La taille du marché des paiements vocaux était évaluée à 6,47 milliards de dollars américains en 2022 et devrait atteindre 14,37 milliards de dollars américains d'ici 2030 ; on estime qu'il enregistrera un TCAC de 10,5 % de 2022 à 2030. Les avancées en matière de reconnaissance vocale automatisée (ASR), d'apprentissage automatique (ML) et de compréhension du langage naturel (NLU) devraient rester les principales tendances du marché des paiements vocaux.
Analyse du marché des paiements par voix
Le marché des paiements vocaux a connu une croissance significative ces dernières années, stimulé par de nombreuses solutions de commerce vocal proposées par des fournisseurs de services de paiement. En conséquence, le secteur est en pleine expansion et de plus en plus de clients s'intéressent aux alternatives de paiement vocal. Avec l'adoption de solutions de paiement vocales, les entreprises peuvent répondre à la demande croissante d'expériences de paiement fluides et intuitives, améliorant ainsi la satisfaction des clients et augmentant potentiellement les taux de conversion. De plus, cette technologie peut rationaliser les processus de paiement internes, offrant aux entreprises un moyen plus efficace et automatisé de gérer les transactions financières.
Aperçu du marché des paiements par voix
Les paiements vocaux désignent une méthode permettant d'effectuer des transactions financières à l'aide de commandes ou d'instructions vocales, généralement via des appareils à commande vocale ou des assistants numériques. Cette technologie permet aux utilisateurs d'effectuer des paiements, d'initier des virements ou d'effectuer d'autres transactions monétaires en utilisant leur voix au lieu des saisies manuelles traditionnelles, telles que la saisie au clavier ou le clic. En outre, les paiements vocaux peuvent être intégrés à diverses plateformes, notamment des applications mobiles, des assistants virtuels ou des appareils intelligents, ce qui permet aux entreprises d'offrir une large gamme d'options de paiement à leurs clients. Cette technologie intègre souvent des mesures de sécurité robustes, telles que des protocoles d'authentification et de cryptage, pour garantir la confidentialité et la protection des informations financières sensibles.
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Marché des paiements vocaux : perspectives stratégiques
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Facteurs moteurs et opportunités du marché des paiements par voix
Les progrès de la technologie de reconnaissance vocale devraient favoriser le marché
Avec l’utilisation croissante d’enceintes intelligentes, de smartphones et d’autres appareils à commande vocale dans les ménages, de plus en plus de consommateurs ont accès à des assistants vocaux. Ils les utilisent sans difficulté pour diverses tâches, notamment pour effectuer des paiements. Cette adoption généralisée a ouvert la voie à l’intégration de capacités de paiement par la voix dans ces appareils, alimentant encore davantage la croissance du marché. L’avenir des paiements par la voix semble prometteur, car les progrès de l’IA et du traitement du langage naturel continuent d’améliorer la précision et l’efficacité des assistants vocaux, qui sont les principaux moteurs de la part de marché des paiements par la voix.fuelling the market growth. The future of voice-based payments appears promising as advancements in AI and
Intelligence artificielle (IA) – Une opportunité dans les paiements vocaux
L’intelligence artificielle (IA), avec sa capacité à exécuter des fonctions cognitives associées à l’esprit humain, offre une gamme de capacités qui peuvent améliorer et optimiser les systèmes de paiement par la voix. Les assistants vocaux alimentés par l’IA peuvent utiliser des algorithmes pour mieux comprendre et interpréter les commandes des utilisateurs, ce qui conduit à des expériences de paiement par la voix plus précises et plus fluides. Cela peut améliorer la satisfaction des utilisateurs et augmenter l’adoption de solutions de paiement par la voix. L’IA peut également contribuer à renforcer la sécurité des paiements par la voix. En analysant les modèles et les comportements, les algorithmes d’IA peuvent détecter et prévenir les activités frauduleuses, offrant ainsi une couche de protection supplémentaire aux utilisateurs. Cela peut contribuer à renforcer la confiance dans les systèmes de paiement par la voix, encourageant davantage de personnes à adopter ce mode de paiement. Par conséquent, l’adoption de l’IA devrait offrir des opportunités importantes pour le marché des paiements par la voix.
