Le marché des logiciels de communication pour les employés devrait passer de 816,41 millions de dollars américains en 2021 à 1 780,09 millions de dollars américains d’ici 2027. Le marché des logiciels de communication pour les employés devrait croître à un TCAC de 11,8 % au cours de la période de prévision de 2021 à 2027.
Avec une compétitivité croissante entre les secteurs, le besoin d’une productivité opérationnelle et élevée des employés augmente parmi les entreprises pour une croissance durable et rentable à long terme. Par conséquent, la demande de solutions de communication efficaces et efficientes pour les employés augmente à un rythme impressionnant dans des secteurs tels que la BFSI, la fabrication, la vente au détail, la santé, l'informatique et les télécommunications, l'éducation et autres. La communication organisationnelle interne joue un rôle crucial dans la promotion de la collaboration, de la productivité et de l'engagement de la main-d'œuvre dans une entreprise. En plus de cela, la nécessité cruciale de maintenir une bonne communication avec les employés sans bureau et la part croissante du personnel à distance en raison de l'épidémie actuelle de coronavirus sont quelques-uns des facteurs importants qui stimulent l'adoption de logiciels et de services de communication avec les employés à l'échelle mondiale. Plusieurs entreprises innovantes proposent ces solutions avec une grande variété de fonctionnalités intégrées. Un logiciel de communication avec les employés permet aux organisations de personnaliser et de proposer des communications ciblées entre les départements, telles que les communications internes, les communications RH, les messages opérationnels, les communications de conformité et les notifications d'urgence, entre autres. Ces solutions offrent également un haut niveau d'outils de personnalisation et d'engagement des employés pour soutenir le développement holistique de la communication dans l'ensemble de l'entreprise. La tendance croissante à la numérisation, la demande croissante de solutions de communication basées sur les résultats et l’adoption croissante de solutions basées sur le cloud dans les petites, moyennes et grandes entreprises sont quelques-uns des principaux facteurs déterminants de la croissance du marché des logiciels de communication pour les employés.
Le marché des logiciels de communication pour les employés est segmenté selon le type de déploiement, la taille de l’entreprise, le secteur et la géographie. En fonction du type de déploiement, le marché des logiciels de communication pour les employés est divisé en cloud et sur site. Le segment du cloud devrait être le segment le plus important et celui qui connaît la croissance la plus rapide au cours des prévisions de 2021 à 2027. Sur la base de la taille de l’entreprise, le marché est segmenté en PME et grandes entreprises. Le segment des grandes entreprises a contribué à la plus grande part des revenus en 2019, tandis que le segment des PME devrait être le secteur à la croissance la plus rapide en termes de taux de croissance. Sur la base de l’industrie, le marché est segmenté en BFSI, fabrication, vente au détail, soins de santé, informatique et télécommunications et autres. En 2020, l’industrie de l’informatique et des télécommunications était en tête du marché mondial des logiciels de communication pour les employés. Géographiquement, le marché est segmenté en cinq grandes régions, à savoir l'Amérique du Nord, l'Europe, l'APAC, la MEA et la SAM. En 2019, l’Amérique du Nord détenait la plus grande part des revenus, suivie par l’Europe et l’APAC.
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Marché des logiciels de communication avec les employés : perspectives stratégiques
TCAC (2021 - 2027)11,8%- Taille du marché 2021
816,41 millions de dollars américains - Taille du marché 2027
1 780,09 millions de dollars américains
Dynamique du marché
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Joueurs clés
- Apiculteur AG
- Société de coup de pouce
- Poppulo (DAC de recherche électronique)
- Simplr Inc.
- Smarp Oy
- SnapComms Inc.
- Sociabble, Inc.
- Personnel de base
- l'application EMPLOYÉ
Aperçu régional
- Amérique du Nord
- L'Europe
- Asie-Pacifique
- Amérique du Sud et Centrale
- Moyen-Orient et Afrique
Segmentation du marché
Type de déploiement- Sur site et cloud
Taille de l'entreprise- PME et Grandes Entreprises
Industrie- BFSI
- Fabrication
- Vente au détail
- Soins de santé
- Informatique et Télécom
- Autres secteurs
- L'exemple de PDF présente la structure du contenu et la nature des informations avec une analyse qualitative et quantitative.
