Si prevede che la dimensione del mercato dei sistemi di gestione dei concessionari raggiungerà i 18,2 miliardi di dollari entro il 2030, rispetto ai 7,92 miliardi di dollari del 2022. Si prevede che il mercato registrerà un CAGR dell'11% nel periodo 2022-2030. È probabile che l'integrazione con tecnologie avanzate come l'intelligenza artificiale (IA) rimanga una tendenza chiave nel mercato.
Analisi di mercato del sistema di gestione dei concessionari
Con una domanda crescente di sistemi di gestione dei concessionari abbinata a basse barriere all'ingresso nel mercato, il mercato assiste costantemente a un aumento del numero di operatori emergenti. Questi operatori di mercato stanno stringendo partnership per sviluppare soluzioni avanzate o aggiungere funzionalità ai sistemi esistenti per attrarre più clienti. Ad esempio, a dicembre 2022, Dealer-Pay e Dealertrack hanno collaborato per aggiungere strumenti di pagamento avanzati a un sistema di gestione dei concessionari di automobili. Gli strumenti di pagamento avanzati di Dealer-P sono stati integrati con il sistema di gestione dei concessionari di automobili di Dealertrack, consentendo ai concessionari di elaborare i pagamenti in tutti i reparti. Il sistema avanzato offre flessibilità e praticità per pagare i clienti tramite link in testi, e-mail o altre piattaforme online. L'enfasi sempre crescente sul miglioramento della soddisfazione del cliente sta portando a un maggiore sviluppo dei sistemi di gestione dei concessionari. Per quanto riguarda il rischio di perdita di clienti, gli utenti finali si stanno concentrando sempre di più sull'acquisto e l'implementazione di tecnologie avanzate nel sistema esistente per ottenere la soddisfazione del cliente gestendo senza problemi i loro processi di acquisto. Si prevede che tutti questi fattori alimenteranno la crescita del mercato dei sistemi di gestione dei concessionari nei prossimi anni.
Panoramica del mercato del sistema di gestione dei concessionari
La tecnologia in crescita e le mutevoli richieste del mercato hanno reso importante per le aziende migliorare la propria efficienza in tutti gli aspetti della propria attività. Il sistema di gestione dei concessionari semplifica la creazione di reti di concessionari, le vendite e il monitoraggio dei clienti , gli ordini di prodotti e la gestione dell'inventario. I principali stakeholder nell'ecosistema del sistema di gestione dei concessionari comprendono fornitori di software, integratori di sistemi e utenti finali. Con l'avanzamento della tecnologia cloud, l'integratore di sistemi incorpora anche sistemi IT on-premise con applicazioni cloud. Il software offerto dai fornitori è integrato in base ai requisiti specifici degli utenti finali, inclusi i concessionari di auto che vendono veicoli. I concessionari di auto sono distinti e per lo più indipendenti dai produttori di auto. Si procurano questo sistema per monitorare l'inventario in tempo reale e mantenere il rapporto con i propri clienti; ciò consente loro di gestire l'attività in modo efficiente.
Il mercato dei sistemi di gestione dei concessionari è frammentato. Gli operatori di mercato stanno espandendo la propria attività impiegando vari metodi, come l'espansione del portafoglio prodotti, l'espansione dei servizi e le fusioni e acquisizioni (M&A). A maggio 2023, e-Emphasys Technologies Inc. ha annunciato la fusione con CDK Global Heavy Equipment per soddisfare le esigenze di ottimizzazione aziendale end-to-end dei concessionari di attrezzature e delle società di noleggio. Le fusioni facilitano inoltre l'azienda nel guidare l'innovazione nel settore.
