Automotive Dealer Management System Market Size 2021-2031
Se espera que el tamaño del mercado del sistema de gestión de concesionarios de automóviles alcance los 9,50 mil millones de dólares para 2031 desde los 4,28 mil millones de dólares en 2023. Se estima que el mercado registrará una tasa compuesta anual del 10,5% de 2023 a 2031. La integración de la Inteligencia Artificial (IA) generativa en las empresas de gestión de concesionarios probablemente siga siendo una tendencia clave del mercado.CAGR of 10.5% from 2023 to 2031. The integration of generative Artificial Intelligence (AI) in dealer management businesses is likely to remain a key market trend.
Análisis de mercado del sistema de gestión de concesionarios de automóviles
El mercado mundial de sistemas de gestión de concesionarios de automóviles está experimentando un crecimiento significativo debido a los crecientes avances tecnológicos en la industria automotriz. El creciente uso de tecnologías digitales en todo el mundo permitió a los fabricantes de automóviles aplicar soluciones sofisticadas. El sistema de gestión de concesionarios es una opción ideal para empresas automotrices que manejan inventarios de repuestos y pedidos de reparación. El sistema utiliza tecnologías de gestión de relaciones con los clientes (CRM) y de inteligencia empresarial para supervisar las conexiones entre fabricantes y clientes. Varios concesionarios de automóviles también utilizan este sistema para manejar información de inventario y ventas. El sistema de gestión de distribuidores simplifica las interacciones entre consumidores, distribuidores y fabricantes de equipos originales (OEM). El sistema cumple con los requisitos específicos del comercio minorista de automóviles. Muchas organizaciones utilizan técnicas orgánicas e inorgánicas para hacer crecer el negocio de su empresa de sistemas de gestión de concesionarios en el mercado del automóvil. En junio de 2023, HBS Systems, Inc. colaboró con Record360 para acelerar el proceso de inspección, eliminar reclamaciones por daños y gestionar sus activos. Record360 y HBS Systems, Inc. colaboraron para optimizar los procedimientos de inspección de equipos utilizando el software de gestión de distribuidores NetView ECO.CRM) and business intelligence technologies to monitor manufacturer and customer connections. Several auto dealers also use this system to handle inventory and sales information. The dealer management system simplifies interactions among consumers, dealers, and original equipment manufacturers (OEMs). The system fulfils the specific requirements of automobile retail business. Many organizations use inorganic and organic techniques to grow the business of their dealer management system company in the automobile market. In June 2023, HBS Systems, Inc. collaborated with Record360 to speed up the inspection process, eliminate damage claims, and manage their assets. Record360 and HBS Systems, Inc. collaborated to optimize equipment inspection procedures utilizing NetView ECO dealer management software.
Descripción general del mercado del sistema de gestión de concesionarios de automóviles
Un sistema de gestión de concesionarios de automóviles (DMS) está diseñado específicamente para concesionarios de automóviles y grandes fabricantes de equipos de la industria automotriz. Es un conjunto completo de herramientas que ayuda a los distribuidores a gestionar diversos aspectos de su negocio en una única plataforma integrada. Un DMS permite a los distribuidores monitorear y administrar toda su operación desde una única interfaz, automatizando tareas y rastreando métricas para una máxima eficiencia. Además, consolida todas las herramientas y funciones requeridas por los concesionarios, incluidos componentes de finanzas, ventas, talleres, repuestos, inventario y administración, en una sola plataforma. Un DMS facilita la comunicación y colaboración efectiva entre diferentes departamentos, asegurando que todas las áreas del negocio del concesionario trabajen juntas sin problemas. Con un DMS sólido, los distribuidores pueden acelerar el proceso de ventas y brindar una experiencia de compra mejorada a los clientes.DMS) is designed specifically for car dealers and large equipment manufacturers in the automotive industry. It is a comprehensive suite of tools that helps dealers in managing various aspects of their business on a single integrated platform. A DMS allows dealers to monitor and manage their entire operation from a single interface, automating tasks and tracking metrics for maximum efficiency. In addition, it consolidates all the tools and functions required by dealerships, including finance, sales, workshops, parts, inventory, and administration components, into a single platform. A DMS facilitates effective communication and collaboration between different departments, ensuring that all areas of the dealership business work together seamlessly. With a strong DMS, dealers can accelerate the sales process and provide an enhanced buying experience for customers.
