Enterprise Content Management Market Size & Share Report 2027
Le marché de la gestion de contenu d'entreprise devrait passer de 12,94 milliards de dollars américains en 2018 à 32,30 milliards de dollars américains d'ici 2027 ; on estime qu’il connaîtra une croissance à un TCAC de 10,8 % entre 2019 et 2027.
La gestion de contenu d'entreprise (ECM) permet aux entreprises de gérer des informations non structurées telles que des documents Word, des PDF, des e-mails et des images numérisées, de les stocker en toute sécurité et de les rendre accessibles aux utilisateurs autorisés. La demande croissante pour faire des affaires efficacement propulse la taille du marché de la gestion de contenu d’entreprise dans les chaînes d’approvisionnement commerciales, la gestion des contrats, les processus RH et l’administration gouvernementale, entre autres. Les solutions ECM facilitent également les opérations des entreprises en éliminant la dépendance aux documents papier et en gérant efficacement les informations non structurées. Les solutions ECM aident les organisations à simplifier et à rationaliser leur travail, ce qui renforce encore la part de marché mondiale de la gestion de contenu d'entreprise .
L'automatisation croissante du classement et de la catégorisation des documents provenant de serveurs, d'appareils partagés et de lecteurs réseau à des coûts réduits offre des avantages accrus par rapport aux méthodes traditionnelles qui nécessitent normalement beaucoup d'efforts. Les entreprises du monde entier mettent de plus en plus en œuvre des solutions ECM pour réduire leur dépendance au papier, améliorer le service client, augmenter la productivité et réduire les risques. En outre, les avantages offerts par les solutions ECM, tels que la possibilité de capturer des documents sous forme numérique et d'importer des informations dans un référentiel numérique sécurisé, favorisent la croissance du marché mondial de la gestion de contenu d'entreprise. L’innovation croissante dans les méthodologies de capture de documents telles que l’utilisation de formulaires électroniques, la numérisation de documents papier et la gestion native du contenu numérique améliore encore la part de marché mondiale de la gestion de contenu d’entreprise.
La croissance de la transformation numérique a accru la demande de traitement des informations sur les comportements, les sentiments et la valeur des clients pour l'organisation et de leur utilisation pour une prise de décision commerciale efficace. Cela devrait accroître l’adoption de solutions de gestion de contenu d’entreprise. Les entreprises déploient rapidement des solutions ECM pour traiter les données organisationnelles stockées dans des référentiels, des partages de fichiers et des dossiers cloud dans toute l'entreprise afin de prendre des mesures concrètes pour rationaliser leurs processus liés aux services de contenu. La croissance du contenu numérisé et l’accessibilité accrue au bon contenu au bon moment permettent la croissance des entreprises à travers le monde. Par conséquent, les organisations axées sur la transformation numérique sont impliquées dans la capture du contenu, sa classification et l'application de règles pour contrôler qui peut y accéder. Cela leur permet d’optimiser les processus métier et d’accroître la collaboration.
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Marché de la gestion de contenu d’entreprise : perspectives stratégiques
TCAC (2018 - 2027)10,8%- Taille du marché 2018
12,94 milliards de dollars américains - Taille du marché 2027
32,3 milliards de dollars américains
Dynamique du marché
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Joueurs clés
- Logiciel Alfresco, Inc.
- DELL EMC
- Logiciel Hyland, Inc.
- Société IBM
- Société M-Files
- Microsoft Corporation
- Technologies logicielles Newgen Ltd.
- Société de texte ouvert
- Société Oracle
Aperçu régional
- Amérique du Nord
- L'Europe
- Asie-Pacifique
- Amérique du Sud et Centrale
- Moyen-Orient et Afrique
Segmentation du marché
Composant- Solutions et services
Type de déploiement- Cloud et sur site
Type d'Organisation- Petites et moyennes entreprises
- Grandes entreprises
Industrie verticale- BFSI
- Gouvernement
- Fabrication
- Informatique et Télécom
- Vente au détail
- Soins de santé
- Transport et logistique
- Autres
- L'exemple de PDF présente la structure du contenu et la nature des informations avec une analyse qualitative et quantitative.