Logiciel de communication pour les employés Aperçu du marché
Besoin croissant d'une communication améliorée avec la main-d'œuvre sans bureau pour stimuler la demande
Avec un niveau de concurrence croissant et un paysage technologique changeant dans tous les secteurs verticaux, les entreprises recherchent continuellement des solutions susceptibles de contribuer à améliorer la productivité des employés, l'efficacité opérationnelle et l'expérience des utilisateurs finaux, tout en réduisant leurs coûts globaux. En outre, en raison de l’épidémie de coronavirus, les entreprises se tournent également vers une culture de travail à distance en raison des restrictions sur les activités commerciales sur site et des restrictions de mouvement mises en œuvre dans divers pays. La structure des entreprises d'aujourd'hui devient de plus en plus dynamique et complexe, en particulier dans des secteurs tels que la vente au détail et la santé, où une grande partie de la main-d'œuvre est par nature sans bureau/mobile. L'épidémie de coronavirus alimente encore davantage la tendance à supprimer le travail dans d'autres secteurs, tels que la BFSI, l'industrie manufacturière, l'informatique et les télécommunications, entre autres. Ainsi, en raison de la part croissante de la main-d’œuvre sans bureau dans tous les secteurs, la demande d’outils de communication multiplateformes (ordinateurs de bureau, mobiles, tablettes, etc.) devrait augmenter à un rythme impressionnant dans les années à venir.
Informations sur le marché basées sur le type de déploiement
En fonction du type de déploiement, le marché mondial des logiciels de communication avec les employés est segmenté en cloud et sur site. La demande pour les logiciels de communication avec les employés basés sur le cloud est plus importante que pour les logiciels de communication avec les employés sur site. Les offres logicielles basées sur le cloud sont moins chères que les logiciels sur site ; en outre, une infrastructure réseau solide dans les pays développés soutient également l’adoption de logiciels basés sur le cloud. Divers acteurs de l'entreprise prévoient de réaliser des investissements substantiels dans des logiciels avancés pour passer rapidement à des plates-formes modernes intégrées à des fonctionnalités avancées.
Informations sur le marché basées sur la taille de l'entreprise
En fonction de la taille de l’entreprise, le marché des logiciels de communication pour les employés est segmenté en PME et grandes entreprises. Le segment des grandes entreprises est en tête du marché des logiciels de communication pour les employés avec la part la plus élevée.
Aperçus du marché par secteur
Le segment des utilisateurs finaux est sous-segmenté en BFSI, fabrication, vente au détail, soins de santé, informatique et télécommunications, ainsi que d'autres secteurs. Les autres segments comprennent des secteurs tels que les transports, le gouvernement, l'éducation et l'énergie, etc.
Les acteurs opérant sur le marché des logiciels de communication avec les employés se concentrent sur des stratégies, telles que les initiatives de marché, les acquisitions et les lancements de produits, pour maintenir leurs positions sur le marché des logiciels de communication avec les employés. Voici quelques développements réalisés par des acteurs clés du marché des logiciels de communication avec les employés :
En septembre 2020, Smarp Oy a lancé une suite d'analyse basée sur l'IA. Cette suite combine l'IA et l'analyse en temps réel pour mesurer l'impact de la communication avec les employés.
En avril 2020, Nudge Corporation a lancé une suite de fonctionnalités d'activation de première ligne conçues pour activer les effectifs de première ligne inactifs. Nudge aide à franchir quatre étapes clés de la reprise, notamment l’exécution sur le terrain, le recrutement, l’intégration et les performances durables, qui font progresser les références existantes en matière d’engagement des employés.
Portée du rapport sur le marché des logiciels de communication pour les employés
| Attribut de rapport | Détails |
|---|---|
| Taille du marché en 2021 | 816,41 millions de dollars américains |
| Taille du marché d’ici 2027 | 1 780,09 millions de dollars américains |
| TCAC mondial (2021 - 2027) | 11,8% |
| Données historiques | 2019-2020 |
| Période de prévision | 2022-2027 |
| Segments couverts | Par type de déploiement
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| Régions et pays couverts | Amérique du Nord
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| Leaders du marché et profils d’entreprises clés |
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- L'exemple de PDF présente la structure du contenu et la nature des informations avec une analyse qualitative et quantitative.
