Cloud Communication Platform Market Scope (2021-2031)
Si prevede che la dimensione del mercato della piattaforma di comunicazione cloud raggiungerà i 44,07 miliardi di dollari entro il 2031 dai 7,27 miliardi di dollari del 2023. Si prevede che il mercato registrerà un CAGR del 25,3% nel periodo 2023-2031. L’integrazione delle tecnologie AI e ML rimarrà probabilmente una tendenza chiave nel mercato.
Analisi del mercato della piattaforma di comunicazione cloud
La tendenza crescente del BYOD (bring-your-own-device ), con l’accento sull’offerta di opzioni di lavoro flessibili, sta favorendo la crescita del mercato delle piattaforme di comunicazione cloud.
Panoramica del mercato della piattaforma di comunicazione cloud
La frase "cloud" si riferisce a un sistema complesso di piattaforme, reti e applicazioni di computer interconnessi a cui gli utenti accedono tramite Internet. Invece di richiedere un enorme computer (server) sul posto di lavoro per archiviare e scambiare file, tutte le risorse di elaborazione, archiviazione, rete e applicazioni sono accessibili tramite Internet. I fornitori chiave forniscono una grande quantità di potenza di elaborazione, di cui il tuo team utilizza solo una percentuale. Ciò consente al team di accedere solo alla quantità di potenza di calcolo o di spazio di archiviazione di cui ha bisogno in qualsiasi momento, anziché dover gestire un server di grandi dimensioni. Ciò consente al team IT di concentrarsi su ciò che è più essenziale per l'organizzazione piuttosto che sulle complicazioni legate alla sicurezza, al raffreddamento e alla manutenzione dei server. L’utilizzo di una piattaforma di comunicazione cloud ridurrà notevolmente i costi, aumentando al tempo stesso l’agilità aziendale.
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Mercato della piattaforma di comunicazione cloud: approfondimenti strategici
CAGR (2023 - 2031)25,3%- Dimensione del mercato nel 2023:
7,27 miliardi di dollari - Dimensione del mercato nel 2031:
44,07 miliardi di dollari
Dinamiche di mercato
- Crescente necessità di portare il proprio dispositivo
- Integrazione delle tecnologie AI e ML
- Utilizzo crescente delle comunicazioni unificate ( UC )
Giocatori chiave
- ?8X8, INC
- Avaya Inc.
- ChiamaFire
- Cisco Systems, Inc.
- NetFortris
- Vonage
- Plivo Inc.
- Telestax, Inc.
- TWILIO INC.
- Intradosso
Panoramica regionale
- Nord America
- Europa
- Asia-Pacifico
- America meridionale e centrale
- Medio Oriente e Africa
Segmentazione del mercato
Componente- Soluzione e servizio
Dimensione aziendale- PMI
- Grandi imprese
Industria- BFSI
- Informatica e telecomunicazioni
- Assistenza sanitaria
- Vedere al dettaglio
- Governo
- Formazione scolastica
- Il PDF di esempio mostra la struttura del contenuto e la natura delle informazioni con analisi qualitative e quantitative.
Driver e opportunità di mercato della piattaforma di comunicazione cloud
La crescente necessità di portare il proprio dispositivo sul mercato favorito
La politica BYOD (porta il tuo dispositivo) consente ai dipendenti di utilizzare i propri dispositivi personali per scopi aziendali. Questa pratica prevede l'archiviazione dei dati sul cloud. I dati possono essere visualizzati da qualsiasi luogo, in qualsiasi momento, senza alcuna difficoltà. La tendenza crescente del BYOD nel settore aziendale è un fattore chiave per il mercato delle piattaforme di comunicazione cloud in tutto il mondo. La mobilità è stata notata come una delle tre tendenze di collaborazione più importanti per le PMI (piccole e medie imprese), con circa il 67% dei dipendenti che ora ha a che fare con i propri dispositivi al lavoro e quasi il 39% delle aziende che adotta una politica BYOD formale . Abilitando i dispositivi dei dipendenti con servizi cloud , le PMI forniscono ai propri dipendenti l'accesso a tutto ciò di cui hanno bisogno per svolgere le proprie attività, sia a casa che in ufficio.
