El mercado de viajes de negocios representó US$ 1,37 billones en 2018 y se espera que crezca a una CAGR del 4,9 % durante el período de pronóstico 2019-2027, para representar US$ 2,09 billones en 2027.
Los viajes de negocios son un término amplio que comprende todas las actividades que se llevan a cabo para alcanzar una meta u objetivo comercial. Este objetivo puede ser aumentar las ventas, establecer relaciones comerciales, brindar soporte al cliente, realizar operaciones comerciales, capacitar y aprender y desarrollar, entre muchos otros. Los viajes de negocios son una función fundamental en cualquier organización y los gerentes de viajes los ven como una oportunidad para generar ingresos. Para los gobiernos, los viajes de negocios también generan empleos, aumentan los ingresos y los ingresos fiscales. Los viajes de negocios se ven afectados por factores como el tamaño de la economía, el crecimiento del PIB, el desarrollo de la infraestructura de viajes, la población, la combinación de industrias, la dispersión empresarial, la adopción de tecnología, las exportaciones, los precios del petróleo, los impuestos, la seguridad y las políticas regulatorias.
Entre las distintas regiones geográficas, Asia Pacífico ocupó la posición líder en el mercado mundial de viajes de negocios y se prevé que sea la región que más gasto aporte durante el período de pronóstico. El crecimiento del mercado en Asia Pacífico se debe principalmente al desarrollo de la infraestructura de viajes y a la presencia de una gran cantidad de pequeñas y medianas empresas (PYME).
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Mercado de viajes de negocios: perspectivas estratégicas
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Perspectivas del mercado
Bleisure: una tendencia en rápido crecimiento entre los viajeros de negocios
El bleisure se define como una práctica que combina negocios y ocio en un viaje de negocios. La popularidad de los viajes bleisure está creciendo entre los viajeros corporativos de todo el mundo, ya que permite a los viajeros frecuentes tomarse un tiempo libre de la agitada agenda de viajes y reuniones de negocios durante un viaje. Más de la mitad de los viajeros de negocios prefieren realizar viajes bleisure. Estos viajes ayudan a los viajeros a aumentar su productividad laboral al reducir el estrés asociado con los viajes de negocios. Con el aumento de la generación conectada y los jóvenes profesionales de negocios de la generación del milenio, se prevé que la demanda de servicios bleisure crezca a un ritmo rápido durante el período de pronóstico. Según la última encuesta realizada por Expedia Group Media Solutions sobre 'Desempacando las tendencias de los viajeros de bleisure', más del 60% de los viajes de negocios se convirtieron en viajes de bleisure en cinco países en el año 2017. Esta encuesta se realizó con más de 2500 viajeros de negocios de China, Alemania, India, el Reino Unido y los EE. UU. Hubo un aumento del 40% desde el estudio del año pasado, cuando solo el 43% de los viajes de negocios fueron de bleisure en los EE. UU. Con esta creciente tendencia de mezclar ocio y negocios y cada viajero realiza un promedio de más de 6 viajes en un año, los viajes de bleisure presentan una gran oportunidad para los actores del mercado que operan en el mercado global de viajes de negocios durante el período de pronóstico de 2019 a 2027.
Creciente adopción de tecnologías como IA e IoT en el ecosistema de viajes global
El aumento de las innovaciones en tecnologías avanzadas, como la inteligencia artificial (IA) y la Internet de las cosas (IoT), podría generar múltiples beneficios tanto para los viajeros de negocios como para las empresas que operan en el mercado global de viajes de negocios. Las empresas pueden ofrecer servicios personalizados adaptados a las necesidades de los viajeros de negocios expertos en tecnología de la actualidad con la integración de la IA en sus aplicaciones. Un asistente móvil típico es un ejemplo perfecto de IA en el mercado de viajes de negocios, que ayuda a los viajeros durante su viaje brindándoles la información requerida al instante. Los perfiles de clientes guardados con información importante, como números de pasaporte, tarjetas de pago, detalles del vuelo, itinerario de negocios y detalles de viajero frecuente, son solo algunas partes de este proceso que llevaron a una experiencia del cliente contextual y personalizada. Hay varias áreas en un ecosistema de viajes de negocios que están integrando innovaciones tecnológicas en sus servicios, por ejemplo, asientos de avión "inteligentes", mapeo y seguimiento de equipaje, controles de temperatura en hoteles.
