من المتوقع أن يصل حجم سوق خدمات الاستعانة بمصادر خارجية للرعاية الصحية إلى 812.31 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2031 من 329.63 مليار دولار أمريكي في عام 2023. ومن المتوقع أن يسجل السوق معدل نمو سنوي مركب بنسبة 11.9٪ خلال الفترة 2023-2031. ومن المرجح أن يظل الاستعانة بمصادر خارجية لخدمات التطبيب عن بعد من خلال الاستعانة بمصادر خارجية لتحسين المستشفيات الصغيرة والمتوسطة في المناطق النائية من الاتجاهات الرئيسية في السوق.
تحليل سوق خدمات الاستعانة بمصادر خارجية للرعاية الصحية
بالنسبة لمنظمات الرعاية الصحية، تعد خدمات الاستعانة بمصادر خارجية حلاً شائعًا لأنها تساعدهم على زيادة الأرباح مع تقليل النفقات. يمكن للموردين المتخصصين تقديم خدمات توفر المال مع زيادة الدقة والكفاءة. أدى الضغط المتزايد على دافعي الرعاية الصحية لتقليل التكاليف مع الحفاظ على دقة وكفاءة عملياتهم إلى نمو سوق خدمات الاستعانة بمصادر خارجية للرعاية الصحية. تستخدم منظمات الرعاية الصحية الاستعانة بمصادر خارجية كنهج فعال من حيث التكلفة لتحسين إدارة الموارد وتقليل التكاليف. يستلزم الاستعانة بمصادر خارجية للعمليات السريرية مهام إدارية تتطلب معرفة سريرية. مع العدد المتزايد من الأدوية التي تخضع للتجارب السريرية، هناك حاجة متزايدة للاستعانة بمصادر خارجية للتجارب السريرية وبالتالي دفع نمو السوق. ومع ذلك، من المتوقع أن تعيق اللوائح المعقدة والتكاليف الخفية المرتبطة بالاستعانة بمصادر خارجية نمو السوق.
نظرة عامة على سوق خدمات الاستعانة بمصادر خارجية للرعاية الصحية
من خلال الاستعانة بمصادر خارجية لعمليات الرعاية الصحية، يمكن للمنظمات توفير ما يصل إلى 33% خلال مراجعة ميزانية التجارب السريرية من خلال تحسين تخصيص الموارد وتحديد استراتيجيات فعالة من حيث التكلفة، وبالتالي تقليل وقت المراجعة بنسبة 22-30% وتمكين البدء في الدراسات وتنفيذها بشكل أسرع. ومن المتوقع أن يؤدي التعقيد المتزايد في الرعاية الصحية، مدفوعًا بالتغييرات التنظيمية والتقدم التكنولوجي واحتياجات المرضى المتطورة، إلى دفع نمو السوق. بالإضافة إلى ذلك، فإن الاتجاه المتزايد نحو الاستعانة بمصادر خارجية للعمليات السريرية هو محرك رئيسي. يساعد الاستعانة بمصادر خارجية في تحسين سرعة وكفاءة عملية إدارة مطالبات الرعاية الصحية، وبالتالي دفع نمو السوق.
قم بتخصيص هذا التقرير ليناسب متطلباتك
ستحصل على تخصيص لأي تقرير - مجانًا - بما في ذلك أجزاء من هذا التقرير، أو تحليل على مستوى الدولة، وحزمة بيانات Excel، بالإضافة إلى الاستفادة من العروض والخصومات الرائعة للشركات الناشئة والجامعات
- احصل على أهم اتجاهات السوق الرئيسية لهذا التقرير.ستتضمن هذه العينة المجانية تحليلاً للبيانات، بدءًا من اتجاهات السوق وحتى التقديرات والتوقعات.
