Debt Collection Software Market Trends and Growth (2021-2031)
Se prevé que el tamaño del mercado de software de cobro de deudas alcance los 7.893,42 millones de dólares en 2031, desde los 3.697,37 millones de dólares en 2023. Se espera que el mercado registre una tasa compuesta anual del 9,9% durante 2023-2031. Es probable que el creciente número de cuentas con saldos reducidos siga siendo una tendencia clave en el mercado.
Análisis del mercado de software de cobro de deudas
El software de cobro de deudas ofrece varios beneficios. Recopila todos los perfiles de los deudores en una sola ubicación, incluyendo su dirección, información de la tarjeta de crédito, saldo actual y un informe completo sobre los pagos morosos de la deuda, como monto, antigüedad de la deuda, etc. Es esencial para el intercambio de información entre acreedores y DCA con respecto al perfil del deudor, ubicación, información de contacto, información adicional sobre sus deudas, etc. BPO es otro nombre para este proceso de intercambio de datos. Se pueden emplear software y API para la recuperación de deudas para cobrar cargos tanto de empresas como de consumidores. Por lo tanto, con tales beneficios, el mercado de software de cobro de deudas está creciendo.
Descripción general del mercado de software de cobro de deudas
El software de cobro de deudas se emplea para la automatización de diversos procesos involucrados en la recuperación de deudas. Esta automatización de procesos comerciales agiliza muchos de los componentes del proceso de cobro de deudas, eliminando fricciones para permitir esfuerzos de cobro más efectivos y eficientes. Conectarse e participar en su canal en el momento adecuado mejora la forma en que los clientes perciben el negocio y determina la probabilidad de un resultado exitoso. Sumando todos los elementos que brinden conversaciones efectivas y efectivas como los canales digitales. La automatización, el compromiso combinado, las API y la IA transformarán la forma en que los clientes interactúan y generarán más pagos más rápido.
Personalice la investigación para adaptarla a sus necesidades
Podemos optimizar y adaptar el análisis y el alcance que no se cumplen a través de nuestras ofertas estándar. Esta flexibilidad le ayudará a obtener la información exacta que necesita para la planificación y la toma de decisiones de su negocio.
Mercado de software de cobro de deudas: perspectivas estratégicas
CAGR (2023 - 2031)9,9%- Tamaño del mercado 2023
US$ 3697,37 millones - Tamaño del mercado 2031
US$ 7893,42 millones
Dinámica del mercado
- Aumento de la digitalización
- Número creciente de cuentas con saldos reducidos
- Uso creciente de IA y ML en procesos de cobro de deudas
Jugadores clave
- Chetu Inc.
- ICO
- CSS Inc.
- Soluciones de información de Experian Inc.
- EXÚS
- Soluciones Loxon
- FIS
- Pegasistemas Inc. Inc.
- Quantrax Corporation Inc.
- CGI Inc.
Panorama regional
- América del norte
- Europa
- Asia-Pacífico
- América del Sur y Central
- Medio Oriente y África
Segmentación del mercado
Componente- Software y servicio
Tipo de implementación- Local y en la nube
Tamaño de la organización- Grandes Empresas y Pymes
Verticales de la industria- TI y telecomunicaciones
- BFSI
- Minorista
- Fabricación
- El PDF de muestra muestra la estructura del contenido y la naturaleza de la información con análisis cualitativo y cuantitativo.
Impulsores y oportunidades del mercado de software de cobro de deudas
Aumento de la digitalización
La pandemia de COVID-19 aceleró la introducción de transacciones sin efectivo. La banca digital es la norma y, dado que el cobro de deudas implica transacciones financieras, es evidente que la digitalización es responsabilidad de los bancos y las agencias de cobro de deudas. A medida que aumenta la morosidad, las instituciones crediticias de todo el mundo utilizan cada vez más técnicas digitales de cobro de deudas para aumentar sus tasas de recuperación de manera rentable. Por lo tanto, la creciente digitalización está impulsando el mercado de software de cobro de deudas.
Uso creciente de IA y ML en procesos de cobro de deudas
Utilizando IA y ML, las plataformas de cobro de deuda digital utilizan varias estrategias para aumentar la eficiencia. Unos pocos adquieren datos críticos de múltiples fuentes y canales. Estos datos podrían incluir información como el perfil de los prestatarios, sus ingresos, opciones, historial crediticio y financiero, y registros de seguimiento de pagos para crear microsegmentos inteligentes, mejorando la eficiencia de las estrategias de cobro tradicionales empleadas por el prestamista. Por lo tanto, aumentar el uso de IA y ML en los procesos de cobro de deudas está aumentando las oportunidades para el mercado.
Análisis de segmentación del informe de mercado de software de cobro de deudas
Los segmentos clave que contribuyeron a la derivación del análisis de mercado de software de cobro de deudas son el componente, el tipo de implementación, el tamaño de la organización y la vertical de la industria.
- Según el componente, el mercado de software de cobro de deudas se divide en software y servicio. El segmento personalizado tuvo una mayor participación de mercado en 2023.
- Por tipo de implementación, el mercado se segmenta en local y en la nube. El segmento de superficie tuvo una mayor cuota de mercado en 2023.
