Se espera que el mercado ITSM basado en la nube registre una CAGR del 14,2 % entre 2023 y 2031, con un tamaño de mercado que se expandirá de US$ XX millones en 2023 a US$ XX millones en 2031.
El informe está segmentado por componente (soluciones, servicios); tamaño de la organización (pequeñas y medianas empresas, grandes empresas); usuario final (asistencia sanitaria, gobierno, BFSI, energía y servicios públicos, TI y telecomunicaciones, fabricación, otros). El análisis global se desglosa aún más a nivel regional y por países principales. El informe ofrece el valor en USD para el análisis y los segmentos anteriores.
Propósito del Informe
El informe Cloud Based ITSM Market de The Insight Partners tiene como objetivo describir el panorama actual y el crecimiento futuro, los principales factores impulsores, los desafíos y las oportunidades. Esto proporcionará información a diversas partes interesadas del negocio, como:
- Proveedores/fabricantes de tecnología: Para comprender la dinámica cambiante del mercado y conocer las oportunidades potenciales de crecimiento, lo que les permitirá tomar decisiones estratégicas informadas.
- Inversionistas: Realizar un análisis exhaustivo de tendencias sobre la tasa de crecimiento del mercado, las proyecciones financieras del mercado y las oportunidades que existen en toda la cadena de valor.
- Órganos reguladores: Regular las políticas y vigilar las actividades del mercado con el objetivo de minimizar los abusos, preservar la confianza de los inversores y defender la integridad y estabilidad del mercado.
Segmentación del mercado ITSM basado en la nube
Componente
- Soluciones
- Servicios
Tamaño de la organización
- Pequeñas y medianas empresas
- Grandes empresas
Usuario final
- Cuidado de la salud
- Gobierno
- BFSI
- Energía y servicios públicos
- TI y telecomunicaciones
- Fabricación
- Otros
Geografía
- América del norte
- Europa
- Asia-Pacífico
- América del Sur y Central
- Oriente Medio y África
Geografía
- América del norte
- Europa
- Asia-Pacífico
- América del Sur y Central
- Oriente Medio y África
Personalice este informe según sus necesidades
Obtendrá personalización en cualquier informe, sin cargo, incluidas partes de este informe o análisis a nivel de país, paquete de datos de Excel, así como también grandes ofertas y descuentos para empresas emergentes y universidades.
- Obtenga las principales tendencias clave del mercado de este informe.Esta muestra GRATUITA incluirá análisis de datos, desde tendencias del mercado hasta estimaciones y pronósticos.
Factores impulsores del crecimiento del mercado ITSM basado en la nube
- Mayor adopción de la computación en la nube: la adopción generalizada de la computación en la nube es un factor principal para el crecimiento del mercado de la gestión de servicios de TI basada en la nube (ITSM). Las organizaciones están migrando su infraestructura de TI a la nube para beneficiarse de la escalabilidad, la flexibilidad y la reducción de los costos de infraestructura. Las plataformas ITSM basadas en la nube brindan a las empresas la capacidad de optimizar las operaciones de TI, automatizar los procesos de gestión de servicios y mejorar la colaboración entre los equipos de TI en ubicaciones geográficamente dispersas. A medida que la adopción de la nube continúa aumentando, las organizaciones optan cada vez más por soluciones ITSM basadas en la nube para mejorar la prestación de servicios y optimizar la eficiencia operativa, lo que contribuye a la expansión del mercado.
- Necesidad de mejorar la eficiencia y la agilidad de TI: las empresas están bajo presión constante para mejorar la eficiencia de TI, reducir el tiempo de inactividad y brindar mejores servicios con mayor rapidez. Las herramientas ITSM basadas en la nube permiten a las organizaciones automatizar tareas rutinarias, monitorear los servicios de TI en tiempo real y garantizar una resolución más rápida de los problemas. La escalabilidad de las plataformas en la nube permite a las empresas adaptarse a las demandas cambiantes sin la necesidad de una inversión significativa en infraestructura. A medida que las operaciones de TI se vuelven más complejas, las empresas están adoptando soluciones ITSM basadas en la nube para mejorar la prestación de servicios, mejorar la agilidad operativa y fomentar una mejor colaboración entre departamentos, lo que impulsa el crecimiento del mercado.
Tendencias futuras del mercado ITSM basado en la nube
- Integración con IA y automatización: la inteligencia artificial (IA) y la automatización se integran cada vez más en las soluciones ITSM basadas en la nube para mejorar los procesos de gestión de servicios. Las herramientas impulsadas por IA pueden predecir problemas, automatizar solicitudes de servicio y proporcionar información en tiempo real, lo que permite a los equipos de TI abordar los problemas de manera proactiva antes de que se agraven. La automatización mejora la gestión de incidentes, lo que reduce la intervención manual y acelera los tiempos de resolución. A medida que las empresas exigen operaciones de TI más eficientes y basadas en datos, la integración de IA y automatización en las plataformas ITSM se está convirtiendo en una tendencia importante. Este desarrollo está impulsando la eficiencia, reduciendo los errores humanos y optimizando la asignación de recursos en la gestión de servicios de TI.
- Cambio hacia la gestión de servicios de TI como servicio (ITSMaaS): Otra tendencia clave es el cambio creciente hacia la gestión de servicios de TI como servicio (ITSMaaS), donde las soluciones de ITSM se entregan a través de la nube mediante suscripción. ITSMaaS permite a las organizaciones implementar y escalar rápidamente herramientas de gestión de servicios de TI sin invertir en una infraestructura o software pesados por adelantado. Proporciona a las empresas una solución más rentable, flexible y personalizable, lo que les permite ajustar sus procesos de gestión de servicios según sea necesario. El auge de ITSMaaS está impulsado por la preferencia de las organizaciones por la eficiencia operativa, los gastos generales de mantenimiento mínimos y los modelos de licencias simplificados, lo que lo convierte en una opción atractiva para empresas de todos los tamaños.
Oportunidades de mercado de ITSM basadas en la nube
- Expansión en las pequeñas y medianas empresas (PYME): Las plataformas ITSM basadas en la nube ofrecen oportunidades significativas en el sector de las pequeñas y medianas empresas (PYME), donde las empresas a menudo luchan con limitaciones de recursos y una gestión compleja de TI. Estas empresas pueden beneficiarse de la rentabilidad, la escalabilidad y la facilidad de implementación que ofrecen las soluciones ITSM basadas en la nube. Con menores costos iniciales y una integración simplificada, las PYME pueden aprovechar las herramientas ITSM para optimizar sus operaciones de TI, mejorar la prestación de servicios y mejorar la satisfacción del cliente. A medida que la adopción de tecnologías en la nube se acelera entre las PYME, existe una oportunidad sustancial para que los proveedores de ITSM atiendan a este mercado desatendido.
- Crecimiento en mercados emergentes: Los mercados emergentes, en particular en regiones como Asia-Pacífico, América Latina y Oriente Medio, presentan importantes oportunidades de crecimiento para el mercado de ITSM basado en la nube. A medida que estas regiones experimentan una rápida transformación digital y una mayor adopción de tecnologías en la nube, las empresas invierten cada vez más en soluciones ITSM para optimizar sus operaciones y mejorar la gestión de servicios. El creciente número de empresas en estas regiones que buscan mejorar su infraestructura de TI, aumentar la eficiencia y mantener el cumplimiento de los estándares globales abre nuevas vías para los proveedores de ITSM. La adaptación de las soluciones ITSM basadas en la nube a las necesidades y los entornos regulatorios únicos de estas regiones presenta una oportunidad de mercado lucrativa.
Perspectivas regionales del mercado ITSM basado en la nube
Los analistas de Insight Partners explicaron en detalle las tendencias y los factores regionales que influyen en el mercado de ITSM basado en la nube durante el período de pronóstico. Esta sección también analiza los segmentos y la geografía del mercado de ITSM basado en la nube en América del Norte, Europa, Asia Pacífico, Oriente Medio y África, y América del Sur y Central.

