Der A2P-SMS-Markt hatte im Jahr 2024 ein Volumen von 73,49 Milliarden US-Dollar und dürfte bis 2031 ein Volumen von 93,83 Milliarden US-Dollar erreichen. Von 2025 bis 2031 wird mit einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate (CAGR) von 3,8 % gerechnet. Die Einführung umfassender Kommunikationsdienste dürfte ein wichtiger Trend auf diesem Markt sein.
A2P-SMS-Marktanalyse
Die zunehmende Verbreitung von Mobiltelefonen und der E-Commerce sind die wichtigsten Faktoren, die den A2P-SMS-Markt stärken . Darüber hinaus dürfte die wachsende Infrastruktur im Bank- und Finanzdienstleistungsbereich im Prognosezeitraum erhebliche Wachstumschancen für den globalen A2P-SMS-Markt schaffen. Die Einführung von Rich Communication Services (RCS) dürfte sich in den kommenden Jahren als bemerkenswerter Markttrend herausstellen. Zahlreiche Unternehmen nutzen A2P, um Feedback durch Umfrageeinladungen, Hotelreservierungen, Check-ins und Sonderaktionen zu sammeln und so das Gästeerlebnis zu verbessern. Telekommunikationsunternehmen versenden SIM-Tauschbenachrichtigungen mit Verifizierungscodes, um sichere Transaktionen zu gewährleisten.
A2P-SMS-Marktübersicht
Application-to-Person (A2P)-Messaging (auch bekannt als Business- oder Enterprise-SMS) ist der automatisierte Prozess des Versendens von Nachrichten auf Mobilgeräten von einer Geschäftsanwendung an einen mobilen Nutzer, typischerweise zu Marketing- oder Servicezwecken. Unternehmen können damit die Zustellung großer Mengen von Nachrichten automatisieren, wie z. B. Zwei-Faktor-Authentifizierungscodes, Notfallwarnungen, Terminerinnerungen und Werbeinhalte. Im Gegensatz zum manuellen SMS-Versand ermöglicht A2P Unternehmen die effiziente Kommunikation mit einem breiten Publikum über automatisierte Systeme. Diese Nachrichten werden häufig über Kurzwahlnummern versendet, was die Skalierbarkeit und die betriebliche Effizienz verbessert. A2P-Messaging wird für verschiedene wichtige Funktionen verwendet, darunter hochprioritäre Warnungen wie Paketzustellungsbenachrichtigungen, Betrugswarnungen, Notfallwarnungen, Updates zu extremen Wetterbedingungen und Terminerinnerungen. Im Sicherheitsbereich ermöglicht diese Art des Messagings die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) durch die Übermittlung von OTPs (Einmalpasswörtern) zur Transaktionsverifizierung oder zum Kontozugriff. Im Marketing werden A2P-Nachrichten in Omnichannel-Strategien integriert und liefern zielgerichtete Inhalte basierend auf Kundeninteraktionen. Einzelhändler und Marken nutzen diese Nachrichten, um Treue- und Prämienprogramme zu kommunizieren und Updates zu exklusiven Angeboten und Mitgliedervorteilen zu versenden, um die Kundenbindung zu verbessern. Gesundheitsdienstleister nutzen A2P für Terminbestätigungen, Medikamentenerinnerungen und Benachrichtigungen über Testergebnisse und fördern so die Patientenbindung.
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A2P-SMS-Markt:
- Informieren Sie sich über die wichtigsten Markttrends in diesem Bericht.Dieses KOSTENLOSE Beispiel umfasst eine Datenanalyse, die von Markttrends bis hin zu Schätzungen und Prognosen reicht.
