Si prevede che il mercato delle soluzioni di onboarding dei clienti registrerà un CAGR dell'11,2% nel periodo 2023-2031. L'adozione di piattaforme di onboarding basate su cloud e l'attenzione alle esperienze di onboarding omnicanale rimarranno probabilmente tendenze chiave nel mercato.
Analisi di mercato delle soluzioni di onboarding dei clienti
- Il mercato dei software per l'onboarding dei clienti sta assistendo a una rapida crescita grazie alla maggiore conformità normativa e digitale e agli sforzi volti a semplificare l'adozione della tecnologia.
- Poiché la maggior parte delle soluzioni di onboarding dei clienti sono basate sul cloud e sull'intelligenza artificiale, possiamo aspettarci una maggiore efficienza nella conservazione dei dati e nell'esperienza del cliente.
- La concorrenza si sta riscaldando con un maggiore consolidamento M&A e l'ingresso di nuove iniziative imprenditoriali di nuova generazione. I servizi finanziari sono il leader indiscusso, sebbene anche altri settori si stiano riscaldando.
Panoramica del mercato delle soluzioni di onboarding dei clienti
- Si prevede che il mercato dei software per l'onboarding dei clienti crescerà in modo esponenziale nei prossimi anni e rappresenterà un tassello fondamentale nel più ampio puzzle della trasformazione digitale che sta attraversando organizzazioni e aziende sin dalle fondamenta.
- In particolare, le società di servizi finanziari stanno aumentando la spesa in soluzioni di onboarding dei clienti, nel tentativo di eliminare la burocrazia dai loro processi di conformità e di adeguarsi al percorso fluido del cliente che molti concorrenti FinTech hanno già iniziato a offrire.
- La promessa di piattaforme di onboarding dei clienti in cui tutte le procedure possono essere automatizzate utilizzando l'intelligenza artificiale per applicare la struttura dei dati può ridurre significativamente i tempi di onboarding, e questo si aggiunge agli apparenti vantaggi normativi derivanti dall'utilizzo di tale software.
- La pandemia di COVID-19 ha avuto un ruolo importante nel promuovere l'approccio digitale per risolvere le sfide legate all'onboarding dei clienti, ma i motori principali di questo sviluppo sono sempre stati l'emergere di normative e le mutevoli aspettative dei clienti.
- L'agilità è un obiettivo primario per molte aziende, poiché i loro modelli di fatturato e produttività devono affrontare sfide senza precedenti; un software di onboarding sofisticato è solo uno degli strumenti che consentiranno loro di essere competitive e conformi negli anni a venire.
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Soluzioni di onboarding dei clienti: approfondimenti strategici
Tasso di crescita annuo composto (2023-2031)11,2%- Dimensione del mercato 2023
US$ XX milioni - Dimensione del mercato 2031
US$ XX milioni
Dinamiche di mercato
- Aumento dei requisiti di conformità normativa, trasformazione digitale in tutti i settori
- Integrazione di intelligenza artificiale e apprendimento automatico per l'automazione dei processi
- Adozione di piattaforme di onboarding basate su cloud, focus sulle esperienze di onboarding omnicanale
Giocatori chiave
- Azienda AG
- Tecnologie Docupace
- Società a responsabilità limitata
- Fenergo
- Fila del Nord
- Società a responsabilità limitata
- Rifinito
- Contatto
- Tallyfy, Inc.
Panoramica regionale
- America del Nord
- Europa
- Asia-Pacifico
- America del Sud e Centro
- Medio Oriente e Africa
Segmentazione del mercato
Tipo di distribuzione- Nuvola
- In sede
Dimensioni aziendali- PMI
- Grandi Imprese
Utente finale- BFSI
- IT e telecomunicazioni
- Assistenza sanitaria
- Il PDF di esempio illustra la struttura del contenuto e la natura delle informazioni con analisi qualitative e quantitative.
Soluzioni di onboarding dei clienti: driver di mercato e opportunità
Aumento dei requisiti di conformità normativa per favorire il mercato
- Quanto più complesse e numerose sono le normative, tanto maggiore è la probabilità che i processi manuali generino errori; il software di onboarding aiuta a gestire questa complessità automatizzando i controlli di conformità.
