Se espera que el mercado de automatización de seguros registre una CAGR del 22,1 % entre 2023 y 2031, con un tamaño de mercado que se expandirá de US$ XX millones en 2023 a US$ XX millones en 2031.
El informe está segmentado por componente (solución, servicio) y empresa (pequeña y mediana empresa, gran empresa). El análisis global se desglosa a nivel regional y por países principales. El informe ofrece el valor en USD para el análisis y los segmentos anteriores.
Propósito del Informe
El informe Insurance Automation Market de The Insight Partners tiene como objetivo describir el panorama actual y el crecimiento futuro, los principales factores impulsores, los desafíos y las oportunidades. Esto proporcionará información a diversas partes interesadas del negocio, como:
- Proveedores/fabricantes de tecnología: Para comprender la dinámica cambiante del mercado y conocer las oportunidades potenciales de crecimiento, lo que les permitirá tomar decisiones estratégicas informadas.
- Inversionistas: Realizar un análisis exhaustivo de tendencias sobre la tasa de crecimiento del mercado, las proyecciones financieras del mercado y las oportunidades que existen en toda la cadena de valor.
- Órganos reguladores: Regular las políticas y vigilar las actividades del mercado con el objetivo de minimizar los abusos, preservar la confianza de los inversores y defender la integridad y la estabilidad del mercado.
Segmentación del mercado de automatización de seguros
Componente
- Solución
- Servicio
Empresa
- Pequeña y mediana empresa
- Gran empresa
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Factores impulsores del crecimiento del mercado de automatización de seguros
- Transformación digital creciente: las compañías de seguros recurren cada vez más a la innovación y la automatización como diferenciadores clave para ganar escala y competitividad. La automatización inteligente puede mejorar la tasa de satisfacción del cliente de las compañías de seguros al proporcionar tiempos de tramitación y procesamiento de reclamaciones más rápidos que el proceso de reclamaciones no automatizado. Por lo tanto, las compañías de seguros pueden mejorar la experiencia del cliente al agilizar el tiempo y la energía que los clientes de seguros necesitan para presentar y resolver reclamaciones.
- Necesidad creciente de mejorar la satisfacción del cliente: la integración de sistemas automatizados permitirá a las compañías de seguros procesar las reclamaciones de manera oportuna y mejorar la satisfacción. Tecnologías como la automatización robótica de procesos (RPA) y el procesamiento inteligente de documentos (IDP) facilitan el proceso de tramitación de reclamaciones con mayor velocidad y eficiencia. Los sistemas automatizados impulsan la eficiencia al completar procesos repetitivos que implican la entrada de datos, la verificación de documentos y las actualizaciones de estado de manera oportuna, lo que reduce el tiempo dedicado a procesar y cerrar reclamaciones.
Tendencias futuras del mercado de automatización de seguros
- Mayor adopción de la inteligencia artificial (IA) y el aprendizaje automático (ML): la IA y el ML siguen adquiriendo mayor importancia en la suscripción de seguros y la gestión de reclamaciones, pero lo que es más importante, en la detección de fraudes, el servicio al cliente y la automatización de los procesos de suscripción y reclamaciones. Al analizar grandes cantidades de datos cada vez mayores relacionados con los perfiles de los clientes y las reclamaciones históricas pasadas y las tendencias del mercado, los algoritmos de IA y ML forman parte del repertorio de los suscriptores de seguros. Incluso se están analizando los comportamientos de los consumidores para tener evaluaciones de riesgos más precisas y decisiones de respaldo más rápidas y de mayor apoyo.
- Automatización robótica de procesos (RPA) para operaciones de back-end: la automatización robótica de procesos (RPA) está ganando terreno en la industria de seguros, en particular para operaciones de back-end como la entrada de datos, el procesamiento de reclamaciones y la administración de pólizas. La RPA permite a las aseguradoras implementar robots de software que pueden realizar tareas repetitivas con alta velocidad y precisión, lo que reduce la necesidad de intervención manual. Esta tendencia hacia la RPA está ayudando a las aseguradoras a reducir los costos operativos, acelerar los procesos y mejorar la precisión en la administración de pólizas y la gestión de reclamaciones. A medida que la tecnología RPA se vuelve más avanzada y accesible, se espera que su adopción se expanda a varias funciones en la cadena de valor de los seguros, desde la suscripción hasta la facturación y el servicio al cliente.
