Automotive Dealer Management System Market Size 2021-2031
من المتوقع أن يصل حجم سوق نظام إدارة وكلاء السيارات إلى 9.50 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2031 من 4.28 مليار دولار أمريكي في عام 2023. ومن المتوقع أن يسجل السوق معدل نمو سنوي مركب قدره 10.5٪ من عام 2023 إلى عام 2031. تكامل الذكاء الاصطناعي التوليدي (AI) في أعمال إدارة الوكلاء من المرجح أن يظل اتجاهًا رئيسيًا للسوق.
تحليل سوق نظام إدارة وكلاء السيارات
يشهد سوق نظام إدارة وكلاء السيارات العالمي نموًا كبيرًا بسبب التقدم التكنولوجي المتزايد في صناعة السيارات. أدى الاستخدام المتزايد للتقنيات الرقمية في جميع أنحاء العالم إلى تمكين شركات صناعة السيارات من تطبيق حلول متطورة. يعد نظام إدارة الوكلاء خيارًا مثاليًا لشركات السيارات التي تتعامل مع مخزون قطع الغيار وطلبات الإصلاح. يستخدم النظام إدارة علاقات العملاء (CRM) وتقنيات ذكاء الأعمال لمراقبة اتصالات الشركة المصنعة والعملاء. يستخدم العديد من تجار السيارات أيضًا هذا النظام للتعامل مع معلومات المخزون والمبيعات. يعمل نظام إدارة الوكلاء على تبسيط التفاعلات بين المستهلكين والتجار ومصنعي المعدات الأصلية (OEMs). يلبي النظام المتطلبات المحددة لتجارة التجزئة للسيارات. تستخدم العديد من المنظمات تقنيات عضوية وغير عضوية لتنمية أعمال شركة نظام إدارة الوكلاء الخاصة بها في سوق السيارات. في يونيو 2023، تعاونت شركة HBS Systems, Inc. مع Record360 لتسريع عملية الفحص، وإزالة مطالبات الضرر، وإدارة أصولها. تعاونت Record360 وHBS Systems, Inc. لتحسين إجراءات فحص المعدات باستخدام برنامج إدارة الموزعين NetView ECO.
نظرة عامة على سوق نظام إدارة وكلاء السيارات
تم تصميم نظام إدارة وكلاء السيارات (DMS) خصيصًا لتجار السيارات ومصنعي المعدات الكبيرة في صناعة السيارات. إنها مجموعة شاملة من الأدوات التي تساعد التجار في إدارة الجوانب المختلفة لأعمالهم على منصة واحدة متكاملة. يسمح نظام إدارة الوجهات السياحية (DMS) للمتداولين بمراقبة وإدارة عملياتهم بالكامل من خلال واجهة واحدة، وأتمتة المهام وتتبع المقاييس لتحقيق أقصى قدر من الكفاءة. بالإضافة إلى ذلك، فهو يجمع جميع الأدوات والوظائف التي يتطلبها الوكلاء، بما في ذلك المالية والمبيعات وورش العمل وقطع الغيار والمخزون والمكونات الإدارية، في منصة واحدة. يسهل نظام إدارة الوجهات السياحية (DMS) التواصل والتعاون الفعال بين الأقسام المختلفة، مما يضمن أن جميع مجالات أعمال الوكالة تعمل معًا بسلاسة. ومن خلال نظام إدارة الوجهات السياحية (DMS) القوي، يمكن للتجار تسريع عملية البيع وتوفير تجربة شراء محسنة للعملاء.
تخصيص البحث ليناسب متطلباتك
يمكننا تحسين وتخصيص التحليل والنطاق الذي لم يتم تلبيته من خلال عروضنا القياسية. ستساعدك هذه المرونة في الحصول على المعلومات الدقيقة اللازمة لتخطيط أعمالك واتخاذ القرارات.