- Si può fare affidamento sul software per applicare i protocolli in modo coerente, riducendo il rischio di non conformità e, quindi, di sanzioni.
- Occasionalmente, l'inserimento e la verifica di dati imprecisi verranno sostituiti con output prodotti da sistemi automatizzati.
- Queste soluzioni solitamente dispongono di un valido sistema di controllo integrato, necessario per aiutare gli utenti a dimostrare la conformità alle autorità di regolamentazione.
Integrazione di intelligenza artificiale e apprendimento automatico per l'automazione dei processi
- L'intelligenza artificiale e l'apprendimento automatico hanno il vantaggio maggiore di poter gestire attività ripetitive, completandole in tempi record e in modo economicamente vantaggioso.
- Tali tecnologie sono in grado di analizzare le informazioni rilevanti con un'accuratezza molte volte superiore a quella di un esaminatore umano nel processo di onboarding.
- L'intelligenza artificiale è in grado di prevedere modelli prima che si materializzino problemi o rischi e quindi ordinare azioni, se necessario, prima che accada qualcosa di brutto.
- Gli algoritmi di ML possono personalizzare l'esperienza di onboarding in base alle esigenze specifiche del cliente, aumentando così la sua soddisfazione.
Analisi della segmentazione del rapporto di mercato sulle soluzioni di onboarding dei clienti
I segmenti chiave che hanno contribuito alla derivazione dell'analisi di mercato delle soluzioni di onboarding dei clienti sono il tipo di distribuzione, le dimensioni dell'azienda e l'utente finale.
- In base al tipo di distribuzione, il mercato delle soluzioni di onboarding dei clienti è suddiviso in cloud e on-premise.
- In base alle dimensioni dell'azienda, il mercato delle soluzioni di onboarding dei clienti è suddiviso in PMI e grandi imprese.
- In base all'utente finale, il mercato delle soluzioni di onboarding dei clienti è suddiviso in BFSI, IT e telecomunicazioni, sanità e altri.
Analisi della quota di mercato delle soluzioni di onboarding dei clienti per area geografica
- Il rapporto di mercato sulle soluzioni di onboarding dei clienti comprende un'analisi dettagliata di cinque principali regioni geografiche, che include le dimensioni attuali e storiche del mercato e le previsioni per il periodo 2021-2031, coprendo Nord America, Europa, Asia-Pacifico (APAC), Medio Oriente e Africa (MEA) e Sud e Centro America.
- Ogni regione è ulteriormente suddivisa in sottosegmenti nei rispettivi paesi. Questo rapporto fornisce analisi e previsioni di oltre 18 paesi, che coprono le dinamiche di mercato delle Client Onboarding Solutions, come driver, tendenze e opportunità che stanno influenzando i mercati a livello regionale.
- Il rapporto comprende inoltre l'analisi PEST, che prevede lo studio dei principali fattori che influenzano il mercato delle soluzioni di onboarding dei clienti in queste regioni.
Ambito del rapporto di mercato sulle soluzioni di onboarding dei clienti
| Attributo del report | Dettagli |
|---|---|
| Dimensioni del mercato nel 2023 | XX milioni di dollari USA |
| Dimensioni del mercato entro il 2031 | XX milioni di dollari USA |
| CAGR globale (2023-2031) | 11,2% |
| Dati storici | 2021-2022 |
| Periodo di previsione | 2024-2031 |
| Segmenti coperti | Per tipo di distribuzione
|
| Regioni e Paesi coperti | America del Nord
|
| Leader di mercato e profili aziendali chiave |
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- Il PDF di esempio illustra la struttura del contenuto e la natura delle informazioni con analisi qualitative e quantitative.