محركات وفرص سوق خدمات الاستعانة بمصادر خارجية للرعاية الصحية
تزايد عمليات الدمج في صناعة الاستعانة بمصادر خارجية للرعاية الصحية لصالح السوق
إن صناعة خدمات الاستعانة بمصادر خارجية للرعاية الصحية مجزأة للغاية، مع وجود العديد من مقدمي الخدمات الصغيرة والمتوسطة الحجم واللاعبين العالميين المتنافسين في السوق. ومن المتوقع أن يؤدي الطلب المتزايد من العملاء متعددي الجنسيات والشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم على خدمات أكثر تطوراً وقيمة مضافة عبر سلسلة القيمة بأكملها إلى دفع نمو السوق. تتطلب خدمات الاستعانة بمصادر خارجية ذات قدرات عالمية توسيع قاعدة الخدمة والعرض مع القدرة على إدارة خدمات معقدة متعددة في وقت واحد عبر العديد من المناطق الجغرافية. على مدى السنوات القليلة الماضية، شكلت غالبية اللاعبين الرئيسيين تحالفات عبر صناعة الاستعانة بمصادر خارجية للرعاية الصحية لتعزيز عروض الخدمة والحصول على حصة كبيرة في سوق خدمات الاستعانة بمصادر خارجية للرعاية الصحية العالمية. وقد أدى هذا إلى توليد قدرات هائلة للشركات الصغيرة للنمو بطبيعتها وبالتالي يعمل كعامل دافع رئيسي لنمو السوق.
خدمات متنامية رائدة في مجال الأتمتة والتحليلات
تُستخدم الاستعانة بمصادر خارجية لعمليات الأعمال (BPO) بشكل أساسي كواحدة من الاستراتيجيات التي تنفذها العديد من المنظمات والصناعات من أجل خفض تكاليف معالجة الرعاية الصحية. تتطلب صناعة الاستعانة بمصادر خارجية لعمليات الأعمال مواكبة المشهد الصحي المتغير بسرعة. يساعد شركاء الاستعانة بمصادر خارجية لعمليات الأعمال مؤسسات الدفع على تلبية السيناريو المتغير لصناعة الرعاية الصحية بشكل أفضل من حيث القيادة باستخدام الأتمتة وتحليلات البيانات هي واحدة من أكثر الفرص المربحة التي يمكن أن تساعد شركات الاستعانة بمصادر خارجية لعمليات الأعمال على الاستمرار في سوق الرعاية الصحية شديد التنافسية. من خلال مجموعة الأدوات والابتكار المناسبين، مثل بيانات الأتمتة والتحليلات التطبيقية، ستتحسن النتائج بشكل كبير، من أجل استراتيجيات أكثر استشرافًا يمكن لشركات خدمات الاستعانة بمصادر خارجية لعمليات الأعمال تبنيها للتنافس في السوق العالمية وبالتالي توفير فرص النمو.
تقرير تحليلي لتجزئة سوق خدمات الاستعانة بمصادر خارجية للرعاية الصحية
إن القطاعات الرئيسية التي ساهمت في اشتقاق تحليل سوق خدمات BPO للرعاية الصحية هي خدمة الدافع، وخدمة المزود، والخدمة الصيدلانية.
- بناءً على خدمة الدافع، يتم تقسيم سوق خدمات BPO للرعاية الصحية إلى إدارة المطالبات، والفواتير، وإدارة الأعضاء، وإدارة مقدمي الخدمة، وإدارة الاحتيال ، وغيرها. احتل قطاع إدارة المطالبات أكبر حصة سوقية في عام 2023 ومن المتوقع أن يسجل أعلى معدل نمو سنوي مركب خلال الفترة المتوقعة.
- من خلال خدمة مقدم الخدمة، يتم تقسيم السوق إلى الفواتير الطبية والترميز الطبي والتمويل والحسابات وغيرها. احتل قطاع الفواتير الطبية الحصة الأكبر من السوق في عام 2023 ومن المتوقع أن يسجل أعلى معدل نمو سنوي مركب خلال الفترة 2021-2031.
- بناءً على الخدمة الصيدلانية، يتم تقسيم سوق خدمات BPO للرعاية الصحية إلى البحث والتطوير والتصنيع والمبيعات والتسويق وسلسلة التوريد والخدمات اللوجستية وغيرها. احتل قطاع التصنيع أكبر حصة في السوق في عام 2023 ومن المتوقع أن يسجل أعلى معدل نمو سنوي مركب خلال الفترة المتوقعة.
تحليل حصة سوق خدمات الاستعانة بمصادر خارجية للرعاية الصحية حسب المنطقة الجغرافية
ينقسم النطاق الجغرافي لتقرير سوق خدمات BPO للرعاية الصحية بشكل أساسي إلى خمس مناطق: أمريكا الشمالية، وآسيا والمحيط الهادئ، وأوروبا، والشرق الأوسط وأفريقيا، وأمريكا الجنوبية والوسطى.
