La taille du marché des services mobiles à valeur ajoutée et des opérateurs de téléphonie vocale en gros en Afrique a été évaluée à 2,93 milliards USD en 2023 et devrait atteindre 5,49 milliards USD d'ici 2031 ; on estime qu'il enregistrera un TCAC de 8,3 % de 2025 à 2031. L'importance croissante des services over-the-top est susceptible d'apporter de nouvelles tendances du marché.
Analyse du marché des services mobiles à valeur ajoutée et des opérateurs de téléphonie vocale en gros en Afrique
Le nombre croissant d’abonnés mobiles en Afrique, l’adoption croissante des services VoIP et la demande croissante de contenu numérique stimulent la croissance du marché des services mobiles à valeur ajoutée et des opérateurs de téléphonie vocale en gros en Afrique. De plus, l’expansion des réseaux 5G/6G et l’utilisation croissante des solutions de paiement mobile et de technologie financière devraient créer diverses opportunités de croissance du marché régional.
Aperçu du marché des services mobiles à valeur ajoutée et des opérateurs de téléphonie vocale en gros en Afrique
Les services mobiles à valeur ajoutée jouent un rôle essentiel dans le secteur des télécommunications, s'étendant au-delà des appels vocaux, des SMS et des offres de données classiques. Les services mobiles à valeur ajoutée enrichissent l'expérience utilisateur, augmentent le chiffre d'affaires et améliorent les marges bénéficiaires. Les services mobiles à valeur ajoutée sont des offres de contenu mobile qui peuvent être des contenus payants uniques et par abonnement dans le cadre du marketing d'affiliation. L'utilisation d'offres de services mobiles à valeur ajoutée peut s'avérer une stratégie rentable pour les entreprises qui souhaitent se promouvoir sur divers canaux, notamment les SMS, les e-mails, les médias sociaux et les applications mobiles. Les services mobiles à valeur ajoutée peuvent améliorer l'expérience client en offrant des fonctionnalités et des services supplémentaires.
Les opérateurs voix en gros sont une solution qui fournit des services d'appels vocaux en masse, permettant aux entreprises de communiquer à l'échelle internationale et nationale à des coûts réduits. Les opérateurs voix en gros impliquent le routage des appels et la technologie VoIP, mettant en évidence des avantages significatifs et des solutions évolutives. L'un des principaux avantages des opérateurs voix en gros est les économies de coûts importantes qu'ils offrent par rapport aux méthodes de télécommunications traditionnelles, grâce à des prix compétitifs et à une gestion opérationnelle efficace. En tirant parti des avantages des services voix en gros, les entreprises peuvent accéder à des tarifs d'appel plus bas qui réduisent considérablement les dépenses de communication . Cela est principalement dû au fait que les fournisseurs de gros opèrent à plus grande échelle, ce qui leur permet de négocier de meilleures offres avec les opérateurs sous-jacents.
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Services mobiles à valeur ajoutée et marché de gros des opérateurs de téléphonie vocale en Afrique : perspectives stratégiques
TCAC (2025 - 2031)8,3%- Taille du marché 2023
2,93 milliards USD - Taille du marché 2031
5,49 milliards USD
Dynamique du marché
- Le nombre d'abonnés à la téléphonie mobile augmente en Afrique
- L'adoption croissante des services VoIP
- Demande croissante de contenu numérique
- Importance croissante des services de type « over-the-top »
- L'accent est mis de plus en plus sur les réseaux 5G et 6G et l'utilisation croissante des solutions de paiement mobile et de technologie financière
Acteurs clés
- Orange SA
- Technologies Tilil
- Pearl Systems Zambie Limitée
- Cellfind Pty Ltd
- Safaricom Limitée
- ALXTEL
- Airtel Africa Plc
- Teltac dans le monde
- Boutique AfriCall
- Tata Communication Ltd
Aperçu régional
- Afrique
Segmentation du marché
Type de service- Type de services à valeur ajoutée mobiles
- Services de gros de télécommunication vocale
- L'exemple PDF présente la structure du contenu et la nature des informations avec une analyse qualitative et quantitative.