Soluzioni di onboarding dei clienti: novità di mercato e sviluppi recenti
Il mercato delle soluzioni di onboarding dei clienti viene valutato raccogliendo dati qualitativi e quantitativi dopo la ricerca primaria e secondaria, che include importanti pubblicazioni aziendali, dati associativi e database. Di seguito sono elencati alcuni degli sviluppi nel mercato delle soluzioni di onboarding dei clienti:
- Appway, leader nell'onboarding e nell'assistenza clienti per gli istituti finanziari, è stata acquisita da FNZ, una piattaforma globale di gestione patrimoniale. L'acquisizione strategica contribuirà ad accelerare l'implementazione di proposte personalizzate su larga scala nel settore dei servizi finanziari e, integrando la pluripremiata soluzione di automazione del flusso di lavoro low-code no-code di Appway, amplierà la posizione di FNZ come piattaforma leader globale di gestione patrimoniale del settore, continuando il suo investimento nella tecnologia di nuova generazione. (Fonte: FNZ, comunicato stampa, febbraio 2024)
Copertura e risultati del rapporto di mercato sulle soluzioni di onboarding dei clienti
Il rapporto "Dimensioni e previsioni del mercato delle soluzioni di onboarding dei clienti (2021-2031)" fornisce un'analisi dettagliata del mercato che copre le seguenti aree:
- Dimensioni e previsioni del mercato delle soluzioni di onboarding dei clienti a livello globale, regionale e nazionale per tutti i segmenti di mercato chiave coperti dall'ambito
- Tendenze del mercato delle soluzioni di onboarding dei clienti e dinamiche di mercato come driver, restrizioni e opportunità chiave
- Analisi dettagliata delle cinque forze PEST/Porter e SWOT
- Analisi di mercato delle soluzioni di onboarding dei clienti che copre le principali tendenze di mercato, il quadro globale e regionale, i principali attori, le normative e i recenti sviluppi del mercato
- Analisi del panorama industriale e della concorrenza che copre la concentrazione del mercato, l'analisi della mappa di calore, i principali attori e gli sviluppi recenti per il mercato delle soluzioni di onboarding dei clienti
- Profili aziendali dettagliati
- Analisi storica (2 anni), anno base, previsione (7 anni) con CAGR
- Analisi PEST e SWOT
- Valore/volume delle dimensioni del mercato - Globale, regionale, nazionale
- Industria e panorama competitivo
- Set di dati Excel
Report Coverage
Revenue forecast, Company Analysis, Industry landscape, Growth factors, and Trends
Segment Covered
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Regional Scope
North America, Europe, Asia Pacific, Middle East & Africa, South & Central America
Country Scope
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Domande frequenti
Some of the customization options available based on request are additional 3–5 company profiles and country-specific analysis of 3–5 countries of your choice. Customizations are to be requested/discussed before making final order confirmation, as our team would review the same and check the feasibility.
The report can be delivered in PDF/PPT format; we can also share excel dataset based on the request.
The leading players operating in the client onboarding solutions market are Appway AG, Docupace Technologies, Doxim Inc., Fenergo, NorthRow, Pegasystems Inc., Refinitiv, SmartWave S.A., and Tallyfy, Inc.
Adoption of cloud-based onboarding platforms and focus on omnichannel onboarding experiences are likely to remain key trends in the market.
The global client onboarding solutions market is expected to grow at a CAGR of 11.2% during the forecast period 2023 - 2031.
Increasing regulatory compliance requirements and digital transformation across industries are expected to drive the client onboarding solutions market.
Trends and growth analysis reports related to Technology, Media and Telecommunications : READ MORE..
The List of Companies
1. Appway AG
2. Docupace Technologies
3. Doxim Inc.
4. Fenergo
5. NorthRow
6. Pegasystems Inc.
7. Refinitiv
8. SmartWave S.A.
9. Tallyfy, Inc.
10. Xerox Corporation
The Insight Partners performs research in 4 major stages: Data Collection & Secondary Research, Primary Research, Data Analysis and Data Triangulation & Final Review.
- Data Collection and Secondary Research:
As a market research and consulting firm operating from a decade, we have published and advised several client across the globe. First step for any study will start with an assessment of currently available data and insights from existing reports. Further, historical and current market information is collected from Investor Presentations, Annual Reports, SEC Filings, etc., and other information related to company’s performance and market positioning are gathered from Paid Databases (Factiva, Hoovers, and Reuters) and various other publications available in public domain.
Several associations trade associates, technical forums, institutes, societies and organization are accessed to gain technical as well as market related insights through their publications such as research papers, blogs and press releases related to the studies are referred to get cues about the market. Further, white papers, journals, magazines, and other news articles published in last 3 years are scrutinized and analyzed to understand the current market trends.
- Primary Research:
The primarily interview analysis comprise of data obtained from industry participants interview and answers to survey questions gathered by in-house primary team.
