سوق المساعد الافتراضي الذكي – المحركات والاتجاهات والفرص وإحصاءات النمو | 2031

  • Report Code : TIPTE100000442
  • Category : Technology, Media and Telecommunications
  • No. of Pages : 150
Buy Now

من المتوقع أن يصل حجم سوق المساعد الافتراضي الذكي إلى 111.72 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2031 من 12.20 مليار دولار أمريكي في عام 2023. ومن المتوقع أن يسجل السوق معدل نمو سنوي مركب قدره 31.9٪ في الفترة 2023-2031. من المرجح أن تظل تجربة العملاء الشخصية والتكامل متعدد القنوات هي الاتجاهات الرئيسية لسوق المساعد الافتراضي الذكي.

 

تحليل سوق المساعد الافتراضي الذكي

المساعد الافتراضي الذكي (IVA) هو مساعد دردشة يدعم الذكاء الاصطناعي ويستخدم التحليلات والحوسبة المعرفية لتقديم استجابات مخصصة بناءً على معلومات محددة للعملاء والمحادثات السابقة والجغرافيا مع الاستفادة أيضًا من قاعدة معارف الشركة والخبرة البشرية. إنه أكثر تعقيدًا من برنامج الدردشة الآلي الأساسي، والذي يتم تشغيله تلقائيًا ولكن لا يتم تشغيله بواسطة الذكاء الاصطناعي.

 

نظرة عامة على سوق المساعد الافتراضي الذكي

إن التقدم في التعلم الآلي، ومعالجة اللغات الطبيعية، وأتمتة العمليات الآلية يمكّن العاملين المباشرين من تقديم دعم أفضل للعملاء. يتم استخدام IVAs من قبل العديد من الشركات لحالات الاستخدام مثل دعم العملاء، والموارد البشرية ، والاتصالات الداخلية، واكتساب المواهب وتوظيفها، والمبيعات والتسويق، من بين أمور أخرى. ومن المتوقع أن ينمو السوق بسرعة في السنوات المقبلة. ترى المؤسسات في جميع الصناعات الوعد الذي توفره حلول الذكاء الاصطناعي للمحادثة مع تزايد الطلب على تجارب المستهلك المخصصة والجذابة. تعزيز مشاركة العملاء وتبسيط الإجراءات.

 

تخصيص البحث ليناسب متطلباتك

يمكننا تحسين وتخصيص التحليل والنطاق الذي لم يتم تلبيته من خلال عروضنا القياسية. ستساعدك هذه المرونة في الحصول على المعلومات الدقيقة اللازمة لتخطيط أعمالك واتخاذ القرارات.

سوق المساعد الافتراضي الذكي: رؤى استراتيجية

سوق المساعد الافتراضي الذكي
  • Intelligent Virtual Assistant Market
    معدل النمو السنوي المركب (2023 - 2031)
    31.9%
  • حجم السوق 2023
    12.20 مليار دولار أمريكي
  • حجم السوق 2031
    111.72 مليار دولار أمريكي

ديناميات السوق

محركات النمو
  • التقدم في التعلم الآلي، ومعالجة اللغات الطبيعية، وأتمتة العمليات الروبوتية وزيادة الاعتماد في مراكز الاتصال
الاتجاهات المستقبلية
  • تجربة العملاء الشخصية والتكامل متعدد القنوات
فرص
  • الرعاية الصحية والتطبيب عن بعد

اللاعبين الرئيسيين

  • شركة الأبجدية
  • أمازون.كوم، إنك.
  • أنبوتو
  • شركة أبل
  • الحلول الاصطناعية
  • الإبداعية الافتراضية المحدودة
  • شركة آي بي إم
  • شركة إنبينتا تكنولوجيز
  • مايكروسوفت
  • شركة نيوانس للاتصالات

نظرة عامة إقليمية

Intelligent Virtual Assistant Market
  • أمريكا الشمالية
  • أوروبا
  • آسيا والمحيط الهادئ
  • أمريكا الجنوبية والوسطى
  • الشرق الأوسط وأفريقيا

تجزئة السوق

Intelligent Virtual Assistant Marketمنتج
  • روبوتات الدردشة ومكبرات الصوت الذكية
Intelligent Virtual Assistant Marketتكنولوجيا
  • النص إلى الكلام
  • التعرف على الكلام
  • القائم على النص
Intelligent Virtual Assistant Marketالصناعة عمودية
  • بفسي
  • تكنولوجيا المعلومات والاتصالات
  • بيع بالتجزئة
  • الرعاىة الصحية
  • السفر والضيافة
  • آحرون
  • يعرض نموذج PDF بنية المحتوى وطبيعة المعلومات من خلال التحليل النوعي والكمي.

