من المتوقع أن يصل حجم سوق نظام إدارة وكلاء السيارات إلى 9.50 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2031 من 4.28 مليار دولار أمريكي في عام 2023. ومن المتوقع أن يسجل السوق معدل نمو سنوي مركب بنسبة 10.5٪ من عام 2023 إلى عام 2031. ومن المرجح أن يظل دمج الذكاء الاصطناعي التوليدي (AI) في أعمال إدارة الوكلاء اتجاهًا رئيسيًا في السوق.
تحليل سوق نظام إدارة وكلاء السيارات
يشهد سوق نظام إدارة وكلاء السيارات العالمي نموًا كبيرًا بسبب التقدم التكنولوجي المتزايد في صناعة السيارات. مكّن الاستخدام المتزايد للتقنيات الرقمية في جميع أنحاء العالم شركات صناعة السيارات من تطبيق حلول متطورة. يعد نظام إدارة الوكلاء خيارًا مثاليًا لشركات السيارات التي تتعامل مع مخزونات قطع الغيار وأوامر الإصلاح. يستخدم النظام إدارة علاقات العملاء (CRM) وتقنيات ذكاء الأعمال لمراقبة اتصالات الشركة المصنعة والعملاء. يستخدم العديد من وكلاء السيارات أيضًا هذا النظام للتعامل مع معلومات المخزون والمبيعات. يبسط نظام إدارة الوكلاء التفاعلات بين المستهلكين والوكلاء ومصنعي المعدات الأصلية (OEMs). يلبي النظام المتطلبات المحددة لأعمال تجارة التجزئة للسيارات. تستخدم العديد من المنظمات تقنيات غير عضوية وعضوية لتنمية أعمال شركة نظام إدارة الوكلاء الخاصة بها في سوق السيارات. في يونيو 2023، تعاونت HBS Systems، Inc. مع Record360 لتسريع عملية التفتيش والقضاء على مطالبات الأضرار وإدارة أصولها. تعاونت Record360 وHBS Systems، Inc. لتحسين إجراءات فحص المعدات باستخدام برنامج إدارة الوكلاء NetView ECO.
نظرة عامة على سوق نظام إدارة وكلاء السيارات
تم تصميم نظام إدارة وكلاء السيارات خصيصًا لوكلاء السيارات ومصنعي المعدات الكبيرة في صناعة السيارات. إنه عبارة عن مجموعة شاملة من الأدوات التي تساعد الوكلاء في إدارة جوانب مختلفة من أعمالهم على منصة متكاملة واحدة. يسمح نظام إدارة الوكلاء للوكلاء بمراقبة وإدارة عملياتهم بالكامل من واجهة واحدة، وأتمتة المهام وتتبع المقاييس لتحقيق أقصى قدر من الكفاءة. بالإضافة إلى ذلك، فهو يوحد جميع الأدوات والوظائف التي تتطلبها الوكالات، بما في ذلك التمويل والمبيعات وورش العمل وقطع الغيار والمخزون ومكونات الإدارة، في منصة واحدة. يسهل نظام إدارة الوكلاء التواصل والتعاون الفعال بين الإدارات المختلفة، مما يضمن عمل جميع مجالات عمل الوكالة معًا بسلاسة. مع وجود نظام إدارة الوكلاء القوي، يمكن للوكلاء تسريع عملية البيع وتوفير تجربة شراء محسنة للعملاء.
قم بتخصيص هذا التقرير ليناسب متطلباتك
ستحصل على تخصيص لأي تقرير - مجانًا - بما في ذلك أجزاء من هذا التقرير، أو تحليل على مستوى الدولة، وحزمة بيانات Excel، بالإضافة إلى الاستفادة من العروض والخصومات الرائعة للشركات الناشئة والجامعات
سوق نظام إدارة وكلاء السيارات:
- احصل على أهم اتجاهات السوق الرئيسية لهذا التقرير.ستتضمن هذه العينة المجانية تحليلاً للبيانات، بدءًا من اتجاهات السوق وحتى التقديرات والتوقعات.
