Der Markt für Cloud-Field-Service-Management wird voraussichtlich zwischen 2023 und 2031 eine durchschnittliche jährliche Wachstumsrate von 18,2 % verzeichnen. Fortschritte in den Bereichen Augmented Reality und Virtual Reality dürften weiterhin ein wichtiger Trend auf dem Markt bleiben.
Cloud Field Service Management Marktanalyse
- Der Markt für Cloud-Field-Service-Management bietet aufgrund der aktuellen Markttrends und ihrer vorhersehbaren Auswirkungen im Prognosezeitraum Wachstumsaussichten.
- Der Markt für Cloud-Field-Service-Management wächst aufgrund von Faktoren wie der zunehmenden Nutzung von Self-Service-Portalen, einem erhöhten Fokus auf vorausschauende Wartung und einer gestiegenen Nachfrage aus verschiedenen Branchen.
- Die Integration mit fortschrittlichen Technologien wie KI und ML bietet lukrative Möglichkeiten für den Cloud-Field-Service-Management-Markt.
Marktübersicht für Cloud Field Service Management
- Cloudbasierte Außendienstmanagement-Software bietet Funktionen wie automatische Rechnungsstellung, Aufgabenplanung, Bestandsverfolgung, Kundendienstmanagement und Echtzeitanalysen.
- Die Nutzung der Funktion zur automatischen Rechnungsstellung spart Zeit und Echtzeitanalysen bieten umfassende Einblicke in die Leistung und ermöglichen die Anpassung von Strategien zur Verbesserung der Effizienz.
- Cloudbasierte Lösungen bieten Echtzeitkonnektivität mit den Vorteilen hoher Datensicherheit, Skalierbarkeit und besserer Datenverwaltungsfunktionen.
- Die Entwicklung von Technologien wie verbesserter künstlicher Intelligenz, maschinellem Lernen, IoT-Geräten und erweiterter Realität bietet Chancen für das Wachstum des Marktes für Cloud-Field-Service-Management.
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Markt für Cloud-Field-Service-Management: Strategische Einblicke
CAGR (2023 - 2031)18,2 %- Marktgröße 2023
US$ XX Millionen - Marktgröße 2031
US$ XX Millionen
Marktdynamik
- Verstärkte Nutzung von Self-Service-Portalen, verstärkter Fokus auf vorausschauende Wartung, erhöhte Nachfrage aus verschiedenen Branchen
- Integration mit fortschrittlichen Technologien wie KI und ML
- Fortschritte in Augmented Reality und Virtual Reality
Schlüsselspieler
- ServiceNow
- Salesforce.com, Inc.
- SAFT
- Orakel
- IBM
- Sage Group plc
- Klicken Sie auf Software.
- ServiceMax
- Acumatica, Inc.
- Microsoft Corporation
Regionaler Überblick
- Nordamerika
- Europa
- Asien-Pazifik
- Süd- und Mittelamerika
- Naher Osten und Afrika
Marktsegmentierung
Angebot- Lösung
- Service
Größe der Organisation- Große Unternehmen
- KMU
Einsatz- Öffentliche Cloud
- Private Cloud
- Hybris Cloud
Endbenutzer- BFSI
- IT und Telekommunikation
- Gesundheitswesen und Biowissenschaften
- Regierung und Verteidigung
- Herstellung
- Einzelhandel
- Das Beispiel-PDF zeigt die Inhaltsstruktur und die Art der Informationen mit qualitativer und quantitativer Analyse.
Treiber und Chancen auf dem Cloud Field Service Management-Markt
Verstärkte Nutzung von Self-Service-Portalen zur Förderung des Marktes
- Self-Service-Portale sind eine erste Anlaufstelle für Kunden, die mit Unternehmen Kontakt aufnehmen, und bieten die Möglichkeit, Einzelheiten zum Problem des Kunden aufzuzeichnen. Anhand dieser Details erfahren die Außendienstteams, was sie erwartet und wo sie das Problem lösen können.
- Wenn ein Unternehmen ein softwaregestütztes Gerät oder eine mobile App verwendet, die Mitarbeiter in Echtzeit aktualisieren können, können Außendienstmitarbeiter und Kunden synchron bleiben und die Erwartungen auf beiden Seiten steuern.
- Unternehmen können ihren Kunden die Möglichkeit geben, Probleme selbst zu diagnostizieren und Termine zu vereinbaren, indem sie Selbstterminierung, Wissensdatenbanken und Kundenportale nutzen. Dadurch werden die Agenten entlastet und können sich um wichtigere Probleme kümmern.