Mercado mundial de viajes de negocios: perspectivas de segmentos de la industria
Según la industria, el mercado de viajes de negocios se segmenta en gobierno y empresas. El mercado global de viajes de negocios por industria estuvo liderado por el segmento corporativo y se espera que continúe su dominio durante el período de pronóstico de 2019 a 2027.
Mercado global de viajes de negocios: perspectivas del segmento de servicios
Según el tipo de servicio, el mercado de viajes de negocios se segmenta en transporte, comida y alojamiento, y actividades recreativas. En 2018, el mercado mundial de viajes de negocios está dominado por el segmento de comida y alojamiento, con más de la mitad de la participación de mercado global.
Mercado global de viajes de negocios: perspectivas del segmento de viajeros
Según el tipo de viajero, el mercado se divide en grupos y viajeros individuales. El segmento de viajeros en grupo tuvo la mayor participación de mercado en el gasto global en viajes de negocios en 2018 y se espera que continúe su dominio durante el período de pronóstico con una CAGR del 5,8 %.
Los actores del mercado presentes en el mercado de viajes de negocios se centran principalmente en la mejora de los servicios mediante la integración de tecnología en sus ofertas existentes y en la innovación de nuevos productos. Las empresas también están adoptando una estrategia de adquisición y colaboración para mejorar sus capacidades y ampliar su presencia en diferentes geografías. Este tipo de estrategia permite a las empresas fortalecer su presencia en el mercado. A continuación, se enumeran algunas de las recientes actividades de fusión y adquisición en el mercado global de viajes de negocios:
2019: Travel Leaders Group adquirió Your Event Solutions, una empresa de gestión de eventos con sede en el Reino Unido y oficinas en Europa, EE. UU. y Emiratos Árabes Unidos.
2019: Booking Holding, Inc. firmó un acuerdo para adquirir Venga, una plataforma de gestión de huéspedes para restaurantes y otros negocios. Con esta adquisición, OpenTable y Venga trabajarían juntos para mejorar la hospitalidad de los restaurantes.
2019: American Express Global Business Travel completó la adquisición de Hogg Robinson Group, una empresa B2B con experiencia en gestión de viajes. Se espera que esta adquisición ayude a la empresa a ofrecer a sus clientes una gama más amplia de productos y servicios.
Perspectivas regionales del mercado de viajes de negocios
Los analistas de Insight Partners explicaron en detalle las tendencias y los factores regionales que influyen en el mercado de viajes de negocios durante el período de pronóstico. En esta sección también se analizan los segmentos y la geografía del mercado de viajes de negocios en América del Norte, Europa, Asia Pacífico, Oriente Medio y África, y América del Sur y Central.
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Alcance del informe sobre el mercado de viajes de negocios
| Atributo del informe | Detalles |
|---|---|
| Tamaño del mercado en 2018 | 1,37 billones de dólares estadounidenses |
| Tamaño del mercado en 2027 | 2,09 billones de dólares estadounidenses |
| Tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) global (2018-2027) | 4,9% |
| Datos históricos | 2016-2017 |
| Período de pronóstico | 2019-2027 |
| Segmentos cubiertos | Por industria
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| Regiones y países cubiertos | América del norte
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| Líderes del mercado y perfiles de empresas clave |
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Densidad de actores del mercado: comprensión de su impacto en la dinámica empresarial
El mercado de viajes de negocios está creciendo rápidamente, impulsado por la creciente demanda de los usuarios finales debido a factores como la evolución de las preferencias de los consumidores, los avances tecnológicos y una mayor conciencia de los beneficios del producto. A medida que aumenta la demanda, las empresas amplían sus ofertas, innovan para satisfacer las necesidades de los consumidores y aprovechan las tendencias emergentes, lo que impulsa aún más el crecimiento del mercado.