Oportunidades de mercado en la automatización de seguros
- Integración de la inteligencia artificial (IA) y el aprendizaje automático (ML): la integración de la IA y el aprendizaje automático en las soluciones de automatización de seguros presenta una gran oportunidad para mejorar la toma de decisiones y la oferta de servicios. La IA y el ML se pueden utilizar para automatizar las decisiones de suscripción, la validación de reclamaciones, la detección de fraudes y la interacción con los clientes. Por ejemplo, los chatbots y los asistentes virtuales impulsados por IA pueden gestionar consultas rutinarias de los clientes, mientras que los algoritmos de aprendizaje automático pueden analizar grandes cantidades de datos para evaluar el riesgo con mayor precisión. Estas tecnologías permiten a las aseguradoras mejorar la eficiencia, reducir el sesgo humano y ofrecer servicios más personalizados a los clientes, lo que proporciona una importante ventaja competitiva.
- Expansión de la automatización en la experiencia del cliente y la personalización: las compañías de seguros tienen la oportunidad de aprovechar la automatización para mejorar la experiencia del cliente e impulsar una mayor personalización. Los sistemas automatizados pueden recopilar y analizar datos de los clientes para ofrecer pólizas, primas y opciones de cobertura personalizadas en función de las necesidades y preferencias individuales. Además, la automatización de los procesos de servicio al cliente, como las renovaciones de pólizas, las actualizaciones de reclamaciones y las comunicaciones en tiempo real, puede mejorar la comodidad y la participación de los asegurados. La capacidad de ofrecer servicios personalizados, fluidos y receptivos ayudará a las aseguradoras a generar una mayor lealtad de los clientes y a diferenciarse en un mercado competitivo.
Perspectivas regionales del mercado de automatización de seguros
Los analistas de Insight Partners explicaron en detalle las tendencias y los factores regionales que influyen en el mercado de automatización de seguros durante el período de pronóstico. Esta sección también analiza los segmentos y la geografía del mercado de automatización de seguros en América del Norte, Europa, Asia Pacífico, Oriente Medio y África, y América del Sur y Central.
- Obtenga datos regionales específicos para el mercado de automatización de seguros
Alcance del informe sobre el mercado de automatización de seguros
Atributo del informe | Detalles |
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Tamaño del mercado en 2023 | XX millones de dólares estadounidenses |
Tamaño del mercado en 2031 | US$ XX millones |
CAGR global (2023 - 2031) | 22,1% |
Datos históricos | 2021-2022 |
Período de pronóstico | 2024-2031 |
Segmentos cubiertos | Por componente
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Regiones y países cubiertos | América del norte
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Líderes del mercado y perfiles de empresas clave |
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Densidad de actores del mercado de automatización de seguros: comprensión de su impacto en la dinámica empresarial
El mercado de automatización de seguros está creciendo rápidamente, impulsado por la creciente demanda de los usuarios finales debido a factores como la evolución de las preferencias de los consumidores, los avances tecnológicos y una mayor conciencia de los beneficios del producto. A medida que aumenta la demanda, las empresas amplían sus ofertas, innovan para satisfacer las necesidades de los consumidores y aprovechan las tendencias emergentes, lo que impulsa aún más el crecimiento del mercado.
La densidad de actores del mercado se refiere a la distribución de las empresas o firmas que operan dentro de un mercado o industria en particular. Indica cuántos competidores (actores del mercado) están presentes en un espacio de mercado determinado en relación con su tamaño o valor total de mercado.
Las principales empresas que operan en el mercado de automatización de seguros son:
- Seguros generales Acko
- Corporación IBM
- Corporación Microsoft
- Tecnología de cambio
- Grupo de seguros de Zurich
Descargo de responsabilidad : Las empresas enumeradas anteriormente no están clasificadas en ningún orden particular.
