نظام معلومات العملاء في المؤسسة (CIS) هو نظام يساعد الموظفين في الحصول على معلومات العملاء بسرعة. تساعد تقنية CIS الجديدة المرافق في جمع وإدارة معلومات المستهلك بشكل أكثر كفاءة، بالإضافة إلى تحسين عمليات النظام، ودعم الحملات التسويقية الجديدة، وتوفير فواتير مرنة للخدمات والسلع المتعددة، والاستفادة من التجارة الإلكترونية والإنترنت.
ديناميكيات السوق
ارتفاع الاستهلاك العالمي للمرافق العامة، وظهور تقنيات مثل السحابة وإنترنت الأشياء، وزيادة المبادرات الحكومية لتطوير المدن الذكية يقود نمو السوق. ومع ذلك، من المتوقع أن تؤدي اللوائح الحكومية الصارمة المتعلقة بخصوصية معلومات العملاء إلى تقييد نمو السوق. ومن المتوقع أيضًا أن يؤدي دمج تقنيات مثل الذكاء الاصطناعي مع أنظمة معلومات العملاء إلى خلق فرص نمو متعددة للسوق خلال الفترة المتوقعة.
نطاق السوق
"تحليل سوق أنظمة معلومات العملاء العالمية للمرافق حتى عام 2031" هو دراسة متخصصة ومتعمقة لصناعة التكنولوجيا والإعلام والاتصالات مع التركيز بشكل خاص على تحليل اتجاهات السوق العالمية. يهدف تقرير سوق أنظمة معلومات عملاء المرافق إلى تقديم نظرة عامة على سوق أنظمة معلومات عملاء المرافق مع تجزئة السوق التفصيلية حسب المكون والنشر والجغرافيا. من المتوقع أن يشهد سوق أنظمة معلومات العملاء العالمية للمرافق نموًا مرتفعًا خلال فترة التنبؤ. يقدم التقرير إحصائيات أساسية عن حالة السوق للشركة الرائدة في سوق أنظمة معلومات العملاء الخاصة بالمرافق العامة ويقدم الاتجاهات والفرص الرئيسية في السوق.
تقسيم السوق
يتم تقسيم سوق أنظمة معلومات عملاء المرافق العالمية بناءً على المكونات والنشر. استنادًا إلى المكون، يتم تقسيم سوق أنظمة معلومات العملاء الخاصة بالمرافق إلى حل خدمة العملاء من عداد إلى نقد (M2C). استنادًا إلى النشر، يتم تقسيم سوق أنظمة معلومات العملاء الخاصة بالمرافق إلى أماكن محلية وقائمة على السحابة.
يقدم التقرير نظرة عامة مفصلة عن الصناعة بما في ذلك المعلومات النوعية والكمية. ويقدم لمحة عامة وتوقعات لسوق أنظمة معلومات العملاء العالمية بناءً على القطاعات المختلفة. كما يوفر حجم السوق والتقديرات المتوقعة من عام 2021 إلى 2031 فيما يتعلق بخمس مناطق رئيسية، وهي أمريكا الشمالية وأوروبا وآسيا والمحيط الهادئ (APAC) والشرق الأوسط وأفريقيا (MEA) والجنوب والجنوب. أمريكا الوسطى. يتم تقسيم سوق أنظمة معلومات العملاء الخاصة بالمرافق حسب كل منطقة لاحقًا حسب البلدان والقطاعات المعنية. يغطي تقرير سوق أنظمة معلومات العملاء الخاصة بالمرافق التحليل والتوقعات لـ 18 دولة على مستوى العالم جنبًا إلى جنب مع الاتجاه الحالي والفرص السائدة في المنطقة.
يحلل التقرير العوامل التي تؤثر على سوق أنظمة معلومات العملاء الخاصة بالمرافق من جانب الطلب والعرض ويقيم كذلك ديناميكيات السوق التي تؤثر على السوق خلال الفترة المتوقعة، أي السائقين والقيود والفرص، والاتجاه المستقبلي. يقدم التقرير أيضًا تحليلاً شاملاً لـ PEST يسلط الضوء على العوامل التي تؤثر على سوق أنظمة معلومات العملاء في هذه المناطق.
