Africa Mobile Value Added Services and Wholesale Voice Carrier Market 2031
Il mercato dei servizi a valore aggiunto mobile e dei servizi di telefonia vocale all'ingrosso in Africa è stato valutato a 2,93 miliardi di dollari USA nel 2023 e si prevede che raggiungerà i 5,49 miliardi di dollari USA entro il 2031; si stima che registrerà un CAGR dell'8,3% dal 2025 al 2031. La crescente importanza dei servizi over-the-top porterà probabilmente nuove tendenze di mercato.
Analisi del mercato dei servizi a valore aggiunto per dispositivi mobili in Africa e dei servizi di telefonia all'ingrosso
Il crescente numero di abbonati alla telefonia mobile in Africa, la crescente adozione di servizi VoIP e la crescente domanda di contenuti digitali guidano la crescita del mercato dei servizi a valore aggiunto per la telefonia mobile in Africa e del mercato wholesale voice carrier. Inoltre, si prevede che l'espansione delle reti 5G/6G e il crescente utilizzo di soluzioni fintech e mobile money creeranno varie opportunità di crescita del mercato regionale.
Panoramica del mercato dei servizi a valore aggiunto per dispositivi mobili in Africa e del mercato dei servizi vocali all'ingrosso
I servizi a valore aggiunto mobili svolgono un ruolo fondamentale nel settore delle telecomunicazioni, espandendosi oltre le chiamate vocali convenzionali, gli SMS e le offerte dati. I servizi a valore aggiunto mobili arricchiscono l'esperienza utente, aumentano i ricavi principali e migliorano i margini di profitto. I servizi a valore aggiunto mobili sono offerte di contenuti mobili che possono essere contenuti di pagamento una tantum e basati su abbonamento nel marketing di affiliazione. L'impiego di offerte di servizi a valore aggiunto mobili può rivelarsi una strategia conveniente per le aziende per promuoversi su vari canali, tra cui SMS, e-mail, social media e applicazioni mobili. I servizi a valore aggiunto mobili possono migliorare l'esperienza del cliente offrendo funzionalità e servizi aggiuntivi.
Wholesale voice carrier è una soluzione che fornisce servizi di chiamata vocale in blocco, consentendo alle aziende di comunicare a livello nazionale e internazionale a costi ridotti. Wholesale voice carrier comprende il routing delle chiamate e la tecnologia VoIP, evidenziando vantaggi significativi e soluzioni scalabili. Uno dei principali vantaggi dei wholesale voice carrier è il notevole risparmio sui costi che offrono rispetto ai metodi di telecomunicazione tradizionali, guidato da prezzi competitivi e da una gestione operativa efficiente. Sfruttando i vantaggi dei servizi wholesale voice, le aziende possono accedere a tariffe di chiamata più basse che riducono drasticamente le spese di comunicazione . Ciò è dovuto principalmente al fatto che i provider wholesale operano su larga scala, consentendo loro di negoziare accordi migliori con i carrier sottostanti.
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Servizi a valore aggiunto per dispositivi mobili in Africa e mercato dei servizi vocali all'ingrosso: approfondimenti strategici
Tasso di crescita annuo composto (2025 - 2031)8,3%- Dimensione del mercato 2023
2,93 miliardi di dollari USA - Dimensione del mercato 2031
5,49 miliardi di dollari USA
Dinamiche di mercato
- Crescente numero di abbonati alla telefonia mobile in Africa
- La crescente adozione dei servizi VoIP
- Crescente domanda di contenuti digitali
- Crescente importanza dei servizi over-the-top
- Maggiore attenzione alle reti 5G e 6G e crescente utilizzo di soluzioni di denaro mobile e fintech
Giocatori chiave
- Arancione SA
- Tecnologie Tilil
- Sistemi di perle Zambia Limited
- Cellfind Pty Ltd
- Safaricom Limited
- ALXTEL
- Società Airtel Africa Plc
- Teltac nel mondo
- Negozio di AfriCall
- Tata Comunicazione Ltd
Panoramica regionale
- Africa
Segmentazione del mercato
Tipo di servizio- Tipo di servizi a valore aggiunto mobile
- Servizi di trasporto vocale all'ingrosso
- Il PDF di esempio illustra la struttura del contenuto e la natura delle informazioni con analisi qualitative e quantitative.
