Le marché des systèmes de gestion des concessionnaires devrait atteindre 18,2 milliards de dollars d'ici 2030, contre 7,92 milliards de dollars en 2022. Le marché devrait enregistrer un TCAC de 11 % au cours de la période 2022-2030. L'intégration avec des technologies avancées telles que l'intelligence artificielle (IA) devrait rester une tendance clé du marché.
Analyse du marché des systèmes de gestion des concessionnaires
Avec une demande accrue de systèmes de gestion des concessionnaires associée à de faibles barrières à l'entrée sur le marché, le marché connaît une augmentation continue du nombre d'acteurs émergents. Ces acteurs du marché concluent des partenariats pour développer des solutions avancées ou ajouter des fonctionnalités aux systèmes existants afin d'attirer plus de clients. Par exemple, en décembre 2022, Dealer-Pay et Dealertrack ont collaboré pour ajouter des outils de paiement avancés à un système de gestion des concessionnaires automobiles. Les outils de paiement avancés Dealer-P ont été intégrés au système de gestion des concessionnaires de Dealertrack, permettant aux concessionnaires automobiles de traiter les paiements dans tous les départements. Le système avancé offre la flexibilité et la commodité de payer les clients via des liens dans des SMS, des e-mails ou d'autres plateformes en ligne. L'accent sans cesse croissant mis sur l'amélioration de la satisfaction des clients conduit à un développement accru des systèmes de gestion des concessionnaires. En ce qui concerne le risque de perte de clients, les utilisateurs finaux se concentrent de plus en plus sur l'acquisition et le déploiement de technologies avancées dans le système existant pour obtenir la satisfaction des clients en gérant en douceur leurs processus d'achat. Tous ces facteurs devraient alimenter la croissance du marché des systèmes de gestion des concessionnaires dans les années à venir.
Aperçu du marché des systèmes de gestion des concessionnaires
La technologie croissante et les demandes changeantes du marché ont rendu important pour les entreprises d'améliorer leur efficacité dans tous les aspects de leur activité. Le système de gestion des concessionnaires simplifie la mise en réseau des concessionnaires, le suivi des ventes et des clients , les commandes de produits et la gestion des stocks. Les principaux acteurs de l'écosystème du système de gestion des concessionnaires comprennent les fournisseurs de logiciels, les intégrateurs de systèmes et les utilisateurs finaux. Avec l'avancement de la technologie cloud, l'intégrateur de systèmes intègre également des systèmes informatiques sur site avec des applications cloud. Le logiciel proposé par les fournisseurs est intégré selon les exigences spécifiques des utilisateurs finaux, y compris les concessionnaires automobiles qui vendent des véhicules. Les concessionnaires automobiles sont distincts et pour la plupart indépendants des constructeurs automobiles. Ils se procurent ce système pour suivre les stocks en temps réel et entretenir la relation avec leurs clients ; cela leur permet de gérer l'entreprise efficacement.
Le marché des systèmes de gestion des concessionnaires est fragmenté. Les acteurs du marché développent leurs activités en employant diverses méthodes, telles que l'élargissement du portefeuille de produits, l'expansion des services et les fusions et acquisitions (M&A). En mai 2023, e-Emphasys Technologies Inc. a annoncé la fusion avec CDK Global Heavy Equipment pour répondre aux besoins d'optimisation commerciale de bout en bout des concessionnaires d'équipements et des sociétés de location. Les fusions permettent également à l'entreprise de stimuler l'innovation dans le secteur.