Analyse de segmentation du rapport sur le marché des paiements vocaux
Les segments clés qui ont contribué à l’élaboration de l’analyse du marché des paiements basés sur la voix sont les composants, la taille de l’entreprise et l’industrie.
- En fonction des composants, le marché est divisé en matériel et logiciel. Le segment logiciel détenait la plus grande part du marché des paiements vocaux en 2022.
- En fonction de la taille de l'entreprise, le marché est segmenté en grandes entreprises et en petites et moyennes entreprises. Le segment des grandes entreprises détenait la plus grande part du marché des paiements vocaux en 2022.
- En fonction du secteur d'activité, le marché est segmenté en BFSI, automobile, soins de santé, vente au détail, gouvernement et autres. Le segment BFSI détenait la plus grande part du marché des paiements vocaux en 2022.
Analyse des parts de marché des paiements vocaux par zone géographique
La portée géographique du rapport sur le marché des paiements vocaux est principalement divisée en cinq régions : Amérique du Nord, Asie-Pacifique, Europe, Moyen-Orient et Afrique, et Amérique du Sud/Amérique du Sud et centrale.
L'Amérique du Nord détient l'une des plus grandes parts de marché mondiales des paiements vocaux en 2022. Les tendances d'adoption de haute technologie dans divers secteurs de la région alimentent la croissance du marché des paiements vocaux. L'adoption accrue d'outils numériques et les dépenses technologiques élevées des agences gouvernementales sont quelques-uns des facteurs qui devraient stimuler la croissance du marché nord-américain des paiements vocaux. De plus, l'accent mis sur la recherche et le développement dans les économies développées des États-Unis et du Canada oblige les acteurs nord-américains à introduire des solutions technologiquement avancées sur le marché. En outre, la région dispose d'un écosystème robuste d'entreprises technologiques innovantes, d'institutions financières et de fournisseurs de solutions de paiement.
Actualités et développements récents du marché des paiements par voix
Le marché des paiements vocaux est évalué en collectant des données qualitatives et quantitatives issues de recherches primaires et secondaires, qui incluent d'importantes publications d'entreprises, des données d'associations et des bases de données. Voici une liste des évolutions du marché des paiements vocaux et des stratégies :
- PCI Pal, l'un des principaux fournisseurs mondiaux de solutions de paiement sécurisées, a dévoilé les dernières avancées en matière de technologie de reconnaissance vocale automatique (ASR) pour sa gamme de solutions de paiement conformes à la norme PCI. Cela comprend des améliorations apportées à ses offres réputées, telles que PCI Pal Agent Assist et IVR Payments. La sortie de ces améliorations ASR de nouvelle génération souligne l'engagement de PCI Pal à fournir des solutions de pointe qui garantissent un traitement des paiements sécurisé et conforme. (Source : PCI PAL, communiqué de presse/site Web de l'entreprise/bulletin d'information, 2023)
- La National Payments Corporation of India (NPCI) a introduit plusieurs nouvelles fonctionnalités de paiement pour améliorer l'inclusion numérique. Ces offres comprennent une ligne de crédit sur UPI, UPI Lite X pour les paiements hors ligne, une fonction Tap & Pay activée par la communication en champ proche (NFC) et des paiements conversationnels via Hello! UPI et des paiements de factures conversationnels avec BillPay Connect. (Source : National Payments Corporation of India (NPCI), communiqué de presse/site Web de l'entreprise/bulletin d'information, 2023)
