Cloud Communication Platform Market Scope (2021-2031)
Die Größe des Marktes für Cloud-Kommunikationsplattformen wird bis 2031 voraussichtlich 44,07 Milliarden US-Dollar erreichen, gegenüber 7,27 Milliarden US-Dollar im Jahr 2023. Es wird erwartet, dass der Markt im Zeitraum 2023–2031 eine jährliche Wachstumsrate von 25,3 % verzeichnen wird. Die Integration von KI- und ML-Technologien dürfte weiterhin ein zentraler Trend auf dem Markt bleiben.
Marktanalyse für Cloud-Kommunikationsplattformen
Der zunehmende Trend zum Bring-Your-Own-Device (BYOD) mit Schwerpunkt auf der Bereitstellung flexibler Arbeitsoptionen begünstigt das Wachstum des Marktes für Cloud-Kommunikationsplattformen.
Marktübersicht für Cloud-Kommunikationsplattformen
Der Begriff „Cloud“ bezieht sich auf ein komplexes System miteinander verbundener Computerplattformen, Netzwerke und Anwendungen, auf die Benutzer über das Internet zugreifen. Anstatt einen riesigen Computer (Server) am Arbeitsplatz zum Speichern und Austauschen von Dateien zu benötigen, sind alle Verarbeitungs-, Speicher-, Netzwerk- und Anwendungsressourcen über das Internet zugänglich. Wichtige Lieferanten stellen eine große Menge an Rechenleistung zur Verfügung, von der Ihr Team nur einen Prozentsatz nutzt. Dadurch kann das Team jeweils nur auf die Menge an Rechenleistung oder Speicher zugreifen, die es gerade benötigt, und muss keinen großen Server verwalten. Dadurch kann sich das IT-Team auf das Wesentliche für das Unternehmen konzentrieren und muss sich nicht mit der komplizierten Gewährleistung der Sicherheit, Kühlung und Wartung der Server befassen. Durch den Einsatz einer Cloud-Kommunikationsplattform werden die Kosten erheblich gesenkt und gleichzeitig die Agilität des Unternehmens erhöht.
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Markt für Cloud-Kommunikationsplattformen:
CAGR (2023 – 2031)25,3 %- Marktgröße 2023
7,27 Milliarden US-Dollar - Marktgröße 2031
44,07 Milliarden US-Dollar
Marktdynamik
- Steigende Notwendigkeit, Ihr eigenes Gerät mitzubringen
- Integration von KI- und ML-Technologien
- Wachsende Nutzung von Unified Communications (UC)
Schlüsselfiguren
- ?8X8, INC
- Avaya Inc.
- CallFire
- Cisco Systems, Inc.
- NetFortris
- Vonage
- Plivo Inc.
- Telestax, Inc.
- TWILIO INC.
- Intrado
Regionaler Überblick
- Nordamerika
- Europa
- Asien-Pazifik
- Süd- und Mittelamerika
- Naher Osten und Afrika
Marktsegmentierung
Komponente- Lösung und Service
Unternehmensgröße- KMU
- Große Unternehmen
Industrie- BFSI
- IT & Telekommunikation
- Gesundheitspflege
- Einzelhandel
- Regierung
- Ausbildung
- Beispiel-PDF zeigt die Inhaltsstruktur und die Art der Informationen mit qualitativer und quantitativer Analyse.
Markttreiber und Chancen für Cloud-Kommunikationsplattformen
Steigender Bedarf, Ihr eigenes Gerät mitzubringen, um den Markt zu begünstigen
Die BYOD-Richtlinie (Bring Your Own Device) ermöglicht es Mitarbeitern, ihre persönlichen Geräte für Unternehmenszwecke zu nutzen. Bei dieser Vorgehensweise werden Daten in der Cloud gespeichert. Die Daten können von überall und jederzeit problemlos eingesehen werden. Der wachsende Trend zu BYOD im Unternehmenssektor ist ein wichtiger Faktor für den Markt für Cloud-Kommunikationsplattformen auf der ganzen Welt. Mobilität gilt als einer der drei wichtigsten Kooperationstrends für KMU (kleine und mittlere Unternehmen), wobei etwa 67 % der Mitarbeiter jetzt bei der Arbeit mit ihren eigenen Geräten arbeiten und fast 39 % der Unternehmen eine formelle BYOD-Richtlinie einführen . Indem sie die Geräte ihrer Mitarbeiter mit Cloud- Diensten ausstatten, bieten KMUs ihren Mitarbeitern Zugriff auf alles, was sie zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen, sei es zu Hause oder im Büro.