La densidad de actores del mercado se refiere a la distribución de las empresas o firmas que operan dentro de un mercado o industria en particular. Indica cuántos competidores (actores del mercado) están presentes en un espacio de mercado determinado en relación con su tamaño o valor total de mercado.
Las principales empresas que operan en el mercado de viajes de negocios son:
- Viajes de negocios globales de American Express
- Grupo BCD
- Reservas Holdings, Inc.
- Gestión de viajes corporativos
- CWT
Descargo de responsabilidad : Las empresas enumeradas anteriormente no están clasificadas en ningún orden particular.
- Obtenga una descripción general de los principales actores clave del mercado de viajes de negocios
SEGMENTACIÓN DEL MERCADO GLOBAL DE VIAJES DE NEGOCIOS
Por industria
- Gobierno
- Corporativo
Por servicio
- Transporte
- Comida y alojamiento
- Actividad recreativa
Por Viajero
- Grupo
- Solo
Por geografía
América del norte
- A NOSOTROS
- Canadá
- México
Europa
- Francia
- Alemania
- Italia
- Reino Unido
- España
- Pavo
- Resto de Europa
Asia Pacífico (APAC)
- Corea del Sur
- Porcelana
- India
- Australia
- Japón
- Resto de Asia Pacífico
Oriente Medio y África (MEA)
- Arabia Saudita
- Emiratos Árabes Unidos
- Sudáfrica
- Resto de MEA
Sudamerica
- Brasil
- Argentina
- Resto de Sudamérica (SAM)
Perfiles de empresas
- Viajes de negocios globales de American Express
- Grupo BCD
- Reservas Holdings, Inc.
- Gestión de viajes corporativos
- CWT
- Viajes directos, Inc.
- Grupo Expedia
- Reportaje de tarifas
- Grupo de viajes Flight Centre Limited
- Grupo de líderes de viajes
- Historical Analysis (2 Years), Base Year, Forecast (7 Years) with CAGR
- PEST and SWOT Analysis
- Market Size Value / Volume - Global, Regional, Country
- Industry and Competitive Landscape
- Excel Dataset
Report Coverage
Revenue forecast, Company Analysis, Industry landscape, Growth factors, and Trends
Segment Covered
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to segments covered.
Regional Scope
North America, Europe, Asia Pacific, Middle East & Africa, South & Central America
Country Scope
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to country scope.
Trends and growth analysis reports related to Technology, Media and Telecommunications : READ MORE..
The List of Companies - Business Travel Market
- American Express Global Business Travel
- BCD Group
- Booking Holdings, Inc.
- Corporate Travel Management
- CWT
- Direct Travel, Inc.
- Expedia Group
- Fareportal
- Flight Centre Travel Group Limited
- Travel Leaders Group
The Insight Partners performs research in 4 major stages: Data Collection & Secondary Research, Primary Research, Data Analysis and Data Triangulation & Final Review.
- Data Collection and Secondary Research:
As a market research and consulting firm operating from a decade, we have published and advised several client across the globe. First step for any study will start with an assessment of currently available data and insights from existing reports. Further, historical and current market information is collected from Investor Presentations, Annual Reports, SEC Filings, etc., and other information related to company’s performance and market positioning are gathered from Paid Databases (Factiva, Hoovers, and Reuters) and various other publications available in public domain.
Several associations trade associates, technical forums, institutes, societies and organization are accessed to gain technical as well as market related insights through their publications such as research papers, blogs and press releases related to the studies are referred to get cues about the market. Further, white papers, journals, magazines, and other news articles published in last 3 years are scrutinized and analyzed to understand the current market trends.
- Primary Research:
The primarily interview analysis comprise of data obtained from industry participants interview and answers to survey questions gathered by in-house primary team.
For primary research, interviews are conducted with industry experts/CEOs/Marketing Managers/VPs/Subject Matter Experts from both demand and supply side to get a 360-degree view of the market. The primary team conducts several interviews based on the complexity of the markets to understand the various market trends and dynamics which makes research more credible and precise.
