Workplace Services Market to Grow at a CAGR of 10.6% to reach US$ 193.4 Billion from 2021 to 2028
بلغت قيمة سوق خدمات مكان العمل 88.0 مليار دولار أمريكي في عام 2020 ومن المتوقع أن تصل إلى 193.4 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2028؛ ومن المتوقع أن ينمو بمعدل نمو سنوي مركب قدره 10.6٪ من عام 2021 إلى عام 2028.
توفر التكنولوجيا العديد من المزايا للأعمال. يؤدي النمو الهائل في التطبيقات والأجهزة والشبكات إلى إحداث تأثير إيجابي في ثقافة العمل. تعد بيئات العمل الأكثر أمانًا، وأماكن العمل المختلطة، والأمن السيبراني الإضافي، والقوى العاملة المنتشرة عالميًا، بعض الجوانب التي تساهم في مفهوم مكان العمل الحديث، وبالتالي التأثير على نمو خدمات مكان العمل. ولذلك، فإن البنية التحتية الراسخة لتكنولوجيا المعلومات والمؤسسات الصغيرة والمتوسطة والكبيرة في جميع المناطق تتطلب خدمات في مكان العمل. من المتوقع أن تستثمر الشركات بجميع أحجامها في التقنيات المبتكرة وأحدث التقنيات لتشغيل أعمالها بفعالية. تستخدم الشركات في جميع أنحاء العالم خدمات مكان العمل لتعزيز أعمالها وتحسين جهودها التجارية لضمان أقل متطلبات الاستثمار الممكنة في العمليات المختلفة.
تخصيص البحث ليناسب متطلباتك
يمكننا تحسين وتخصيص التحليل والنطاق الذي لم يتم تلبيته من خلال عروضنا القياسية. ستساعدك هذه المرونة في الحصول على المعلومات الدقيقة اللازمة لتخطيط أعمالك واتخاذ القرارات.
سوق خدمات مكان العمل:
معدل النمو السنوي المركب (2020 - 2028)10.6%- حجم السوق 2020
88 مليار دولار أمريكي - حجم السوق 2028
193.4 مليار دولار أمريكي
ديناميات السوق
- XXXXXXX
- XXXXXXX
- XXXXXXX
- XXXXXXX
- XXXXXXX
- XXXXXXX
- XXXXXXX
- XXXXXXX
- XXXXXXX
اللاعبين الرئيسيين
- تقنية دي اكس سي
- ويبرو
- شركة آي بي إم
- تقنيات إتش سي إل
- TCS
- بيانات إن تي تي
- كمبيوكوم
- أتوس
- يونيسيز
نظرة عامة إقليمية
- أمريكا الشمالية
- أوروبا
- آسيا والمحيط الهادئ
- أمريكا الجنوبية والوسطى
- الشرق الأوسط وأفريقيا
تجزئة السوق
- خدمات الاستعانة بمصادر خارجية للمستخدم النهائي وخدمات الدعم الفني
- شركات صغيرة ومتوسطة
- وسائل الإعلام والترفيه
- بفسي
- السلع الاستهلاكية والتجزئة
- تصنيع
- الرعاية الصحية وعلوم الحياة
- تعليم
- الاتصالات - تكنولوجيا المعلومات والخدمات
- الطاقة والمرافق
- الحكومة والقطاع العام
- آحرون
- يعرض نموذج PDF بنية المحتوى وطبيعة المعلومات من خلال التحليل النوعي والكمي.
