Le marché de la facturation et de la gestion des revenus des télécommunications devrait passer de 20 362,5 millions USD en 2020 à 59 075,4 millions USD en 2027 ; il devrait croître à un TCAC de 16,4 % de 2020 à 2027.
L'augmentation des besoins en solutions et services innovants de gestion des revenus et de facturation contribue à la croissance du marché. Le besoin constant de fournir des services de communication riches et des expériences client améliorées et de haute qualité incite les fournisseurs de solutions et services de gestion des revenus et de facturation des télécommunications à développer davantage de telles solutions et services, qui sont compatibles et à égalité pour répondre pleinement aux besoins et demandes dynamiques des utilisateurs finaux avec une évolutivité, une flexibilité et des fonctionnalités améliorées. Des solutions de gestion des revenus et de facturation efficaces et flexibles aident les CSP à monétiser davantage l'utilisation des données et des services, offrant à l'entreprise des capacités d'analyse des données en temps réel améliorées et une efficacité pour canaliser leurs flux de revenus en fournissant davantage de solutions personnalisées. Cela aide également les CSP à gérer efficacement les processus de facturation et de facturation des abonnés en croissance via une plate-forme unique efficace.
En outre, il aide les entreprises et leur donne la confiance nécessaire pour déployer de nouvelles offres personnalisées, des services générateurs de revenus et des politiques de tarification dans un court laps de temps avec une efficacité améliorée, et également pour monétiser leurs investissements en infrastructures tout en améliorant la gestion des clients et des revenus. Les CSP mettent continuellement à niveau leurs systèmes existants en ajoutant des plates-formes qui aideront à desservir une base d'abonnés améliorée et à migrer vers des solutions et des services basés sur le cloud tels que SaaS, ce qui les aidera à réduire les CAPEX tout en optimisant les OPEX. En outre, les tendances et les exigences croissantes en matière de dépenses sur des solutions telles que BSS/OSS accélèrent également la croissance du marché mondial concurrentiel de la facturation et de la gestion des revenus des télécommunications
Impact de la pandémie de COVID-19 sur le marché de la facturation et de la gestion des revenus des télécommunications
La crise du COVID-19 a eu un impact positif sur la croissance de certains secteurs tels que l'informatique et les télécommunications. La demande de services numériques en particulier a connu une croissance rapide au cours des derniers mois. Néanmoins, la diminution des activités commerciales telles que les partenariats visant à accroître l'adoption de solutions de facturation et de gestion des revenus des télécommunications dans divers pays devrait avoir un impact négatif sur la croissance de l'expansion des fournisseurs de services de facturation et de gestion des revenus des télécommunications. Par conséquent, l'impact sera mitigé, ce qui entraînera une légère baisse de la croissance en 2020 et 2021.
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Marché de la facturation et de la gestion des revenus des télécommunications : perspectives stratégiques
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Informations sur le marché – Marché de la facturation et de la gestion des revenus des télécommunications
Préférence croissante pour les solutions et services basés sur le cloud
Les opérateurs de télécommunications et les CSP du monde entier sont confrontés à des complexités dans la gestion des systèmes, la mise à l'échelle de l'infrastructure réseau et la satisfaction d'une base de consommateurs toujours croissante. Atteindre une efficacité opérationnelle élevée ainsi qu'une gestion et une collecte des revenus améliorées est l'une des principales priorités et exigences des opérateurs de télécommunications et des CSP. Des solutions de facturation efficaces basées sur le cloud permettent aux opérateurs de télécommunications et aux CSP de surveiller efficacement l'utilisation des services des abonnés en fonction des plans de service et de facturer en conséquence. Elles aident les CSP à gérer leurs paiements, leurs comptes et les aident à construire, planifier et optimiser leurs réseaux, tout en aidant les entreprises à gérer un grand nombre de transactions simultanées et de demandes des clients.