- Obtenga una descripción general de los principales actores clave del mercado de automatización de seguros
Puntos de venta clave
- Cobertura integral: el informe cubre de manera integral el análisis de productos, servicios, tipos y usuarios finales del mercado de automatización de seguros, proporcionando un panorama holístico.
- Análisis de expertos: el informe se compila sobre la base de un profundo conocimiento de expertos y analistas de la industria.
- Información actualizada: El informe asegura relevancia comercial debido a su cobertura de información reciente y tendencias de datos.
- Opciones de personalización: este informe se puede personalizar para satisfacer los requisitos específicos del cliente y adaptarse adecuadamente a las estrategias comerciales.
Por lo tanto, el informe de investigación sobre el mercado de automatización de seguros puede ayudar a abrir camino para descifrar y comprender el escenario de la industria y las perspectivas de crecimiento. Si bien puede haber algunas preocupaciones válidas, los beneficios generales de este informe tienden a superar las desventajas.
- Historical Analysis (2 Years), Base Year, Forecast (7 Years) with CAGR
- PEST and SWOT Analysis
- Market Size Value / Volume - Global, Regional, Country
- Industry and Competitive Landscape
- Excel Dataset
- Hand Sanitizer Market
- Flexible Garden Hoses Market
- Pressure Vessel Composite Materials Market
- Hydrocephalus Shunts Market
- Fill Finish Manufacturing Market
- Microplate Reader Market
- Queue Management System Market
- Virtual Pipeline Systems Market
- Trade Promotion Management Software Market
- Railway Braking System Market
Report Coverage
Revenue forecast, Company Analysis, Industry landscape, Growth factors, and Trends
Segment Covered
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to segments covered.
Regional Scope
North America, Europe, Asia Pacific, Middle East & Africa, South & Central America
Country Scope
This text is related
to country scope.
Frequently Asked Questions
Some of the customization options available based on the request are an additional 3–5 company profiles and country-specific analysis of 3–5 countries of your choice. Customizations are to be requested/discussed before making final order confirmation# as our team would review the same and check the feasibility
The report can be delivered in PDF/PPT format; we can also share excel dataset based on the request
Digital transformation and operational efficiency and evolving customer expectations and digital experience are the majors factor driving the insurance automation market
Intelligent workflow orchestration to play a significant role in the global insurance automation market in the coming years
The global insurance automation market is expected to grow at a CAGR 9.7% during the forecast period 2024 - 2031
Trends and growth analysis reports related to Technology, Media and Telecommunications : READ MORE..
1.Acko General Insurance
2.IBM Corporation
3.Microsoft Corporation
4.Shift Technology
5.Zurich Insurance Group
6.Lemonade
7.Cape Analytics LLC
8.Trov, Quantemplate
9.ZhongAn
10.Oracle
The Insight Partners performs research in 4 major stages: Data Collection & Secondary Research, Primary Research, Data Analysis and Data Triangulation & Final Review.
- Data Collection and Secondary Research:
As a market research and consulting firm operating from a decade, we have published and advised several client across the globe. First step for any study will start with an assessment of currently available data and insights from existing reports. Further, historical and current market information is collected from Investor Presentations, Annual Reports, SEC Filings, etc., and other information related to company’s performance and market positioning are gathered from Paid Databases (Factiva, Hoovers, and Reuters) and various other publications available in public domain.
Several associations trade associates, technical forums, institutes, societies and organization are accessed to gain technical as well as market related insights through their publications such as research papers, blogs and press releases related to the studies are referred to get cues about the market. Further, white papers, journals, magazines, and other news articles published in last 3 years are scrutinized and analyzed to understand the current market trends.
- Primary Research:
The primarily interview analysis comprise of data obtained from industry participants interview and answers to survey questions gathered by in-house primary team.
For primary research, interviews are conducted with industry experts/CEOs/Marketing Managers/VPs/Subject Matter Experts from both demand and supply side to get a 360-degree view of the market. The primary team conducts several interviews based on the complexity of the markets to understand the various market trends and dynamics which makes research more credible and precise.
