Healthcare CRM Market Share Report | Trends, Size & Growth Outlook 2030
من المتوقع أن تنمو القيمة السوقية لإدارة علاقات العملاء في مجال الرعاية الصحية من 5,750.95 مليون دولار أمريكي في عام 2022 إلى 12,947.15 مليون دولار أمريكي بحلول عام 2030؛ بمعدل نمو سنوي مركب 10.7% من 2022 إلى 2030.
رؤى السوق وعرض المحلل:
Healthcare CRM هو نظام خاص بالصناعة يساعد مقدمي الخدمات الطبية في تخزين وإدارة معلومات المرضى، وتحسين الخدمة والمشاركة، وتحسين استراتيجية اكتساب المرضى، وأتمتة عمليات التسويق والمبيعات مع الالتزام بمعايير أمان الرعاية الصحية. تشمل العوامل الرئيسية التي تدفع نمو سوق إدارة علاقات العملاء للرعاية الصحية التركيز المتزايد على تقديم الرعاية الصحية التي تركز على المريض وزيادة الطلب على الرؤى والتحليلات المستندة إلى البيانات وإدارة صحة السكان. ومع ذلك، فإن الافتقار إلى أمن البيانات والمخاوف المتعلقة بخصوصية معلومات المريض تعيق نمو سوق إدارة علاقات العملاء للرعاية الصحية .
محركات النمو والقيود:
يمكن للنهج الذي يركز على المريض في أنظمة الرعاية الصحية أن ينشئ شراكة بين المرضى وأسرهم وممارسي الرعاية الصحية لمواءمة القرارات وفقًا لاحتياجات المرضى وتفضيلاتهم ومطالبهم. ويشمل أيضًا تقديم تعليم محدد ودعم للمرضى لاتخاذ قرارات معينة والمشاركة في رعايتهم.
تؤدي زيادة المشاركة مع جميع أصحاب المصلحة (مقدمي الخدمات والمرضى وغيرهم) إلى تقليل النفقات الإجمالية. بالإضافة إلى ذلك، يؤدي تحسين المعرفة والفهم لخيارات الصحة والرفاهية والرعاية الصحية بين المرضى إلى تعزيز الرعاية وانخفاض مستويات المرض. يمكن لهذه المعرفة المحسنة أن تسهل الرعاية بعد الخروج من المستشفى، وزيارات المستشفى، وتقليل حالات إعادة الإدخال ، والاستشارات الثانوية. ومن خلال المشاركة والتعاون مع المرضى في صنع القرار، يمكن لمقدمي الخدمات الصحية اتخاذ قرارات أكثر ملاءمة فيما يتعلق بصحة المريض. هناك أيضًا ميزة تنافسية متزايدة حيث تتنافس المزيد من المستشفيات على المرضى بناءً على جودة الرعاية والتكلفة. تؤدي نوعية الحياة الأفضل للمرضى إلى زيادة رضا الطبيب والمريض على حد سواء.
تخصيص البحث ليناسب متطلباتك
يمكننا تحسين وتخصيص التحليل والنطاق الذي لم يتم تلبيته من خلال عروضنا القياسية. ستساعدك هذه المرونة في الحصول على المعلومات الدقيقة اللازمة لتخطيط أعمالك واتخاذ القرارات.