Aperçu du marché de la gestion de contenu d’entreprise
Augmentation du contenu numérique et adoption croissante de solutions numériques innovantes pour stimuler le marché de la gestion de contenu d'entreprise
Les organisations du monde entier exploitent les avantages des solutions logicielles de gestion de contenu d'entreprise pour gérer efficacement le contenu, accroître la collaboration et les transactions commerciales et réduire les temps d'arrêt liés à l'accès aux données. L’augmentation du contenu numérique a accru la demande de solutions numériques innovantes parmi les entreprises de toutes tailles. La demande en matière de gestion et de stockage efficaces d’un volume infini de données semble être multipliée par dix. Par conséquent, la technologie ECM apparaît comme un élément essentiel pour alimenter la transformation numérique et soutenir une augmentation fulgurante de son adoption afin de garantir une efficacité améliorée avec un retour sur investissement significatif. Les entreprises se concentrent sur la modernisation de la capture, de la gestion et du contrôle des données, et nombreuses sont celles qui innovent continuellement pour transformer le lieu de travail. Cela propulse encore davantage la croissance du marché de la gestion de contenu d’entreprise.
La croissance des solutions hybrides prenant en charge l'agilité contribue également à la croissance du marché de la gestion de contenu d'entreprise, car elle permet aux entreprises de se connecter aux informations de n'importe où et à tout moment. L’avènement du cloud computing ainsi que des investissements importants dans le monde numérique constituent un tremplin pour les transitions commerciales. Les organisations adoptent une approche hybride pour mettre à niveau leur infrastructure informatique et transformer les solutions centrées sur le contenu. Une transition progressive, intelligente et évolutive vers l’environnement hybride devrait offrir aux entreprises une flexibilité pour l’avenir. La numérisation permet aux entreprises de convertir du texte, des images et d'autres médias sous forme numérique, ce qui est encore amélioré par les progrès technologiques tels que l'intelligence artificielle et l'apprentissage automatique. Cela stimule encore davantage la croissance du marché de la gestion de contenu d’entreprise.
Aperçus du marché vertical de l’industrie
Sur la base du secteur vertical, le marché de la gestion de contenu d’entreprise est segmenté en BFSI, gouvernement, fabrication, informatique et télécommunications, vente au détail, soins de santé, transport et logistique, etc. Le secteur du commerce de détail devrait connaître une croissance significative. Cette croissance est attribuée à la demande croissante de solutions ECM dans divers départements du secteur de la vente au détail afin d'optimiser les opérations. L’adoption croissante de technologies pour atteindre l’objectif global de l’entreprise, comme l’intercommunication, l’échange de documents et les commandes inter-commandes, propulse encore davantage la croissance du marché dans le secteur de la vente au détail. Le logiciel ECM permet aux détaillants modernes de suivre efficacement les documents, de récupérer des rapports, de se conformer aux réglementations du secteur, d'améliorer la qualité et l'efficacité du service client et de gérer les processus contractuels des fournisseurs. La solution de gestion de contenu d'entreprise crée un référentiel central du magasin de contenu, permettant aux entreprises de stocker tout le contenu avec un échange facile de documents entre les départements. Il aide également les entreprises de vente au détail à éliminer les stockages multiples de contenu numérique et à éviter les mouvements en double en garantissant un stockage et un accès communs dans toute l'organisation. De nombreuses entreprises de vente au détail intègrent la gestion de contenu d'entreprise au flux de contenu pour obtenir un accès efficace au contenu.