تأثير جائحة كوفيد-19 على سوق خدمات مكان العمل
لقد هز جائحة كوفيد-19 العديد من الصناعات. وقد حث النمو الهائل في انتشار الفيروس الحكومات في جميع أنحاء العالم على فرض قيود صارمة على حركة المركبات والبشر. بسبب حظر السفر، وعمليات الإغلاق الجماعية، وإغلاق الأعمال، يؤثر الوباء سلبًا على الاقتصادات وعدد لا يحصى من الصناعات في مختلف البلدان. واصل بائعو سوق خدمات مكان العمل عملياتهم عن بعد لتقديم أفضل الخدمات لمستخدميهم النهائيين. حتى في ظل الوباء، استمر العديد من اللاعبين في السوق في وضع جيد لدعم مستخدميهم النهائيين خلال الأزمة. لقد دفعت جائحة كوفيد-19 الشركات إلى تعزيز تحولاتها الرقمية، مما يؤدي إلى القضاء على الحواجز التقليدية التي تحول دون التقدم. تستمر الشركات في مساعدة مستخدميها النهائيين من خلال المشاركة الافتراضية وتحديث التطبيقات وترحيلها إلى السحابة، مما يسمح بقوى عاملة عن بعد، والتركيز على الأمن السيبراني ومرونة تكنولوجيا المعلومات.
رؤى سوق خدمات مكان العمل
الأهمية المتزايدة لتنقل المؤسسات
يعد التنقل المؤسسي مصطلحًا واسعًا يشمل المحاكاة الافتراضية للجوال وإدارة الأجهزة المحمولة والمحاكاة الافتراضية للجوال التي تعمل على زيادة الإنتاجية وتحسين الخدمات وتحسين تجربة المستخدم. لقد تطورت صناعة الأجهزة المحمولة للمؤسسات بشكل كبير منذ أن بحثت المؤسسات عن خدمات يمكنها التعامل مع جميع ميزات أمان الأجهزة المحمولة، بدءًا من الأجهزة والبرامج وحتى حماية البيانات. في الوقت الحاضر، وصل الطلب على التنقل المؤسسي في القوى العاملة إلى ذروته، خاصة بسبب تفشي فيروس كورونا (COVID-19)، الذي فرض مفهوم العمل عن بعد. يسمح الاعتماد المتزايد للتنقل المؤسسي للشركات بالتحكم في البيانات وتحديثها وحتى مسحها من الأجهزة عن بعد. يمكّن التنقل المؤسسي الموظفين من الوصول بأمان إلى بيانات المؤسسة الحساسة دون نشر التطبيقات/البرامج على أجهزتهم. وبالتالي، فإن كل هذه المزايا تدفع الطلب على خدمات مكان العمل بين جميع القطاعات في جميع أنحاء العالم.
رؤى السوق القائمة على نوع الخدمة
واستنادًا إلى نوع الخدمة، سيطر قطاع خدمات الاستعانة بمصادر خارجية للمستخدم النهائي على السوق. تشتمل خدمات الاستعانة بمصادر خارجية للمستخدم النهائي على خدمات إدارة الشبكة، وخدمات الدعم عن بعد، وإعداد التقارير والوثائق القياسية والمخصصة، وخدمات سطح المكتب الافتراضية المستضافة، وخدمات البرمجيات، وخدمات التنقل، والخدمات الأمنية.
رؤى السوق على أساس حجم المنظمة
واستنادا إلى حجم المنظمة، سيطر قطاع الشركات الكبيرة على السوق. تركز الشركات الكبيرة في جميع أنحاء العالم على تحسين التكلفة، إلى جانب زيادة الإنتاجية الإجمالية. إن الحاجة المتزايدة إلى منصة متكاملة للكمية الهائلة من البيانات من مختلف الصناعات واتخاذ القرارات الحاسمة المرتبطة بالجوانب، مثل الإستراتيجية والتسويق وإدارة الفريق، تؤدي إلى زيادة الطلب على خدمات مكان العمل بين المؤسسات الكبيرة.