- ToneTag a introduit les paiements VoiceSe UPI dans les langues vernaculaires sur les téléphones classiques. Ce service permet aux utilisateurs d'effectuer des paiements numériques par la voix dans des langues telles que l'hindi, le tamoul, le télougou, le malayalam, le kannada et le bengali. L'entreprise prévoit d'étendre la disponibilité de ce système de paiement par la voix à d'autres langues comme le gujarati, le marathi et le punjabi dans un avenir proche. (Source : ToneTag, communiqué de presse/site Web de l'entreprise/bulletin d'information, 2022)
- VibePay, un service social d'initiation de paiement, a récemment dévoilé sa fonction de paiement de compte à compte à commande vocale en Europe. Cette nouvelle fonctionnalité permet aux utilisateurs de VibePay sur iOS d'effectuer ou de demander des paiements en toute simplicité en utilisant leur voix, notamment via Siri. Les paiements sont exécutés instantanément et n'impliquent aucun frais, ce qui permet des transactions transparentes d'un compte bancaire britannique à un autre. En intégrant l'activation vocale et en éliminant les frais de transaction, VibePay vise à améliorer l'expérience utilisateur et à rationaliser le processus de paiement pour ses clients. (Source : VibePay, communiqué de presse/site Web de l'entreprise/bulletin d'information, 2021)
- Google a lancé le paiement vocal pour l'essence et a annoncé un partenariat avec Honda dans le cadre d'une série de mises à niveau. Google Assistant permet aux conducteurs d'utiliser des commandes vocales pour effectuer des achats avec Google Pay dans plus de 32 500 stations-service aux États-Unis, dont Conoco, 76, Phillips 66, Exxon et Mobil. (Source : VibePay, communiqué de presse/site Web de l'entreprise/bulletin d'information, 2021)
Aperçu régional du marché des paiements par voix
Les tendances et facteurs régionaux influençant le marché des paiements vocaux tout au long de la période de prévision ont été expliqués en détail par les analystes d'Insight Partners. Cette section traite également des segments et de la géographie du marché des paiements vocaux en Amérique du Nord, en Europe, en Asie-Pacifique, au Moyen-Orient et en Afrique, ainsi qu'en Amérique du Sud et en Amérique centrale.
- Obtenez les données régionales spécifiques au marché des paiements vocaux
Portée du rapport sur le marché des paiements vocaux
| Attribut de rapport | Détails |
|---|---|
| Taille du marché en 2022 | 6,47 milliards de dollars américains |
| Taille du marché d'ici 2030 | 14,37 milliards de dollars américains |
| Taux de croissance annuel moyen mondial (2022-2030) | 10,5% |
| Données historiques | 2020-2021 |
| Période de prévision | 2023-2030 |
| Segments couverts | Par composant
|
| Régions et pays couverts | Amérique du Nord
|
| Leaders du marché et profils d'entreprises clés |
|
Densité des acteurs du marché : comprendre son impact sur la dynamique des entreprises
Le marché des paiements vocaux connaît une croissance rapide, tirée par la demande croissante des utilisateurs finaux en raison de facteurs tels que l'évolution des préférences des consommateurs, les avancées technologiques et une plus grande sensibilisation aux avantages du produit. À mesure que la demande augmente, les entreprises élargissent leurs offres, innovent pour répondre aux besoins des consommateurs et capitalisent sur les tendances émergentes, ce qui alimente davantage la croissance du marché.
La densité des acteurs du marché fait référence à la répartition des entreprises ou des sociétés opérant sur un marché ou un secteur particulier. Elle indique le nombre de concurrents (acteurs du marché) présents sur un marché donné par rapport à sa taille ou à sa valeur marchande totale.
Les principales entreprises opérant sur le marché des paiements vocaux sont :
- Société NCR
- Amazon.com
- Google LLC
- PayPal
- Vibepay
- Société NPCI
Avis de non-responsabilité : les sociétés répertoriées ci-dessus ne sont pas classées dans un ordre particulier.