A typical research interview fulfils the following functions:
- Provides first-hand information on the market size, market trends, growth trends, competitive landscape, and outlook
- Validates and strengthens in-house secondary research findings
- Develops the analysis team’s expertise and market understanding
Primary research involves email interactions and telephone interviews for each market, category, segment, and sub-segment across geographies. The participants who typically take part in such a process include, but are not limited to:
- Industry participants: VPs, business development managers, market intelligence managers and national sales managers
- Outside experts: Valuation experts, research analysts and key opinion leaders specializing in the electronics and semiconductor industry.
Below is the breakup of our primary respondents by company, designation, and region:
Once we receive the confirmation from primary research sources or primary respondents, we finalize the base year market estimation and forecast the data as per the macroeconomic and microeconomic factors assessed during data collection.
- Data Analysis:
Once data is validated through both secondary as well as primary respondents, we finalize the market estimations by hypothesis formulation and factor analysis at regional and country level.
- Macro-Economic Factor Analysis:
We analyse macroeconomic indicators such the gross domestic product (GDP), increase in the demand for goods and services across industries, technological advancement, regional economic growth, governmental policies, the influence of COVID-19, PEST analysis, and other aspects. This analysis aids in setting benchmarks for various nations/regions and approximating market splits. Additionally, the general trend of the aforementioned components aid in determining the market's development possibilities.
- Country Level Data:
Various factors that are especially aligned to the country are taken into account to determine the market size for a certain area and country, including the presence of vendors, such as headquarters and offices, the country's GDP, demand patterns, and industry growth. To comprehend the market dynamics for the nation, a number of growth variables, inhibitors, application areas, and current market trends are researched. The aforementioned elements aid in determining the country's overall market's growth potential.
- Company Profile:
The “Table of Contents” is formulated by listing and analyzing more than 25 - 30 companies operating in the market ecosystem across geographies. However, we profile only 10 companies as a standard practice in our syndicate reports. These 10 companies comprise leading, emerging, and regional players. Nonetheless, our analysis is not restricted to the 10 listed companies, we also analyze other companies present in the market to develop a holistic view and understand the prevailing trends. The “Company Profiles” section in the report covers key facts, business description, products & services, financial information, SWOT analysis, and key developments. The financial information presented is extracted from the annual reports and official documents of the publicly listed companies. Upon collecting the information for the sections of respective companies, we verify them via various primary sources and then compile the data in respective company profiles. The company level information helps us in deriving the base number as well as in forecasting the market size.
- Developing Base Number:
Aggregation of sales statistics (2020-2022) and macro-economic factor, and other secondary and primary research insights are utilized to arrive at base number and related market shares for 2022. The data gaps are identified in this step and relevant market data is analyzed, collected from paid primary interviews or databases. On finalizing the base year market size, forecasts are developed on the basis of macro-economic, industry and market growth factors and company level analysis.
- Data Triangulation and Final Review:
The market findings and base year market size calculations are validated from supply as well as demand side. Demand side validations are based on macro-economic factor analysis and benchmarks for respective regions and countries. In case of supply side validations, revenues of major companies are estimated (in case not available) based on industry benchmark, approximate number of employees, product portfolio, and primary interviews revenues are gathered. Further revenue from target product/service segment is assessed to avoid overshooting of market statistics. In case of heavy deviations between supply and demand side values, all thes steps are repeated to achieve synchronization.
We follow an iterative model, wherein we share our research findings with Subject Matter Experts (SME’s) and Key Opinion Leaders (KOLs) until consensus view of the market is not formulated – this model negates any drastic deviation in the opinions of experts. Only validated and universally acceptable research findings are quoted in our reports.
We have important check points that we use to validate our research findings – which we call – data triangulation, where we validate the information, we generate from secondary sources with primary interviews and then we re-validate with our internal data bases and Subject matter experts. This comprehensive model enables us to deliver high quality, reliable data in shortest possible time.