محركات وفرص سوق نظام إدارة وكلاء السيارات
التقدم التكنولوجي في صناعة السيارات
إن الرغبة في تبسيط العمليات، وإدارة المخزون بشكل فعال، وعمليات البيع السلسة والمتكاملة في وكالات السيارات تدفع الحاجة إلى حلول إدارة الوكلاء. تُستخدم أنظمة إدارة وكلاء السيارات لإدارة العملاء وتحليل المبيعات. بالإضافة إلى ذلك، توفر الحلول لموظفي الوكالة معلومات في الوقت الفعلي، مما يسمح لهم بالرد بسرعة على أسئلة العملاء، ومعالجة المعاملات بكفاءة، وإدارة المخزون بشكل صحيح. يساعدهم ذلك على زيادة الإنتاجية وتعزيز تجربة العملاء. تعمل أنظمة إدارة وكلاء السيارات على تحسين إدارة علاقات العملاء من خلال السماح للوكلاء بتتبع جهات اتصال العملاء، وإدارة العملاء المحتملين، وتقديم خدمات مخصصة. ونتيجة لذلك، يمكنهم تقديم تجربة أفضل للمستهلك وكسب ولاءه.
تدمج الشركات خدماتها على نطاق واسع بنظام إدارة الوكلاء. في مارس 2024، دخلت جنرال موتورز في شراكة مع مورد السيارات ماجنا وشركة الاستشارات ويبرو المحدودة لإطلاق سوق افتراضي يسمى SDVerse للمشترين والبائعين لبرامج السيارات. ومن المتوقع أن تعمل منصة B2B الجديدة بشكل فعال كمتجر تطبيقات سيارات لمطوري برامج السيارات لبيع بضائعهم لمصنعي السيارات والعملاء المحتملين الآخرين. تدعي جنرال موتورز أن SDVerse سيتغلب على عدم الكفاءة الحالية في التسوق وتنفيذ برامج المركبات المضمنة مع توفير واجهة متجر شفافة يمكن للمشترين والبائعين الوثوق بها.
ظهور المركبات ذاتية القيادة
تخضع صناعة السيارات العالمية لتغيير جذري في النموذج مع نمو عدد السيارات المتصلة والذاتية القيادة . ومن المتوقع أن ينمو معدل تبني أنظمة إدارة الوكلاء في تطبيقات النقل والخدمات اللوجستية بسرعة بسبب الشعبية المتزايدة للسيارات ذاتية القيادة لأنها تسمح بتحليل سريع لأداء السيارة وعدم كفاءتها. ويعزى الميل المتزايد نحو السيارات ذاتية القيادة إلى التحسينات التكنولوجية ورغبة العملاء في المركبات الآلية بالكامل والقدرة على تحمل التكاليف والسلامة. تزيد شركات صناعة السيارات من إنفاقها على تطوير سيارات الركاب ذاتية القيادة والحافلات والشاحنات التجارية وسيارات الأجرة الآلية. ومن المتوقع أن يوفر هذا بدوره فرصًا مربحة لنمو سوق نظام إدارة الوكلاء للسيارات خلال فترة التنبؤ.
تقرير تحليلي لتجزئة سوق نظام إدارة وكلاء السيارات
إن القطاعات الرئيسية التي ساهمت في اشتقاق تحليل سوق نظام إدارة وكلاء السيارات هي المكون، والقطاع الرأسي للصناعة، والنشر، وحجم المنظمة.
- بناءً على المكون، ينقسم سوق نظام إدارة وكلاء السيارات إلى برمجيات وخدمات. احتل قطاع البرمجيات حصة سوقية أكبر في عام 2023.
- بناءً على التطبيق، يتم تقسيم السوق إلى إدارة المخزون، وجدولة المواعيد، وإدارة علاقات العملاء ، وتتبع التجار، وغيرها. احتل قطاع إدارة علاقات العملاء أكبر حصة في السوق في عام 2023.