- Obtenez un aperçu des principaux acteurs du marché des paiements vocaux
Rapport sur le marché des paiements par voix : couverture et livrables
Le rapport « Taille et prévisions du marché des paiements basés sur la voix (2020-2030) » fournit une analyse détaillée du marché couvrant les domaines ci-dessous :
- Taille du marché et prévisions aux niveaux mondial, régional et national pour tous les segments de marché clés couverts par le périmètre
- Dynamique du marché, comme les facteurs moteurs, les contraintes et les opportunités clés
- Principales tendances futures
- Analyse détaillée des cinq forces de PEST/Porter et SWOT
- Analyse du marché mondial et régional couvrant les principales tendances du marché, les principaux acteurs, les réglementations et les développements récents du marché
- Analyse du paysage industriel et de la concurrence couvrant la concentration du marché, l'analyse de la carte thermique, les principaux acteurs et les développements récents
- Profils d'entreprise détaillés
- Historical Analysis (2 Years), Base Year, Forecast (7 Years) with CAGR
- PEST and SWOT Analysis
- Market Size Value / Volume - Global, Regional, Country
- Industry and Competitive Landscape
- Excel Dataset
- Radiopharmaceuticals Market
- Toothpaste Market
- Data Center Cooling Market
- Emergency Department Information System (EDIS) Market
- Analog-to-Digital Converter Market
- Environmental Consulting Service Market
- Single Pair Ethernet Market
- Data Annotation Tools Market
- Dry Eye Products Market
- Artwork Management Software Market
Report Coverage
Revenue forecast, Company Analysis, Industry landscape, Growth factors, and Trends
Segment Covered
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Regional Scope
North America, Europe, Asia Pacific, Middle East & Africa, South & Central America
Country Scope
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to country scope.
Frequently Asked Questions
The key players holding majority shares in the global voice-based payments market are PayPal; NCR Corporation; NPCI; Google LLC; and Amazon.com, Inc.
The global voice-based payments market was estimated to be US$ 6.47 billion in 2022 and is expected to grow at a CAGR of 10.5 % during the forecast period 2023 - 2030.
Preference for contactless payment solutions, advancements in Natural Language Processing (NLP) technology, and widespread use of smartphones and smart speakers are the major factors that propel the global voice-based payments market.
The incremental growth expected to be recorded for the global voice-based payments market during the forecast period is US$ 7.89 billion.
Increasing adoption by retail sector which is anticipated to play a significant role in the global voice-based payments market in the coming years.
The global voice-based payments market is expected to reach US$ 14.37 billion by 2030.
Trends and growth analysis reports related to Banking, Financial Services, and Insurance : READ MORE..
The List of Companies - Voice-Based Payments Market
- PayPal
- NCR Corporation
- NPCI
- Google LLC
- Amazon.com, Inc.
- Paysafe
- Huawei Technologies Co., Ltd.
- Vibepay
- Cerence Inc.
- PCI Pal
The Insight Partners performs research in 4 major stages: Data Collection & Secondary Research, Primary Research, Data Analysis and Data Triangulation & Final Review.
- Data Collection and Secondary Research:
As a market research and consulting firm operating from a decade, we have published and advised several client across the globe. First step for any study will start with an assessment of currently available data and insights from existing reports. Further, historical and current market information is collected from Investor Presentations, Annual Reports, SEC Filings, etc., and other information related to company’s performance and market positioning are gathered from Paid Databases (Factiva, Hoovers, and Reuters) and various other publications available in public domain.
Several associations trade associates, technical forums, institutes, societies and organization are accessed to gain technical as well as market related insights through their publications such as research papers, blogs and press releases related to the studies are referred to get cues about the market. Further, white papers, journals, magazines, and other news articles published in last 3 years are scrutinized and analyzed to understand the current market trends.
- Primary Research:
The primarily interview analysis comprise of data obtained from industry participants interview and answers to survey questions gathered by in-house primary team.
For primary research, interviews are conducted with industry experts/CEOs/Marketing Managers/VPs/Subject Matter Experts from both demand and supply side to get a 360-degree view of the market. The primary team conducts several interviews based on the complexity of the markets to understand the various market trends and dynamics which makes research more credible and precise.