Darüber hinaus steigert das BYOD-Konzept laut Bericht von Cisco Systems, Inc. die Produktivität der Mitarbeiter. Es zeigt auch, dass 36 % der Benutzer als hyperproduktiv eingestuft wurden. Anbieter von Cloud-Kommunikationsplattformen bauen kontinuierlich eine Infrastruktur auf, um die BYOD-Implementierung im Unternehmenssektor zu unterstützen, indem sie Anwendungen wie Unternehmens-Social-Media- und Sicherheitsrichtlinienportale verbinden, von denen viele zu Managed Mobility Services (MMS) führen.
Wachsende Nutzung von Unified Communications (UC)
Die UC-Technologie ermöglicht die Integration von Software, die sowohl Echtzeitkommunikation (RTC) wie Phone over IP (VoIP) als auch asynchrone Kommunikation wie persistenten Chat unterstützt und so sicherstellt, dass der Endbenutzer einfachen und schnellen Zugriff auf alles hat Wichtige Werkzeuge in einer konsistenten Umgebung von jedem physischen Standort oder digitalen Gerät aus. Viele UC-Produkte umfassen Team-Collaboration-Tools mit Messaging-zentrierten Prozessen und kollaborativen Funktionen wie Dateifreigabe und Anmerkungen in Echtzeit oder basieren sogar darauf. Diese UC-Systeme der nächsten Generation werden oft als Unified Communications and Collaboration (UCC) bezeichnet.
Segmentierungsanalyse des Cloud-Kommunikationsplattform-Marktberichts
Wichtige Segmente, die zur Ableitung der Marktanalyse für Cloud-Kommunikationsplattformen beigetragen haben, sind Komponente, Unternehmensgröße und Branche.
- Basierend auf Komponenten wird der Markt nach Lösungen und Dienstleistungen segmentiert. Das Lösungssegment hatte im Jahr 2023 einen bedeutenden Marktanteil.
- Basierend auf der Unternehmensgröße wird der Markt in KMU und Großunternehmen unterteilt. Das Segment der Großunternehmen hatte im Jahr 2023 einen größeren Marktanteil.
- Basierend auf der Branche ist der Markt in BFSI, IT und Telekommunikation, Gesundheitswesen, Einzelhandel, Regierung, Bildung und andere unterteilt. Das Segment IT & Telekommunikation hatte im Jahr 2023 den größten Marktanteil.
Analyse des Marktanteils von Cloud-Kommunikationsplattformen nach Geografie
Der geografische Umfang des Marktberichts über Cloud-Kommunikationsplattformen ist hauptsächlich in fünf Regionen unterteilt: Nordamerika, Asien-Pazifik, Europa, Naher Osten und Afrika sowie Süd- und Mittelamerika.
Nordamerika dominierte im Jahr 2023 den Markt für Cloud-Kommunikationsplattformen. Diese Dominanz hängt mit der zunehmenden Nutzung cloudbasierter Dienste in der Region zusammen. Auch die Präsenz verschiedener Cloud-basierter Dienstanbieter trägt zum Wachstum des Marktes in Nordamerika bei. Darüber hinaus hat der Erfolg cloudbasierter Anbieter wie Google die Wirksamkeit und Kosteneffizienz von Cloud-Plattformen bewiesen. Cloud-Kommunikation bietet Sprach-, Daten- und Videodienste und bietet Verbrauchern mehr Alternativen als lokale oder regionale Anbieter. Die Attraktivität der Cloud-Kommunikation fördert das Wachstum von Cloud-Kommunikationssystemen.
Umfang des Cloud-Kommunikationsplattform-Marktberichts
| Berichtsattribut | Einzelheiten |
|---|---|
| Marktgröße im Jahr 2023 | 7,27 Milliarden US-Dollar |
| Marktgröße bis 2031 | 44,07 Milliarden US-Dollar |
| Globale CAGR (2023–2031) | 25,3 % |
| Historische Daten | 2021-2022 |
| Prognosezeitraum | 2024-2031 |
| Abgedeckte Segmente | Nach Komponente
|
| Abgedeckte Regionen und Länder | Nordamerika
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| Marktführer und wichtige Unternehmensprofile |
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- Beispiel-PDF zeigt die Inhaltsstruktur und die Art der Informationen mit qualitativer und quantitativer Analyse.
