سوق برمجيات الرد الصوتي التفاعلي – المحركات والاتجاهات والفرص وإحصاءات النمو | 2031

  • Report Code : TIPRE00003301
  • Category : Technology, Media and Telecommunications
  • No. of Pages : 150
Buy Now

IVR Software Market Key Findings by 2031

Buy Now

مقدمة عن السوق
الرد الصوتي التفاعلي (IVR) هو حل برمجي يقبل ترتيبًا لاختيار لوحة المفاتيح ذات النغمات التي تعمل باللمس وإدخال الصوت عبر الهاتف من أجل توفير استجابات مناسبة في شكل صوت أو مكالمة الظهر أو الفاكس أو البريد الإلكتروني أو أي وسائط أخرى. عادة ما تكون هذه الرد الصوتي التفاعلي عبارة عن أجزاء من تطبيقات أكبر تشتمل أيضًا على الوصول إلى قاعدة البيانات. باستخدام تكامل الاتصالات الهاتفية بالكمبيوتر (CTI)، يمكن لتطبيقات الرد الصوتي التفاعلي (IVR) تسليم مكالمة إلى إنسان يمكنه عرض البيانات المتعلقة بالمتصل على الشاشة.

ديناميكيات السوق
من المتوقع أن ينمو سوق الاستجابة الصوتية التفاعلية (IVR) في الفترة المتوقعة بسبب العوامل الدافعة مثل الاعتماد المتزايد للحلول المستندة إلى السحابة وزيادة حالات تكامل التكنولوجيا المتقدمة عبر عدد لا يحصى من قطاعات الصناعة. من المرجح أن يعرض السوق فرصًا للأسواق غير المستغلة وزيادة الوعي بين المرضى.

نطاق السوق
"تحليل سوق الاستجابة الصوتية التفاعلية العالمية (IVR)" 2031" هي دراسة متخصصة ومتعمقة لصناعة الاستجابة الصوتية التفاعلية (IVR) مع التركيز بشكل خاص على تحليل اتجاهات السوق العالمية. يهدف التقرير إلى تقديم لمحة عامة عن سوق الاستجابة الصوتية التفاعلية (IVR) مع تجزئة السوق التفصيلية حسب النوع ونوع النشر والمكون والمستخدم النهائي وقطاع الصناعة والجغرافيا. من المتوقع أن يشهد سوق الاستجابة الصوتية التفاعلية (IVR) العالمي نموًا مرتفعًا خلال الفترة المتوقعة. يقدم التقرير إحصائيات أساسية عن حالة السوق للاعبين الرائدين في سوق الاستجابة الصوتية التفاعلية (IVR) ويقدم الاتجاهات والفرص الرئيسية في السوق.

تقسيم السوق
يتم تقسيم سوق الاستجابة الصوتية التفاعلية (IVR) العالمي على أساس النوع ونوع النشر والمكون والمستخدم النهائي وقطاع الصناعة. بناءً على النوع، يتم تقسيم السوق إلى نوعين يعتمدان على نغمة اللمس، وعلى أساس السرعة. على أساس نوع النشر، يتم تقسيم السوق إلى سحابي ومحلي. على أساس المكون، يتم تقسيم السوق إلى حلول (توجيه المكالمات، والصادرة، والخدمة الذاتية)، وخدمة (الخدمات المدارة، والخدمات المهنية). يتم تصنيف السوق على أساس المستخدم النهائي على أنه مؤسسات كبيرة وصغيرة وصغيرة. المؤسسات المتوسطة. على أساس الصناعة العمودية، يتم تقسيم السوق إلى BFSI والرعاية الصحية والاتصالات والإعلام والخدمات. الترفيه والبيع بالتجزئة والأمبير. التجارة الإلكترونية والنقل& اللوجستية والحكومة وغيرها.