Africa Mobile Value Added Services e Wholesale Voice Carrier Market Driver e opportunità
Crescente numero di abbonati alla telefonia mobile in Africa
Il settore della telefonia mobile sta costantemente portando connettività alle persone in Africa e investendo nella capacità di rete e nell'espansione della copertura per aiutare le persone a interagire con le comunità e l'ambiente circostante. Secondo il rapporto della Global System for Mobile Communications Association (GSMA), in Africa, il 40% della popolazione adulta era connessa a servizi Internet mobili nel 2021. Inoltre, 515 milioni di persone si sono abbonate a servizi mobili in Africa entro la fine del 2021, che rappresentavano il 46% della popolazione e un aumento di quasi 20 milioni rispetto al 2020. Si prevedono circa 100 milioni di nuovi abbonati entro il 2025, portando il numero totale di abbonati a 613 milioni, ovvero il 50% della popolazione della regione. Si prevede che i due paesi più popolati, tra cui Etiopia e Nigeria, rappresenteranno circa un terzo dei nuovi abbonati entro il 2025. Il numero crescente di abbonati alla telefonia mobile sta creando una grande domanda di servizi mobili a valore aggiunto. Questi servizi, tra cui il servizio di messaggistica breve (SMS) e il servizio di messaggistica multimediale (MMS), la posta elettronica e la messaggistica istantanea mobili, i servizi basati sulla posizione, il denaro mobile e la pubblicità mobile, stanno diventando essenziali man mano che sempre più persone hanno accesso alla tecnologia mobile.
L'espansione delle reti mobili facilita una migliore connettività, che è fondamentale per i servizi vocali all'ingrosso che si basano su un'infrastruttura solida per gestire volumi di chiamate maggiori. Inoltre, con un numero crescente di abbonati alla telefonia mobile , soprattutto nei mercati emergenti, c'è un volume maggiore di traffico vocale internazionale e inter-operatore. I vettori all'ingrosso traggono vantaggio da questa maggiore domanda di routing efficiente e conveniente delle chiamate vocali attraverso confini e reti. Inoltre, nella regione africana con una penetrazione mobile in rapida crescita, i vettori all'ingrosso sono essenziali per mantenere l'interconnettività di rete e consentire agli utenti di effettuare chiamate internazionali a prezzi accessibili, guidando la crescita del traffico vocale all'ingrosso. Pertanto, il crescente numero di abbonati alla telefonia mobile sta aumentando la domanda di servizi mobili a valore aggiunto e servizi di operatori vocali all'ingrosso.
