Marché des logiciels communautaires – Tendances et analyse de la croissance | Année de prévision 2031

  • Report Code : TIPRE00013187
  • Category : Technology, Media and Telecommunications
  • No. of Pages : 150
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Le marché des logiciels communautaires devrait enregistrer un TCAC de 13,4 % de 2023 à 2031, avec une taille de marché passant de XX millions USD en 2023 à XX millions USD d'ici 2031.

Le rapport est segmenté par type (sur site, dans le cloud) ; application (personnelle, entreprise, autre). L'analyse globale est ensuite divisée au niveau régional et par principaux pays. Le rapport offre la valeur en USD pour l'analyse et les segments ci-dessus.

Objectif du rapport

Le rapport Community Software Market de The Insight Partners vise à décrire le paysage actuel et la croissance future, les principaux facteurs moteurs, les défis et les opportunités. Cela fournira des informations à diverses parties prenantes commerciales, telles que :

  • Fournisseurs/fabricants de technologie : pour comprendre l’évolution de la dynamique du marché et connaître les opportunités de croissance potentielles, leur permettant de prendre des décisions stratégiques éclairées.
  • Investisseurs : Effectuer une analyse complète des tendances concernant le taux de croissance du marché, les projections financières du marché et les opportunités qui existent tout au long de la chaîne de valeur.
  • Organismes de réglementation : Réglementer les politiques et surveiller les activités du marché dans le but de minimiser les abus, de préserver la confiance des investisseurs et de maintenir l’intégrité et la stabilité du marché.

 

Segmentation du marché des logiciels communautaires

 

Taper

  • Sur site
  • Basé sur le Cloud

Application

  • Personnel
  • Entreprises
  • Autres

 

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Marché des logiciels communautaires : perspectives stratégiques

Community Software Market
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Facteurs de croissance du marché des logiciels communautaires

  • L'essor des communautés numériques et en ligne : les gens travaillent en ligne pour des raisons sociales, professionnelles et personnelles. Il est donc de plus en plus nécessaire de disposer de plateformes communautaires qui permettent la création de communautés virtuelles, par exemple des sites de réseaux sociaux, des sites de réseaux professionnels et des groupes d'intérêt. Les entreprises et les organisations comprennent qu'elles doivent offrir à leurs employés, clients ou partenaires un espace en ligne pour interagir, collaborer, partager des connaissances et commenter.
  • Demande croissante d'engagement et de fidélisation des clients : les logiciels communautaires sont utilisés par les entreprises pour renforcer les relations avec les clients en offrant des plateformes d'engagement, de retour d'information et d'interaction. Les communautés engagées conduisent à la fidélité, à une meilleure fidélisation des clients et à la défense des intérêts. De nombreuses entreprises passent des modèles traditionnels de support client à un support axé sur la communauté où les utilisateurs peuvent s'entraider, partager leurs expériences et résoudre les problèmes. Cela réduit les coûts opérationnels et augmente la satisfaction des clients.

Tendances futures du marché des logiciels communautaires

  • Progrès technologiques : l’intégration d’outils d’IA dans les logiciels communautaires permet de proposer des expériences personnalisées, des recommandations de contenu, un support client automatisé, comme les chatbots, et une modération efficace. L’IA aide les entreprises à identifier les modèles de comportement des utilisateurs et à créer du contenu plus pertinent et plus attrayant pour leurs communautés.
  • Engagement communautaire amélioré par l'IA : le marché des logiciels communautaires intégrera de plus en plus l'IA pour améliorer l'engagement des utilisateurs et la modération du contenu. Les outils d'IA personnaliseront les interactions, recommanderont du contenu pertinent et automatiseront les réponses, améliorant ainsi l'expérience globale de la communauté. Cette tendance conduira à des communautés plus actives et personnalisées, favorisant des connexions plus profondes, tout en garantissant une gestion plus sûre et plus efficace des plateformes en ligne dans divers secteurs.