سوق نظام إدارة وكلاء السيارات:
معدل النمو السنوي المركب (2023 - 2031)10.5%- حجم السوق 2023
4.28 مليار دولار أمريكي - حجم السوق 2031
9.50 مليار دولار أمريكي
ديناميات السوق
- ارتفاع التقدم التكنولوجي في صناعة السيارات
- الطلب المتزايد على العمليات المبسطة
- دمج الذكاء الاصطناعي التوليدي في أعمال إدارة الوكلاء
- ظهور المركبات ذاتية القيادة
اللاعبين الرئيسيين
- سي دي كيه جلوبال ذ.م.م
- ويبرو
- وحي
- ساب سي
- أتمتة
- دومينيون
- Dealerbuilt
- تيكيون
- شركة بي بي اس سيستم
- شركة أوتوسوفت
نظرة عامة إقليمية
- أمريكا الشمالية
- أوروبا
- آسيا والمحيط الهادئ
- أمريكا الجنوبية والوسطى
- الشرق الأوسط وأفريقيا
تجزئة السوق
عنصر- برمجة
- خدمات
طلب- ادارة المخزون
- جدولة المواعيد
- إدارة علاقات العملاء
- تتبع التاجر
تعيين- القائم على السحابة
- على فرضية
- يعرض نموذج PDF بنية المحتوى وطبيعة المعلومات من خلال التحليل النوعي والكمي.
برامج التشغيل والفرص في سوق نظام إدارة وكلاء السيارات
التقدم التكنولوجي في صناعة السيارات
إن الرغبة في عمليات مبسطة، وإدارة فعالة للمخزون، وعمليات مبيعات سلسة ومتكاملة في وكلاء السيارات هي التي تدفع الحاجة إلى حلول إدارة الوكلاء. تُستخدم أنظمة إدارة وكلاء السيارات لإدارة العملاء المحتملين وتحليلات المبيعات. بالإضافة إلى ذلك، توفر الحلول لموظفي الوكالة معلومات في الوقت الفعلي، مما يسمح لهم بالرد بسرعة على أسئلة العملاء، والتعامل مع المعاملات بكفاءة، وإدارة المخزون بشكل صحيح. فهو يساعدهم على زيادة الإنتاجية وتعزيز تجربة العملاء. تعمل أنظمة إدارة وكلاء السيارات على تحسين إدارة علاقات العملاء (CRM) من خلال السماح للوكلاء بتتبع جهات اتصال العملاء وإدارة العملاء المحتملين وتقديم خدمات مخصصة. ونتيجة لذلك، يمكنهم تقديم تجربة أفضل للمستهلك وكسب ولاء المستهلك.
تقوم الشركات بدمج خدماتها على نطاق واسع مع نظام إدارة الوكلاء. في مارس 2024، دخلت جنرال موتورز في شراكة مع مورد السيارات Magna وشركة الاستشارات Wipro Limited لإطلاق سوق افتراضي يسمى SDVerse لمشتري وبائعي برامج السيارات. من المتوقع أن تعمل منصة B2B الجديدة بشكل فعال كمتجر تطبيقات سيارات لمطوري برامج السيارات لتوصيل منتجاتهم إلى شركات تصنيع السيارات والعملاء المحتملين الآخرين. تدعي جنرال موتورز أن SDVerse سوف يتغلب على أوجه القصور الحالية في التسوق وتنفيذ برامج المركبات المدمجة مع توفير واجهة متجر شفافة يمكن للمشترين والبائعين الوثوق بها.
ظهور المركبات ذاتية القيادة
تشهد صناعة السيارات العالمية تغييراً هائلاً في النموذج مع تزايد عدد السيارات المتصلة والمستقلة . من المتوقع أن ينمو معدل اعتماد أنظمة إدارة الوكلاء في تطبيقات النقل والخدمات اللوجستية بسرعة بسبب تزايد شعبية السيارات ذاتية القيادة لأنها تسمح بإجراء تحليل سريع لأداء السيارة وأوجه القصور فيها. ويعزى الميل المتزايد نحو السيارات ذاتية القيادة إلى التحسينات التكنولوجية، ورغبة العملاء في المركبات الآلية بالكامل، والقدرة على تحمل التكاليف، والسلامة. تعمل شركات صناعة السيارات على زيادة إنفاقها على تطوير سيارات الركاب ذاتية القيادة، والحافلات والشاحنات التجارية، وسيارات الأجرة الآلية. ومن المتوقع أن يوفر هذا بدوره فرصًا مربحة لنمو سوق نظام إدارة وكلاء السيارات خلال الفترة المتوقعة.
تحليل تجزئة تقرير سوق نظام إدارة وكلاء السيارات
القطاعات الرئيسية التي ساهمت في اشتقاق تحليل سوق نظام إدارة وكلاء السيارات هي المكونات وقطاع الصناعة والنشر وحجم المؤسسة.
- استنادًا إلى المكون، ينقسم سوق نظام إدارة وكلاء السيارات إلى برامج وخدمات. استحوذ قطاع البرمجيات على حصة سوقية أكبر في عام 2023.
