Operational and Business Support System Market Forecast to 2031
Der Markt für Betriebs- und Geschäftsunterstützungssysteme soll von 61,07 Milliarden US-Dollar im Jahr 2023 auf 146,93 Milliarden US-Dollar im Jahr 2031 anwachsen. Der Markt soll zwischen 2023 und 2031 eine durchschnittliche jährliche Wachstumsrate (CAGR) von 11,6 % verzeichnen. Die zunehmende Einführung digitaler Geschäftsunterstützungssysteme in der Telekommunikationsbranche dürfte ein wichtiger Trend auf dem Markt bleiben.
Marktanalyse für Betriebs- und Geschäftsunterstützungssysteme
- Der Markt für Betriebs- und Geschäftsunterstützungssysteme hat in den letzten Jahren ein erhebliches Wachstum erlebt , das auf den technologischen Fortschritt, die Einführung von 5G-Diensten und die steigende Nachfrage nach Lösungen zur Förderung des Geschäftswachstums zurückzuführen ist.
- Die Telekommunikationsbranche erlebt rasante Veränderungen, die durch ein sich veränderndes Ökosystem in der Telekommunikationsinfrastruktur , IT-Diensten und eine zunehmende Digitalisierung vorangetrieben werden. Um fortschrittliche Technologie in das bestehende Ökosystem zu integrieren und den Kunden neue Lösungen vorzustellen, setzen Telekommunikationsbetreiber in großem Umfang Betriebs- und Geschäftsunterstützungssysteme ein, um Abrechnungs-, Erfüllungs- und Sicherungsfunktionen zu unterstützen, neue Produkte zu entwickeln, regulatorische Anforderungen zu erfüllen und ihren Wettbewerbsvorteil auf dem Markt zu steigern.
- Das Betriebs- und Geschäftsunterstützungssystem unterstützt Telekommunikationsanbieter bei der Durchführung ihrer Geschäftsabläufe mit Analysen, Cloud Computing, automatisierten Geschäftsprozessen und softwaredefinierten Geschäftsregeln, indem es eine gleichbleibende Netzwerkkapazität und stabile Servicequalität gewährleistet.
Marktübersicht für Betriebs- und Geschäftsunterstützungssysteme
- Da Telekommunikationsanbieter verstärkt Wert darauf legen, ihre Geschäftseffizienz zu verbessern, hat dies zur Einführung von Betriebs- und Geschäftsunterstützungssystemen geführt.
- Operation Support System (OSS): Die OSS-Lösung besteht aus speziellen Softwaretools, die den Telekommunikationsbetreibern dabei helfen, die Funktionsfähigkeit von Telekommunikationsnetzen zu bewerten und aufrechtzuerhalten. Diese Lösungen werden verwendet, um alle mit der Verwaltung von Telekommunikationsstandorten verbundenen Betriebsaspekte bereitzustellen, zu überwachen, zu analysieren und zu konfigurieren.
- Business Support System (BSS): Mit der BSS-Lösung können Anbieter von Telekommunikationsinfrastrukturen alle geschäftlichen und kundenorientierten Aspekte des Telekommunikations-Site-Managements handhaben. Diese Lösung unterstützt sie bei der Definition von Abrechnungsparametern, beim Umsatzmanagement, bei der Leistungserfüllung, beim Kundenmanagement, bei Produktkatalogen, beim Auftragsmanagement, bei der Abrechnung und vielem mehr. Sie hilft ihnen bei der Abwicklung von Dingen wie Abrechnung und Kundenbeziehungen.
- OSS leitet im Allgemeinen mehrere Serviceaufträge und Service-Assurance-Informationen an BSS weiter, das die mit der Verwaltung von Telekommunikationsstandorten verbundenen Geschäftsmerkmale verwaltet, um den Umsatz zu sichern und die Qualität aufrechtzuerhalten. Das Betriebs- und Geschäftsunterstützungssystem unterstützt auch viele Geschäftsfunktionen, darunter Marketing, Vertragswesen, Produktangebote, Vertrieb und Bereitstellung von Diensten. Daher fördern solche Funktionen von OSS und BSS gemeinsam die Einführung dieser Lösung und wirken als Katalysator für das Marktwachstum.