- بناءً على النشر، ينقسم سوق نظام إدارة وكلاء السيارات إلى نظام قائم على السحابة ونظام محلي. احتل القطاع القائم على السحابة حصة أكبر من السوق في عام 2023.
تحليل حصة سوق أنظمة إدارة وكلاء السيارات حسب المنطقة الجغرافية
- تم تقسيم سوق نظام إدارة وكلاء السيارات إلى خمس مناطق رئيسية - أمريكا الشمالية وأوروبا وآسيا والمحيط الهادئ (APAC) والشرق الأوسط وأفريقيا (MEA) وأمريكا الجنوبية والوسطى. سيطرت أمريكا الشمالية على السوق في عام 2023، تليها أوروبا ومنطقة آسيا والمحيط الهادئ.
- من المتوقع أن تستحوذ أمريكا الشمالية على أكبر حصة في سوق نظام إدارة وكلاء السيارات العالمي من عام 2023 إلى عام 2031. وتستحوذ المنطقة على حصة سوقية عالمية جديرة بالملاحظة بسبب الاستثمارات الكبيرة في الأتمتة والبرمجيات والعدد المتزايد من شركات إدارة الوكالات في المنطقة. تستخدم شركات صناعة السيارات وتجار قطع غيار السيارات إلى حد كبير أنظمة إدارة وكلاء السيارات لإدارة الطلبات والحفاظ عليها. يستفيد تجار السيارات من قدرة أنظمة إدارة وكلاء السيارات الحديثة لزيادة إنتاجية وكفاءة وكالاتهم. يطور العديد من مزودي النظام أنظمة إدارة وكلاء السيارات الحالية لديهم للحصول على المزيد من شهادات الاتصال من شركات تصنيع السيارات. في يوليو 2023، حصلت CDK Global Inc. على شهادة رسمية كمزود لنظام إدارة وكلاء السيارات من مجموعة BMW Canada، بما في ذلك تجار التجزئة BMW وMINI. تعمل CDK Global Inc. كمزود رائد لنظام إدارة علاقات العملاء لشبكة BMW وMINI الكندية. يمكن للشراكة مع شركات تصنيع السيارات أن تعزز مكانة CDK Global Inc. في الأسواق الأمريكية والكندية.
رؤى إقليمية حول سوق أنظمة إدارة وكلاء السيارات
لقد قام المحللون في Insight Partners بشرح الاتجاهات والعوامل الإقليمية المؤثرة على سوق نظام إدارة وكلاء السيارات طوال فترة التوقعات بشكل شامل. يناقش هذا القسم أيضًا قطاعات سوق نظام إدارة وكلاء السيارات والجغرافيا في جميع أنحاء أمريكا الشمالية وأوروبا ومنطقة آسيا والمحيط الهادئ والشرق الأوسط وأفريقيا وأمريكا الجنوبية والوسطى.
- احصل على البيانات الإقليمية المحددة لسوق نظام إدارة وكلاء السيارات
نطاق تقرير سوق نظام إدارة وكلاء السيارات
| سمة التقرير | تفاصيل |
|---|---|
| حجم السوق في عام 2023 | 4.28 مليار دولار أمريكي |
| حجم السوق بحلول عام 2031 | 9.50 مليار دولار أمريكي |
| معدل النمو السنوي المركب العالمي (2023 - 2031) | 10.5% |
| البيانات التاريخية | 2021-2022 |
| فترة التنبؤ | 2024-2031 |
| القطاعات المغطاة | حسب المكون
|
| المناطق والدول المغطاة | أمريكا الشمالية
|
| قادة السوق وملفات تعريف الشركات الرئيسية |
|
كثافة اللاعبين في سوق أنظمة إدارة وكلاء السيارات: فهم تأثيرها على ديناميكيات الأعمال
يشهد سوق أنظمة إدارة وكلاء السيارات نموًا سريعًا، مدفوعًا بالطلب المتزايد من المستخدم النهائي بسبب عوامل مثل تفضيلات المستهلكين المتطورة والتقدم التكنولوجي والوعي الأكبر بفوائد المنتج. ومع ارتفاع الطلب، تعمل الشركات على توسيع عروضها والابتكار لتلبية احتياجات المستهلكين والاستفادة من الاتجاهات الناشئة، مما يؤدي إلى زيادة نمو السوق.