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Mercato dei sistemi di gestione dei concessionari: approfondimenti strategici
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Driver di mercato e opportunità del sistema di gestione dei concessionari
Aumentare l'integrazione del DMS con diversi sistemi di gestione per favorire il mercato
Le sfide associate alla sincronizzazione tra luoghi di lavoro, individui e centri amministrativi possono essere devastanti nella gestione di più attività, come la compilazione di report e la soddisfazione dei requisiti di clienti esigenti, nonché la gestione di un inventario. Con una maggiore attenzione al miglioramento della connessione e della comunicazione con i clienti, diversi produttori sono alla ricerca di modi integrati per gestire la propria attività. Ciò aumenta la necessità di avere sistemi che semplifichino le interazioni migliorate tra clienti, concessionari e OEM. I sistemi di gestione dei concessionari integrati con varie funzionalità, come CRM , gestione dei servizi, gestione dei pezzi di ricambio, monitoraggio delle vendite e funzionalità di gestione dell'inventario, soddisfano i crescenti requisiti del moderno settore manifatturiero. I sistemi di gestione dei concessionari raccolgono dati su clienti, inventario e prodotti e rendono più efficiente la gestione dell'inventario. Questi sistemi facilitano la visibilità delle operazioni dei concessionari in diversi paesi. Le aziende stanno ampiamente integrando i propri servizi con un sistema di gestione dei concessionari per offrire un'esperienza cliente migliorata. Di seguito sono menzionati alcuni di tali casi:
- A giugno 2022, ABCoA Inc. ha lanciato i nuovi e rivoluzionari DST Dealership Sales Tools per la gestione dell'inventario. Si tratta di un nuovo software di gestione dei concessionari (DMS) basato su browser, specificamente progettato per i concessionari di auto usate al dettaglio. Il software aiuta i concessionari di auto a gestire facilmente l'inventario e a promuovere le auto sui siti Web, ottenere finanziamenti immediati e accordi desk, estrarre transazioni di credito e stampare contratti. DST offre molte integrazioni standard senza costi. Inoltre, il software aiuta i concessionari di auto a fornire ai propri clienti un'esperienza di acquisto online completa. DST Dealership Sales Tools è facile da usare e conveniente, offrendo meno costi iniziali ai concessionari di auto, il che aumenta la sua domanda sul mercato.
Con un sistema di gestione dei concessionari robusto integrato con diversi sistemi di gestione, i concessionari possono gestire le operazioni dalla gestione dell'inventario ai clienti e dalle vendite di prodotti ai servizi. Questo fattore sta guidando il mercato dei sistemi di gestione dei concessionari in tutto il mondo.
Domanda crescente da parte dell'industria automobilistica
Il sistema di gestione dei concessionari per l'industria automobilistica fornisce una soluzione completa per gestire in modo efficiente inventario, vendite, relazioni con i clienti e processi aziendali. Un sistema di gestione dei concessionari nell'industria automobilistica semplifica le operazioni, attrae il pubblico di riferimento e promuove la fedeltà dei clienti per un successo duraturo. Inoltre, i prossimi anni saranno di auto autonome e connesse. Con l'avanzamento dei sensori, dell'IoT e dell'apprendimento automatico, un sistema di gestione dei concessionari fornisce dettagli del veicolo in termini di chilometraggio effettivo, chilometri percorsi, prestazioni del veicolo, problemi, se presenti, ecc., tramite sensori.
Analisi della segmentazione del rapporto di mercato del sistema di gestione dei concessionari
I segmenti chiave che hanno contribuito alla derivazione dell'analisi di mercato del sistema di gestione dei concessionari sono l'implementazione e il tipo di apparecchiatura.
- In base all'implementazione, il mercato dei sistemi di gestione dei concessionari è suddiviso in on-premise e cloud. Il segmento cloud deterrà una quota di mercato significativa nel 2022.
- In termini di tipo di attrezzatura, il mercato è segmentato in automobili, macchinari agricoli e forestali, attrezzature edili, attrezzature da giardinaggio, autocarri pesanti, attrezzature per la movimentazione e il sollevamento dei materiali, attrezzature minerarie e altri. Il segmento automobilistico ha detenuto una quota di mercato significativa nel 2022.
Analisi della quota di mercato del sistema di gestione dei concessionari per area geografica
L'ambito geografico del rapporto di mercato sui sistemi di gestione dei concessionari è suddiviso principalmente in cinque regioni: Nord America, Asia Pacifico, Europa, Medio Oriente e Africa, Sud e Centro America.