Marktnachrichten und aktuelle Entwicklungen für Cloud-Kommunikationsplattformen
Der Markt für Cloud-Kommunikationsplattformen wird durch die Erfassung qualitativer und quantitativer Daten nach Primär- und Sekundärforschung bewertet, zu denen wichtige Unternehmenspublikationen, Verbandsdaten und Datenbanken gehören. Nachfolgend sind einige der Entwicklungen auf dem Markt für Cloud-Kommunikationsplattformen aufgeführt:
- Vonage, ein weltweit führender Anbieter von Cloud-Kommunikation, der Unternehmen bei der Beschleunigung ihrer digitalen Transformation unterstützt und Teil von Ericsson ist, hat seine Vonage Premier for Service Cloud Voice-Lösung um die Integration mit Salesforce Einstein Conversation Insights erweitert. Diese KI-gestützten Erkenntnisse und Analysen werden es Marken ermöglichen, das Agenten- und Kundenerlebnis mit intelligenten, globalen Anruffunktionen zu verbessern – alles innerhalb von Salesforce Service Cloud Voice. (Quelle: Vonage, Pressemitteilung, Mai 2024)
- Cisco baut auf Sicherheitsplattformstrategie auf und stellt Unified Networking Platform vor. (Quelle: Cisco, Pressemitteilung, Juni 2023)
Abdeckung und Ergebnisse des Cloud-Kommunikationsplattform-Marktberichts
Der Bericht „Marktgröße und Prognose für Cloud-Kommunikationsplattformen (2021–2031)“ bietet eine detaillierte Analyse des Marktes und deckt die folgenden Bereiche ab:
- Marktgröße und Prognose für Cloud-Kommunikationsplattformen auf globaler, regionaler und Länderebene für alle wichtigen Marktsegmente, die im Geltungsbereich abgedeckt sind
- Markttrends für Cloud-Kommunikationsplattformen sowie Marktdynamiken wie Treiber, Einschränkungen und wichtige Chancen
- Detaillierte PEST/Porter's Five Forces- und SWOT-Analyse
- Die Marktanalyse für Cloud-Kommunikationsplattformen deckt wichtige Markttrends, globale und regionale Rahmenbedingungen, Hauptakteure, Vorschriften und aktuelle Marktentwicklungen ab
- Branchenlandschafts- und Wettbewerbsanalyse, die Marktkonzentration, Heatmap-Analyse, prominente Akteure und aktuelle Entwicklungen für den Cloud-Kommunikationsplattform-Markt umfasst
- Detaillierte Firmenprofile
Report Coverage
Revenue forecast, Company Analysis, Industry landscape, Growth factors, and Trends
Segment Covered
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Regional Scope
North America, Europe, Asia Pacific, Middle East & Africa, South & Central America
Country Scope
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Frequently Asked Questions
North America dominated the cloud communication platform market in 2023.
The rising trend of bring-your-own-device (BYOD) with the emphasis on offering flexible work options is favoring the cloud communication platform market growth.
The integration of AI and ML technologies is likely to remain a key trends in the market.
8X8, INC, Avaya Inc., CallFire, Cisco Systems, Inc., and NetFortris are among the leading cloud communication platform market.
The estimated value of the cloud communication platform market is expected to reach US$ 44.07 billion by 2031.
The market is expected to grow at a CAGR of 25.3% over the forecast period.
The Insight Partners performs research in 4 major stages: Data Collection & Secondary Research, Primary Research, Data Analysis and Data Triangulation & Final Review.
- Data Collection and Secondary Research:
As a market research and consulting firm operating from a decade, we have published and advised several client across the globe. First step for any study will start with an assessment of currently available data and insights from existing reports. Further, historical and current market information is collected from Investor Presentations, Annual Reports, SEC Filings, etc., and other information related to company’s performance and market positioning are gathered from Paid Databases (Factiva, Hoovers, and Reuters) and various other publications available in public domain.
Several associations trade associates, technical forums, institutes, societies and organization are accessed to gain technical as well as market related insights through their publications such as research papers, blogs and press releases related to the studies are referred to get cues about the market. Further, white papers, journals, magazines, and other news articles published in last 3 years are scrutinized and analyzed to understand the current market trends.