سوق إدارة علاقات العملاء للرعاية الصحية :
معدل النمو السنوي المركب (2022 - 2030)10.7%- حجم السوق 2022
5.75 مليار دولار أمريكي - حجم السوق 2030
12.95 مليار دولار أمريكي
ديناميات السوق
- التركيز المتزايد على تقديم الرعاية الصحية التي تركز على المريض
- زيادة الطلب على الرؤى المستندة إلى البيانات
- التحليلات
- وإدارة صحة السكان
- زيادة قبول حلول الصحة الرقمية وإدارة علاقات العملاء المتنقلة
- زيادة المعرفة حول إنترنت الأشياء والذكاء الاصطناعي
اللاعبين الرئيسيين
- شركة بيغا سيستمز
- شركة سيج جروب
- شركة IQVIA القابضة
- شركة فيريوميد
- شركة بايب درايف
- شركة ويب إم دي إشعال
- شركة زينديسك
- شركة شوجر سي آر إم
- ساب سي
نظرة عامة إقليمية
- أمريكا الشمالية
- أوروبا
- آسيا والمحيط الهادئ
- أمريكا الجنوبية والوسطى
- الشرق الأوسط وأفريقيا
تجزئة السوق
وضع النشر- السحابية والمحلية
نوع المنتج- إدارة علاقات العملاء التشغيلية
- إدارة علاقات العملاء التحليلية
- إدارة علاقات العملاء التعاونية
طلب- إدارة العلاقات
- إدارة حالة
- تنسيق الحالة
- التواصل مع المجتمع
- آحرون
المستخدم النهائي- مقدمي الخدمات
- دافعي
- آحرون
- يعرض نموذج PDF بنية المحتوى وطبيعة المعلومات من خلال التحليل النوعي والكمي.
تعتبر الابتكارات التكنولوجية وتطوير البرمجيات أمرًا بالغ الأهمية لثورة صناعة الرعاية الصحية. تدعم هذه التطورات التكنولوجية الخدمات الطبية والإدارية التي تعمل بشكل كبير على تعزيز وتسهيل عمليات الرعاية الصحية والاتصالات وسير العمل. تعمل الرعاية الصحية التي تركز على المريض على تعزيز مستويات رضا المرضى، مما يفيد مقدمي الرعاية الصحية والممارسين. وبالتالي، فإن الاعتماد المتزايد لنهج يركز على المريض من قبل مقدمي الرعاية الصحية يقود نمو سوق إدارة علاقات العملاء للرعاية الصحية.
ومع ذلك، فإن حماية البيانات الصحية الحساسة المخزنة في بوابات إدارة علاقات العملاء (CRM) تشكل مصدر قلق كبير بين مقدمي الرعاية الصحية ومتلقي الرعاية. نظرًا لأن المستخدمين النهائيين الذين يقومون بتشغيل إدارة علاقات العملاء (CRM) قد يبيعون البيانات الشخصية لأطراف ثالثة، فإن المرضى يشعرون بالقلق بشأن خصوصية بياناتهم الخاصة، والتي قد تشمل بياناتهم البيولوجية. بالإضافة إلى ذلك، إذا كانت هذه الأجهزة متصلة بسجلات الفواتير الطبية للمرضى، فقد ينطوي الخطر أيضًا على خرق للبيانات المالية. وفقًا لمجلة HIPAA، تم الإبلاغ عن 5150 انتهاكًا لبيانات الرعاية الصحية لأكثر من 500 سجل بين عامي 2009 و2022 إلى مكتب الحقوق المدنية التابع لوزارة الصحة والخدمات الإنسانية. وقد كشفت هذه الانتهاكات أو كشفت بشكل غير مسموح به عن 382,262,109 من سجلات الرعاية الصحية. وهذا يعادل أكثر من 1.2 مرة من سكان الولايات المتحدة. في عام 2022، تم الإبلاغ عن ما معدله 1.94 انتهاكًا لبيانات 500 سجل رعاية صحية أو أكثر يوميًا. على الرغم من أن شركات التكنولوجيا تستثمر مبالغ كبيرة بشكل متزايد لتعزيز أمان عروضها، فمن المرجح أن يستغرق المستهلكون بعض الوقت للاعتماد بشكل كامل على البرامج في أنشطتهم المتعلقة بالرعاية الصحية. وبالتالي، فإن القضايا المتعلقة بأمن البيانات والخصوصية تحد من اعتماد برامج إدارة علاقات العملاء، مما يعيق نمو السوق.