سيطرت أمريكا الشمالية على سوق خدمات BPO للرعاية الصحية. يرجع نمو سوق خدمات BPO للرعاية الصحية في أمريكا الشمالية إلى قطاع الرعاية الصحية المتنامي في المنطقة، والحاجة المتزايدة إلى خفض تكلفة الرعاية الصحية، واللوائح الصحية الصارمة، والشراكات المتنامية للرعاية الصحية مع BPOs، والنسبة العالية من سجلات المطالبات. علاوة على ذلك، فإن المنافسة المتزايدة في صناعة الرعاية الصحية والضغوط المتزايدة لتطوير إجراءات فعالة من حيث التكلفة توفر فرص نمو لخدمات BPO للرعاية الصحية في منطقة أمريكا الشمالية. احتلت الولايات المتحدة أكبر حصة سوقية في عام 2023. تستعين شركات الأدوية في الولايات المتحدة بمصادر خارجية لأنشطة مثل التصنيع والمبيعات والتسويق والعديد من الأنشطة الأخرى إلى BPOs. وفقًا لجمعية أبحاث ومصنعي الأدوية (PhRMA)، تقوم شركات الأدوية الأمريكية بنصف البحث والتطوير في مجال الأدوية في العالم وتمتلك أيضًا حقوق الملكية الفكرية لمعظم الأدوية الجديدة المنتجة.
رؤى إقليمية حول سوق خدمات الاستعانة بمصادر خارجية للرعاية الصحية
لقد قام المحللون في Insight Partners بشرح الاتجاهات والعوامل الإقليمية المؤثرة على سوق خدمات الرعاية الصحية BPO طوال فترة التوقعات بشكل شامل. يناقش هذا القسم أيضًا قطاعات سوق خدمات الرعاية الصحية BPO والجغرافيا في جميع أنحاء أمريكا الشمالية وأوروبا ومنطقة آسيا والمحيط الهادئ والشرق الأوسط وأفريقيا وأمريكا الجنوبية والوسطى.
- احصل على البيانات الإقليمية المحددة لسوق خدمات BPO للرعاية الصحية
نطاق تقرير سوق خدمات الاستعانة بمصادر خارجية للرعاية الصحية
سمة التقرير | تفاصيل |
---|---|
حجم السوق في عام 2023 | 329.63 مليار دولار أمريكي |
حجم السوق بحلول عام 2031 | 812.31 مليار دولار أمريكي |
معدل النمو السنوي المركب العالمي (2023 - 2031) | 11.9% |
البيانات التاريخية | 2021-2022 |
فترة التنبؤ | 2024-2031 |
القطاعات المغطاة | حسب خدمة الدافع
|
المناطق والدول المغطاة | أمريكا الشمالية
|
قادة السوق وملفات تعريف الشركات الرئيسية |
|
كثافة اللاعبين في السوق: فهم تأثيرها على ديناميكيات الأعمال
يشهد سوق خدمات الاستعانة بمصادر خارجية للرعاية الصحية نموًا سريعًا، مدفوعًا بالطلب المتزايد من المستخدم النهائي بسبب عوامل مثل تفضيلات المستهلكين المتطورة والتقدم التكنولوجي والوعي الأكبر بفوائد المنتج. ومع ارتفاع الطلب، تعمل الشركات على توسيع عروضها والابتكار لتلبية احتياجات المستهلكين والاستفادة من الاتجاهات الناشئة، مما يؤدي إلى زيادة نمو السوق.
تشير كثافة اللاعبين في السوق إلى توزيع الشركات أو المؤسسات العاملة في سوق أو صناعة معينة. وهي تشير إلى عدد المنافسين (اللاعبين في السوق) الموجودين في مساحة سوق معينة نسبة إلى حجمها أو قيمتها السوقية الإجمالية.
الشركات الرئيسية العاملة في سوق خدمات BPO للرعاية الصحية هي:
- أكسنتشر
- آي بي إم
- شركة دبليو ان اس القابضة المحدودة
- شركة HCL للتكنولوجيا المحدودة.
- شركة إنفينسيس للتكنولوجيا المحدودة
- مدرك
إخلاء المسؤولية : الشركات المذكورة أعلاه ليست مرتبة بأي ترتيب معين.