L'un des principaux avantages des solutions et services basés sur le cloud tels que le SaaS pour les opérateurs de télécommunications et les CSP est le faible investissement initial ou le faible coût en capital. Cela aide les entreprises à réduire les investissements en infrastructures et les efforts d'intégration, en leur fournissant des facilités telles que le modèle de paiement à l'utilisation qui aide également les entreprises à tester de nouvelles solutions avec un faible risque. En outre, les modèles de services tels que le SaaS offrent aux opérateurs de télécommunications et aux CSP la possibilité de déployer et de prendre en charge rapidement des services nouveaux et existants, aidant ainsi les entreprises à pénétrer de nouveaux marchés plus rapidement et de manière plus économique avec une plus grande flexibilité.
Informations basées sur les composants
En fonction des composants, le marché de la facturation et de la gestion des revenus des télécommunications est segmenté en solutions et services. Les segments des solutions détenaient la plus grande part de marché en 2019.
Les acteurs opérant sur le marché de la facturation et de la gestion des revenus des télécommunications se concentrent principalement sur le développement de produits avancés et efficaces.
- En 2020, TDC, opérateur basé au Danemark, a choisi Comarch SA pour proposer ses solutions BSS. L'entreprise a proposé à TDC son système de gestion des commandes clients, son système de facturation convergent et son framework d'intégration d'applications.
- En 2020, Telecom Fiji Limited, fournisseur de services de téléphonie, a collaboré avec Oracle Communications afin de mettre à jour l'engagement client et d'accélérer la livraison des produits et services. L'entreprise déploiera la gestion de la facturation et des revenus d'Oracle dans le cadre de la suite Oracle Digital Experience for Communications, pour permettre une expérience client numérique.
Le marché de la facturation et de la gestion des revenus des télécommunications a été segmenté comme suit :
Marché de la facturation et de la gestion des revenus des télécommunications – par composant
- Solution
- Gestion de la facturation
- Gestion de compte
- Autres
- Services
- Services professionnels
- Services gérés
Marché de la facturation et de la gestion des revenus des télécommunications – par type
- Facturation des télécommunications
- Facturation Cloud
- Facturation IoT
Marché de la facturation et de la gestion des revenus des télécommunications – par type de déploiement
- Sur site
- Basé sur le Cloud
- Hybride
Marché de la facturation et de la gestion des revenus des télécommunications – par géographie
Amérique du Nord
- NOUS
- Canada
- Mexique
Europe
- France
- Allemagne
- Italie
- Espagne
- ROYAUME-UNI
- Reste de l'Europe
Asie-Pacifique (APAC)
- Japon
- Chine
- Australie
- Inde
- Reste de l'APAC
Moyen-Orient et Afrique (MEA)
- Émirats arabes unis
- Dubaï
- Arabie Saoudite
- Qatar
- Afrique du Sud
- Ethiopie
- Rwanda
- Kenya
- Côte d'Ivoire
- Ghana
- Nigeria
- Egypte
- Maroc
- Tunisie
- Turquie
- Reste de la MEA
Amérique du Sud (SAM)
- Brésil
- Argentine
- Chili
- Pérou
- Colombie
- Reste de SAM
Aperçu régional du marché de la facturation et de la gestion des revenus des télécommunications
Les tendances et facteurs régionaux influençant le marché de la facturation et de la gestion des revenus des télécommunications tout au long de la période de prévision ont été expliqués en détail par les analystes d'Insight Partners. Cette section traite également des segments et de la géographie du marché de la facturation et de la gestion des revenus des télécommunications en Amérique du Nord, en Europe, en Asie-Pacifique, au Moyen-Orient et en Afrique, ainsi qu'en Amérique du Sud et en Amérique centrale.
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Portée du rapport sur le marché de la facturation et de la gestion des revenus des télécommunications
| Attribut de rapport | Détails |
|---|---|
| Taille du marché en 2020 | 20,36 milliards de dollars américains |
| Taille du marché d'ici 2027 | 59,08 milliards de dollars américains |
| Taux de croissance annuel composé mondial (2020-2027) | 16,4% |
| Données historiques | 2018-2019 |
| Période de prévision | 2021-2027 |
| Segments couverts | Par type
|
| Régions et pays couverts | Amérique du Nord
|
| Leaders du marché et profils d'entreprises clés |
|
Densité des acteurs du marché : comprendre son impact sur la dynamique des entreprises
Le marché de la facturation et de la gestion des revenus des télécommunications connaît une croissance rapide, tirée par la demande croissante des utilisateurs finaux en raison de facteurs tels que l'évolution des préférences des consommateurs, les avancées technologiques et une plus grande sensibilisation aux avantages du produit. À mesure que la demande augmente, les entreprises élargissent leurs offres, innovent pour répondre aux besoins des consommateurs et capitalisent sur les tendances émergentes, ce qui alimente davantage la croissance du marché.