- Por tamaño de organización, el mercado se segmenta en grandes empresas y pymes.
- Por tamaño de organización, el mercado se segmenta en TI y telecomunicaciones, BFSI, comercio minorista, fabricación y otros.
Análisis de cuota de mercado de software de cobro de deudas por geografía
El alcance geográfico del informe de mercado de software de cobro de deudas se divide principalmente en cinco regiones: América del Norte, Asia Pacífico, Europa, Medio Oriente y África, y América del Sur y Central.
APAC domina el mercado de software de cobro de deudas. El mercado de software de cobro de deudas en esta región está creciendo debido a varios factores, como el aumento de las iniciativas gubernamentales para mejorar la visibilidad de la iluminación de los túneles y la presencia de una industria de transporte bien establecida.
Alcance del informe de mercado de software de cobro de deudas
| Atributo del informe | Detalles |
|---|---|
| Tamaño del mercado en 2023 | US$ 3697,37 millones |
| Tamaño del mercado para 2031 | US$ 7893,42 millones |
| CAGR global (2023 - 2031) | 9,9% |
| Datos históricos | 2021-2022 |
| Período de pronóstico | 2024-2031 |
| Segmentos cubiertos | Por componente
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| Regiones y países cubiertos | América del norte
|
| Líderes del mercado y perfiles clave de empresas |
|
- El PDF de muestra muestra la estructura del contenido y la naturaleza de la información con análisis cualitativo y cuantitativo.
Noticias del mercado de software de cobro de deudas y desarrollos recientes
El mercado de software de cobro de deudas se evalúa mediante la recopilación de datos cualitativos y cuantitativos posteriores a la investigación primaria y secundaria, que incluye importantes publicaciones corporativas, datos de asociaciones y bases de datos. A continuación se enumeran algunos de los avances en el mercado de software de cobro de deudas:
- El Hospital Universitario de Zúrich (USZ) reemplazó su anterior solución de software de cobro de deudas basada en SAP por Robo-Inkasso de Tilbago AG. Según USZ, esto ayuda a reducir el esfuerzo manual general y, por tanto, los costes totales involucrados, al mismo tiempo que ofrece una mayor gama de servicios. (Fuente: Hospital Universitario de Zúrich (USZ). Comunicado de prensa, diciembre de 2022)
- Tally, una startup de tecnología financiera conocida por ayudar a las personas a pagar diligentemente sus deudas de tarjetas de crédito, anunció el lanzamiento de su software de gestión de deudas de tarjetas de crédito de marca blanca. Esta oferta B2B amplía la misión de Tally de brindar a los consumidores un mejor camino hacia la gestión de la deuda. Está previsto que el primer socio de Tally, una gran empresa de consumo que cotiza en bolsa con más de 50 millones de usuarios, lance el software de Tally a sus usuarios en julio de 2024. Tally recaudó capital adicional de inversores existentes para desarrollar su oferta B2B y, hasta la fecha, ha recaudado más de 200 millones de dólares para construir y escalar la plataforma. (Fuente: Tally, comunicado de prensa, abril de 2022)
Cobertura y entregables del informe de mercado de software de cobro de deudas
El informe “Tamaño y pronóstico del mercado de software de cobro de deudas (2021-2031)” proporciona un análisis detallado del mercado que cubre las siguientes áreas:
- Tamaño del mercado de software de cobro de deudas y pronóstico a nivel global, regional y nacional para todos los segmentos clave del mercado cubiertos bajo el alcance.
- Tendencias del mercado de software de cobro de deudas, así como dinámicas del mercado, como impulsores, restricciones y oportunidades clave
- Análisis FODA y las cinco fuerzas de PEST/Porter detallados
- Análisis del mercado de software de cobro de deudas que cubre las tendencias clave del mercado, el marco global y regional, los principales actores, las regulaciones y los desarrollos recientes del mercado.
- Análisis del panorama industrial y de la competencia que cubre la concentración del mercado, análisis de mapas de calor, actores destacados y desarrollos recientes para el mercado de software de cobro de deudas.
- Perfiles detallados de la empresa
Report Coverage
Revenue forecast, Company Analysis, Industry landscape, Growth factors, and Trends
Segment Covered
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to segments covered.
Regional Scope
North America, Europe, Asia Pacific, Middle East & Africa, South & Central America
Country Scope
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to country scope.
Frequently Asked Questions
The expected CAGR of the global debt collection software market is 9.9%.
The global debt collection software market is expected to reach US$ 7893.42 million by 2031.
The key players holding majority shares in the global debt collection software market are Chetu Inc., FICO, CSS, Inc., Experian Information Solutions Inc., EXUS, Loxon Solutions, FIS, Pegasystems Inc., Quantrax Corporation, Inc., and CGI Inc.
The rising number of accounts with reduced account balances is anticipated to play a significant role in the global debt collection software market in the coming years.
Increasing digitization and increasing use of AI and ML in debt collection processes are the major factors that propel the global debt collection software market.
Europe dominates the debt collection software market.
