Crescita, dimensioni, quota, tendenze, analisi dei principali attori del mercato Sistema di gestione dei rivenditori e previsioni fino al 2030

Si prevede che la dimensione del mercato del sistema di gestione dei concessionari raggiungerà i 18,2 miliardi di dollari entro il 2030 dai 7,92 miliardi di dollari del 2022. Si prevede che il mercato registrerà un CAGR dell’11% nel periodo 2022-2030. L’integrazione con tecnologie avanzate come l’intelligenza artificiale (AI) rimarrà probabilmente una tendenza chiave nel mercato.

Analisi di mercato del sistema di gestione dei rivenditori

Con una crescente domanda di sistemi di gestione dei concessionari unita a basse barriere all’ingresso nel mercato, il mercato assiste continuamente ad un aumento del numero di attori emergenti. Questi attori del mercato stanno stringendo partnership per sviluppare soluzioni avanzate o aggiungere funzionalità ai sistemi esistenti per attirare più clienti. Ad esempio, nel dicembre 2022, Dealer-Pay e Dealertrack hanno collaborato per aggiungere strumenti di pagamento avanzati a un sistema di gestione dei concessionari automobilistici. Gli strumenti di pagamento avanzati Dealer-P sono stati integrati con il sistema di gestione dei concessionari di Dealertrack, consentendo ai concessionari automobilistici di elaborare i pagamenti in tutti i reparti. Il sistema avanzato offre flessibilità e comodità per pagare i clienti tramite collegamenti in SMS, e-mail o altre piattaforme online. L'enfasi sempre crescente sul miglioramento della soddisfazione del cliente porta ad un maggiore sviluppo dei sistemi di gestione dei concessionari. Per quanto riguarda il rischio di perdita del cliente, gli utenti finali si concentrano sempre più sull'acquisizione e sull'implementazione di tecnologie avanzate nel sistema esistente per ottenere la soddisfazione del cliente gestendo senza intoppi i propri processi di acquisto. Si prevede che tutti questi fattori alimenteranno la  crescita del mercato dei sistemi di gestione dei concessionari  nei prossimi anni.

Panoramica del mercato del sistema di gestione dei concessionari

La crescente tecnologia e le mutevoli richieste del mercato hanno reso importante per le aziende migliorare la propria efficienza in tutti gli aspetti della propria attività. Il sistema di gestione dei concessionari semplifica la rete dei concessionari, il monitoraggio delle vendite e dei clienti , gli ordini dei prodotti e la gestione dell'inventario. Le principali parti interessate nell'ecosistema del sistema di gestione dei concessionari comprendono fornitori di software, integratori di sistema e utenti finali. Con il progresso della tecnologia cloud, l'integratore di sistemi incorpora anche sistemi IT locali con applicazioni cloud. Il software offerto dai fornitori è integrato secondo i requisiti specifici degli utenti finali, compresi i concessionari di automobili che vendono veicoli. I concessionari di automobili sono distinti e per lo più indipendenti dai produttori di automobili. Si procurano questo sistema per tenere traccia dell'inventario in tempo reale e mantenere il rapporto con i propri clienti; ciò consente loro di gestire l'attività in modo efficiente.

Il mercato dei sistemi di gestione dei concessionari è frammentato. Gli operatori del mercato stanno espandendo la propria attività impiegando vari metodi, come l’espansione del portafoglio prodotti, l’espansione dei servizi e le fusioni e acquisizioni (M&A). Nel maggio 2023, e-Emphasys Technologies Inc. ha annunciato la fusione con CDK Global Heavy Equipment per soddisfare le esigenze di ottimizzazione aziendale end-to-end dei rivenditori di attrezzature e delle società di noleggio. Le fusioni facilitano inoltre l’azienda a promuovere l’innovazione nel settore.

Mercato del sistema di gestione dei concessionari: approfondimenti strategici

Mercato del sistema di gestione dei concessionari

• 
  CAGR (2022-2030)

  11,0%
• Dimensione del mercato nel 2022:
  7,92 miliardi di dollari
• Dimensione del mercato nel 2030:
  18,2 miliardi di dollari

Dinamiche di mercato

DRIVER DELLA CRESCITA

• Maggiore integrazione del DMS con diversi sistemi di gestione e crescente domanda di macchine edili

TENDENZE FUTURE

• Integrazione con tecnologie avanzate come l'intelligenza artificiale (AI)

OPPORTUNITÀ

• Domanda crescente da parte dell’industria automobilistica

Giocatori chiave

• e-Emphasys Technologies Inc.
• ANNATA Ehf
• DealerBox SAS
• Hitachi Soluzioni Ltd
• Irium Software S.A.S
• CDK globale
• Software di costellazione
• DealerTrack Inc
• Tekion Corp
• XAPT Software Consulting LLC