La densité des acteurs du marché fait référence à la répartition des entreprises ou des sociétés opérant sur un marché ou un secteur particulier. Elle indique le nombre de concurrents (acteurs du marché) présents sur un marché donné par rapport à sa taille ou à sa valeur marchande totale.
Les principales entreprises opérant sur le marché de la facturation et de la gestion des revenus des télécommunications sont :
- Accenture SA
- Alcatel-Lucent SA
- Amdocs, Inc.
- Cerillion SA
- CSG Systems International, Inc.
Avis de non-responsabilité : les sociétés répertoriées ci-dessus ne sont pas classées dans un ordre particulier.
- Obtenez un aperçu des principaux acteurs du marché de la facturation et de la gestion des revenus des télécommunications
Marché de la facturation et de la gestion des revenus des télécommunications – Profils des entreprises
- Accenture SA
- Alcatel-Lucent SA
- Amdocs, Inc.
- Cerillion SA
- CSG Systems International, Inc.
- Ericsson
- goTransverse International, Inc.
- Société de développement Hewlett-Packard LP
- Huawei Technologies Co., Ltd.
- Société NEC
- Société Oracle
- Redknee, Inc.
- SAP SE
- XURA
- Panamax
- stl.tech
- Comviva
- Réseaux Enghouse
- Fiserv, Inc.
- Société Vcare
- Mise en phase
- Agilité CIS
- ESKADENIE
- Netcracker
- Historical Analysis (2 Years), Base Year, Forecast (7 Years) with CAGR
- PEST and SWOT Analysis
- Market Size Value / Volume - Global, Regional, Country
- Industry and Competitive Landscape
- Excel Dataset
Report Coverage
Revenue forecast, Company Analysis, Industry landscape, Growth factors, and Trends
Segment Covered
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Regional Scope
North America, Europe, Asia Pacific, Middle East & Africa, South & Central America
Country Scope
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The List of Companies - Telecom Billing and Revenue Management Market
- Accenture PLC
- Alcatel-Lucent S.A.
- Amdocs, Inc.
- Cerillion PLC
- CSG Systems International, Inc.
- Ericsson
- goTransverse International, Inc.
- Hewlett-Packard Development Company L.P.
- Huawei Technologies Co., Ltd.
- NEC Corporation
- Oracle Corporation
- Redknee, Inc.
- SAP SE
- XURA
- Panamax
- stl.tech
- Comviva
- Enghouse Networks
- Fiserv, Inc.
- Vcare Corporation
- Mphasis
- Agility CIS
- ESKADENIA
- Netcracker
The Insight Partners performs research in 4 major stages: Data Collection & Secondary Research, Primary Research, Data Analysis and Data Triangulation & Final Review.
- Data Collection and Secondary Research:
As a market research and consulting firm operating from a decade, we have published and advised several client across the globe. First step for any study will start with an assessment of currently available data and insights from existing reports. Further, historical and current market information is collected from Investor Presentations, Annual Reports, SEC Filings, etc., and other information related to company’s performance and market positioning are gathered from Paid Databases (Factiva, Hoovers, and Reuters) and various other publications available in public domain.
Several associations trade associates, technical forums, institutes, societies and organization are accessed to gain technical as well as market related insights through their publications such as research papers, blogs and press releases related to the studies are referred to get cues about the market. Further, white papers, journals, magazines, and other news articles published in last 3 years are scrutinized and analyzed to understand the current market trends.
- Primary Research:
The primarily interview analysis comprise of data obtained from industry participants interview and answers to survey questions gathered by in-house primary team.