- بناءً على التطبيق، يتم تقسيم السوق إلى إدارة المخزون، وجدولة المواعيد، وإدارة علاقات العملاء ، وتتبع التجار، وغيرها. استحوذ قطاع إدارة علاقات العملاء على أكبر حصة سوقية في عام 2023.
- استنادًا إلى النشر، ينقسم سوق نظام إدارة وكلاء السيارات إلى نظام سحابي ومحلي. استحوذ القطاع القائم على السحابة على حصة أكبر من السوق في عام 2023.
تحليل الحصة السوقية لنظام إدارة وكلاء السيارات حسب الجغرافيا
- ينقسم سوق نظام إدارة وكلاء السيارات إلى خمس مناطق رئيسية - أمريكا الشمالية وأوروبا وآسيا والمحيط الهادئ (APAC) والشرق الأوسط وأفريقيا (MEA) وأمريكا الجنوبية والوسطى. وهيمنت أمريكا الشمالية على السوق في عام 2023، تليها أوروبا ومنطقة آسيا والمحيط الهادئ.
- من المتوقع أن تمتلك أمريكا الشمالية الحصة الأكبر في سوق نظام إدارة وكلاء السيارات العالمي من عام 2023 إلى 2031. وتستحوذ المنطقة على حصة سوقية عالمية جديرة بالملاحظة بسبب الاستثمارات العالية في الأتمتة والبرمجيات والعدد المتزايد من شركات إدارة الوكلاء في المنطقة. يستخدم صانعو السيارات وتجار قطع غيار السيارات إلى حد كبير نظام إدارة الوجهات السياحية (DMS) لإدارة الطلبات والحفاظ عليها. يستفيد تجار السيارات من قدرة نظام إدارة الوجهات السياحية (DMS) الحديث على زيادة إنتاجية وكفاءة وكلائهم. يقوم العديد من موفري الأنظمة بتطوير DMS الحالي الخاص بهم لتلقي المزيد من شهادات الاتصال من شركات تصنيع السيارات. في يوليو 2023، حصلت شركة CDK Global Inc. على شهادة رسمية كمزود DMS من مجموعة BMW في كندا، بما في ذلك تجار التجزئة في BMW وMINI. تعمل شركة CDK Global Inc. كمزود رائد لإدارة علاقات العملاء لشبكة BMW وMINI الكندية. يمكن للشراكة مع شركات صناعة السيارات أن تعزز مكانة شركة CDK Global Inc. في الأسواق الأمريكية والكندية.
نطاق تقرير سوق نظام إدارة وكلاء السيارات
| سمة التقرير | تفاصيل |
|---|---|
| حجم السوق في عام 2023 | 4.28 مليار دولار أمريكي |
| حجم السوق بحلول عام 2031 | 9.50 مليار دولار أمريكي |
| معدل النمو السنوي المركب العالمي (2023 - 2031) | 10.5% |
| البيانات التاريخية | 2021-2022 |
| فترة التنبؤ | 2023-2031 |
| القطاعات المغطاة | حسب المكون
|
| المناطق والبلدان المشمولة | أمريكا الشمالية
|
| قادة السوق وملفات تعريف الشركة الرئيسية |
|
- يعرض نموذج PDF بنية المحتوى وطبيعة المعلومات من خلال التحليل النوعي والكمي.
أخبار السوق لنظام إدارة وكلاء السيارات والتطورات الأخيرة
يتم تقييم سوق نظام إدارة وكلاء السيارات من خلال جمع البيانات النوعية والكمية بعد البحث الأولي والثانوي، والذي يتضمن منشورات الشركات المهمة وبيانات الجمعيات وقواعد البيانات. فيما يلي بعض التطورات في سوق نظام إدارة وكلاء السيارات:
- أعلنت شركة Dominion DMS عن شراكة استراتيجية مع Gather، النظام الأول والوحيد للتحقق من الهوية والتأمين ونقل الملكية في صناعة السيارات. يتضمن التعاون تقنية Gather الثورية والمنتج الرئيسي لشركة Dominion DMS، VUE، وهو نظام إدارة سحابي أساسي للوكلاء. يمثل دمج تقنية Gather المبتكرة مع VUE من Dominion DMS علامة بارزة في صناعة السيارات. تعمل هذه الحلول معًا على تمكين الوكلاء من تعزيز الكفاءة التشغيلية وتبسيط العمليات وتقديم تجربة استثنائية للعملاء
(المصدر: دومينيون، بيان صحفي، مايو 2024)
- أعلنت شركة CDK عن تمديد اتفاقيتها مع Group 1 Automotive، وهي شركة تجزئة للسيارات مدرجة في قائمة Fortune 300 ولديها 203 وكيلًا في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة، لتزويد مواقع امتيازها في الولايات المتحدة ببرنامج CDK Dealership Xperience، وهي منصة سحابية مفتوحة ومتكاملة تعمل على تحديث كيف يبيع التجار سيارات الخدمة ويديرون أعمالهم في عالم رقمي.
