[تقرير بحثي] بلغت قيمة سوق Cloud PBX 5,068.1 مليون دولار أمريكي في عام 2018، ومن المتوقع أن ينمو بمعدل نمو سنوي مركب قدره 15.5٪ خلال الفترة المتوقعة، 2019-2027.
إن الإنترنت هو أحد أكثر الابتكارات ثورية بعد تطور الضوء الاصطناعي. لقد غيرت طريقة عملنا وتفكيرنا وإدارتنا لحياتنا المهنية والشخصية. إن تطوير نظام PBX السحابي هو تقدم يعتمد على دعم الإنترنت، ويمكن القول إن هذا هو السبب الأكبر وراء تألقه. نظام PBX هو نظام للرد على المكالمات وتوجيهها إلى القسم المطلوب أو ملحق المستخدم. إن أنظمة PBX التقليدية عبارة عن آلات مادية ضخمة وتتطلب مساحة تخزين كبيرة. إن الالتزام المالي وراء هذه الوحوش كبير، مما يحد من واجهة المستخدم الخاصة بها للكبار. إن الإصدار السحابي هو الترقية المطلوبة بشدة في نظام PBX، والذي يوفر إدارة مكالمات رائعة ووظائف توجيه وسعة تخزين وميزات إضافية أخرى ولكن بدون متاعب وتكلفة جهاز PBX الذي يتم تشغيله بواسطة الإنسان في الموقع. ويعزى نمو سوق PBX السحابي العالمي إلى التبني المتزايد لهذه التكنولوجيا العصرية من قبل العديد من الشركات الصغيرة التي لم تتمكن من التمتع بالفوائد التي يوفرها نظام PBX حتى الآن.
الاتجاهات المستقبلية
إن أي إطلاق مرتبط بالتكنولوجيا يميل بقوة إلى جذب الأنظار وإثارة اهتمام الأشخاص المتمرسين في مجال التكنولوجيا. ومع دخول خدمات الحوسبة السحابية مرحلة النمو، والانتقال من مرحلة التعريف الأولية حيث لم يكن أحد على علم بهذه المعجزة، فقد أصبحت العديد من الشركات الآن تعرف على عبقرية خدمات PBX السحابية وتقدرها، وترحب بالابتكار بأيدٍ مفتوحة. ورغم أننا لا نعرف تمامًا الاستجابة التي ستتلقاها، ولا يمكننا توقع التأثير الذي قد تحدثه على مستقبل الشركات التي تدمج هذه الخدمة في نموذج عملها العادي؛ فإن الخبراء ينتظرون نتائج إيجابية، وبالنظر إلى مبيعات سنوات طفولتها، فقد يكونون على حق. وفي المجمل، يمكننا أن نخمن أن السوق تسير على ما يرام.
السائقين
الحاجة المتزايدة إلى التواصل الفعال في المؤسسات
يعد التواصل جزءًا لا يتجزأ من أي منظمة تضم العديد من الأقسام مع العديد من الموظفين الذين يتعاونون باستمرار لإنتاج مخرجات عالية الجودة. يمكن أن يساعد التواصل في طرح الأفكار وبدء عملية تنفيذها، مما قد يؤدي إلى إحداث ثورة في مسار نمو الشركة. مع فهم مدى أهمية الحوار في مثل هذا النظام، يمكننا جميعًا أن نفهم الحاجة إلى نظام PBX في أي مؤسسة. لقد اتخذت Cloud PBX خطوة أبعد من ذلك بتكنولوجيتها المتطورة والسرعة الناتجة عنها، المنسوبة إلى نظامها القائم على الإنترنت. إن الفعالية من حيث التكلفة، والتي تسمح للعديد من الشركات الصغيرة والشركات الناشئة بتذوق التكنولوجيا، وإهمال متطلبات المساحة المادية، جعلت المنتج في دائرة الضوء.
قم بتخصيص هذا التقرير ليناسب متطلباتك
ستحصل على تخصيص لأي تقرير - مجانًا - بما في ذلك أجزاء من هذا التقرير، أو تحليل على مستوى الدولة، وحزمة بيانات Excel، بالإضافة إلى الاستفادة من العروض والخصومات الرائعة للشركات الناشئة والجامعات
سوق PBX السحابي العالمي:
- احصل على أهم اتجاهات السوق الرئيسية لهذا التقرير.ستتضمن هذه العينة المجانية تحليلاً للبيانات، بدءًا من اتجاهات السوق وحتى التقديرات والتوقعات.