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Marché des systèmes de gestion des concessionnaires : informations stratégiques
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Moteurs et opportunités du marché des systèmes de gestion des concessionnaires
Intégration croissante des DMS avec différents systèmes de gestion pour favoriser le marché
Les défis associés à la synchronisation entre les lieux de travail, les individus et les centres administratifs peuvent être dévastateurs dans la gestion de plusieurs entreprises, comme le classement des rapports et la satisfaction des exigences des clients exigeants, ainsi que la gestion des stocks. Avec l'accent accru mis sur l'amélioration des relations et de la communication avec les clients, plusieurs fabricants recherchent des moyens intégrés pour gérer leur entreprise. Cela renforce la nécessité de disposer de systèmes qui rationalisent les interactions améliorées entre les clients, les concessionnaires et les OEM. Les systèmes de gestion des concessionnaires intégrés à diverses fonctionnalités, telles que la gestion de la relation client, la gestion des services, la gestion des pièces de rechange, le suivi des ventes et les fonctionnalités de gestion des stocks, répondent aux exigences croissantes de l'industrie manufacturière moderne. Les systèmes de gestion des concessionnaires collectent des données sur les clients, les stocks et les produits et rendent la gestion des stocks plus efficace. Ces systèmes facilitent la visibilité des opérations des concessionnaires dans différents pays. Les entreprises intègrent largement leurs services à un système de gestion des concessionnaires pour offrir une expérience client améliorée. Quelques-uns de ces exemples sont mentionnés ci-dessous :
- En juin 2022, ABCoA Inc. a lancé de nouveaux et révolutionnaires outils de vente pour concessionnaires DST pour la gestion des stocks. Il s'agit d'un nouveau logiciel de gestion des concessionnaires (DMS) basé sur un navigateur, spécialement conçu pour les concessionnaires de voitures d'occasion au détail. Le logiciel aide les concessionnaires automobiles à gérer facilement les stocks et à promouvoir les voitures sur les sites Web, à obtenir un financement instantané et des offres de bureau, à tirer des transactions de crédit et à imprimer des contrats. DST propose de nombreuses intégrations standard sans frais. De plus, le logiciel aide les concessionnaires automobiles à offrir à leurs clients une expérience d'achat en ligne complète. DST Dealership Sales Tools est facile à utiliser et abordable, offrant moins de coûts initiaux aux concessionnaires automobiles, ce qui augmente sa demande sur le marché.
Grâce à un système de gestion des concessionnaires robuste intégré à différents systèmes de gestion, les concessionnaires peuvent gérer les opérations, de la gestion des stocks à la clientèle et des ventes de produits aux services. Ce facteur stimule le marché des systèmes de gestion des concessionnaires dans le monde entier.
Demande croissante de l'industrie automobile
Le système de gestion des concessionnaires pour l'industrie automobile offre une solution complète pour gérer efficacement les stocks, les ventes, les relations avec les clients et les processus commerciaux. Un système de gestion des concessionnaires dans l'industrie automobile rationalise les opérations, attire le public cible et favorise la fidélité des clients pour un succès durable. De plus, les années à venir seront celles des voitures autonomes et connectées. Avec les progrès des capteurs, de l'IoT et de l'apprentissage automatique, un système de gestion des concessionnaires fournit des détails sur le véhicule en termes de kilométrage réel, de kilomètres parcourus, de performances du véhicule, de problèmes éventuels, etc., grâce à des capteurs.
Analyse de segmentation du rapport sur le marché des systèmes de gestion des concessionnaires
Les segments clés qui ont contribué à l’élaboration de l’analyse du marché du système de gestion des concessionnaires sont le déploiement et le type d’équipement.
- En fonction du déploiement, le marché des systèmes de gestion des concessionnaires est divisé en deux segments : sur site et dans le cloud. Le segment du cloud détiendra une part de marché importante en 2022.
- En termes de type d'équipement, le marché est segmenté en automobile, machines agricoles et forestières, équipements de construction, équipements de jardinage, camions lourds, équipements de manutention et de levage, équipements miniers et autres. Le segment automobile détenait une part de marché importante en 2022.
Analyse des parts de marché des systèmes de gestion des concessionnaires par zone géographique
La portée géographique du rapport sur le marché des systèmes de gestion des concessionnaires est principalement divisée en cinq régions : Amérique du Nord, Asie-Pacifique, Europe, Moyen-Orient et Afrique, et Amérique du Sud et centrale.