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Markt für Betriebs- und Geschäftsunterstützungssysteme: Strategische Einblicke
CAGR (2023 - 2031)11,6 %- Marktgröße 2023
61,07 Milliarden US-Dollar - Marktgröße 2031
146,93 Milliarden US-Dollar
Marktdynamik
- Einführung von 5G
- Die zunehmende Einführung digitaler Business-Support-Systeme in der Telekommunikationsbranche
- Konvergenz fortschrittlicher Technologien
Schlüsselspieler
- Amdocs Management Limited
- Cisco Systems Inc
- CSG Systems International Inc
- Hewlett Packard Enterprise Development LP
- Huawei Technologies Co Ltd
- Netcracker-Technologie
- Nokia Corporation
- Optiva Inc
- Oracle Corporation
- Telefonaktiebolaget LM Ericsson
Regionaler Überblick
- Nordamerika
- Europa
- Asien-Pazifik
- Süd- und Mittelamerika
- Naher Osten und Afrika
Marktsegmentierung
Komponente- Lösung
- Dienstleistungen
Typ- OSS
- BSS
Einsatz- Wolke
- Vor Ort
Unternehmensgröße- KMU
- Große Unternehmen
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Treiber und Chancen auf dem Markt für Betriebs- und Geschäftsunterstützungssysteme
Einführung von 5G
- Das Ökosystem für digitale Zahlungen hat in den letzten Jahren an Bedeutung gewonnen. Die Internetdurchdringung und die zunehmende Nutzung von Smartphones sind einige der wichtigsten Faktoren, die digitale Zahlungen vorantreiben. Auch der Online-Shopping- und E-Commerce-Sektor hat während der Pandemie zugenommen, was zu einem Anstieg der Online-Finanztransaktionen geführt hat. Laut Angaben der Weltbank in der „Global Findex Database 2021“ haben etwa 40 % der Erwachsenen in den Entwicklungsländern (mit Ausnahme Chinas) eine digitale Händlerzahlung per Telefon, Karte oder Internet getätigt, und über ein Drittel der Erwachsenen in Entwicklungsländern haben eine Stromrechnung direkt von einem Konto bezahlt. Diese Transaktionen wurden zum ersten Mal nach Beginn der Pandemie durchgeführt.
- Die steigende Zahl von Online-Transaktionen führt also dazu, dass die Zahlungsabwicklung authentifiziert und gesichert werden muss. Der Anstieg der Online-Transaktionen führt zu einer riesigen Zahl komplexer Abonnentendatenbanken, die erfasst, verarbeitet und analysiert werden müssen. Dies führt zu Komplexitäten bei der Abrechnung von Sprache und Daten, der Erstellung von Kundenrechnungen, der Zahlungsabwicklung und dem Inkasso. Um effiziente Abrechnungs- und Transaktionsprozesse durchführen zu können, steigt daher bei den Kommunikationsdienstleistern die Nachfrage und Einführung von Betriebs- und Geschäftsunterstützungssystemen. So wurde beispielsweise im Mai 2021 CSG Systems International Inc. von Namibias führendem Mobilfunkbetreiber Mobile Telecommunications Ltd (MTC) ausgewählt, um dessen Geschäftstransformationsbemühungen zu leiten. CSG bietet MTC eine umfassende Lösung, die Echtzeit-Abrechnung, konvergente Abrechnung, Produktkatalog sowie Kunden- und Umsatzmanagement umfasst. Der Anstieg der Online-Transaktionen treibt also das Marktwachstum an.
Konvergenz fortschrittlicher Technologien
- Der Markt für Betriebs- und Geschäftsunterstützungssysteme ist ein schnell wachsender Bereich, in dem moderne Technologien zusammenwachsen und so eine höhere Betriebseffizienz ermöglichen. Angesichts der Komplexität des Telekommunikationsnetzes steigt der Bedarf an ganzheitlichen OSS/BSS-Lösungen zur Verwaltung des sich entwickelnden Service-Ökosystems.
- Neben Telekommunikationsdiensten erkennen auch Finanz-, Gesundheits- und Fertigungsunternehmen die Notwendigkeit robuster OSS/BSS, um ihre wachsenden Geschäftstätigkeiten zu verwalten. Umfangreiche Implementierungen von OSS/BSS der nächsten Generation können Geschäftsprozesse ermöglichen, die Markteinführungszeit verkürzen und die Kosteneffizienz steigern. Diese Marktchance beeinflusst vor allem Lösungsanbieter und Unternehmen, die sich verändernde Dynamik von OSS/BSS voranzutreiben.