(المصدر: CDK، بيان صحفي، مايو 2024)
تغطية تقرير السوق لنظام إدارة وكلاء السيارات والتسليمات
يقدم “حجم سوق نظام إدارة وكلاء السيارات وتوقعاته (2021-2031)” تحليلاً مفصلاً للسوق يغطي المجالات المذكورة أدناه:
- حجم سوق نظام إدارة وكلاء السيارات والتوقعات على المستويات العالمية والإقليمية والقطرية لجميع قطاعات السوق الرئيسية التي يغطيها النطاق
- اتجاهات سوق نظام إدارة وكلاء السيارات بالإضافة إلى ديناميكيات السوق مثل السائقين والقيود والفرص الرئيسية
- تحليل PEST وSWOT مفصل
- تحليل سوق نظام إدارة وكلاء السيارات يغطي اتجاهات السوق الرئيسية والإطار العالمي والإقليمي واللاعبين الرئيسيين واللوائح وتطورات السوق الأخيرة
- تحليل المشهد الصناعي والمنافسة الذي يغطي تركيز السوق وتحليل الخريطة الحرارية واللاعبين البارزين والتطورات الأخيرة لسوق نظام إدارة وكلاء السيارات
- ملفات تعريف الشركة التفصيلية
Report Coverage
Revenue forecast, Company Analysis, Industry landscape, Growth factors, and Trends
Segment Covered
This text is related
to segments covered.
Regional Scope
North America, Europe, Asia Pacific, Middle East & Africa, South & Central America
Country Scope
This text is related
to country scope.
Frequently Asked Questions
Asia Pacific is anticipated to grow with the highest CAGR over the forecast period 2024-2031.
The automotive dealer management system (DMS) market was valued at US$ 4.28 billion in 2023 and is projected to reach US$ 9.50 billion by 2031; it is expected to grow at a CAGR of 10.5% during 2023–2031.
Integration of Generative AI in dealer management business is the future trends of the automotive dealer management system (DMS) market.
Rising technological advancement in automotive industry and growing demand for streamlined operations are the driving factors impacting the automotive dealer management system (DMS) market.
The North America held the largest market share in 2023, followed by Europe and Asia Pacific.
The key players, holding majority shares, in automotive dealer management system (DMS) market includes CDK Global LLC, Wipro, Oracle, SAP SE, Automate, Dominion, Dealerbuilt, Tekion, PBS System Inc., and Autosoft Inc.
The List of Companies - Automotive Dealer Management System (DMS) Market
- SAP SE
- Cox Automotive
- Tekion Corp
- DealerBuilt
- Dominion DMS LLC
- CDK Global Inc
- Wipro Ltd
- GaragePlug Inc.
- Oracle Corp
- Autosoft, Inc.
- Jeal Computer Services Pty Ltd
- Aspire Systems
- Nextlane
- AutoManager
- SECL Group Corporation
- PBS Systems
- Gemini Systems
- Excellon Software Pvt. Ltd.
- Auto/Mate, LLC
- Quorum Information Technologies Inc
The Insight Partners performs research in 4 major stages: Data Collection & Secondary Research, Primary Research, Data Analysis and Data Triangulation & Final Review.
- Data Collection and Secondary Research:
As a market research and consulting firm operating from a decade, we have published and advised several client across the globe. First step for any study will start with an assessment of currently available data and insights from existing reports. Further, historical and current market information is collected from Investor Presentations, Annual Reports, SEC Filings, etc., and other information related to company’s performance and market positioning are gathered from Paid Databases (Factiva, Hoovers, and Reuters) and various other publications available in public domain.
Several associations trade associates, technical forums, institutes, societies and organization are accessed to gain technical as well as market related insights through their publications such as research papers, blogs and press releases related to the studies are referred to get cues about the market. Further, white papers, journals, magazines, and other news articles published in last 3 years are scrutinized and analyzed to understand the current market trends.