IVR Software Market: Strategic Insights

IVR Software Market
  • CAGR
    CAGR (2023 - 2031)
    XX%
  • Market Size 2023
    US$ XX million
  • Market Size 2031
    US$ XX Million

Report Coverage

  • Market size and forecast at global, regional, and country levels for all the key market segments covered under the scope
  • Key future trends
  • Detailed PEST/Porter’s Five Forces and SWOT analysis
  • Industry landscape and competition analysis & recent developments
  • Detailed company profiles
  • Global and regional market analysis covering key market trends, major players, regulations, and recent market developments

Key Players

  • 8X8 Inc
  • Aspect Software Parent Inc
  • AT T Inc
  • Avaya Inc
  • Cisco Systems Inc
  • Convergys Corporation
  • Genesys Telecommunication Laboratories Inc
  • Nuance Communications Inc
  • Verizon Communications Inc

Regional Overview

Regional And Country Scope
  • أمريكا الشمالية
  • أوروبا
  • آسيا والمحيط الهادئ
  • أمريكا الجنوبية والوسطى
  • الشرق الأوسط وأفريقيا

Market Segmentation

Segment 1النوع
  • يعتمد على نغمة اللمس
  • ويعتمد على السرعة
Segment4المستخدم النهائي
  • المؤسسات الكبيرة
  • المؤسسات الصغيرة والمتوسطة

يقدم التقرير نظرة عامة مفصلة عن الصناعة بما في ذلك المعلومات النوعية والكمية. ويقدم لمحة عامة وتوقعات لسوق الاستجابة الصوتية التفاعلية (IVR) العالمية بناءً على القطاعات المختلفة. كما يوفر حجم السوق والتقديرات المتوقعة من عام 2021 إلى 2031 فيما يتعلق بخمس مناطق رئيسية، وهي؛ أمريكا الشمالية وأوروبا وآسيا والمحيط الهادئ (APAC) والشرق الأوسط وأفريقيا (MEA) والجنوب والجنوب. أمريكا الوسطى. يتم تقسيم سوق الاستجابة الصوتية التفاعلية (IVR) حسب كل منطقة لاحقًا حسب البلدان والقطاعات المعنية. يغطي التقرير التحليل والتوقعات لـ 18 دولة على مستوى العالم جنبًا إلى جنب مع الاتجاه الحالي والفرص السائدة في المنطقة.

يحلل التقرير العوامل التي تؤثر على سوق الاستجابة الصوتية التفاعلية (IVR) من جانب الطلب والعرض ويقيم المزيد ديناميكيات السوق التي تؤثر على السوق خلال الفترة المتوقعة، أي المحركات والقيود والفرص والاتجاه المستقبلي. ويقدم التقرير أيضًا تحليلاً شاملاً للآفات لجميع المناطق الخمس وهي؛ أمريكا الشمالية وأوروبا وآسيا والمحيط الهادئ والشرق الأوسط وأفريقيا والجنوب والأمبير. أمريكا الوسطى بعد تقييم العوامل السياسية والاقتصادية والاجتماعية والتكنولوجية التي تؤثر على سوق الرد الصوتي التفاعلي (IVR) في هذه المناطق.

اللاعبون في السوق< br /> تغطي التقارير التطورات الرئيسية في سوق الاستجابة الصوتية التفاعلية (IVR) كاستراتيجيات نمو عضوية وغير عضوية. تركز العديد من الشركات على استراتيجيات النمو العضوي مثل إطلاق المنتجات والموافقات على المنتجات وغيرها مثل براءات الاختراع والأحداث. كانت أنشطة استراتيجيات النمو غير العضوية التي شهدها السوق هي عمليات الاستحواذ والشراكة والشراكة. التعاون. وقد مهدت هذه الأنشطة الطريق لتوسيع الأعمال التجارية وقاعدة العملاء من اللاعبين في السوق. من المتوقع أن يوفر دافعو السوق من سوق الاستجابة الصوتية التفاعلية (IVR) فرص نمو مربحة في المستقبل مع تزايد الطلب على الاستجابة الصوتية التفاعلية (IVR) في السوق العالمية. فيما يلي قائمة ببعض الشركات العاملة في سوق الرد الصوتي التفاعلي (IVR).