- Primary Research:
The primarily interview analysis comprise of data obtained from industry participants interview and answers to survey questions gathered by in-house primary team.
For primary research, interviews are conducted with industry experts/CEOs/Marketing Managers/VPs/Subject Matter Experts from both demand and supply side to get a 360-degree view of the market. The primary team conducts several interviews based on the complexity of the markets to understand the various market trends and dynamics which makes research more credible and precise.
A typical research interview fulfils the following functions:
- Provides first-hand information on the market size, market trends, growth trends, competitive landscape, and outlook
- Validates and strengthens in-house secondary research findings
- Develops the analysis team’s expertise and market understanding
Primary research involves email interactions and telephone interviews for each market, category, segment, and sub-segment across geographies. The participants who typically take part in such a process include, but are not limited to:
- Industry participants: VPs, business development managers, market intelligence managers and national sales managers
- Outside experts: Valuation experts, research analysts and key opinion leaders specializing in the electronics and semiconductor industry.
Below is the breakup of our primary respondents by company, designation, and region:
Once we receive the confirmation from primary research sources or primary respondents, we finalize the base year market estimation and forecast the data as per the macroeconomic and microeconomic factors assessed during data collection.
- Data Analysis:
Once data is validated through both secondary as well as primary respondents, we finalize the market estimations by hypothesis formulation and factor analysis at regional and country level.
- Macro-Economic Factor Analysis:
We analyse macroeconomic indicators such the gross domestic product (GDP), increase in the demand for goods and services across industries, technological advancement, regional economic growth, governmental policies, the influence of COVID-19, PEST analysis, and other aspects. This analysis aids in setting benchmarks for various nations/regions and approximating market splits. Additionally, the general trend of the aforementioned components aid in determining the market's development possibilities.
- Country Level Data:
Various factors that are especially aligned to the country are taken into account to determine the market size for a certain area and country, including the presence of vendors, such as headquarters and offices, the country's GDP, demand patterns, and industry growth. To comprehend the market dynamics for the nation, a number of growth variables, inhibitors, application areas, and current market trends are researched. The aforementioned elements aid in determining the country's overall market's growth potential.
- Company Profile:
The “Table of Contents” is formulated by listing and analyzing more than 25 - 30 companies operating in the market ecosystem across geographies. However, we profile only 10 companies as a standard practice in our syndicate reports. These 10 companies comprise leading, emerging, and regional players. Nonetheless, our analysis is not restricted to the 10 listed companies, we also analyze other companies present in the market to develop a holistic view and understand the prevailing trends. The “Company Profiles” section in the report covers key facts, business description, products & services, financial information, SWOT analysis, and key developments. The financial information presented is extracted from the annual reports and official documents of the publicly listed companies. Upon collecting the information for the sections of respective companies, we verify them via various primary sources and then compile the data in respective company profiles. The company level information helps us in deriving the base number as well as in forecasting the market size.
- Developing Base Number:
Aggregation of sales statistics (2020-2022) and macro-economic factor, and other secondary and primary research insights are utilized to arrive at base number and related market shares for 2022. The data gaps are identified in this step and relevant market data is analyzed, collected from paid primary interviews or databases. On finalizing the base year market size, forecasts are developed on the basis of macro-economic, industry and market growth factors and company level analysis.
- Data Triangulation and Final Review:
The market findings and base year market size calculations are validated from supply as well as demand side. Demand side validations are based on macro-economic factor analysis and benchmarks for respective regions and countries. In case of supply side validations, revenues of major companies are estimated (in case not available) based on industry benchmark, approximate number of employees, product portfolio, and primary interviews revenues are gathered. Further revenue from target product/service segment is assessed to avoid overshooting of market statistics. In case of heavy deviations between supply and demand side values, all thes steps are repeated to achieve synchronization.
We follow an iterative model, wherein we share our research findings with Subject Matter Experts (SME’s) and Key Opinion Leaders (KOLs) until consensus view of the market is not formulated – this model negates any drastic deviation in the opinions of experts. Only validated and universally acceptable research findings are quoted in our reports.
We have important check points that we use to validate our research findings – which we call – data triangulation, where we validate the information, we generate from secondary sources with primary interviews and then we re-validate with our internal data bases and Subject matter experts. This comprehensive model enables us to deliver high quality, reliable data in shortest possible time.
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