سوق أتمتة التأمين – السائقين والاتجاهات والفرص وإحصاءات النمو | 2031

من المتوقع أن يسجل سوق أتمتة التأمين معدل نمو سنوي مركب بنسبة 22.1٪ من عام 2023 إلى عام 2031، مع توسع حجم السوق من XX مليون دولار أمريكي في عام 2023 إلى XX مليون دولار أمريكي بحلول عام 2031.

تم تقسيم التقرير حسب المكون (الحل والخدمة) والمؤسسة (المؤسسات الصغيرة والمتوسطة والكبيرة). كما تم تقسيم التحليل العالمي إلى أجزاء على المستوى الإقليمي والدول الرئيسية. ويقدم التقرير القيمة بالدولار الأمريكي للتحليل والأجزاء المذكورة أعلاه.

غرض التقرير

يهدف تقرير سوق أتمتة التأمين الصادر عن The Insight Partners إلى وصف المشهد الحالي والنمو المستقبلي وأهم العوامل الدافعة والتحديات والفرص. سيوفر هذا رؤى لمختلف أصحاب المصلحة في الأعمال التجارية، مثل:

• مزودي/مصنعي التكنولوجيا: لفهم ديناميكيات السوق المتطورة ومعرفة فرص النمو المحتملة، وتمكينهم من اتخاذ قرارات استراتيجية مستنيرة.
• المستثمرون: إجراء تحليل شامل للاتجاهات فيما يتعلق بمعدل نمو السوق، وتوقعات السوق المالية، والفرص المتاحة عبر سلسلة القيمة.
• الهيئات التنظيمية: لتنظيم السياسات ومراقبة الأنشطة في السوق بهدف تقليل الانتهاكات والحفاظ على ثقة المستثمرين والحفاظ على سلامة السوق واستقرارها.

تجزئة سوق أتمتة التأمين

عنصر

• حل
• خدمة

مَشرُوع

• الشركات الصغيرة والمتوسطة
• الشركات الكبيرة

سوق أتمتة التأمين: رؤى استراتيجية

محركات نمو سوق أتمتة التأمين

• التحول الرقمي المتنامي: تعتمد شركات التأمين بشكل متزايد على الابتكار والأتمتة كعوامل تمييز رئيسية لاكتساب الحجم والقدرة التنافسية. يمكن للأتمتة الذكية تحسين معدل رضا العملاء لدى شركات التأمين من خلال توفير أوقات معالجة المطالبات ومعالجتها بشكل أسرع من عملية المطالبات غير الآلية. وبالتالي، يمكن لشركات التأمين تحسين تجربة العملاء من خلال تسريع الوقت والطاقة اللازمين لعملاء التأمين لتقديم المطالبات وحلها.
• الحاجة المتزايدة لتحسين رضا العملاء: سيمكن دمج الأنظمة الآلية شركات التأمين من معالجة المطالبات في الوقت المناسب وتحسين الرضا. تعمل التقنيات، مثل أتمتة العمليات الروبوتية (RPA) ومعالجة المستندات الذكية (IDP)، على تسهيل عملية معالجة المطالبات التي تتم بسرعة وكفاءة أكبر. تعمل الأنظمة الآلية على تعزيز الكفاءة من خلال إكمال العمليات المتكررة التي تنطوي على إدخال البيانات والتحقق من المستندات وتحديثات الحالة في الوقت المناسب - مما يقلل من الوقت المستغرق في معالجة المطالبات وإغلاقها.

الاتجاهات المستقبلية لسوق أتمتة التأمين

• زيادة اعتماد الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي: لا يزال الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي يكتسبان أهمية متزايدة في الاكتتاب في التأمين ومعالجة المطالبات، ولكن الأهم من ذلك هو اكتشاف الاحتيال وخدمة العملاء وأتمتة عمليات الاكتتاب والمطالبات. من خلال تحليل كميات كبيرة ومتزايدة من البيانات المتعلقة بملفات تعريف العملاء والمطالبات التاريخية السابقة واتجاهات السوق، أصبحت خوارزميات الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي جزءًا من ذخيرة شركات التأمين. حتى سلوكيات المستهلكين يتم تحليلها للحصول على تقييمات أكثر دقة للمخاطر، واتخاذ قرارات أسرع وأكثر دعمًا.
• أتمتة العمليات الروبوتية (RPA) للعمليات الخلفية: تكتسب أتمتة العمليات الروبوتية (RPA) زخمًا في صناعة التأمين، وخاصة للعمليات الخلفية مثل إدخال البيانات ومعالجة المطالبات وإدارة السياسات. تمكن أتمتة العمليات الروبوتية شركات التأمين من نشر روبوتات برمجية يمكنها أداء مهام متكررة بسرعة ودقة عالية، مما يقلل من الحاجة إلى التدخل اليدوي. يساعد هذا الاتجاه نحو أتمتة العمليات الروبوتية شركات التأمين على تقليل التكاليف التشغيلية وتسريع العمليات وتحسين الدقة في إدارة السياسات وإدارة المطالبات. مع تقدم تقنية أتمتة العمليات الروبوتية وسهولة الوصول إليها، من المتوقع أن يتوسع تبنيها عبر وظائف مختلفة في سلسلة قيمة التأمين، من الاكتتاب إلى الفواتير وخدمة العملاء.