Le marché des systèmes de gestion des concessionnaires en Asie-Pacifique connaît une croissance significative. Le marché des systèmes de gestion des concessionnaires APAC est segmenté en Australie, Chine, Inde, Japon, Corée du Sud et reste de l'APAC. L'APAC devrait enregistrer le TCAC le plus élevé du marché des systèmes de gestion des concessionnaires au cours de la période de prévision. La croissance du marché en APAC est attribuée au besoin croissant de gérer efficacement les opérations commerciales. Les entreprises opérant dans tous les secteurs verticaux de l'industrie, notamment le transport et la logistique, la construction et l'agriculture, entre autres, préfèrent les systèmes de gestion des concessionnaires faciles à intégrer, à gérer et à exploiter. De plus, un système de gestion des concessionnaires basé sur le cloud gagne en popularité dans la région car il est bénéfique pour les entreprises. Par exemple, en décembre 2022, Tata Motors a migré un logiciel de gestion des concessionnaires vers Oracle Cloud Infrastructure (OCI). Le système basé sur le cloud aide Tata Motors à accroître son efficacité opérationnelle grâce à des informations commerciales détaillées. Le système aide les concessionnaires automobiles à améliorer la sécurité, à accroître la flexibilité et à fournir des solutions rentables aux clients. De plus, le système a aidé l'entreprise à enregistrer les points de contact des clients et à les engager via des canaux tels que les SMS et les médias sociaux, améliorant ainsi la productivité globale. Plusieurs acteurs, comme Hinduja Tech Partners, concluent des partenariats pour permettre une observation en temps réel des processus opérationnels. Cette fonctionnalité permet d'alerter les constructeurs automobiles lorsqu'ils reçoivent des problèmes liés aux réclamations des clients, à la manutention et à la vente des produits. Le système les aide à répondre immédiatement aux questions des clients. Ainsi, les avantages de l'utilisation d'un système de gestion des concessionnaires dans divers secteurs stimulent le marché des systèmes de gestion des concessionnaires de la région Asie-Pacifique
Aperçu régional du marché des systèmes de gestion des concessionnaires
Les tendances et facteurs régionaux influençant le marché des systèmes de gestion des concessionnaires tout au long de la période de prévision ont été expliqués en détail par les analystes d'Insight Partners. Cette section traite également des segments et de la géographie du marché des systèmes de gestion des concessionnaires en Amérique du Nord, en Europe, en Asie-Pacifique, au Moyen-Orient et en Afrique, ainsi qu'en Amérique du Sud et en Amérique centrale.
- Obtenez les données régionales spécifiques au marché des systèmes de gestion des concessionnaires
Portée du rapport sur le marché des systèmes de gestion des concessionnaires
| Attribut de rapport | Détails |
|---|---|
| Taille du marché en 2022 | 7,92 milliards de dollars américains |
| Taille du marché d'ici 2030 | 18,2 milliards de dollars américains |
| Taux de croissance annuel moyen mondial (2022-2030) | 11,0% |
| Données historiques | 2020-2021 |
| Période de prévision | 2023-2030 |
| Segments couverts | Par déploiement
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| Régions et pays couverts | Amérique du Nord
|
| Leaders du marché et profils d'entreprises clés |
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Densité des acteurs du marché des systèmes de gestion des concessionnaires : comprendre son impact sur la dynamique commerciale
Le marché des systèmes de gestion des concessionnaires connaît une croissance rapide, tirée par la demande croissante des utilisateurs finaux en raison de facteurs tels que l'évolution des préférences des consommateurs, les avancées technologiques et une plus grande sensibilisation aux avantages du produit. À mesure que la demande augmente, les entreprises élargissent leurs offres, innovent pour répondre aux besoins des consommateurs et capitalisent sur les tendances émergentes, ce qui alimente davantage la croissance du marché.
La densité des acteurs du marché fait référence à la répartition des entreprises ou des sociétés opérant sur un marché ou un secteur particulier. Elle indique le nombre de concurrents (acteurs du marché) présents sur un marché donné par rapport à sa taille ou à sa valeur marchande totale.
Les principales entreprises opérant sur le marché des systèmes de gestion des concessionnaires sont :
- e-Emphasys Technologies Inc.
- ANNATA Ehf
- DealerBox SAS
- Hitachi Solutions Ltd
- Irium Software SAS
- CDK Global
Avis de non-responsabilité : les sociétés répertoriées ci-dessus ne sont pas classées dans un ordre particulier.
