Se espera que el mercado de software como servicio crezca de 167,53 mil millones de dólares en 2022 a 462,94 mil millones de dólares en 2031; se anticipa que crecerá a una CAGR del 18,5% entre 2022 y 2031.
Las aplicaciones SaaS tienen el potencial de ofrecer servicios a empresas pequeñas, medianas y grandes de manera eficiente. Las organizaciones de hoy están creciendo rápidamente y requieren que sus operaciones se amplíen según la demanda. Con la facilidad de escalabilidad que ofrece el modelo SaaS, muchas organizaciones parecen adoptar el modelo SaaS para sus diversas operaciones, ya sea para administrar su infraestructura de TI, la gestión financiera, la gestión del capital humano, el monitoreo de activos o cualquier otro dominio útil. La adopción de una estructura modular que pueda ampliar la infraestructura de TI, el almacenamiento, la computación, la estructura y la virtualización en una única arquitectura se está adoptando rápidamente en todo el mundo, lo que ofrece oportunidades comerciales lucrativas para los actores del mercado global de software como servicio . La flexibilidad que ofrecen los modelos SaaS brinda una ventaja competitiva a las empresas al adaptarse rápidamente a las demandas de los clientes y realizar los cambios necesarios en las operaciones de manera eficiente. La alta eficiencia se ha convertido en un requisito previo para las empresas líderes de hoy, y la implementación de modelos SaaS les brinda el poder de ser flexibles y eficientes. Las herramientas que utilizan los proveedores de SaaS suelen ser más sólidas y actualizadas que las disponibles para la mayoría de las organizaciones locales. Estos factores están influyendo en el crecimiento del mercado de software como servicio.
Además, los proveedores de SaaS utilizan servidores redundantes para realizar copias de seguridad de los datos. De este modo, en caso de que se produzca algún fallo en la nube, los usuarios se redirigen automáticamente a un servidor de copia de seguridad sin problemas de rendimiento. Además, los proveedores de SaaS realizan copias de seguridad de los datos de forma periódica. Dado que existe una única versión del software, normalmente se destinan más recursos a identificar problemas o errores y a aplicar los parches o correcciones necesarios para solucionarlos. Estos factores están impulsando aún más el crecimiento del mercado del software como servicio.
SaaS es una tecnología avanzada que transforma los sistemas de software locales tradicionales en una solución moderna basada en la nube a nivel mundial. Además de reducir los esfuerzos necesarios para ejecutar un proceso e instalar y comprar software, también ayuda a una organización a minimizar los costos y maximizar los ingresos. En consecuencia, las organizaciones privadas de todo el mundo han comprendido el potencial detrás de estos servicios y han creado servicios basados en la nube. Estos factores están impulsando el crecimiento del mercado.
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Mercado de software como servicio: perspectivas estratégicas
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Con la creciente preocupación por la seguridad y privacidad de los datos, se desarrolló un modelo de implementación de nube privada, pero resultó muy costoso. No todos los datos de las organizaciones pueden ser críticos y sensibles. Los distintos tipos de datos exigen distintos niveles de seguridad. La flexibilidad de almacenar datos menos críticos en la nube pública, mientras que los datos críticos en la nube híbrida hacen que sea muy atractivo para las organizaciones. El sector bancario, que tiene que almacenar grandes cantidades de datos sensibles, es el segmento empresarial más beneficiado debido a la introducción del modelo de implementación de nube híbrida. Por lo tanto, se espera que el modelo de nube híbrida crezca a un ritmo rápido durante el período de pronóstico, ofreciendo oportunidades de crecimiento lucrativas para la participación de mercado del software híbrido como servicio.
Análisis regional del mercado de software como servicio
Desde una perspectiva regional, América del Norte tuvo la mayor participación en el mercado mundial de software como servicio en 2021. Con la creciente demanda de productos y servicios de alta calidad por parte de los clientes, las empresas norteamericanas innovan constantemente para brindarles el mejor servicio posible. Esto está aumentando la demanda de soluciones como CRM y ERP. Además, la presencia de proveedores de SaaS como Microsoft Corporation, Amazon Web Services, Symantec Corporation, IBM, ORACLE, ADP LLC, Workday y Google en toda la región contribuye aún más al rápido crecimiento del mercado.
Perspectivas regionales del mercado de software como servicio
Los analistas de Insight Partners explicaron en detalle las tendencias y los factores regionales que influyen en el mercado de software como servicio durante el período de pronóstico. En esta sección también se analizan los segmentos y la geografía del mercado de software como servicio en América del Norte, Europa, Asia Pacífico, Oriente Medio y África, y América del Sur y Central.