اتجاهات:
إن الاتجاه المتزايد لقبول حلول الصحة الرقمية وإدارة علاقات العملاء عبر الهاتف المحمول (CRM) في قطاع الرعاية الصحية يعيد تشكيل مشهد إدارة علاقات العملاء للرعاية الصحية، مما يؤدي إلى زيادة الطلب على المنصات المبتكرة التي تعمل على تبسيط مشاركة المرضى وتقديم الرعاية الصحية الافتراضية وتنسيق الرعاية المتنقلة. تساعد زيادة قبول الصحة الرقمية قطاع الرعاية الصحية على الاستفادة من القنوات الرقمية وتكنولوجيا الهاتف المحمول وتجارب المرضى المحسنة لتحسين تقديم الرعاية ورضا المرضى.
يؤثر قبول الصحة الرقمية ضمن البنية التحتية للرعاية الصحية على دمج أدوات تنسيق الرعاية، ومنصات المراسلة الآمنة، وقدرات تنسيق الرعاية عن بعد لدعم تفاعلات الرعاية متعددة القنوات، وتسهيل التواصل بين الطبيب والمريض، وتعزيز مشاركة المريض عبر نقاط اتصال متنوعة. بالإضافة إلى ذلك، فإن التقدم السريع في تقنيات وتطبيقات الهاتف المحمول، والفرص الجديدة لدمج الصحة المتنقلة في خدمات الصحة الإلكترونية الحالية، والتوسع المستمر في تغطية الشبكة الخلوية المتنقلة هي من بين العوامل الرئيسية التي تدعم انتشار حلول الرعاية الصحية المتنقلة مثل إدارة علاقات العملاء المتنقلة. وفقًا لتقديرات الاتحاد الدولي للاتصالات (ITU)، هناك أكثر من 5 مليارات مشترك في الاتصالات اللاسلكية، يعيش أكثر من 70% منهم في البلدان المنخفضة والمتوسطة الدخل في عام 2020. ووفقًا لجمعية GSM، وصلت عمليات الإرسال اللاسلكية التجارية إلى حوالي 85% من إجمالي عدد سكان العالم، أي أبعد بكثير من متناول الشبكة الكهربائية. من شأن انتشار الاتصالات اللاسلكية أن يساعد في تحسين جودة الرعاية وصحة المرضى وتوفير تكاليف الرعاية الصحية غير الضرورية الضخمة كل عام من خلال المساعدة ببساطة في معالجة مشكلات مثل مراقبة المرضى عن بعد والجدولة الطبية. من المرجح أن تتوسع تطبيقات mHealth في السنوات القادمة. وفقًا لـ Salesforce، يستخدم حوالي 52% من المستشفيات ثلاث تقنيات صحية متصلة أو أكثر، بما في ذلك 58% منها تستخدم بوابات المرضى المحسنة للهواتف المحمولة. وبالتالي، فإن التطبيقات المتزايدة لحلول الصحة المتنقلة والقبول المتزايد للصحة الرقمية عالميًا سيزيد من الطلب على إدارة علاقات العملاء للرعاية الصحية في مختلف البنى التحتية للرعاية الصحية.