تشير كثافة اللاعبين في السوق إلى توزيع الشركات أو المؤسسات العاملة في سوق أو صناعة معينة. وهي تشير إلى عدد المنافسين (اللاعبين في السوق) الموجودين في مساحة سوق معينة نسبة إلى حجمها أو قيمتها السوقية الإجمالية.
الشركات الرئيسية العاملة في سوق نظام إدارة وكلاء السيارات هي:
- شركة سي دي كيه العالمية المحدودة
- ويبرو
- أوراكل
- ساب اس اي
- أتمتة
- دومينيون
إخلاء المسؤولية : الشركات المذكورة أعلاه ليست مرتبة بأي ترتيب معين.
- احصل على نظرة عامة على أهم اللاعبين الرئيسيين في سوق نظام إدارة وكلاء السيارات
أخبار السوق والتطورات الأخيرة لنظام إدارة وكلاء السيارات
يتم تقييم سوق نظام إدارة وكلاء السيارات من خلال جمع البيانات النوعية والكمية بعد البحث الأولي والثانوي، والتي تتضمن منشورات الشركات المهمة وبيانات الجمعيات وقواعد البيانات. فيما يلي بعض التطورات في سوق نظام إدارة وكلاء السيارات:
- أعلنت شركة دومينيون دي إم إس عن شراكة استراتيجية مع شركة جاذر، أول نظام للتحقق من الهوية والتأمين ونقلهما في صناعة السيارات. ويشتمل التعاون على تقنية جاذر الثورية ومنتج دومينيون دي إم إس الرائد، فيو، وهو نظام إدارة الوكلاء السحابي. ويمثل دمج تقنية جاذر المبتكرة مع فيو من قبل دومينيون دي إم إس إنجازًا مهمًا في صناعة السيارات. وتعمل هذه الحلول معًا على تمكين الوكلاء من تعزيز الكفاءة التشغيلية وتبسيط العمليات وتقديم تجربة استثنائية للعملاء
(المصدر: دومينيون، بيان صحفي، مايو 2024)
- أعلنت شركة CDK عن تمديد اتفاقيتها مع Group 1 Automotive، وهي شركة بيع بالتجزئة للسيارات ضمن قائمة Fortune 300 ولديها 203 وكالة تقع في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة، لتزويد مواقع امتيازها في الولايات المتحدة بـ CDK Dealership Xperience، وهي منصة سحابية مفتوحة ومتكاملة تعمل على تحديث طريقة بيع الوكلاء لسيارات الخدمة وتشغيل أعمالهم في عالم رقمي.
(المصدر: CDK، بيان صحفي، مايو 2024)
تقرير سوق نظام إدارة وكلاء السيارات - التغطية والنتائج المتوقعة
يوفر "حجم سوق نظام إدارة وكلاء السيارات والتوقعات (2021-2031)" تحليلاً مفصلاً للسوق يغطي المجالات المذكورة أدناه:
- حجم سوق نظام إدارة وكلاء السيارات وتوقعاته على المستويات العالمية والإقليمية والوطنية لجميع قطاعات السوق الرئيسية التي يغطيها النطاق
- اتجاهات سوق نظام إدارة وكلاء السيارات بالإضافة إلى ديناميكيات السوق مثل العوامل المحركة والقيود والفرص الرئيسية
- تحليل مفصل لـ PEST و SWOT
- تحليل سوق نظام إدارة وكلاء السيارات يغطي اتجاهات السوق الرئيسية والإطار العالمي والإقليمي واللاعبين الرئيسيين واللوائح والتطورات الأخيرة في السوق
- تحليل المشهد الصناعي والمنافسة الذي يغطي تركيز السوق، وتحليل خريطة الحرارة، واللاعبين البارزين، والتطورات الأخيرة لسوق نظام إدارة وكلاء السيارات
- ملفات تعريف الشركة التفصيلية
- Historical Analysis (2 Years), Base Year, Forecast (7 Years) with CAGR
- PEST and SWOT Analysis
- Market Size Value / Volume - Global, Regional, Country
- Industry and Competitive Landscape
- Excel Dataset
- Aircraft Wire and Cable Market
- Single-Use Negative Pressure Wound Therapy Devices Market
- Airport Runway FOD Detection Systems Market
- Diaper Packaging Machine Market
- Parking Management Market
- Sweet Potato Market
- Power Bank Market
- Visualization and 3D Rendering Software Market
- Explosion-Proof Equipment Market
- Rare Neurological Disease Treatment Market
Report Coverage
Revenue forecast, Company Analysis, Industry landscape, Growth factors, and Trends
Segment Covered
This text is related
to segments covered.