Integration mit fortschrittlichen Technologien wie KI und ML
- In vielen Organisationen ist die KI bereits weit fortgeschritten. Unternehmen im Fertigungs- und Gesundheitssektor investieren erheblich in IoT und KI.
- Die Field Service Management-Branche könnte in Zukunft von diesen Technologien profitieren.
- Außendienstmitarbeiter könnten mithilfe von IoT-Sensoren und Augmented-Reality-Brillen ermitteln, wo ein Kunde Hilfe benötigt und ihm aus der Ferne Hilfe und Unterstützung anbieten.
- Mobile Mitarbeiter können die Kundenzufriedenheit und das Geschäftswachstum steigern, indem sie Technologien wie künstliche Intelligenz (KI) nutzen, um Prozesse und Arbeitsabläufe zu automatisieren.
Segmentierungsanalyse des Cloud Field Service Management-Marktberichts
Wichtige Segmente, die zur Ableitung der Marktanalyse für Cloud-Field-Service-Management beigetragen haben, sind Angebot, Organisationsgröße, Bereitstellung und Endbenutzer.
- Durch das Angebot wird der Markt in Lösungen und Dienstleistungen aufgespalten.
- Nach Unternehmensgröße ist der Markt in Großunternehmen und KMU unterteilt.
- Je nach Bereitstellung ist der Markt in öffentliche Cloud, private Cloud und Hybrid Cloud unterteilt.
- Nach Endbenutzer ist der Markt in BFSI, IT und Telekommunikation, Gesundheitswesen und Biowissenschaften, Regierung und Verteidigung, Fertigung, Einzelhandel und Andere segmentiert.
Cloud Field Service Management Marktanteilsanalyse nach Geografie
- Der Marktbericht zum Cloud-Field-Service-Management umfasst eine detaillierte Analyse von fünf großen geografischen Regionen, die die aktuelle und historische Marktgröße sowie Prognosen für die Jahre 2021 bis 2031 umfasst und Nordamerika, Europa, den asiatisch-pazifischen Raum (APAC), den Nahen Osten und Afrika (MEA) sowie Süd- und Mittelamerika abdeckt.
- Jede Region ist weiter in entsprechende Länder unterteilt. Dieser Bericht bietet Analysen und Prognosen für mehr als 18 Länder und deckt die Marktdynamik von Cloud Field Service Management ab, wie etwa Treiber, Trends und Chancen, die die Märkte auf regionaler Ebene beeinflussen.
- Darüber hinaus umfasst der Bericht die PEST-Analyse, die die Untersuchung wichtiger Faktoren umfasst, die den Markt für Cloud-Field-Service-Management in diesen Regionen beeinflussen.
Umfang des Marktberichts zum Cloud Field Service Management
| Berichtsattribut | Details |
|---|---|
| Marktgröße im Jahr 2023 | XX Millionen US-Dollar |
| Marktgröße bis 2031 | XX Millionen US-Dollar |
| Globale CAGR (2023 - 2031) | 18,2 % |
| Historische Daten | 2021-2023 |
| Prognosezeitraum | 2024–2031 |
| Abgedeckte Segmente | Durch das Angebot
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| Abgedeckte Regionen und Länder | Nordamerika
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| Marktführer und wichtige Unternehmensprofile |
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- Das Beispiel-PDF zeigt die Inhaltsstruktur und die Art der Informationen mit qualitativer und quantitativer Analyse.