- Obtenga datos regionales específicos para el mercado ITSM basado en la nube
Alcance del informe de mercado ITSM basado en la nube
Atributo del informe | Detalles |
---|---|
Tamaño del mercado en 2023 | XX millones de dólares estadounidenses |
Tamaño del mercado en 2031 | US$ XX millones |
CAGR global (2023 - 2031) | 14,2% |
Datos históricos | 2021-2022 |
Período de pronóstico | 2024-2031 |
Segmentos cubiertos | Por componente
|
Regiones y países cubiertos | América del norte
|
Líderes del mercado y perfiles de empresas clave |
|
Densidad de actores del mercado ITSM basado en la nube: comprensión de su impacto en la dinámica empresarial
El mercado de ITSM basado en la nube está creciendo rápidamente, impulsado por la creciente demanda de los usuarios finales debido a factores como la evolución de las preferencias de los consumidores, los avances tecnológicos y una mayor conciencia de los beneficios del producto. A medida que aumenta la demanda, las empresas amplían sus ofertas, innovan para satisfacer las necesidades de los consumidores y aprovechan las tendencias emergentes, lo que impulsa aún más el crecimiento del mercado.
La densidad de actores del mercado se refiere a la distribución de las empresas o firmas que operan dentro de un mercado o industria en particular. Indica cuántos competidores (actores del mercado) están presentes en un espacio de mercado determinado en relación con su tamaño o valor total de mercado.
Las principales empresas que operan en el mercado ITSM basado en la nube son:
- Broadcom
- Corporación de texto abierto
- IBM
- Oráculo
- Microsoft
- Compañía VMware Inc.
Descargo de responsabilidad : Las empresas enumeradas anteriormente no están clasificadas en ningún orden particular.