الرؤى القائمة على العمودي
بناءً على الوضع الرأسي، يواصل قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات وخدمات تكنولوجيا المعلومات الاحتفاظ بحصة كبيرة في السوق. تتطلب صناعات الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات وخدمات تكنولوجيا المعلومات المتنامية خدمات مكان العمل بشكل كبير لتبني نهج شامل في عمليات سير العمل من خلال التنقل والتعاون ودعم المستخدم مع تقليل تكاليف تكنولوجيا المعلومات التشغيلية. تلبي الخدمات المتطلبات الحديثة لأماكن العمل المحسنة رقميًا في هذا القطاع.
يركز اللاعبون العاملون في سوق خدمات مكان العمل على الاستراتيجيات، مثل عمليات دمج الشراكات والاستحواذات ومبادرات السوق، للحفاظ على مواقعهم في السوق. فيما يلي بعض التطورات التي قام بها اللاعبون الرئيسيون:
في فبراير 2021، أعلنت شركة Unisys أنها دخلت في شراكة مع Lenovo. وبموجب هذه الشراكة، ستدعم شركة Unisys حلول إنترنت الأفكار (IoT) الخاصة بشركة Lenovo مع خدمات مكان العمل الرقمية الخاصة بشركة Unisys.
في يونيو 2020، أعلنت شركة Wipro أنها دخلت في شراكة مع Citrix وMicrosoft. وبموجب هذه الشراكة، ستستفيد "ويبرو" من الخدمات المضيفة التي تقدمها "سيتركس" و"مايكروسوفت" للنشر السريع والآمن لمساحات العمل الرقمية الموثوقة (بما في ذلك مجموعات التطبيقات).
في ديسمبر 2020، أعلنت شركة DXC Technology أنها دخلت في شراكة مع Microsoft. وبموجب الشراكة، ستستفيد DXC Technology من مجموعة خدمات Microsoft، مثل Dynamics 365 وPower Platform وMicrosoft 365 وTeams، لتحسين وتعزيز خدمات وحلول DXC Technology Modern Workplace.
نطاق تقرير سوق خدمات مكان العمل
سمة التقرير | تفاصيل |
---|---|
حجم السوق في عام 2020 | 88 مليار دولار أمريكي |
حجم السوق بحلول عام 2028 | 193.4 مليار دولار أمريكي |
معدل النمو السنوي المركب العالمي (2020 - 2028) | 10.6% |
البيانات التاريخية | 2018-2019 |
فترة التنبؤ | 2021-2028 |
القطاعات المغطاة | حسب نوع الخدمة
|
المناطق والبلدان المشمولة | أمريكا الشمالية
|
قادة السوق وملفات تعريف الشركة الرئيسية |
|
- يعرض نموذج PDF بنية المحتوى وطبيعة المعلومات من خلال التحليل النوعي والكمي.
حسب نوع الخدمة
- خدمات الاستعانة بمصادر خارجية للمستخدم النهائي
- خدمات الدعم الفني
حسب حجم المنظمة
- الشركات الصغيرة والمتوسطة
- المؤسسات الكبيرة
بواسطة عمودي
- الاتصالات - تكنولوجيا المعلومات والخدمات
- بفسي
- تصنيع
- السلع الاستهلاكية والتجزئة
- الرعاية الصحية وعلوم الحياة
- الحكومة والقطاع العام
- الطاقة والمرافق
- وسائل الإعلام والترفيه
- تعليم
- آحرون
بواسطة الجغرافيا
- أمريكا الشمالية
- نحن
- كندا
- المكسيك
- أوروبا
- فرنسا
- ألمانيا
- إيطاليا
- المملكة المتحدة
- روسيا
- بقية أوروبا
- آسيا والمحيط الهادئ (آباك)
- الصين
- الهند
- كوريا الجنوبية
- اليابان
- أستراليا
- بقية منطقة آسيا والمحيط الهادئ
- الشرق الأوسط وأفريقيا (MEA)
- جنوب أفريقيا
- المملكة العربية السعودية
- الإمارات العربية المتحدة
- بقية طيران الشرق الأوسط
- أمريكا الجنوبية (سام)
- البرازيل
- الأرجنتين
- بقية سام
ملف الشركة
- تقنية دي اكس سي
- ويبرو
- شركة آي بي إم
- تقنيات إتش سي إل
- TCS
- بيانات إن تي تي
- شركة كومبيو كوم سيستمز
- أتوس
- يونيسيز
- فوجيتسو المحدودة.