انخفاض تكلفة التشغيل هو المحرك وراء اعتماد نظام PBX السحابي
الميزة الأكثر جاذبية في نظام PBX السحابي والتي تجعله متفوقًا على المنتجات المماثلة في السوق هي مجموعة خيارات الاتصال (الصوت والفيديو والنص والمراسلة). يجعل عنوان IP هذا أمرًا سهلاً ويستمر في تقديم عدد لا يحصى من الفوائد الأخرى. على الرغم من المزايا الجذابة للخدمات السحابية ، فقد تم الاستشهاد بالفعالية من حيث التكلفة باعتبارها السبب الرئيسي لنجاحها الهائل في السوق. لقد فتحت صندوق الفرص للشركات الكبيرة والصغيرة على حد سواء، مما جعل مستوى المنافسة لهم.
يقيد
المخاوف الأمنية بسبب تزايد الجرائم الإلكترونية
مع الابتكارات العظيمة تأتي تهديدات أكبر. الإنترنت عبارة عن منصة شاملة وبالتالي فهي عرضة للمتطفلين. نظرًا لأن السحابة تعمل من خلال الإنترنت، فإن نظام PBX السحابي لديه بعض العيوب فيما يتعلق بالسلامة السيبرانية. هناك حالات معروفة لغرباء يتنصتون ويحصلون على معلومات حساسة، وفي الحالات القصوى، يكتسبون سلطة التلاعب بأدوات المراقبة. وقد أدى هذا القلق الرئيسي إلى عرقلة نمو سوق نظام PBX السحابي.
تقسيم السوق
حسب حجم المؤسسة:
الاستخدام الواسع النطاق للخدمات السحابية من قبل الشركات الكبرى جعل هذا القطاع في طليعة الشركات
بناءً على حجم المؤسسة، ينقسم سوق PBX السحابي العالمي إلى شركات صغيرة ومتوسطة الحجم وشركات كبيرة. في عام 2018، احتلت شريحة الشركات الكبيرة أكبر حصة سوقية حسب المنتج. استسلمت 75٪ من الشركات في جميع أنحاء العالم لجاذبية الخدمات السحابية. تواجه أي شركة كبيرة تضم عددًا كبيرًا من الموظفين، 800 أو أكثر، العديد من المشاكل. عند الحديث عن التنسيق، نظرًا لأن الموظفين قد يكونون مقيدين في عدة مواقع مختلفة، فمن الصعب أحيانًا إيصال الرسالة دون أي سوء تفاهم. في مثل هذه الحالة، يصبح نظام PBX ضرورة مطلقة. تتطلب أنظمة PBX التقليدية الصيانة والإصلاح. يعد إعداد مثل هذه الأنظمة مكلفًا في البداية. لذا، تبدو خدمات PBX السحابية الخيار الأفضل لأن السلع الرأسمالية الأفضل المستخدمة عادةً ما يكون لها تأثير مباشر على إنتاجية الموظف، مما يؤدي إلى زيادة الأرباح. هذه هي نقطة الجذب الرئيسية لنظام PBX المستند إلى السحابة للشركات الأكبر.
بواسطة المستخدم النهائي:
الاستثمارات الكبرى من اللاعبين في السوق رفعت القطاع إلى القمة
بناءً على طيف المستخدم النهائي، ينقسم سوق PBX السحابي العالمي إلى تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، والخدمات المصرفية والمالية والتأمين، والرعاية الصحية، والتجزئة، والتصنيع، وغيرها. في عام 2018، احتل قطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات الحصة الأكبر من السوق. المنافسة شديدة للغاية للشركات العاملة في قطاعي تكنولوجيا المعلومات والتكنولوجيا. التخلف عن الركب في أي جانب من جوانب العمل ليس خيارًا. إن تعزيز التواصل بين الموظفين أكثر أهمية مما يتوقعه الكثير من الناس لنجاح المؤسسة. لقد وفرت Cloud PBX منصة للتعاون الفوري والفعال. وفي محاولة لتكون أكثر حكمة بشأن أوجه القصور الخاصة بها والتغلب على المنافسة، تبنت شركات تكنولوجيا المعلومات الخدمات السحابية بسهولة.
التحليل الإقليمي
يتم تقسيم سوق PBX السحابي العالمي إلى أمريكا الشمالية وأوروبا ومنطقة آسيا والمحيط الهادئ والشرق الأوسط وأفريقيا وأمريكا الجنوبية والوسطى.