تجزئة التقرير ونطاقه:
يتم تقسيم سوق إدارة علاقات العملاء (CRM) العالمي للرعاية الصحية على أساس وضع النشر ونوع المنتج والتطبيق والمستخدم النهائي. استنادًا إلى وضع النشر، ينقسم السوق إلى نظام سحابي ومحلي. بناءً على نوع المنتج، ينقسم السوق إلى إدارة علاقات العملاء التشغيلية، وإدارة علاقات العملاء التحليلية، وإدارة علاقات العملاء التعاونية. ينقسم سوق إدارة علاقات العملاء (CRM) للرعاية الصحية، حسب التطبيق، إلى إدارة العلاقات، وإدارة الحالات، وتنسيق الحالات، والتواصل مع المجتمع، وغيرها. من حيث المستخدم النهائي، يتم تقسيم سوق إدارة علاقات العملاء للرعاية الصحية إلى مقدمي الخدمات والدافعين وغيرهم. جغرافيًا، يتم تقسيم سوق إدارة علاقات العملاء للرعاية الصحية إلى أمريكا الشمالية (الولايات المتحدة وكندا والمكسيك)، وأوروبا (ألمانيا وفرنسا وإيطاليا والمملكة المتحدة وروسيا وبقية أوروبا)، وآسيا والمحيط الهادئ (أستراليا والصين واليابان، الهند، وكوريا الجنوبية، وبقية دول آسيا والمحيط الهادئ)، والشرق الأوسط وأفريقيا (جنوب أفريقيا، والمملكة العربية السعودية، والإمارات العربية المتحدة، وبقية دول الشرق الأوسط وأفريقيا)، وأمريكا الجنوبية والوسطى (البرازيل، والأرجنتين، وبقية دول العالم) أمريكا الجنوبية والوسطى).
التحليل القطاعي:
استنادًا إلى وضع النشر، يتم تقسيم سوق إدارة علاقات العملاء للرعاية الصحية إلى سحابي ومحلي. استحوذ القطاع القائم على السحابة على حصة أكبر من السوق في عام 2022 ومن المتوقع أن يسجل معدل نمو سنوي مركب أعلى في السوق من عام 2022 إلى عام 2030. تتم استضافة حلول إدارة علاقات العملاء للرعاية الصحية القائمة على السحابة على خوادم البائع ويمكن الوصول إليها من خلال متصفح الويب. توفر حلول إدارة علاقات العملاء (CRM) المستندة إلى السحابة إمكانية وصول لا مثيل لها، مما يسمح لمتخصصي الرعاية الصحية بالوصول إلى بيانات المرضى وأدوات إدارة علاقات العملاء (CRM) من أي مكان متصل بالإنترنت. تعتبر هذه المرونة ذات قيمة خاصة لمقدمي الرعاية الصحية الذين يعملون عن بعد أو عبر مواقع متعددة.
يتم تقسيم سوق إدارة علاقات العملاء للرعاية الصحية، حسب نوع المنتج، إلى إدارة علاقات العملاء التحليلية، وإدارة علاقات العملاء التعاونية، وإدارة علاقات العملاء التشغيلية. استحوذ قطاع إدارة علاقات العملاء التشغيلي على الحصة الأكبر من السوق في عام 2022 ومن المتوقع أن يسجل أعلى معدل نمو سنوي مركب في السوق خلال الفترة 2022-2030. تركز إدارة علاقات العملاء التشغيلية على تبسيط وأتمتة العمليات التشغيلية مثل جدولة المواعيد، وتسجيل المرضى، وإعداد الفواتير، ومعالجة المطالبات داخل مؤسسات الرعاية الصحية. تساعد هذه الحلول مقدمي الرعاية الصحية على تحسين الكفاءة وتقليل العبء الإداري وتحسين تجربة المريض بشكل عام.
حسب التطبيق، يتم تقسيم سوق إدارة علاقات العملاء للرعاية الصحية إلى إدارة الحالات وإدارة العلاقات والتواصل المجتمعي وتنسيق الحالات وغيرها. استحوذ قطاع إدارة العلاقات على الحصة الأكبر من السوق في عام 2022 ومن المتوقع أن يسجل أعلى معدل نمو سنوي مركب في السوق من عام 2022 إلى عام 2030. تركز إدارة العلاقات في سوق إدارة علاقات العملاء للرعاية الصحية على بناء والحفاظ على علاقات قوية مع المرضى ومقدمي الرعاية وغيرهم. المالكون.