The Insight Partners performs research in 4 major stages: Data Collection & Secondary Research, Primary Research, Data Analysis and Data Triangulation & Final Review.
- Data Collection and Secondary Research:
As a market research and consulting firm operating from a decade, we have published and advised several client across the globe. First step for any study will start with an assessment of currently available data and insights from existing reports. Further, historical and current market information is collected from Investor Presentations, Annual Reports, SEC Filings, etc., and other information related to company’s performance and market positioning are gathered from Paid Databases (Factiva, Hoovers, and Reuters) and various other publications available in public domain.
Several associations trade associates, technical forums, institutes, societies and organization are accessed to gain technical as well as market related insights through their publications such as research papers, blogs and press releases related to the studies are referred to get cues about the market. Further, white papers, journals, magazines, and other news articles published in last 3 years are scrutinized and analyzed to understand the current market trends.
- Primary Research:
The primarily interview analysis comprise of data obtained from industry participants interview and answers to survey questions gathered by in-house primary team.
For primary research, interviews are conducted with industry experts/CEOs/Marketing Managers/VPs/Subject Matter Experts from both demand and supply side to get a 360-degree view of the market. The primary team conducts several interviews based on the complexity of the markets to understand the various market trends and dynamics which makes research more credible and precise.
A typical research interview fulfils the following functions:
- Provides first-hand information on the market size, market trends, growth trends, competitive landscape, and outlook
- Validates and strengthens in-house secondary research findings
- Develops the analysis team’s expertise and market understanding
Primary research involves email interactions and telephone interviews for each market, category, segment, and sub-segment across geographies. The participants who typically take part in such a process include, but are not limited to:
- Industry participants: VPs, business development managers, market intelligence managers and national sales managers
- Outside experts: Valuation experts, research analysts and key opinion leaders specializing in the electronics and semiconductor industry.
Below is the breakup of our primary respondents by company, designation, and region:
Once we receive the confirmation from primary research sources or primary respondents, we finalize the base year market estimation and forecast the data as per the macroeconomic and microeconomic factors assessed during data collection.
- Data Analysis:
Once data is validated through both secondary as well as primary respondents, we finalize the market estimations by hypothesis formulation and factor analysis at regional and country level.
- Macro-Economic Factor Analysis:
We analyse macroeconomic indicators such the gross domestic product (GDP), increase in the demand for goods and services across industries, technological advancement, regional economic growth, governmental policies, the influence of COVID-19, PEST analysis, and other aspects. This analysis aids in setting benchmarks for various nations/regions and approximating market splits. Additionally, the general trend of the aforementioned components aid in determining the market's development possibilities.
- Country Level Data:
Various factors that are especially aligned to the country are taken into account to determine the market size for a certain area and country, including the presence of vendors, such as headquarters and offices, the country's GDP, demand patterns, and industry growth. To comprehend the market dynamics for the nation, a number of growth variables, inhibitors, application areas, and current market trends are researched. The aforementioned elements aid in determining the country's overall market's growth potential.
- Company Profile:
The “Table of Contents” is formulated by listing and analyzing more than 25 - 30 companies operating in the market ecosystem across geographies. However, we profile only 10 companies as a standard practice in our syndicate reports. These 10 companies comprise leading, emerging, and regional players. Nonetheless, our analysis is not restricted to the 10 listed companies, we also analyze other companies present in the market to develop a holistic view and understand the prevailing trends. The “Company Profiles” section in the report covers key facts, business description, products & services, financial information, SWOT analysis, and key developments. The financial information presented is extracted from the annual reports and official documents of the publicly listed companies. Upon collecting the information for the sections of respective companies, we verify them via various primary sources and then compile the data in respective company profiles. The company level information helps us in deriving the base number as well as in forecasting the market size.
- Developing Base Number:
Aggregation of sales statistics (2020-2022) and macro-economic factor, and other secondary and primary research insights are utilized to arrive at base number and related market shares for 2022. The data gaps are identified in this step and relevant market data is analyzed, collected from paid primary interviews or databases. On finalizing the base year market size, forecasts are developed on the basis of macro-economic, industry and market growth factors and company level analysis.
- Data Triangulation and Final Review:
The market findings and base year market size calculations are validated from supply as well as demand side. Demand side validations are based on macro-economic factor analysis and benchmarks for respective regions and countries. In case of supply side validations, revenues of major companies are estimated (in case not available) based on industry benchmark, approximate number of employees, product portfolio, and primary interviews revenues are gathered. Further revenue from target product/service segment is assessed to avoid overshooting of market statistics. In case of heavy deviations between supply and demand side values, all thes steps are repeated to achieve synchronization.
We follow an iterative model, wherein we share our research findings with Subject Matter Experts (SME’s) and Key Opinion Leaders (KOLs) until consensus view of the market is not formulated – this model negates any drastic deviation in the opinions of experts. Only validated and universally acceptable research findings are quoted in our reports.
We have important check points that we use to validate our research findings – which we call – data triangulation, where we validate the information, we generate from secondary sources with primary interviews and then we re-validate with our internal data bases and Subject matter experts. This comprehensive model enables us to deliver high quality, reliable data in shortest possible time.
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