Social Business Intelligence (BI) Market Growth by 2031
Se prevé que el tamaño del mercado de inteligencia empresarial social (BI) alcance los 45.730 millones de dólares en 2031, desde los 25.780 millones de dólares en 2023. Se espera que el mercado registre una tasa compuesta anual del 7,4% durante 2023-2031. Es probable que el desarrollo de plataformas móviles y la creciente demanda de análisis de datos en tiempo real de un extremo a otro sigan siendo tendencias clave en el mercado.
Análisis de mercado de inteligencia empresarial social (BI)
El mercado de inteligencia empresarial social (BI) ha experimentado un crecimiento significativo en los últimos años, impulsado por los avances tecnológicos, la creciente necesidad de una toma de decisiones basada en datos, la proliferación del uso de las redes sociales y un creciente enfoque en la transformación digital. La creciente necesidad de soluciones basadas en la nube está brindando lucrativas oportunidades de crecimiento para el mercado. Además, los crecientes desarrollos tecnológicos, como la inteligencia artificial (IA) y el análisis de big data, están surgiendo como oportunidades para el crecimiento del mercado.
Descripción general del mercado de inteligencia empresarial social (BI)
La inteligencia empresarial social se refiere al estudio de información de plataformas de redes sociales como Facebook, LinkedIn y Twitter. Es el proceso de creación de informes y paneles de control que visualizan el análisis de las redes sociales. Para ayudar a las empresas a tomar mejores decisiones basadas en datos, la BI social se combina frecuentemente con informes estándar y técnicas de BI. Las soluciones de Social BI ayudan a los usuarios a comprender mejor las preferencias de los consumidores sobre los productos y servicios de una organización. Estas herramientas también ayudan a los usuarios a identificar tendencias y señalar los cambios significativos en ocasiones. Las herramientas de BI social también ayudan a monitorear las actividades de la competencia. Las empresas utilizan la inteligencia social para conocer los pensamientos y acciones de sus clientes. Las herramientas de Social BI proporcionan varias características como:
Informes y paneles personalizados: las herramientas de Social BI permiten opciones personalizadas, lo que significa que los usuarios pueden agregar lo que es significativo para su organización y pueden eliminar los elementos que no tienen sentido para las decisiones comerciales. Monitoreo en tiempo real: las herramientas de inteligencia empresarial social recopilan datos durante ciertos períodos y permiten a los usuarios evaluar patrones e identificar tendencias.
Puntos de referencia o cuadros de mando para la inteligencia empresarial social: las herramientas de inteligencia empresarial social ofrecen puntos de referencia para que los usuarios puedan comprender mejor el desempeño de su organización y también proporcionan cuadros de mando de la industria para ayudar a medir el desempeño.
Cada aspecto de la vida moderna de hoy implica compartir e interacción social. A medida que aumente el uso de las plataformas de redes sociales, la demanda de inteligencia social asumirá un papel más amplio en los próximos años.
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Mercado de Inteligencia de Negocios Sociales (BI): Perspectivas Estratégicas
CAGR (2023 - 2031)7,4%- Tamaño del mercado 2023
US$ 25,78 mil millones - Tamaño del mercado 2031
US$ 45,73 mil millones
Dinámica del mercado
- La proliferación del uso de las redes sociales
- El desarrollo de plataformas móviles y la creciente demanda de análisis de datos en tiempo real de un extremo a otro
- Adopción creciente de análisis de datos en tiempo real entre las empresas
Jugadores claves . Jugadores principales
- Corporación IBM
- SAP SE
- Instituto SAS Inc.
- Tableau Software, Inc.
- Tecnologías Qlik, Inc.
- Corporación Microsoft
- Alteryx Inc.
- MicroStrategy, Inc.
- TIBCO Software, Inc.
- Exasol AG
Panorama regional
- América del norte
- Europa
- Asia-Pacífico
- América del Sur y Central
- Medio Oriente y África
Segmentación de mercado
Componente- Solución y servicios
Tipo de implementación- Local y en la nube
Verticales de la industria- BFSI
- Medios y entretenimiento
- TI y telecomunicaciones
- Salud y ciencias biológicas
- Comercio minorista y comercio electrónico
- Otros
- El PDF de muestra muestra la estructura del contenido y la naturaleza de la información con análisis cualitativo y cuantitativo.