- Obtenga una descripción general de los principales actores clave del mercado ITSM basado en la nube
Puntos de venta clave
- Cobertura integral: el informe cubre exhaustivamente el análisis de productos, servicios, tipos y usuarios finales del mercado ITSM basado en la nube, proporcionando un panorama holístico.
- Análisis de expertos: el informe se compila sobre la base de un profundo conocimiento de expertos y analistas de la industria.
- Información actualizada: El informe asegura relevancia comercial debido a su cobertura de información reciente y tendencias de datos.
- Opciones de personalización: este informe se puede personalizar para satisfacer los requisitos específicos del cliente y adaptarse adecuadamente a las estrategias comerciales.
Por lo tanto, el informe de investigación sobre el mercado de ITSM basado en la nube puede ayudar a abrir camino para descifrar y comprender el escenario de la industria y las perspectivas de crecimiento. Si bien puede haber algunas preocupaciones válidas, los beneficios generales de este informe tienden a superar las desventajas.
- Análisis histórico (2 años), año base, pronóstico (7 años) con CAGR
- Análisis PEST y FODA
- Tamaño del mercado Valor/volumen: global, regional, nacional
- Industria y panorama competitivo
- Conjunto de datos de Excel


- Online Recruitment Market
- Artificial Intelligence in Defense Market
- Visualization and 3D Rendering Software Market
- Lyophilization Services for Biopharmaceuticals Market
- Sleep Apnea Diagnostics Market
- Mice Model Market
- Oxy-fuel Combustion Technology Market
- Green Hydrogen Market
- UV Curing System Market
- Pressure Vessel Composite Materials Market

Report Coverage
Revenue forecast, Company Analysis, Industry landscape, Growth factors, and Trends

Segment Covered
This text is related
to segments covered.

Regional Scope
North America, Europe, Asia Pacific, Middle East & Africa, South & Central America