- مدرك
- أكسنتشر بي إل سي
Report Coverage
Revenue forecast, Company Analysis, Industry landscape, Growth factors, and Trends
Segment Covered
This text is related
to segments covered.
Regional Scope
North America, Europe, Asia Pacific, Middle East & Africa, South & Central America
Country Scope
This text is related
to country scope.
Frequently Asked Questions
The end-user outsourcing services is the leading service type in the market. The end-user outsourcing services comprise network management services, remote support services, standard and ad hoc reporting and documentation, hosted virtual desktop services, software services, mobility, and security services. The end-user outsourcing services held the largest market share in the workplace services market in 2020. The lack of skilled IT professionals and lower IT budgets allow the organization to opt for outsourcing services. The BFSI industry requires a largely complex IT infrastructure to maintain and handle a large volume of data. This creates opportunities for end-user outsourcing service providers to deliver their robust services to the industry.
Robust IT security expertise in various industries collaborating with workplace outsource service providers can relieve regulatory compliance burdens from the organization. The provider also enables access to personalized customer support, 24/7 monitoring and management of the networks, and reporting, which prepares the organization for compliance audits and assessments. Besides, it relaxes the in-house IT staff to focus on business-critical projects and ensures security to keep the data safe and protected. Thus, shifting the burden of compliance to workplace service providers is driving the global market.
North America led the workplace services market in 2020. With continuous technological advancements, such as machine learning and availability of big data, use of digital services is gaining high momentum. The BFSI, retail, healthcare, and IT & telecom companies support digital transformation that contributes toward boosting employee’s productivity. Advancements in mobile technologies and dynamic workforce demographics are some of the aspects that promote digital workplace transformation services in the region. By facilitating smart & connected enterprise, companies ensure open environment under which shared data & knowledge is always accessible. This further helps in raising business velocity and agility. The US, Canada, and Mexico are contributing toward the growth of the workplace services market in North America, out of which, nearly three-fourths of the market share is hold by the US.
The List of Companies - Workplace Services Market
- DXC Technology
- Wipro
- IBM Corporation
- HCL Technologies
- TCS
- NTT Data
- CompuCom
- ATOS
- UNISYS
- Fujitsu
- Cognizant
- Accenture PLC
The Insight Partners performs research in 4 major stages: Data Collection & Secondary Research, Primary Research, Data Analysis and Data Triangulation & Final Review.
- Data Collection and Secondary Research:
As a market research and consulting firm operating from a decade, we have published and advised several client across the globe. First step for any study will start with an assessment of currently available data and insights from existing reports. Further, historical and current market information is collected from Investor Presentations, Annual Reports, SEC Filings, etc., and other information related to company’s performance and market positioning are gathered from Paid Databases (Factiva, Hoovers, and Reuters) and various other publications available in public domain.
Several associations trade associates, technical forums, institutes, societies and organization are accessed to gain technical as well as market related insights through their publications such as research papers, blogs and press releases related to the studies are referred to get cues about the market. Further, white papers, journals, magazines, and other news articles published in last 3 years are scrutinized and analyzed to understand the current market trends.
- Primary Research:
The primarily interview analysis comprise of data obtained from industry participants interview and answers to survey questions gathered by in-house primary team.
For primary research, interviews are conducted with industry experts/CEOs/Marketing Managers/VPs/Subject Matter Experts from both demand and supply side to get a 360-degree view of the market. The primary team conducts several interviews based on the complexity of the markets to understand the various market trends and dynamics which makes research more credible and precise.