Treiber und Chancen des A2P-SMS-Marktes
Steigende Verbreitung von Mobiltelefonen treibt Marktwachstum an
Smartphones konnten traditionell nur Standard-Textnachrichten senden und empfangen. Darüber hinaus bieten sie ein verbessertes Erlebnis mit Funktionen wie Multimedia-Anhängen, App-Benachrichtigungen und interaktiven Inhalten. Das macht A2P-SMS zu einem praktikablen Tool für Unternehmen, die direkt mit Kunden interagieren, Benachrichtigungen versenden und Dienste bewerben möchten. Laut der GSM Association wird die Zahl der einzelnen Mobilfunkteilnehmer voraussichtlich von fast 1,8 Milliarden im Jahr 2023 auf etwa 2,1 Milliarden im Jahr 2030 steigen. In Europa wird die Zahl der Mobilfunkteilnehmer bis 2030 voraussichtlich rund 527 Millionen betragen, was 89 % der Bevölkerung im Vergleich zu den Zahlen im Jahr 2023 entspricht. In Lateinamerika wird die Zahl bis 2030 voraussichtlich fast 465 Millionen einzelne Mobilfunkteilnehmer zählen , was einer Durchdringungsrate von etwa 72 % im Vergleich zu den Zahlen im Jahr 2023 entspricht. Mit einer größeren Teilnehmerbasis steigt für Unternehmen die Notwendigkeit, ihre Kunden effektiv durch Kommunikation anzusprechen.
Rasante digitale Transformation schafft Wachstumschancen auf dem Markt
Die digitale Transformation umfasst die Automatisierung verschiedener Geschäftsfunktionen, darunter Kundenkommunikation, Auftragsabwicklung und Marketing. A2P-SMS spielt bei dieser Automatisierung eine Schlüsselrolle, indem es Kunden automatisch und zeitnah personalisierte Nachrichten sendet. Dies reduziert manuelle Eingriffe, spart Zeit und sorgt für eine konsistentere Kommunikation. Da immer mehr Unternehmen digitale Lösungen zur Verbesserung der Kundenbindung einsetzen, wird A2P-SMS zu einem wichtigen Instrument zur Verbesserung der Kommunikation, Steigerung der Betriebseffizienz und zum Aufbau engerer Kundenbeziehungen. Es versendet automatisierte Benachrichtigungen an Kunden, während Unternehmen ihre Prozesse durch zunehmende Automatisierung optimieren. Beispielsweise nutzen E-Commerce-Unternehmen wie Amazon A2P-SMS, um Kunden in Echtzeit über Versand und Lieferung zu informieren. Der Einsatz dieser Tools hilft Unternehmen, die Kommunikation zu automatisieren und zu skalieren, was zu einer verbesserten Betriebseffizienz führt. Anstatt Benachrichtigungen oder Updates manuell zu versenden, können Unternehmen automatisch SMS-Nachrichten basierend auf Kundenaktionen oder Ereignissen wie aufgegebenen Bestellungen, Zahlungsbestätigungen, Sendungsverfolgung und Erinnerungen an Abonnementverlängerungen auslösen.
Segmentierungsanalyse des A2P-SMS-Marktberichts
Schlüsselsegmente, die zur Ableitung der A2P-SMS-Marktanalyse beigetragen haben, sind Typ, Anwendung, Unternehmensgröße und Branche.
- Hinsichtlich der Art ist der Markt in traditionelle und verwaltete Messaging-Dienste sowie Cloud-API-Messaging-Plattformen unterteilt.
- Basierend auf der Anwendung ist der A2P-SMS-Markt in Push-Content-Dienste, interaktive Messaging-Dienste, Werbe- und Marketingkampagnen, CRM-Dienste, Authentifizierungsdienste und andere segmentiert.
- Auf Grundlage der Unternehmensgröße wird der Markt in KMU und Großunternehmen unterteilt.
- Nach Branchen ist der A2P-SMS-Markt in BFSI, Einzelhandel, Medien und Unterhaltung, Reisen und Transport, Gesundheitswesen und andere unterteilt.
A2P-SMS-Marktanteilsanalyse nach Geografie
- Der A2P-SMS-Markt ist in fünf Hauptregionen unterteilt: Nordamerika, Europa, Asien-Pazifik (APAC), Naher Osten und Afrika (MEA) sowie Süd- und Mittelamerika. Der Asien-Pazifik-Raum dominierte den Markt im Jahr 2024, gefolgt von Nordamerika und Europa.