Crescente adozione dei servizi VoIP
Telemarketing, assistenza clienti e operazioni di call center in Sudafrica stanno crescendo grazie alla consolidata e in continua espansione rete di cavi in fibra ottica utilizzata per le chiamate Voice-over-Internet Protocol (VoIP). Ogni anno, sempre più aziende africane stanno passando dalle tradizionali linee fisse in rame alla telefonia VoIP grazie ai grandi miglioramenti nella qualità e nell'affidabilità delle chiamate. Secondo il rapporto di SEACOM, i servizi cloud voice stanno crescendo del 12% in Sudafrica ogni anno come risultato di una maggiore adozione del cloud e di iniziative di trasformazione digitale. Il VoIP svolge un ruolo significativo nelle comunicazioni omnicanale e unificate per le aziende, che sono diventate modelli di comunicazione preferiti per molte aziende di successo. Inoltre, il numero di persone in grado di accedere al Web in Sudafrica sta crescendo rapidamente, consentendo alle aziende e ai privati africani di installare la soluzione VoIP. Secondo il rapporto di The New Wave, circa il 30% della popolazione sudafricana è stata in grado di connettersi online nel 2023. Il VoIP migliora le reti IP esistenti, riducendo la necessità di costosi investimenti infrastrutturali. Questo vantaggio in termini di costi aumenta l'adozione e porta a un volume maggiore di traffico vocale per i vettori wholesale. Inoltre, l'aumento dei contratti di call center internazionali, in particolare dal Regno Unito e dagli Stati Uniti, ha contribuito a questa crescita, poiché il Sudafrica offre soluzioni convenienti. I servizi VoIP consentono chiamate internazionali molto più economiche rispetto alle reti telefoniche tradizionali, il che è fondamentale in Africa, a causa dell'elevata sensibilità ai costi. Ciò attrae più consumatori e aziende ad adottare il VoIP, aumentando il traffico per i gestori di servizi vocali all'ingrosso che instradano queste chiamate. Pertanto, la crescente adozione dei servizi VoIP in tutta l'Africa alimenta la domanda di gestori di servizi vocali all'ingrosso nel paese, contribuendo alla crescita del mercato.
Africa Mobile Value Added Services e Wholesale Voice Carrier Market Report Analisi della segmentazione
Il segmento chiave che ha contribuito alla derivazione dell'analisi del mercato dei servizi mobili a valore aggiunto e degli operatori di telefonia vocale all'ingrosso in Africa è il tipo di servizio.
- In base al tipo di servizio, il mercato dei servizi a valore aggiunto mobile e dei servizi wholesale voice carrier in Africa è diviso in servizi a valore aggiunto mobile e servizi wholesale voice carrier. Il segmento dei servizi a valore aggiunto mobile ha dominato il mercato nel 2023.
- In termini di servizi a valore aggiunto mobili, il mercato è suddiviso in sottosegmenti in denaro mobile, pubblicità mobile, servizio di messaggistica breve (SMS) e servizio di messaggistica multimediale (MMS), posta elettronica mobile e IM, servizi basati sulla posizione e altri. Il segmento del denaro mobile ha dominato il mercato nel 2023.
- In termini di servizi di operatori vocali all'ingrosso, il mercato dei servizi a valore aggiunto mobile in Africa e del mercato dei gestori vocali all'ingrosso è suddiviso in terminazione vocale, fatturazione di interconnessione e gestione delle frodi. Il segmento di terminazione vocale ha dominato il mercato nel 2023.
Analisi della quota di mercato dei servizi a valore aggiunto per dispositivi mobili in Africa e dei gestori di servizi vocali all'ingrosso per area geografica
Il mercato dei servizi a valore aggiunto per dispositivi mobili e dei gestori di telefonia vocale all'ingrosso in Africa è suddiviso in Nigeria, Sudafrica, Kenya, Tanzania, RDC, Uganda, Madagascar, Niger, Malawi, Zambia, Ciad, Ruanda, Congo B, Gabon, Seychelles e resto dell'Africa. La connettività mobile in Africa continua a guidare la trasformazione digitale e i progressi socioeconomici. Secondo il rapporto GSMA, in Africa nel 2023 c'erano 489 milioni di abbonati mobili unici, indicando un tasso di penetrazione del 43%. In tutta l'Africa, i telefoni cellulari sono il mezzo principale di comunicazione e accesso a Internet. Con l'ingresso sul mercato di smartphone più convenienti e il miglioramento dell'infrastruttura di rete, l'espansione del 4G e del 5G sta crescendo. Secondo lo stesso rapporto, nel 2023 l'adozione del 4G ha accelerato, in parte guidata dalla crescente domanda di velocità Internet più elevate tra i consumatori più giovani. Nei prossimi cinque anni, l'adozione raddoppierà al 45% nella regione. Anche lo slancio del 5G sta aumentando; tuttavia, l'attenzione iniziale per l'implementazione del 5G è rivolta alle aree industriali e urbane, dove c'è una maggiore necessità di questa tecnologia. Nel 2030, si prevede che il 5G contribuirà con 11 miliardi di dollari all'economia dell'Africa subsahariana, rappresentando oltre il 6% dell'impatto economico complessivo della telefonia mobile. La domanda di servizi avanzati tramite servizi mobili a valore aggiunto e operatori di telefonia vocale all'ingrosso è cresciuta. I consumatori cercano servizi che vadano oltre la voce e il testo essenziali, come intrattenimento (musica, streaming video), istruzione, salute mobile (mHealth) e servizi finanziari (denaro mobile). Ad esempio, in paesi come Kenya e Nigeria, le piattaforme di denaro mobile, come M-Pesa e Airtel Money, hanno rivoluzionato il modo in cui le persone trasferiscono fondi ed effettuano pagamenti, integrando i servizi finanziari mobili nella vita quotidiana di milioni di persone. Questi fattori stanno aumentando la domanda di servizi mobili a valore aggiunto, dove i servizi sono mescolati con le tradizionali offerte di telecomunicazioni, contribuendo alla maggiore domanda di dati e funzionalità a valore aggiunto.