- Obtenez un aperçu des principaux acteurs du marché des systèmes de gestion des concessionnaires
Actualités et développements récents du marché des systèmes de gestion des concessionnaires
Le marché des systèmes de gestion des concessionnaires est évalué en collectant des données qualitatives et quantitatives après des recherches primaires et secondaires, qui comprennent d'importantes publications d'entreprise, des données d'association et des bases de données. Quelques-uns des développements sur le marché des systèmes de gestion des concessionnaires sont énumérés ci-dessous :
- Procede Software, l'un des principaux fournisseurs de systèmes de gestion des concessionnaires de véhicules utilitaires lourds (DMS) et de solutions, a annoncé aujourd'hui la sortie générale de la dernière version d'Excede v10.4. La nouvelle version a été développée en étroite collaboration avec les utilisateurs quotidiens d'Excede et les experts en la matière qui participent au programme Procede Insider, la pierre angulaire de sa stratégie de conception centrée sur l'utilisateur. (Source : Procede Software, communiqué de presse, janvier 2024)
- DealerBox SAS s'est associé à Electric Way pour gérer le processus de livraison des voitures. La solution cloud automobile de DealerBox SAS aide Electric Way dans ses processus internes, tels que l'achat, la vente, l'immatriculation et le transport des voitures. (Source : DealerBox SAS, Ltd, communiqué de presse, juin 2023)
Rapport sur le marché des systèmes de gestion des concessionnaires : couverture et livrables
Le rapport « Taille et prévisions du marché des systèmes de gestion des concessionnaires (2020-2030) » fournit une analyse détaillée du marché couvrant les domaines ci-dessous :
- Taille et prévisions du marché des systèmes de gestion des concessionnaires aux niveaux mondial, régional et national pour tous les segments de marché clés couverts par le périmètre
- Tendances du marché des systèmes de gestion des concessionnaires, ainsi que la dynamique du marché, comme les facteurs déterminants, les contraintes et les opportunités clés
- Analyse détaillée des cinq forces de PEST/Porter et SWOT
- Analyse du marché des systèmes de gestion des concessionnaires couvrant les principales tendances du marché, le cadre mondial et régional, les principaux acteurs, les réglementations et les développements récents du marché
- Analyse du paysage industriel et de la concurrence couvrant la concentration du marché, l'analyse de la carte thermique, les principaux acteurs et les développements récents pour le marché des systèmes de gestion des concessionnaires
- Profils d'entreprise détaillés
- Historical Analysis (2 Years), Base Year, Forecast (7 Years) with CAGR
- PEST and SWOT Analysis
- Market Size Value / Volume - Global, Regional, Country
- Industry and Competitive Landscape
- Excel Dataset
Report Coverage
Revenue forecast, Company Analysis, Industry landscape, Growth factors, and Trends
Segment Covered
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to segments covered.
Regional Scope
North America, Europe, Asia Pacific, Middle East & Africa, South & Central America
Country Scope
This text is related
to country scope.
Frequently Asked Questions
North America is expected to dominate the dealer management system market with the highest market share in 2022.
The dealer management system market size is projected to reach US$ 18.2 billion by 2030.
The leading players operating in the dealer management system market are e-Emphasys Technologies Inc., ANNATA Ehf, DealerBox SAS, Hitachi Solutions Ltd, Irium Software SAS, CDK Global, Constellation Software, DealerTrack Inc, Tekion Corp, and XAPT Software Consulting LLC
The global dealer management system market is expected to grow at a CAGR of 11% during the forecast period 2022 - 2030.
Integration with advanced technologies such as artificial intelligence (AI) is anticipated to play a significant role in the global dealer management system market in the coming years.
Increasing integration of DMS with different management systems and rising demand for construction equipment are the major factors driving the dealer management system market.
Trends and growth analysis reports related to Technology, Media and Telecommunications : READ MORE..
The List of Companies - Dealer Management System Market
- e-Emphasys Technologies Inc.
- ANNATA Ehf
- DealerBox SAS
- Hitachi Solutions Ltd
- Irium Software SAS
- XAPT Software Consulting LLC
- CDK Global Inc
- Cox Automotive
- Constellation Software Inc
- Tekion Corp
The Insight Partners performs research in 4 major stages: Data Collection & Secondary Research, Primary Research, Data Analysis and Data Triangulation & Final Review.
- Data Collection and Secondary Research:
As a market research and consulting firm operating from a decade, we have published and advised several client across the globe. First step for any study will start with an assessment of currently available data and insights from existing reports. Further, historical and current market information is collected from Investor Presentations, Annual Reports, SEC Filings, etc., and other information related to company’s performance and market positioning are gathered from Paid Databases (Factiva, Hoovers, and Reuters) and various other publications available in public domain.
Several associations trade associates, technical forums, institutes, societies and organization are accessed to gain technical as well as market related insights through their publications such as research papers, blogs and press releases related to the studies are referred to get cues about the market. Further, white papers, journals, magazines, and other news articles published in last 3 years are scrutinized and analyzed to understand the current market trends.