Impulsores y oportunidades del mercado de inteligencia empresarial social (BI)
La proliferación del uso de las redes sociales para favorecer el mercado
Con una sólida conectividad a Internet y la enorme adopción de teléfonos inteligentes , el uso de las redes sociales se ha convertido en una de las actividades en línea más populares en estos días. El uso de las redes sociales es una parte integral del uso diario de Internet entre los usuarios. Según el Datareportal de abril de 2023, más de la mitad del mundo, es decir, el 60%, utiliza las redes sociales. 4.800 millones de personas en todo el mundo utilizan las redes sociales y 150 millones de nuevos usuarios se han conectado en los últimos 12 meses. Según Target Internet, las tres principales redes sociales son Facebook, YouTube y WhatsApp en términos de número de usuarios. Facebook tiene más del 65,86% de sus usuarios mensuales que inician sesión diariamente en las redes sociales. Entre 2020 y 2022, TikTok, Instagram, Snapchat, Pinterest y Twitter son las redes con mayores tasas de crecimiento. Sin embargo, TikTok ahora está prohibido en muchos países. De 2020 a 2022, Instagram también creció enormemente, sumando 478 millones de usuarios. Además, según un informe de Sprout Social, el 53 % de los consumidores informaron un mayor uso de las redes sociales durante los últimos 2020 a 2022. El informe de Sprout Social destaca que el 68 % de los consumidores utilizan principalmente las plataformas de redes sociales para mantenerse informados sobre nuevos productos y servicios.
Dado que los consumidores pasan más tiempo en las redes sociales, los especialistas en marketing están aprovechando las oportunidades para involucrar a los consumidores con sus marcas y obtener información significativa de las redes sociales con la ayuda de herramientas de inteligencia empresarial (BI) social. Las personas comparten sus preferencias e ideas genuinas en las redes sociales, lo que abre enormes oportunidades para que las empresas aumenten las ventas, reduzcan los gastos de marketing e interactúen directamente con los clientes. Una empresa puede obtener una cantidad infinita de conocimientos e información importantes a partir de los datos de las redes sociales. Por tanto, la enorme proliferación del uso de las redes sociales impulsa el crecimiento del mercado.
Adopción creciente de herramientas de análisis de datos en tiempo real entre las empresas
El análisis de datos en tiempo real es un proceso que permite a las empresas recopilar, medir, preparar, evaluar y utilizar datos nuevos tan pronto como el sistema los recibe. Esto ayuda a las empresas a tomar decisiones rápidas basadas en la información más reciente. Por ejemplo, StarTree Inc. ofrece el sistema StarTree Cloud, una plataforma de análisis en tiempo real basada en la nube que tiene nuevas capacidades de observabilidad y detección de anomalías. La compañía también proporciona una nueva API de escritura junto con el sistema StarTree Cloud que permite la sincronización de datos en tiempo real para las canalizaciones de datos ELT. La creciente adopción de herramientas de análisis de datos en tiempo real aumenta la demanda de herramientas de inteligencia empresarial social para adaptarse inmediatamente a situaciones cambiantes y tomar decisiones basadas en datos. Por lo tanto, la demanda de inteligencia empresarial social en BFSI, atención médica, TI y telecomunicaciones, comercio electrónico y otras industrias contribuye al crecimiento del mercado de inteligencia empresarial social (BI).
Análisis de segmentación del informe de mercado de Inteligencia de Negocios Sociales (BI)
Los segmentos clave que contribuyeron a la derivación del análisis de mercado de inteligencia empresarial social (BI) son el componente, el tipo de implementación y la industria vertical.
- Según el componente, el mercado de inteligencia empresarial social (BI) se divide en soluciones y servicios. Se prevé que el segmento de soluciones se expanda durante el período de pronóstico.
- Según el tipo de implementación, el mercado de inteligencia empresarial social (BI) se divide en local y en la nube. Se prevé que el segmento de la nube se expandirá durante el período de pronóstico.