فرص سوق أتمتة التأمين

• دمج الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي: يمثل دمج الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي في حلول أتمتة التأمين فرصة كبيرة لتعزيز عملية اتخاذ القرار وتحسين عروض الخدمة. ويمكن استخدام الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي لأتمتة قرارات الاكتتاب، والتحقق من المطالبات، واكتشاف الاحتيال، والتفاعل مع العملاء. على سبيل المثال، يمكن لروبوتات الدردشة والمساعدين الافتراضيين الذين يعملون بالذكاء الاصطناعي التعامل مع استفسارات العملاء الروتينية، بينما يمكن لخوارزميات التعلم الآلي تحليل كميات هائلة من البيانات لتقييم المخاطر بدقة أكبر. وتمكن هذه التقنيات شركات التأمين من تحسين الكفاءة، والحد من التحيز البشري، وتقديم خدمات أكثر تخصيصًا للعملاء، مما يوفر ميزة تنافسية كبيرة.
• توسيع نطاق الأتمتة في تجربة العملاء والتخصيص: هناك فرصة لشركات التأمين للاستفادة من الأتمتة لتحسين تجربة العملاء ودفع المزيد من التخصيص. يمكن للأنظمة الآلية جمع وتحليل بيانات العملاء لتقديم سياسات وأقساط وخيارات تغطية مخصصة بناءً على الاحتياجات والتفضيلات الفردية. بالإضافة إلى ذلك، فإن أتمتة عمليات خدمة العملاء، مثل تجديد السياسات وتحديثات المطالبات والاتصالات في الوقت الفعلي، يمكن أن تعزز الراحة والمشاركة لحاملي الوثائق. إن القدرة على تقديم خدمات مخصصة وسلسة وسريعة الاستجابة ستساعد شركات التأمين على بناء ولاء أقوى للعملاء وتمييز نفسها في سوق تنافسية.

رؤى إقليمية حول سوق أتمتة التأمين

لقد قام المحللون في Insight Partners بشرح الاتجاهات والعوامل الإقليمية المؤثرة على سوق أتمتة التأمين طوال فترة التوقعات بشكل شامل. يناقش هذا القسم أيضًا قطاعات سوق أتمتة التأمين والجغرافيا في جميع أنحاء أمريكا الشمالية وأوروبا ومنطقة آسيا والمحيط الهادئ والشرق الأوسط وأفريقيا وأمريكا الجنوبية والوسطى.

نطاق تقرير سوق أتمتة التأمين

كثافة اللاعبين في سوق أتمتة التأمين: فهم تأثيرها على ديناميكيات الأعمال

يشهد سوق أتمتة التأمين نموًا سريعًا، مدفوعًا بالطلب المتزايد من المستخدم النهائي بسبب عوامل مثل تفضيلات المستهلكين المتطورة والتقدم التكنولوجي والوعي المتزايد بفوائد المنتج. ومع ارتفاع الطلب، تعمل الشركات على توسيع عروضها والابتكار لتلبية احتياجات المستهلكين والاستفادة من الاتجاهات الناشئة، مما يؤدي إلى زيادة نمو السوق.

تشير كثافة اللاعبين في السوق إلى توزيع الشركات أو المؤسسات العاملة في سوق أو صناعة معينة. وهي تشير إلى عدد المنافسين (اللاعبين في السوق) الموجودين في مساحة سوق معينة نسبة إلى حجمها أو قيمتها السوقية الإجمالية.

الشركات الرئيسية العاملة في سوق أتمتة التأمين هي:

1. شركة اكو للتأمين العام
2. شركة آي بي إم
3. شركة مايكروسوفت
4. تكنولوجيا التحول
5. مجموعة زيورخ للتأمين

إخلاء المسؤولية : الشركات المذكورة أعلاه ليست مرتبة بأي ترتيب معين.

نقاط البيع الرئيسية

• التغطية الشاملة: يغطي التقرير بشكل شامل تحليل المنتجات والخدمات والأنواع والمستخدمين النهائيين لسوق أتمتة التأمين، مما يوفر صورة شاملة.
• تحليل الخبراء: تم تجميع التقرير على أساس الفهم العميق لخبراء الصناعة والمحللين.
• معلومات محدثة: يضمن التقرير أهمية الأعمال التجارية بسبب تغطيته للمعلومات الحديثة واتجاهات البيانات.
• خيارات التخصيص: يمكن تخصيص هذا التقرير لتلبية متطلبات العملاء المحددة وبما يتناسب مع استراتيجيات العمل بشكل مناسب.

وبالتالي، يمكن أن يساعد تقرير البحث حول سوق أتمتة التأمين في تمهيد الطريق لفك شفرة وفهم سيناريو الصناعة وآفاق النمو. ورغم وجود بعض المخاوف المشروعة، فإن الفوائد الإجمالية لهذا التقرير تميل إلى التفوق على العيوب.

