Se espera que el mercado de gestión de contenido empresarial crezca de US$ 12,94 mil millones en 2018 a US$ 32,30 mil millones en 2027; se estima que crecerá a una CAGR del 10,8% durante 2019-2027.
La gestión de contenido empresarial (ECM) permite a las empresas gestionar información no estructurada, como documentos de Word, archivos PDF, correos electrónicos e imágenes escaneadas, almacenarlos de forma segura y hacerlos accesibles a los usuarios autorizados. Las crecientes demandas de hacer negocios de manera eficiente están impulsando el tamaño del mercado de gestión de contenido empresarial en las cadenas de suministro comerciales, la gestión de contratos, los procesos de RR.HH. y la administración gubernamental, entre otros. Las soluciones ECM también brindan a las empresas facilidad de operaciones al eliminar la dependencia de los documentos en papel y una gestión eficaz de la información no estructurada. Las soluciones ECM ayudan a las organizaciones a simplificar y agilizar el trabajo, lo que está reforzando aún más la participación en el mercado global de gestión de contenido empresarial .
La creciente automatización en el archivado y la categorización de documentos desde servidores, dispositivos compartidos y unidades de red a costos reducidos está brindando mayores ventajas en comparación con los métodos tradicionales que normalmente requieren una gran cantidad de esfuerzo. Las empresas de todo el mundo están implementando cada vez más soluciones ECM para disminuir su dependencia del papel, impulsar un mejor servicio al cliente, aumentar la productividad y reducir los riesgos. Además, los beneficios que ofrecen las soluciones ECM, como la capacidad de capturar documentos digitalmente e importar información a un repositorio digital seguro, están promoviendo el crecimiento del mercado de gestión de contenido empresarial a nivel mundial. La creciente innovación en metodologías de captura de documentos, como el uso de formularios electrónicos, el escaneo de documentos en papel y la gestión de contenido digital nativo , está mejorando aún más la participación en el mercado global de gestión de contenido empresarial.
El crecimiento de la transformación digital ha aumentado la demanda de procesamiento de información sobre los comportamientos, los sentimientos y el valor de los clientes para la organización y su utilización para una toma de decisiones empresariales eficiente. Se prevé que esto aumente la adopción de soluciones de gestión de contenido empresarial. Las empresas están implementando rápidamente soluciones de ECM para procesar datos organizativos almacenados en repositorios, recursos compartidos de archivos y carpetas en la nube en toda la empresa para tomar medidas concretas para optimizar sus procesos relacionados con los servicios de contenido. El crecimiento del contenido digitalizado y la mayor accesibilidad al contenido adecuado en el momento adecuado están permitiendo el crecimiento empresarial en todo el mundo. Por lo tanto, las organizaciones centradas en la transformación digital participan en la captura del contenido, su clasificación y la aplicación de reglas para controlar quién puede acceder a él. Esto les permite optimizar los procesos empresariales y aumentar la colaboración.
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Mercado de gestión de contenido empresarial: perspectivas estratégicas
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Perspectivas del mercado de gestión de contenido empresarial
El aumento del contenido digital y la creciente adopción de soluciones digitales innovadoras impulsan el mercado de la gestión de contenido empresarial
Las organizaciones de todo el mundo están aprovechando los beneficios de las soluciones de software de gestión de contenido empresarial para gestionar de forma eficiente el contenido, aumentar la colaboración y las transacciones comerciales y reducir el tiempo de inactividad relacionado con el acceso a los datos. El aumento del contenido digital ha aumentado la demanda de soluciones digitales innovadoras entre las empresas de todos los tamaños. Existe un aumento repentino de la demanda de gestión y almacenamiento eficaces de un volumen interminable de datos que parece multiplicarse por diez. Por lo tanto, la tecnología ECM está surgiendo como un componente fundamental para impulsar la transformación digital y respaldar un aumento asombroso de su adopción para garantizar una mayor eficiencia con un importante retorno de la inversión. Las empresas se están centrando en la modernización de la captura, gestión y control de datos, y muchas están innovando continuamente para transformar el lugar de trabajo. Esto está impulsando aún más el crecimiento del mercado de gestión de contenido empresarial.