Segmentierungsanalyse des Marktberichts über Betriebs- und Geschäftsunterstützungssysteme
Wichtige Segmente, die zur Ableitung der Marktanalyse für Betriebs- und Geschäftsunterstützungssysteme beigetragen haben, sind Komponente, Typ, Bereitstellung, Unternehmensgröße und Branche.
- Basierend auf den Komponenten ist der Markt für Betriebs- und Geschäftsunterstützungssysteme in Lösungen und Dienste unterteilt.
- Auf der Grundlage des Typs ist der Markt in OSS und BSS unterteilt. Das OSS-Segment ist weiter unterteilt in Netzwerkmanagement und -orchestrierung, Ressourcenmanagement, Analytik und Sicherung und andere. Außerdem ist das BSS-Segment weiter unterteilt in Abrechnungs- und Umsatzmanagement, Produktmanagement, Kundenmanagement und andere.
- Basierend auf der Bereitstellung wird der Markt in Cloud und On-Premise unterteilt.
- Auf Grundlage der Unternehmensgröße wird der Markt in KMU und Großunternehmen unterteilt.
- Basierend auf der Branchenvertikale ist der Markt in IT und Telekommunikation, BFSI, Medien und Unterhaltung, Gesundheitswesen und Sonstige unterteilt.
Marktanteilsanalyse für Betriebs- und Geschäftsunterstützungssysteme nach geografischen Gesichtspunkten
- Der Marktbericht für Betriebs- und Geschäftsunterstützungssysteme umfasst eine detaillierte Analyse von fünf großen geografischen Regionen, die die aktuelle und historische Marktgröße sowie Prognosen für die Jahre 2021 bis 2031 umfasst und Nordamerika, Europa, den asiatisch-pazifischen Raum (APAC), den Nahen Osten und Afrika (MEA) sowie Süd- und Mittelamerika abdeckt.
- Jede Region ist weiter in entsprechende Länder unterteilt. Dieser Bericht enthält Analysen und Prognosen für mehr als 18 Länder und deckt die Dynamik des Marktes für Betriebs- und Geschäftsunterstützungssysteme ab, wie z. B. Treiber, Trends und Chancen, die die Märkte auf regionaler Ebene beeinflussen.
- Darüber hinaus umfasst der Bericht die PEST-Analyse, die die Untersuchung wichtiger Faktoren umfasst, die den Markt für Betriebs- und Geschäftsunterstützungssysteme in diesen Regionen beeinflussen.
Umfang des Marktberichts über Betriebs- und Geschäftsunterstützungssysteme
| Berichtsattribut | Details |
|---|---|
| Marktgröße im Jahr 2023 | 61,07 Milliarden US-Dollar |
| Marktgröße bis 2031 | 146,93 Milliarden US-Dollar |
| Globale CAGR (2023 - 2031) | 11,6 % |
| Historische Daten | 2021-2022 |
| Prognosezeitraum | 2024–2031 |
| Abgedeckte Segmente | Nach Komponente
|
| Abgedeckte Regionen und Länder | Nordamerika
|
| Marktführer und wichtige Unternehmensprofile |
|
- Das Beispiel-PDF zeigt die Inhaltsstruktur und die Art der Informationen mit qualitativer und quantitativer Analyse.
Neuigkeiten und aktuelle Entwicklungen zum Markt für Betriebs- und Geschäftsunterstützungssysteme
Der Markt für Betriebs- und Geschäftsunterstützungssysteme wird durch die Erfassung qualitativer und quantitativer Daten nach Primär- und Sekundärforschung bewertet, die wichtige Unternehmensveröffentlichungen, Verbandsdaten und Datenbanken umfasst. Einige der Entwicklungen auf dem Markt für Betriebs- und Geschäftsunterstützungssysteme sind unten aufgeführt:
- Nokia wurde von Orange und dem Unternehmen Administrative Capital for Urban Development (ACUD), das der ägyptischen Regierung gehört, aufgrund seiner innovativen Softwarelösungen für Betriebs- und Geschäftsunterstützungssysteme (OSS/BSS) ausgewählt. Diese Lösungen unterstützen Orange und ACUD bei der Entwicklung einer intelligenten Hauptstadt in Ägypten. Diese Software hilft Smart-City-Bewohnern, das Internet zu nutzen, um Versorgungsleistungen zu bestellen, zu aktivieren und zu bezahlen. (Quelle: Nokia, Unternehmenswebsite, März 2023)
- Optiva Inc., ein führendes Unternehmen, das die Telekommunikationsbranche mit Cloud-nativer Abrechnungs-, Gebühren- und Umsatzmanagementsoftware in privaten und öffentlichen Clouds versorgt, gab heute eine strategische Go-to-Market-Partnerschaft mit GDi bekannt, einem digitalen Technologieunternehmen mit einem vollständigen Portfolio für Netzwerkplanung, -design und -einführung. Die Partnerschaft wird Kommunikationsdienstleistern (CSPs) vorintegrierte und getestete BSS- und OSS-Software zur Verfügung stellen. (Quelle: Optiva Inc, Newsletter, April 2024).