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Mercado de sistemas de gestión de concesionarios de automóviles: perspectivas estratégicas
CAGR (2023 - 2031)10,5%- Tamaño del mercado 2023
US$ 4,28 mil millones - Tamaño del mercado 2031
US$ 9,50 mil millones
Dinámica del mercado
- Avances tecnológicos crecientes en la industria automotriz
- Demanda creciente de operaciones optimizadas
- Integración de IA generativa en el negocio de gestión de concesionarios
- Advenimiento de vehículos autónomos
Jugadores claves . Jugadores principales
- CDK Global LLC
- wipro
- Oráculo
- SAP SE
- Automatizar
- Dominio
- Construido por el concesionario
- Tekion
- Sistema PBS Inc.
- Autosoft Inc.
Panorama regional
- América del norte
- Europa
- Asia-Pacífico
- América del Sur y Central
- Medio Oriente y África
Segmentación de mercado
Componente- Software
- Servicios
Solicitud- La gestión del inventario
- Programación de citas
- Gestión de relaciones con el cliente
- Seguimiento del distribuidor
Despliegue- Basado en la nube
- En la premisa
- El PDF de muestra muestra la estructura del contenido y la naturaleza de la información con análisis cualitativo y cuantitativo.
Sistema de gestión de concesionarios de automóviles Impulsores y oportunidades del mercado
Avances tecnológicos en la industria automotriz
El deseo de operaciones simplificadas, gestión de inventario eficaz y procesos de ventas fluidos e integrados en los concesionarios de automóviles impulsa la necesidad de soluciones de gestión de concesionarios. Los sistemas de gestión de concesionarios de automóviles se utilizan para la gestión de clientes potenciales y el análisis de ventas. Además, las soluciones brindan al personal del concesionario información en tiempo real, lo que les permite responder rápidamente a las preguntas de los clientes, manejar transacciones de manera eficiente y administrar el inventario de manera adecuada. Les ayuda a aumentar la productividad y mejorar la experiencia del cliente. Los sistemas de gestión de concesionarios de automóviles mejoran el CRM al permitirles realizar un seguimiento de los contactos de los clientes, gestionar clientes potenciales y ofrecer servicios personalizados. Como resultado, pueden ofrecer una mejor experiencia al consumidor y ganarse su lealtad.
Las empresas están integrando ampliamente sus servicios con un sistema de gestión de distribuidores. En marzo de 2024, General Motors se asoció con el proveedor de automóviles Magna y la consultora Wipro Limited para lanzar un mercado virtual llamado SDVerse para compradores y vendedores de software automotriz. Se espera que la nueva plataforma B2B sirva efectivamente como una tienda de aplicaciones automotrices para que los desarrolladores de software automotriz emprendan sus productos a los fabricantes de automóviles y otros clientes potenciales. General Motors afirma que SDVerse superará las ineficiencias actuales en la compra y la implementación de software integrado para vehículos y, al mismo tiempo, proporcionará un escaparate transparente en el que compradores y vendedores pueden confiar.
Advenimiento de vehículos autónomos
La industria automovilística mundial está experimentando un enorme cambio de paradigma a medida que crece el número de coches conectados y autónomos . Se prevé que la tasa de adopción de sistemas de gestión de concesionarios en aplicaciones de transporte y logística crezca rápidamente debido a la creciente popularidad de los automóviles autónomos, ya que permiten un análisis rápido del rendimiento y las ineficiencias del vehículo. La creciente inclinación hacia los automóviles autónomos se atribuye a las mejoras tecnológicas, el deseo de los clientes de vehículos totalmente automatizados, la asequibilidad y la seguridad. Los fabricantes de automóviles están aumentando su gasto en el desarrollo de vehículos de pasajeros, autobuses y camiones comerciales autónomos y taxis robotizados. Se espera que esto, a su vez, ofrezca oportunidades lucrativas para el crecimiento del mercado de sistemas de gestión de concesionarios de automóviles durante el período de pronóstico.
Análisis de segmentación del informe de mercado del sistema de gestión de concesionarios de automóviles
Los segmentos clave que contribuyeron a la derivación del análisis de mercado del sistema de gestión de concesionarios de automóviles son el componente, la industria vertical, la implementación y el tamaño de la organización.