Country Scope
This text is related
to country scope.
Preguntas frecuentes
Some of the customization options available based on the request are an additional 3-5 company profiles and country-specific analysis of 3-5 countries of your choice. Customizations are to be requested/discussed before making final order confirmation# as our team would review the same and check the feasibility
The report can be delivered in PDF/PPT format; we can also share excel dataset based on the request
The Cloud Based ITSM Market is estimated to witness a CAGR of 14.2% from 2023 to 2031
AI and automation integration to play a significant role in the global cloud based ITSM market in the coming years
Growing demand for IT efficiency and scalability and cost-effectiveness are the major factors driving the cloud based ITSM market
Trends and growth analysis reports related to Technology, Media and Telecommunications : READ MORE..
The List of Companies
1. Broadcom
2. Clearlake Capital Group, L.P.
3. IBM
4. Micro Focus
5. Microsoft
6. Oracle
7. SolarWinds Worldwide, LLC.
8. SysAid.
9. VMware Inc.
10. Zoho Corporation Pvt. Ltd.
The Insight Partners performs research in 4 major stages: Data Collection & Secondary Research, Primary Research, Data Analysis and Data Triangulation & Final Review.
- Data Collection and Secondary Research:
As a market research and consulting firm operating from a decade, we have published and advised several client across the globe. First step for any study will start with an assessment of currently available data and insights from existing reports. Further, historical and current market information is collected from Investor Presentations, Annual Reports, SEC Filings, etc., and other information related to company’s performance and market positioning are gathered from Paid Databases (Factiva, Hoovers, and Reuters) and various other publications available in public domain.
Several associations trade associates, technical forums, institutes, societies and organization are accessed to gain technical as well as market related insights through their publications such as research papers, blogs and press releases related to the studies are referred to get cues about the market. Further, white papers, journals, magazines, and other news articles published in last 3 years are scrutinized and analyzed to understand the current market trends.
- Primary Research:
The primarily interview analysis comprise of data obtained from industry participants interview and answers to survey questions gathered by in-house primary team.
For primary research, interviews are conducted with industry experts/CEOs/Marketing Managers/VPs/Subject Matter Experts from both demand and supply side to get a 360-degree view of the market. The primary team conducts several interviews based on the complexity of the markets to understand the various market trends and dynamics which makes research more credible and precise.
A typical research interview fulfils the following functions:
- Provides first-hand information on the market size, market trends, growth trends, competitive landscape, and outlook
- Validates and strengthens in-house secondary research findings
- Develops the analysis team’s expertise and market understanding
Primary research involves email interactions and telephone interviews for each market, category, segment, and sub-segment across geographies. The participants who typically take part in such a process include, but are not limited to:
- Industry participants: VPs, business development managers, market intelligence managers and national sales managers
- Outside experts: Valuation experts, research analysts and key opinion leaders specializing in the electronics and semiconductor industry.
Below is the breakup of our primary respondents by company, designation, and region:
Once we receive the confirmation from primary research sources or primary respondents, we finalize the base year market estimation and forecast the data as per the macroeconomic and microeconomic factors assessed during data collection.
- Data Analysis:
Once data is validated through both secondary as well as primary respondents, we finalize the market estimations by hypothesis formulation and factor analysis at regional and country level.
- Macro-Economic Factor Analysis:
We analyse macroeconomic indicators such the gross domestic product (GDP), increase in the demand for goods and services across industries, technological advancement, regional economic growth, governmental policies, the influence of COVID-19, PEST analysis, and other aspects. This analysis aids in setting benchmarks for various nations/regions and approximating market splits. Additionally, the general trend of the aforementioned components aid in determining the market's development possibilities.
- Country Level Data:
Various factors that are especially aligned to the country are taken into account to determine the market size for a certain area and country, including the presence of vendors, such as headquarters and offices, the country's GDP, demand patterns, and industry growth. To comprehend the market dynamics for the nation, a number of growth variables, inhibitors, application areas, and current market trends are researched. The aforementioned elements aid in determining the country's overall market's growth potential.
- Company Profile:
The “Table of Contents” is formulated by listing and analyzing more than 25 - 30 companies operating in the market ecosystem across geographies. However, we profile only 10 companies as a standard practice in our syndicate reports. These 10 companies comprise leading, emerging, and regional players. Nonetheless, our analysis is not restricted to the 10 listed companies, we also analyze other companies present in the market to develop a holistic view and understand the prevailing trends. The “Company Profiles” section in the report covers key facts, business description, products & services, financial information, SWOT analysis, and key developments. The financial information presented is extracted from the annual reports and official documents of the publicly listed companies. Upon collecting the information for the sections of respective companies, we verify them via various primary sources and then compile the data in respective company profiles. The company level information helps us in deriving the base number as well as in forecasting the market size.
- Developing Base Number:
Aggregation of sales statistics (2020-2022) and macro-economic factor, and other secondary and primary research insights are utilized to arrive at base number and related market shares for 2022. The data gaps are identified in this step and relevant market data is analyzed, collected from paid primary interviews or databases. On finalizing the base year market size, forecasts are developed on the basis of macro-economic, industry and market growth factors and company level analysis.
- Data Triangulation and Final Review:
The market findings and base year market size calculations are validated from supply as well as demand side. Demand side validations are based on macro-economic factor analysis and benchmarks for respective regions and countries. In case of supply side validations, revenues of major companies are estimated (in case not available) based on industry benchmark, approximate number of employees, product portfolio, and primary interviews revenues are gathered. Further revenue from target product/service segment is assessed to avoid overshooting of market statistics. In case of heavy deviations between supply and demand side values, all thes steps are repeated to achieve synchronization.
We follow an iterative model, wherein we share our research findings with Subject Matter Experts (SME’s) and Key Opinion Leaders (KOLs) until consensus view of the market is not formulated – this model negates any drastic deviation in the opinions of experts. Only validated and universally acceptable research findings are quoted in our reports.
We have important check points that we use to validate our research findings – which we call – data triangulation, where we validate the information, we generate from secondary sources with primary interviews and then we re-validate with our internal data bases and Subject matter experts. This comprehensive model enables us to deliver high quality, reliable data in shortest possible time.