El crecimiento de las soluciones híbridas que respaldan la agilidad está contribuyendo aún más al crecimiento del mercado de gestión de contenido empresarial, ya que permite a las empresas conectarse con la información desde cualquier lugar y en cualquier momento. La llegada de la computación en la nube, junto con importantes inversiones en el mundo digital, está sirviendo como un trampolín para las transiciones empresariales. Las organizaciones están adoptando un enfoque híbrido para actualizar su infraestructura de TI y transformar las soluciones centradas en el contenido. Se prevé que una transición gradual, inteligente y escalable hacia el entorno híbrido ofrezca a las empresas flexibilidad para el futuro. La digitalización está permitiendo a las empresas convertir texto, imágenes y otros medios en formato digital, lo que se mejora aún más con avances tecnológicos como la inteligencia artificial y el aprendizaje automático. Esto está impulsando aún más el crecimiento del mercado de gestión de contenido empresarial.
Perspectivas de mercado basadas en sectores verticales de la industria
Según la vertical de la industria, el mercado de gestión de contenido empresarial está segmentado en BFSI, gobierno, fabricación, TI y telecomunicaciones, comercio minorista, atención médica, transporte y logística, y otros. Se prevé que el sector minorista observe un crecimiento significativo. El crecimiento se atribuye a la creciente demanda de soluciones ECM en varios departamentos del sector minorista para optimizar las operaciones. El aumento en la adopción de tecnología para lograr el propósito corporativo general, como la intercomunicación, el intercambio de documentos y los comandos entre sí, está impulsando aún más el crecimiento del mercado en el sector minorista. El software ECM permite a los minoristas modernos rastrear documentos de manera eficiente, recuperar informes, cumplir con las regulaciones de la industria, mejorar la calidad y la eficiencia del servicio al cliente y administrar los procesos de contrato con los proveedores. La solución de gestión de contenido empresarial crea un repositorio central del almacén de contenido, lo que facilita que las empresas almacenen todo el contenido con un fácil intercambio de documentos entre departamentos. También ayuda a las empresas minoristas a eliminar múltiples almacenamientos de contenido digital y evitar el movimiento duplicado al garantizar un almacenamiento común y un acceso común en toda la organización. Muchas empresas minoristas están integrando la gestión de contenido empresarial con el flujo de contenido para lograr un acceso eficiente al contenido.
Los actores que operan en el mercado de gestión de contenido empresarial adoptan estrategias como fusiones, adquisiciones e iniciativas de mercado para mantener sus posiciones en el mercado. A continuación, se enumeran algunos de los desarrollos de los actores clave:
Perspectivas regionales del mercado de gestión de contenido empresarial
Los analistas de Insight Partners explicaron en detalle las tendencias y los factores regionales que influyen en el mercado de gestión de contenido empresarial durante el período de pronóstico. Esta sección también analiza los segmentos y la geografía del mercado de gestión de contenido empresarial en América del Norte, Europa, Asia Pacífico, Oriente Medio y África, y América del Sur y Central.
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Alcance del informe de mercado de gestión de contenido empresarial
| Atributo del informe | Detalles |
|---|---|
| Tamaño del mercado en 2018 | US$ 12,94 mil millones |
| Tamaño del mercado en 2027 | US$ 32,3 mil millones |
| Tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) global (2018-2027) | 10,8% |
| Datos históricos | 2016-2017 |
| Período de pronóstico | 2019-2027 |
| Segmentos cubiertos | Por componente
|
| Regiones y países cubiertos | América del norte
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| Líderes del mercado y perfiles de empresas clave |
|
Densidad de actores del mercado: comprensión de su impacto en la dinámica empresarial
El mercado de gestión de contenido empresarial está creciendo rápidamente, impulsado por la creciente demanda de los usuarios finales debido a factores como la evolución de las preferencias de los consumidores, los avances tecnológicos y una mayor conciencia de los beneficios del producto. A medida que aumenta la demanda, las empresas amplían sus ofertas, innovan para satisfacer las necesidades de los consumidores y aprovechan las tendencias emergentes, lo que impulsa aún más el crecimiento del mercado.
La densidad de actores del mercado se refiere a la distribución de las empresas o firmas que operan dentro de un mercado o industria en particular. Indica cuántos competidores (actores del mercado) están presentes en un espacio de mercado determinado en relación con su tamaño o valor total de mercado.