أناتأثير فيروس كورونا (COVID-19) على سوق أنظمة معلومات العملاء
تمت تغطية تأثير جائحة كوفيد-19 على السوق في جميع أنحاء التقرير. كان للوباء تأثير إيجابي على سوق أنظمة معلومات عملاء المرافق. وقد أثر إغلاق جميع الأنشطة التجارية ومراكز المرافق واعتماد العمل عن بعد على الطلب على الحلول المتقدمة بين الشركات للقيام بالأنشطة التجارية بسلاسة، مما يؤثر بشكل إيجابي على نمو السوق.
< br />اللاعبون في السوق
تغطي التقارير التطورات الرئيسية في سوق أنظمة معلومات عملاء المرافق كاستراتيجيات نمو عضوية وغير عضوية. تركز العديد من الشركات على استراتيجيات النمو العضوي مثل إطلاق المنتجات والموافقات على المنتجات وغيرها مثل براءات الاختراع والأحداث. كانت أنشطة استراتيجيات النمو غير العضوية التي شهدها السوق هي عمليات الاستحواذ والشراكة والشراكة. التعاون. وقد مهدت هذه الأنشطة الطريق لتوسيع الأعمال التجارية وقاعدة العملاء من اللاعبين في السوق. من المتوقع أن يوفر اللاعبون في السوق من سوق أنظمة معلومات العملاء المساعدة فرص نمو مربحة في المستقبل مع الطلب المتزايد على منتجات التصفية في السوق العالمية. فيما يلي قائمة بعدد قليل من الشركات العاملة في سوق أنظمة معلومات العملاء الخاصة بالمرافق.
يتضمن التقرير أيضًا ملفات تعريفية للشركات الرئيسية بالإضافة إلى تحليل SWOT واستراتيجيات السوق في سوق أنظمة معلومات العملاء الخاصة بالمرافق. بالإضافة إلى ذلك، يركز التقرير على اللاعبين الرائدين في الصناعة بمعلومات مثل ملفات تعريف الشركة والمكونات والخدمات المقدمة، والمعلومات المالية لآخر 3 سنوات، والتطور الرئيسي في السنوات الخمس الماضية.
- •أنظمة المرافق المتقدمة•كايينتا•Efluid SAS• فيرانتي لأنظمة الكمبيوتر•Fluentgrid•Gruppo Engineering•Itineris•المفتوحة دوليًا•Oracle Corporation•SAP SE
- Historical Analysis (2 Years), Base Year, Forecast (7 Years) with CAGR
- PEST and SWOT Analysis
- Market Size Value / Volume - Global, Regional, Country
- Industry and Competitive Landscape
- Excel Dataset
- Cell Line Development Market
- Biopharmaceutical Tubing Market
- Europe Industrial Chillers Market
- Extracellular Matrix Market
- Non-Emergency Medical Transportation Market
- Mobile Phone Insurance Market
- Animal Genetics Market
- GNSS Chip Market
- Advanced Planning and Scheduling Software Market
- Oxy-fuel Combustion Technology Market
Report Coverage
Revenue forecast, Company Analysis, Industry landscape, Growth factors, and Trends
Segment Covered
This text is related
to segments covered.
Regional Scope
North America, Europe, Asia Pacific, Middle East & Africa, South & Central America
Country Scope
This text is related
to country scope.
Trends and growth analysis reports related to Technology, Media and Telecommunications : READ MORE..
The List Of Companies
- Advanced Utility Systems
- Cayenta
- Efluid SAS
- Ferranti Computer Systems
- Fluentgrid
- Gruppo Engineering
- tineris
- Open International
- Oracle Corporation
- SAP SE
The Insight Partners performs research in 4 major stages: Data Collection & Secondary Research, Primary Research, Data Analysis and Data Triangulation & Final Review.
- Data Collection and Secondary Research:
As a market research and consulting firm operating from a decade, we have published and advised several client across the globe. First step for any study will start with an assessment of currently available data and insights from existing reports. Further, historical and current market information is collected from Investor Presentations, Annual Reports, SEC Filings, etc., and other information related to company’s performance and market positioning are gathered from Paid Databases (Factiva, Hoovers, and Reuters) and various other publications available in public domain.
Several associations trade associates, technical forums, institutes, societies and organization are accessed to gain technical as well as market related insights through their publications such as research papers, blogs and press releases related to the studies are referred to get cues about the market. Further, white papers, journals, magazines, and other news articles published in last 3 years are scrutinized and analyzed to understand the current market trends.