- En términos de industria vertical, el mercado de inteligencia empresarial social (BI) se segmenta en BFSI, medios y entretenimiento, TI y telecomunicaciones, atención médica y ciencias biológicas, venta minorista y comercio electrónico, y otros. El segmento BFSI tuvo una mayor participación de mercado en 2023.
Análisis de cuota de mercado de Inteligencia de Negocios Sociales (BI) por geografía
El alcance geográfico del informe de mercado de inteligencia empresarial social (BI) se divide principalmente en cinco regiones: América del Norte, Asia Pacífico, Europa, Medio Oriente y África, y América del Sur y Central.
América del Norte tiene una de las mayores cuotas de mercado mundiales de inteligencia empresarial social (BI). Las tendencias de adopción de alta tecnología en diversas industrias de la región de América del Norte han impulsado el crecimiento del mercado de inteligencia empresarial social (BI). Se espera que factores como la mayor adopción de plataformas de redes sociales y el alto gasto en tecnología por parte de las agencias gubernamentales impulsen el crecimiento del mercado de inteligencia empresarial social (BI) en América del Norte. Además, Estados Unidos tiene un gran número de actores del mercado de inteligencia empresarial social (BI), como IBM, Oracle y Microsoft, entre otros, que se han centrado cada vez más en el desarrollo de soluciones innovadoras. Además, el número de usuarios de redes sociales aumenta año tras año en países de América del Norte como Estados Unidos, Canadá y México. Casi el 74,2% de los adultos utilizan Facebook y el 60,5% de los adultos utilizan Instagram en Estados Unidos. Además, según Kepios, en enero de 2023 había 311,3 millones de usuarios de Internet y 246,0 millones de usuarios de redes sociales en Estados Unidos. El número de usuarios de redes sociales en Estados Unidos en enero de 2023 equivalía al 72,5% de la población total. Todos estos factores contribuyen al crecimiento del mercado de plataformas de contenido generado por el usuario.
Alcance del informe de mercado de Social Business Intelligence (BI)
| Atributo del informe | Detalles |
|---|---|
| Tamaño del mercado en 2023 | 25,78 mil millones de dólares |
| Tamaño del mercado para 2031 | 45,73 mil millones de dólares |
| CAGR global (2023 - 2031) | 7,4% |
| Información histórica | 2021-2022 |
| Período de pronóstico | 2024-2031 |
| Segmentos cubiertos | Por componente
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| Regiones y países cubiertos | América del norte
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| Líderes del mercado y perfiles clave de empresas |
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- El PDF de muestra muestra la estructura del contenido y la naturaleza de la información con análisis cualitativo y cuantitativo.
Noticias del mercado de inteligencia empresarial social (BI) y desarrollos recientes
El mercado de inteligencia empresarial social (BI) se evalúa mediante la recopilación de datos cualitativos y cuantitativos después de la investigación primaria y secundaria, que incluye importantes publicaciones corporativas, datos de asociaciones y bases de datos. A continuación se enumeran algunos de los desarrollos en el mercado de inteligencia empresarial social (BI):
- En junio de 2023, la empresa de análisis en la nube ThoughtSpot anunció su acuerdo para adquirir la plataforma de inteligencia empresarial (BI) Mode Analytics en una transacción en efectivo y acciones valorada en 200 millones de dólares. Esta asociación tenía como objetivo capacitar a los equipos de datos de todo el mundo para transformar la inteligencia empresarial utilizando IA generativa combinando sus respectivas tecnologías para ofrecer un conjunto completo de herramientas analíticas. (Fuente: ThoughtSpot, sitio web de la empresa, junio de 2022)
- En mayo de 2023, Gong anunció el lanzamiento de Gong Insights, impulsado por Snowflake. Esta nueva solución aporta de forma autónoma los conocimientos capturados en Gong Revenue Intelligence Platform a la herramienta de inteligencia empresarial (BI) existente de una empresa. Esta nueva oferta permitirá a los líderes empresariales tomar decisiones comerciales informadas aprovechando el rico conjunto de datos de Gong junto con el resto de sus conocimientos comerciales críticos. (Fuente: Gong, sitio web de la empresa, mayo de 2023)
- En noviembre de 2022, IBM Corp anunció un nuevo software: IBM Business Analytics Enterprise, que está diseñado para ayudar a las empresas a romper los silos de datos y análisis para que puedan tomar decisiones basadas en datos rápidamente y afrontar interrupciones impredecibles. IBM Business Analytics Enterprise es un conjunto de capacidades de planificación, elaboración de presupuestos, informes, pronósticos y paneles de inteligencia empresarial. Proporciona a los usuarios una visión sólida de las fuentes de datos de todo su negocio. (Fuente: IBM Corp, sitio web de la empresa, noviembre de 2022)
Cobertura y entregables del informe de mercado de Social Business Intelligence (BI)
El informe “Tamaño y pronóstico del mercado de Inteligencia empresarial social (BI) (2021-2031)” proporciona un análisis detallado del mercado que cubre las siguientes áreas:
- Tamaño del mercado de inteligencia de negocios sociales (BI) y pronóstico a nivel global, regional y nacional para todos los segmentos de mercado clave cubiertos bajo el alcance.