Moteurs et opportunités du marché des services mobiles à valeur ajoutée et des opérateurs de téléphonie vocale en gros en Afrique
Le nombre d'abonnés à la téléphonie mobile en Afrique augmente
L'industrie de la téléphonie mobile apporte en permanence une connectivité aux populations africaines et investit dans la capacité du réseau et l'extension de la couverture pour aider les populations à interagir avec les communautés et l'environnement qui les entourent. Selon le rapport de la Global System for Mobile Communications Association (GSMA), en Afrique, 40 % de la population adulte était connectée aux services Internet mobiles en 2021. En outre, 515 millions de personnes étaient abonnées à des services mobiles en Afrique à la fin de 2021, ce qui représentait 46 % de la population et une augmentation de près de 20 millions par rapport à 2020. Environ 100 millions de nouveaux abonnés sont attendus d'ici 2025, portant le nombre total d'abonnés à 613 millions, soit 50 % de la population de la région. Les deux pays les plus peuplés, dont l'Éthiopie et le Nigéria, devraient représenter environ un tiers des nouveaux abonnés d'ici 2025. Le nombre croissant d'abonnés mobiles crée une forte demande de services mobiles à valeur ajoutée. Ces services, notamment les services de messages courts (SMS) et de messagerie multimédia (MMS), le courrier électronique et la messagerie instantanée mobiles, les services de localisation, l’argent mobile et la publicité mobile, deviennent essentiels à mesure que de plus en plus de personnes ont accès à la technologie mobile.
L’expansion des réseaux mobiles facilite une meilleure connectivité, ce qui est crucial pour les services de téléphonie vocale de gros qui s’appuient sur une infrastructure robuste pour gérer des volumes d’appels croissants. De plus, avec un nombre croissant d’ abonnés mobiles , en particulier dans les marchés émergents, le volume du trafic vocal international et inter-opérateurs est plus important. Les opérateurs de gros bénéficient de cette demande accrue pour un routage efficace et rentable des appels vocaux à travers les frontières et les réseaux. En outre, dans la région africaine où la pénétration de la téléphonie mobile augmente rapidement, les opérateurs de gros sont essentiels pour maintenir l’interconnectivité des réseaux et permettre aux utilisateurs de passer des appels internationaux à un prix abordable, ce qui stimule la croissance du trafic vocal de gros. Par conséquent, le nombre croissant d’abonnés mobiles stimule la demande de services mobiles à valeur ajoutée et de services de téléphonie vocale de gros.
Adoption croissante des services VoIP
Les activités de télémarketing, de service client et de centre d’appels en Afrique du Sud se développent en raison du réseau établi et en constante expansion de câbles à fibre optique utilisés pour les appels VoIP (Voice over Internet Protocol). Chaque année, de plus en plus d’entreprises africaines passent des lignes fixes traditionnelles en cuivre à la téléphonie VoIP en raison des vastes améliorations de la qualité et de la fiabilité des appels. Selon le rapport de SEACOM, les services de voix dans le cloud augmentent de 12 % en Afrique du Sud chaque année en raison de l’adoption accrue du cloud et des initiatives de transformation numérique. La VoIP joue un rôle important dans les communications omnicanales et unifiées des entreprises, qui sont devenues des modèles de communication privilégiés pour de nombreuses entreprises prospères. En outre, le nombre de personnes pouvant accéder au Web en Afrique du Sud augmente rapidement, ce qui permet aux entreprises et aux particuliers africains d’installer la solution VoIP. Selon le rapport de The New Wave, environ 30 % de la population sud-africaine a pu se connecter en ligne en 2023. La VoIP améliore les réseaux IP existants, réduisant ainsi le besoin d’investissements coûteux en infrastructures. Cet avantage en termes de coût stimule l’adoption et conduit à un plus grand volume de trafic vocal pour les opérateurs de gros. De plus, l’augmentation des contrats de centres d’appels internationaux, notamment au Royaume-Uni et aux États-Unis, a contribué à cette croissance, car l’Afrique du Sud propose des solutions rentables. Les services VoIP permettent des appels internationaux beaucoup moins chers que les réseaux téléphoniques traditionnels, ce qui est crucial en Afrique, en raison de la forte sensibilité aux coûts. Cela incite davantage de consommateurs et d’entreprises à adopter la VoIP, ce qui augmente le trafic pour les opérateurs de téléphonie en gros qui acheminent ces appels. Ainsi, l’adoption croissante des services VoIP en Afrique alimente la demande d’opérateurs de téléphonie en gros dans le pays, contribuant ainsi à la croissance du marché.
