Automotive Dealer Management System Market Size 2021-2031
Si prevede che la dimensione del mercato dei sistemi di gestione dei concessionari automobilistici raggiungerà i 9,50 miliardi di dollari entro il 2031 dai 4,28 miliardi di dollari del 2023. Si stima che il mercato registrerà un CAGR del 10,5% dal 2023 al 2031. L'integrazione dell'intelligenza artificiale generativa (AI) nelle attività di gestione dei concessionari rimarrà probabilmente una tendenza chiave del mercato.
Analisi di mercato del sistema di gestione dei concessionari automobilistici
Il mercato globale dei sistemi di gestione dei concessionari automobilistici sta vivendo una crescita significativa a causa dei crescenti progressi tecnologici nel settore automobilistico. Il crescente utilizzo delle tecnologie digitali in tutto il mondo ha consentito alle case automobilistiche di applicare soluzioni sofisticate. Il sistema di gestione dei concessionari è un'opzione ideale per le aziende automobilistiche che gestiscono inventari di pezzi di ricambio e ordini di riparazione. Il sistema utilizza tecnologie di gestione delle relazioni con i clienti ( CRM ) e business intelligence per monitorare le connessioni tra produttore e cliente. Anche diversi concessionari di automobili utilizzano questo sistema per gestire le informazioni sull'inventario e sulle vendite. Il sistema di gestione dei concessionari semplifica le interazioni tra consumatori, concessionari e produttori di apparecchiature originali ( OEM ). Il sistema soddisfa i requisiti specifici del commercio al dettaglio di automobili. Molte organizzazioni utilizzano tecniche inorganiche e organiche per far crescere l'attività della propria azienda di sistemi di gestione dei concessionari nel mercato automobilistico. Nel giugno 2023, HBS Systems, Inc. ha collaborato con Record360 per accelerare il processo di ispezione, eliminare le richieste di risarcimento danni e gestire le proprie risorse. Record360 e HBS Systems, Inc. hanno collaborato per ottimizzare le procedure di ispezione delle apparecchiature utilizzando il software di gestione dei concessionari NetView ECO.
Panoramica del mercato del sistema di gestione dei concessionari automobilistici
Un sistema di gestione dei concessionari automobilistici ( DMS ) è progettato specificamente per i concessionari di automobili e i grandi produttori di apparecchiature dell'industria automobilistica. Si tratta di una suite completa di strumenti che aiuta i concessionari a gestire vari aspetti della propria attività su un'unica piattaforma integrata. Un DMS consente ai concessionari di monitorare e gestire l'intera operazione da un'unica interfaccia, automatizzando le attività e monitorando i parametri per la massima efficienza. Inoltre, consolida tutti gli strumenti e le funzioni richiesti dalle concessionarie, inclusi finanza, vendite, officine, ricambi, inventario e componenti amministrativi, in un'unica piattaforma. Un DMS facilita la comunicazione e la collaborazione efficaci tra i diversi reparti, garantendo che tutte le aree dell'attività della concessionaria lavorino insieme senza problemi. Con un DMS efficace , i rivenditori possono accelerare il processo di vendita e offrire ai clienti un'esperienza di acquisto migliorata.
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Mercato dei sistemi di gestione dei concessionari automobilistici: approfondimenti strategici
CAGR (2023 - 2031)10,5%- Dimensione del mercato nel 2023:
4,28 miliardi di dollari - Dimensione del mercato nel 2031:
9,50 miliardi di dollari
Dinamiche di mercato
- Crescenti progressi tecnologici nel settore automobilistico
- Crescente domanda di operazioni semplificate
- Integrazione dell'intelligenza artificiale generativa nel business della gestione dei concessionari
- Avvento dei veicoli autonomi
Giocatori chiave
- CDK globale LLC
- Wipro
- Oracolo
- SAP SE
- Automatizzare
- Dominio
- Costruito dal rivenditore
- Tekion
- PBS Sistema Inc.
- Autosoft Inc.
