يرتبط مصطلح القناة متعددة الاتجاهات بشكل شائع بالتسويق. يتم دمج كل قناة في استراتيجية تسويق متعددة القنوات. يتم تحديث بيانات العملاء والرد عليها من قبل كل قناة. وهذا يعني أن كل ممثل أو مستخدم على قنوات مختلفة يمكنه استخدام تلك البيانات للتأكد من أنهم يشاركون المعلومات ذات الصلة بناءً على سجل محادثة كل فرد. فهو يسمح للوكلاء بتلقي وتسليم اتصالات الحالة عبر مجموعة متنوعة من القنوات، بما في ذلك WhatsApp وSMS وFacebook Messenger. من الممكن تقديم مناقشات سلسة ومستمرة عبر جميع منصات المراسلة باستخدام برنامج المراسلة متعدد القنوات. ونظرًا لتوافر الموارد المطلوبة والتكنولوجيا المتقدمة بسهولة، بدأ تجار التجزئة المتوسطون والصغار في الاستثمار في برامج المراسلة متعددة القنوات من أجل المنافسة في السوق العالمية. نتيجة للاستخدام المتزايد للتجارة الإلكترونية في تجارة التجزئة، يتزايد الطلب على برامج المراسلة متعددة القنوات.
ديناميكيات السوق
نظرًا للانتشار السريع للهواتف الذكية وتوسيع نطاق الوصول إلى الإنترنت حول العالم، فإن المبيعات العالمية عبر المنصات عبر الإنترنت تشهد اتجاهًا تصاعديًا قويًا. وهذا له تأثير مباشر على نمو منصة التجارة متعددة القنوات في جميع أنحاء العالم. وفقاً لتقرير التنقل من إريكسون، ستصل تقنية الجيل الخامس إلى ما يصل إلى 65% من سكان العالم بحلول عام 2025. علاوة على ذلك، فإن إدخال الأجهزة المتوافقة مع تقنية الجيل الخامس له تأثير على اعتماد تقنية الجيل الخامس، حيث أنها توفر اتصالاً قوياً وتطبيقات مغلفة أخرى. علاوة على ذلك، يستثمر اللاعبون البارزون في السوق مثل Apple وGoogle وSamsung وغيرهم في البحث والتطوير لتطوير منتجات استهلاكية متقدمة من أجل تلبية الطلب المتزايد على الأجهزة الموفرة للطاقة مع مجموعة متنوعة من الميزات. ونتيجة لذلك، تعمل كل هذه الإنجازات التكنولوجية، جنبًا إلى جنب مع الاستخدام المتزايد للهواتف الذكية، على دفع السوق إلى الأمام.
نطاق السوق
تحليل سوق برمجيات مراسلة القنوات المتعددة العالمية حتى عام 2031 "هي دراسة متخصصة ومتعمقة لسوق برامج مراسلة القنوات Omni مع التركيز بشكل خاص على تحليل اتجاهات السوق العالمية. يهدف التقرير إلى تقديم نظرة عامة على سوق برامج المراسلة عبر القنوات الشاملة مع تجزئة السوق التفصيلية من خلال العرض ونوع النشر وحجم المؤسسة والمستخدمين النهائيين والجغرافيا. من المتوقع أن يشهد سوق برامج المراسلة عبر القنوات الشاملة نموًا مرتفعًا خلال الفترة المتوقعة. يقدم التقرير إحصائيات أساسية عن حالة السوق للاعبين الرائدين في سوق برمجيات مراسلة القنوات الشاملة ويقدم الاتجاهات والفرص الرئيسية في سوق برمجيات المراسلة عبر القنوات الشاملة.
تقسيم السوق
سوق برامج مراسلة القنوات الشاملة العالمي هو مقسمة على أساس العرض ونوع النشر وحجم المؤسسة والمستخدمين النهائيين. بناءً على العرض، فإن السوق عبارة عن حلول وخدمات مجزأة. بناءً على نوع النشر، يتم تقسيم السوق محليًا وعلى السحابة. استنادا إلى حجم المنظمة، يتم تقسيم السوق إلى شركات صغيرة & المؤسسات المتوسطة المؤسسات الكبيرة. استنادًا إلى المستخدمين النهائيين، يتم تقسيم السوق إلى الكتب والقرطاسية والإلكترونيات الاستهلاكية والملابس والأحذية والإكسسوارات (AFA) والأثاث والصحة والجمال والسلع الرياضية والسلع الاستهلاكية سريعة الحركة والنقل والضيافة وغيرها.