Ambito del rapporto sul mercato dei servizi a valore aggiunto per dispositivi mobili in Africa e del mercato dei servizi vocali all'ingrosso
| Attributo del report | Dettagli |
|---|---|
| Dimensioni del mercato nel 2023 | 2,93 miliardi di dollari USA |
| Dimensioni del mercato entro il 2031 | 5,49 miliardi di dollari USA |
| CAGR globale (2025 - 2031) | 8,3% |
| Dati storici | 2022-2023 |
| Periodo di previsione | 2025-2031 |
| Segmenti coperti | Per tipo di servizio
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| Regioni e Paesi coperti | Africa
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| Leader di mercato e profili aziendali chiave |
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- Il PDF di esempio illustra la struttura del contenuto e la natura delle informazioni con analisi qualitative e quantitative.
Notizie e sviluppi recenti sul mercato dei servizi a valore aggiunto per dispositivi mobili in Africa e dei servizi di telefonia all'ingrosso
Il mercato dei servizi a valore aggiunto mobile e dei gestori di telefonia vocale all'ingrosso in Africa viene valutato raccogliendo dati qualitativi e quantitativi dopo la ricerca primaria e secondaria, che include importanti pubblicazioni aziendali, dati associativi e database. Di seguito sono elencati alcuni degli sviluppi nel mercato dei servizi a valore aggiunto mobile e dei gestori di telefonia vocale all'ingrosso in Africa:
- International Finance Corporation (IFC) ha fornito nuovi finanziamenti a tre delle sussidiarie di Airtel Africa plc con l'obiettivo di portare la connettività mobile ad alta velocità a oltre 37 milioni di abbonati nell'Africa subsahariana. Il prestito da 200 milioni di dollari di IFC supporta l'espansione e la modernizzazione della rete di Airtel Africa, nonché ulteriori investimenti nella sua infrastruttura di distribuzione, con un'attenzione continua alle aree rurali.
[Fonte: International Finance Corporation (IFC), Comunicato stampa, 2024]
- L'unità burkinabé dell'operatore panafricano Orange ha scelto Vox Solutions come servizio di messaggistica breve (SMS) application-to-person (A2P) internazionale e gateway vocale per il traffico nella sua rete. Questa partnership garantisce una trasmissione sicura e affidabile di messaggi A2P ai clienti di Orange Burkina Faso e alle aziende internazionali.