A typical research interview fulfils the following functions:
- Provides first-hand information on the market size, market trends, growth trends, competitive landscape, and outlook
- Validates and strengthens in-house secondary research findings
- Develops the analysis team’s expertise and market understanding
Primary research involves email interactions and telephone interviews for each market, category, segment, and sub-segment across geographies. The participants who typically take part in such a process include, but are not limited to:
- Industry participants: VPs, business development managers, market intelligence managers and national sales managers
- Outside experts: Valuation experts, research analysts and key opinion leaders specializing in the electronics and semiconductor industry.
Below is the breakup of our primary respondents by company, designation, and region:
Once we receive the confirmation from primary research sources or primary respondents, we finalize the base year market estimation and forecast the data as per the macroeconomic and microeconomic factors assessed during data collection.
- Data Analysis:
Once data is validated through both secondary as well as primary respondents, we finalize the market estimations by hypothesis formulation and factor analysis at regional and country level.
- Macro-Economic Factor Analysis:
We analyse macroeconomic indicators such the gross domestic product (GDP), increase in the demand for goods and services across industries, technological advancement, regional economic growth, governmental policies, the influence of COVID-19, PEST analysis, and other aspects. This analysis aids in setting benchmarks for various nations/regions and approximating market splits. Additionally, the general trend of the aforementioned components aid in determining the market's development possibilities.
- Country Level Data:
Various factors that are especially aligned to the country are taken into account to determine the market size for a certain area and country, including the presence of vendors, such as headquarters and offices, the country's GDP, demand patterns, and industry growth. To comprehend the market dynamics for the nation, a number of growth variables, inhibitors, application areas, and current market trends are researched. The aforementioned elements aid in determining the country's overall market's growth potential.
- Company Profile:
The “Table of Contents” is formulated by listing and analyzing more than 25 - 30 companies operating in the market ecosystem across geographies. However, we profile only 10 companies as a standard practice in our syndicate reports. These 10 companies comprise leading, emerging, and regional players. Nonetheless, our analysis is not restricted to the 10 listed companies, we also analyze other companies present in the market to develop a holistic view and understand the prevailing trends. The “Company Profiles” section in the report covers key facts, business description, products & services, financial information, SWOT analysis, and key developments. The financial information presented is extracted from the annual reports and official documents of the publicly listed companies. Upon collecting the information for the sections of respective companies, we verify them via various primary sources and then compile the data in respective company profiles. The company level information helps us in deriving the base number as well as in forecasting the market size.
- Developing Base Number:
Aggregation of sales statistics (2020-2022) and macro-economic factor, and other secondary and primary research insights are utilized to arrive at base number and related market shares for 2022. The data gaps are identified in this step and relevant market data is analyzed, collected from paid primary interviews or databases. On finalizing the base year market size, forecasts are developed on the basis of macro-economic, industry and market growth factors and company level analysis.
- Data Triangulation and Final Review:
The market findings and base year market size calculations are validated from supply as well as demand side. Demand side validations are based on macro-economic factor analysis and benchmarks for respective regions and countries. In case of supply side validations, revenues of major companies are estimated (in case not available) based on industry benchmark, approximate number of employees, product portfolio, and primary interviews revenues are gathered. Further revenue from target product/service segment is assessed to avoid overshooting of market statistics. In case of heavy deviations between supply and demand side values, all thes steps are repeated to achieve synchronization.
We follow an iterative model, wherein we share our research findings with Subject Matter Experts (SME’s) and Key Opinion Leaders (KOLs) until consensus view of the market is not formulated – this model negates any drastic deviation in the opinions of experts. Only validated and universally acceptable research findings are quoted in our reports.
We have important check points that we use to validate our research findings – which we call – data triangulation, where we validate the information, we generate from secondary sources with primary interviews and then we re-validate with our internal data bases and Subject matter experts. This comprehensive model enables us to deliver high quality, reliable data in shortest possible time.