Debt Collection Software Market Trends and Growth (2021-2031)
La taille du marché des logiciels de recouvrement de créances devrait atteindre 7 893,42 millions de dollars d’ici 2031, contre 3 697,37 millions de dollars en 2023. Le marché devrait enregistrer un TCAC de 9,9 % au cours de la période 2023-2031. Le nombre croissant de comptes dont le solde est réduit restera probablement une tendance clé du marché.
Analyse du marché des logiciels de recouvrement de créances
Le logiciel de recouvrement de créances offre divers avantages. Il rassemble tous les profils de débiteurs en un seul endroit, y compris leur adresse, les informations de carte de crédit, le solde actuel et un rapport complet sur les paiements en souffrance de la dette, tels que le montant, l'âge de la dette, etc. Il est essentiel d'échanger des informations entre les créanciers et DCA concernant le profil du débiteur, sa localisation, ses coordonnées, des informations supplémentaires concernant ses dettes, etc. BPO est un autre nom pour ce processus de partage de données. Des logiciels et des API de recouvrement de créances peuvent être utilisés pour collecter les frais des entreprises et des consommateurs. Par conséquent, avec de tels avantages, le marché des logiciels de recouvrement de créances est en croissance.
Aperçu du marché des logiciels de recouvrement de créances
Un logiciel de recouvrement de créances est utilisé pour l’automatisation de divers processus impliqués dans le recouvrement de créances. Cette automatisation des processus métier rationalise de nombreux composants du processus de recouvrement des créances, éliminant les frictions pour permettre des efforts de recouvrement plus efficaces et efficients. Se connecter et s'engager dans leur canal au bon moment améliore la façon dont les clients perçoivent l'entreprise et détermine la probabilité d'un résultat positif. En ajoutant tous les éléments qui permettent des conversations efficaces et efficientes comme les canaux numériques. L'automatisation, l'engagement mixte, les API et l'IA transformeront la façon dont les clients interagissent et généreront plus de paiements plus rapidement.
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Marché des logiciels de recouvrement de créances : perspectives stratégiques
TCAC (2023 - 2031)9,9%- Taille du marché 2023
3 697,37 millions de dollars américains - Taille du marché 2031
7 893,42 millions de dollars américains
Dynamique du marché
- Numérisation croissante
- Nombre croissant de comptes avec des soldes de comptes réduits
- Utilisation croissante de l’IA et du ML dans les processus de recouvrement de créances
Acteurs clés
- Chetu Inc.
- FICO
- CSS Inc.
- Solutions d'information Experian inc.
- EXUS
- Solutions Loxon Solutions
- FIS
- Pégasystèmes Inc. Inc.
- Société Quantrax Inc.
- CGI inc.
Aperçu régional
- Amérique du Nord
- Europe
- Asie-Pacifique
- Amérique du Sud et Centrale
- Moyen-Orient et Afrique
Segmentation du marché
Composant- Logiciel et service
Type de déploiement- Sur site et cloud
Taille de l'organisation- Grandes Entreprises et PME
Industrie verticale- Informatique & Télécom
- BFSI
- Vente au détail
- Fabrication
- L'exemple de PDF présente la structure du contenu et la nature des informations avec une analyse qualitative et quantitative.
Moteurs et opportunités du marché des logiciels de recouvrement de créances
Numérisation croissante
La pandémie de COVID-19 a accéléré l’introduction des transactions sans numéraire. La banque numérique est la norme, et comme le recouvrement de créances implique des transactions financières, il est évident que la numérisation incombe aux banques et aux agences de recouvrement. À mesure que les impayés augmentent, les établissements de crédit du monde entier utilisent de plus en plus de techniques de recouvrement de créances numériques pour augmenter leurs taux de recouvrement de manière rentable. Par conséquent, la numérisation croissante stimule le marché des logiciels de recouvrement de créances.
Utilisation croissante de l’IA et du ML dans les processus de recouvrement de créances
Grâce à l'IA et au ML, les plateformes de recouvrement de créances numériques utilisent diverses stratégies pour accroître leur efficacité. Quelques-uns acquièrent des données critiques provenant de plusieurs sources et canaux. Ces données pourraient inclure des informations telles que le profil des emprunteurs, leurs revenus, leurs choix, leurs antécédents de crédit et financiers, ainsi que leurs antécédents de paiement , afin de créer des micro-segments intelligents, améliorant ainsi l'efficacité des stratégies de recouvrement traditionnelles utilisées par le prêteur. Ainsi, l’augmentation de l’utilisation de l’IA et du ML dans les processus de recouvrement de créances augmente les opportunités pour le marché.
Analyse de segmentation du rapport sur le marché des logiciels de recouvrement de créances
Les segments clés qui ont contribué à l’analyse du marché des logiciels de recouvrement de créances sont les composants, le type de déploiement, la taille de l’organisation et le secteur vertical.
- Sur la base du composant, le marché des logiciels de recouvrement de créances est divisé en logiciels et services. Le segment personnalisé détenait une part de marché plus importante en 2023.
- Par type de déploiement, le marché est segmenté en sur site et dans le cloud. Le segment du montage en surface détenait une part de marché plus importante en 2023.