يتضمن التقرير أيضًا ملفات تعريفية لشركات الرد الصوتي التفاعلي (IVR) الرئيسية بالإضافة إلى تحليل SWOT واستراتيجيات السوق الخاصة بها. بالإضافة إلى ذلك، يركز التقرير على اللاعبين الرائدين في الصناعة بمعلومات مثل ملفات تعريف الشركة والمكونات والخدمات المقدمة والمعلومات المالية لآخر 3 سنوات والتطورات الرئيسية في السنوات الخمس الماضية.
  • 8X8, Inc.
  • Aspect Software Parent, Inc.
  • AT&T Inc.
  • Avaya Inc.
  • Cisco Systems, Inc.
  • Convergys Corporation
  • Genesys Telecommunication Laboratories, Inc.
  • Nuance Communications, Inc.
  • Verizon Communications Inc.
  • West Corporation
يتكون فريق البحث والتحليل المخصص لدى Insight Partner من محترفين ذوي خبرة يتمتعون بخبرة إحصائية متقدمة ويقدمون خيارات تخصيص متنوعة في الدراسة الحالية.

IVR Software Market Report Scope

Report Attribute Details
Market size in US$ XX million
Market Size by US$ XX Million
Global CAGR XX%
Historical Data 2021-2022
Forecast period 2024-2031
Segments Covered By النوع
  • يعتمد على نغمة اللمس
  • ويعتمد على السرعة
By المستخدم النهائي
  • المؤسسات الكبيرة
  • المؤسسات الصغيرة والمتوسطة
Regions and Countries Covered أمريكا الشمالية
  • الولايات المتحدة وكندا والمكسيك
أوروبا
  • المملكة المتحدة وألمانيا وفرنسا وروسيا وإيطاليا وبقية أوروبا
آسيا والمحيط الهادئ
  • الصين والهند واليابان وأستراليا وبقية آسيا والمحيط الهادئ
أمريكا الجنوبية والوسطى
  • البرازيل والأرجنتين وبقية أمريكا الجنوبية والوسطى
الشرق الأوسط وأفريقيا
  • جنوب أفريقيا والمملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة وبقية الشرق الأوسط وأفريقيا
Market leaders and key company profiles
  • 8X8 Inc
  • Aspect Software Parent Inc
  • AT T Inc
  • Avaya Inc
  • Cisco Systems Inc
  • Convergys Corporation
  • Genesys Telecommunication Laboratories Inc
  • Nuance Communications Inc
  • Verizon Communications Inc
  • Report Coverage
    Report Coverage

    Revenue forecast, Company Analysis, Industry landscape, Growth factors, and Trends

    Segment Covered
    Segment Covered

    This text is related
    to segments covered.

    Regional Scope
    Regional Scope

    North America, Europe, Asia Pacific, Middle East & Africa, South & Central America

    Country Scope
    Country Scope

    This text is related
    to country scope.

    The List of Companies

    1. 8X8, Inc.
    2. Aspect Software Parent, Inc.
    3. AT&T Inc.
    4. Avaya Inc.
    5. Cisco Systems, Inc.
    6. Convergys Corporation
    7. Genesys Telecommunication Laboratories, Inc.
    8. Nuance Communications, Inc.
    9. Verizon Communications Inc.
    10. West Corporation

    The Insight Partners performs research in 4 major stages: Data Collection & Secondary Research, Primary Research, Data Analysis and Data Triangulation & Final Review.

    1. Data Collection and Secondary Research:

    As a market research and consulting firm operating from a decade, we have published and advised several client across the globe. First step for any study will start with an assessment of currently available data and insights from existing reports. Further, historical and current market information is collected from Investor Presentations, Annual Reports, SEC Filings, etc., and other information related to company’s performance and market positioning are gathered from Paid Databases (Factiva, Hoovers, and Reuters) and various other publications available in public domain.

    Several associations trade associates, technical forums, institutes, societies and organization are accessed to gain technical as well as market related insights through their publications such as research papers, blogs and press releases related to the studies are referred to get cues about the market. Further, white papers, journals, magazines, and other news articles published in last 3 years are scrutinized and analyzed to understand the current market trends.

    1. Primary Research:

    The primarily interview analysis comprise of data obtained from industry participants interview and answers to survey questions gathered by in-house primary team.

    For primary research, interviews are conducted with industry experts/CEOs/Marketing Managers/VPs/Subject Matter Experts from both demand and supply side to get a 360-degree view of the market. The primary team conducts several interviews based on the complexity of the markets to understand the various market trends and dynamics which makes research more credible and precise.