- احصل على نظرة عامة على أهم اللاعبين الرئيسيين في سوق خدمات الرعاية الصحية BPO
أخبار سوق خدمات الاستعانة بمصادر خارجية للرعاية الصحية والتطورات الأخيرة
يتم تقييم سوق خدمات BPO للرعاية الصحية من خلال جمع البيانات النوعية والكمية بعد البحث الأولي والثانوي، والتي تتضمن منشورات الشركات المهمة وبيانات الجمعيات وقواعد البيانات. فيما يلي بعض التطورات في سوق خدمات BPO للرعاية الصحية:
- أعلنت شركة Performant Healthcare Solutions، (Performant، الشركة)، وهي شركة رائدة في توفير خدمات سلامة الدفع والأهلية والتحليلات ذات الصلة المدعومة بالتكنولوجيا، عن شراكة استراتيجية جديدة مع Priority Health لتوفير حل مخصص وشامل يركز على جميع جوانب سلامة الدفع. (Performant Healthcare Solutions، بيان صحفي، أكتوبر 2022)
- وافقت لجنة المنافسة الهندية (CCI) على استحواذ Betaine BV على خدمات الاستعانة بمصادر خارجية لعمليات الرعاية الصحية العالمية لشركة Hinduja Global Solutions Limited (HGS)، إلى جانب بعض الأصول والعقود والموظفين من قبل Betaine BV (Betaine). (مكتب المعلومات الصحفية، بيان صحفي، أكتوبر 2021)
تقرير سوق خدمات الاستعانة بمصادر خارجية للرعاية الصحية والتغطية والمنتجات النهائية
يوفر تقرير "حجم سوق خدمات الاستعانة بمصادر خارجية للرعاية الصحية والتوقعات (2021-2031)" تحليلاً مفصلاً للسوق يغطي المجالات التالية:
- حجم سوق خدمات الاستعانة بمصادر خارجية للرعاية الصحية وتوقعاته على المستويات العالمية والإقليمية والوطنية لجميع قطاعات السوق الرئيسية التي يغطيها النطاق
- اتجاهات سوق خدمات الاستعانة بمصادر خارجية للرعاية الصحية بالإضافة إلى ديناميكيات السوق مثل المحركات والقيود والفرص الرئيسية
- تحليل مفصل لـ PEST و SWOT
- تحليل سوق خدمات الاستعانة بمصادر خارجية للرعاية الصحية يغطي اتجاهات السوق الرئيسية والإطار العالمي والإقليمي والجهات الفاعلة الرئيسية واللوائح والتطورات الأخيرة في السوق
- تحليل المشهد الصناعي والمنافسة الذي يغطي تركيز السوق، وتحليل خريطة الحرارة، واللاعبين البارزين، والتطورات الأخيرة لسوق خدمات الاستعانة بمصادر خارجية للرعاية الصحية
- ملفات تعريف الشركة التفصيلية
- Historical Analysis (2 Years), Base Year, Forecast (7 Years) with CAGR
- PEST and SWOT Analysis
- Market Size Value / Volume - Global, Regional, Country
- Industry and Competitive Landscape
- Excel Dataset
Report Coverage
Revenue forecast, Company Analysis, Industry landscape, Growth factors, and Trends
Segment Covered
This text is related
to segments covered.
Regional Scope
North America, Europe, Asia Pacific, Middle East & Africa, South & Central America
Country Scope
This text is related
to country scope.
Frequently Asked Questions
The North America region dominated the healthcare BPO services market in 2023.
The constant changes in government regulations for pharmaceutical industries, mounting pressure on healthcare providers to reduce healthcare costs, rising consolidation in the healthcare BPO industry are the driving factors impacting the healthcare BPO services market.
Growing outsourcing of teleradiology services through BPO for improving small and medium hospitals in remote areas is likely to act as future trends for the healthcare BPO services market.
Accenture and IBM are the leading players operating in the healthcare BPO services market.
US$ 812.31 billion would be the estimated value of the healthcare BPO services market by 2031.
11.9% is the CAGR of the healthcare BPO services market.
Trends and growth analysis reports related to Life Sciences : READ MORE..
The Insight Partners performs research in 4 major stages: Data Collection & Secondary Research, Primary Research, Data Analysis and Data Triangulation & Final Review.
- Data Collection and Secondary Research:
As a market research and consulting firm operating from a decade, we have published and advised several client across the globe. First step for any study will start with an assessment of currently available data and insights from existing reports. Further, historical and current market information is collected from Investor Presentations, Annual Reports, SEC Filings, etc., and other information related to company’s performance and market positioning are gathered from Paid Databases (Factiva, Hoovers, and Reuters) and various other publications available in public domain.
Several associations trade associates, technical forums, institutes, societies and organization are accessed to gain technical as well as market related insights through their publications such as research papers, blogs and press releases related to the studies are referred to get cues about the market. Further, white papers, journals, magazines, and other news articles published in last 3 years are scrutinized and analyzed to understand the current market trends.