 

برامج التشغيل والفرص في سوق المساعد الافتراضي الذكي

 

التقدم في التعلم الآلي، ومعالجة اللغات الطبيعية، وأتمتة العمليات الروبوتية لصالح السوق

يستخدم المساعدون الافتراضيون المتقدمون خوارزميات التعلم الآلي للتعامل مع كميات هائلة من البيانات وتحليلها، مما يسمح لهم بتحديد الأنماط والتنبؤ بالنتائج وتقديم استجابات بناءً على مدخلات المستخدم. يمكّن التعلم الآلي والذكاء الاصطناعي الشركات من اكتشاف أنماط التفاعلات والإحصاءات بكفاءة أكبر من الأشخاص. يتيح ذلك للعلامات التجارية توقع ومعالجة مشكلات الخدمة التي قد لا يكون العملاء على علم بها بعد. يمكن أن يؤدي تحليل السبب الجذري المتقدم إلى منتجات وخدمات جديدة، بالإضافة إلى إمكانية توسع الشركات في أسواق جديدة مع ميزات الخدمة والأداء المحسن.

 

الرعاية الصحية والتطبيب عن بعد - فرصة في سوق المساعد الافتراضي الذكي

يمكن للمساعدين الافتراضيين الذين يعملون بتقنية الذكاء الاصطناعي أن يوفروا للمرضى إمكانية الوصول إلى المعلومات والدعم الطبي على مدار 24 ساعة. يمكن لهؤلاء المساعدين الرد على الاستفسارات حول الاضطرابات الطبية الشائعة وتتبع الأعراض وربط المرضى بالأطباء أو مقدمي الرعاية الصحية الآخرين حسب الحاجة. يعمل هؤلاء المساعدون على تبسيط عملية الجدولة، مما يسمح للمرضى بحجز المواعيد بسهولة ولمقدمي الرعاية الصحية لإدارة تقويماتهم بشكل أفضل. يمكن للمساعدين الافتراضيين في مجال الرعاية الصحية مراقبة المقاييس الصحية للمرضى، وتقديم تذكيرات بالوصفات الطبية، ومتابعة خطط العلاج، وكل ذلك يعزز الرعاية المستمرة.

 

تحليل تجزئة تقرير سوق المساعد الافتراضي الذكي

القطاعات الرئيسية التي ساهمت في اشتقاق تحليل سوق المساعد الافتراضي الذكي هي المنتج والتكنولوجيا والصناعة.

  • بناءً على المنتج، ينقسم سوق المساعد الافتراضي الذكي إلى روبوتات الدردشة ومكبرات الصوت الذكية. استحوذ قطاع روبوتات الدردشة على الحصة الأكبر من السوق في عام 2023.
  • استنادًا إلى التكنولوجيا، ينقسم سوق المساعد الافتراضي الذكي إلى تحويل النص إلى كلام، والتعرف على الكلام، والاعتماد على النص.
  • استنادًا إلى قطاع الصناعة، ينقسم سوق المساعد الافتراضي الذكي إلى BFSI، وتكنولوجيا المعلومات والاتصالات، وتجارة التجزئة، والرعاية الصحية ، والسفر والضيافة، وغيرها.

 

تحليل حصة السوق للمساعد الافتراضي الذكي حسب الجغرافيا

ينقسم النطاق الجغرافي لتقرير سوق المساعد الافتراضي الذكي بشكل أساسي إلى خمس مناطق: أمريكا الشمالية وآسيا والمحيط الهادئ وأوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا وأمريكا الجنوبية/أمريكا الجنوبية والوسطى.