Inoltre, secondo il rapporto di Cisco Systems, Inc., il concetto BYOD migliora la produttività dei dipendenti. Mostra anche che il 36% degli utenti è risultato iperproduttivo. I fornitori di piattaforme di comunicazione cloud costruiscono continuamente infrastrutture per supportare l'implementazione BYOD nel settore aziendale collegando applicazioni, come social media aziendali e portali di policy di sicurezza, molti dei quali portano verso servizi di mobilità gestita (MMS).
Utilizzo crescente delle comunicazioni unificate (UC)
La tecnologia UC consente l'integrazione di software che supporta sia le comunicazioni in tempo reale (RTC), come il telefono su IP (VoIP), sia la comunicazione asincrona, come la chat persistente, garantendo che l'utente finale abbia un accesso semplice e rapido a tutti strumenti importanti in un ambiente coerente da qualsiasi luogo fisico o dispositivo digitale. Molti prodotti UC incorporano, o addirittura fanno affidamento su, strumenti di collaborazione in team con processi incentrati sulla messaggistica e funzionalità collaborative come la condivisione di file e l'annotazione in tempo reale. Questi sistemi UC di nuova generazione sono spesso noti come UCC (Unified Communications and Collaboration).
Analisi della segmentazione del rapporto di mercato della piattaforma di comunicazione cloud
I segmenti chiave che hanno contribuito alla derivazione dell’analisi di mercato della piattaforma di comunicazione cloud sono i componenti, le dimensioni dell’impresa e l’industria.
- In base ai componenti, il mercato è segmentato per soluzioni e servizi. Il segmento delle soluzioni deteneva una quota di mercato significativa nel 2023.
- In base alle dimensioni dell’impresa, il mercato è segmentato in PMI e grandi imprese. Il segmento delle grandi imprese deteneva una quota di mercato maggiore nel 2023.
- In base al settore, il mercato è segmentato in BFSI, IT e telecomunicazioni, sanità, vendita al dettaglio, governo, istruzione e altri. Il segmento IT e telecomunicazioni deteneva la quota maggiore del mercato nel 2023.
Analisi della quota di mercato della piattaforma di comunicazione cloud per area geografica
L’ambito geografico del rapporto sul mercato della piattaforma di comunicazione cloud è suddiviso principalmente in cinque regioni: Nord America, Asia Pacifico, Europa, Medio Oriente e Africa e America meridionale e centrale.
Il Nord America ha dominato il mercato delle piattaforme di comunicazione cloud nel 2023. Questa posizione dominante è legata al maggiore utilizzo da parte della regione di servizi basati su cloud. Alla crescita del mercato in Nord America contribuisce anche la presenza di diversi fornitori di servizi basati su cloud. Inoltre, il successo di fornitori basati su cloud come Google ha dimostrato l’efficacia e il rapporto costo-efficacia delle piattaforme cloud. Le comunicazioni cloud forniscono servizi voce, dati e video, offrendo ai consumatori più alternative rispetto ai fornitori locali o regionali. L’attrattiva delle comunicazioni cloud incoraggia la crescita dei sistemi di comunicazione cloud.
Ambito del rapporto di mercato della piattaforma di comunicazione cloud
| Attributo del rapporto | Dettagli |
|---|---|
| Dimensioni del mercato nel 2023 | 7,27 miliardi di dollari |
| Dimensioni del mercato entro il 2031 | 44,07 miliardi di dollari |
| CAGR globale (2023-2031) | 25,3% |
| Dati storici | 2021-2022 |
| Periodo di previsione | 2024-2031 |
| Segmenti coperti | Per componente
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| Regioni e paesi coperti | Nord America
|
| Leader di mercato e profili aziendali chiave |
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- Il PDF di esempio mostra la struttura del contenuto e la natura delle informazioni con analisi qualitative e quantitative.