Analyse de segmentation du rapport sur le marché des services mobiles à valeur ajoutée et des opérateurs de téléphonie vocale en gros en Afrique
Le segment clé qui a contribué à l’élaboration de l’ analyse du marché des services à valeur ajoutée mobiles et des opérateurs de téléphonie vocale en gros en Afrique est le type de service.
- En fonction du type de service, le marché des services mobiles à valeur ajoutée et des opérateurs de téléphonie vocale en gros en Afrique est divisé en services mobiles à valeur ajoutée et services de téléphonie vocale en gros. Le segment des services mobiles à valeur ajoutée a dominé le marché en 2023.
- En termes de services mobiles à valeur ajoutée, le marché est sous-segmenté en services d'argent mobile, publicité mobile, services de messagerie courte (SMS) et de messagerie multimédia (MMS), courrier électronique et messagerie instantanée mobiles, services basés sur la localisation, etc. Le segment de l'argent mobile a dominé le marché en 2023.
- En termes de services de gros de téléphonie vocale, le marché des services à valeur ajoutée mobiles et des services de gros de téléphonie vocale en Afrique est divisé en terminaisons vocales, facturation d'interconnexion et gestion des fraudes. Le segment de la terminaison vocale a dominé le marché en 2023.
Analyse des parts de marché des services mobiles à valeur ajoutée et des opérateurs de téléphonie vocale en gros en Afrique par zone géographique
Le marché africain des services mobiles à valeur ajoutée et des opérateurs de téléphonie vocale en gros est segmenté en Nigéria, Afrique du Sud, Kenya, Tanzanie, RDC, Ouganda, Madagascar, Niger, Malawi, Zambie, Tchad, Rwanda, Congo B, Gabon, Seychelles et reste de l'Afrique. La connectivité mobile en Afrique continue de stimuler la transformation numérique et les progrès socio-économiques. Selon le rapport de la GSMA, en Afrique, il y avait 489 millions d'abonnés mobiles uniques en 2023, ce qui indique un taux de pénétration de 43 %. Dans toute l'Afrique, les téléphones mobiles sont le principal moyen de communication et d'accès à Internet. À mesure que des smartphones plus abordables arrivent sur le marché et que l'infrastructure du réseau s'améliore, l'expansion de la 4G et de la 5G s'accélère. Selon le même rapport, en 2023, l'adoption de la 4G s'est accélérée, en partie grâce à la demande croissante de vitesses Internet plus rapides chez les jeunes consommateurs. Au cours des cinq prochaines années, l'adoption va plus que doubler pour atteindre 45 % dans la région. La dynamique de la 5G s'intensifie également ; cependant, l'accent initial du déploiement de la 5G est mis sur les sites industriels et les zones urbaines, où la technologie est davantage nécessaire. En 2030, la 5G devrait contribuer à hauteur de 11 milliards de dollars à l’économie de l’Afrique subsaharienne, soit plus de 6 % de l’impact économique global de la téléphonie mobile. La demande de services améliorés via des services mobiles à valeur ajoutée et des opérateurs de téléphonie de gros a augmenté. Les consommateurs recherchent des services qui vont au-delà des services essentiels de voix et de SMS, tels que le divertissement (musique, streaming vidéo), l’éducation, la santé mobile (mHealth) et les services financiers (argent mobile). Par exemple, dans des pays comme le Kenya et le Nigéria, les plateformes d’argent mobile, telles que M-Pesa et Airtel Money, ont révolutionné la façon dont les gens transfèrent des fonds et effectuent des paiements, en intégrant les services financiers mobiles dans la vie quotidienne de millions de personnes. Ces facteurs augmentent la demande de services mobiles à valeur ajoutée, où les services sont combinés aux offres de télécommunications traditionnelles, contribuant à la demande accrue de données et de fonctionnalités à valeur ajoutée.