Il mercato dei sistemi di gestione dei concessionari nell'area Asia-Pacifico sta vivendo una crescita significativa. Il mercato dei sistemi di gestione dei concessionari APAC è suddiviso in Australia, Cina, India, Giappone, Corea del Sud e resto dell'area APAC. Si prevede che l'area APAC registrerà il CAGR più elevato nel mercato dei sistemi di gestione dei concessionari durante il periodo di previsione. La crescita del mercato nell'area APAC è attribuita alla crescente necessità di gestire efficacemente le operazioni aziendali. Le aziende che operano in settori verticali, tra cui trasporti e logistica, edilizia e agricoltura, tra gli altri, preferiscono sistemi di gestione dei concessionari facili da integrare, gestire e utilizzare. Inoltre, un sistema di gestione dei concessionari basato su cloud sta guadagnando popolarità nella regione in quanto è vantaggioso per le aziende. Ad esempio, a dicembre 2022, Tata Motors ha migrato un software di gestione dei concessionari su Oracle Cloud Infrastructure (OCI). Il sistema basato su cloud aiuta Tata Motors ad aumentare la sua efficienza operativa con approfondimenti aziendali dettagliati. Il sistema supporta i concessionari di auto per migliorare la sicurezza, aumentare la flessibilità e fornire soluzioni convenienti ai clienti. Inoltre, il sistema ha aiutato l'azienda a registrare i punti di contatto con i clienti e a coinvolgerli tramite canali quali SMS e social media, migliorando così la produttività complessiva. Diversi attori, come Hinduja Tech Partners, stanno stringendo partnership per fornire un'osservazione in tempo reale dei processi operativi. Questa funzionalità invia un avviso alle case automobilistiche quando ricevono problemi relativi a reclami dei clienti e alla gestione e vendita dei prodotti. Il sistema le aiuta a rispondere immediatamente alle domande dei clienti. Pertanto, i vantaggi dell'utilizzo di un sistema di gestione dei concessionari in vari settori guidano il mercato dei sistemi di gestione dei concessionari APAC
Informazioni regionali sul mercato del sistema di gestione dei concessionari
Le tendenze regionali e i fattori che influenzano il Dealer Management System Market durante il periodo di previsione sono stati ampiamente spiegati dagli analisti di Insight Partners. Questa sezione discute anche i segmenti e la geografia del Dealer Management System Market in Nord America, Europa, Asia Pacifico, Medio Oriente e Africa e Sud e Centro America.
- Ottieni i dati specifici regionali per il mercato del sistema di gestione dei concessionari
Ambito del rapporto di mercato sul sistema di gestione dei concessionari
| Attributo del report | Dettagli |
|---|---|
| Dimensioni del mercato nel 2022 | 7,92 miliardi di dollari USA |
| Dimensioni del mercato entro il 2030 | 18,2 miliardi di dollari USA |
| CAGR globale (2022-2030) | 11,0% |
| Dati storici | 2020-2021 |
| Periodo di previsione | 2023-2030 |
| Segmenti coperti | Per distribuzione
|
| Regioni e Paesi coperti | America del Nord
|
| Leader di mercato e profili aziendali chiave |
|
Densità degli attori del mercato del sistema di gestione dei concessionari: comprendere il suo impatto sulle dinamiche aziendali
Il mercato del Dealer Management System Market sta crescendo rapidamente, spinto dalla crescente domanda degli utenti finali dovuta a fattori quali l'evoluzione delle preferenze dei consumatori, i progressi tecnologici e una maggiore consapevolezza dei vantaggi del prodotto. Con l'aumento della domanda, le aziende stanno ampliando le loro offerte, innovando per soddisfare le esigenze dei consumatori e capitalizzando sulle tendenze emergenti, il che alimenta ulteriormente la crescita del mercato.
La densità degli operatori di mercato si riferisce alla distribuzione di aziende o società che operano in un particolare mercato o settore. Indica quanti concorrenti (operatori di mercato) sono presenti in un dato spazio di mercato in relazione alle sue dimensioni o al valore di mercato totale.
Le principali aziende che operano nel mercato dei sistemi di gestione dei concessionari sono:
- e-Emphasys Technologies Inc.
- ANNATA Ehf
- Rivenditore Box SAS
- Soluzioni Hitachi Ltd
- Software di Irium SAS
- CDK globale
Disclaimer : le aziende elencate sopra non sono classificate secondo un ordine particolare.