- Primary Research:
The primarily interview analysis comprise of data obtained from industry participants interview and answers to survey questions gathered by in-house primary team.
For primary research, interviews are conducted with industry experts/CEOs/Marketing Managers/VPs/Subject Matter Experts from both demand and supply side to get a 360-degree view of the market. The primary team conducts several interviews based on the complexity of the markets to understand the various market trends and dynamics which makes research more credible and precise.
A typical research interview fulfils the following functions:
- Provides first-hand information on the market size, market trends, growth trends, competitive landscape, and outlook
- Validates and strengthens in-house secondary research findings
- Develops the analysis team’s expertise and market understanding
Primary research involves email interactions and telephone interviews for each market, category, segment, and sub-segment across geographies. The participants who typically take part in such a process include, but are not limited to:
- Industry participants: VPs, business development managers, market intelligence managers and national sales managers
- Outside experts: Valuation experts, research analysts and key opinion leaders specializing in the electronics and semiconductor industry.
Below is the breakup of our primary respondents by company, designation, and region:
Once we receive the confirmation from primary research sources or primary respondents, we finalize the base year market estimation and forecast the data as per the macroeconomic and microeconomic factors assessed during data collection.
- Data Analysis:
Once data is validated through both secondary as well as primary respondents, we finalize the market estimations by hypothesis formulation and factor analysis at regional and country level.
- Macro-Economic Factor Analysis:
We analyse macroeconomic indicators such the gross domestic product (GDP), increase in the demand for goods and services across industries, technological advancement, regional economic growth, governmental policies, the influence of COVID-19, PEST analysis, and other aspects. This analysis aids in setting benchmarks for various nations/regions and approximating market splits. Additionally, the general trend of the aforementioned components aid in determining the market's development possibilities.
- Country Level Data:
Various factors that are especially aligned to the country are taken into account to determine the market size for a certain area and country, including the presence of vendors, such as headquarters and offices, the country's GDP, demand patterns, and industry growth. To comprehend the market dynamics for the nation, a number of growth variables, inhibitors, application areas, and current market trends are researched. The aforementioned elements aid in determining the country's overall market's growth potential.
- Company Profile:
The “Table of Contents” is formulated by listing and analyzing more than 25 - 30 companies operating in the market ecosystem across geographies. However, we profile only 10 companies as a standard practice in our syndicate reports. These 10 companies comprise leading, emerging, and regional players. Nonetheless, our analysis is not restricted to the 10 listed companies, we also analyze other companies present in the market to develop a holistic view and understand the prevailing trends. The “Company Profiles” section in the report covers key facts, business description, products & services, financial information, SWOT analysis, and key developments. The financial information presented is extracted from the annual reports and official documents of the publicly listed companies. Upon collecting the information for the sections of respective companies, we verify them via various primary sources and then compile the data in respective company profiles. The company level information helps us in deriving the base number as well as in forecasting the market size.
- Developing Base Number:
Aggregation of sales statistics (2020-2022) and macro-economic factor, and other secondary and primary research insights are utilized to arrive at base number and related market shares for 2022. The data gaps are identified in this step and relevant market data is analyzed, collected from paid primary interviews or databases. On finalizing the base year market size, forecasts are developed on the basis of macro-economic, industry and market growth factors and company level analysis.
- Data Triangulation and Final Review:
The market findings and base year market size calculations are validated from supply as well as demand side. Demand side validations are based on macro-economic factor analysis and benchmarks for respective regions and countries. In case of supply side validations, revenues of major companies are estimated (in case not available) based on industry benchmark, approximate number of employees, product portfolio, and primary interviews revenues are gathered. Further revenue from target product/service segment is assessed to avoid overshooting of market statistics. In case of heavy deviations between supply and demand side values, all thes steps are repeated to achieve synchronization.
We follow an iterative model, wherein we share our research findings with Subject Matter Experts (SME’s) and Key Opinion Leaders (KOLs) until consensus view of the market is not formulated – this model negates any drastic deviation in the opinions of experts. Only validated and universally acceptable research findings are quoted in our reports.
We have important check points that we use to validate our research findings – which we call – data triangulation, where we validate the information, we generate from secondary sources with primary interviews and then we re-validate with our internal data bases and Subject matter experts. This comprehensive model enables us to deliver high quality, reliable data in shortest possible time.