Se espera que el tamaño del mercado de gestión de TI como servicio alcance los 37.680 millones de dólares en 2031, frente a los 11.130 millones de dólares en 2023. Se estima que el mercado registrará una CAGR del 16,5 % entre 2023 y 2031. Es probable que la creciente demanda de computación en la nube siga siendo una tendencia clave del mercado.
Análisis del mercado de la gestión de TI como servicio
Se prevé que el mercado de la gestión de TI como servicio crezca durante el período de pronóstico debido a la creciente tendencia de trabajar de forma remota. Esto ha impulsado la necesidad de establecer una nueva infraestructura de TI entre las organizaciones. Además, con los crecientes avances del software, la creciente integración de la infraestructura en la nube y la creciente adopción de tecnología de automatización, la complejidad de la infraestructura de TI de las organizaciones está aumentando. Como tener un equipo de TI interno puede ser muy costoso para las organizaciones, están recurriendo a proveedores de servicios ITMaaS para atender este problema de complejidad de la infraestructura. Además, se espera que la creciente adopción de servicios ITMaaS en la industria de la salud para llevar a cabo operaciones de TI cree una oportunidad para el crecimiento del mercado de la gestión de TI como servicio durante el período de pronóstico. Además, se espera que la creciente digitalización en las pymes impulse el crecimiento del mercado.
Descripción general del mercado de gestión de TI como servicio
La gestión de TI como servicio (ITMaaS) es un conjunto integral de servicios gestionados que permite a los profesionales de TI cualificados gestionar todos los aspectos de la infraestructura de TI de una empresa, incluidos servidores, redes , seguridad, aplicaciones y datos. Los servicios de ITMaaS ayudan a las empresas a reducir los gastos de TI al evitar cortes, eliminar interrupciones y mejorar la seguridad. También ayuda a las empresas a mejorar la experiencia del usuario final y optimizar los recursos de TI al brindarles acceso a tecnología de vanguardia, especialistas en TI cualificados y formatos de contrato claros. Además, ITMaaS ayuda a trasladar las tareas de TI del equipo de TI de la organización a un proveedor de servicios externo, lo que reduce los intangibles de contratar y mantener a los trabajadores de TI internos.
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Mercado de gestión de TI como servicio: perspectivas estratégicas
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Impulsores y oportunidades del mercado de la gestión de TI como servicio
La creciente demanda de una cultura de trabajo remoto favorecerá al mercado
El trabajo remoto se está convirtiendo en la nueva normalidad para muchas organizaciones y se ha convertido en un fenómeno en los últimos años, especialmente después de la pandemia de COVID-19. Según el informe de Gallup, Inc. de junio de 2022, el trabajo remoto se percibe continuamente como positivo, y casi el 65% de los empleados a tiempo completo están dispuestos a trabajar de forma remota. Trabajar de forma remota ayuda a los empleados a reducir sus viajes y a mantener un equilibrio entre el trabajo y la vida personal. Un estudio realizado por la Oficina Nacional de Investigación Económica en enero de 2023 mostró que el trabajo remoto ahorró una media de 72 minutos a los empleados en sus desplazamientos diarios de ida y vuelta a sus puestos de trabajo presenciales durante 2021-2022. Debido a todos estos factores, la demanda de trabajo remoto está aumentando entre los empleados. Para mantener la flexibilidad en las condiciones de trabajo, las organizaciones están trabajando en la implantación de un modelo de trabajo remoto. Sin embargo, esta creciente adopción del modelo de trabajo remoto alimenta la necesidad de establecer una nueva infraestructura de TI entre las organizaciones. Para atender estas necesidades, varias organizaciones están migrando a ITMaaS, ya que ayudan a las organizaciones a gestionar todas sus operaciones de TI a bajo coste, lo que aumenta su demanda a nivel mundial. Los proveedores de servicios de TI como servicio pueden ayudar a las organizaciones a encargarse del abastecimiento, la implementación y la gestión de la infraestructura de TI de rutina. Por lo tanto, la creciente demanda de una cultura de trabajo remoto impulsa el crecimiento del mercado de la gestión de TI como servicio.
Creciente adopción de ITMaaS en el sector sanitario
La TI para el sector sanitario es más complicada que nunca. Muchos ejecutivos del sector sanitario desean dar máxima prioridad a la transformación digital; sin embargo, resulta cada vez más caro contratar personal técnico para gestionar cientos de sistemas. Por ello, las empresas sanitarias están adoptando la gestión de TI como servicio (ITMaaS), ya que estos proveedores de servicios pueden ayudar a las empresas a gestionar sus operaciones de TI. Estos proveedores de servicios pueden ayudar a las empresas sanitarias con las operaciones de TI, el correo electrónico, el servicio de asistencia, la seguridad de los datos y el alojamiento en la nube. Además, pueden gestionar servicios de TI continuos, que facilitan la innovación, la expansión y la transformación. Por tanto, se espera que la creciente adopción de ITMaaS entre las organizaciones sanitarias cree una oportunidad para el crecimiento del mercado de la gestión de TI como servicio durante el período previsto.