سيطرت أمريكا الشمالية علىسوق المساعد الافتراضي الذكي. ويمكن أن تعزى هيمنة المنطقة إلى وجود الشركات الكبرى المشاركة في تطوير الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي، مثل Alphabet, Inc.، وAmazon، وApple، وغيرها. تعد الولايات المتحدة من بين أكبر الدول التي تتبنى IVA في قطاعات مثل خدمة العملاء وتطبيقات المؤسسات وغيرها.

 

نطاق تقرير سوق المساعد الافتراضي الذكي

سمة التقريرتفاصيل
حجم السوق في عام 202312.20 مليار دولار أمريكي
حجم السوق بحلول عام 2031111.72 مليار دولار أمريكي
معدل النمو السنوي المركب العالمي (2023 - 2031)31.9%
البيانات التاريخية2021-2022
فترة التنبؤ2024-2031
القطاعات المغطاةثانوية
  • روبوتات الدردشة ومكبرات الصوت الذكية
بواسطة التكنولوجيا
  • النص إلى الكلام
  • التعرف على الكلام
  • القائم على النص
حسب الصناعة العمودية
  • بفسي
  • تكنولوجيا المعلومات والاتصالات
  • بيع بالتجزئة
  • الرعاىة الصحية
  • السفر والضيافة
  • آحرون
المناطق والبلدان المشمولةأمريكا الشمالية
  • نحن
  • كندا
  • المكسيك
أوروبا
  • المملكة المتحدة
  • ألمانيا
  • فرنسا
  • روسيا
  • إيطاليا
  • بقية أوروبا
آسيا والمحيط الهادئ
  • الصين
  • الهند
  • اليابان
  • أستراليا
  • بقية منطقة آسيا والمحيط الهادئ
أمريكا الجنوبية والوسطى
  • البرازيل
  • الأرجنتين
  • بقية أمريكا الجنوبية والوسطى
الشرق الأوسط وأفريقيا
  • جنوب أفريقيا
  • المملكة العربية السعودية
  • الإمارات العربية المتحدة
  • بقية دول الشرق الأوسط وأفريقيا
قادة السوق وملفات تعريف الشركة الرئيسية
  • شركة الأبجدية
  • أمازون.كوم، إنك.
  • أنبوتو
  • شركة أبل
  • الحلول الاصطناعية
  • الإبداعية الافتراضية المحدودة
  • شركة آي بي إم
  • شركة إنبينتا تكنولوجيز
  • مايكروسوفت
  • شركة نيوانس للاتصالات
  • يعرض نموذج PDF بنية المحتوى وطبيعة المعلومات من خلال التحليل النوعي والكمي.

 

أخبار السوق للمساعد الافتراضي الذكي والتطورات الأخيرة

يتم تقييم سوق المساعد الافتراضي الذكي من خلال جمع البيانات النوعية والكمية للبحث بعد المرحلة الابتدائية والثانوية، والتي تتضمن منشورات الشركات المهمة وبيانات الارتباط وقواعد البيانات. فيما يلي قائمة بالتطورات في سوق واستراتيجيات سوق المساعد الافتراضي الذكي:

  • أصدرت شركة Creative Virtual Ltd Gluon، وهو إصدار جديد من تقنية V-PersonTM الخاصة بها. من خلال تشغيل مجموعات منتجات V-PortalTM وV-Person من Creative Virtual، يتمتع إصدار Gluon بقدرات تقنية جديدة ويوفر تجربة أفضل للمستخدم. مدفوعًا بأحدث التطورات التكنولوجية وتعليقات العملاء، فإن هذا الإصدار الجديد من تقنية V-Person الخاصة بالشركة يجعل بناء ونشر وصيانة حلول الذكاء الاصطناعي للمحادثة الفعالة في V-Portal أسرع وأسهل مع قابلية تطوير أكبر ووظائف أكثر تقدمًا وزيادة مرونة سير العمل. (المصدر: شركة Creative Virtual Ltd، بيان صحفي، 2023)

 