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Alcance del informe sobre el mercado de software como servicio
| Atributo del informe | Detalles |
|---|---|
| Tamaño del mercado en 2023 | US$ 198,52 mil millones |
| Tamaño del mercado en 2031 | US$ 771.89 mil millones |
| CAGR global (2023 - 2031) | 18,50% |
| Datos históricos | 2021-2022 |
| Período de pronóstico | 2024-2031 |
| Segmentos cubiertos | Por modelo de implementación
|
| Regiones y países cubiertos | América del norte
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| Líderes del mercado y perfiles de empresas clave |
|
Densidad de actores del mercado: comprensión de su impacto en la dinámica empresarial
El mercado de software como servicio está creciendo rápidamente, impulsado por la creciente demanda de los usuarios finales debido a factores como la evolución de las preferencias de los consumidores, los avances tecnológicos y una mayor conciencia de los beneficios del producto. A medida que aumenta la demanda, las empresas amplían sus ofertas, innovan para satisfacer las necesidades de los consumidores y aprovechan las tendencias emergentes, lo que impulsa aún más el crecimiento del mercado.
La densidad de actores del mercado se refiere a la distribución de las empresas o firmas que operan dentro de un mercado o industria en particular. Indica cuántos competidores (actores del mercado) están presentes en un espacio de mercado determinado en relación con su tamaño o valor total de mercado.
Las principales empresas que operan en el mercado de software como servicio son:
- Google, Inc.
- Corporación Oracle
- Amazon.com, Inc.
- Salesforce.com, Inc.
- Fujitsu Ltd.
Descargo de responsabilidad : Las empresas enumeradas anteriormente no están clasificadas en ningún orden particular.
- Obtenga una descripción general de los principales actores clave del mercado de software como servicio
Perspectivas de mercado: mercado de software como servicio
Perspectivas basadas en aplicaciones
Según la aplicación, el mercado de software como servicio se segmenta en gestión de relaciones con el cliente (CRM), planificación de recursos empresariales (ERP), planificación de recursos humanos (HRP), gestión de la cadena de suministro (SCM) y otros. El segmento CRM representó la mayor parte del mercado mundial de software como servicio en 2021. Con sus numerosas ventajas, SaaS CRM ha cambiado con éxito las percepciones de las organizaciones sobre cómo se utilizan y controlan los sistemas de software de front-office. En particular, para CRM, las aplicaciones SaaS brindan varios beneficios, como la mejor infraestructura disponible sin la necesidad de gastos de capital, menores tiempos de implementación e integración con los sistemas existentes, actualizaciones de software sin ningún cuello de botella significativo, tiempo de actividad constante del sistema y personal las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Realiza un seguimiento y administra activamente la información del cliente, captura los correos electrónicos de los clientes, simplifica las tareas repetitivas y brinda información y recomendaciones instantáneas. A medida que el negocio crece, CRM ayuda a personalizar las funciones. Según Salesforce, uno de los principales proveedores de CRM, las soluciones ayudan en promedio a sus clientes a mejorar sus ventas en un 30% y hay un aumento del 40% en la satisfacción del cliente. Estos factores contribuyen aún más al crecimiento del segmento.
Los actores que operan en el mercado de software como servicio se centran principalmente en el desarrollo de productos avanzados y eficientes.
- En diciembre de 2022, Microsoft Corporation anunció su asociación de 10 años con LSEG para ofrecer análisis de datos y soluciones de infraestructura en la nube.
- En noviembre de 2022, Shadow anunció el lanzamiento de su nuevo servicio de almacenamiento en la nube llamado Shadow Drive.
El mercado de software como servicio está segmentado en cinco regiones principales: América del Norte, Europa, Asia Pacífico (APAC), Oriente Medio y África, y América del Sur. En 2021, América del Norte lideró el mercado con una participación sustancial en los ingresos, seguida de Europa. Además, se espera que Asia Pacífico registre la CAGR más alta en el mercado de software como servicio entre 2022 y 2031.
Los principales actores del mercado global de software como servicio incluyen a ADP LLC, Amazon.com Inc, Google Inc, IBM Corporation, Microsoft Corporation, Oracle Corporation, Salesforce.com Inc, SAP SE, Fujitsu Limited y Workday Inc.
- Historical Analysis (2 Years), Base Year, Forecast (7 Years) with CAGR
- PEST and SWOT Analysis
- Market Size Value / Volume - Global, Regional, Country
- Industry and Competitive Landscape
- Excel Dataset
Report Coverage
Revenue forecast, Company Analysis, Industry landscape, Growth factors, and Trends
Segment Covered
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Regional Scope
North America, Europe, Asia Pacific, Middle East & Africa, South & Central America
Country Scope
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The List of Companies - Software as a Service (SaaS) Market
- Google, Inc.
- Oracle Corporation
- Amazon.com, Inc.
- Salesforce.com, Inc.
- Fujitsu Ltd.
- Workday, Inc.
- ADP, LLC
- IBM Corporation
- SAP SE
- Microsoft Corporation
The Insight Partners performs research in 4 major stages: Data Collection & Secondary Research, Primary Research, Data Analysis and Data Triangulation & Final Review.