- Primary Research:
The primarily interview analysis comprise of data obtained from industry participants interview and answers to survey questions gathered by in-house primary team.
For primary research, interviews are conducted with industry experts/CEOs/Marketing Managers/VPs/Subject Matter Experts from both demand and supply side to get a 360-degree view of the market. The primary team conducts several interviews based on the complexity of the markets to understand the various market trends and dynamics which makes research more credible and precise.
A typical research interview fulfils the following functions:
- Provides first-hand information on the market size, market trends, growth trends, competitive landscape, and outlook
- Validates and strengthens in-house secondary research findings
- Develops the analysis team’s expertise and market understanding
Primary research involves email interactions and telephone interviews for each market, category, segment, and sub-segment across geographies. The participants who typically take part in such a process include, but are not limited to:
- Industry participants: VPs, business development managers, market intelligence managers and national sales managers
- Outside experts: Valuation experts, research analysts and key opinion leaders specializing in the electronics and semiconductor industry.
Below is the breakup of our primary respondents by company, designation, and region:
Once we receive the confirmation from primary research sources or primary respondents, we finalize the base year market estimation and forecast the data as per the macroeconomic and microeconomic factors assessed during data collection.
- Data Analysis:
Once data is validated through both secondary as well as primary respondents, we finalize the market estimations by hypothesis formulation and factor analysis at regional and country level.
- Macro-Economic Factor Analysis:
We analyse macroeconomic indicators such the gross domestic product (GDP), increase in the demand for goods and services across industries, technological advancement, regional economic growth, governmental policies, the influence of COVID-19, PEST analysis, and other aspects. This analysis aids in setting benchmarks for various nations/regions and approximating market splits. Additionally, the general trend of the aforementioned components aid in determining the market's development possibilities.
- Country Level Data:
Various factors that are especially aligned to the country are taken into account to determine the market size for a certain area and country, including the presence of vendors, such as headquarters and offices, the country's GDP, demand patterns, and industry growth. To comprehend the market dynamics for the nation, a number of growth variables, inhibitors, application areas, and current market trends are researched. The aforementioned elements aid in determining the country's overall market's growth potential.
- Company Profile:
The “Table of Contents” is formulated by listing and analyzing more than 25 - 30 companies operating in the market ecosystem across geographies. However, we profile only 10 companies as a standard practice in our syndicate reports. These 10 companies comprise leading, emerging, and regional players. Nonetheless, our analysis is not restricted to the 10 listed companies, we also analyze other companies present in the market to develop a holistic view and understand the prevailing trends. The “Company Profiles” section in the report covers key facts, business description, products & services, financial information, SWOT analysis, and key developments. The financial information presented is extracted from the annual reports and official documents of the publicly listed companies. Upon collecting the information for the sections of respective companies, we verify them via various primary sources and then compile the data in respective company profiles. The company level information helps us in deriving the base number as well as in forecasting the market size.
- Developing Base Number:
Aggregation of sales statistics (2020-2022) and macro-economic factor, and other secondary and primary research insights are utilized to arrive at base number and related market shares for 2022. The data gaps are identified in this step and relevant market data is analyzed, collected from paid primary interviews or databases. On finalizing the base year market size, forecasts are developed on the basis of macro-economic, industry and market growth factors and company level analysis.
- Data Triangulation and Final Review:
The market findings and base year market size calculations are validated from supply as well as demand side. Demand side validations are based on macro-economic factor analysis and benchmarks for respective regions and countries. In case of supply side validations, revenues of major companies are estimated (in case not available) based on industry benchmark, approximate number of employees, product portfolio, and primary interviews revenues are gathered. Further revenue from target product/service segment is assessed to avoid overshooting of market statistics. In case of heavy deviations between supply and demand side values, all thes steps are repeated to achieve synchronization.
We follow an iterative model, wherein we share our research findings with Subject Matter Experts (SME’s) and Key Opinion Leaders (KOLs) until consensus view of the market is not formulated – this model negates any drastic deviation in the opinions of experts. Only validated and universally acceptable research findings are quoted in our reports.
We have important check points that we use to validate our research findings – which we call – data triangulation, where we validate the information, we generate from secondary sources with primary interviews and then we re-validate with our internal data bases and Subject matter experts. This comprehensive model enables us to deliver high quality, reliable data in shortest possible time.
Get Free Sample For