تغطية تقرير سوق المساعد الافتراضي الذكي والتسليمات

يقدم تقرير “حجم سوق المساعد الافتراضي الذكي وتوقعاته (2021-2031)” تحليلاً مفصلاً للسوق يغطي المجالات التالية:

  • حجم السوق والتوقعات على المستويات العالمية والإقليمية والقطرية لجميع قطاعات السوق الرئيسية التي يغطيها النطاق
  • ديناميكيات السوق مثل السائقين والقيود والفرص الرئيسية
  • الاتجاهات المستقبلية الرئيسية
  • تفصيل القوى الخمس لـ PEST/Porter وتحليل SWOT
  • تحليل السوق العالمية والإقليمية الذي يغطي اتجاهات السوق الرئيسية واللاعبين الرئيسيين واللوائح وتطورات السوق الأخيرة
  • تحليل المشهد الصناعي والمنافسة الذي يغطي تركيز السوق وتحليل الخريطة الحرارية واللاعبين البارزين والتطورات الأخيرة
  • ملفات تعريف الشركة التفصيلية
  • Historical Analysis (2 Years), Base Year, Forecast (7 Years) with CAGR
  • PEST and SWOT Analysis
  • Market Size Value / Volume - Global, Regional, Country
  • Industry and Competitive Landscape
  • Excel Dataset
Report Coverage
Report Coverage

Revenue forecast, Company Analysis, Industry landscape, Growth factors, and Trends

Segment Covered
Segment Covered

This text is related
to segments covered.

Regional Scope
Regional Scope

North America, Europe, Asia Pacific, Middle East & Africa, South & Central America

Country Scope
Country Scope

This text is related
to country scope.

Frequently Asked Questions


Which product segment held the major share in 2023?

In terms of revenue, the chatbot segment held the major market share in 2023.

What are the future trends of the global Intelligent Virtual Assistant Market?

Personalized customer experience and omnichannel integration to bring new Intelligent Virtual Assistant Market trends in the coming years.

Which are the key players holding the major market share of the global Intelligent Virtual Assistant Market?

The key players holding majority shares in the global Intelligent Virtual Assistant Market are Alphabet Inc., Amazon.com, Inc., Anboto, and Apple Inc.

 What are the driving factors impacting the global Intelligent Virtual Assistant market?

Advances in machine learning, natural language processing, and robotic process automation and rising adoption in contact centers are the major factors that propel the global Intelligent Virtual Assistant market growth.

What is the estimated market size for the global Intelligent Virtual Assistant Market in 2023?

The global Intelligent Virtual Assistant market was estimated to be US$ 12.20 billion in 2023 and is expected to grow at a CAGR of 31.9% during the forecast period 2024 - 2031.

Trends and growth analysis reports related to Technology, Media and Telecommunications : READ MORE..   
Your data will never be shared with third parties, however, we may send you information from time to time about our products that may be of interest to you. By submitting your details, you agree to be contacted by us. You may contact us at any time to opt-out.


Buy Now  

The Insight Partners performs research in 4 major stages: Data Collection & Secondary Research, Primary Research, Data Analysis and Data Triangulation & Final Review.

  1. Data Collection and Secondary Research:

As a market research and consulting firm operating from a decade, we have published and advised several client across the globe. First step for any study will start with an assessment of currently available data and insights from existing reports. Further, historical and current market information is collected from Investor Presentations, Annual Reports, SEC Filings, etc., and other information related to company’s performance and market positioning are gathered from Paid Databases (Factiva, Hoovers, and Reuters) and various other publications available in public domain.

Several associations trade associates, technical forums, institutes, societies and organization are accessed to gain technical as well as market related insights through their publications such as research papers, blogs and press releases related to the studies are referred to get cues about the market. Further, white papers, journals, magazines, and other news articles published in last 3 years are scrutinized and analyzed to understand the current market trends.

  1. Primary Research:

The primarily interview analysis comprise of data obtained from industry participants interview and answers to survey questions gathered by in-house primary team.