- Par taille d’organisation, le marché est segmenté en grandes entreprises et PME.
- Par taille d’organisation, le marché est segmenté en informatique et télécommunications, BFSI, vente au détail, fabrication et autres.
Analyse de la part de marché des logiciels de recouvrement de créances par géographie
La portée géographique du rapport sur le marché des logiciels de recouvrement de créances est principalement divisée en cinq régions : Amérique du Nord, Asie-Pacifique, Europe, Moyen-Orient et Afrique, et Amérique du Sud et centrale.
L’APAC domine le marché des logiciels de recouvrement de créances. Le marché des logiciels de recouvrement de créances dans cette région est en croissance en raison de divers facteurs, tels que l'augmentation des initiatives gouvernementales visant à améliorer la visibilité de l'éclairage des tunnels et la présence d'une industrie des transports bien établie.
Portée du rapport sur le marché des logiciels de recouvrement de créances
| Attribut de rapport | Détails |
|---|---|
| Taille du marché en 2023 | 3 697,37 millions de dollars américains |
| Taille du marché d’ici 2031 | 7 893,42 millions de dollars américains |
| TCAC mondial (2023 - 2031) | 9,9% |
| Données historiques | 2021-2022 |
| Période de prévision | 2024-2031 |
| Segments couverts | Par composant
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| Régions et pays couverts | Amérique du Nord
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| Leaders du marché et profils d’entreprises clés |
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Actualités du marché des logiciels de recouvrement de créances et développements récents
Le marché des logiciels de recouvrement de créances est évalué en collectant des données qualitatives et quantitatives après des recherches primaires et secondaires, qui comprennent d’importantes publications d’entreprise, des données d’association et des bases de données. Quelques-uns des développements sur le marché des logiciels de recouvrement de créances sont répertoriés ci-dessous :
- L'hôpital universitaire de Zurich (USZ) a remplacé son ancienne solution logicielle de recouvrement de créances basée sur SAP par Robo-Inkasso de Tibago AG. Selon USZ, cela permet de réduire l'effort manuel global et, par conséquent, les coûts totaux impliqués, tout en offrant une plus grande gamme de services. (Source : Hôpital universitaire de Zurich (USZ)., communiqué de presse, décembre 2022)
- Tally, une startup fintech connue pour aider les gens à rembourser avec diligence leurs dettes de carte de crédit, a annoncé la sortie de son logiciel de gestion des dettes de carte de crédit en marque blanche. Cette offre B2B s'inscrit dans la mission de Tally visant à offrir aux consommateurs une meilleure voie vers la gestion de leurs dettes. Le premier partenaire de Tally, une grande entreprise de consommation cotée en bourse comptant plus de 50 millions d'utilisateurs, devrait lancer le logiciel de Tally à ses utilisateurs en juillet 2024. Tally a levé des capitaux supplémentaires auprès d'investisseurs existants pour développer son offre B2B et, à ce jour, a levé plus de 200 millions de dollars pour construire et faire évoluer la plateforme. (Source : Tally, communiqué de presse, avril 2022)
Couverture et livrables du rapport sur le marché des logiciels de recouvrement de créances
Le rapport « Taille et prévisions du marché des logiciels de recouvrement de créances (2021-2031) » fournit une analyse détaillée du marché couvrant les domaines ci-dessous :
- Taille et prévisions du marché des logiciels de recouvrement de créances aux niveaux mondial, régional et national pour tous les segments de marché clés couverts par le champ d’application.
- Tendances du marché des logiciels de recouvrement de créances ainsi que dynamiques du marché telles que les moteurs, les contraintes et les opportunités clés
- Analyse détaillée des cinq forces et SWOT de PEST/Porter
- Analyse du marché des logiciels de recouvrement de créances couvrant les principales tendances du marché, le cadre mondial et régional, les principaux acteurs, les réglementations et les évolutions récentes du marché
- Analyse du paysage industriel et de la concurrence couvrant la concentration du marché, l’analyse des cartes thermiques, les principaux acteurs et les développements récents du marché des logiciels de recouvrement de créances
- Profils d'entreprises détaillés
Report Coverage
Revenue forecast, Company Analysis, Industry landscape, Growth factors, and Trends
Segment Covered
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to segments covered.
Regional Scope
North America, Europe, Asia Pacific, Middle East & Africa, South & Central America
Country Scope
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to country scope.
Frequently Asked Questions
The expected CAGR of the global debt collection software market is 9.9%.
The global debt collection software market is expected to reach US$ 7893.42 million by 2031.
The key players holding majority shares in the global debt collection software market are Chetu Inc., FICO, CSS, Inc., Experian Information Solutions Inc., EXUS, Loxon Solutions, FIS, Pegasystems Inc., Quantrax Corporation, Inc., and CGI Inc.
The rising number of accounts with reduced account balances is anticipated to play a significant role in the global debt collection software market in the coming years.
Increasing digitization and increasing use of AI and ML in debt collection processes are the major factors that propel the global debt collection software market.
Europe dominates the debt collection software market.