Marché des logiciels de communication avec les employés – Par type de déploiement
- Nuage
- Sur site
Marché des logiciels de communication pour les employés – par taille d’entreprise
- PME
- Grandes entreprises
Marché des logiciels de communication pour les employés – Par industrie
- BFSI
- Fabrication
- Vente au détail
- Soins de santé
- Informatique et Télécom
- Autres secteurs
Marché des logiciels de communication pour les employés – par géographie
- Amérique du Nord
- NOUS
- Canada
- Mexique
- L'Europe
- France
- Allemagne
- Russie
- ROYAUME-UNI
- Italie
- Le reste de l'Europe
- Asie-Pacifique (APAC)
- Chine
- Inde
- Japon
- Australie
- Corée du Sud
- Reste de l'APAC
- MEA
- Arabie Saoudite
- Émirats arabes unis
- Afrique du Sud
- Reste de la MEA
- SAM
- Brésil
- Argentine
- Reste de SAM
Marché des logiciels de communication avec les employés – Profils d’entreprises
- Apiculteur AG
- Société de coup de pouce
- Poppulo (DAC de recherche électronique)
- Simplr Inc.
- Smarp Oy
- SnapComms
- Sociabble, Inc.
- Personnel de base
- l'application EMPLOYÉ
- Workvivo Limitée
- Historical Analysis (2 Years), Base Year, Forecast (7 Years) with CAGR
- PEST and SWOT Analysis
- Market Size Value / Volume - Global, Regional, Country
- Industry and Competitive Landscape
- Excel Dataset
Report Coverage
Revenue forecast, Company Analysis, Industry landscape, Growth factors, and Trends
Segment Covered
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Regional Scope
North America, Europe, Asia Pacific, Middle East & Africa, South & Central America
Country Scope
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Frequently Asked Questions
Based on enterprise size, the employee communication software market is segmented into SMEs and large enterprises. Presently, large enterprises segment led the employee communication software market. Moreover, the growing trend of digital transformation and rising number of remotely working employees are propelling the need for efficient internal communication among large enterprises, which would propel the use of employee communication software. However, the growing traction toward digital transformation is significantly driving the demand for employee communication software in the SME segment.
In terms of revenue share, North America held the largest share of global employee communication software market in 2019 and it is anticipated to continue its dominance over the forecast period of 2020 to 2027. Europe is the second largest revenue contributor, followed by APAC in 2019. The presence of developed countries such as US and Canada coupled with strong industry base especially in BFSI, IT & telecom, healthcare, and retail sectors is the major factors responsible for high adoption of employee communication software in the North America region.
An increasing need for enhanced communication with deskless workforce coupled with the growing trend of digital workplace transformation through adoption of advanced solutions are some of the key driving factors for global employee communication software market. Furthermore, the increasing demand of efficient internal communication solutions among SMEs and growing adoption of cloud-based solutions will provide ample growth opportunities to market players operating in the global employee communication software market.
Trends and growth analysis reports related to Technology, Media and Telecommunications : READ MORE..
The Insight Partners performs research in 4 major stages: Data Collection & Secondary Research, Primary Research, Data Analysis and Data Triangulation & Final Review.
- Data Collection and Secondary Research:
As a market research and consulting firm operating from a decade, we have published and advised several client across the globe. First step for any study will start with an assessment of currently available data and insights from existing reports. Further, historical and current market information is collected from Investor Presentations, Annual Reports, SEC Filings, etc., and other information related to company’s performance and market positioning are gathered from Paid Databases (Factiva, Hoovers, and Reuters) and various other publications available in public domain.
Several associations trade associates, technical forums, institutes, societies and organization are accessed to gain technical as well as market related insights through their publications such as research papers, blogs and press releases related to the studies are referred to get cues about the market. Further, white papers, journals, magazines, and other news articles published in last 3 years are scrutinized and analyzed to understand the current market trends.
- Primary Research:
The primarily interview analysis comprise of data obtained from industry participants interview and answers to survey questions gathered by in-house primary team.