Marktbericht zu Betriebs- und Geschäftsunterstützungssystemen – Umfang und Ergebnisse
Der Bericht „Marktgröße und Prognose für Betriebs- und Geschäftsunterstützungssysteme (2021–2031)“ bietet eine detaillierte Analyse des Marktes, die die folgenden Bereiche abdeckt:
- Marktgröße und Prognose für Betriebs- und Geschäftsunterstützungssysteme auf globaler, regionaler und Länderebene für alle abgedeckten wichtigen Marktsegmente.
- Markttrends für Betriebs- und Geschäftsunterstützungssysteme sowie Marktdynamik wie treibende Faktoren, Beschränkungen und wichtige Chancen.
- Detaillierte PEST/Porters Five Forces- und SWOT-Analyse.
- Analyse des Marktes für Betriebs- und Geschäftsunterstützungssysteme, die wichtige Markttrends, globale und regionale Rahmenbedingungen, wichtige Akteure, Vorschriften und aktuelle Marktentwicklungen abdeckt.
- Branchenlandschaft und Wettbewerbsanalyse, einschließlich Marktkonzentration, Heatmap-Analyse, prominenten Akteuren und aktuellen Entwicklungen für den Markt für Betriebs- und Geschäftsunterstützungssysteme.
- Detaillierte Firmenprofile.
Report Coverage
Revenue forecast, Company Analysis, Industry landscape, Growth factors, and Trends
Segment Covered
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Regional Scope
North America, Europe, Asia Pacific, Middle East & Africa, South & Central America
Country Scope
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Frequently Asked Questions
Some of the customization options available based on request are additional 3–5 company profiles and country-specific analysis of 3–5 countries of your choice. Customizations are to be requested/discussed before making final order confirmation, as our team would review the same and check the feasibility.
The report can be delivered in PDF/PPT format; we can also share excel dataset based on the request.
The leading players operating in the Operational and Business Support System Market are Amdocs Management Limited, Cisco Systems Inc, CSG Systems International Inc, Hewlett Packard Enterprise Development LP, Huawei Technologies Co Ltd, Netcracker Technology, Nokia Corporation, Optiva Inc, Oracle Corporation, Telefonaktiebolaget LM Ericsson, and ZTE Corporation.
The increasing adoption of digital business support systems in the telecom industry is anticipated to play a significant role in the global Operational and Business Support System Market in the coming years.
The global Operational and Business Support System Market is expected to grow at a CAGR of 11.6% during the forecast period 2023 - 2031.
Deployment of 5G is one of the major factors driving the Operational and Business Support System Market.
- Amdocs Management Limited
- Cisco Systems Inc
- CSG Systems International Inc
- Hewlett Packard Enterprise Development LP
- Huawei Technologies Co Ltd
- Netcracker Technology
- Nokia Corporation
- Optiva Inc
- Oracle Corporation
- Telefonaktiebolaget LM Ericsson
- ZTE Corporation
The Insight Partners performs research in 4 major stages: Data Collection & Secondary Research, Primary Research, Data Analysis and Data Triangulation & Final Review.
- Data Collection and Secondary Research:
As a market research and consulting firm operating from a decade, we have published and advised several client across the globe. First step for any study will start with an assessment of currently available data and insights from existing reports. Further, historical and current market information is collected from Investor Presentations, Annual Reports, SEC Filings, etc., and other information related to company’s performance and market positioning are gathered from Paid Databases (Factiva, Hoovers, and Reuters) and various other publications available in public domain.
Several associations trade associates, technical forums, institutes, societies and organization are accessed to gain technical as well as market related insights through their publications such as research papers, blogs and press releases related to the studies are referred to get cues about the market. Further, white papers, journals, magazines, and other news articles published in last 3 years are scrutinized and analyzed to understand the current market trends.