- Data Collection and Secondary Research:
As a market research and consulting firm operating from a decade, we have published and advised several client across the globe. First step for any study will start with an assessment of currently available data and insights from existing reports. Further, historical and current market information is collected from Investor Presentations, Annual Reports, SEC Filings, etc., and other information related to company’s performance and market positioning are gathered from Paid Databases (Factiva, Hoovers, and Reuters) and various other publications available in public domain.
Several associations trade associates, technical forums, institutes, societies and organization are accessed to gain technical as well as market related insights through their publications such as research papers, blogs and press releases related to the studies are referred to get cues about the market. Further, white papers, journals, magazines, and other news articles published in last 3 years are scrutinized and analyzed to understand the current market trends.
- Primary Research:
The primarily interview analysis comprise of data obtained from industry participants interview and answers to survey questions gathered by in-house primary team.
For primary research, interviews are conducted with industry experts/CEOs/Marketing Managers/VPs/Subject Matter Experts from both demand and supply side to get a 360-degree view of the market. The primary team conducts several interviews based on the complexity of the markets to understand the various market trends and dynamics which makes research more credible and precise.
A typical research interview fulfils the following functions:
- Provides first-hand information on the market size, market trends, growth trends, competitive landscape, and outlook
- Validates and strengthens in-house secondary research findings
- Develops the analysis team’s expertise and market understanding
Primary research involves email interactions and telephone interviews for each market, category, segment, and sub-segment across geographies. The participants who typically take part in such a process include, but are not limited to:
- Industry participants: VPs, business development managers, market intelligence managers and national sales managers
- Outside experts: Valuation experts, research analysts and key opinion leaders specializing in the electronics and semiconductor industry.
Below is the breakup of our primary respondents by company, designation, and region:
Once we receive the confirmation from primary research sources or primary respondents, we finalize the base year market estimation and forecast the data as per the macroeconomic and microeconomic factors assessed during data collection.
- Data Analysis:
Once data is validated through both secondary as well as primary respondents, we finalize the market estimations by hypothesis formulation and factor analysis at regional and country level.
- Macro-Economic Factor Analysis:
We analyse macroeconomic indicators such the gross domestic product (GDP), increase in the demand for goods and services across industries, technological advancement, regional economic growth, governmental policies, the influence of COVID-19, PEST analysis, and other aspects. This analysis aids in setting benchmarks for various nations/regions and approximating market splits. Additionally, the general trend of the aforementioned components aid in determining the market's development possibilities.
- Country Level Data:
Various factors that are especially aligned to the country are taken into account to determine the market size for a certain area and country, including the presence of vendors, such as headquarters and offices, the country's GDP, demand patterns, and industry growth. To comprehend the market dynamics for the nation, a number of growth variables, inhibitors, application areas, and current market trends are researched. The aforementioned elements aid in determining the country's overall market's growth potential.
- Company Profile:
The “Table of Contents” is formulated by listing and analyzing more than 25 - 30 companies operating in the market ecosystem across geographies. However, we profile only 10 companies as a standard practice in our syndicate reports. These 10 companies comprise leading, emerging, and regional players. Nonetheless, our analysis is not restricted to the 10 listed companies, we also analyze other companies present in the market to develop a holistic view and understand the prevailing trends. The “Company Profiles” section in the report covers key facts, business description, products & services, financial information, SWOT analysis, and key developments. The financial information presented is extracted from the annual reports and official documents of the publicly listed companies. Upon collecting the information for the sections of respective companies, we verify them via various primary sources and then compile the data in respective company profiles. The company level information helps us in deriving the base number as well as in forecasting the market size.
- Developing Base Number:
Aggregation of sales statistics (2020-2022) and macro-economic factor, and other secondary and primary research insights are utilized to arrive at base number and related market shares for 2022. The data gaps are identified in this step and relevant market data is analyzed, collected from paid primary interviews or databases. On finalizing the base year market size, forecasts are developed on the basis of macro-economic, industry and market growth factors and company level analysis.
- Data Triangulation and Final Review:
The market findings and base year market size calculations are validated from supply as well as demand side. Demand side validations are based on macro-economic factor analysis and benchmarks for respective regions and countries. In case of supply side validations, revenues of major companies are estimated (in case not available) based on industry benchmark, approximate number of employees, product portfolio, and primary interviews revenues are gathered. Further revenue from target product/service segment is assessed to avoid overshooting of market statistics. In case of heavy deviations between supply and demand side values, all thes steps are repeated to achieve synchronization.
We follow an iterative model, wherein we share our research findings with Subject Matter Experts (SME’s) and Key Opinion Leaders (KOLs) until consensus view of the market is not formulated – this model negates any drastic deviation in the opinions of experts. Only validated and universally acceptable research findings are quoted in our reports.
We have important check points that we use to validate our research findings – which we call – data triangulation, where we validate the information, we generate from secondary sources with primary interviews and then we re-validate with our internal data bases and Subject matter experts. This comprehensive model enables us to deliver high quality, reliable data in shortest possible time.
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