مدير الأبحاث

أنكيتا ميتال

مدير,
أبحاث السوق والاستشارات

أنكيتا خبيرة ديناميكية في أبحاث السوق والاستشارات، تتمتع بخبرة تزيد عن 8 سنوات في قطاعات التكنولوجيا والإعلام وتكنولوجيا المعلومات والاتصالات والإلكترونيات وأشباه الموصلات. وقد قادت ونفذت بنجاح أكثر من 100 مهمة استشارية وبحثية لعملاء عالميين مثل مايكروسوفت وأوراكل وشركة NEC وSAP وKPMG وExpeditors International. تشمل كفاءاتها الأساسية تقييم السوق، وتحليل البيانات، والتنبؤ، وصياغة الاستراتيجيات، والاستخبارات التنافسية، وكتابة التقارير.

أنكيتا بارعة في إدارة دورات المشاريع الكاملة، بدءًا من تصميم عروض ما قبل البيع ومناقشات العملاء، وصولًا إلى تقديم رؤى عملية بعد البيع. كما أنها ماهرة في إدارة فرق متعددة الوظائف، وهيكلة وحدات بحثية معقدة، ومواءمة الحلول مع أهداف العمل الخاصة بالعملاء. وقد مكنتها مهاراتها الممتازة في التواصل والقيادة والعرض التقديمي من تحقيق نتائج قيّمة باستمرار في بيئات سوقية سريعة التطور.

شهادات العملاء

تقرير سوق أنظمة SCADA من Insight Partners شامل، ويقدم رؤى قيّمة حول الاتجاهات الحالية والتوقعات المستقبلية. تميّز الفريق باحترافية عالية وسرعة في الاستجابة ودعم مستمر طوال الوقت. نحن راضون جدًا ونوصي بشدة بخدماتهم.

ران كيديم شريك, شركة ريالي تكنولوجيز المحدودة

طلبتُ تقريرًا عن سوق برمجيات محدد، وأعدّه الفريق في غضون أيام قليلة. كانت المعلومات ذات صلة وثيقة وعرضها جيد. ثم طلبتُ بعض التعديلات والإضافات على التقرير. وكان الفريق متجاوبًا للغاية، وحصلتُ على التقرير النهائي في أقل من أسبوع.

جان هيرفيه جين رئيس مجلس الإدارة, فيوتشر أناليتيكا

عملنا مع شركة "إنسايت بارتنرز" لإجراء دراسة سوقية وتوقعات مهمة. زودونا برؤى واضحة حول الفرص والمخاطر، مما ساعدنا في صياغة خططنا. كانت أبحاثهم سهلة الاستخدام ومبنية على بيانات دقيقة، مما ساعدنا على اتخاذ قرارات ذكية وواثقة. نوصي بهم بشدة.

بيوش ناجبال نائب الرئيس الأول, شعاع عالي عالمي

قدّمت شركة Insight Partners أبحاثًا سوقية ثاقبة ومنظمة جيدًا بخبرة واسعة في هذا المجال. تميّز فريقهم بالاحترافية وسرعة الاستجابة طوال الوقت. وسهّل موقعهم الإلكتروني سهل الاستخدام الوصول إلى تقارير القطاع. نوصي بهم بشدة لخدمات بحثية موثوقة وعالية الجودة.

يوكيهيكو أداتشي المدير التنفيذي, ديب بلو، ذ.م.م.

هذه أول مرة أشتري فيها تقرير سوق من The Insight Partners. رغم أنني كنت مترددًا في البداية، إلا أنني زرت موقعهم الإلكتروني وشعرت براحة أكبر للمخاطرة وشراء تقرير السوق. أنا راضٍ تمامًا عن جودة التقرير وخدمة العملاء. كانت لديّ عدة أسئلة وتعليقات حول التقرير الأولي، ولكن بعد بضع محادثات عبر البريد الإلكتروني مع محللهم، أعتقد أن لديّ تقريرًا يمكنني استخدامه كمدخل لعملية التخطيط الاستراتيجي لدينا. شكرًا جزيلاً لكم على تخصيص وقتكم الإضافي وجعل هذه التجربة إيجابية. سأوصي بخدماتكم للآخرين بالتأكيد، وستكونون أول من ألجأ إليه عندما نحتاج إلى المزيد من بيانات السوق.

جون سوزوكي الرئيس والرئيس التنفيذي وعضو مجلس الإدارة, بي كيه تكنولوجيز

أود أن أقدّر دعمكم واحترافيتكم في الاستجابة لطلبي للحصول على معلومات بشأن سوق التشخيص المخبري للأمراض المعدية في نيجيريا. كما أُقدّر صبركم وتوجيهكم، واستعدادكم لتقديم خصم، مما مكّننا في النهاية من إتمام الصفقة. أتطلع إلى التعامل مع "ذا إنسايت بارتنرز" مستقبلًا، كل ذلك بفضل الانطباع الذي تركتموه لديّ نتيجةً لهذا اللقاء الأول.

الدكتور تشيجيوك أونيا المدير الإداري, شركة باينكريست للرعاية الصحية المحدودة

Previous Next