Les acteurs opérant sur le marché de la gestion de contenu d’entreprise adoptent des stratégies telles que des fusions, des acquisitions et des initiatives de marché pour maintenir leurs positions sur le marché. Quelques développements réalisés par des acteurs clés sont répertoriés ci-dessous :
Portée du rapport sur le marché de la gestion de contenu d’entreprise
| Attribut de rapport | Détails |
|---|---|
| Taille du marché en 2018 | 12,94 milliards de dollars américains |
| Taille du marché d’ici 2027 | 32,3 milliards de dollars américains |
| TCAC mondial (2018 - 2027) | 10,8% |
| Données historiques | 2016-2017 |
| Période de prévision | 2019-2027 |
| Segments couverts | Par composant
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| Régions et pays couverts | Amérique du Nord
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| Leaders du marché et profils d’entreprises clés |
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- L'exemple de PDF présente la structure du contenu et la nature des informations avec une analyse qualitative et quantitative.
- En octobre 2020, Hyland, l'un des principaux fournisseurs de services de contenu, a acquis Alfresco, l'activité d'un fournisseur de solutions de services de contenu, y compris la technologie et les produits de l'entreprise. L'acquisition vise à renforcer la vision de Hyland de devenir le premier fournisseur mondial de services de contenu et à lui permettre d'étendre sa présence mondiale sur le marché de la gestion de contenu d'entreprise. Les solutions d'Alfresco viendront enrichir la gamme d'offres de services de contenu de Hyland, offrant des opportunités de dialogue avec la communauté open source et l'innovation. La stratégie d'intégration de Hyland permet aux organisations de tirer de la valeur de leurs investissements dans la transformation numérique en leur fournissant les ressources dont elles ont besoin pour prendre en charge des méthodes de travail nouvelles et évolutives et en utilisant le portefeuille et les offres de services de contenu les plus complets.
- En mai 2020, M-Files Corporation, une société de gestion de l'information, a été reconnue comme l'une des sociétés les mieux notées et a reçu l'un des classements globaux les plus élevés, notamment les meilleurs scores pour l'évolutivité du produit (10,0) et la probabilité de renouveler (10,0) la position de l'entreprise en entreprise. marché de la gestion de contenu. L'entreprise a obtenu certaines des notes les plus élevées en termes de performances, de disponibilité et de formation en ligne, entièrement basées sur les commentaires de ses clients. M-Files excelle dans la combinaison de la gestion des documents et des métadonnées sur une seule plateforme, son interface moderne et sa prise en charge de flux de travail automatisés avancés. L'entreprise a également été félicitée pour sa polyvalence et son intégration avec d'autres applications telles que Microsoft Office 365.
Report Coverage
Revenue forecast, Company Analysis, Industry landscape, Growth factors, and Trends
Segment Covered
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Regional Scope
North America, Europe, Asia Pacific, Middle East & Africa, South & Central America
Country Scope
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to country scope.
The List of Companies - Enterprise Content Management Market
- Alfresco software, Inc.
- DELL EMC
- Hyland software, Inc.
- IBM Corporation
- M-Files Corporation
- Microsoft corporation
- Newgen software technologies Ltd.
- Open Text Corporation
- Oracle corporation
- Xerox Corporation
The Insight Partners performs research in 4 major stages: Data Collection & Secondary Research, Primary Research, Data Analysis and Data Triangulation & Final Review.
- Data Collection and Secondary Research:
As a market research and consulting firm operating from a decade, we have published and advised several client across the globe. First step for any study will start with an assessment of currently available data and insights from existing reports. Further, historical and current market information is collected from Investor Presentations, Annual Reports, SEC Filings, etc., and other information related to company’s performance and market positioning are gathered from Paid Databases (Factiva, Hoovers, and Reuters) and various other publications available in public domain.
Several associations trade associates, technical forums, institutes, societies and organization are accessed to gain technical as well as market related insights through their publications such as research papers, blogs and press releases related to the studies are referred to get cues about the market. Further, white papers, journals, magazines, and other news articles published in last 3 years are scrutinized and analyzed to understand the current market trends.
- Primary Research:
The primarily interview analysis comprise of data obtained from industry participants interview and answers to survey questions gathered by in-house primary team.
For primary research, interviews are conducted with industry experts/CEOs/Marketing Managers/VPs/Subject Matter Experts from both demand and supply side to get a 360-degree view of the market. The primary team conducts several interviews based on the complexity of the markets to understand the various market trends and dynamics which makes research more credible and precise.