Opportunités du marché des logiciels communautaires

  • Mettre l’accent sur la sécurité et la confidentialité : à mesure que les problèmes de confidentialité augmentent, les entreprises et les utilisateurs se méfient de leurs interactions en ligne. Les fournisseurs de logiciels communautaires s’efforcent de fournir des fonctionnalités qui aident les utilisateurs à se sentir plus en sécurité lors de l’utilisation du produit, comme le cryptage des données, les paramètres de confidentialité et les connexions sécurisées. Face à l’augmentation du harcèlement en ligne et des comportements toxiques, les plateformes communautaires cherchent à investir dans des outils de modération avancés, qui peuvent être pilotés par l’IA ou par des humains, pour garantir la sécurité et le respect de leurs utilisateurs.

 

Aperçu régional du marché des logiciels communautaires

Les tendances et facteurs régionaux influençant le marché des logiciels communautaires tout au long de la période de prévision ont été expliqués en détail par les analystes d'Insight Partners. Cette section traite également des segments et de la géographie du marché des logiciels communautaires en Amérique du Nord, en Europe, en Asie-Pacifique, au Moyen-Orient et en Afrique, ainsi qu'en Amérique du Sud et en Amérique centrale.

Community Software Market
  • Obtenez les données régionales spécifiques au marché des logiciels communautaires

Portée du rapport sur le marché des logiciels communautaires

Attribut de rapportDétails
Taille du marché en 2023XX millions de dollars américains
Taille du marché d'ici 2031XX millions de dollars américains
Taux de croissance annuel composé mondial (2023-2031)13,4%
Données historiques2021-2022
Période de prévision2024-2031
Segments couvertsPar type
  • Sur site
  • Basé sur le Cloud
Par application
  • Personnel
  • Entreprises
  • Autres
Régions et pays couvertsAmérique du Nord
  • NOUS
  • Canada
  • Mexique
Europe
  • ROYAUME-UNI
  • Allemagne
  • France
  • Russie
  • Italie
  • Reste de l'Europe
Asie-Pacifique
  • Chine
  • Inde
  • Japon
  • Australie
  • Reste de l'Asie-Pacifique
Amérique du Sud et Amérique centrale
  • Brésil
  • Argentine
  • Reste de l'Amérique du Sud et de l'Amérique centrale
Moyen-Orient et Afrique
  • Afrique du Sud
  • Arabie Saoudite
  • Émirats arabes unis
  • Reste du Moyen-Orient et de l'Afrique
Leaders du marché et profils d'entreprises clés
  • RéponseHub
  • Chaordix
  • Hivebrite
  • Salesforce
  • Systèmes Telligent
  • TidyHQ
  • Technologie Toucan
  • TrèsConnect
  • Zendesk

 

Densité des acteurs du marché des logiciels communautaires : comprendre son impact sur la dynamique des entreprises

Le marché des logiciels communautaires connaît une croissance rapide, tirée par la demande croissante des utilisateurs finaux en raison de facteurs tels que l'évolution des préférences des consommateurs, les avancées technologiques et une plus grande sensibilisation aux avantages du produit. À mesure que la demande augmente, les entreprises élargissent leurs offres, innovent pour répondre aux besoins des consommateurs et capitalisent sur les tendances émergentes, ce qui alimente davantage la croissance du marché.

La densité des acteurs du marché fait référence à la répartition des entreprises ou des sociétés opérant sur un marché ou un secteur particulier. Elle indique le nombre de concurrents (acteurs du marché) présents sur un marché donné par rapport à sa taille ou à sa valeur marchande totale.

Les principales entreprises opérant sur le marché des logiciels communautaires sont :

  1. RéponseHub
  2. Chaordix
  3. Hivebrite
  4. Salesforce
  5. Systèmes Telligent

Avis de non-responsabilité : les sociétés répertoriées ci-dessus ne sont pas classées dans un ordre particulier.