من حيث المستخدم النهائي، يتم تقسيم سوق إدارة علاقات العملاء للرعاية الصحية إلى مقدمي الخدمات والدافعين وغيرهم. استحوذ قطاع مقدمي الخدمة على الحصة الأكبر من السوق في عام 2022 ومن المتوقع أن يسجل أعلى معدل نمو سنوي مركب في السوق من عام 2022 إلى عام 2030. ويحتاج مقدمو الخدمة، بما في ذلك المستشفيات والعيادات ومتخصصو الرعاية الصحية الفردية، إلى حلول إدارة علاقات العملاء لمساعدتهم على إدارة حالات المرضى. تنسيق الرعاية وبناء علاقات قوية مع المرضى.
التحليل الإقليمي:
جغرافيًا، ينقسم سوق إدارة علاقات العملاء للرعاية الصحية إلى أمريكا الشمالية وأوروبا وآسيا والمحيط الهادئ وأمريكا الجنوبية والوسطى والشرق الأوسط وأفريقيا. في عام 2022، استحوذت أمريكا الشمالية على الحصة الأكبر من سوق إدارة علاقات العملاء (CRM) العالمي للرعاية الصحية. من المتوقع أن تسجل منطقة آسيا والمحيط الهادئ أعلى معدل نمو سنوي مركب خلال الفترة 2022-2030.
تعاني غالبية المستشفيات والعيادات في الولايات المتحدة من ضغوط مالية وتشغيلية. يرتبط برنامج Healthcare CRM بشكل أساسي بالمستشفيات والعيادات والمراكز الجراحية المتنقلة لجدولة المواعيد وإدارتها، خاصة في أقسام الطوارئ، والجدولة غير الفعالة في أقسام العيادات الخارجية والمرضى الداخليين والجراحية. تظل الإدارة الفعالة لجدولة مواعيد المرضى مشكلة ملحة بالنسبة لمعظم المستشفيات والعيادات. بسبب الجدولة الطبية غير المناسبة، يعاني المرضى من تأخير في تلقي رعاية جيدة في أنظمة الرعاية الصحية العامة والخاصة. يشير استطلاع عام 2022 حول أوقات انتظار تعيين الأطباء ومعدلات قبول Medicare وMedicaid إلى أن هناك فترة انتظار تبلغ في المتوسط 26 يومًا لتحديد موعد لأول مرة مع الطبيب، وهي زيادة بنسبة 8% منذ عام 2017 عندما كان متوسط وقت الانتظار ~ 24 يومًا. ويؤدي ذلك إلى فترات انتظار طويلة، وصعوبات في الجدولة، وعدم توازن العرض والطلب في قطاعي الرعاية الصحية العام والخاص. يمكّن برنامج Healthcare CRM المستشفيات والعيادات من تتبع وصول ومغادرة المرضى والحصول على تحديثات في الوقت الفعلي حول عمليات الدفع المشترك والإلغاء. يؤدي استخدام البرنامج إلى تقليل حالات عدم الحضور بنسبة 30% من خلال مكالمات التذكير بالمواعيد. إنه يعزز إجراءات العلاج بأكملها ويحسن التواصل مع المريض.
علاوة على ذلك، تشير تقارير الولايات المتحدة إلى ارتفاع معدل انتشار الأمراض المزمنة والحادة. وفقًا لـ "إحصاءات أمراض القلب والسكتات الدماغية - تحديث 2023" الصادرة عن جمعية القلب الأمريكية، كانت أمراض القلب التاجية (CHD) السبب الرئيسي (41.2٪) للوفيات المرتبطة بأمراض القلب والأوعية الدموية في الولايات المتحدة في عام 2020، تليها السكتة الدماغية (17.3٪). أمراض القلب والأوعية الدموية الأخرى (16.8%)، ارتفاع ضغط الدم (12.9%)، فشل القلب (9.2%)، أمراض الشرايين (2.6%). وفقًا للمراكز الأمريكية لمكافحة الأمراض والوقاية منها (CDC)، يعاني حوالي 1 من كل 20 شخصًا بالغًا في الولايات المتحدة الذين تتراوح أعمارهم بين 20 عامًا وما فوق من مرض الشريان التاجي. وبالتالي، فإن ارتفاع معدل انتشار أمراض القلب والأوعية الدموية وغيرها من الأمراض المزمنة يدفع الطلب على الجدولة الطبية واعتماد إدارة علاقات العملاء للرعاية الصحية في الولايات المتحدة. ومن المتوقع أيضًا أن يؤدي الاعتماد السريع لتكنولوجيا المعلومات للرعاية الصحية في الولايات المتحدة إلى دفع نمو سوق إدارة علاقات العملاء للرعاية الصحية في المستقبل.