A typical research interview fulfils the following functions:
- Provides first-hand information on the market size, market trends, growth trends, competitive landscape, and outlook
- Validates and strengthens in-house secondary research findings
- Develops the analysis team’s expertise and market understanding
Primary research involves email interactions and telephone interviews for each market, category, segment, and sub-segment across geographies. The participants who typically take part in such a process include, but are not limited to:
- Industry participants: VPs, business development managers, market intelligence managers and national sales managers
- Outside experts: Valuation experts, research analysts and key opinion leaders specializing in the electronics and semiconductor industry.
Below is the breakup of our primary respondents by company, designation, and region:
Once we receive the confirmation from primary research sources or primary respondents, we finalize the base year market estimation and forecast the data as per the macroeconomic and microeconomic factors assessed during data collection.
- Data Analysis:
Once data is validated through both secondary as well as primary respondents, we finalize the market estimations by hypothesis formulation and factor analysis at regional and country level.
- Macro-Economic Factor Analysis:
We analyse macroeconomic indicators such the gross domestic product (GDP), increase in the demand for goods and services across industries, technological advancement, regional economic growth, governmental policies, the influence of COVID-19, PEST analysis, and other aspects. This analysis aids in setting benchmarks for various nations/regions and approximating market splits. Additionally, the general trend of the aforementioned components aid in determining the market's development possibilities.
- Country Level Data:
Various factors that are especially aligned to the country are taken into account to determine the market size for a certain area and country, including the presence of vendors, such as headquarters and offices, the country's GDP, demand patterns, and industry growth. To comprehend the market dynamics for the nation, a number of growth variables, inhibitors, application areas, and current market trends are researched. The aforementioned elements aid in determining the country's overall market's growth potential.
- Company Profile:
The “Table of Contents” is formulated by listing and analyzing more than 25 - 30 companies operating in the market ecosystem across geographies. However, we profile only 10 companies as a standard practice in our syndicate reports. These 10 companies comprise leading, emerging, and regional players. Nonetheless, our analysis is not restricted to the 10 listed companies, we also analyze other companies present in the market to develop a holistic view and understand the prevailing trends. The “Company Profiles” section in the report covers key facts, business description, products & services, financial information, SWOT analysis, and key developments. The financial information presented is extracted from the annual reports and official documents of the publicly listed companies. Upon collecting the information for the sections of respective companies, we verify them via various primary sources and then compile the data in respective company profiles. The company level information helps us in deriving the base number as well as in forecasting the market size.
- Developing Base Number:
Aggregation of sales statistics (2020-2022) and macro-economic factor, and other secondary and primary research insights are utilized to arrive at base number and related market shares for 2022. The data gaps are identified in this step and relevant market data is analyzed, collected from paid primary interviews or databases. On finalizing the base year market size, forecasts are developed on the basis of macro-economic, industry and market growth factors and company level analysis.
- Data Triangulation and Final Review:
The market findings and base year market size calculations are validated from supply as well as demand side. Demand side validations are based on macro-economic factor analysis and benchmarks for respective regions and countries. In case of supply side validations, revenues of major companies are estimated (in case not available) based on industry benchmark, approximate number of employees, product portfolio, and primary interviews revenues are gathered. Further revenue from target product/service segment is assessed to avoid overshooting of market statistics. In case of heavy deviations between supply and demand side values, all thes steps are repeated to achieve synchronization.
We follow an iterative model, wherein we share our research findings with Subject Matter Experts (SME’s) and Key Opinion Leaders (KOLs) until consensus view of the market is not formulated – this model negates any drastic deviation in the opinions of experts. Only validated and universally acceptable research findings are quoted in our reports.
We have important check points that we use to validate our research findings – which we call – data triangulation, where we validate the information, we generate from secondary sources with primary interviews and then we re-validate with our internal data bases and Subject matter experts. This comprehensive model enables us to deliver high quality, reliable data in shortest possible time.
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