Regional Scope
North America, Europe, Asia Pacific, Middle East & Africa, South & Central America
Country Scope
This text is related
to country scope.
Frequently Asked Questions
Asia Pacific is anticipated to grow with the highest CAGR over the forecast period 2024-2031.
The automotive dealer management system (DMS) market was valued at US$ 4.28 billion in 2023 and is projected to reach US$ 9.50 billion by 2031; it is expected to grow at a CAGR of 10.5% during 2023–2031.
Integration of Generative AI in dealer management business is the future trends of the automotive dealer management system (DMS) market.
Rising technological advancement in automotive industry and growing demand for streamlined operations are the driving factors impacting the automotive dealer management system (DMS) market.
The North America held the largest market share in 2023, followed by Europe and Asia Pacific.
The key players, holding majority shares, in automotive dealer management system (DMS) market includes CDK Global LLC, Wipro, Oracle, SAP SE, Automate, Dominion, Dealerbuilt, Tekion, PBS System Inc., and Autosoft Inc.
Trends and growth analysis reports related to Technology, Media and Telecommunications : READ MORE..
The List of Companies - Automotive Dealer Management System (DMS) Market
- SAP SE
- Cox Automotive
- Tekion Corp
- DealerBuilt
- Dominion DMS LLC
- CDK Global Inc
- Wipro Ltd
- GaragePlug Inc.
- Oracle Corp
- Autosoft, Inc.
- Jeal Computer Services Pty Ltd
- Aspire Systems
- Nextlane
- AutoManager
- SECL Group Corporation
- PBS Systems
- Gemini Systems
- Excellon Software Pvt. Ltd.
- Auto/Mate, LLC
- Quorum Information Technologies Inc
The Insight Partners performs research in 4 major stages: Data Collection & Secondary Research, Primary Research, Data Analysis and Data Triangulation & Final Review.
- Data Collection and Secondary Research:
As a market research and consulting firm operating from a decade, we have published and advised several client across the globe. First step for any study will start with an assessment of currently available data and insights from existing reports. Further, historical and current market information is collected from Investor Presentations, Annual Reports, SEC Filings, etc., and other information related to company’s performance and market positioning are gathered from Paid Databases (Factiva, Hoovers, and Reuters) and various other publications available in public domain.
Several associations trade associates, technical forums, institutes, societies and organization are accessed to gain technical as well as market related insights through their publications such as research papers, blogs and press releases related to the studies are referred to get cues about the market. Further, white papers, journals, magazines, and other news articles published in last 3 years are scrutinized and analyzed to understand the current market trends.
- Primary Research:
The primarily interview analysis comprise of data obtained from industry participants interview and answers to survey questions gathered by in-house primary team.
For primary research, interviews are conducted with industry experts/CEOs/Marketing Managers/VPs/Subject Matter Experts from both demand and supply side to get a 360-degree view of the market. The primary team conducts several interviews based on the complexity of the markets to understand the various market trends and dynamics which makes research more credible and precise.