    A typical research interview fulfils the following functions:

    • Provides first-hand information on the market size, market trends, growth trends, competitive landscape, and outlook
    • Validates and strengthens in-house secondary research findings
    • Develops the analysis team’s expertise and market understanding

    Primary research involves email interactions and telephone interviews for each market, category, segment, and sub-segment across geographies. The participants who typically take part in such a process include, but are not limited to:

    • Industry participants: VPs, business development managers, market intelligence managers and national sales managers
    • Outside experts: Valuation experts, research analysts and key opinion leaders specializing in the electronics and semiconductor industry.

    Below is the breakup of our primary respondents by company, designation, and region:

    Research Methodology

    Once we receive the confirmation from primary research sources or primary respondents, we finalize the base year market estimation and forecast the data as per the macroeconomic and microeconomic factors assessed during data collection.

    1. Data Analysis:

    Once data is validated through both secondary as well as primary respondents, we finalize the market estimations by hypothesis formulation and factor analysis at regional and country level.

    • Macro-Economic Factor Analysis:

    We analyse macroeconomic indicators such the gross domestic product (GDP), increase in the demand for goods and services across industries, technological advancement, regional economic growth, governmental policies, the influence of COVID-19, PEST analysis, and other aspects. This analysis aids in setting benchmarks for various nations/regions and approximating market splits. Additionally, the general trend of the aforementioned components aid in determining the market's development possibilities.

    • Country Level Data:

    Various factors that are especially aligned to the country are taken into account to determine the market size for a certain area and country, including the presence of vendors, such as headquarters and offices, the country's GDP, demand patterns, and industry growth. To comprehend the market dynamics for the nation, a number of growth variables, inhibitors, application areas, and current market trends are researched. The aforementioned elements aid in determining the country's overall market's growth potential.

    • Company Profile:

    The “Table of Contents” is formulated by listing and analyzing more than 25 - 30 companies operating in the market ecosystem across geographies. However, we profile only 10 companies as a standard practice in our syndicate reports. These 10 companies comprise leading, emerging, and regional players. Nonetheless, our analysis is not restricted to the 10 listed companies, we also analyze other companies present in the market to develop a holistic view and understand the prevailing trends. The “Company Profiles” section in the report covers key facts, business description, products & services, financial information, SWOT analysis, and key developments. The financial information presented is extracted from the annual reports and official documents of the publicly listed companies. Upon collecting the information for the sections of respective companies, we verify them via various primary sources and then compile the data in respective company profiles. The company level information helps us in deriving the base number as well as in forecasting the market size.

    • Developing Base Number:

    Aggregation of sales statistics (2020-2022) and macro-economic factor, and other secondary and primary research insights are utilized to arrive at base number and related market shares for 2022. The data gaps are identified in this step and relevant market data is analyzed, collected from paid primary interviews or databases. On finalizing the base year market size, forecasts are developed on the basis of macro-economic, industry and market growth factors and company level analysis.

    1. Data Triangulation and Final Review:

    The market findings and base year market size calculations are validated from supply as well as demand side. Demand side validations are based on macro-economic factor analysis and benchmarks for respective regions and countries. In case of supply side validations, revenues of major companies are estimated (in case not available) based on industry benchmark, approximate number of employees, product portfolio, and primary interviews revenues are gathered. Further revenue from target product/service segment is assessed to avoid overshooting of market statistics. In case of heavy deviations between supply and demand side values, all thes steps are repeated to achieve synchronization.

    We follow an iterative model, wherein we share our research findings with Subject Matter Experts (SME’s) and Key Opinion Leaders (KOLs) until consensus view of the market is not formulated – this model negates any drastic deviation in the opinions of experts. Only validated and universally acceptable research findings are quoted in our reports.

    We have important check points that we use to validate our research findings – which we call – data triangulation, where we validate the information, we generate from secondary sources with primary interviews and then we re-validate with our internal data bases and Subject matter experts. This comprehensive model enables us to deliver high quality, reliable data in shortest possible time.

    Your data will never be shared with third parties, however, we may send you information from time to time about our products that may be of interest to you. By submitting your details, you agree to be contacted by us. You may contact us at any time to opt-out.

    Trends and growth analysis reports related to Technology, Media and Telecommunications : READ MORE..