(Fonte: Orange, Comunicato stampa, 2024)
Copertura e risultati del rapporto sul mercato dei servizi a valore aggiunto per dispositivi mobili in Africa e dei servizi di telefonia all'ingrosso
"Africa Mobile Value Added Services and Wholesale Voice Carrier Market Size and Forecast (2021–2031)" fornisce un'analisi dettagliata del mercato che copre le aree menzionate di seguito:
- Dimensioni e previsioni del mercato dei servizi a valore aggiunto mobili e dei gestori di servizi vocali all'ingrosso in Africa a livello nazionale per tutti i segmenti di mercato chiave coperti dall'ambito
- Servizi a valore aggiunto per la telefonia mobile in Africa e tendenze del mercato dei gestori di servizi vocali all'ingrosso, nonché dinamiche di mercato quali driver, limitazioni e opportunità chiave
- Analisi PEST e SWOT dettagliate
- Analisi del mercato dei servizi a valore aggiunto mobili in Africa e dei gestori di servizi vocali all'ingrosso che copre le principali tendenze del mercato, il quadro regionale, i principali attori, le normative e i recenti sviluppi del mercato
- Analisi del panorama industriale e della concorrenza che copre la concentrazione del mercato, l'analisi della mappa di calore, i principali attori e gli sviluppi recenti per il mercato dei servizi a valore aggiunto mobili e dei gestori di servizi vocali all'ingrosso in Africa
- Profili aziendali dettagliati
Report Coverage
Revenue forecast, Company Analysis, Industry landscape, Growth factors, and Trends
Segment Covered
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to segments covered.
Regional Scope
North America, Europe, Asia Pacific, Middle East & Africa, South & Central America
Country Scope
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to country scope.
Frequently Asked Questions
The incremental growth expected to be recorded for the Africa mobile value added services and wholesale voice carrier market during the forecast period is US$ 2.56 billion.
The Africa mobile value added services and wholesale voice carrier market is expected to reach US$ 5.49 billion by 2031.
The key players holding majority shares in the Africa mobile value added services and wholesale voice carrier market are Tata Communications, Orange SA, Airtel Africa, MTN Group Management Services (Pty) Ltd, and Safaricom.
Growing importance of over-the-top services, which is anticipated to play a significant role in the Africa mobile value added services and wholesale voice carrier market in the coming years.
Growing number of mobile subscribers in Africa, growing adoption of VoIP services, and increasing demand for digital content are the major factors that propel the Africa mobile value added services and wholesale voice carrier market.
The Africa mobile value added services and wholesale voice carrier market was estimated to be US$ 2.93 billion in 2023 and is expected to grow at a CAGR of 8.3% during the forecast period 2023 - 2030.
The List of Companies - Africa Mobile Value Added Services and Wholesale Voice Carrier Market
- Orange SA
- Tilil Technologies
- Pearl Systems Zambia Limited
- Cellfind (Pty) Ltd
- Safaricom Limited
- ALXTEL
- Airtel Africa Plc
- Teltac Worldwide
- AfriCallShop
- Tata communication Ltd
- AstraQom International
- AT&T Inc
The Insight Partners performs research in 4 major stages: Data Collection & Secondary Research, Primary Research, Data Analysis and Data Triangulation & Final Review.
- Data Collection and Secondary Research:
As a market research and consulting firm operating from a decade, we have published and advised several client across the globe. First step for any study will start with an assessment of currently available data and insights from existing reports. Further, historical and current market information is collected from Investor Presentations, Annual Reports, SEC Filings, etc., and other information related to company’s performance and market positioning are gathered from Paid Databases (Factiva, Hoovers, and Reuters) and various other publications available in public domain.
Several associations trade associates, technical forums, institutes, societies and organization are accessed to gain technical as well as market related insights through their publications such as research papers, blogs and press releases related to the studies are referred to get cues about the market. Further, white papers, journals, magazines, and other news articles published in last 3 years are scrutinized and analyzed to understand the current market trends.
- Primary Research:
The primarily interview analysis comprise of data obtained from industry participants interview and answers to survey questions gathered by in-house primary team.
For primary research, interviews are conducted with industry experts/CEOs/Marketing Managers/VPs/Subject Matter Experts from both demand and supply side to get a 360-degree view of the market. The primary team conducts several interviews based on the complexity of the markets to understand the various market trends and dynamics which makes research more credible and precise.