For primary research, interviews are conducted with industry experts/CEOs/Marketing Managers/VPs/Subject Matter Experts from both demand and supply side to get a 360-degree view of the market. The primary team conducts several interviews based on the complexity of the markets to understand the various market trends and dynamics which makes research more credible and precise.
A typical research interview fulfils the following functions:
- Provides first-hand information on the market size, market trends, growth trends, competitive landscape, and outlook
- Validates and strengthens in-house secondary research findings
- Develops the analysis team’s expertise and market understanding
Primary research involves email interactions and telephone interviews for each market, category, segment, and sub-segment across geographies. The participants who typically take part in such a process include, but are not limited to:
- Industry participants: VPs, business development managers, market intelligence managers and national sales managers
- Outside experts: Valuation experts, research analysts and key opinion leaders specializing in the electronics and semiconductor industry.
Below is the breakup of our primary respondents by company, designation, and region:
Once we receive the confirmation from primary research sources or primary respondents, we finalize the base year market estimation and forecast the data as per the macroeconomic and microeconomic factors assessed during data collection.
- Data Analysis:
Once data is validated through both secondary as well as primary respondents, we finalize the market estimations by hypothesis formulation and factor analysis at regional and country level.
- Macro-Economic Factor Analysis:
We analyse macroeconomic indicators such the gross domestic product (GDP), increase in the demand for goods and services across industries, technological advancement, regional economic growth, governmental policies, the influence of COVID-19, PEST analysis, and other aspects. This analysis aids in setting benchmarks for various nations/regions and approximating market splits. Additionally, the general trend of the aforementioned components aid in determining the market's development possibilities.
- Country Level Data:
Various factors that are especially aligned to the country are taken into account to determine the market size for a certain area and country, including the presence of vendors, such as headquarters and offices, the country's GDP, demand patterns, and industry growth. To comprehend the market dynamics for the nation, a number of growth variables, inhibitors, application areas, and current market trends are researched. The aforementioned elements aid in determining the country's overall market's growth potential.
- Company Profile:
The “Table of Contents” is formulated by listing and analyzing more than 25 - 30 companies operating in the market ecosystem across geographies. However, we profile only 10 companies as a standard practice in our syndicate reports. These 10 companies comprise leading, emerging, and regional players. Nonetheless, our analysis is not restricted to the 10 listed companies, we also analyze other companies present in the market to develop a holistic view and understand the prevailing trends. The “Company Profiles” section in the report covers key facts, business description, products & services, financial information, SWOT analysis, and key developments. The financial information presented is extracted from the annual reports and official documents of the publicly listed companies. Upon collecting the information for the sections of respective companies, we verify them via various primary sources and then compile the data in respective company profiles. The company level information helps us in deriving the base number as well as in forecasting the market size.
- Developing Base Number:
Aggregation of sales statistics (2020-2022) and macro-economic factor, and other secondary and primary research insights are utilized to arrive at base number and related market shares for 2022. The data gaps are identified in this step and relevant market data is analyzed, collected from paid primary interviews or databases. On finalizing the base year market size, forecasts are developed on the basis of macro-economic, industry and market growth factors and company level analysis.
- Data Triangulation and Final Review:
The market findings and base year market size calculations are validated from supply as well as demand side. Demand side validations are based on macro-economic factor analysis and benchmarks for respective regions and countries. In case of supply side validations, revenues of major companies are estimated (in case not available) based on industry benchmark, approximate number of employees, product portfolio, and primary interviews revenues are gathered. Further revenue from target product/service segment is assessed to avoid overshooting of market statistics. In case of heavy deviations between supply and demand side values, all thes steps are repeated to achieve synchronization.
We follow an iterative model, wherein we share our research findings with Subject Matter Experts (SME’s) and Key Opinion Leaders (KOLs) until consensus view of the market is not formulated – this model negates any drastic deviation in the opinions of experts. Only validated and universally acceptable research findings are quoted in our reports.
We have important check points that we use to validate our research findings – which we call – data triangulation, where we validate the information, we generate from secondary sources with primary interviews and then we re-validate with our internal data bases and Subject matter experts. This comprehensive model enables us to deliver high quality, reliable data in shortest possible time.
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