Análisis de segmentación del informe de mercado de gestión de TI como servicio
Los segmentos clave que contribuyeron a la derivación del análisis del mercado de gestión de TI como servicio son la aplicación, el tamaño de la empresa y el usuario final.
- Según la aplicación, el mercado de gestión de TI como servicio se clasifica en monitoreo de sistemas y redes, gestión de cumplimiento y seguridad, gestión de activos, gestión del rendimiento de la infraestructura, gestión de configuración y cambios, entre otros. El segmento de monitoreo de sistemas y redes tuvo la mayor participación de mercado en 2023.
- En términos de tamaño de empresa, el mercado se clasifica en pymes y grandes empresas. El segmento de grandes empresas dominó el mercado en 2023.
- En términos de usuario final, el mercado de gestión de TI como servicio está segmentado en TI y telecomunicaciones , BFSI, atención médica y ciencias biológicas, fabricación, educación superior, comercio minorista, energía y servicios públicos, organizaciones sin fines de lucro y otros. El segmento de TI y telecomunicaciones dominó el mercado en 2023.
Análisis de la cuota de mercado de la gestión de TI como servicio por geografía
- El mercado de gestión de TI como servicio está segmentado en cinco regiones principales: América del Norte, Europa, Asia Pacífico (APAC), Oriente Medio y África (MEA) y América del Sur y Central. América del Norte dominó el mercado en 2023, seguida de Europa y APAC.
- Norteamérica está experimentando un enorme crecimiento en el mercado de gestión de TI como servicio, debido a la presencia de varios actores del mercado que trabajan continuamente en el avance de la gestión de TI como servicio. En enero de 2024, Hitachi Vantara, junto con Cisco, presentó un conjunto innovador de servicios de nube híbrida diseñados específicamente para abordar los desafíos de gestión de datos actuales que enfrentan varias empresas. Este nuevo Hitachi EverFlex con Cisco Powered Hybrid Cloud integra soluciones de automatización y análisis predictivo para brindar a las organizaciones una gestión avanzada de la infraestructura, eficacia operativa y rentabilidad. Por lo tanto, las innovaciones de productos de los actores del mercado en la región están impulsando el crecimiento del mercado de gestión de TI como servicio en la región.
Perspectivas regionales del mercado de gestión de TI como servicio
Los analistas de Insight Partners explicaron en detalle las tendencias y los factores regionales que influyen en el mercado de gestión de TI como servicio durante el período de pronóstico. Esta sección también analiza los segmentos y la geografía del mercado de gestión de TI como servicio en América del Norte, Europa, Asia Pacífico, Oriente Medio y África, y América del Sur y Central.
- Obtenga datos regionales específicos para el mercado de gestión de TI como servicio
Alcance del informe de mercado de gestión de TI como servicio
| Atributo del informe | Detalles |
|---|---|
| Tamaño del mercado en 2023 | US$ 11,13 mil millones |
| Tamaño del mercado en 2031 | US$ 37,68 mil millones |
| CAGR global (2023 - 2031) | 16,5% |
| Datos históricos | 2021-2022 |
| Período de pronóstico | 2024-2031 |
| Segmentos cubiertos | Por aplicación
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| Regiones y países cubiertos | América del norte
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| Líderes del mercado y perfiles de empresas clave |
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Densidad de actores del mercado: comprensión de su impacto en la dinámica empresarial
El mercado de gestión de TI como servicio está creciendo rápidamente, impulsado por la creciente demanda de los usuarios finales debido a factores como la evolución de las preferencias de los consumidores, los avances tecnológicos y una mayor conciencia de los beneficios del producto. A medida que aumenta la demanda, las empresas amplían sus ofertas, innovan para satisfacer las necesidades de los consumidores y aprovechan las tendencias emergentes, lo que impulsa aún más el crecimiento del mercado.
La densidad de actores del mercado se refiere a la distribución de las empresas o firmas que operan dentro de un mercado o industria en particular. Indica cuántos competidores (actores del mercado) están presentes en un espacio de mercado determinado en relación con su tamaño o valor total de mercado.
Las principales empresas que operan en el mercado de gestión de TI como servicio son:
- Cisco Systems Inc
- Soluciones tecnológicas Cognizant Corp.
- Wipro Ltd
- Servicios web de Amazon Inc.