A typical research interview fulfils the following functions:
- Provides first-hand information on the market size, market trends, growth trends, competitive landscape, and outlook
- Validates and strengthens in-house secondary research findings
- Develops the analysis team’s expertise and market understanding
Primary research involves email interactions and telephone interviews for each market, category, segment, and sub-segment across geographies. The participants who typically take part in such a process include, but are not limited to:
- Industry participants: VPs, business development managers, market intelligence managers and national sales managers
- Outside experts: Valuation experts, research analysts and key opinion leaders specializing in the electronics and semiconductor industry.
Below is the breakup of our primary respondents by company, designation, and region:
Once we receive the confirmation from primary research sources or primary respondents, we finalize the base year market estimation and forecast the data as per the macroeconomic and microeconomic factors assessed during data collection.
- Data Analysis:
Once data is validated through both secondary as well as primary respondents, we finalize the market estimations by hypothesis formulation and factor analysis at regional and country level.
- Macro-Economic Factor Analysis:
We analyse macroeconomic indicators such the gross domestic product (GDP), increase in the demand for goods and services across industries, technological advancement, regional economic growth, governmental policies, the influence of COVID-19, PEST analysis, and other aspects. This analysis aids in setting benchmarks for various nations/regions and approximating market splits. Additionally, the general trend of the aforementioned components aid in determining the market's development possibilities.
- Country Level Data:
Various factors that are especially aligned to the country are taken into account to determine the market size for a certain area and country, including the presence of vendors, such as headquarters and offices, the country's GDP, demand patterns, and industry growth. To comprehend the market dynamics for the nation, a number of growth variables, inhibitors, application areas, and current market trends are researched. The aforementioned elements aid in determining the country's overall market's growth potential.
- Company Profile:
The “Table of Contents” is formulated by listing and analyzing more than 25 - 30 companies operating in the market ecosystem across geographies. However, we profile only 10 companies as a standard practice in our syndicate reports. These 10 companies comprise leading, emerging, and regional players. Nonetheless, our analysis is not restricted to the 10 listed companies, we also analyze other companies present in the market to develop a holistic view and understand the prevailing trends. The “Company Profiles” section in the report covers key facts, business description, products & services, financial information, SWOT analysis, and key developments. The financial information presented is extracted from the annual reports and official documents of the publicly listed companies. Upon collecting the information for the sections of respective companies, we verify them via various primary sources and then compile the data in respective company profiles. The company level information helps us in deriving the base number as well as in forecasting the market size.
- Developing Base Number:
Aggregation of sales statistics (2020-2022) and macro-economic factor, and other secondary and primary research insights are utilized to arrive at base number and related market shares for 2022. The data gaps are identified in this step and relevant market data is analyzed, collected from paid primary interviews or databases. On finalizing the base year market size, forecasts are developed on the basis of macro-economic, industry and market growth factors and company level analysis.
- Data Triangulation and Final Review:
The market findings and base year market size calculations are validated from supply as well as demand side. Demand side validations are based on macro-economic factor analysis and benchmarks for respective regions and countries. In case of supply side validations, revenues of major companies are estimated (in case not available) based on industry benchmark, approximate number of employees, product portfolio, and primary interviews revenues are gathered. Further revenue from target product/service segment is assessed to avoid overshooting of market statistics. In case of heavy deviations between supply and demand side values, all thes steps are repeated to achieve synchronization.
We follow an iterative model, wherein we share our research findings with Subject Matter Experts (SME’s) and Key Opinion Leaders (KOLs) until consensus view of the market is not formulated – this model negates any drastic deviation in the opinions of experts. Only validated and universally acceptable research findings are quoted in our reports.
We have important check points that we use to validate our research findings – which we call – data triangulation, where we validate the information, we generate from secondary sources with primary interviews and then we re-validate with our internal data bases and Subject matter experts. This comprehensive model enables us to deliver high quality, reliable data in shortest possible time.
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