A typical research interview fulfils the following functions:
- Provides first-hand information on the market size, market trends, growth trends, competitive landscape, and outlook
- Validates and strengthens in-house secondary research findings
- Develops the analysis team’s expertise and market understanding
Primary research involves email interactions and telephone interviews for each market, category, segment, and sub-segment across geographies. The participants who typically take part in such a process include, but are not limited to:
- Industry participants: VPs, business development managers, market intelligence managers and national sales managers
- Outside experts: Valuation experts, research analysts and key opinion leaders specializing in the electronics and semiconductor industry.
Below is the breakup of our primary respondents by company, designation, and region:
Once we receive the confirmation from primary research sources or primary respondents, we finalize the base year market estimation and forecast the data as per the macroeconomic and microeconomic factors assessed during data collection.
- Data Analysis:
Once data is validated through both secondary as well as primary respondents, we finalize the market estimations by hypothesis formulation and factor analysis at regional and country level.
- Macro-Economic Factor Analysis:
We analyse macroeconomic indicators such the gross domestic product (GDP), increase in the demand for goods and services across industries, technological advancement, regional economic growth, governmental policies, the influence of COVID-19, PEST analysis, and other aspects. This analysis aids in setting benchmarks for various nations/regions and approximating market splits. Additionally, the general trend of the aforementioned components aid in determining the market's development possibilities.
- Country Level Data:
Various factors that are especially aligned to the country are taken into account to determine the market size for a certain area and country, including the presence of vendors, such as headquarters and offices, the country's GDP, demand patterns, and industry growth. To comprehend the market dynamics for the nation, a number of growth variables, inhibitors, application areas, and current market trends are researched. The aforementioned elements aid in determining the country's overall market's growth potential.
- Company Profile:
The “Table of Contents” is formulated by listing and analyzing more than 25 - 30 companies operating in the market ecosystem across geographies. However, we profile only 10 companies as a standard practice in our syndicate reports. These 10 companies comprise leading, emerging, and regional players. Nonetheless, our analysis is not restricted to the 10 listed companies, we also analyze other companies present in the market to develop a holistic view and understand the prevailing trends. The “Company Profiles” section in the report covers key facts, business description, products & services, financial information, SWOT analysis, and key developments. The financial information presented is extracted from the annual reports and official documents of the publicly listed companies. Upon collecting the information for the sections of respective companies, we verify them via various primary sources and then compile the data in respective company profiles. The company level information helps us in deriving the base number as well as in forecasting the market size.
- Developing Base Number:
Aggregation of sales statistics (2020-2022) and macro-economic factor, and other secondary and primary research insights are utilized to arrive at base number and related market shares for 2022. The data gaps are identified in this step and relevant market data is analyzed, collected from paid primary interviews or databases. On finalizing the base year market size, forecasts are developed on the basis of macro-economic, industry and market growth factors and company level analysis.
- Data Triangulation and Final Review:
The market findings and base year market size calculations are validated from supply as well as demand side. Demand side validations are based on macro-economic factor analysis and benchmarks for respective regions and countries. In case of supply side validations, revenues of major companies are estimated (in case not available) based on industry benchmark, approximate number of employees, product portfolio, and primary interviews revenues are gathered. Further revenue from target product/service segment is assessed to avoid overshooting of market statistics. In case of heavy deviations between supply and demand side values, all thes steps are repeated to achieve synchronization.
We follow an iterative model, wherein we share our research findings with Subject Matter Experts (SME’s) and Key Opinion Leaders (KOLs) until consensus view of the market is not formulated – this model negates any drastic deviation in the opinions of experts. Only validated and universally acceptable research findings are quoted in our reports.
We have important check points that we use to validate our research findings – which we call – data triangulation, where we validate the information, we generate from secondary sources with primary interviews and then we re-validate with our internal data bases and Subject matter experts. This comprehensive model enables us to deliver high quality, reliable data in shortest possible time.
Get Free Sample For