نطاق تقرير سوق إدارة علاقات العملاء للرعاية الصحية
| سمة التقرير | تفاصيل |
|---|---|
| حجم السوق في عام 2022 | 5.75 مليار دولار أمريكي |
| حجم السوق بحلول عام 2030 | 12.95 مليار دولار أمريكي |
| معدل النمو السنوي المركب العالمي (2022 - 2030) | 10.7% |
| البيانات التاريخية | 2020-2021 |
| فترة التنبؤ | 2023-2030 |
| القطاعات المغطاة | بواسطة وضع النشر
|
| المناطق والبلدان المشمولة | أمريكا الشمالية
|
| قادة السوق وملفات تعريف الشركة الرئيسية |
|
- يعرض نموذج PDF بنية المحتوى وطبيعة المعلومات من خلال التحليل النوعي والكمي.
تطورات الصناعة والفرص المستقبلية:
فيما يلي المبادرات المختلفة التي قام بها اللاعبون الرئيسيون العاملون في سوق إدارة علاقات العملاء (CRM) العالمي للرعاية الصحية:
- في أغسطس 2023، أعلنت شركة IBM وSalesforce عن تعاون لمساعدة الشركات في جميع أنحاء العالم عبر الصناعات على تسريع اعتماد الذكاء الاصطناعي لإدارة علاقات العملاء. تدعم الشركتان معًا العملاء لإحداث ثورة في تجارب العملاء والشركاء والموظفين مع المساعدة في حماية بياناتهم.
- في أبريل 2022، أعلنت شركة Cured عن إطلاق التطور التالي لمنصة التسويق الرقمي وإدارة علاقات العملاء (CRM) المصممة للرعاية الصحية، مما يمكّن الشركة من تنفيذ مهمتها المتمثلة في تقديم الرعاية بشكل كامل. تعمل هذه التطورات في النظام الأساسي على تمكين مؤسسات الرعاية الصحية من بناء علاقات لا مثيل لها مع العملاء الجدد والمرضى الحاليين.
- في نوفمبر 2021، تعاونت شركة Pegasystems Inc مع Google Cloud، مما أدى إلى تحسين التجارب في مجال الرعاية الصحية من خلال رؤى أفضل للبيانات وتخصيصها. جمعت هذه الشراكة بين Pega وGoogle Cloud بين إمكانات محرك بيانات الرعاية الصحية التابع لـ Google Cloud ومجموعة Pega من حلول الرعاية الصحية الذكية.
المشهد التنافسي والشركات الرئيسية:
Pegasystems Inc، وSage Group Plc، وIQVIA Holdings Inc، وVerioMed Corp، وPipedrive Inc، وWebMD Ignite Inc، وZendesk Inc، وSugarCRM Inc، وSAP SE، وVeeva Systems Inc، وOracle Corp، وScienceSoft USA Corp، وMicrosoft Corp، وSalesforce Inc، وInternational Business. تعد شركة Machines Corp من بين الشركات البارزة العاملة في سوق إدارة علاقات العملاء للرعاية الصحية. تركز هذه الشركات على التقنيات الجديدة والتطورات في المنتجات الحالية والتوسعات الجغرافية لتلبية الطلب الاستهلاكي المتزايد في جميع أنحاء العالم وزيادة نطاق منتجاتها في المحافظ المتخصصة.