Neuigkeiten und aktuelle Entwicklungen zum Cloud Field Service Management-Markt
Der Markt für Cloud-Field-Service-Management wird durch die Erhebung qualitativer und quantitativer Daten nach Primär- und Sekundärforschung bewertet, die wichtige Unternehmenspublikationen, Verbandsdaten und Datenbanken umfasst. Nachfolgend sind einige der Entwicklungen auf dem Markt für Cloud-Field-Service-Management aufgeführt:
- Salesforce hat neue Funktionen angekündigt, die Außendienstorganisationen dabei helfen sollen, den Lebenszyklus ihrer physischen Anlagen vom Kauf bis zum Service proaktiv zu verwalten und aufrechtzuerhalten. Mit Zugriff auf Echtzeitdaten und Informationen über ihre Anlagen, auch aus der Ferne vom Außendienst aus, und KI-Modellen, die potenzielle Ausfälle genau vorhersagen, können Unternehmen ungeplante, kostspielige Reparaturen reduzieren, die Lebensdauer ihrer Anlagen verlängern, um nachhaltiger zu sein, und sogar zusätzliche wiederkehrende Umsatzmöglichkeiten wie Upselling am Ende der Lebensdauer identifizieren. (Quelle: Salesforce, Pressemitteilung, Juni 2024)
- Oracle NetSuite hat Next Technik übernommen, einen führenden Anbieter von Außendienstmanagementlösungen für NetSuite-Kunden. Dies ermöglicht vielen Sanitär- und Hardwareunternehmen, Planung und Versand zu digitalisieren und zu optimieren. Darüber hinaus können Händler und Hersteller Lagerbestände und Vermögenswerte verwalten, um die Produktivität und Kundenzufriedenheit zu steigern und gleichzeitig die Kommunikation zwischen Außendienst und Büro zu verbessern, die Bestands- und Kundenvermögensverwaltung zu automatisieren und die Transparenz von Echtzeitdaten zu erhöhen. (Quelle: Oracle, Pressemitteilung, Januar 2024)
Marktbericht zum Cloud Field Service Management – Abdeckung und Ergebnisse
Der Bericht „Marktgröße und Prognose für Cloud Field Service Management (2021–2031)“ bietet eine detaillierte Analyse des Marktes, die die folgenden Bereiche abdeckt:
- Marktgröße und Prognose für Cloud Field Service Management auf globaler, regionaler und Länderebene für alle wichtigen Marktsegmente, die im Rahmen des Berichts abgedeckt sind
- Markttrends im Bereich Cloud Field Service Management sowie Marktdynamiken wie Treiber, Einschränkungen und wichtige Chancen
- Detaillierte PEST/Porters Five Forces- und SWOT-Analyse
- Marktanalyse für Cloud-Field-Service-Management mit wichtigen Markttrends, globalen und regionalen Rahmenbedingungen, wichtigen Akteuren, Vorschriften und aktuellen Marktentwicklungen
- Branchenlandschaft und Wettbewerbsanalyse, die die Marktkonzentration, Heatmap-Analyse, prominente Akteure und aktuelle Entwicklungen für den Cloud-Field-Service-Management-Markt umfasst
- Detaillierte Firmenprofile
- Historische Analyse (2 Jahre), Basisjahr, Prognose (7 Jahre) mit CAGR
- PEST- und SWOT-Analyse
- Marktgröße Wert/Volumen – Global, Regional, Land
- Branche und Wettbewerbsumfeld
- Excel-Datensatz
- Social Employee Recognition System Market
- Adaptive Traffic Control System Market
- Thermal Energy Storage Market
- Rare Neurological Disease Treatment Market
- Fixed-Base Operator Market
- Public Key Infrastructure Market
- Nuclear Waste Management System Market
- Asset Integrity Management Market
- Terahertz Technology Market
- Human Microbiome Market
Report Coverage
Revenue forecast, Company Analysis, Industry landscape, Growth factors, and Trends
Segment Covered
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Regional Scope
North America, Europe, Asia Pacific, Middle East & Africa, South & Central America
Country Scope
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Häufig gestellte Fragen
The report can be delivered in PDF/PPT format; we can also share an Excel dataset based on the request.
Some of the customization options available based on the request are an additional 3–5 company profiles and a country-specific analysis of 3–5 countries of your choice. Customizations are to be requested/discussed before making final order confirmation, as our team would review the same and check the feasibility.
The leading players operating in the cloud field service management market are ServiceNow; Salesforce.com, Inc.; SAP; Oracle; IBM; Sage Group plc; and ClickSoftware.; ServiceMax; Acumatica, Inc.; Microsoft Corporation; and Intuit Inc
Advancement in augmented reality and virtual reality is anticipated to play a significant role in the global cloud field service management market in the coming years.
The global cloud field service management market is expected to grow at a CAGR of 18.2% during the forecast period 2024 - 2031.
Increased use of self-service portals, increased focus on predictive maintenance, and increased demand from various industry verticals are the major factors driving the cloud field service management market.
Trends and growth analysis reports related to Technology, Media and Telecommunications : READ MORE..
The List of Companies
1. IFS AB
2. Acumatica, Inc.
3. IBM
4. Microsoft
5. Oracle
6. Salesforce.com, inc.
7.SAP SE
8. ServiceMax
9. ServiceNow
10. ServicePower, Inc.
The Insight Partners performs research in 4 major stages: Data Collection & Secondary Research, Primary Research, Data Analysis and Data Triangulation & Final Review.
- Data Collection and Secondary Research:
As a market research and consulting firm operating from a decade, we have published and advised several client across the globe. First step for any study will start with an assessment of currently available data and insights from existing reports. Further, historical and current market information is collected from Investor Presentations, Annual Reports, SEC Filings, etc., and other information related to company’s performance and market positioning are gathered from Paid Databases (Factiva, Hoovers, and Reuters) and various other publications available in public domain.