- Ottieni la panoramica dei principali attori del mercato dei sistemi di gestione dei concessionari
Notizie di mercato e sviluppi recenti del sistema di gestione dei concessionari
Il mercato dei sistemi di gestione dei concessionari viene valutato raccogliendo dati qualitativi e quantitativi dopo la ricerca primaria e secondaria, che include importanti pubblicazioni aziendali, dati associativi e database. Di seguito sono elencati alcuni degli sviluppi nel mercato dei sistemi di gestione dei concessionari:
- Procede Software, un fornitore leader di soluzioni e sistemi di gestione dei concessionari di veicoli commerciali pesanti (DMS), ha annunciato oggi la versione generale dell'ultima versione di Excede v10.4. La nuova versione è stata sviluppata in stretta collaborazione con gli utenti Excede giornalieri e gli esperti in materia che partecipano al programma Procede Insider, la pietra angolare della sua strategia di progettazione incentrata sull'utente. (Fonte: Procede Software, comunicato stampa, gennaio 2024)
- DealerBox SAS ha stretto una partnership con Electric Way per gestire il processo di consegna delle auto. La soluzione cloud per l'automotive di DealerBox SAS aiuta Electric Way con i processi interni, come l'acquisto, la vendita, l'immatricolazione e il trasporto delle auto. (Fonte: DealerBox SAS, Ltd, comunicato stampa, giugno 2023)
Copertura e risultati del rapporto di mercato sul sistema di gestione dei concessionari
Il rapporto "Dimensioni e previsioni del mercato del sistema di gestione dei concessionari (2020-2030)" fornisce un'analisi dettagliata del mercato che copre le seguenti aree:
- Dimensioni e previsioni del mercato dei sistemi di gestione dei concessionari a livello globale, regionale e nazionale per tutti i segmenti di mercato chiave coperti dall'ambito
- Tendenze del mercato del sistema di gestione dei concessionari, nonché dinamiche di mercato quali conducenti, restrizioni e opportunità chiave
- Analisi dettagliata delle cinque forze PEST/Porter e SWOT
- Analisi di mercato del sistema di gestione dei concessionari che copre le principali tendenze del mercato, il quadro globale e regionale, i principali attori, le normative e i recenti sviluppi del mercato
- Analisi del panorama industriale e della concorrenza che copre la concentrazione del mercato, l'analisi della mappa di calore, i principali attori e gli sviluppi recenti per il mercato dei sistemi di gestione dei concessionari
- Profili aziendali dettagliati
- Historical Analysis (2 Years), Base Year, Forecast (7 Years) with CAGR
- PEST and SWOT Analysis
- Market Size Value / Volume - Global, Regional, Country
- Industry and Competitive Landscape
- Excel Dataset
Report Coverage
Revenue forecast, Company Analysis, Industry landscape, Growth factors, and Trends
Segment Covered
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to segments covered.
Regional Scope
North America, Europe, Asia Pacific, Middle East & Africa, South & Central America
Country Scope
This text is related
to country scope.
Frequently Asked Questions
North America is expected to dominate the dealer management system market with the highest market share in 2022.
The dealer management system market size is projected to reach US$ 18.2 billion by 2030.
The leading players operating in the dealer management system market are e-Emphasys Technologies Inc., ANNATA Ehf, DealerBox SAS, Hitachi Solutions Ltd, Irium Software SAS, CDK Global, Constellation Software, DealerTrack Inc, Tekion Corp, and XAPT Software Consulting LLC
The global dealer management system market is expected to grow at a CAGR of 11% during the forecast period 2022 - 2030.
Integration with advanced technologies such as artificial intelligence (AI) is anticipated to play a significant role in the global dealer management system market in the coming years.
Increasing integration of DMS with different management systems and rising demand for construction equipment are the major factors driving the dealer management system market.
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The List of Companies - Dealer Management System Market
- e-Emphasys Technologies Inc.
- ANNATA Ehf
- DealerBox SAS
- Hitachi Solutions Ltd
- Irium Software SAS
- XAPT Software Consulting LLC
- CDK Global Inc
- Cox Automotive
- Constellation Software Inc
- Tekion Corp
The Insight Partners performs research in 4 major stages: Data Collection & Secondary Research, Primary Research, Data Analysis and Data Triangulation & Final Review.
- Data Collection and Secondary Research:
As a market research and consulting firm operating from a decade, we have published and advised several client across the globe. First step for any study will start with an assessment of currently available data and insights from existing reports. Further, historical and current market information is collected from Investor Presentations, Annual Reports, SEC Filings, etc., and other information related to company’s performance and market positioning are gathered from Paid Databases (Factiva, Hoovers, and Reuters) and various other publications available in public domain.
Several associations trade associates, technical forums, institutes, societies and organization are accessed to gain technical as well as market related insights through their publications such as research papers, blogs and press releases related to the studies are referred to get cues about the market. Further, white papers, journals, magazines, and other news articles published in last 3 years are scrutinized and analyzed to understand the current market trends.