- Tendencias del mercado de inteligencia empresarial social (BI), así como dinámicas del mercado, como impulsores, restricciones y oportunidades clave
- Análisis FODA y las cinco fuerzas de PEST/Porter detallados
- Análisis de mercado de inteligencia empresarial social (BI) que cubre las tendencias clave del mercado, el marco global y regional, los principales actores, las regulaciones y los desarrollos recientes del mercado.
- Análisis del panorama industrial y de la competencia que cubre la concentración del mercado, análisis de mapas de calor, actores destacados y desarrollos recientes para el mercado de inteligencia empresarial social (BI).
- Perfiles detallados de la empresa
Report Coverage
Revenue forecast, Company Analysis, Industry landscape, Growth factors, and Trends
Segment Covered
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Regional Scope
North America, Europe, Asia Pacific, Middle East & Africa, South & Central America
Country Scope
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Frequently Asked Questions
The global social business intelligence (BI) market is estimated to register a CAGR of 7.4% during the forecast period 2023–2031.
The proliferation of social media usage and expanding e-commerce and BFSI industries are the major factors that propel the global social business intelligence (BI) market.
The development of mobile platforms and increasing demand for end-to-end real-time data analysis to play a significant role in the global social business intelligence (BI) market in the coming years.
The key players holding majority shares in the global social business intelligence (BI) market are IBM Corporation, SAP SE, SAS Institute Inc., Tableau Software, Inc., Qlik Technologies, Inc., Microsoft Corporation, Alteryx Inc., MicroStrategy, Inc., Logi Analytics, Inc., and TIBCO Software, Inc.
The report can be delivered in PDF/PPT format; we can also share excel dataset based on the request.
Some of the customization options available based on the request are additional 3–5 company profiles and country-specific analysis of 3–5 countries of your choice. Customizations are to be requested/discussed before making final order confirmation, as our team would review the same and check the feasibility.
The Insight Partners performs research in 4 major stages: Data Collection & Secondary Research, Primary Research, Data Analysis and Data Triangulation & Final Review.
- Data Collection and Secondary Research:
As a market research and consulting firm operating from a decade, we have published and advised several client across the globe. First step for any study will start with an assessment of currently available data and insights from existing reports. Further, historical and current market information is collected from Investor Presentations, Annual Reports, SEC Filings, etc., and other information related to company’s performance and market positioning are gathered from Paid Databases (Factiva, Hoovers, and Reuters) and various other publications available in public domain.
Several associations trade associates, technical forums, institutes, societies and organization are accessed to gain technical as well as market related insights through their publications such as research papers, blogs and press releases related to the studies are referred to get cues about the market. Further, white papers, journals, magazines, and other news articles published in last 3 years are scrutinized and analyzed to understand the current market trends.
- Primary Research:
The primarily interview analysis comprise of data obtained from industry participants interview and answers to survey questions gathered by in-house primary team.