Panoramica regionale

• Nord America
• Europa
• Asia-Pacifico
• America meridionale e centrale
• Medio Oriente e Africa

Segmentazione del mercato

Distribuzione

• On-premise e nel cloud

Tipo di apparecchiatura

• Automobile
• Macchine agricole e forestali
• Attrezzatura da costruzione
• Attrezzature da giardinaggio
• Autocarri pesanti
• Attrezzature per la movimentazione e il sollevamento di materiali
• Attrezzature minerarie

Driver e opportunità di mercato del sistema di gestione dei concessionari

Aumentare l’integrazione del DMS con diversi sistemi di gestione per favorire il mercato

Le sfide associate alla sincronizzazione tra luoghi di lavoro, individui e centri amministrativi possono essere devastanti nella gestione di più attività, come l'archiviazione di report e la soddisfazione dei requisiti di clienti esigenti, nonché il mantenimento di un inventario. Con una maggiore attenzione al miglioramento della connessione e della comunicazione con i clienti, diversi produttori sono alla ricerca di modi integrati per gestire la propria attività. Ciò aumenta la necessità di disporre di sistemi che ottimizzino le interazioni migliorate tra clienti, concessionari e OEM. I sistemi di gestione dei concessionari integrati con varie funzionalità, come CRM , gestione dei servizi, gestione dei pezzi di ricambio, monitoraggio delle vendite e funzionalità di gestione dell'inventario, soddisfano le crescenti esigenze del moderno settore manifatturiero. I sistemi di gestione dei rivenditori raccolgono dati su clienti, inventario e prodotti e rendono la gestione dell'inventario più efficiente. Questi sistemi facilitano la visibilità delle operazioni dei concessionari in diversi paesi. Le aziende stanno ampiamente integrando i propri servizi con un sistema di gestione dei concessionari per offrire una migliore esperienza al cliente. Alcuni di questi casi sono menzionati di seguito:

• Nel giugno 2022, ABCoA Inc. ha lanciato nuovi e rivoluzionari strumenti di vendita per concessionari DST per la gestione dell'inventario. Si tratta di un nuovo software di gestione dei concessionari (DMS) basato su browser, progettato specificamente per i concessionari di auto usate al dettaglio. Il software aiuta i concessionari di automobili a gestire facilmente l'inventario e a promuovere le auto sui siti Web, a ottenere finanziamenti immediati e accordi a tavolino, a effettuare transazioni di credito e a stampare contratti. L'ora legale offre molte integrazioni standard senza alcun costo. Inoltre, il software aiuta i concessionari di automobili a fornire ai propri clienti un'esperienza di acquisto online completa. Gli strumenti di vendita per concessionari DST sono facili da usare e convenienti e offrono costi iniziali inferiori ai concessionari di automobili, il che ne aumenta la domanda sul mercato.

Con un solido sistema di gestione dei rivenditori integrato con diversi sistemi di gestione, i rivenditori possono gestire le operazioni dalla gestione dell'inventario ai clienti e dalle vendite dei prodotti ai servizi. Questo fattore sta guidando il mercato dei sistemi di gestione dei concessionari in tutto il mondo.

Domanda crescente da parte dell’industria automobilistica

Il sistema di gestione dei concessionari per l'industria automobilistica fornisce una soluzione completa per gestire in modo efficiente l'inventario, le vendite, le relazioni con i clienti e i processi aziendali. Un sistema di gestione dei concessionari nel settore automobilistico semplifica le operazioni, attira il pubblico target e favorisce la fidelizzazione dei clienti per un successo duraturo. Inoltre, i prossimi anni saranno quelli delle auto autonome e connesse. Con il progresso dei sensori, dell'IoT e dell'apprendimento automatico, un sistema di gestione del concessionario fornisce i dettagli del veicolo in termini di chilometraggio effettivo, chilometri percorsi, prestazioni del veicolo, eventuali problemi, ecc., attraverso i sensori.

Analisi della segmentazione del rapporto di mercato del sistema di gestione dei rivenditori

I segmenti chiave che hanno contribuito alla derivazione dell’analisi di mercato del sistema di gestione dei concessionari sono l’implementazione e il tipo di attrezzatura.

• In base alla distribuzione, il mercato dei sistemi di gestione dei concessionari è suddiviso in on-premise e cloud. Il segmento cloud deterrà una quota di mercato significativa nel 2022.
• In termini di tipo di attrezzatura, il mercato è segmentato in automobili, macchine agricole e forestali, macchine edili, attrezzature da giardinaggio, autocarri pesanti, attrezzature per la movimentazione e il sollevamento di materiali, attrezzature minerarie e altri. Il segmento automobilistico deteneva una quota di mercato significativa nel 2022.