Las principales empresas que operan en el mercado de gestión de contenido empresarial son:
- Software de Alfresco, Inc.
- DELL EMC
- Software Hyland, Inc.
- Corporación IBM
- Corporación M-Files
Descargo de responsabilidad : Las empresas enumeradas anteriormente no están clasificadas en ningún orden particular.
- Obtenga una descripción general de los principales actores clave del mercado de gestión de contenido empresarial
- En octubre de 2020, Hyland, un proveedor líder de servicios de contenido, adquirió Alfresco, un proveedor de soluciones de servicios de contenido, que incluye la tecnología y los productos de la empresa. La adquisición tiene como objetivo mejorar la visión de Hyland de convertirse en el proveedor líder mundial de servicios de contenido y permitirle expandir su presencia global en el mercado de gestión de contenido empresarial. Las soluciones de Alfresco aumentarán la gama de ofertas de servicios de contenido de Hyland y brindarán oportunidades para interactuar con la comunidad de código abierto y la innovación. La estrategia de integración de Hyland permite a las organizaciones obtener valor de sus inversiones en transformación digital al brindarles los recursos que necesitan para respaldar formas de trabajo nuevas y en evolución y utilizar la cartera y las ofertas de servicios de contenido más completas.
- En mayo de 2020, M-Files Corporation, una empresa de gestión de información, fue reconocida como una de las empresas mejor valoradas y recibió una de las clasificaciones generales más altas, incluidas las puntuaciones más altas por la escalabilidad del producto (10,0) y la posibilidad de renovar (10,0) la posición de la empresa en el mercado de gestión de contenido empresarial. La empresa obtuvo algunas de las calificaciones más altas por rendimiento, disponibilidad y capacitación en línea basadas completamente en los comentarios de sus clientes. M-Files se destaca por combinar la gestión de documentos y metadatos en una sola plataforma, su interfaz moderna y su compatibilidad con flujos de trabajo automatizados avanzados. La empresa también fue elogiada por su versatilidad e integración con otras aplicaciones como Microsoft Office 365.
- Historical Analysis (2 Years), Base Year, Forecast (7 Years) with CAGR
- PEST and SWOT Analysis
- Market Size Value / Volume - Global, Regional, Country
- Industry and Competitive Landscape
- Excel Dataset
- Sweet Potato Market
- Wind Turbine Composites Market
- Military Rubber Tracks Market
- Thermal Energy Storage Market
- Smart Parking Market
- Virtual Pipeline Systems Market
- Integrated Platform Management System Market
- Small Internal Combustion Engine Market
- Quantitative Structure-Activity Relationship (QSAR) Market
- Airline Ancillary Services Market
Report Coverage
Revenue forecast, Company Analysis, Industry landscape, Growth factors, and Trends
Segment Covered
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Regional Scope
North America, Europe, Asia Pacific, Middle East & Africa, South & Central America
Country Scope
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The List of Companies - Enterprise Content Management Market
- Alfresco software, Inc.
- DELL EMC
- Hyland software, Inc.
- IBM Corporation
- M-Files Corporation
- Microsoft corporation
- Newgen software technologies Ltd.
- Open Text Corporation
- Oracle corporation
- Xerox Corporation
The Insight Partners performs research in 4 major stages: Data Collection & Secondary Research, Primary Research, Data Analysis and Data Triangulation & Final Review.
- Data Collection and Secondary Research:
As a market research and consulting firm operating from a decade, we have published and advised several client across the globe. First step for any study will start with an assessment of currently available data and insights from existing reports. Further, historical and current market information is collected from Investor Presentations, Annual Reports, SEC Filings, etc., and other information related to company’s performance and market positioning are gathered from Paid Databases (Factiva, Hoovers, and Reuters) and various other publications available in public domain.
Several associations trade associates, technical forums, institutes, societies and organization are accessed to gain technical as well as market related insights through their publications such as research papers, blogs and press releases related to the studies are referred to get cues about the market. Further, white papers, journals, magazines, and other news articles published in last 3 years are scrutinized and analyzed to understand the current market trends.
- Primary Research:
The primarily interview analysis comprise of data obtained from industry participants interview and answers to survey questions gathered by in-house primary team.
