Help Desk And Ticketing Software Market Scope And Analysis

  • Report Code : TIPRE00027019
  • Category : Technology, Media and Telecommunications
  • Status : Published
  • No. of Pages : 178
Buy Now

نطاق سوق برامج خدمة العملاء والتذاكر والاتجاهات والنمو بحلول عام 2031

Buy Now

Help Desk and Ticketing Software Market Report Help Desk and Ticketing Software Market Size and Share Help Desk and Ticketing Software Market Scope and Analysis

Help Desk and Ticketing Software Market Report Scope

سمة التقريرتفاصيل
حجم السوق في عام 20233.64 مليار دولار أمريكي
حجم السوق بحلول عام 20317.51 مليار دولار أمريكي
معدل النمو السنوي المركب العالمي (2023 - 2031)9.5%
البيانات التاريخية2021-2022
فترة التنبؤ2024-2031
القطاعات المغطاةحسب المكون
  • برمجة
  • خدمات
حسب الصناعة العمودية
  • بيع بالتجزئة
  • حكومة
  • تصنيع
  • الرعاىة الصحية
  • ضيافة
  • تكنولوجيا المعلومات والاتصالات
عن طريق النشر
  • القائم على السحابة
  • على فرضية
حسب حجم المنظمة
  • المؤسسات الصغيرة والمتوسطة
  • المؤسسات الكبيرة
المناطق والبلدان المشمولةأمريكا الشمالية
  • نحن
  • كندا
  • المكسيك
أوروبا
  • المملكة المتحدة
  • ألمانيا
  • فرنسا
  • روسيا
  • إيطاليا
  • بقية أوروبا
آسيا والمحيط الهادئ
  • الصين
  • الهند
  • اليابان
  • أستراليا
  • بقية منطقة آسيا والمحيط الهادئ
أمريكا الجنوبية والوسطى
  • البرازيل
  • الأرجنتين
  • بقية أمريكا الجنوبية والوسطى
الشرق الأوسط وأفريقيا
  • جنوب أفريقيا
  • المملكة العربية السعودية
  • الإمارات العربية المتحدة
  • بقية دول الشرق الأوسط وأفريقيا
قادة السوق وملفات تعريف الشركة الرئيسية
  • شركة زينديسك
  • جينيسيس
  • شركة زوهو الخاصة المحدودة
  • شركة فريش وركس
  • نص سا
  • شركة سولارويندز العالمية المحدودة
  • شركة اتلاسيان
  • شركة سيرفس ناو
  • مساعد النظام
  • إكسوتيل تيككوم برايفت ليمتد
   اشتري الآن   
  • يعرض نموذج PDF بنية المحتوى وطبيعة المعلومات من خلال التحليل النوعي والكمي.

أخبار سوق برامج مكتب المساعدة وإصدار التذاكر والتطورات الأخيرة

يتم تقييم سوق برامج مكتب المساعدة وإصدار التذاكر من خلال جمع البيانات النوعية والكمية بعد الأبحاث الأولية والثانوية، والتي تتضمن منشورات الشركات المهمة وبيانات الجمعيات وقواعد البيانات. فيما يلي بعض التطورات في مكتب المساعدة وسوق برامج التذاكر:

  • أطلقت Zendesk وكلاء الذكاء الاصطناعي المستقلين الذين يعملون بنظام Zendesk AI، وأتمتة سير العمل، ومساعد الطيار الوكيل، وإدارة القوى العاملة (WFM) وإمكانيات ضمان الجودة (QA). يهدف Zendesk AI إلى إضافة قيمة من خلال أتمتة المهام وتوجيه التذاكر، مما يسمح للمؤسسات بالاستجابة للعملاء بشكل أسرع وتمكين الشركاء من التركيز على الأنشطة ذات القيمة العالية مثل حركات المبيعات الاستباقية.

(المصدر: Zendesk، بيان صحفي، أبريل 2024)

  • أعلنت SysAid، الشركة الرائدة في مجال توفير حلول تكنولوجيا المعلومات وإدارة خدمات المؤسسات، عن شراكتها مع BDO South Africa، وهي جزء من شبكة BDO Global الدولية لشركات المحاسبة العامة والضرائب والاستشارات التي تقدم خدمات احترافية في 166 دولة مع أكثر من 1776 مكتبًا حول العالم. تمثل الشراكة بين SysAid وBDO في جنوب أفريقيا تآزرًا قويًا يعد بقيمة لا مثيل لها للمؤسسات التي تتطلع إلى زيادة إنتاجيتها. تهدف SysAid وBDO SA إلى تقديم أحدث تقنيات الذكاء الاصطناعي لـ ITSM (أي إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات) للشركات والصناعات من جميع الأحجام في جنوب إفريقيا.

(المصدر: SysAid، بيان صحفي، مارس 2024)

تغطية تقرير سوق برامج مكتب المساعدة والتذاكر والتسليمات

يقدم “حجم وتوقعات سوق برامج مكتب المساعدة وإصدار التذاكر (2021-2031)” تحليلاً مفصلاً للسوق يغطي المجالات المذكورة أدناه:

  • حجم سوق برمجيات مكتب المساعدة وإصدار التذاكر والتوقعات على المستويات العالمية والإقليمية والقطرية لجميع قطاعات السوق الرئيسية التي يغطيها النطاق
  • اتجاهات سوق برامج مكتب المساعدة وإصدار التذاكر بالإضافة إلى ديناميكيات السوق مثل برامج التشغيل والقيود والفرص الرئيسية
  • تفصيل القوى الخمس لـ PEST/Porter وتحليل SWOT
  • تحليل سوق برامج مكتب المساعدة والتذاكر الذي يغطي اتجاهات السوق الرئيسية والإطار العالمي والإقليمي واللاعبين الرئيسيين واللوائح وتطورات السوق الأخيرة
  • تحليل المشهد الصناعي والمنافسة الذي يغطي تركيز السوق، وتحليل الخرائط الحرارية، واللاعبين البارزين، والتطورات الأخيرة لسوق برامج مكتب المساعدة وإصدار التذاكر
  • ملفات تعريف الشركة التفصيلية