Community Software Market

 

  • Obtenez un aperçu des principaux acteurs du marché des logiciels communautaires

 

 

Principaux arguments de vente

 

  • Couverture complète : Le rapport couvre de manière exhaustive l’analyse des produits, des services, des types et des utilisateurs finaux du marché des logiciels communautaires, offrant un paysage holistique.
  • Analyse d’experts : Le rapport est compilé sur la base d’une compréhension approfondie des experts et analystes du secteur.
  • Informations à jour : Le rapport garantit la pertinence commerciale en raison de sa couverture des informations récentes et des tendances des données.
  • Options de personnalisation : ce rapport peut être personnalisé pour répondre aux exigences spécifiques du client et s'adapter parfaitement aux stratégies commerciales.

Le rapport de recherche sur le marché des logiciels communautaires peut donc aider à ouvrir la voie au décodage et à la compréhension du scénario de l’industrie et des perspectives de croissance. Bien qu’il puisse y avoir quelques préoccupations valables, les avantages globaux de ce rapport ont tendance à l’emporter sur les inconvénients.

  • Analyse historique (2 ans), année de base, prévision (7 ans) avec TCAC
  • Analyse PEST et SWO
  • Taille du marché Valeur / Volume - Mondial, Régional, Pays
  • Industrie et paysage concurrentiel
  • Ensemble de données Excel
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Report Coverage
Report Coverage

Revenue forecast, Company Analysis, Industry landscape, Growth factors, and Trends

Segment Covered
Segment Covered

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to segments covered.

Regional Scope
Regional Scope

North America, Europe, Asia Pacific, Middle East & Africa, South & Central America

Country Scope
Country Scope

This text is related
to country scope.

Questions fréquemment posées


What are the options available for the customization of this report?

Some of the customization options available based on the request are an additional 3-5 company profiles and country-specific analysis of 3-5 countries of your choice. Customizations are to be requested/discussed before making final order confirmation# as our team would review the same and check the feasibility

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The report can be delivered in PDF/PPT format; we can also share excel dataset based on the request

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Technological Advancements such as implementation of AI driven tools is anticipated to play a significant role in the global Community Software market in the coming years.

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The major factors driving the Community Software market are Rise of Digital and Online Communities and Growing Demand for Customer Engagement and Retention.

What is the expected CAGR of the Community Software market?

The Community Software Market is estimated to witness a CAGR of 13.4% from 2023 to 2031

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The List of Companies

1. AnswerHub
2. Chaordix
3. Hivebrite
4. Salesforce
5. Telligent Systems
6. TidyHQ
7. Toucan Tech
8. VeryConnect
9. Zendesk
10. Zoho
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The Insight Partners performs research in 4 major stages: Data Collection & Secondary Research, Primary Research, Data Analysis and Data Triangulation & Final Review.

  1. Data Collection and Secondary Research:

As a market research and consulting firm operating from a decade, we have published and advised several client across the globe. First step for any study will start with an assessment of currently available data and insights from existing reports. Further, historical and current market information is collected from Investor Presentations, Annual Reports, SEC Filings, etc., and other information related to company’s performance and market positioning are gathered from Paid Databases (Factiva, Hoovers, and Reuters) and various other publications available in public domain.

Several associations trade associates, technical forums, institutes, societies and organization are accessed to gain technical as well as market related insights through their publications such as research papers, blogs and press releases related to the studies are referred to get cues about the market. Further, white papers, journals, magazines, and other news articles published in last 3 years are scrutinized and analyzed to understand the current market trends.

  1. Primary Research:

The primarily interview analysis comprise of data obtained from industry participants interview and answers to survey questions gathered by in-house primary team.

For primary research, interviews are conducted with industry experts/CEOs/Marketing Managers/VPs/Subject Matter Experts from both demand and supply side to get a 360-degree view of the market. The primary team conducts several interviews based on the complexity of the markets to understand the various market trends and dynamics which makes research more credible and precise.