Panoramica regionale
- Nord America
- Europa
- Asia-Pacifico
- America meridionale e centrale
- Medio Oriente e Africa
Segmentazione del mercato
Componente- Software
- Servizi
Applicazione- Gestione delle scorte
- Pianificazione degli appuntamenti
- Gestione delle relazioni con i clienti
- Monitoraggio del rivenditore
Distribuzione- Basato sul cloud
- In sede
- Il PDF di esempio mostra la struttura del contenuto e la natura delle informazioni con analisi qualitative e quantitative.
Driver e opportunità di mercato del sistema di gestione dei concessionari automobilistici
Progressi tecnologici nell'industria automobilistica
Il desiderio di operazioni semplificate, una gestione efficace delle scorte e processi di vendita fluidi e integrati presso i concessionari di automobili guidano la necessità di soluzioni di gestione dei concessionari. I sistemi di gestione dei concessionari automobilistici vengono utilizzati per la gestione dei lead e l'analisi delle vendite. Inoltre, le soluzioni forniscono al personale della concessionaria informazioni in tempo reale, consentendo loro di rispondere rapidamente alle domande dei clienti, gestire le transazioni in modo efficiente e gestire correttamente l'inventario. Li aiuta ad aumentare la produttività e a migliorare l'esperienza del cliente. I sistemi di gestione dei concessionari automobilistici migliorano il CRM consentendo ai concessionari di tenere traccia dei contatti dei clienti, gestire i lead e offrire servizi su misura. Di conseguenza, possono offrire una migliore esperienza al consumatore e guadagnare la fedeltà dei consumatori.
Le aziende stanno ampiamente integrando i propri servizi con un sistema di gestione dei concessionari. Nel marzo 2024, General Motors ha collaborato con il fornitore di automobili Magna e la società di consulenza Wipro Limited per lanciare un mercato virtuale chiamato SDVerse per acquirenti e venditori di software automobilistico. Si prevede che la nuova piattaforma B2B fungerà effettivamente da app store automobilistico per gli sviluppatori di software automobilistici per offrire i loro prodotti alle case automobilistiche e ad altri potenziali clienti. General Motors sostiene che SDVerse supererà le attuali inefficienze negli acquisti e nell'implementazione di software per veicoli integrati, fornendo allo stesso tempo una vetrina trasparente di cui acquirenti e venditori possono fidarsi.
Avvento dei veicoli autonomi
L’industria automobilistica globale sta attraversando un enorme cambiamento di paradigma man mano che cresce il numero di auto connesse e autonome . Si prevede che il tasso di adozione dei sistemi di gestione dei concessionari nelle applicazioni di trasporto e logistica crescerà rapidamente a causa della crescente popolarità delle auto autonome poiché consentono una rapida analisi delle prestazioni e delle inefficienze del veicolo. La crescente propensione verso le automobili autonome è attribuita ai miglioramenti tecnologici, al desiderio dei clienti per veicoli completamente automatizzati, all’accessibilità economica e alla sicurezza. Le case automobilistiche stanno aumentando la spesa per lo sviluppo di autovetture a guida autonoma, autobus e camion commerciali e taxi robot. Si prevede che ciò, a sua volta, offrirà opportunità redditizie per la crescita del mercato dei sistemi di gestione dei concessionari automobilistici durante il periodo di previsione.
Analisi della segmentazione del rapporto di mercato del sistema di gestione dei concessionari automobilistici
I segmenti chiave che hanno contribuito alla derivazione dell’analisi di mercato del Sistema di gestione dei concessionari automobilistici sono i componenti, il settore verticale, la distribuzione e le dimensioni dell’organizzazione.
- In base ai componenti, il mercato dei sistemi di gestione dei concessionari automobilistici è suddiviso in software e servizi. Il segmento del software deteneva una quota di mercato maggiore nel 2023.
- In base all'applicazione, il mercato è segmentato in gestione dell'inventario, pianificazione degli appuntamenti, gestione delle relazioni con i clienti , monitoraggio dei rivenditori e altri. Il segmento della gestione delle relazioni con i clienti deteneva la quota di mercato maggiore nel 2023.