Portée du rapport sur le marché des services mobiles à valeur ajoutée et des opérateurs de téléphonie vocale en gros en Afrique
| Attribut de rapport | Détails |
|---|---|
| Taille du marché en 2023 | 2,93 milliards de dollars américains |
| Taille du marché d'ici 2031 | 5,49 milliards de dollars américains |
| Taux de croissance annuel composé mondial (2025-2031) | 8,3% |
| Données historiques | 2022-2023 |
| Période de prévision | 2025-2031 |
| Segments couverts | Par type de service
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| Régions et pays couverts | Afrique
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| Leaders du marché et profils d'entreprises clés |
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- L'exemple PDF présente la structure du contenu et la nature des informations avec une analyse qualitative et quantitative.
Actualités et développements récents du marché des services mobiles à valeur ajoutée et des opérateurs de téléphonie vocale en gros en Afrique
Le marché des services mobiles à valeur ajoutée et des opérateurs de téléphonie vocale en Afrique est évalué en collectant des données qualitatives et quantitatives issues de recherches primaires et secondaires, qui comprennent d'importantes publications d'entreprises, des données d'associations et des bases de données. Quelques-uns des développements sur le marché des services mobiles à valeur ajoutée et des opérateurs de téléphonie vocale en Afrique sont énumérés ci-dessous :
- La Société financière internationale (IFC) a accordé un nouveau financement à trois filiales d'Airtel Africa plc dans le but d'apporter une connectivité mobile à haut débit à plus de 37 millions d'abonnés en Afrique subsaharienne. Le prêt de 200 millions de dollars US de l'IFC soutient l'expansion et la modernisation du réseau d'Airtel Africa, ainsi que de nouveaux investissements dans son infrastructure de distribution, en mettant l'accent sur les zones rurales.
[Source : Société financière internationale (IFC), communiqué de presse, 2024]
- La filiale burkinabé de l'opérateur panafricain Orange a choisi Vox Solutions comme passerelle internationale de transmission de messages courts (SMS) et de voix de type A2P (Application to Person) pour son réseau. Ce partenariat garantit une transmission sécurisée et fiable des messages A2P aux clients d'Orange Burkina Faso et aux entreprises internationales.