- Die USA, Kanada und Mexiko sind die bedeutendsten Länder Nordamerikas. Mit der Verbreitung von Smartphones und mobilem Internet verlassen sich Verbraucher zunehmend auf ihre Mobilgeräte für Kommunikation, Einkauf und Serviceinteraktionen. Die Nutzung von A2P-SMS nimmt in Nordamerika zu, da Unternehmen zunehmend nachfragen, mit Kunden über mobile Nachrichten zu kommunizieren. In Nordamerika profitiert A2P-SMS vom einfachen Zugang zu fortschrittlichen Technologien und Plattformen, die verbesserte Zustellung, Sicherheit und Skalierbarkeit bieten. Die steigende Nachfrage nach effizienter internationaler Kommunikation und die Ausweitung globaler Geschäftsaktivitäten haben den Bedarf an zuverlässigen und innovativen Lösungen in diesem Bereich verstärkt. So gab beispielsweise Business Telecommunications Services, Inc. (BTS), ein führender Anbieter, Technologiegeber und zuverlässiger Partner von CommTech-Unternehmen, im Januar 2025 seine Ernennung zum exklusiven internationalen A2P-SMS-Aggregator für BBIX, Inc. (BBIX) bekannt, einer hundertprozentigen Tochtergesellschaft und dem offiziellen internationalen A2P-SMS-Gateway der SoftBank Corp. (SoftBank). Diese Vereinbarung markiert einen wichtigen Meilenstein in der fünfjährigen Partnerschaft zwischen BTS, BBIX und SoftBank. Sie ermöglicht nahtlose und innovative internationale Kommunikationslösungen und positioniert BTS als Schlüsselanbieter für nahtlose internationale Kommunikation für Unternehmen. Diese Entwicklungen unterstreichen die Bedeutung zuverlässiger A2P-SMS-Dienste, die für die Aufrechterhaltung effektiver und sicherer Verbindungen in der sich entwickelnden digitalen Landschaft von entscheidender Bedeutung sind.
- Der A2P-SMS-Markt in Europa ist in Deutschland, Frankreich, Großbritannien, Italien, Russland und das übrige Europa unterteilt. Da die Mobilfunkdurchdringung in der Region einen historischen Höchststand erreicht hat, bietet A2P-SMS Unternehmen einen effektiven Kanal für Kundenbindung, Marketing und Servicebenachrichtigungen. A2P-SMS ermöglicht es Unternehmen, Nachrichten zu versenden, die auf individuelle Kundenbedürfnisse zugeschnitten sind und so eine direkte Verbindung zwischen Unternehmen und ihren Zielgruppen herstellen. Mit der steigenden Nachfrage nach A2P-SMS in Europa erweitern Unternehmen ihre Angebote und Kapazitäten, um Unternehmen robuste und sichere Lösungen mit der Flexibilität zu bieten, ihre Marke effektiv zu repräsentieren. Funktionen wie alphanumerische Absender-IDs – mit denen Unternehmen Nachrichten versenden können, die ihren Markennamen anstelle einer Telefonnummer anzeigen – gewinnen zunehmend an Bedeutung, um die Markenbekanntheit zu steigern und die Kundenbindung zu verbessern. So erweiterte beispielsweise DIDWW, ein globaler Anbieter hochwertiger VoIP-Kommunikations- und SIP-Trunking-Dienste, im März 2023 die Abdeckung seines A2P-SMS-Dienstes um 21 europäische Länder. Diese Erweiterung umfasst europäische Märkte wie Österreich, Frankreich, Deutschland, Spanien und Großbritannien. Mit diesen Ergänzungen ermöglicht DIDWW Unternehmen nun den Versand von SMS-Texten mit einer garantierten alphanumerischen Absender-ID. Dadurch wird sichergestellt, dass der Markenname des Absenders in der Nachricht erscheint.