Analisi della quota di mercato del sistema di gestione dei concessionari per geografia

L’ambito geografico del rapporto sul mercato del sistema di gestione dei concessionari è suddiviso principalmente in cinque regioni: Nord America, Asia Pacifico, Europa, Medio Oriente e Africa e America meridionale e centrale.

Il mercato dei sistemi di gestione dei concessionari nell'Asia del Pacifico sta registrando una crescita significativa. Il mercato dei sistemi di gestione dei concessionari dell’APAC è segmentato in Australia, Cina, India, Giappone, Corea del Sud e resto dell’APAC. Si prevede che l’APAC registrerà il CAGR più elevato nel mercato dei sistemi di gestione dei concessionari durante il periodo di previsione. La crescita del mercato nell’APAC è attribuita alla crescente necessità di gestire le operazioni aziendali in modo efficace. Le aziende che operano in settori verticali, tra cui trasporti e logistica, edilizia e agricoltura, tra gli altri, preferiscono sistemi di gestione dei concessionari facili da integrare, gestire e utilizzare. Inoltre, un sistema di gestione dei concessionari basato su cloud sta guadagnando popolarità nella regione poiché è vantaggioso per le imprese. Ad esempio, nel dicembre 2022, Tata Motors ha migrato un software di gestione dei concessionari su Oracle Cloud Infrastructure (OCI). Il sistema basato su cloud aiuta Tata Motors a incrementare la propria efficienza operativa con approfondimenti aziendali dettagliati. Il sistema supporta i concessionari di automobili per migliorare la sicurezza, aumentare la flessibilità e fornire soluzioni economicamente vantaggiose ai clienti. Inoltre, il sistema ha aiutato l’azienda a registrare i punti di contatto dei clienti e a coinvolgerli attraverso canali come SMS e social media, migliorando così la produttività complessiva. Diversi attori, come Hinduja Tech Partners, stanno stringendo partnership per fornire l’osservazione in tempo reale dei processi operativi. Questa funzione invia un avviso alle case automobilistiche quando ricevono problemi relativi ai reclami dei clienti e alla gestione e vendita dei prodotti. Il sistema li aiuta a rispondere immediatamente alle domande dei clienti. Pertanto, i vantaggi derivanti dall’utilizzo di un sistema di gestione dei concessionari in vari settori guidano il mercato dei sistemi di gestione dei concessionari nell’area APAC

Ambito del rapporto di mercato del Sistema di gestione dei rivenditori

Notizie di mercato e sviluppi recenti del sistema di gestione dei concessionari

Il mercato dei sistemi di gestione dei concessionari viene valutato raccogliendo dati qualitativi e quantitativi dopo la ricerca primaria e secondaria, che include importanti pubblicazioni aziendali, dati di associazioni e database. Alcuni degli sviluppi nel mercato dei sistemi di gestione dei concessionari sono elencati di seguito:

• Procede Software, uno dei principali sistemi di gestione dei concessionari di veicoli commerciali pesanti (DMS) e fornitore di soluzioni, ha annunciato oggi il rilascio generale dell'ultima versione di Excede v10.4. La nuova versione è stata sviluppata in stretta collaborazione con gli utenti quotidiani di Excede e gli esperti in materia che partecipano al programma Procede Insider, la pietra angolare della sua strategia di progettazione centrata sull'utente. (Fonte: Procede Software, comunicato stampa, gennaio 2024)
• DealerBox SAS ha collaborato con Electric Way per gestire il processo di consegna delle auto. La soluzione cloud automobilistica di DealerBox SAS aiuta Electric Way nei processi interni, come acquisto, vendita, registrazione e trasporto di automobili. (Fonte: DealerBox SAS, Ltd, comunicato stampa, giugno 2023)

Copertura e risultati del rapporto di mercato del sistema di gestione dei concessionari

Il rapporto “Dimensioni e previsioni del mercato del sistema di gestione dei rivenditori (2020-2030)” fornisce un’analisi dettagliata del mercato che copre le seguenti aree:

• Dimensioni e previsioni del mercato del sistema di gestione dei concessionari a livello globale, regionale e nazionale per tutti i segmenti di mercato chiave coperti dall’ambito di applicazione
• Tendenze del mercato del sistema di gestione dei concessionari, nonché dinamiche di mercato come fattori trainanti, restrizioni e opportunità chiave
• Dettagliate cinque forze PEST/Porter e analisi SWOT
• Analisi di mercato del sistema di gestione dei concessionari che copre le principali tendenze del mercato, il quadro globale e regionale, i principali attori, le normative e i recenti sviluppi del mercato
• Analisi del panorama del settore e della concorrenza che copre la concentrazione del mercato, analisi della mappa termica, attori importanti e recenti sviluppi per il mercato dei sistemi di gestione dei concessionari
• Profili aziendali dettagliati