For primary research, interviews are conducted with industry experts/CEOs/Marketing Managers/VPs/Subject Matter Experts from both demand and supply side to get a 360-degree view of the market. The primary team conducts several interviews based on the complexity of the markets to understand the various market trends and dynamics which makes research more credible and precise.

A typical research interview fulfils the following functions:

  • Provides first-hand information on the market size, market trends, growth trends, competitive landscape, and outlook
  • Validates and strengthens in-house secondary research findings
  • Develops the analysis team’s expertise and market understanding

Primary research involves email interactions and telephone interviews for each market, category, segment, and sub-segment across geographies. The participants who typically take part in such a process include, but are not limited to:

  • Industry participants: VPs, business development managers, market intelligence managers and national sales managers
  • Outside experts: Valuation experts, research analysts and key opinion leaders specializing in the electronics and semiconductor industry.

Below is the breakup of our primary respondents by company, designation, and region:

Research Methodology

Once we receive the confirmation from primary research sources or primary respondents, we finalize the base year market estimation and forecast the data as per the macroeconomic and microeconomic factors assessed during data collection.

  1. Data Analysis:

Once data is validated through both secondary as well as primary respondents, we finalize the market estimations by hypothesis formulation and factor analysis at regional and country level.

  • Macro-Economic Factor Analysis:

We analyse macroeconomic indicators such the gross domestic product (GDP), increase in the demand for goods and services across industries, technological advancement, regional economic growth, governmental policies, the influence of COVID-19, PEST analysis, and other aspects. This analysis aids in setting benchmarks for various nations/regions and approximating market splits. Additionally, the general trend of the aforementioned components aid in determining the market's development possibilities.

  • Country Level Data:

Various factors that are especially aligned to the country are taken into account to determine the market size for a certain area and country, including the presence of vendors, such as headquarters and offices, the country's GDP, demand patterns, and industry growth. To comprehend the market dynamics for the nation, a number of growth variables, inhibitors, application areas, and current market trends are researched. The aforementioned elements aid in determining the country's overall market's growth potential.

  • Company Profile:

The “Table of Contents” is formulated by listing and analyzing more than 25 - 30 companies operating in the market ecosystem across geographies. However, we profile only 10 companies as a standard practice in our syndicate reports. These 10 companies comprise leading, emerging, and regional players. Nonetheless, our analysis is not restricted to the 10 listed companies, we also analyze other companies present in the market to develop a holistic view and understand the prevailing trends. The “Company Profiles” section in the report covers key facts, business description, products & services, financial information, SWOT analysis, and key developments. The financial information presented is extracted from the annual reports and official documents of the publicly listed companies. Upon collecting the information for the sections of respective companies, we verify them via various primary sources and then compile the data in respective company profiles. The company level information helps us in deriving the base number as well as in forecasting the market size.

  • Developing Base Number:

Aggregation of sales statistics (2020-2022) and macro-economic factor, and other secondary and primary research insights are utilized to arrive at base number and related market shares for 2022. The data gaps are identified in this step and relevant market data is analyzed, collected from paid primary interviews or databases. On finalizing the base year market size, forecasts are developed on the basis of macro-economic, industry and market growth factors and company level analysis.

  1. Data Triangulation and Final Review:

The market findings and base year market size calculations are validated from supply as well as demand side. Demand side validations are based on macro-economic factor analysis and benchmarks for respective regions and countries. In case of supply side validations, revenues of major companies are estimated (in case not available) based on industry benchmark, approximate number of employees, product portfolio, and primary interviews revenues are gathered. Further revenue from target product/service segment is assessed to avoid overshooting of market statistics. In case of heavy deviations between supply and demand side values, all thes steps are repeated to achieve synchronization.

We follow an iterative model, wherein we share our research findings with Subject Matter Experts (SME’s) and Key Opinion Leaders (KOLs) until consensus view of the market is not formulated – this model negates any drastic deviation in the opinions of experts. Only validated and universally acceptable research findings are quoted in our reports.

We have important check points that we use to validate our research findings – which we call – data triangulation, where we validate the information, we generate from secondary sources with primary interviews and then we re-validate with our internal data bases and Subject matter experts. This comprehensive model enables us to deliver high quality, reliable data in shortest possible time.