Report Coverage
Revenue forecast, Company Analysis, Industry landscape, Growth factors, and Trends
Segment Covered
This text is related
to segments covered.
Regional Scope
North America, Europe, Asia Pacific, Middle East & Africa, South & Central America
Country Scope
This text is related
to country scope.
Frequently Asked Questions
The healthcare CRM market majorly consists of the players, including Pegasystems Inc, Sage Group Plc, IQVIA Holdings Inc, VerioMed Corp, Pipedrive Inc, WebMD Ignite Inc, Zendesk Inc, SugarCRM Inc, SAP SE, Veeva Systems Inc, Oracle Corp, ScienceSoft USA Corp, Microsoft Corp, Salesforce Inc, and International Business Machines Corp.
Healthcare CRM is an industry-specific system that assists medical service providers in storing and managing patient information, improving service and engagement, improving patient acquisition strategy, and automating marketing and sales operations all while adhering to healthcare security standards.
The healthcare CRM market is expected to be valued at US$ 12,947.15 million in 2030.
The healthcare CRM market was valued at US$ 5,750.95 million in 2022.
Factors such as growing emphasis on patient-centered healthcare delivery and increasing demand for data-driven insights, analytics, and population health management propel market growth.
Based on the deployment mode, the healthcare CRM market is segmented into cloud-based and on-premise. The cloud based segment held the largest share of the market in 2022 and the same segment is expected to register the highest CAGR in the market from 2022 to 2030.
The healthcare CRM market, by product type, is segmented into analytical CRM, collaborative CRM, and operational CRM. The operational CRM segment held the largest share of the market in 2022, and it is anticipated to register the highest CAGR in the market during 2022–2030.
Based on the end user, the healthcare CRM market is segmented into providers, payers, and others. The providers segment held the largest share of the market in 2022 and the same segment is expected to register the highest CAGR in the market from 2022 to 2030.
Based on the application, the healthcare CRM market is segmented into case management, relationship management, community outreach, case coordination, and others. The relationship management segment held the largest share of the market in 2022 and the same segment is expected to register the highest CAGR in the market from 2022 to 2030.
The List of Companies - Healthcare CRM Market
- Pegasystems Inc
- Sage Group Plc
- IQVIA Holdings Inc
- VerioMed Corp
- Pipedrive Inc
- WebMD Ignite Inc
- Zendesk Inc
- SugarCRM Inc
- SAP SE
- Veeva Systems Inc
- Oracle Corp
- ScienceSoft USA Corp
- Microsoft Corp
- Salesforce Inc
- International Business Machines Corp
The Insight Partners performs research in 4 major stages: Data Collection & Secondary Research, Primary Research, Data Analysis and Data Triangulation & Final Review.
- Data Collection and Secondary Research:
As a market research and consulting firm operating from a decade, we have published and advised several client across the globe. First step for any study will start with an assessment of currently available data and insights from existing reports. Further, historical and current market information is collected from Investor Presentations, Annual Reports, SEC Filings, etc., and other information related to company’s performance and market positioning are gathered from Paid Databases (Factiva, Hoovers, and Reuters) and various other publications available in public domain.
Several associations trade associates, technical forums, institutes, societies and organization are accessed to gain technical as well as market related insights through their publications such as research papers, blogs and press releases related to the studies are referred to get cues about the market. Further, white papers, journals, magazines, and other news articles published in last 3 years are scrutinized and analyzed to understand the current market trends.
- Primary Research:
The primarily interview analysis comprise of data obtained from industry participants interview and answers to survey questions gathered by in-house primary team.
For primary research, interviews are conducted with industry experts/CEOs/Marketing Managers/VPs/Subject Matter Experts from both demand and supply side to get a 360-degree view of the market. The primary team conducts several interviews based on the complexity of the markets to understand the various market trends and dynamics which makes research more credible and precise.