- Según los componentes, el mercado de sistemas de gestión de concesionarios de automóviles se divide en software y servicios. El segmento de software tuvo una mayor participación de mercado en 2023.
- Según la aplicación, el mercado se segmenta en gestión de inventario, programación de citas, gestión de relaciones con los clientes , seguimiento de distribuidores y otros. El segmento de gestión de relaciones con los clientes tuvo la mayor cuota de mercado en 2023.
- Según la implementación, el mercado de sistemas de gestión de concesionarios de automóviles se divide en uno basado en la nube y uno local. El segmento basado en la nube tenía una mayor participación del mercado en 2023.
Análisis de cuota de mercado del sistema de gestión de concesionarios de automóviles por geografía
- El mercado de sistemas de gestión de concesionarios de automóviles está segmentado en cinco regiones principales: América del Norte, Europa, Asia Pacífico (APAC), Medio Oriente y África (MEA) y América del Sur y Central. América del Norte dominó el mercado en 2023, seguida de Europa y APAC.
- Se proyecta que América del Norte tendrá la mayor participación en el mercado mundial de sistemas de gestión de concesionarios de automóviles de 2023 a 2031. La región captura una cuota de mercado global notable debido a las altas inversiones en automatización y software y al creciente número de empresas de gestión de concesionarios en la región. Los fabricantes de automóviles y los distribuidores de autopartes utilizan en gran medida DMS automotrices para gestionar y mantener pedidos. Los concesionarios de automóviles aprovechan la capacidad de los DMS modernos para aumentar la productividad y la eficiencia de sus concesionarios. Muchos proveedores de sistemas están desarrollando sus DMS existentes para recibir más certificaciones de contacto de los fabricantes de automóviles. En julio de 2023, CDK Global Inc. recibió una certificación oficial como proveedor de DMS de BMW Group Canadá, incluidos los minoristas de BMW y MINI. CDK Global Inc. es un proveedor líder de CRM para la red canadiense de BMW y MINI. La asociación con fabricantes de automóviles puede fortalecer la posición de CDK Global Inc. en los mercados de Estados Unidos y Canadá.
Alcance del informe de mercado del sistema de gestión de concesionarios de automóviles
| Atributo del informe | Detalles |
|---|---|
| Tamaño del mercado en 2023 | 4,28 mil millones de dólares |
| Tamaño del mercado para 2031 | 9,50 mil millones de dólares |
| CAGR global (2023 - 2031) | 10,5% |
| Información histórica | 2021-2022 |
| Período de pronóstico | 2023-2031 |
| Segmentos cubiertos | Por componente
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| Regiones y países cubiertos | América del norte
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| Líderes del mercado y perfiles clave de empresas |
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- El PDF de muestra muestra la estructura del contenido y la naturaleza de la información con análisis cualitativo y cuantitativo.
Sistema de gestión de concesionarios de automóviles Noticias del mercado y desarrollos recientes
El mercado de sistemas de gestión de concesionarios de automóviles se evalúa mediante la recopilación de datos cualitativos y cuantitativos posteriores a la investigación primaria y secundaria, que incluye importantes publicaciones corporativas, datos de asociaciones y bases de datos. A continuación se enumeran algunos de los avances en el mercado de sistemas de gestión de concesionarios de automóviles:
- Dominion DMS anunció una asociación estratégica con Gather, el primer y único sistema de transferencia y verificación de identidad y seguros de la industria automotriz. La colaboración incorpora la tecnología revolucionaria de Gather y el producto estrella de Dominion DMS, VUE, un sistema de gestión de distribuidores en la nube. La integración de la tecnología innovadora de Gather con VUE de Dominion DMS representa un hito importante en la industria automotriz. Juntas, estas soluciones permiten a los concesionarios mejorar la eficiencia operativa, agilizar los procesos y ofrecer una experiencia excepcional al cliente.
(Fuente: Dominion, comunicado de prensa, mayo de 2024)
- CDK anunció la extensión de su acuerdo con Group 1 Automotive, un minorista automotriz Fortune 300 con 203 concesionarios ubicados en los EE. UU. y el Reino Unido, para brindar a sus franquicias en los EE. UU. CDK Dealership Xperience, una plataforma nativa de la nube abierta e integrada que moderniza cómo los concesionarios venden automóviles de servicio y operan sus negocios en un mundo digital.