(Source : Orange, Communiqué de presse, 2024)
Rapport sur la couverture et les livrables du marché des services mobiles à valeur ajoutée et des opérateurs de téléphonie vocale en gros en Afrique
Le rapport « Taille et prévisions du marché des services mobiles à valeur ajoutée et des opérateurs de téléphonie vocale en gros en Afrique (2021-2031) » fournit une analyse détaillée du marché couvrant les domaines mentionnés ci-dessous :
- Taille et prévisions du marché des services mobiles à valeur ajoutée et des opérateurs de téléphonie vocale en gros en Afrique au niveau des pays pour tous les segments de marché clés couverts par le champ d'application
- Tendances du marché des services mobiles à valeur ajoutée et des opérateurs de téléphonie vocale en gros en Afrique, ainsi que la dynamique du marché, comme les facteurs déterminants, les contraintes et les opportunités clés
- Analyse PEST et SWOT détaillée
- Analyse du marché des services mobiles à valeur ajoutée et des opérateurs de téléphonie vocale en gros en Afrique, couvrant les principales tendances du marché, le cadre régional, les principaux acteurs, les réglementations et les développements récents du marché
- Analyse du paysage industriel et de la concurrence couvrant la concentration du marché, l'analyse de la carte thermique, les principaux acteurs et les développements récents pour le marché des services mobiles à valeur ajoutée et des opérateurs de voix en gros en Afrique
- Profils d'entreprise détaillés
- Historical Analysis (2 Years), Base Year, Forecast (7 Years) with CAGR
- PEST and SWOT Analysis
- Market Size Value / Volume - Global, Regional, Country
- Industry and Competitive Landscape
- Excel Dataset
Report Coverage
Revenue forecast, Company Analysis, Industry landscape, Growth factors, and Trends
Segment Covered
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Regional Scope
North America, Europe, Asia Pacific, Middle East & Africa, South & Central America
Country Scope
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to country scope.
Frequently Asked Questions
The incremental growth expected to be recorded for the Africa mobile value added services and wholesale voice carrier market during the forecast period is US$ 2.56 billion.
The Africa mobile value added services and wholesale voice carrier market is expected to reach US$ 5.49 billion by 2031.
The key players holding majority shares in the Africa mobile value added services and wholesale voice carrier market are Tata Communications, Orange SA, Airtel Africa, MTN Group Management Services (Pty) Ltd, and Safaricom.
Growing importance of over-the-top services, which is anticipated to play a significant role in the Africa mobile value added services and wholesale voice carrier market in the coming years.
Growing number of mobile subscribers in Africa, growing adoption of VoIP services, and increasing demand for digital content are the major factors that propel the Africa mobile value added services and wholesale voice carrier market.
The Africa mobile value added services and wholesale voice carrier market was estimated to be US$ 2.93 billion in 2023 and is expected to grow at a CAGR of 8.3% during the forecast period 2023 - 2030.
Trends and growth analysis reports related to Technology, Media and Telecommunications : READ MORE..
The List of Companies - Africa Mobile Value Added Services and Wholesale Voice Carrier Market
- Orange SA
- Tilil Technologies
- Pearl Systems Zambia Limited
- Cellfind (Pty) Ltd
- Safaricom Limited
- ALXTEL
- Airtel Africa Plc
- Teltac Worldwide
- AfriCallShop
- Tata communication Ltd
- AstraQom International
- AT&T Inc
The Insight Partners performs research in 4 major stages: Data Collection & Secondary Research, Primary Research, Data Analysis and Data Triangulation & Final Review.
- Data Collection and Secondary Research:
As a market research and consulting firm operating from a decade, we have published and advised several client across the globe. First step for any study will start with an assessment of currently available data and insights from existing reports. Further, historical and current market information is collected from Investor Presentations, Annual Reports, SEC Filings, etc., and other information related to company’s performance and market positioning are gathered from Paid Databases (Factiva, Hoovers, and Reuters) and various other publications available in public domain.
Several associations trade associates, technical forums, institutes, societies and organization are accessed to gain technical as well as market related insights through their publications such as research papers, blogs and press releases related to the studies are referred to get cues about the market. Further, white papers, journals, magazines, and other news articles published in last 3 years are scrutinized and analyzed to understand the current market trends.
- Primary Research:
The primarily interview analysis comprise of data obtained from industry participants interview and answers to survey questions gathered by in-house primary team.
For primary research, interviews are conducted with industry experts/CEOs/Marketing Managers/VPs/Subject Matter Experts from both demand and supply side to get a 360-degree view of the market. The primary team conducts several interviews based on the complexity of the markets to understand the various market trends and dynamics which makes research more credible and precise.