تحتل أمريكا الشمالية أكبر سوق لنظام PBX السحابي. كما تحتل الولايات المتحدة أكبر سوق لنظام PBX السحابي ومن المتوقع أن ينمو بشكل أكبر في المستقبل المنظور. تعد الولايات المتحدة رائدة في التطوير، وهو ما يُعزى بشكل كبير إلى التبني الجاهز للتبني التكنولوجي. تفضل الشركات أيضًا استخدام الاتصالات المستندة إلى السحابة لمساعدتها في الاحتفاظ بسجل لأي اتصالات مهمة، والتي يمكن استخدامها بسهولة لاحقًا كمرجع، خاصة عندما يتعلق الأمر بالأفكار الإبداعية. تساهم حقيقة أن العديد من الصناعات الكبرى مقرها في الولايات المتحدة في الاستخدام البارز لنظام PBX السحابي في المنطقة، حيث يتم استخدامه بكثافة في الصناعات والشركات الكبيرة.
من المتوقع أن تشهد منطقة آسيا والمحيط الهادئ أسرع نمو في سوق PBX السحابي. ومن المتوقع أن ينمو السوق بشكل هائل في اليابان وكوريا الجنوبية، وذلك بسبب العدد المتزايد من الأشخاص الذين يتبنون الخدمات السحابية والتقدم التكنولوجي الذي أحرزته الجهات الرئيسية في تكنولوجيا السحابة.
اللاعبون الرئيسيون في السوق
- 3CX (الولايات المتحدة)
- 8X8، المحدودة (الولايات المتحدة)
- شركة AT&T (الولايات المتحدة)
- شركة أفايا (الولايات المتحدة)
- شركة سيسكو سيستمز (الولايات المتحدة)
- شركة كومكاست (الولايات المتحدة)
- شركة مايكروسوفت (الولايات المتحدة)
- رينغ سنترال، المحدودة (الولايات المتحدة)
- فويس المحدودة (المملكة المتحدة)
- سورس العالمية (الولايات المتحدة)
مركز خدمة السحابة PBX
رؤى إقليمية حول سوق PBX السحابي العالمي
لقد قام المحللون في Insight Partners بشرح الاتجاهات والعوامل الإقليمية المؤثرة على سوق PBX السحابي العالمي طوال فترة التوقعات بشكل شامل. يناقش هذا القسم أيضًا قطاعات سوق PBX السحابي العالمي والجغرافيا في جميع أنحاء أمريكا الشمالية وأوروبا ومنطقة آسيا والمحيط الهادئ والشرق الأوسط وأفريقيا وأمريكا الجنوبية والوسطى.
- احصل على البيانات الإقليمية المحددة لسوق PBX السحابي العالمي
نطاق تقرير سوق PBX السحابي العالمي
| سمة التقرير | تفاصيل |
|---|---|
| حجم السوق في عام 2018 | 5.07 مليار دولار أمريكي |
| حجم السوق بحلول عام 2027 | 18.23 مليار دولار أمريكي |
| معدل النمو السنوي المركب العالمي (2018 - 2027) | 15.5% |
| البيانات التاريخية | 2016-2017 |
| فترة التنبؤ | 2019-2027 |
| القطاعات المغطاة | حسب حجم المؤسسة
|
| المناطق والدول المغطاة | أمريكا الشمالية
|
| قادة السوق وملفات تعريف الشركات الرئيسية |
|
كثافة اللاعبين في سوق PBX السحابي العالمي: فهم تأثيرها على ديناميكيات الأعمال
يشهد سوق PBX السحابي العالمي نموًا سريعًا، مدفوعًا بالطلب المتزايد من المستخدم النهائي بسبب عوامل مثل تفضيلات المستهلك المتطورة والتقدم التكنولوجي والوعي المتزايد بفوائد المنتج. ومع ارتفاع الطلب، تعمل الشركات على توسيع عروضها والابتكار لتلبية احتياجات المستهلكين والاستفادة من الاتجاهات الناشئة، مما يؤدي إلى زيادة نمو السوق.
تشير كثافة اللاعبين في السوق إلى توزيع الشركات أو المؤسسات العاملة في سوق أو صناعة معينة. وهي تشير إلى عدد المنافسين (اللاعبين في السوق) الموجودين في مساحة سوق معينة نسبة إلى حجمها أو قيمتها السوقية الإجمالية.
الشركات الرئيسية العاملة في سوق PBX السحابي العالمي هي:
- 3سي اكس
- 8x8، المحدودة
- شركة AT&T
- شركة كومكاست
- سورس العالمية
إخلاء المسؤولية : الشركات المذكورة أعلاه ليست مرتبة بأي ترتيب معين.