The Insight Partners performs research in 4 major stages: Data Collection & Secondary Research, Primary Research, Data Analysis and Data Triangulation & Final Review.
- Data Collection and Secondary Research:
As a market research and consulting firm operating from a decade, we have published and advised several client across the globe. First step for any study will start with an assessment of currently available data and insights from existing reports. Further, historical and current market information is collected from Investor Presentations, Annual Reports, SEC Filings, etc., and other information related to company’s performance and market positioning are gathered from Paid Databases (Factiva, Hoovers, and Reuters) and various other publications available in public domain.
Several associations trade associates, technical forums, institutes, societies and organization are accessed to gain technical as well as market related insights through their publications such as research papers, blogs and press releases related to the studies are referred to get cues about the market. Further, white papers, journals, magazines, and other news articles published in last 3 years are scrutinized and analyzed to understand the current market trends.
- Primary Research:
The primarily interview analysis comprise of data obtained from industry participants interview and answers to survey questions gathered by in-house primary team.
For primary research, interviews are conducted with industry experts/CEOs/Marketing Managers/VPs/Subject Matter Experts from both demand and supply side to get a 360-degree view of the market. The primary team conducts several interviews based on the complexity of the markets to understand the various market trends and dynamics which makes research more credible and precise.
A typical research interview fulfils the following functions:
- Provides first-hand information on the market size, market trends, growth trends, competitive landscape, and outlook
- Validates and strengthens in-house secondary research findings
- Develops the analysis team’s expertise and market understanding
Primary research involves email interactions and telephone interviews for each market, category, segment, and sub-segment across geographies. The participants who typically take part in such a process include, but are not limited to:
- Industry participants: VPs, business development managers, market intelligence managers and national sales managers
- Outside experts: Valuation experts, research analysts and key opinion leaders specializing in the electronics and semiconductor industry.
Below is the breakup of our primary respondents by company, designation, and region:
Once we receive the confirmation from primary research sources or primary respondents, we finalize the base year market estimation and forecast the data as per the macroeconomic and microeconomic factors assessed during data collection.
- Data Analysis:
Once data is validated through both secondary as well as primary respondents, we finalize the market estimations by hypothesis formulation and factor analysis at regional and country level.
- Macro-Economic Factor Analysis:
We analyse macroeconomic indicators such the gross domestic product (GDP), increase in the demand for goods and services across industries, technological advancement, regional economic growth, governmental policies, the influence of COVID-19, PEST analysis, and other aspects. This analysis aids in setting benchmarks for various nations/regions and approximating market splits. Additionally, the general trend of the aforementioned components aid in determining the market's development possibilities.
- Country Level Data:
Various factors that are especially aligned to the country are taken into account to determine the market size for a certain area and country, including the presence of vendors, such as headquarters and offices, the country's GDP, demand patterns, and industry growth. To comprehend the market dynamics for the nation, a number of growth variables, inhibitors, application areas, and current market trends are researched. The aforementioned elements aid in determining the country's overall market's growth potential.
- Company Profile:
The “Table of Contents” is formulated by listing and analyzing more than 25 - 30 companies operating in the market ecosystem across geographies. However, we profile only 10 companies as a standard practice in our syndicate reports. These 10 companies comprise leading, emerging, and regional players. Nonetheless, our analysis is not restricted to the 10 listed companies, we also analyze other companies present in the market to develop a holistic view and understand the prevailing trends. The “Company Profiles” section in the report covers key facts, business description, products & services, financial information, SWOT analysis, and key developments. The financial information presented is extracted from the annual reports and official documents of the publicly listed companies. Upon collecting the information for the sections of respective companies, we verify them via various primary sources and then compile the data in respective company profiles. The company level information helps us in deriving the base number as well as in forecasting the market size.
- Developing Base Number:
Aggregation of sales statistics (2020-2022) and macro-economic factor, and other secondary and primary research insights are utilized to arrive at base number and related market shares for 2022. The data gaps are identified in this step and relevant market data is analyzed, collected from paid primary interviews or databases. On finalizing the base year market size, forecasts are developed on the basis of macro-economic, industry and market growth factors and company level analysis.
- Data Triangulation and Final Review:
The market findings and base year market size calculations are validated from supply as well as demand side. Demand side validations are based on macro-economic factor analysis and benchmarks for respective regions and countries. In case of supply side validations, revenues of major companies are estimated (in case not available) based on industry benchmark, approximate number of employees, product portfolio, and primary interviews revenues are gathered. Further revenue from target product/service segment is assessed to avoid overshooting of market statistics. In case of heavy deviations between supply and demand side values, all thes steps are repeated to achieve synchronization.
We follow an iterative model, wherein we share our research findings with Subject Matter Experts (SME’s) and Key Opinion Leaders (KOLs) until consensus view of the market is not formulated – this model negates any drastic deviation in the opinions of experts. Only validated and universally acceptable research findings are quoted in our reports.
We have important check points that we use to validate our research findings – which we call – data triangulation, where we validate the information, we generate from secondary sources with primary interviews and then we re-validate with our internal data bases and Subject matter experts. This comprehensive model enables us to deliver high quality, reliable data in shortest possible time.
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