- In base alla distribuzione, il mercato dei sistemi di gestione dei concessionari automobilistici è biforcato in basato su cloud e on-premise. Il segmento basato sul cloud deteneva una quota maggiore del mercato nel 2023.
Analisi della quota di mercato del sistema di gestione dei concessionari automobilistici per geografia
- Il mercato dei sistemi di gestione dei concessionari automobilistici è segmentato in cinque regioni principali: Nord America, Europa, Asia Pacifico (APAC), Medio Oriente e Africa (MEA) e America meridionale e centrale. Il Nord America ha dominato il mercato nel 2023, seguito da Europa e APAC.
- Si prevede che il Nord America deterrà la quota maggiore nel mercato globale dei sistemi di gestione dei concessionari automobilistici dal 2023 al 2031. La regione acquisisce una quota di mercato globale degna di nota grazie agli elevati investimenti in automazione e software e al numero crescente di società di gestione dei concessionari nella regione. Le case automobilistiche e i concessionari di ricambi auto utilizzano in gran parte il DMS automobilistico per gestire e mantenere gli ordini. I concessionari automobilistici sfruttano la capacità dei moderni DMS per aumentare la produttività e l'efficienza delle loro concessionarie. Molti fornitori di sistemi stanno sviluppando i DMS esistenti per ricevere più certificazioni di contatto dai produttori automobilistici. Nel luglio 2023, CDK Global Inc. ha ricevuto una certificazione ufficiale come fornitore DMS dal BMW Group Canada, inclusi i rivenditori BMW e MINI. CDK Global Inc. funge da fornitore leader di CRM per la rete canadese BMW e MINI. La partnership con i produttori di automobili può rafforzare la posizione di CDK Global Inc. nei mercati statunitense e canadese.
Ambito del rapporto di mercato del sistema di gestione dei concessionari automobilistici
| Attributo del rapporto | Dettagli |
|---|---|
| Dimensioni del mercato nel 2023 | 4,28 miliardi di dollari |
| Dimensioni del mercato entro il 2031 | 9,50 miliardi di dollari |
| CAGR globale (2023-2031) | 10,5% |
| Dati storici | 2021-2022 |
| Periodo di previsione | 2023-2031 |
| Segmenti coperti | Per componente
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| Regioni e paesi coperti | Nord America
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| Leader di mercato e profili aziendali chiave |
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- Il PDF di esempio mostra la struttura del contenuto e la natura delle informazioni con analisi qualitative e quantitative.
Notizie di mercato e sviluppi recenti del sistema di gestione dei concessionari automobilistici
Il mercato dei sistemi di gestione dei concessionari automobilistici viene valutato raccogliendo dati qualitativi e quantitativi dopo la ricerca primaria e secondaria, che include importanti pubblicazioni aziendali, dati di associazioni e database. Di seguito sono elencati alcuni degli sviluppi nel mercato dei sistemi di gestione dei concessionari automobilistici:
- Dominion DMS ha annunciato una partnership strategica con Gather, il primo e unico sistema di verifica e trasferimento di identità e assicurazioni del settore automobilistico. La collaborazione incorpora la tecnologia rivoluzionaria di Gather e il prodotto di punta di Dominion DMS, VUE, un sistema di gestione dei rivenditori cloud-core. L'integrazione della tecnologia innovativa di Gather con VUE di Dominion DMS rappresenta una pietra miliare significativa nel settore automobilistico. Insieme, queste soluzioni consentono alle concessionarie di migliorare l’efficienza operativa, semplificare i processi e offrire un’esperienza cliente eccezionale
(Fonte: Dominion, comunicato stampa, maggio 2024)
- CDK ha annunciato l'estensione del suo accordo con Group 1 Automotive, un rivenditore automobilistico Fortune 300 con 203 concessionarie situate negli Stati Uniti e nel Regno Unito, per fornire alle sue sedi in franchising negli Stati Uniti CDK Dealership Xperience, una piattaforma aperta e integrata nativa del cloud che modernizza come i concessionari vendono auto di servizio e gestiscono le proprie attività in un mondo digitale.