Regionale Einblicke in den A2P-SMS-Markt
Die Analysten von Insight Partners haben die regionalen Trends und Faktoren, die den A2P-SMS-Markt im Prognosezeitraum beeinflussen, ausführlich erläutert. In diesem Abschnitt werden auch die A2P-SMS-Marktsegmente und die geografische Lage in Nordamerika, Europa, Asien-Pazifik, dem Nahen Osten und Afrika sowie Süd- und Mittelamerika erläutert.
- Erhalten Sie regionale Daten zum A2P-SMS-Markt
Umfang des A2P-SMS-Marktberichts
| Berichtsattribut | Details |
|---|---|
| Marktgröße im Jahr 2024 | 73,49 Milliarden US-Dollar |
| Marktgröße bis 2031 | 93,83 Milliarden US-Dollar |
| Globale CAGR (2025 – 2031) | 3,8 % |
| Historische Daten | 2021-2023 |
| Prognosezeitraum | 2025–2031 |
| Abgedeckte Segmente | Nach Typ
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| Abgedeckte Regionen und Länder | Nordamerika
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| Marktführer und wichtige Unternehmensprofile |
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Dichte der A2P-SMS-Marktteilnehmer: Auswirkungen auf die Geschäftsdynamik verstehen
Der A2P-SMS-Markt wächst rasant. Die steigende Endnutzernachfrage ist auf Faktoren wie veränderte Verbraucherpräferenzen, technologische Fortschritte und ein stärkeres Bewusstsein für die Produktvorteile zurückzuführen. Mit der steigenden Nachfrage erweitern Unternehmen ihr Angebot, entwickeln Innovationen, um den Bedürfnissen der Verbraucher gerecht zu werden, und nutzen neue Trends, was das Marktwachstum weiter ankurbelt.
Die Marktteilnehmerdichte beschreibt die Verteilung der in einem bestimmten Markt oder einer bestimmten Branche tätigen Unternehmen. Sie gibt an, wie viele Wettbewerber (Marktteilnehmer) in einem bestimmten Marktraum im Verhältnis zu dessen Größe oder Gesamtmarktwert präsent sind.
Die wichtigsten Unternehmen auf dem A2P-SMS-Markt sind:
- Twilio Inc
- Sinch AB
- Infobip GmbH
- Telesign
- C3ntro Telecom
- Clickatell
Haftungsausschluss : Die oben aufgeführten Unternehmen sind nicht in einer bestimmten Reihenfolge aufgeführt.
- Überblick über die wichtigsten Akteure auf dem A2P-SMS-Markt
A2P-SMS-Marktnachrichten und aktuelle Entwicklungen
Der A2P-SMS-Markt wird durch die Erhebung qualitativer und quantitativer Daten aus Primär- und Sekundärforschung bewertet, die wichtige Unternehmenspublikationen, Verbandsdaten und Datenbanken umfasst. Nachfolgend sind einige Entwicklungen im A2P-SMS-Markt aufgeführt:
- Twilio, Anbieter einer Customer-Engagement-Plattform, die personalisierte Echtzeit-Erlebnisse für führende Marken ermöglicht, gab die weltweite Verfügbarkeit von Rich Communication Services (RCS) Messaging über seine Programmable Messaging- und Verify-APIs bekannt. RCS verbessert traditionelles Messaging durch die Einführung einer markenspezifischen Absenderidentifikation in der Standard-Nachrichten-App. So können Kunden den Absender ihrer Nachrichten sofort erkennen und ihm vertrauen. Mit diesem Update können Unternehmen verifizierte Nachrichten versenden, die Vertrauen schaffen und die Kundenbindung stärken – ganz ohne Codeänderungen.
(Quelle: Twilio, Pressemitteilung, September 2024)
- Sinch, Anbieter von zielführenden Kommunikationslösungen zwischen Unternehmen und ihren Kunden über seine Customer Communications Cloud, gab die weltweite Einführung von SMS für Zoho Desk bekannt. Damit werden die branchenführenden bidirektionalen SMS-Funktionen von Sinch MessageMedia erweitert. SMS für Zoho Desk von Sinch MessageMedia vertieft bestehende, hoch bewertete Integrationen mit der Zoho Suite und ermöglicht Kundenserviceteams die einfache und schnelle Bearbeitung von Kundenanfragen über eine zentrale Plattform. Dies verkürzt die Reaktionszeiten und verbessert die Kundenzufriedenheit.