- Primary Research:
The primarily interview analysis comprise of data obtained from industry participants interview and answers to survey questions gathered by in-house primary team.
For primary research, interviews are conducted with industry experts/CEOs/Marketing Managers/VPs/Subject Matter Experts from both demand and supply side to get a 360-degree view of the market. The primary team conducts several interviews based on the complexity of the markets to understand the various market trends and dynamics which makes research more credible and precise.
A typical research interview fulfils the following functions:
- Provides first-hand information on the market size, market trends, growth trends, competitive landscape, and outlook
- Validates and strengthens in-house secondary research findings
- Develops the analysis team’s expertise and market understanding
Primary research involves email interactions and telephone interviews for each market, category, segment, and sub-segment across geographies. The participants who typically take part in such a process include, but are not limited to:
- Industry participants: VPs, business development managers, market intelligence managers and national sales managers
- Outside experts: Valuation experts, research analysts and key opinion leaders specializing in the electronics and semiconductor industry.
Below is the breakup of our primary respondents by company, designation, and region:
Once we receive the confirmation from primary research sources or primary respondents, we finalize the base year market estimation and forecast the data as per the macroeconomic and microeconomic factors assessed during data collection.
- Data Analysis:
Once data is validated through both secondary as well as primary respondents, we finalize the market estimations by hypothesis formulation and factor analysis at regional and country level.
- Macro-Economic Factor Analysis:
We analyse macroeconomic indicators such the gross domestic product (GDP), increase in the demand for goods and services across industries, technological advancement, regional economic growth, governmental policies, the influence of COVID-19, PEST analysis, and other aspects. This analysis aids in setting benchmarks for various nations/regions and approximating market splits. Additionally, the general trend of the aforementioned components aid in determining the market's development possibilities.
- Country Level Data:
Various factors that are especially aligned to the country are taken into account to determine the market size for a certain area and country, including the presence of vendors, such as headquarters and offices, the country's GDP, demand patterns, and industry growth. To comprehend the market dynamics for the nation, a number of growth variables, inhibitors, application areas, and current market trends are researched. The aforementioned elements aid in determining the country's overall market's growth potential.
- Company Profile:
The “Table of Contents” is formulated by listing and analyzing more than 25 - 30 companies operating in the market ecosystem across geographies. However, we profile only 10 companies as a standard practice in our syndicate reports. These 10 companies comprise leading, emerging, and regional players. Nonetheless, our analysis is not restricted to the 10 listed companies, we also analyze other companies present in the market to develop a holistic view and understand the prevailing trends. The “Company Profiles” section in the report covers key facts, business description, products & services, financial information, SWOT analysis, and key developments. The financial information presented is extracted from the annual reports and official documents of the publicly listed companies. Upon collecting the information for the sections of respective companies, we verify them via various primary sources and then compile the data in respective company profiles. The company level information helps us in deriving the base number as well as in forecasting the market size.
- Developing Base Number:
Aggregation of sales statistics (2020-2022) and macro-economic factor, and other secondary and primary research insights are utilized to arrive at base number and related market shares for 2022. The data gaps are identified in this step and relevant market data is analyzed, collected from paid primary interviews or databases. On finalizing the base year market size, forecasts are developed on the basis of macro-economic, industry and market growth factors and company level analysis.
- Data Triangulation and Final Review:
The market findings and base year market size calculations are validated from supply as well as demand side. Demand side validations are based on macro-economic factor analysis and benchmarks for respective regions and countries. In case of supply side validations, revenues of major companies are estimated (in case not available) based on industry benchmark, approximate number of employees, product portfolio, and primary interviews revenues are gathered. Further revenue from target product/service segment is assessed to avoid overshooting of market statistics. In case of heavy deviations between supply and demand side values, all thes steps are repeated to achieve synchronization.
We follow an iterative model, wherein we share our research findings with Subject Matter Experts (SME’s) and Key Opinion Leaders (KOLs) until consensus view of the market is not formulated – this model negates any drastic deviation in the opinions of experts. Only validated and universally acceptable research findings are quoted in our reports.
We have important check points that we use to validate our research findings – which we call – data triangulation, where we validate the information, we generate from secondary sources with primary interviews and then we re-validate with our internal data bases and Subject matter experts. This comprehensive model enables us to deliver high quality, reliable data in shortest possible time.