- Corporación Internacional de Maquinas de Negocios
- Fujitsu Ltd
Descargo de responsabilidad : Las empresas enumeradas anteriormente no están clasificadas en ningún orden particular.
- Obtenga una descripción general de los principales actores clave del mercado de gestión de TI como servicio
Noticias y desarrollos recientes del mercado de gestión de TI como servicio
El mercado de la gestión de TI como servicio se evalúa mediante la recopilación de datos cualitativos y cuantitativos a partir de investigaciones primarias y secundarias, que incluyen importantes publicaciones corporativas, datos de asociaciones y bases de datos. A continuación se enumeran algunos de los avances en el mercado de la gestión de TI como servicio:
- IBM Consulting y Microsoft anunciaron la apertura de la IBM-Microsoft Experience Zone en Bangalore, India, la primera de su tipo para esta colaboración. La Experience Zone ofrece un espacio dedicado para que los clientes exploren cómo la IA generativa, la nube híbrida y otros productos y tecnologías de Microsoft pueden acelerar sus procesos de transformación empresarial y ayudarlos a obtener una ventaja estratégica.
(Fuente: IBM, nota de prensa, abril de 2024)
- Fujitsu lanzó una división de Servicios de Seguridad Cibernética, tomando la experiencia obtenida en adquisiciones e inversiones en toda la región y canalizándola en un equipo liderado por Stuart Kilduff.
(Fuente: Fujitsu, nota de prensa, abril de 2024)
Informe sobre el mercado de gestión de TI como servicio: cobertura y resultados
El informe "Tamaño y pronóstico del mercado de gestión de TI como servicio (2021-2031)" proporciona un análisis detallado del mercado que cubre las áreas mencionadas a continuación:
- Tamaño y pronóstico del mercado de gestión de TI como servicio a nivel global, regional y nacional para todos los segmentos clave del mercado cubiertos bajo el alcance
- Tendencias del mercado de gestión de TI como servicio, así como dinámicas del mercado, como impulsores, restricciones y oportunidades clave
- Análisis detallado de las cinco fuerzas de Porter y PEST y FODA
- Análisis del mercado de gestión de TI como servicio que abarca las tendencias clave del mercado, el marco global y regional, los principales actores, las regulaciones y los desarrollos recientes del mercado
- Análisis del panorama de la industria y de la competencia que abarca la concentración del mercado, el análisis de mapas de calor, los actores destacados y los desarrollos recientes para el mercado de gestión de TI como servicio
- Perfiles detallados de empresas
- Historical Analysis (2 Years), Base Year, Forecast (7 Years) with CAGR
- PEST and SWOT Analysis
- Market Size Value / Volume - Global, Regional, Country
- Industry and Competitive Landscape
- Excel Dataset
Report Coverage
Revenue forecast, Company Analysis, Industry landscape, Growth factors, and Trends
Segment Covered
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Regional Scope
North America, Europe, Asia Pacific, Middle East & Africa, South & Central America
Country Scope
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Frequently Asked Questions
Rising demand for cloud computing is anticipated to play a significant role in the global IT management as a service market in the coming years.
The incremental growth expected to be recorded for the global IT management as a service market during the forecast period is US$ 26,550.24 billion.
Rising demand for remote work culture and increasing complexity of IT infrastructure are the major factors that propel the IT management as a service market.
The key players holding majority shares in the global IT management as a service market are IBM Corp, Fujitsu Ltd, Amazon Web Services Inc, Cisco Systems Inc, and Cognizant Technology Solutions Corp
The global IT management as a service market was estimated to be US$ 1.28 billion in 2023 and is expected to grow at a CAGR of 10.2% during the forecast period 2024 - 2031.
The global IT management as a service market is expected to reach US$ 37.68 billion by 2031.
Trends and growth analysis reports related to Technology, Media and Telecommunications : READ MORE..
The List of Companies - IT Management as a service Market
- Cisco Systems Inc
- Cognizant Technology Solutions Corp
- Wipro Ltd
- Amazon Web Services Inc
- International Business Machines Corp
- Fujitsu Ltd
- Persistent Systems Ltd
- BMC Software, Inc.
- HCL Technologies Ltd
- Hewlett Packard Enterprise Co
The Insight Partners performs research in 4 major stages: Data Collection & Secondary Research, Primary Research, Data Analysis and Data Triangulation & Final Review.
- Data Collection and Secondary Research:
As a market research and consulting firm operating from a decade, we have published and advised several client across the globe. First step for any study will start with an assessment of currently available data and insights from existing reports. Further, historical and current market information is collected from Investor Presentations, Annual Reports, SEC Filings, etc., and other information related to company’s performance and market positioning are gathered from Paid Databases (Factiva, Hoovers, and Reuters) and various other publications available in public domain.