(Quelle: Sinch AB, Pressemitteilung, September 2023)
Abdeckung und Ergebnisse des A2P-SMS-Marktberichts
Die „A2P-SMS-Marktgröße und -prognose (2021–2031)“ bietet eine detaillierte Analyse des Marktes, die die unten genannten Bereiche abdeckt:
- A2P-SMS-Marktgröße und -prognose auf globaler, regionaler und Länderebene für alle wichtigen Marktsegmente, die im Rahmen des Berichts abgedeckt sind
- A2P-SMS-Markttrends sowie Marktdynamiken wie Treiber, Einschränkungen und wichtige Chancen
- Detaillierte PEST- und SWOT-Analyse
- A2P-SMS-Marktanalyse mit wichtigen Markttrends, globalen und regionalen Rahmenbedingungen, wichtigen Akteuren, Vorschriften und aktuellen Marktentwicklungen
- Branchenlandschaft und Wettbewerbsanalyse mit Marktkonzentration, Heatmap-Analyse, prominenten Akteuren und jüngsten Entwicklungen für den A2P-SMS-Markt
- Detaillierte Firmenprofile
- Historische Analyse (2 Jahre), Basisjahr, Prognose (7 Jahre) mit CAGR
- PEST- und SWOT-Analyse
- Marktgröße Wert/Volumen – Global, Regional, Land
- Branche und Wettbewerbsumfeld
- Excel-Datensatz
Report Coverage
Revenue forecast, Company Analysis, Industry landscape, Growth factors, and Trends
Segment Covered
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to segments covered.
Regional Scope
North America, Europe, Asia Pacific, Middle East & Africa, South & Central America
Country Scope
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Häufig gestellte Fragen
The global A2P SMS market was estimated to be US$ 73.49 billion in 2024 and is expected to grow at a CAGR of 3.8% during the forecast period 2025 – 2031.
Increase in penetration of mobile phones, proliferation of e-commerce, and rapid pace of digital transformation are the major factors that propel the global A2P SMS market.
Adoption of rich communication services is anticipated to play a significant role in the global A2P SMS market in the coming years.
The key players holding majority shares in the global A2P SMS market are Twilo, Sinch, Infobip, Telesign, and Clickatell.
The global A2P SMS market is expected to reach US$ 93.82 billion by 2031.
The incremental growth expected to be recorded for the global A2P SMS market during the forecast period is US$ 20.33 billion.
Trends and growth analysis reports related to Technology, Media and Telecommunications : READ MORE..
The List of Companies - A2P SMS Market
- Twilio Inc
- Sinch AB
- Infobip Ltd
- Telesign
- C3ntro Telecom
- Clickatell
- Intergo Telecom Ltd
- Concepto Movil LLC
- Tata Communications Ltd.
- Route Mobile
The Insight Partners performs research in 4 major stages: Data Collection & Secondary Research, Primary Research, Data Analysis and Data Triangulation & Final Review.
- Data Collection and Secondary Research:
As a market research and consulting firm operating from a decade, we have published and advised several client across the globe. First step for any study will start with an assessment of currently available data and insights from existing reports. Further, historical and current market information is collected from Investor Presentations, Annual Reports, SEC Filings, etc., and other information related to company’s performance and market positioning are gathered from Paid Databases (Factiva, Hoovers, and Reuters) and various other publications available in public domain.
Several associations trade associates, technical forums, institutes, societies and organization are accessed to gain technical as well as market related insights through their publications such as research papers, blogs and press releases related to the studies are referred to get cues about the market. Further, white papers, journals, magazines, and other news articles published in last 3 years are scrutinized and analyzed to understand the current market trends.
- Primary Research:
The primarily interview analysis comprise of data obtained from industry participants interview and answers to survey questions gathered by in-house primary team.