- Primary Research:
The primarily interview analysis comprise of data obtained from industry participants interview and answers to survey questions gathered by in-house primary team.
For primary research, interviews are conducted with industry experts/CEOs/Marketing Managers/VPs/Subject Matter Experts from both demand and supply side to get a 360-degree view of the market. The primary team conducts several interviews based on the complexity of the markets to understand the various market trends and dynamics which makes research more credible and precise.
A typical research interview fulfils the following functions:
- Provides first-hand information on the market size, market trends, growth trends, competitive landscape, and outlook
- Validates and strengthens in-house secondary research findings
- Develops the analysis team’s expertise and market understanding
Primary research involves email interactions and telephone interviews for each market, category, segment, and sub-segment across geographies. The participants who typically take part in such a process include, but are not limited to:
- Industry participants: VPs, business development managers, market intelligence managers and national sales managers
- Outside experts: Valuation experts, research analysts and key opinion leaders specializing in the electronics and semiconductor industry.
Below is the breakup of our primary respondents by company, designation, and region:
Once we receive the confirmation from primary research sources or primary respondents, we finalize the base year market estimation and forecast the data as per the macroeconomic and microeconomic factors assessed during data collection.
- Data Analysis:
Once data is validated through both secondary as well as primary respondents, we finalize the market estimations by hypothesis formulation and factor analysis at regional and country level.
- Macro-Economic Factor Analysis:
We analyse macroeconomic indicators such the gross domestic product (GDP), increase in the demand for goods and services across industries, technological advancement, regional economic growth, governmental policies, the influence of COVID-19, PEST analysis, and other aspects. This analysis aids in setting benchmarks for various nations/regions and approximating market splits. Additionally, the general trend of the aforementioned components aid in determining the market's development possibilities.
- Country Level Data:
Various factors that are especially aligned to the country are taken into account to determine the market size for a certain area and country, including the presence of vendors, such as headquarters and offices, the country's GDP, demand patterns, and industry growth. To comprehend the market dynamics for the nation, a number of growth variables, inhibitors, application areas, and current market trends are researched. The aforementioned elements aid in determining the country's overall market's growth potential.
- Company Profile:
The “Table of Contents” is formulated by listing and analyzing more than 25 - 30 companies operating in the market ecosystem across geographies. However, we profile only 10 companies as a standard practice in our syndicate reports. These 10 companies comprise leading, emerging, and regional players. Nonetheless, our analysis is not restricted to the 10 listed companies, we also analyze other companies present in the market to develop a holistic view and understand the prevailing trends. The “Company Profiles” section in the report covers key facts, business description, products & services, financial information, SWOT analysis, and key developments. The financial information presented is extracted from the annual reports and official documents of the publicly listed companies. Upon collecting the information for the sections of respective companies, we verify them via various primary sources and then compile the data in respective company profiles. The company level information helps us in deriving the base number as well as in forecasting the market size.
- Developing Base Number:
Aggregation of sales statistics (2020-2022) and macro-economic factor, and other secondary and primary research insights are utilized to arrive at base number and related market shares for 2022. The data gaps are identified in this step and relevant market data is analyzed, collected from paid primary interviews or databases. On finalizing the base year market size, forecasts are developed on the basis of macro-economic, industry and market growth factors and company level analysis.
- Data Triangulation and Final Review:
The market findings and base year market size calculations are validated from supply as well as demand side. Demand side validations are based on macro-economic factor analysis and benchmarks for respective regions and countries. In case of supply side validations, revenues of major companies are estimated (in case not available) based on industry benchmark, approximate number of employees, product portfolio, and primary interviews revenues are gathered. Further revenue from target product/service segment is assessed to avoid overshooting of market statistics. In case of heavy deviations between supply and demand side values, all thes steps are repeated to achieve synchronization.
We follow an iterative model, wherein we share our research findings with Subject Matter Experts (SME’s) and Key Opinion Leaders (KOLs) until consensus view of the market is not formulated – this model negates any drastic deviation in the opinions of experts. Only validated and universally acceptable research findings are quoted in our reports.
We have important check points that we use to validate our research findings – which we call – data triangulation, where we validate the information, we generate from secondary sources with primary interviews and then we re-validate with our internal data bases and Subject matter experts. This comprehensive model enables us to deliver high quality, reliable data in shortest possible time.
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