Several associations trade associates, technical forums, institutes, societies and organization are accessed to gain technical as well as market related insights through their publications such as research papers, blogs and press releases related to the studies are referred to get cues about the market. Further, white papers, journals, magazines, and other news articles published in last 3 years are scrutinized and analyzed to understand the current market trends.
- Primary Research:
The primarily interview analysis comprise of data obtained from industry participants interview and answers to survey questions gathered by in-house primary team.
For primary research, interviews are conducted with industry experts/CEOs/Marketing Managers/VPs/Subject Matter Experts from both demand and supply side to get a 360-degree view of the market. The primary team conducts several interviews based on the complexity of the markets to understand the various market trends and dynamics which makes research more credible and precise.
A typical research interview fulfils the following functions:
- Provides first-hand information on the market size, market trends, growth trends, competitive landscape, and outlook
- Validates and strengthens in-house secondary research findings
- Develops the analysis team’s expertise and market understanding
Primary research involves email interactions and telephone interviews for each market, category, segment, and sub-segment across geographies. The participants who typically take part in such a process include, but are not limited to:
- Industry participants: VPs, business development managers, market intelligence managers and national sales managers
- Outside experts: Valuation experts, research analysts and key opinion leaders specializing in the electronics and semiconductor industry.
Below is the breakup of our primary respondents by company, designation, and region:
Once we receive the confirmation from primary research sources or primary respondents, we finalize the base year market estimation and forecast the data as per the macroeconomic and microeconomic factors assessed during data collection.
- Data Analysis:
Once data is validated through both secondary as well as primary respondents, we finalize the market estimations by hypothesis formulation and factor analysis at regional and country level.
- Macro-Economic Factor Analysis:
We analyse macroeconomic indicators such the gross domestic product (GDP), increase in the demand for goods and services across industries, technological advancement, regional economic growth, governmental policies, the influence of COVID-19, PEST analysis, and other aspects. This analysis aids in setting benchmarks for various nations/regions and approximating market splits. Additionally, the general trend of the aforementioned components aid in determining the market's development possibilities.
- Country Level Data:
Various factors that are especially aligned to the country are taken into account to determine the market size for a certain area and country, including the presence of vendors, such as headquarters and offices, the country's GDP, demand patterns, and industry growth. To comprehend the market dynamics for the nation, a number of growth variables, inhibitors, application areas, and current market trends are researched. The aforementioned elements aid in determining the country's overall market's growth potential.
- Company Profile:
The “Table of Contents” is formulated by listing and analyzing more than 25 - 30 companies operating in the market ecosystem across geographies. However, we profile only 10 companies as a standard practice in our syndicate reports. These 10 companies comprise leading, emerging, and regional players. Nonetheless, our analysis is not restricted to the 10 listed companies, we also analyze other companies present in the market to develop a holistic view and understand the prevailing trends. The “Company Profiles” section in the report covers key facts, business description, products & services, financial information, SWOT analysis, and key developments. The financial information presented is extracted from the annual reports and official documents of the publicly listed companies. Upon collecting the information for the sections of respective companies, we verify them via various primary sources and then compile the data in respective company profiles. The company level information helps us in deriving the base number as well as in forecasting the market size.
- Developing Base Number:
Aggregation of sales statistics (2020-2022) and macro-economic factor, and other secondary and primary research insights are utilized to arrive at base number and related market shares for 2022. The data gaps are identified in this step and relevant market data is analyzed, collected from paid primary interviews or databases. On finalizing the base year market size, forecasts are developed on the basis of macro-economic, industry and market growth factors and company level analysis.
- Data Triangulation and Final Review:
The market findings and base year market size calculations are validated from supply as well as demand side. Demand side validations are based on macro-economic factor analysis and benchmarks for respective regions and countries. In case of supply side validations, revenues of major companies are estimated (in case not available) based on industry benchmark, approximate number of employees, product portfolio, and primary interviews revenues are gathered. Further revenue from target product/service segment is assessed to avoid overshooting of market statistics. In case of heavy deviations between supply and demand side values, all thes steps are repeated to achieve synchronization.
We follow an iterative model, wherein we share our research findings with Subject Matter Experts (SME’s) and Key Opinion Leaders (KOLs) until consensus view of the market is not formulated – this model negates any drastic deviation in the opinions of experts. Only validated and universally acceptable research findings are quoted in our reports.
We have important check points that we use to validate our research findings – which we call – data triangulation, where we validate the information, we generate from secondary sources with primary interviews and then we re-validate with our internal data bases and Subject matter experts. This comprehensive model enables us to deliver high quality, reliable data in shortest possible time.
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