Self-Service Kiosk Market Size, Share, and Scope Analysis 2031
Se prevé que el tamaño del mercado de quioscos de autoservicio alcance los 66,88 mil millones de dólares para 2031 desde los 29,65 mil millones de dólares en 2023. Se espera que el mercado registre una tasa compuesta anual del 10,7 % en 2023-2031.Es probable que la creciente integración de la inteligencia artificial (IA) y el aprendizaje automático (ML) siga siendo una tendencia clave en el mercado de los quioscos de autoservicio.
Análisis del mercado de quioscos de autoservicio
Los cajeros automáticos, las máquinas expendedoras de billetes y los escáneres móviles son ejemplos de tecnologías y servicios de autoservicio posibles gracias a los avances e invenciones tecnológicas. Los quioscos de autoservicio son cada vez más comunes en bancos, aeropuertos, centros comerciales, hospitales y parques temáticos. Mejorar la comodidad del cliente sigue siendo el foco de la industria de los quioscos de autoservicio, donde se han desarrollado innovaciones y tecnologías de manera constante. Se prevé que esta tendencia continúe en los próximos años. El creciente número de consumidores que se están enriqueciendo con los avances en electrónica de consumo está impulsando la demanda de quioscos de autoservicio. Los proveedores de servicios llevan muchos años ofreciendo una variedad de mecanismos de prestación de autoservicio. Estos incluyen sistemas interactivos de respuesta de voz, quioscos de autoservicio, autoservicios móviles, servicios basados en Internet y más.
Descripción general del mercado de quioscos de autoservicio
En el sector público, los quioscos de autoservicio, a veces denominados terminales de computadora, son dispositivos o dispositivos de autoservicio que permiten a los usuarios interactuar con contenido e información digitales a través de una interfaz fácil de usar. Los quioscos interactivos se utilizan en ventas minoristas, pago de facturas, orientación, intercambio de información y turismo. Estos quioscos se utilizan en muchos contextos diferentes, como los sectores de viajes y atención médica, porque simplifican el proceso de recopilación de datos personales de los clientes.
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Mercado de quioscos de autoservicio: ideas estratégicas
CAGR (2023 - 2031)10,7%- Tamaño del mercado 2023
US$ 29,65 mil millones - Tamaño del mercado 2031
US$ 66,88 mil millones
Dinámica del mercado
- Un aumento en la demanda de sistemas automatizados.
- La creciente integración de la inteligencia artificial (IA) y el aprendizaje automático (ML)
- Crecientes avances tecnológicos, junto con un cambio en el comportamiento del consumidor
Jugadores claves . Jugadores principales
- Grupo ACRELEC
- bordar
- Gemalto
- KIOSCO Sistemas de Información
- Quioscos meridianos
- Corporación NCR
- Olea Kioskos Inc
- Posiflex Tecnología Inc.
- VeriFone, Inc.
- Diebold Nixdorf, Inc.
Panorama regional
- América del norte
- Europa
- Asia-Pacífico
- América del Sur y Central
- Medio Oriente y África
Segmentación de mercado
Componente- Hardware
- Software
- Servicio
Tipo- Información
- Venta de entradas
- Paciente interactivo
- Registrarse
- Empleo
- Otros
Usuario final- Minorista
- Hospitalidad
- Cuidado de la salud
- Servicios financieros
- Otros
- El PDF de muestra muestra la estructura del contenido y la naturaleza de la información con análisis cualitativo y cuantitativo.
Impulsores y oportunidades del mercado de quioscos de autoservicio
Un aumento en la demanda de sistemas automatizados.
La creciente necesidad de sistemas automatizados ha provocado un aumento en el mercado de quioscos de autoservicio, ya que estos dispositivos reducen el tiempo de funcionamiento en comparación con los servicios manuales y, en general, aumentan la satisfacción del cliente. La tecnología de quioscos de autoservicio también se utiliza cada vez más en la industria minorista. Estas innovaciones brindan encuentros dinámicos con la marca tanto dentro como fuera de los establecimientos del mundo real. En consecuencia, tiene sentido que a medida que se incorporen tecnologías interactivas a las aplicaciones minoristas, crezca la demanda de quioscos de autoservicio.
Crecientes avances tecnológicos, junto con un cambio en el comportamiento del consumidor
Las nuevas tecnologías proporcionan visualizaciones mejoradas en varios sectores industriales, incluidos los negocios, la educación, el comercio minorista, los deportes y el entretenimiento y el transporte. Los quioscos interactivos tienen el potencial de atraer a un gran número de clientes dándoles control sobre sus decisiones de compra, lo que aumentará la satisfacción del cliente. Las interfaces tecnológicas conocidas como herramientas de autoservicio permiten a los clientes utilizar un servicio independientemente del proveedor de servicios. Numerosos factores, como el aumento de la demanda de equipos automatizados y quioscos de autoservicio, la conectividad inalámbrica, los avances técnicos y la gestión remota, están teniendo un impacto sustancial en la industria de los quioscos de autoservicio. Se prevé que estos elementos presentarán al mercado nuevas oportunidades. Por lo tanto, se prevé que los crecientes avances tecnológicos, junto con un cambio en el comportamiento del consumidor, presenten nuevas oportunidades para los actores del mercado de quioscos de autoservicio durante el período de pronóstico.