- احصل على نظرة عامة على أهم اللاعبين الرئيسيين في سوق PBX السحابي العالمي
التطورات الرئيسية:
مايو 2019:
وقعت شركة Zoom Video Communications، وهي شركة تقدم حلول الاتصالات الموحدة للمؤسسات التي تركز على الفيديو، وشركة RingCentral تمديدًا للشراكة لعدة سنوات. سيمكن هذا التمديد عملاء RingCentral من الاستمرار في استبدال البنية الأساسية للاتصالات المحلية القديمة لديهم بحل من أفضل الحلول في فئته يستفيد من القوة المشتركة لنظام PBX السحابي من RingCentral ومنصة الاتصالات بالفيديو من Zoom.يوليو 2018:
أعلنت شركة 8x8، Inc. عن توافر حلولها السحابية الذكية من الجيل التالي لعقد مؤتمرات الفيديو، ومركز الاتصال، والصوت، والمراسلة الجماعية، من بين خدمات أخرى. تم تطوير الحل من خلال دمج مركز اتصال وبيئة اتصال موحدة، خاصة للمؤسسات الكبيرة. تستهدف الحلول بشكل خاص قطاعات البيع بالتجزئة والرعاية الصحية والتصنيع والتكنولوجيا والمرافق.أكتوبر 2017:
وافقت شركة BroadSoft، وهي شركة رائدة في تقديم خدمات مراكز الاتصال والمكالمات المستندة إلى السحابة، على الاستحواذ مع شركة Cisco. ومن المتوقع أن يعزز الاستحواذ قدرات شركة Cisco على تمكين مجموعات حلول PBX المستندة إلى السحابة القوية لأصحاب إمبراطورياتها الصغيرة والكبيرة.يوليو 2017:
أعلنت RingCentral عن توسيع محفظة اتصالات TELUS السحابية للشركات الكندية من خلال تقديم TELUS Business Connect Mobile. يجعل العرض المحمول الجديد القائم على السحابة ميزات نظام الهاتف PBX المخصص للمؤسسات متاحة على الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية - مما يلغي الحاجة إلى خط أرضي أو معدات باهظة الثمن في الموقع.
تغطية التقرير
يقدم تقرير أبحاث سوق PBX السحابي العالمي رؤى تفصيلية حول حصة السوق وحجمها واتجاهاتها وفرصها. كما يلخص دور المحركات والقيود التي تؤثر على تقلبات السوق. بالإضافة إلى ذلك، تم توضيح المشهد الصناعي ونظرة عامة على السوق وتحليل الأعمال العالمية للمساعدة في تحديد الاستثمارات التجارية المستقبلية. تم تسليط الضوء على اللاعبين الرائدين في السوق مع التطورات الأخيرة، مع ذكر إطلاق المنتجات والتوسعات والاستحواذات.
- Historical Analysis (2 Years), Base Year, Forecast (7 Years) with CAGR
- PEST and SWOT Analysis
- Market Size Value / Volume - Global, Regional, Country
- Industry and Competitive Landscape
- Excel Dataset
Report Coverage
Revenue forecast, Company Analysis, Industry landscape, Growth factors, and Trends
Segment Covered
This text is related
to segments covered.
Regional Scope
North America, Europe, Asia Pacific, Middle East & Africa, South & Central America
Country Scope
This text is related
to country scope.
Trends and growth analysis reports related to Technology, Media and Telecommunications : READ MORE..
The List of Companies - Cloud PBX Market
- 3CX
- 8x8, Inc.
- AT&T Inc.
- Comcast Corporation
- SORS Global
- Avaya Inc.
- Voyced Ltd.
- Cisco
- Microsoft
- RingCentral, Inc.
The Insight Partners performs research in 4 major stages: Data Collection & Secondary Research, Primary Research, Data Analysis and Data Triangulation & Final Review.
- Data Collection and Secondary Research:
As a market research and consulting firm operating from a decade, we have published and advised several client across the globe. First step for any study will start with an assessment of currently available data and insights from existing reports. Further, historical and current market information is collected from Investor Presentations, Annual Reports, SEC Filings, etc., and other information related to company’s performance and market positioning are gathered from Paid Databases (Factiva, Hoovers, and Reuters) and various other publications available in public domain.