A typical research interview fulfils the following functions:
- Provides first-hand information on the market size, market trends, growth trends, competitive landscape, and outlook
- Validates and strengthens in-house secondary research findings
- Develops the analysis team’s expertise and market understanding
Primary research involves email interactions and telephone interviews for each market, category, segment, and sub-segment across geographies. The participants who typically take part in such a process include, but are not limited to:
- Industry participants: VPs, business development managers, market intelligence managers and national sales managers
- Outside experts: Valuation experts, research analysts and key opinion leaders specializing in the electronics and semiconductor industry.
Below is the breakup of our primary respondents by company, designation, and region:
Once we receive the confirmation from primary research sources or primary respondents, we finalize the base year market estimation and forecast the data as per the macroeconomic and microeconomic factors assessed during data collection.
- Data Analysis:
Once data is validated through both secondary as well as primary respondents, we finalize the market estimations by hypothesis formulation and factor analysis at regional and country level.
- Macro-Economic Factor Analysis:
We analyse macroeconomic indicators such the gross domestic product (GDP), increase in the demand for goods and services across industries, technological advancement, regional economic growth, governmental policies, the influence of COVID-19, PEST analysis, and other aspects. This analysis aids in setting benchmarks for various nations/regions and approximating market splits. Additionally, the general trend of the aforementioned components aid in determining the market's development possibilities.
- Country Level Data:
Various factors that are especially aligned to the country are taken into account to determine the market size for a certain area and country, including the presence of vendors, such as headquarters and offices, the country's GDP, demand patterns, and industry growth. To comprehend the market dynamics for the nation, a number of growth variables, inhibitors, application areas, and current market trends are researched. The aforementioned elements aid in determining the country's overall market's growth potential.
- Company Profile:
The “Table of Contents” is formulated by listing and analyzing more than 25 - 30 companies operating in the market ecosystem across geographies. However, we profile only 10 companies as a standard practice in our syndicate reports. These 10 companies comprise leading, emerging, and regional players. Nonetheless, our analysis is not restricted to the 10 listed companies, we also analyze other companies present in the market to develop a holistic view and understand the prevailing trends. The “Company Profiles” section in the report covers key facts, business description, products & services, financial information, SWOT analysis, and key developments. The financial information presented is extracted from the annual reports and official documents of the publicly listed companies. Upon collecting the information for the sections of respective companies, we verify them via various primary sources and then compile the data in respective company profiles. The company level information helps us in deriving the base number as well as in forecasting the market size.
- Developing Base Number:
Aggregation of sales statistics (2020-2022) and macro-economic factor, and other secondary and primary research insights are utilized to arrive at base number and related market shares for 2022. The data gaps are identified in this step and relevant market data is analyzed, collected from paid primary interviews or databases. On finalizing the base year market size, forecasts are developed on the basis of macro-economic, industry and market growth factors and company level analysis.
- Data Triangulation and Final Review:
The market findings and base year market size calculations are validated from supply as well as demand side. Demand side validations are based on macro-economic factor analysis and benchmarks for respective regions and countries. In case of supply side validations, revenues of major companies are estimated (in case not available) based on industry benchmark, approximate number of employees, product portfolio, and primary interviews revenues are gathered. Further revenue from target product/service segment is assessed to avoid overshooting of market statistics. In case of heavy deviations between supply and demand side values, all thes steps are repeated to achieve synchronization.
We follow an iterative model, wherein we share our research findings with Subject Matter Experts (SME’s) and Key Opinion Leaders (KOLs) until consensus view of the market is not formulated – this model negates any drastic deviation in the opinions of experts. Only validated and universally acceptable research findings are quoted in our reports.
We have important check points that we use to validate our research findings – which we call – data triangulation, where we validate the information, we generate from secondary sources with primary interviews and then we re-validate with our internal data bases and Subject matter experts. This comprehensive model enables us to deliver high quality, reliable data in shortest possible time.
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