Análisis de segmentación del informe de mercado de quioscos de autoservicio
Los segmentos clave que contribuyeron a la derivación del análisis de mercado de quioscos de autoservicio son el componente, el tipo y el usuario final.
- Según los componentes, el mercado de quioscos de autoservicio se segmenta en hardware, software y servicio. El segmento de hardware tuvo una mayor participación de mercado en 2023.
- Por tipo, el mercado se segmenta en información, emisión de billetes, interacción con el paciente, check-in, empleo y otros. El segmento de facturación tuvo la mayor cuota de mercado en 2023.
- Por usuario final, el mercado se segmenta en comercio minorista, hotelería, atención médica, servicios financieros y otros.
Análisis de cuota de mercado de quioscos de autoservicio por geografía
El alcance geográfico del informe de mercado de quioscos de autoservicio se divide principalmente en cinco regiones: América del Norte, Asia Pacífico, Europa, Medio Oriente y África, y América del Sur/América del Sur y Central. En términos de ingresos, América del Norte representó la mayor cuota de mercado de quioscos de autoservicio. En Estados Unidos y Canadá, es más probable que los consumidores compren cosas en quioscos. El mercado se está expandiendo debido a una combinación de altos ingresos discrecionales y la necesidad de experiencias de compra rápidas con tiempos de espera más cortos en las filas.
Alcance del informe de mercado de Quiosco de autoservicio
| Atributo del informe | Detalles |
|---|---|
| Tamaño del mercado en 2023 | 29.650 millones de dólares |
| Tamaño del mercado para 2031 | 66.880 millones de dólares |
| CAGR global (2023 - 2031) | 10,7% |
| Información histórica | 2021-2022 |
| Período de pronóstico | 2024-2031 |
| Segmentos cubiertos | Por componente
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| Regiones y países cubiertos | América del norte
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| Líderes del mercado y perfiles clave de empresas |
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- El PDF de muestra muestra la estructura del contenido y la naturaleza de la información con análisis cualitativo y cuantitativo.
Noticias del mercado de quioscos de autoservicio y desarrollos recientes
El mercado de quioscos de autoservicio se evalúa mediante la recopilación de datos cualitativos y cuantitativos posteriores a la investigación primaria y secundaria, que incluye importantes publicaciones corporativas, datos de asociaciones y bases de datos. La siguiente es una lista de novedades en el mercado de los trastornos y estrategias del habla y el lenguaje:
- En agosto de 2021, TruMark Financial Credit Union, que tiene $2.7 mil millones en activos, seleccionó a NCR para brindar a sus miembros minoristas y comerciales una experiencia bancaria digital más fluida y uniforme. Con NCR Digital Banking, TruMark Financial podrá ofrecer una experiencia sencilla tanto para consumidores como para empresas. (Fuente: NCR Digital Banking, Comunicado de prensa)
- En octubre de 2021, Zebra Technologies Corporation anunció que había adquirido antuit.ai, un proveedor de soluciones de software como servicio (SaaS) para previsión y comercialización para los sectores minorista y CPG. (Fuente: Zebra Technologies Corporation, comunicado de prensa)
Cobertura y entregables del informe de mercado de quioscos de autoservicio
El informe “Tamaño y pronóstico del mercado de quioscos de autoservicio (2021-2031)” proporciona un análisis detallado del mercado que cubre las siguientes áreas:
- Tamaño del mercado y pronóstico a nivel global, regional y nacional para todos los segmentos clave del mercado cubiertos bajo el alcance.
- Dinámica del mercado como impulsores, restricciones y oportunidades clave
- Tendencias clave del futuro
- Análisis FODA y las cinco fuerzas de PEST/Porter detallados
- Análisis de mercado global y regional que cubre las tendencias clave del mercado, los principales actores, las regulaciones y los desarrollos recientes del mercado.
- Análisis del panorama industrial y de la competencia que cubre la concentración del mercado, análisis de mapas de calor, actores destacados y desarrollos recientes.
- Perfiles detallados de la empresa
Report Coverage
Revenue forecast, Company Analysis, Industry landscape, Growth factors, and Trends
Segment Covered
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Regional Scope
North America, Europe, Asia Pacific, Middle East & Africa, South & Central America
Country Scope
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to country scope.
Frequently Asked Questions
The global self-service kiosk market was estimated to be US$ 29.65 billion in 2023 and is expected to grow at a CAGR of 10.7 % during the forecast period 2023 - 2031.
An increase in demand for automated systems and increasing technological developments, along with a shift in consumer behavior, are the major factors that propel the global self-service kiosk market.
The increasing integration of Artificial intelligence (AI) and Machine learning (ML) is anticipated to play a significant role in the global self-service kiosk market in the coming years.
The key players holding majority shares in the global self-service kiosk market are ACRELEC Group, Embross, Gemalto, KIOSK Information Systems, and Meridian Kiosks.
The global self-service kiosk market is expected to reach US$ 66.88 billion by 2031.