A typical research interview fulfils the following functions:

  • Provides first-hand information on the market size, market trends, growth trends, competitive landscape, and outlook
  • Validates and strengthens in-house secondary research findings
  • Develops the analysis team’s expertise and market understanding

Primary research involves email interactions and telephone interviews for each market, category, segment, and sub-segment across geographies. The participants who typically take part in such a process include, but are not limited to:

  • Industry participants: VPs, business development managers, market intelligence managers and national sales managers
  • Outside experts: Valuation experts, research analysts and key opinion leaders specializing in the electronics and semiconductor industry.

Below is the breakup of our primary respondents by company, designation, and region:

Research Methodology

Once we receive the confirmation from primary research sources or primary respondents, we finalize the base year market estimation and forecast the data as per the macroeconomic and microeconomic factors assessed during data collection.

  1. Data Analysis:

Once data is validated through both secondary as well as primary respondents, we finalize the market estimations by hypothesis formulation and factor analysis at regional and country level.

  • Macro-Economic Factor Analysis:

We analyse macroeconomic indicators such the gross domestic product (GDP), increase in the demand for goods and services across industries, technological advancement, regional economic growth, governmental policies, the influence of COVID-19, PEST analysis, and other aspects. This analysis aids in setting benchmarks for various nations/regions and approximating market splits. Additionally, the general trend of the aforementioned components aid in determining the market's development possibilities.

  • Country Level Data:

Various factors that are especially aligned to the country are taken into account to determine the market size for a certain area and country, including the presence of vendors, such as headquarters and offices, the country's GDP, demand patterns, and industry growth. To comprehend the market dynamics for the nation, a number of growth variables, inhibitors, application areas, and current market trends are researched. The aforementioned elements aid in determining the country's overall market's growth potential.

  • Company Profile:

The “Table of Contents” is formulated by listing and analyzing more than 25 - 30 companies operating in the market ecosystem across geographies. However, we profile only 10 companies as a standard practice in our syndicate reports. These 10 companies comprise leading, emerging, and regional players. Nonetheless, our analysis is not restricted to the 10 listed companies, we also analyze other companies present in the market to develop a holistic view and understand the prevailing trends. The “Company Profiles” section in the report covers key facts, business description, products & services, financial information, SWOT analysis, and key developments. The financial information presented is extracted from the annual reports and official documents of the publicly listed companies. Upon collecting the information for the sections of respective companies, we verify them via various primary sources and then compile the data in respective company profiles. The company level information helps us in deriving the base number as well as in forecasting the market size.

  • Developing Base Number:

Aggregation of sales statistics (2020-2022) and macro-economic factor, and other secondary and primary research insights are utilized to arrive at base number and related market shares for 2022. The data gaps are identified in this step and relevant market data is analyzed, collected from paid primary interviews or databases. On finalizing the base year market size, forecasts are developed on the basis of macro-economic, industry and market growth factors and company level analysis.

  1. Data Triangulation and Final Review:

The market findings and base year market size calculations are validated from supply as well as demand side. Demand side validations are based on macro-economic factor analysis and benchmarks for respective regions and countries. In case of supply side validations, revenues of major companies are estimated (in case not available) based on industry benchmark, approximate number of employees, product portfolio, and primary interviews revenues are gathered. Further revenue from target product/service segment is assessed to avoid overshooting of market statistics. In case of heavy deviations between supply and demand side values, all thes steps are repeated to achieve synchronization.

We follow an iterative model, wherein we share our research findings with Subject Matter Experts (SME’s) and Key Opinion Leaders (KOLs) until consensus view of the market is not formulated – this model negates any drastic deviation in the opinions of experts. Only validated and universally acceptable research findings are quoted in our reports.

We have important check points that we use to validate our research findings – which we call – data triangulation, where we validate the information, we generate from secondary sources with primary interviews and then we re-validate with our internal data bases and Subject matter experts. This comprehensive model enables us to deliver high quality, reliable data in shortest possible time.