For primary research, interviews are conducted with industry experts/CEOs/Marketing Managers/VPs/Subject Matter Experts from both demand and supply side to get a 360-degree view of the market. The primary team conducts several interviews based on the complexity of the markets to understand the various market trends and dynamics which makes research more credible and precise.
A typical research interview fulfils the following functions:
- Provides first-hand information on the market size, market trends, growth trends, competitive landscape, and outlook
- Validates and strengthens in-house secondary research findings
- Develops the analysis team’s expertise and market understanding
Primary research involves email interactions and telephone interviews for each market, category, segment, and sub-segment across geographies. The participants who typically take part in such a process include, but are not limited to:
- Industry participants: VPs, business development managers, market intelligence managers and national sales managers
- Outside experts: Valuation experts, research analysts and key opinion leaders specializing in the electronics and semiconductor industry.
Below is the breakup of our primary respondents by company, designation, and region:
Once we receive the confirmation from primary research sources or primary respondents, we finalize the base year market estimation and forecast the data as per the macroeconomic and microeconomic factors assessed during data collection.
- Data Analysis:
Once data is validated through both secondary as well as primary respondents, we finalize the market estimations by hypothesis formulation and factor analysis at regional and country level.
- Macro-Economic Factor Analysis:
We analyse macroeconomic indicators such the gross domestic product (GDP), increase in the demand for goods and services across industries, technological advancement, regional economic growth, governmental policies, the influence of COVID-19, PEST analysis, and other aspects. This analysis aids in setting benchmarks for various nations/regions and approximating market splits. Additionally, the general trend of the aforementioned components aid in determining the market's development possibilities.
- Country Level Data:
Various factors that are especially aligned to the country are taken into account to determine the market size for a certain area and country, including the presence of vendors, such as headquarters and offices, the country's GDP, demand patterns, and industry growth. To comprehend the market dynamics for the nation, a number of growth variables, inhibitors, application areas, and current market trends are researched. The aforementioned elements aid in determining the country's overall market's growth potential.
- Company Profile:
The “Table of Contents” is formulated by listing and analyzing more than 25 - 30 companies operating in the market ecosystem across geographies. However, we profile only 10 companies as a standard practice in our syndicate reports. These 10 companies comprise leading, emerging, and regional players. Nonetheless, our analysis is not restricted to the 10 listed companies, we also analyze other companies present in the market to develop a holistic view and understand the prevailing trends. The “Company Profiles” section in the report covers key facts, business description, products & services, financial information, SWOT analysis, and key developments. The financial information presented is extracted from the annual reports and official documents of the publicly listed companies. Upon collecting the information for the sections of respective companies, we verify them via various primary sources and then compile the data in respective company profiles. The company level information helps us in deriving the base number as well as in forecasting the market size.
- Developing Base Number:
Aggregation of sales statistics (2020-2022) and macro-economic factor, and other secondary and primary research insights are utilized to arrive at base number and related market shares for 2022. The data gaps are identified in this step and relevant market data is analyzed, collected from paid primary interviews or databases. On finalizing the base year market size, forecasts are developed on the basis of macro-economic, industry and market growth factors and company level analysis.
- Data Triangulation and Final Review:
The market findings and base year market size calculations are validated from supply as well as demand side. Demand side validations are based on macro-economic factor analysis and benchmarks for respective regions and countries. In case of supply side validations, revenues of major companies are estimated (in case not available) based on industry benchmark, approximate number of employees, product portfolio, and primary interviews revenues are gathered. Further revenue from target product/service segment is assessed to avoid overshooting of market statistics. In case of heavy deviations between supply and demand side values, all thes steps are repeated to achieve synchronization.
We follow an iterative model, wherein we share our research findings with Subject Matter Experts (SME’s) and Key Opinion Leaders (KOLs) until consensus view of the market is not formulated – this model negates any drastic deviation in the opinions of experts. Only validated and universally acceptable research findings are quoted in our reports.
We have important check points that we use to validate our research findings – which we call – data triangulation, where we validate the information, we generate from secondary sources with primary interviews and then we re-validate with our internal data bases and Subject matter experts. This comprehensive model enables us to deliver high quality, reliable data in shortest possible time.
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