A typical research interview fulfils the following functions:
- Provides first-hand information on the market size, market trends, growth trends, competitive landscape, and outlook
- Validates and strengthens in-house secondary research findings
- Develops the analysis team’s expertise and market understanding
Primary research involves email interactions and telephone interviews for each market, category, segment, and sub-segment across geographies. The participants who typically take part in such a process include, but are not limited to:
- Industry participants: VPs, business development managers, market intelligence managers and national sales managers
- Outside experts: Valuation experts, research analysts and key opinion leaders specializing in the electronics and semiconductor industry.
Below is the breakup of our primary respondents by company, designation, and region:
Once we receive the confirmation from primary research sources or primary respondents, we finalize the base year market estimation and forecast the data as per the macroeconomic and microeconomic factors assessed during data collection.
- Data Analysis:
Once data is validated through both secondary as well as primary respondents, we finalize the market estimations by hypothesis formulation and factor analysis at regional and country level.
- Macro-Economic Factor Analysis:
We analyse macroeconomic indicators such the gross domestic product (GDP), increase in the demand for goods and services across industries, technological advancement, regional economic growth, governmental policies, the influence of COVID-19, PEST analysis, and other aspects. This analysis aids in setting benchmarks for various nations/regions and approximating market splits. Additionally, the general trend of the aforementioned components aid in determining the market's development possibilities.
- Country Level Data:
Various factors that are especially aligned to the country are taken into account to determine the market size for a certain area and country, including the presence of vendors, such as headquarters and offices, the country's GDP, demand patterns, and industry growth. To comprehend the market dynamics for the nation, a number of growth variables, inhibitors, application areas, and current market trends are researched. The aforementioned elements aid in determining the country's overall market's growth potential.
- Company Profile:
The “Table of Contents” is formulated by listing and analyzing more than 25 - 30 companies operating in the market ecosystem across geographies. However, we profile only 10 companies as a standard practice in our syndicate reports. These 10 companies comprise leading, emerging, and regional players. Nonetheless, our analysis is not restricted to the 10 listed companies, we also analyze other companies present in the market to develop a holistic view and understand the prevailing trends. The “Company Profiles” section in the report covers key facts, business description, products & services, financial information, SWOT analysis, and key developments. The financial information presented is extracted from the annual reports and official documents of the publicly listed companies. Upon collecting the information for the sections of respective companies, we verify them via various primary sources and then compile the data in respective company profiles. The company level information helps us in deriving the base number as well as in forecasting the market size.
- Developing Base Number:
Aggregation of sales statistics (2020-2022) and macro-economic factor, and other secondary and primary research insights are utilized to arrive at base number and related market shares for 2022. The data gaps are identified in this step and relevant market data is analyzed, collected from paid primary interviews or databases. On finalizing the base year market size, forecasts are developed on the basis of macro-economic, industry and market growth factors and company level analysis.
- Data Triangulation and Final Review:
The market findings and base year market size calculations are validated from supply as well as demand side. Demand side validations are based on macro-economic factor analysis and benchmarks for respective regions and countries. In case of supply side validations, revenues of major companies are estimated (in case not available) based on industry benchmark, approximate number of employees, product portfolio, and primary interviews revenues are gathered. Further revenue from target product/service segment is assessed to avoid overshooting of market statistics. In case of heavy deviations between supply and demand side values, all thes steps are repeated to achieve synchronization.
We follow an iterative model, wherein we share our research findings with Subject Matter Experts (SME’s) and Key Opinion Leaders (KOLs) until consensus view of the market is not formulated – this model negates any drastic deviation in the opinions of experts. Only validated and universally acceptable research findings are quoted in our reports.
We have important check points that we use to validate our research findings – which we call – data triangulation, where we validate the information, we generate from secondary sources with primary interviews and then we re-validate with our internal data bases and Subject matter experts. This comprehensive model enables us to deliver high quality, reliable data in shortest possible time.
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