- Primary Research:
The primarily interview analysis comprise of data obtained from industry participants interview and answers to survey questions gathered by in-house primary team.
For primary research, interviews are conducted with industry experts/CEOs/Marketing Managers/VPs/Subject Matter Experts from both demand and supply side to get a 360-degree view of the market. The primary team conducts several interviews based on the complexity of the markets to understand the various market trends and dynamics which makes research more credible and precise.
A typical research interview fulfils the following functions:
- Provides first-hand information on the market size, market trends, growth trends, competitive landscape, and outlook
- Validates and strengthens in-house secondary research findings
- Develops the analysis team’s expertise and market understanding
Primary research involves email interactions and telephone interviews for each market, category, segment, and sub-segment across geographies. The participants who typically take part in such a process include, but are not limited to:
- Industry participants: VPs, business development managers, market intelligence managers and national sales managers
- Outside experts: Valuation experts, research analysts and key opinion leaders specializing in the electronics and semiconductor industry.
Below is the breakup of our primary respondents by company, designation, and region:
Once we receive the confirmation from primary research sources or primary respondents, we finalize the base year market estimation and forecast the data as per the macroeconomic and microeconomic factors assessed during data collection.
- Data Analysis:
Once data is validated through both secondary as well as primary respondents, we finalize the market estimations by hypothesis formulation and factor analysis at regional and country level.
- Macro-Economic Factor Analysis:
We analyse macroeconomic indicators such the gross domestic product (GDP), increase in the demand for goods and services across industries, technological advancement, regional economic growth, governmental policies, the influence of COVID-19, PEST analysis, and other aspects. This analysis aids in setting benchmarks for various nations/regions and approximating market splits. Additionally, the general trend of the aforementioned components aid in determining the market's development possibilities.
- Country Level Data:
Various factors that are especially aligned to the country are taken into account to determine the market size for a certain area and country, including the presence of vendors, such as headquarters and offices, the country's GDP, demand patterns, and industry growth. To comprehend the market dynamics for the nation, a number of growth variables, inhibitors, application areas, and current market trends are researched. The aforementioned elements aid in determining the country's overall market's growth potential.
- Company Profile:
The “Table of Contents” is formulated by listing and analyzing more than 25 - 30 companies operating in the market ecosystem across geographies. However, we profile only 10 companies as a standard practice in our syndicate reports. These 10 companies comprise leading, emerging, and regional players. Nonetheless, our analysis is not restricted to the 10 listed companies, we also analyze other companies present in the market to develop a holistic view and understand the prevailing trends. The “Company Profiles” section in the report covers key facts, business description, products & services, financial information, SWOT analysis, and key developments. The financial information presented is extracted from the annual reports and official documents of the publicly listed companies. Upon collecting the information for the sections of respective companies, we verify them via various primary sources and then compile the data in respective company profiles. The company level information helps us in deriving the base number as well as in forecasting the market size.
- Developing Base Number:
Aggregation of sales statistics (2020-2022) and macro-economic factor, and other secondary and primary research insights are utilized to arrive at base number and related market shares for 2022. The data gaps are identified in this step and relevant market data is analyzed, collected from paid primary interviews or databases. On finalizing the base year market size, forecasts are developed on the basis of macro-economic, industry and market growth factors and company level analysis.
- Data Triangulation and Final Review:
The market findings and base year market size calculations are validated from supply as well as demand side. Demand side validations are based on macro-economic factor analysis and benchmarks for respective regions and countries. In case of supply side validations, revenues of major companies are estimated (in case not available) based on industry benchmark, approximate number of employees, product portfolio, and primary interviews revenues are gathered. Further revenue from target product/service segment is assessed to avoid overshooting of market statistics. In case of heavy deviations between supply and demand side values, all thes steps are repeated to achieve synchronization.
We follow an iterative model, wherein we share our research findings with Subject Matter Experts (SME’s) and Key Opinion Leaders (KOLs) until consensus view of the market is not formulated – this model negates any drastic deviation in the opinions of experts. Only validated and universally acceptable research findings are quoted in our reports.
We have important check points that we use to validate our research findings – which we call – data triangulation, where we validate the information, we generate from secondary sources with primary interviews and then we re-validate with our internal data bases and Subject matter experts. This comprehensive model enables us to deliver high quality, reliable data in shortest possible time.
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