Several associations trade associates, technical forums, institutes, societies and organization are accessed to gain technical as well as market related insights through their publications such as research papers, blogs and press releases related to the studies are referred to get cues about the market. Further, white papers, journals, magazines, and other news articles published in last 3 years are scrutinized and analyzed to understand the current market trends.
- Primary Research:
The primarily interview analysis comprise of data obtained from industry participants interview and answers to survey questions gathered by in-house primary team.
For primary research, interviews are conducted with industry experts/CEOs/Marketing Managers/VPs/Subject Matter Experts from both demand and supply side to get a 360-degree view of the market. The primary team conducts several interviews based on the complexity of the markets to understand the various market trends and dynamics which makes research more credible and precise.
A typical research interview fulfils the following functions:
- Provides first-hand information on the market size, market trends, growth trends, competitive landscape, and outlook
- Validates and strengthens in-house secondary research findings
- Develops the analysis team’s expertise and market understanding
Primary research involves email interactions and telephone interviews for each market, category, segment, and sub-segment across geographies. The participants who typically take part in such a process include, but are not limited to:
- Industry participants: VPs, business development managers, market intelligence managers and national sales managers
- Outside experts: Valuation experts, research analysts and key opinion leaders specializing in the electronics and semiconductor industry.
Below is the breakup of our primary respondents by company, designation, and region:
Once we receive the confirmation from primary research sources or primary respondents, we finalize the base year market estimation and forecast the data as per the macroeconomic and microeconomic factors assessed during data collection.
- Data Analysis:
Once data is validated through both secondary as well as primary respondents, we finalize the market estimations by hypothesis formulation and factor analysis at regional and country level.
- Macro-Economic Factor Analysis:
We analyse macroeconomic indicators such the gross domestic product (GDP), increase in the demand for goods and services across industries, technological advancement, regional economic growth, governmental policies, the influence of COVID-19, PEST analysis, and other aspects. This analysis aids in setting benchmarks for various nations/regions and approximating market splits. Additionally, the general trend of the aforementioned components aid in determining the market's development possibilities.
- Country Level Data:
Various factors that are especially aligned to the country are taken into account to determine the market size for a certain area and country, including the presence of vendors, such as headquarters and offices, the country's GDP, demand patterns, and industry growth. To comprehend the market dynamics for the nation, a number of growth variables, inhibitors, application areas, and current market trends are researched. The aforementioned elements aid in determining the country's overall market's growth potential.
- Company Profile:
The “Table of Contents” is formulated by listing and analyzing more than 25 - 30 companies operating in the market ecosystem across geographies. However, we profile only 10 companies as a standard practice in our syndicate reports. These 10 companies comprise leading, emerging, and regional players. Nonetheless, our analysis is not restricted to the 10 listed companies, we also analyze other companies present in the market to develop a holistic view and understand the prevailing trends. The “Company Profiles” section in the report covers key facts, business description, products & services, financial information, SWOT analysis, and key developments. The financial information presented is extracted from the annual reports and official documents of the publicly listed companies. Upon collecting the information for the sections of respective companies, we verify them via various primary sources and then compile the data in respective company profiles. The company level information helps us in deriving the base number as well as in forecasting the market size.
- Developing Base Number:
Aggregation of sales statistics (2020-2022) and macro-economic factor, and other secondary and primary research insights are utilized to arrive at base number and related market shares for 2022. The data gaps are identified in this step and relevant market data is analyzed, collected from paid primary interviews or databases. On finalizing the base year market size, forecasts are developed on the basis of macro-economic, industry and market growth factors and company level analysis.
- Data Triangulation and Final Review:
The market findings and base year market size calculations are validated from supply as well as demand side. Demand side validations are based on macro-economic factor analysis and benchmarks for respective regions and countries. In case of supply side validations, revenues of major companies are estimated (in case not available) based on industry benchmark, approximate number of employees, product portfolio, and primary interviews revenues are gathered. Further revenue from target product/service segment is assessed to avoid overshooting of market statistics. In case of heavy deviations between supply and demand side values, all thes steps are repeated to achieve synchronization.
We follow an iterative model, wherein we share our research findings with Subject Matter Experts (SME’s) and Key Opinion Leaders (KOLs) until consensus view of the market is not formulated – this model negates any drastic deviation in the opinions of experts. Only validated and universally acceptable research findings are quoted in our reports.
We have important check points that we use to validate our research findings – which we call – data triangulation, where we validate the information, we generate from secondary sources with primary interviews and then we re-validate with our internal data bases and Subject matter experts. This comprehensive model enables us to deliver high quality, reliable data in shortest possible time.
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