A typical research interview fulfils the following functions:
- Provides first-hand information on the market size, market trends, growth trends, competitive landscape, and outlook
- Validates and strengthens in-house secondary research findings
- Develops the analysis team’s expertise and market understanding
Primary research involves email interactions and telephone interviews for each market, category, segment, and sub-segment across geographies. The participants who typically take part in such a process include, but are not limited to:
- Industry participants: VPs, business development managers, market intelligence managers and national sales managers
- Outside experts: Valuation experts, research analysts and key opinion leaders specializing in the electronics and semiconductor industry.
Below is the breakup of our primary respondents by company, designation, and region:
Once we receive the confirmation from primary research sources or primary respondents, we finalize the base year market estimation and forecast the data as per the macroeconomic and microeconomic factors assessed during data collection.
- Data Analysis:
Once data is validated through both secondary as well as primary respondents, we finalize the market estimations by hypothesis formulation and factor analysis at regional and country level.
- Macro-Economic Factor Analysis:
We analyse macroeconomic indicators such the gross domestic product (GDP), increase in the demand for goods and services across industries, technological advancement, regional economic growth, governmental policies, the influence of COVID-19, PEST analysis, and other aspects. This analysis aids in setting benchmarks for various nations/regions and approximating market splits. Additionally, the general trend of the aforementioned components aid in determining the market's development possibilities.
- Country Level Data:
Various factors that are especially aligned to the country are taken into account to determine the market size for a certain area and country, including the presence of vendors, such as headquarters and offices, the country's GDP, demand patterns, and industry growth. To comprehend the market dynamics for the nation, a number of growth variables, inhibitors, application areas, and current market trends are researched. The aforementioned elements aid in determining the country's overall market's growth potential.
- Company Profile:
The “Table of Contents” is formulated by listing and analyzing more than 25 - 30 companies operating in the market ecosystem across geographies. However, we profile only 10 companies as a standard practice in our syndicate reports. These 10 companies comprise leading, emerging, and regional players. Nonetheless, our analysis is not restricted to the 10 listed companies, we also analyze other companies present in the market to develop a holistic view and understand the prevailing trends. The “Company Profiles” section in the report covers key facts, business description, products & services, financial information, SWOT analysis, and key developments. The financial information presented is extracted from the annual reports and official documents of the publicly listed companies. Upon collecting the information for the sections of respective companies, we verify them via various primary sources and then compile the data in respective company profiles. The company level information helps us in deriving the base number as well as in forecasting the market size.
- Developing Base Number:
Aggregation of sales statistics (2020-2022) and macro-economic factor, and other secondary and primary research insights are utilized to arrive at base number and related market shares for 2022. The data gaps are identified in this step and relevant market data is analyzed, collected from paid primary interviews or databases. On finalizing the base year market size, forecasts are developed on the basis of macro-economic, industry and market growth factors and company level analysis.
- Data Triangulation and Final Review:
The market findings and base year market size calculations are validated from supply as well as demand side. Demand side validations are based on macro-economic factor analysis and benchmarks for respective regions and countries. In case of supply side validations, revenues of major companies are estimated (in case not available) based on industry benchmark, approximate number of employees, product portfolio, and primary interviews revenues are gathered. Further revenue from target product/service segment is assessed to avoid overshooting of market statistics. In case of heavy deviations between supply and demand side values, all thes steps are repeated to achieve synchronization.
We follow an iterative model, wherein we share our research findings with Subject Matter Experts (SME’s) and Key Opinion Leaders (KOLs) until consensus view of the market is not formulated – this model negates any drastic deviation in the opinions of experts. Only validated and universally acceptable research findings are quoted in our reports.
We have important check points that we use to validate our research findings – which we call – data triangulation, where we validate the information, we generate from secondary sources with primary interviews and then we re-validate with our internal data bases and Subject matter experts. This comprehensive model enables us to deliver high quality, reliable data in shortest possible time.
Get Free Sample For