Novità sul mercato della piattaforma di comunicazione cloud e sviluppi recenti
Il mercato delle piattaforme di comunicazione cloud viene valutato raccogliendo dati qualitativi e quantitativi dopo la ricerca primaria e secondaria, che include importanti pubblicazioni aziendali, dati di associazioni e database. Di seguito sono elencati alcuni degli sviluppi nel mercato delle piattaforme di comunicazione cloud:
- Vonage, leader globale nelle comunicazioni cloud che aiuta le aziende ad accelerare la trasformazione digitale e parte di Ericsson, ha ampliato la sua soluzione Vonage Premier for Service Cloud Voice per includere l'integrazione con Salesforce Einstein Conversation Insights. Queste informazioni e analisi basate sull'intelligenza artificiale consentiranno ai marchi di migliorare l'esperienza degli agenti e dei clienti con funzionalità di chiamata globali intelligenti, il tutto all'interno di Salesforce Service Cloud Voice. (Fonte: Vonage, comunicato stampa, maggio 2024)
- Cisco si basa sulla strategia della piattaforma di sicurezza e presenta la piattaforma di rete unificata. (Fonte: Cisco, comunicato stampa, giugno 2023)
Copertura e risultati del rapporto di mercato della piattaforma di comunicazione cloud
Il rapporto “Dimensioni e previsioni del mercato della piattaforma di comunicazione cloud (2021-2031)” fornisce un’analisi dettagliata del mercato che copre le aree seguenti:
- Dimensioni e previsioni del mercato della piattaforma di comunicazione cloud a livello globale, regionale e nazionale per tutti i segmenti di mercato chiave coperti dall’ambito
- Tendenze del mercato Piattaforma di comunicazione cloud, nonché dinamiche di mercato come fattori trainanti, restrizioni e opportunità chiave
- Dettagliate cinque forze PEST/Porter e analisi SWOT
- Analisi di mercato della piattaforma di comunicazione cloud che copre le principali tendenze del mercato, il quadro globale e regionale, i principali attori, le normative e i recenti sviluppi del mercato
- Analisi del panorama del settore e della concorrenza che copre la concentrazione del mercato, analisi della mappa termica, attori importanti e recenti sviluppi per il mercato della piattaforma di comunicazione cloud
- Profili aziendali dettagliati
Report Coverage
Revenue forecast, Company Analysis, Industry landscape, Growth factors, and Trends
Segment Covered
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Regional Scope
North America, Europe, Asia Pacific, Middle East & Africa, South & Central America
Country Scope
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to country scope.
Frequently Asked Questions
North America dominated the cloud communication platform market in 2023.
The rising trend of bring-your-own-device (BYOD) with the emphasis on offering flexible work options is favoring the cloud communication platform market growth.
The integration of AI and ML technologies is likely to remain a key trends in the market.
8X8, INC, Avaya Inc., CallFire, Cisco Systems, Inc., and NetFortris are among the leading cloud communication platform market.
The estimated value of the cloud communication platform market is expected to reach US$ 44.07 billion by 2031.
The market is expected to grow at a CAGR of 25.3% over the forecast period.
The Insight Partners performs research in 4 major stages: Data Collection & Secondary Research, Primary Research, Data Analysis and Data Triangulation & Final Review.
- Data Collection and Secondary Research:
As a market research and consulting firm operating from a decade, we have published and advised several client across the globe. First step for any study will start with an assessment of currently available data and insights from existing reports. Further, historical and current market information is collected from Investor Presentations, Annual Reports, SEC Filings, etc., and other information related to company’s performance and market positioning are gathered from Paid Databases (Factiva, Hoovers, and Reuters) and various other publications available in public domain.
Several associations trade associates, technical forums, institutes, societies and organization are accessed to gain technical as well as market related insights through their publications such as research papers, blogs and press releases related to the studies are referred to get cues about the market. Further, white papers, journals, magazines, and other news articles published in last 3 years are scrutinized and analyzed to understand the current market trends.
- Primary Research:
The primarily interview analysis comprise of data obtained from industry participants interview and answers to survey questions gathered by in-house primary team.