A typical research interview fulfils the following functions:
- Provides first-hand information on the market size, market trends, growth trends, competitive landscape, and outlook
- Validates and strengthens in-house secondary research findings
- Develops the analysis team’s expertise and market understanding
Primary research involves email interactions and telephone interviews for each market, category, segment, and sub-segment across geographies. The participants who typically take part in such a process include, but are not limited to:
- Industry participants: VPs, business development managers, market intelligence managers and national sales managers
- Outside experts: Valuation experts, research analysts and key opinion leaders specializing in the electronics and semiconductor industry.
Below is the breakup of our primary respondents by company, designation, and region:
Once we receive the confirmation from primary research sources or primary respondents, we finalize the base year market estimation and forecast the data as per the macroeconomic and microeconomic factors assessed during data collection.
- Data Analysis:
Once data is validated through both secondary as well as primary respondents, we finalize the market estimations by hypothesis formulation and factor analysis at regional and country level.
- Macro-Economic Factor Analysis:
We analyse macroeconomic indicators such the gross domestic product (GDP), increase in the demand for goods and services across industries, technological advancement, regional economic growth, governmental policies, the influence of COVID-19, PEST analysis, and other aspects. This analysis aids in setting benchmarks for various nations/regions and approximating market splits. Additionally, the general trend of the aforementioned components aid in determining the market's development possibilities.
- Country Level Data:
Various factors that are especially aligned to the country are taken into account to determine the market size for a certain area and country, including the presence of vendors, such as headquarters and offices, the country's GDP, demand patterns, and industry growth. To comprehend the market dynamics for the nation, a number of growth variables, inhibitors, application areas, and current market trends are researched. The aforementioned elements aid in determining the country's overall market's growth potential.
- Company Profile:
The “Table of Contents” is formulated by listing and analyzing more than 25 - 30 companies operating in the market ecosystem across geographies. However, we profile only 10 companies as a standard practice in our syndicate reports. These 10 companies comprise leading, emerging, and regional players. Nonetheless, our analysis is not restricted to the 10 listed companies, we also analyze other companies present in the market to develop a holistic view and understand the prevailing trends. The “Company Profiles” section in the report covers key facts, business description, products & services, financial information, SWOT analysis, and key developments. The financial information presented is extracted from the annual reports and official documents of the publicly listed companies. Upon collecting the information for the sections of respective companies, we verify them via various primary sources and then compile the data in respective company profiles. The company level information helps us in deriving the base number as well as in forecasting the market size.
- Developing Base Number:
Aggregation of sales statistics (2020-2022) and macro-economic factor, and other secondary and primary research insights are utilized to arrive at base number and related market shares for 2022. The data gaps are identified in this step and relevant market data is analyzed, collected from paid primary interviews or databases. On finalizing the base year market size, forecasts are developed on the basis of macro-economic, industry and market growth factors and company level analysis.
- Data Triangulation and Final Review:
The market findings and base year market size calculations are validated from supply as well as demand side. Demand side validations are based on macro-economic factor analysis and benchmarks for respective regions and countries. In case of supply side validations, revenues of major companies are estimated (in case not available) based on industry benchmark, approximate number of employees, product portfolio, and primary interviews revenues are gathered. Further revenue from target product/service segment is assessed to avoid overshooting of market statistics. In case of heavy deviations between supply and demand side values, all thes steps are repeated to achieve synchronization.
We follow an iterative model, wherein we share our research findings with Subject Matter Experts (SME’s) and Key Opinion Leaders (KOLs) until consensus view of the market is not formulated – this model negates any drastic deviation in the opinions of experts. Only validated and universally acceptable research findings are quoted in our reports.
We have important check points that we use to validate our research findings – which we call – data triangulation, where we validate the information, we generate from secondary sources with primary interviews and then we re-validate with our internal data bases and Subject matter experts. This comprehensive model enables us to deliver high quality, reliable data in shortest possible time.
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