For primary research, interviews are conducted with industry experts/CEOs/Marketing Managers/VPs/Subject Matter Experts from both demand and supply side to get a 360-degree view of the market. The primary team conducts several interviews based on the complexity of the markets to understand the various market trends and dynamics which makes research more credible and precise.
A typical research interview fulfils the following functions:
- Provides first-hand information on the market size, market trends, growth trends, competitive landscape, and outlook
- Validates and strengthens in-house secondary research findings
- Develops the analysis team’s expertise and market understanding
Primary research involves email interactions and telephone interviews for each market, category, segment, and sub-segment across geographies. The participants who typically take part in such a process include, but are not limited to:
- Industry participants: VPs, business development managers, market intelligence managers and national sales managers
- Outside experts: Valuation experts, research analysts and key opinion leaders specializing in the electronics and semiconductor industry.
Below is the breakup of our primary respondents by company, designation, and region:
Once we receive the confirmation from primary research sources or primary respondents, we finalize the base year market estimation and forecast the data as per the macroeconomic and microeconomic factors assessed during data collection.
- Data Analysis:
Once data is validated through both secondary as well as primary respondents, we finalize the market estimations by hypothesis formulation and factor analysis at regional and country level.
- Macro-Economic Factor Analysis:
We analyse macroeconomic indicators such the gross domestic product (GDP), increase in the demand for goods and services across industries, technological advancement, regional economic growth, governmental policies, the influence of COVID-19, PEST analysis, and other aspects. This analysis aids in setting benchmarks for various nations/regions and approximating market splits. Additionally, the general trend of the aforementioned components aid in determining the market's development possibilities.
- Country Level Data:
Various factors that are especially aligned to the country are taken into account to determine the market size for a certain area and country, including the presence of vendors, such as headquarters and offices, the country's GDP, demand patterns, and industry growth. To comprehend the market dynamics for the nation, a number of growth variables, inhibitors, application areas, and current market trends are researched. The aforementioned elements aid in determining the country's overall market's growth potential.
- Company Profile:
The “Table of Contents” is formulated by listing and analyzing more than 25 - 30 companies operating in the market ecosystem across geographies. However, we profile only 10 companies as a standard practice in our syndicate reports. These 10 companies comprise leading, emerging, and regional players. Nonetheless, our analysis is not restricted to the 10 listed companies, we also analyze other companies present in the market to develop a holistic view and understand the prevailing trends. The “Company Profiles” section in the report covers key facts, business description, products & services, financial information, SWOT analysis, and key developments. The financial information presented is extracted from the annual reports and official documents of the publicly listed companies. Upon collecting the information for the sections of respective companies, we verify them via various primary sources and then compile the data in respective company profiles. The company level information helps us in deriving the base number as well as in forecasting the market size.
- Developing Base Number:
Aggregation of sales statistics (2020-2022) and macro-economic factor, and other secondary and primary research insights are utilized to arrive at base number and related market shares for 2022. The data gaps are identified in this step and relevant market data is analyzed, collected from paid primary interviews or databases. On finalizing the base year market size, forecasts are developed on the basis of macro-economic, industry and market growth factors and company level analysis.
- Data Triangulation and Final Review:
The market findings and base year market size calculations are validated from supply as well as demand side. Demand side validations are based on macro-economic factor analysis and benchmarks for respective regions and countries. In case of supply side validations, revenues of major companies are estimated (in case not available) based on industry benchmark, approximate number of employees, product portfolio, and primary interviews revenues are gathered. Further revenue from target product/service segment is assessed to avoid overshooting of market statistics. In case of heavy deviations between supply and demand side values, all thes steps are repeated to achieve synchronization.
We follow an iterative model, wherein we share our research findings with Subject Matter Experts (SME’s) and Key Opinion Leaders (KOLs) until consensus view of the market is not formulated – this model negates any drastic deviation in the opinions of experts. Only validated and universally acceptable research findings are quoted in our reports.
We have important check points that we use to validate our research findings – which we call – data triangulation, where we validate the information, we generate from secondary sources with primary interviews and then we re-validate with our internal data bases and Subject matter experts. This comprehensive model enables us to deliver high quality, reliable data in shortest possible time.
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