يقدم التقرير نظرة عامة مفصلة عن الصناعة بما في ذلك المعلومات النوعية والكمية. ويقدم لمحة عامة وتوقعات لسوق برمجيات المراسلة عبر القنوات الشاملة العالمية بناءً على القطاعات المختلفة. كما يوفر حجم السوق والتقديرات المتوقعة من عام 2017 إلى 2031 فيما يتعلق بخمس مناطق رئيسية، وهي؛ أمريكا الشمالية وأوروبا وآسيا والمحيط الهادئ (APAC) والشرق الأوسط وأفريقيا (MEA) وأمريكا الجنوبية. يتم تقسيم سوق برامج المراسلة عبر القنوات الشاملة حسب كل منطقة لاحقًا حسب البلدان والقطاعات المعنية. يغطي التقرير التحليل والتوقعات الخاصة بـ 18 دولة على مستوى العالم جنبًا إلى جنب مع الاتجاه الحالي والفرص السائدة في المنطقة.
يحلل التقرير العوامل التي تؤثر على سوق برمجيات رسائل القنوات المتعددة من كل من جانب العرض والطلب ويقيم أيضًا ديناميكيات السوق التي تؤثر على السوق خلال الفترة المتوقعة، مثل السائقين والقيود والفرص والاتجاه المستقبلي. ويقدم التقرير أيضًا تحليلاً شاملاً للآفات لجميع المناطق الخمس وهي؛ أمريكا الشمالية وأوروبا وآسيا والمحيط الهادئ والشرق الأوسط وإفريقيا وأمريكا الجنوبية بعد تقييم العوامل السياسية والاقتصادية والاجتماعية والتكنولوجية التي تؤثر على سوق برامج مراسلة القنوات الشاملة في هذه المناطق.
اللاعبون في السوق
تغطي التقارير التطورات الرئيسية في سوق برامج مراسلة القنوات Omni كاستراتيجيات نمو عضوية وغير عضوية. تركز العديد من الشركات على استراتيجيات النمو العضوي مثل إطلاق المنتجات والموافقات على المنتجات وغيرها مثل براءات الاختراع والأحداث. كانت أنشطة استراتيجيات النمو غير العضوية التي شهدها السوق هي عمليات الاستحواذ والشراكة والشراكة. التعاون. وقد مهدت هذه الأنشطة الطريق لتوسيع الأعمال التجارية وقاعدة العملاء من اللاعبين في السوق. من المتوقع أن يوفر اللاعبون في السوق من سوق برامج المراسلة بقنوات Omni فرص نمو مربحة في المستقبل مع الطلب المتزايد على سوق برامج المراسلة بقنوات Omni. فيما يلي قائمة بعدد قليل من الشركات العاملة في سوق برامج مراسلة القنوات الشاملة.
يتضمن التقرير أيضًا ملفات تعريفية لشركات سوق برمجيات Omni Channel Messaging Software الرئيسية جنبًا إلى جنب مع تحليل SWOT واستراتيجيات السوق. بالإضافة إلى ذلك، يركز التقرير على اللاعبين الرائدين في الصناعة بمعلومات مثل ملفات تعريف الشركة والمكونات والخدمات المقدمة والمعلومات المالية لآخر ثلاث سنوات والتطورات الرئيسية في السنوات الخمس الماضية.
- •مدرك•Diebold Nixdorf AG•IBM Corporation•Infor Global Solutions, Inc.•Infosys Ltd.•NCR Corporation•Oracle Corporation•Salesforce.com,inc•SAP SE•شركة توشيبا
- Historical Analysis (2 Years), Base Year, Forecast (7 Years) with CAGR
- PEST and SWOT Analysis
- Market Size Value / Volume - Global, Regional, Country
- Industry and Competitive Landscape
- Excel Dataset
- Emergency Department Information System (EDIS) Market
- Aesthetic Medical Devices Market
- Investor ESG Software Market
- Airline Ancillary Services Market
- Dry Eye Products Market
- Medical Collagen Market
- Hydrolyzed Collagen Market
- Data Annotation Tools Market
- Sweet Potato Market
- Adaptive Traffic Control System Market
Report Coverage
Revenue forecast, Company Analysis, Industry landscape, Growth factors, and Trends
Segment Covered
This text is related
to segments covered.
Regional Scope
North America, Europe, Asia Pacific, Middle East & Africa, South & Central America
Country Scope
This text is related
to country scope.
Trends and growth analysis reports related to Technology, Media and Telecommunications : READ MORE..
- Cognizant
- NCR Corporation
- Salesforce.com,inc.
- Oracle Corporation
- Toshiba Corporation
- IBM Corporation
- SAP SE
- Infosys Ltd.
- Diebold Nixdorf AG
- Infor Global Solutions, Inc
The Insight Partners performs research in 4 major stages: Data Collection & Secondary Research, Primary Research, Data Analysis and Data Triangulation & Final Review.