Several associations trade associates, technical forums, institutes, societies and organization are accessed to gain technical as well as market related insights through their publications such as research papers, blogs and press releases related to the studies are referred to get cues about the market. Further, white papers, journals, magazines, and other news articles published in last 3 years are scrutinized and analyzed to understand the current market trends.
- Primary Research:
The primarily interview analysis comprise of data obtained from industry participants interview and answers to survey questions gathered by in-house primary team.
For primary research, interviews are conducted with industry experts/CEOs/Marketing Managers/VPs/Subject Matter Experts from both demand and supply side to get a 360-degree view of the market. The primary team conducts several interviews based on the complexity of the markets to understand the various market trends and dynamics which makes research more credible and precise.
A typical research interview fulfils the following functions:
- Provides first-hand information on the market size, market trends, growth trends, competitive landscape, and outlook
- Validates and strengthens in-house secondary research findings
- Develops the analysis team’s expertise and market understanding
Primary research involves email interactions and telephone interviews for each market, category, segment, and sub-segment across geographies. The participants who typically take part in such a process include, but are not limited to:
- Industry participants: VPs, business development managers, market intelligence managers and national sales managers
- Outside experts: Valuation experts, research analysts and key opinion leaders specializing in the electronics and semiconductor industry.
Below is the breakup of our primary respondents by company, designation, and region:
Once we receive the confirmation from primary research sources or primary respondents, we finalize the base year market estimation and forecast the data as per the macroeconomic and microeconomic factors assessed during data collection.
- Data Analysis:
Once data is validated through both secondary as well as primary respondents, we finalize the market estimations by hypothesis formulation and factor analysis at regional and country level.
- Macro-Economic Factor Analysis:
We analyse macroeconomic indicators such the gross domestic product (GDP), increase in the demand for goods and services across industries, technological advancement, regional economic growth, governmental policies, the influence of COVID-19, PEST analysis, and other aspects. This analysis aids in setting benchmarks for various nations/regions and approximating market splits. Additionally, the general trend of the aforementioned components aid in determining the market's development possibilities.
- Country Level Data:
Various factors that are especially aligned to the country are taken into account to determine the market size for a certain area and country, including the presence of vendors, such as headquarters and offices, the country's GDP, demand patterns, and industry growth. To comprehend the market dynamics for the nation, a number of growth variables, inhibitors, application areas, and current market trends are researched. The aforementioned elements aid in determining the country's overall market's growth potential.
- Company Profile:
The “Table of Contents” is formulated by listing and analyzing more than 25 - 30 companies operating in the market ecosystem across geographies. However, we profile only 10 companies as a standard practice in our syndicate reports. These 10 companies comprise leading, emerging, and regional players. Nonetheless, our analysis is not restricted to the 10 listed companies, we also analyze other companies present in the market to develop a holistic view and understand the prevailing trends. The “Company Profiles” section in the report covers key facts, business description, products & services, financial information, SWOT analysis, and key developments. The financial information presented is extracted from the annual reports and official documents of the publicly listed companies. Upon collecting the information for the sections of respective companies, we verify them via various primary sources and then compile the data in respective company profiles. The company level information helps us in deriving the base number as well as in forecasting the market size.
- Developing Base Number:
Aggregation of sales statistics (2020-2022) and macro-economic factor, and other secondary and primary research insights are utilized to arrive at base number and related market shares for 2022. The data gaps are identified in this step and relevant market data is analyzed, collected from paid primary interviews or databases. On finalizing the base year market size, forecasts are developed on the basis of macro-economic, industry and market growth factors and company level analysis.
- Data Triangulation and Final Review:
The market findings and base year market size calculations are validated from supply as well as demand side. Demand side validations are based on macro-economic factor analysis and benchmarks for respective regions and countries. In case of supply side validations, revenues of major companies are estimated (in case not available) based on industry benchmark, approximate number of employees, product portfolio, and primary interviews revenues are gathered. Further revenue from target product/service segment is assessed to avoid overshooting of market statistics. In case of heavy deviations between supply and demand side values, all thes steps are repeated to achieve synchronization.
We follow an iterative model, wherein we share our research findings with Subject Matter Experts (SME’s) and Key Opinion Leaders (KOLs) until consensus view of the market is not formulated – this model negates any drastic deviation in the opinions of experts. Only validated and universally acceptable research findings are quoted in our reports.
We have important check points that we use to validate our research findings – which we call – data triangulation, where we validate the information, we generate from secondary sources with primary interviews and then we re-validate with our internal data bases and Subject matter experts. This comprehensive model enables us to deliver high quality, reliable data in shortest possible time.
Get Free Sample For