For primary research, interviews are conducted with industry experts/CEOs/Marketing Managers/VPs/Subject Matter Experts from both demand and supply side to get a 360-degree view of the market. The primary team conducts several interviews based on the complexity of the markets to understand the various market trends and dynamics which makes research more credible and precise.
A typical research interview fulfils the following functions:
- Provides first-hand information on the market size, market trends, growth trends, competitive landscape, and outlook
- Validates and strengthens in-house secondary research findings
- Develops the analysis team’s expertise and market understanding
Primary research involves email interactions and telephone interviews for each market, category, segment, and sub-segment across geographies. The participants who typically take part in such a process include, but are not limited to:
- Industry participants: VPs, business development managers, market intelligence managers and national sales managers
- Outside experts: Valuation experts, research analysts and key opinion leaders specializing in the electronics and semiconductor industry.
Below is the breakup of our primary respondents by company, designation, and region:
Once we receive the confirmation from primary research sources or primary respondents, we finalize the base year market estimation and forecast the data as per the macroeconomic and microeconomic factors assessed during data collection.
- Data Analysis:
Once data is validated through both secondary as well as primary respondents, we finalize the market estimations by hypothesis formulation and factor analysis at regional and country level.
- Macro-Economic Factor Analysis:
We analyse macroeconomic indicators such the gross domestic product (GDP), increase in the demand for goods and services across industries, technological advancement, regional economic growth, governmental policies, the influence of COVID-19, PEST analysis, and other aspects. This analysis aids in setting benchmarks for various nations/regions and approximating market splits. Additionally, the general trend of the aforementioned components aid in determining the market's development possibilities.
- Country Level Data:
Various factors that are especially aligned to the country are taken into account to determine the market size for a certain area and country, including the presence of vendors, such as headquarters and offices, the country's GDP, demand patterns, and industry growth. To comprehend the market dynamics for the nation, a number of growth variables, inhibitors, application areas, and current market trends are researched. The aforementioned elements aid in determining the country's overall market's growth potential.
- Company Profile:
The “Table of Contents” is formulated by listing and analyzing more than 25 - 30 companies operating in the market ecosystem across geographies. However, we profile only 10 companies as a standard practice in our syndicate reports. These 10 companies comprise leading, emerging, and regional players. Nonetheless, our analysis is not restricted to the 10 listed companies, we also analyze other companies present in the market to develop a holistic view and understand the prevailing trends. The “Company Profiles” section in the report covers key facts, business description, products & services, financial information, SWOT analysis, and key developments. The financial information presented is extracted from the annual reports and official documents of the publicly listed companies. Upon collecting the information for the sections of respective companies, we verify them via various primary sources and then compile the data in respective company profiles. The company level information helps us in deriving the base number as well as in forecasting the market size.
- Developing Base Number:
Aggregation of sales statistics (2020-2022) and macro-economic factor, and other secondary and primary research insights are utilized to arrive at base number and related market shares for 2022. The data gaps are identified in this step and relevant market data is analyzed, collected from paid primary interviews or databases. On finalizing the base year market size, forecasts are developed on the basis of macro-economic, industry and market growth factors and company level analysis.
- Data Triangulation and Final Review:
The market findings and base year market size calculations are validated from supply as well as demand side. Demand side validations are based on macro-economic factor analysis and benchmarks for respective regions and countries. In case of supply side validations, revenues of major companies are estimated (in case not available) based on industry benchmark, approximate number of employees, product portfolio, and primary interviews revenues are gathered. Further revenue from target product/service segment is assessed to avoid overshooting of market statistics. In case of heavy deviations between supply and demand side values, all thes steps are repeated to achieve synchronization.
We follow an iterative model, wherein we share our research findings with Subject Matter Experts (SME’s) and Key Opinion Leaders (KOLs) until consensus view of the market is not formulated – this model negates any drastic deviation in the opinions of experts. Only validated and universally acceptable research findings are quoted in our reports.
We have important check points that we use to validate our research findings – which we call – data triangulation, where we validate the information, we generate from secondary sources with primary interviews and then we re-validate with our internal data bases and Subject matter experts. This comprehensive model enables us to deliver high quality, reliable data in shortest possible time.
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