For primary research, interviews are conducted with industry experts/CEOs/Marketing Managers/VPs/Subject Matter Experts from both demand and supply side to get a 360-degree view of the market. The primary team conducts several interviews based on the complexity of the markets to understand the various market trends and dynamics which makes research more credible and precise.
A typical research interview fulfils the following functions:
- Provides first-hand information on the market size, market trends, growth trends, competitive landscape, and outlook
- Validates and strengthens in-house secondary research findings
- Develops the analysis team’s expertise and market understanding
Primary research involves email interactions and telephone interviews for each market, category, segment, and sub-segment across geographies. The participants who typically take part in such a process include, but are not limited to:
- Industry participants: VPs, business development managers, market intelligence managers and national sales managers
- Outside experts: Valuation experts, research analysts and key opinion leaders specializing in the electronics and semiconductor industry.
Below is the breakup of our primary respondents by company, designation, and region:
Once we receive the confirmation from primary research sources or primary respondents, we finalize the base year market estimation and forecast the data as per the macroeconomic and microeconomic factors assessed during data collection.
- Data Analysis:
Once data is validated through both secondary as well as primary respondents, we finalize the market estimations by hypothesis formulation and factor analysis at regional and country level.
- Macro-Economic Factor Analysis:
We analyse macroeconomic indicators such the gross domestic product (GDP), increase in the demand for goods and services across industries, technological advancement, regional economic growth, governmental policies, the influence of COVID-19, PEST analysis, and other aspects. This analysis aids in setting benchmarks for various nations/regions and approximating market splits. Additionally, the general trend of the aforementioned components aid in determining the market's development possibilities.
- Country Level Data:
Various factors that are especially aligned to the country are taken into account to determine the market size for a certain area and country, including the presence of vendors, such as headquarters and offices, the country's GDP, demand patterns, and industry growth. To comprehend the market dynamics for the nation, a number of growth variables, inhibitors, application areas, and current market trends are researched. The aforementioned elements aid in determining the country's overall market's growth potential.
- Company Profile:
The “Table of Contents” is formulated by listing and analyzing more than 25 - 30 companies operating in the market ecosystem across geographies. However, we profile only 10 companies as a standard practice in our syndicate reports. These 10 companies comprise leading, emerging, and regional players. Nonetheless, our analysis is not restricted to the 10 listed companies, we also analyze other companies present in the market to develop a holistic view and understand the prevailing trends. The “Company Profiles” section in the report covers key facts, business description, products & services, financial information, SWOT analysis, and key developments. The financial information presented is extracted from the annual reports and official documents of the publicly listed companies. Upon collecting the information for the sections of respective companies, we verify them via various primary sources and then compile the data in respective company profiles. The company level information helps us in deriving the base number as well as in forecasting the market size.
- Developing Base Number:
Aggregation of sales statistics (2020-2022) and macro-economic factor, and other secondary and primary research insights are utilized to arrive at base number and related market shares for 2022. The data gaps are identified in this step and relevant market data is analyzed, collected from paid primary interviews or databases. On finalizing the base year market size, forecasts are developed on the basis of macro-economic, industry and market growth factors and company level analysis.
- Data Triangulation and Final Review:
The market findings and base year market size calculations are validated from supply as well as demand side. Demand side validations are based on macro-economic factor analysis and benchmarks for respective regions and countries. In case of supply side validations, revenues of major companies are estimated (in case not available) based on industry benchmark, approximate number of employees, product portfolio, and primary interviews revenues are gathered. Further revenue from target product/service segment is assessed to avoid overshooting of market statistics. In case of heavy deviations between supply and demand side values, all thes steps are repeated to achieve synchronization.
We follow an iterative model, wherein we share our research findings with Subject Matter Experts (SME’s) and Key Opinion Leaders (KOLs) until consensus view of the market is not formulated – this model negates any drastic deviation in the opinions of experts. Only validated and universally acceptable research findings are quoted in our reports.
We have important check points that we use to validate our research findings – which we call – data triangulation, where we validate the information, we generate from secondary sources with primary interviews and then we re-validate with our internal data bases and Subject matter experts. This comprehensive model enables us to deliver high quality, reliable data in shortest possible time.
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