(Fuente: CDK, Comunicado de prensa, mayo de 2024)
Cobertura y entregables del informe de mercado del sistema de gestión de concesionarios de automóviles
El “Tamaño y pronóstico del mercado del sistema de gestión de concesionarios de automóviles (2021-2031)” proporciona un análisis detallado del mercado que cubre las áreas que se mencionan a continuación:
- Tamaño del mercado del sistema de gestión de concesionarios de automóviles y pronóstico a nivel global, regional y nacional para todos los segmentos clave del mercado cubiertos bajo el alcance.
- Tendencias del mercado de sistemas de gestión de concesionarios de automóviles, así como dinámicas del mercado, como impulsores, restricciones y oportunidades clave.
- Análisis PEST y FODA detallados
- Análisis del mercado del sistema de gestión de concesionarios de automóviles que cubre las tendencias clave del mercado, el marco global y regional, los principales actores, las regulaciones y los desarrollos recientes del mercado.
- Análisis del panorama de la industria y de la competencia que cubre la concentración del mercado, análisis de mapas de calor, actores destacados y desarrollos recientes para el mercado de sistemas de gestión de concesionarios de automóviles.
- Perfiles detallados de la empresa
Automotive Dealer Management System Market Report Scope
| Report Attribute | Details |
|---|---|
| Market size in | US$ 4.28 Billion |
| Market Size by | US$ 9.50 Billion |
| Global CAGR | 10.5% |
| Historical Data | 2021-2022 |
| Forecast period | 2024-2031 |
| Segments Covered |
By Componente
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| Regions and Countries Covered |
América del Norte
|
| Market leaders and key company profiles |
|
Report Coverage
Revenue forecast, Company Analysis, Industry landscape, Growth factors, and Trends
Segment Covered
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to segments covered.
Regional Scope
North America, Europe, Asia Pacific, Middle East & Africa, South & Central America
Country Scope
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to country scope.
Frequently Asked Questions
Asia Pacific is anticipated to grow with the highest CAGR over the forecast period 2024-2031.
The automotive dealer management system (DMS) market was valued at US$ 4.28 billion in 2023 and is projected to reach US$ 9.50 billion by 2031; it is expected to grow at a CAGR of 10.5% during 2023–2031.
Integration of Generative AI in dealer management business is the future trends of the automotive dealer management system (DMS) market.
Rising technological advancement in automotive industry and growing demand for streamlined operations are the driving factors impacting the automotive dealer management system (DMS) market.
The North America held the largest market share in 2023, followed by Europe and Asia Pacific.
The key players, holding majority shares, in automotive dealer management system (DMS) market includes CDK Global LLC, Wipro, Oracle, SAP SE, Automate, Dominion, Dealerbuilt, Tekion, PBS System Inc., and Autosoft Inc.
The List of Companies - Automotive Dealer Management System (DMS) Market
- SAP SE
- Cox Automotive
- Tekion Corp
- DealerBuilt
- Dominion DMS LLC
- CDK Global Inc
- Wipro Ltd
- GaragePlug Inc.
- Oracle Corp
- Autosoft, Inc.
- Jeal Computer Services Pty Ltd
- Aspire Systems
- Nextlane
- AutoManager
- SECL Group Corporation
- PBS Systems
- Gemini Systems
- Excellon Software Pvt. Ltd.
- Auto/Mate, LLC
- Quorum Information Technologies Inc
The Insight Partners performs research in 4 major stages: Data Collection & Secondary Research, Primary Research, Data Analysis and Data Triangulation & Final Review.
- Data Collection and Secondary Research:
As a market research and consulting firm operating from a decade, we have published and advised several client across the globe. First step for any study will start with an assessment of currently available data and insights from existing reports. Further, historical and current market information is collected from Investor Presentations, Annual Reports, SEC Filings, etc., and other information related to company’s performance and market positioning are gathered from Paid Databases (Factiva, Hoovers, and Reuters) and various other publications available in public domain.
Several associations trade associates, technical forums, institutes, societies and organization are accessed to gain technical as well as market related insights through their publications such as research papers, blogs and press releases related to the studies are referred to get cues about the market. Further, white papers, journals, magazines, and other news articles published in last 3 years are scrutinized and analyzed to understand the current market trends.