(Fonte: CDK, comunicato stampa, maggio 2024)
Copertura e risultati del rapporto di mercato del sistema di gestione dei concessionari automobilistici
Il rapporto "Dimensioni e previsioni del mercato del sistema di gestione dei concessionari automobilistici (2021-2031)" fornisce un'analisi dettagliata del mercato che copre le aree menzionate di seguito:
- Dimensioni e previsioni del mercato del sistema di gestione dei concessionari automobilistici a livello globale, regionale e nazionale per tutti i segmenti di mercato chiave coperti dall’ambito
- Tendenze del mercato del sistema di gestione dei concessionari automobilistici, nonché dinamiche di mercato come fattori trainanti, restrizioni e opportunità chiave
- Analisi PEST e SWOT dettagliate
- Analisi di mercato del sistema di gestione dei concessionari automobilistici che copre le principali tendenze del mercato, il quadro globale e regionale, i principali attori, le normative e i recenti sviluppi del mercato
- Analisi del panorama del settore e della concorrenza che copre la concentrazione del mercato, l'analisi della mappa termica, gli attori di spicco e i recenti sviluppi per il mercato dei sistemi di gestione dei concessionari automobilistici
- Profili aziendali dettagliati
Report Coverage
Revenue forecast, Company Analysis, Industry landscape, Growth factors, and Trends
Segment Covered
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to segments covered.
Regional Scope
North America, Europe, Asia Pacific, Middle East & Africa, South & Central America
Country Scope
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to country scope.
Frequently Asked Questions
Asia Pacific is anticipated to grow with the highest CAGR over the forecast period 2024-2031.
The automotive dealer management system (DMS) market was valued at US$ 4.28 billion in 2023 and is projected to reach US$ 9.50 billion by 2031; it is expected to grow at a CAGR of 10.5% during 2023–2031.
Integration of Generative AI in dealer management business is the future trends of the automotive dealer management system (DMS) market.
Rising technological advancement in automotive industry and growing demand for streamlined operations are the driving factors impacting the automotive dealer management system (DMS) market.
The North America held the largest market share in 2023, followed by Europe and Asia Pacific.
The key players, holding majority shares, in automotive dealer management system (DMS) market includes CDK Global LLC, Wipro, Oracle, SAP SE, Automate, Dominion, Dealerbuilt, Tekion, PBS System Inc., and Autosoft Inc.
The List of Companies - Automotive Dealer Management System (DMS) Market
- SAP SE
- Cox Automotive
- Tekion Corp
- DealerBuilt
- Dominion DMS LLC
- CDK Global Inc
- Wipro Ltd
- GaragePlug Inc.
- Oracle Corp
- Autosoft, Inc.
- Jeal Computer Services Pty Ltd
- Aspire Systems
- Nextlane
- AutoManager
- SECL Group Corporation
- PBS Systems
- Gemini Systems
- Excellon Software Pvt. Ltd.
- Auto/Mate, LLC
- Quorum Information Technologies Inc
The Insight Partners performs research in 4 major stages: Data Collection & Secondary Research, Primary Research, Data Analysis and Data Triangulation & Final Review.
- Data Collection and Secondary Research:
As a market research and consulting firm operating from a decade, we have published and advised several client across the globe. First step for any study will start with an assessment of currently available data and insights from existing reports. Further, historical and current market information is collected from Investor Presentations, Annual Reports, SEC Filings, etc., and other information related to company’s performance and market positioning are gathered from Paid Databases (Factiva, Hoovers, and Reuters) and various other publications available in public domain.
Several associations trade associates, technical forums, institutes, societies and organization are accessed to gain technical as well as market related insights through their publications such as research papers, blogs and press releases related to the studies are referred to get cues about the market. Further, white papers, journals, magazines, and other news articles published in last 3 years are scrutinized and analyzed to understand the current market trends.
- Primary Research:
The primarily interview analysis comprise of data obtained from industry participants interview and answers to survey questions gathered by in-house primary team.