The Insight Partners performs research in 4 major stages: Data Collection & Secondary Research, Primary Research, Data Analysis and Data Triangulation & Final Review.
- Data Collection and Secondary Research:
As a market research and consulting firm operating from a decade, we have published and advised several client across the globe. First step for any study will start with an assessment of currently available data and insights from existing reports. Further, historical and current market information is collected from Investor Presentations, Annual Reports, SEC Filings, etc., and other information related to company’s performance and market positioning are gathered from Paid Databases (Factiva, Hoovers, and Reuters) and various other publications available in public domain.
Several associations trade associates, technical forums, institutes, societies and organization are accessed to gain technical as well as market related insights through their publications such as research papers, blogs and press releases related to the studies are referred to get cues about the market. Further, white papers, journals, magazines, and other news articles published in last 3 years are scrutinized and analyzed to understand the current market trends.
- Primary Research:
The primarily interview analysis comprise of data obtained from industry participants interview and answers to survey questions gathered by in-house primary team.
For primary research, interviews are conducted with industry experts/CEOs/Marketing Managers/VPs/Subject Matter Experts from both demand and supply side to get a 360-degree view of the market. The primary team conducts several interviews based on the complexity of the markets to understand the various market trends and dynamics which makes research more credible and precise.
A typical research interview fulfils the following functions:
- Provides first-hand information on the market size, market trends, growth trends, competitive landscape, and outlook
- Validates and strengthens in-house secondary research findings
- Develops the analysis team’s expertise and market understanding
Primary research involves email interactions and telephone interviews for each market, category, segment, and sub-segment across geographies. The participants who typically take part in such a process include, but are not limited to:
- Industry participants: VPs, business development managers, market intelligence managers and national sales managers
- Outside experts: Valuation experts, research analysts and key opinion leaders specializing in the electronics and semiconductor industry.
Below is the breakup of our primary respondents by company, designation, and region:
Once we receive the confirmation from primary research sources or primary respondents, we finalize the base year market estimation and forecast the data as per the macroeconomic and microeconomic factors assessed during data collection.
- Data Analysis:
Once data is validated through both secondary as well as primary respondents, we finalize the market estimations by hypothesis formulation and factor analysis at regional and country level.
- Macro-Economic Factor Analysis:
We analyse macroeconomic indicators such the gross domestic product (GDP), increase in the demand for goods and services across industries, technological advancement, regional economic growth, governmental policies, the influence of COVID-19, PEST analysis, and other aspects. This analysis aids in setting benchmarks for various nations/regions and approximating market splits. Additionally, the general trend of the aforementioned components aid in determining the market's development possibilities.
- Country Level Data:
Various factors that are especially aligned to the country are taken into account to determine the market size for a certain area and country, including the presence of vendors, such as headquarters and offices, the country's GDP, demand patterns, and industry growth. To comprehend the market dynamics for the nation, a number of growth variables, inhibitors, application areas, and current market trends are researched. The aforementioned elements aid in determining the country's overall market's growth potential.
- Company Profile:
The “Table of Contents” is formulated by listing and analyzing more than 25 - 30 companies operating in the market ecosystem across geographies. However, we profile only 10 companies as a standard practice in our syndicate reports. These 10 companies comprise leading, emerging, and regional players. Nonetheless, our analysis is not restricted to the 10 listed companies, we also analyze other companies present in the market to develop a holistic view and understand the prevailing trends. The “Company Profiles” section in the report covers key facts, business description, products & services, financial information, SWOT analysis, and key developments. The financial information presented is extracted from the annual reports and official documents of the publicly listed companies. Upon collecting the information for the sections of respective companies, we verify them via various primary sources and then compile the data in respective company profiles. The company level information helps us in deriving the base number as well as in forecasting the market size.
- Developing Base Number:
Aggregation of sales statistics (2020-2022) and macro-economic factor, and other secondary and primary research insights are utilized to arrive at base number and related market shares for 2022. The data gaps are identified in this step and relevant market data is analyzed, collected from paid primary interviews or databases. On finalizing the base year market size, forecasts are developed on the basis of macro-economic, industry and market growth factors and company level analysis.
- Data Triangulation and Final Review:
The market findings and base year market size calculations are validated from supply as well as demand side. Demand side validations are based on macro-economic factor analysis and benchmarks for respective regions and countries. In case of supply side validations, revenues of major companies are estimated (in case not available) based on industry benchmark, approximate number of employees, product portfolio, and primary interviews revenues are gathered. Further revenue from target product/service segment is assessed to avoid overshooting of market statistics. In case of heavy deviations between supply and demand side values, all thes steps are repeated to achieve synchronization.
We follow an iterative model, wherein we share our research findings with Subject Matter Experts (SME’s) and Key Opinion Leaders (KOLs) until consensus view of the market is not formulated – this model negates any drastic deviation in the opinions of experts. Only validated and universally acceptable research findings are quoted in our reports.
We have important check points that we use to validate our research findings – which we call – data triangulation, where we validate the information, we generate from secondary sources with primary interviews and then we re-validate with our internal data bases and Subject matter experts. This comprehensive model enables us to deliver high quality, reliable data in shortest possible time.
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