- Primary Research:
The primarily interview analysis comprise of data obtained from industry participants interview and answers to survey questions gathered by in-house primary team.
For primary research, interviews are conducted with industry experts/CEOs/Marketing Managers/VPs/Subject Matter Experts from both demand and supply side to get a 360-degree view of the market. The primary team conducts several interviews based on the complexity of the markets to understand the various market trends and dynamics which makes research more credible and precise.
A typical research interview fulfils the following functions:
- Provides first-hand information on the market size, market trends, growth trends, competitive landscape, and outlook
- Validates and strengthens in-house secondary research findings
- Develops the analysis team’s expertise and market understanding
Primary research involves email interactions and telephone interviews for each market, category, segment, and sub-segment across geographies. The participants who typically take part in such a process include, but are not limited to:
- Industry participants: VPs, business development managers, market intelligence managers and national sales managers
- Outside experts: Valuation experts, research analysts and key opinion leaders specializing in the electronics and semiconductor industry.
Below is the breakup of our primary respondents by company, designation, and region:
Once we receive the confirmation from primary research sources or primary respondents, we finalize the base year market estimation and forecast the data as per the macroeconomic and microeconomic factors assessed during data collection.
- Data Analysis:
Once data is validated through both secondary as well as primary respondents, we finalize the market estimations by hypothesis formulation and factor analysis at regional and country level.
- Macro-Economic Factor Analysis:
We analyse macroeconomic indicators such the gross domestic product (GDP), increase in the demand for goods and services across industries, technological advancement, regional economic growth, governmental policies, the influence of COVID-19, PEST analysis, and other aspects. This analysis aids in setting benchmarks for various nations/regions and approximating market splits. Additionally, the general trend of the aforementioned components aid in determining the market's development possibilities.
- Country Level Data:
Various factors that are especially aligned to the country are taken into account to determine the market size for a certain area and country, including the presence of vendors, such as headquarters and offices, the country's GDP, demand patterns, and industry growth. To comprehend the market dynamics for the nation, a number of growth variables, inhibitors, application areas, and current market trends are researched. The aforementioned elements aid in determining the country's overall market's growth potential.
- Company Profile:
The “Table of Contents” is formulated by listing and analyzing more than 25 - 30 companies operating in the market ecosystem across geographies. However, we profile only 10 companies as a standard practice in our syndicate reports. These 10 companies comprise leading, emerging, and regional players. Nonetheless, our analysis is not restricted to the 10 listed companies, we also analyze other companies present in the market to develop a holistic view and understand the prevailing trends. The “Company Profiles” section in the report covers key facts, business description, products & services, financial information, SWOT analysis, and key developments. The financial information presented is extracted from the annual reports and official documents of the publicly listed companies. Upon collecting the information for the sections of respective companies, we verify them via various primary sources and then compile the data in respective company profiles. The company level information helps us in deriving the base number as well as in forecasting the market size.
- Developing Base Number:
Aggregation of sales statistics (2020-2022) and macro-economic factor, and other secondary and primary research insights are utilized to arrive at base number and related market shares for 2022. The data gaps are identified in this step and relevant market data is analyzed, collected from paid primary interviews or databases. On finalizing the base year market size, forecasts are developed on the basis of macro-economic, industry and market growth factors and company level analysis.
- Data Triangulation and Final Review:
The market findings and base year market size calculations are validated from supply as well as demand side. Demand side validations are based on macro-economic factor analysis and benchmarks for respective regions and countries. In case of supply side validations, revenues of major companies are estimated (in case not available) based on industry benchmark, approximate number of employees, product portfolio, and primary interviews revenues are gathered. Further revenue from target product/service segment is assessed to avoid overshooting of market statistics. In case of heavy deviations between supply and demand side values, all thes steps are repeated to achieve synchronization.
We follow an iterative model, wherein we share our research findings with Subject Matter Experts (SME’s) and Key Opinion Leaders (KOLs) until consensus view of the market is not formulated – this model negates any drastic deviation in the opinions of experts. Only validated and universally acceptable research findings are quoted in our reports.
We have important check points that we use to validate our research findings – which we call – data triangulation, where we validate the information, we generate from secondary sources with primary interviews and then we re-validate with our internal data bases and Subject matter experts. This comprehensive model enables us to deliver high quality, reliable data in shortest possible time.
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