- Primary Research:
The primarily interview analysis comprise of data obtained from industry participants interview and answers to survey questions gathered by in-house primary team.
For primary research, interviews are conducted with industry experts/CEOs/Marketing Managers/VPs/Subject Matter Experts from both demand and supply side to get a 360-degree view of the market. The primary team conducts several interviews based on the complexity of the markets to understand the various market trends and dynamics which makes research more credible and precise.
A typical research interview fulfils the following functions:
- Provides first-hand information on the market size, market trends, growth trends, competitive landscape, and outlook
- Validates and strengthens in-house secondary research findings
- Develops the analysis team’s expertise and market understanding
Primary research involves email interactions and telephone interviews for each market, category, segment, and sub-segment across geographies. The participants who typically take part in such a process include, but are not limited to:
- Industry participants: VPs, business development managers, market intelligence managers and national sales managers
- Outside experts: Valuation experts, research analysts and key opinion leaders specializing in the electronics and semiconductor industry.
Below is the breakup of our primary respondents by company, designation, and region:
Once we receive the confirmation from primary research sources or primary respondents, we finalize the base year market estimation and forecast the data as per the macroeconomic and microeconomic factors assessed during data collection.
- Data Analysis:
Once data is validated through both secondary as well as primary respondents, we finalize the market estimations by hypothesis formulation and factor analysis at regional and country level.
- Macro-Economic Factor Analysis:
We analyse macroeconomic indicators such the gross domestic product (GDP), increase in the demand for goods and services across industries, technological advancement, regional economic growth, governmental policies, the influence of COVID-19, PEST analysis, and other aspects. This analysis aids in setting benchmarks for various nations/regions and approximating market splits. Additionally, the general trend of the aforementioned components aid in determining the market's development possibilities.
- Country Level Data:
Various factors that are especially aligned to the country are taken into account to determine the market size for a certain area and country, including the presence of vendors, such as headquarters and offices, the country's GDP, demand patterns, and industry growth. To comprehend the market dynamics for the nation, a number of growth variables, inhibitors, application areas, and current market trends are researched. The aforementioned elements aid in determining the country's overall market's growth potential.
- Company Profile:
The “Table of Contents” is formulated by listing and analyzing more than 25 - 30 companies operating in the market ecosystem across geographies. However, we profile only 10 companies as a standard practice in our syndicate reports. These 10 companies comprise leading, emerging, and regional players. Nonetheless, our analysis is not restricted to the 10 listed companies, we also analyze other companies present in the market to develop a holistic view and understand the prevailing trends. The “Company Profiles” section in the report covers key facts, business description, products & services, financial information, SWOT analysis, and key developments. The financial information presented is extracted from the annual reports and official documents of the publicly listed companies. Upon collecting the information for the sections of respective companies, we verify them via various primary sources and then compile the data in respective company profiles. The company level information helps us in deriving the base number as well as in forecasting the market size.
- Developing Base Number:
Aggregation of sales statistics (2020-2022) and macro-economic factor, and other secondary and primary research insights are utilized to arrive at base number and related market shares for 2022. The data gaps are identified in this step and relevant market data is analyzed, collected from paid primary interviews or databases. On finalizing the base year market size, forecasts are developed on the basis of macro-economic, industry and market growth factors and company level analysis.
- Data Triangulation and Final Review:
The market findings and base year market size calculations are validated from supply as well as demand side. Demand side validations are based on macro-economic factor analysis and benchmarks for respective regions and countries. In case of supply side validations, revenues of major companies are estimated (in case not available) based on industry benchmark, approximate number of employees, product portfolio, and primary interviews revenues are gathered. Further revenue from target product/service segment is assessed to avoid overshooting of market statistics. In case of heavy deviations between supply and demand side values, all thes steps are repeated to achieve synchronization.
We follow an iterative model, wherein we share our research findings with Subject Matter Experts (SME’s) and Key Opinion Leaders (KOLs) until consensus view of the market is not formulated – this model negates any drastic deviation in the opinions of experts. Only validated and universally acceptable research findings are quoted in our reports.
We have important check points that we use to validate our research findings – which we call – data triangulation, where we validate the information, we generate from secondary sources with primary interviews and then we re-validate with our internal data bases and Subject matter experts. This comprehensive model enables us to deliver high quality, reliable data in shortest possible time.
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