For primary research, interviews are conducted with industry experts/CEOs/Marketing Managers/VPs/Subject Matter Experts from both demand and supply side to get a 360-degree view of the market. The primary team conducts several interviews based on the complexity of the markets to understand the various market trends and dynamics which makes research more credible and precise.
A typical research interview fulfils the following functions:
- Provides first-hand information on the market size, market trends, growth trends, competitive landscape, and outlook
- Validates and strengthens in-house secondary research findings
- Develops the analysis team’s expertise and market understanding
Primary research involves email interactions and telephone interviews for each market, category, segment, and sub-segment across geographies. The participants who typically take part in such a process include, but are not limited to:
- Industry participants: VPs, business development managers, market intelligence managers and national sales managers
- Outside experts: Valuation experts, research analysts and key opinion leaders specializing in the electronics and semiconductor industry.
Below is the breakup of our primary respondents by company, designation, and region:
Once we receive the confirmation from primary research sources or primary respondents, we finalize the base year market estimation and forecast the data as per the macroeconomic and microeconomic factors assessed during data collection.
- Data Analysis:
Once data is validated through both secondary as well as primary respondents, we finalize the market estimations by hypothesis formulation and factor analysis at regional and country level.
- Macro-Economic Factor Analysis:
We analyse macroeconomic indicators such the gross domestic product (GDP), increase in the demand for goods and services across industries, technological advancement, regional economic growth, governmental policies, the influence of COVID-19, PEST analysis, and other aspects. This analysis aids in setting benchmarks for various nations/regions and approximating market splits. Additionally, the general trend of the aforementioned components aid in determining the market's development possibilities.
- Country Level Data:
Various factors that are especially aligned to the country are taken into account to determine the market size for a certain area and country, including the presence of vendors, such as headquarters and offices, the country's GDP, demand patterns, and industry growth. To comprehend the market dynamics for the nation, a number of growth variables, inhibitors, application areas, and current market trends are researched. The aforementioned elements aid in determining the country's overall market's growth potential.
- Company Profile:
The “Table of Contents” is formulated by listing and analyzing more than 25 - 30 companies operating in the market ecosystem across geographies. However, we profile only 10 companies as a standard practice in our syndicate reports. These 10 companies comprise leading, emerging, and regional players. Nonetheless, our analysis is not restricted to the 10 listed companies, we also analyze other companies present in the market to develop a holistic view and understand the prevailing trends. The “Company Profiles” section in the report covers key facts, business description, products & services, financial information, SWOT analysis, and key developments. The financial information presented is extracted from the annual reports and official documents of the publicly listed companies. Upon collecting the information for the sections of respective companies, we verify them via various primary sources and then compile the data in respective company profiles. The company level information helps us in deriving the base number as well as in forecasting the market size.
- Developing Base Number:
Aggregation of sales statistics (2020-2022) and macro-economic factor, and other secondary and primary research insights are utilized to arrive at base number and related market shares for 2022. The data gaps are identified in this step and relevant market data is analyzed, collected from paid primary interviews or databases. On finalizing the base year market size, forecasts are developed on the basis of macro-economic, industry and market growth factors and company level analysis.
- Data Triangulation and Final Review:
The market findings and base year market size calculations are validated from supply as well as demand side. Demand side validations are based on macro-economic factor analysis and benchmarks for respective regions and countries. In case of supply side validations, revenues of major companies are estimated (in case not available) based on industry benchmark, approximate number of employees, product portfolio, and primary interviews revenues are gathered. Further revenue from target product/service segment is assessed to avoid overshooting of market statistics. In case of heavy deviations between supply and demand side values, all thes steps are repeated to achieve synchronization.
We follow an iterative model, wherein we share our research findings with Subject Matter Experts (SME’s) and Key Opinion Leaders (KOLs) until consensus view of the market is not formulated – this model negates any drastic deviation in the opinions of experts. Only validated and universally acceptable research findings are quoted in our reports.
We have important check points that we use to validate our research findings – which we call – data triangulation, where we validate the information, we generate from secondary sources with primary interviews and then we re-validate with our internal data bases and Subject matter experts. This comprehensive model enables us to deliver high quality, reliable data in shortest possible time.
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