For primary research, interviews are conducted with industry experts/CEOs/Marketing Managers/VPs/Subject Matter Experts from both demand and supply side to get a 360-degree view of the market. The primary team conducts several interviews based on the complexity of the markets to understand the various market trends and dynamics which makes research more credible and precise.
A typical research interview fulfils the following functions:
- Provides first-hand information on the market size, market trends, growth trends, competitive landscape, and outlook
- Validates and strengthens in-house secondary research findings
- Develops the analysis team’s expertise and market understanding
Primary research involves email interactions and telephone interviews for each market, category, segment, and sub-segment across geographies. The participants who typically take part in such a process include, but are not limited to:
- Industry participants: VPs, business development managers, market intelligence managers and national sales managers
- Outside experts: Valuation experts, research analysts and key opinion leaders specializing in the electronics and semiconductor industry.
Below is the breakup of our primary respondents by company, designation, and region:
Once we receive the confirmation from primary research sources or primary respondents, we finalize the base year market estimation and forecast the data as per the macroeconomic and microeconomic factors assessed during data collection.
- Data Analysis:
Once data is validated through both secondary as well as primary respondents, we finalize the market estimations by hypothesis formulation and factor analysis at regional and country level.
- Macro-Economic Factor Analysis:
We analyse macroeconomic indicators such the gross domestic product (GDP), increase in the demand for goods and services across industries, technological advancement, regional economic growth, governmental policies, the influence of COVID-19, PEST analysis, and other aspects. This analysis aids in setting benchmarks for various nations/regions and approximating market splits. Additionally, the general trend of the aforementioned components aid in determining the market's development possibilities.
- Country Level Data:
Various factors that are especially aligned to the country are taken into account to determine the market size for a certain area and country, including the presence of vendors, such as headquarters and offices, the country's GDP, demand patterns, and industry growth. To comprehend the market dynamics for the nation, a number of growth variables, inhibitors, application areas, and current market trends are researched. The aforementioned elements aid in determining the country's overall market's growth potential.
- Company Profile:
The “Table of Contents” is formulated by listing and analyzing more than 25 - 30 companies operating in the market ecosystem across geographies. However, we profile only 10 companies as a standard practice in our syndicate reports. These 10 companies comprise leading, emerging, and regional players. Nonetheless, our analysis is not restricted to the 10 listed companies, we also analyze other companies present in the market to develop a holistic view and understand the prevailing trends. The “Company Profiles” section in the report covers key facts, business description, products & services, financial information, SWOT analysis, and key developments. The financial information presented is extracted from the annual reports and official documents of the publicly listed companies. Upon collecting the information for the sections of respective companies, we verify them via various primary sources and then compile the data in respective company profiles. The company level information helps us in deriving the base number as well as in forecasting the market size.
- Developing Base Number:
Aggregation of sales statistics (2020-2022) and macro-economic factor, and other secondary and primary research insights are utilized to arrive at base number and related market shares for 2022. The data gaps are identified in this step and relevant market data is analyzed, collected from paid primary interviews or databases. On finalizing the base year market size, forecasts are developed on the basis of macro-economic, industry and market growth factors and company level analysis.
- Data Triangulation and Final Review:
The market findings and base year market size calculations are validated from supply as well as demand side. Demand side validations are based on macro-economic factor analysis and benchmarks for respective regions and countries. In case of supply side validations, revenues of major companies are estimated (in case not available) based on industry benchmark, approximate number of employees, product portfolio, and primary interviews revenues are gathered. Further revenue from target product/service segment is assessed to avoid overshooting of market statistics. In case of heavy deviations between supply and demand side values, all thes steps are repeated to achieve synchronization.
We follow an iterative model, wherein we share our research findings with Subject Matter Experts (SME’s) and Key Opinion Leaders (KOLs) until consensus view of the market is not formulated – this model negates any drastic deviation in the opinions of experts. Only validated and universally acceptable research findings are quoted in our reports.
We have important check points that we use to validate our research findings – which we call – data triangulation, where we validate the information, we generate from secondary sources with primary interviews and then we re-validate with our internal data bases and Subject matter experts. This comprehensive model enables us to deliver high quality, reliable data in shortest possible time.
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