- Data Collection and Secondary Research:
As a market research and consulting firm operating from a decade, we have published and advised several client across the globe. First step for any study will start with an assessment of currently available data and insights from existing reports. Further, historical and current market information is collected from Investor Presentations, Annual Reports, SEC Filings, etc., and other information related to company’s performance and market positioning are gathered from Paid Databases (Factiva, Hoovers, and Reuters) and various other publications available in public domain.
Several associations trade associates, technical forums, institutes, societies and organization are accessed to gain technical as well as market related insights through their publications such as research papers, blogs and press releases related to the studies are referred to get cues about the market. Further, white papers, journals, magazines, and other news articles published in last 3 years are scrutinized and analyzed to understand the current market trends.
- Primary Research:
The primarily interview analysis comprise of data obtained from industry participants interview and answers to survey questions gathered by in-house primary team.
For primary research, interviews are conducted with industry experts/CEOs/Marketing Managers/VPs/Subject Matter Experts from both demand and supply side to get a 360-degree view of the market. The primary team conducts several interviews based on the complexity of the markets to understand the various market trends and dynamics which makes research more credible and precise.
A typical research interview fulfils the following functions:
- Provides first-hand information on the market size, market trends, growth trends, competitive landscape, and outlook
- Validates and strengthens in-house secondary research findings
- Develops the analysis team’s expertise and market understanding
Primary research involves email interactions and telephone interviews for each market, category, segment, and sub-segment across geographies. The participants who typically take part in such a process include, but are not limited to:
- Industry participants: VPs, business development managers, market intelligence managers and national sales managers
- Outside experts: Valuation experts, research analysts and key opinion leaders specializing in the electronics and semiconductor industry.
Below is the breakup of our primary respondents by company, designation, and region:
Once we receive the confirmation from primary research sources or primary respondents, we finalize the base year market estimation and forecast the data as per the macroeconomic and microeconomic factors assessed during data collection.
- Data Analysis:
Once data is validated through both secondary as well as primary respondents, we finalize the market estimations by hypothesis formulation and factor analysis at regional and country level.
- Macro-Economic Factor Analysis:
We analyse macroeconomic indicators such the gross domestic product (GDP), increase in the demand for goods and services across industries, technological advancement, regional economic growth, governmental policies, the influence of COVID-19, PEST analysis, and other aspects. This analysis aids in setting benchmarks for various nations/regions and approximating market splits. Additionally, the general trend of the aforementioned components aid in determining the market's development possibilities.
- Country Level Data:
Various factors that are especially aligned to the country are taken into account to determine the market size for a certain area and country, including the presence of vendors, such as headquarters and offices, the country's GDP, demand patterns, and industry growth. To comprehend the market dynamics for the nation, a number of growth variables, inhibitors, application areas, and current market trends are researched. The aforementioned elements aid in determining the country's overall market's growth potential.
- Company Profile:
The “Table of Contents” is formulated by listing and analyzing more than 25 - 30 companies operating in the market ecosystem across geographies. However, we profile only 10 companies as a standard practice in our syndicate reports. These 10 companies comprise leading, emerging, and regional players. Nonetheless, our analysis is not restricted to the 10 listed companies, we also analyze other companies present in the market to develop a holistic view and understand the prevailing trends. The “Company Profiles” section in the report covers key facts, business description, products & services, financial information, SWOT analysis, and key developments. The financial information presented is extracted from the annual reports and official documents of the publicly listed companies. Upon collecting the information for the sections of respective companies, we verify them via various primary sources and then compile the data in respective company profiles. The company level information helps us in deriving the base number as well as in forecasting the market size.
- Developing Base Number:
Aggregation of sales statistics (2020-2022) and macro-economic factor, and other secondary and primary research insights are utilized to arrive at base number and related market shares for 2022. The data gaps are identified in this step and relevant market data is analyzed, collected from paid primary interviews or databases. On finalizing the base year market size, forecasts are developed on the basis of macro-economic, industry and market growth factors and company level analysis.
- Data Triangulation and Final Review:
The market findings and base year market size calculations are validated from supply as well as demand side. Demand side validations are based on macro-economic factor analysis and benchmarks for respective regions and countries. In case of supply side validations, revenues of major companies are estimated (in case not available) based on industry benchmark, approximate number of employees, product portfolio, and primary interviews revenues are gathered. Further revenue from target product/service segment is assessed to avoid overshooting of market statistics. In case of heavy deviations between supply and demand side values, all thes steps are repeated to achieve synchronization.
We follow an iterative model, wherein we share our research findings with Subject Matter Experts (SME’s) and Key Opinion Leaders (KOLs) until consensus view of the market is not formulated – this model negates any drastic deviation in the opinions of experts. Only validated and universally acceptable research findings are quoted in our reports.
We have important check points that we use to validate our research findings – which we call – data triangulation, where we validate the information, we generate from secondary sources with primary interviews and then we re-validate with our internal data bases and Subject matter experts. This comprehensive model enables us to deliver high quality, reliable data in shortest possible time.