For primary research, interviews are conducted with industry experts/CEOs/Marketing Managers/VPs/Subject Matter Experts from both demand and supply side to get a 360-degree view of the market. The primary team conducts several interviews based on the complexity of the markets to understand the various market trends and dynamics which makes research more credible and precise.
A typical research interview fulfils the following functions:
- Provides first-hand information on the market size, market trends, growth trends, competitive landscape, and outlook
- Validates and strengthens in-house secondary research findings
- Develops the analysis team’s expertise and market understanding
Primary research involves email interactions and telephone interviews for each market, category, segment, and sub-segment across geographies. The participants who typically take part in such a process include, but are not limited to:
- Industry participants: VPs, business development managers, market intelligence managers and national sales managers
- Outside experts: Valuation experts, research analysts and key opinion leaders specializing in the electronics and semiconductor industry.
Below is the breakup of our primary respondents by company, designation, and region:
Once we receive the confirmation from primary research sources or primary respondents, we finalize the base year market estimation and forecast the data as per the macroeconomic and microeconomic factors assessed during data collection.
- Data Analysis:
Once data is validated through both secondary as well as primary respondents, we finalize the market estimations by hypothesis formulation and factor analysis at regional and country level.
- Macro-Economic Factor Analysis:
We analyse macroeconomic indicators such the gross domestic product (GDP), increase in the demand for goods and services across industries, technological advancement, regional economic growth, governmental policies, the influence of COVID-19, PEST analysis, and other aspects. This analysis aids in setting benchmarks for various nations/regions and approximating market splits. Additionally, the general trend of the aforementioned components aid in determining the market's development possibilities.
- Country Level Data:
Various factors that are especially aligned to the country are taken into account to determine the market size for a certain area and country, including the presence of vendors, such as headquarters and offices, the country's GDP, demand patterns, and industry growth. To comprehend the market dynamics for the nation, a number of growth variables, inhibitors, application areas, and current market trends are researched. The aforementioned elements aid in determining the country's overall market's growth potential.
- Company Profile:
The “Table of Contents” is formulated by listing and analyzing more than 25 - 30 companies operating in the market ecosystem across geographies. However, we profile only 10 companies as a standard practice in our syndicate reports. These 10 companies comprise leading, emerging, and regional players. Nonetheless, our analysis is not restricted to the 10 listed companies, we also analyze other companies present in the market to develop a holistic view and understand the prevailing trends. The “Company Profiles” section in the report covers key facts, business description, products & services, financial information, SWOT analysis, and key developments. The financial information presented is extracted from the annual reports and official documents of the publicly listed companies. Upon collecting the information for the sections of respective companies, we verify them via various primary sources and then compile the data in respective company profiles. The company level information helps us in deriving the base number as well as in forecasting the market size.
- Developing Base Number:
Aggregation of sales statistics (2020-2022) and macro-economic factor, and other secondary and primary research insights are utilized to arrive at base number and related market shares for 2022. The data gaps are identified in this step and relevant market data is analyzed, collected from paid primary interviews or databases. On finalizing the base year market size, forecasts are developed on the basis of macro-economic, industry and market growth factors and company level analysis.
- Data Triangulation and Final Review:
The market findings and base year market size calculations are validated from supply as well as demand side. Demand side validations are based on macro-economic factor analysis and benchmarks for respective regions and countries. In case of supply side validations, revenues of major companies are estimated (in case not available) based on industry benchmark, approximate number of employees, product portfolio, and primary interviews revenues are gathered. Further revenue from target product/service segment is assessed to avoid overshooting of market statistics. In case of heavy deviations between supply and demand side values, all thes steps are repeated to achieve synchronization.
We follow an iterative model, wherein we share our research findings with Subject Matter Experts (SME’s) and Key Opinion Leaders (KOLs) until consensus view of the market is not formulated – this model negates any drastic deviation in the opinions of experts. Only validated and universally acceptable research findings are quoted in our reports.
We have important check points that we use to validate our research findings – which we call – data triangulation, where we validate the information, we generate from secondary sources with primary interviews and then we re-validate with our internal data bases and Subject matter experts. This comprehensive model enables us to deliver high quality, reliable data in shortest possible time.
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