Si prevede che la dimensione del mercato dei servizi BPO sanitari raggiungerà 812,31 miliardi di dollari entro il 2031, rispetto ai 329,63 miliardi di dollari del 2023. Si prevede che il mercato registrerà un CAGR dell'11,9% nel periodo 2023-2031. La crescente esternalizzazione dei servizi di teleradiologia tramite BPO per il miglioramento di ospedali di piccole e medie dimensioni in aree remote rimarrà probabilmente una tendenza chiave nel mercato.
Analisi di mercato dei servizi BPO sanitari
Per le organizzazioni sanitarie, i BPO sono una soluzione popolare in quanto li aiutano ad aumentare i profitti riducendo al contempo le spese. I fornitori specializzati possono offrire servizi che fanno risparmiare denaro aumentando al contempo accuratezza ed efficienza. La crescente pressione sui pagatori sanitari per ridurre i costi mantenendo l'accuratezza e l'efficienza delle loro operazioni ha guidato la crescita del mercato dei servizi BPO sanitari. Le organizzazioni sanitarie utilizzano l'outsourcing come un approccio conveniente per migliorare la gestione delle risorse e ridurre i costi. L'outsourcing dei processi clinici comporta attività amministrative che richiedono conoscenze cliniche. Con il crescente numero di farmaci sottoposti a sperimentazioni cliniche, c'è una crescente necessità di esternalizzazione delle sperimentazioni cliniche, guidando così la crescita del mercato. Tuttavia, si prevede che le complesse normative e i costi nascosti associati all'outsourcing ostacoleranno la crescita del mercato.
Panoramica del mercato dei servizi BPO sanitari
Esternalizzando le operazioni sanitarie, le organizzazioni possono risparmiare fino al 33% durante le revisioni del budget degli studi clinici ottimizzando l'allocazione delle risorse e identificando strategie convenienti, riducendo così i tempi di revisione del 22-30% e consentendo un avvio e un'implementazione più rapidi degli studi. Si prevede che la crescente complessità nell'assistenza sanitaria, guidata da cambiamenti normativi, progressi tecnologici e mutevoli esigenze dei pazienti, guiderà la crescita del mercato. Inoltre, la crescente tendenza all'esternalizzazione dei processi clinici è un fattore chiave. L'esternalizzazione aiuta a migliorare la velocità e l'efficienza del processo di gestione delle richieste di risarcimento per l'assistenza sanitaria, guidando così la crescita del mercato.
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Mercato dei servizi BPO per l'assistenza sanitaria: approfondimenti strategici
- Scopri le principali tendenze di mercato in questo rapporto.Questo campione GRATUITO includerà analisi di dati che spaziano dalle tendenze di mercato alle stime e alle previsioni.
Driver e opportunità del mercato dei servizi BPO per l'assistenza sanitariaBPO Services Market Drivers and Opportunities
Crescente consolidamento nel settore BPO sanitario per favorire il mercatoBPO Industry to Favor Market
Il settore dei servizi BPO sanitari è altamente frammentato, con diversi fornitori di servizi di piccole e medie dimensioni e attori globali che competono sul mercato. Si prevede che la crescente domanda da parte di clienti multinazionali e PMI di servizi più sofisticati e a valore aggiunto lungo l'intera catena del valore guiderà la crescita del mercato. I BPO con capacità globali richiedono l'espansione della base di servizi e l'offerta con la capacità di gestire simultaneamente più servizi complessi in numerose aree geografiche. Negli ultimi anni, la maggior parte degli attori principali sta formando alleanze nel settore dei BPO sanitari per rafforzare l'offerta di servizi e ottenere una quota importante nel mercato globale dei servizi BPO sanitari. Ciò ha portato alla generazione di enormi capacità per le aziende più piccole di crescere in natura e quindi agisce come un importante fattore trainante per la crescita del mercato.BPO services industry is highly fragmented, with several small and medium-sized service providers, and global players competing in the market. increasing demand from multinational clients and SMEs for more sophisticated, value-added services across their entire value chain is expected to drive market growth. BPOs with global capabilities requires expansion of the service base and offering with the ability to simultaneously manage multiple complex services across numerous geographies. Over the past few years, majority of the prime players are forming alliances across the healthcare BPO industry for strengthening service offerings and yeild major share in the global healthcare BPO services market. This has led to the generation of enormous capacities for the smaller companies to grow in nature and thus acts as a major driving factor for the market growth.
Servizi in crescita leader con automazione e analisi
L'outsourcing dei processi aziendali (BPO) è utilizzato principalmente come una delle strategie che varie organizzazioni e settori implementano per ridurre i costi di elaborazione sanitaria. Il settore BPO ha un prerequisito per tenere il passo con il panorama sanitario in rapida evoluzione. I partner BPO stanno aiutando le organizzazioni paganti a soddisfare meglio lo scenario mutevole del settore sanitario in termini di leadership con automazione e analisi dei dati è una delle opportunità più redditizie che possono aiutare le aziende BPO a sostenersi nel mercato altamente competitivo BPO sanitario. Con il giusto set di strumenti e innovazione, come l'automazione, i dati e l'analisi applicata miglioreranno notevolmente i risultati, per strategie più lungimiranti che possono essere adottate dalle aziende di servizi BPO per competere nel mercato globale, offrendo così opportunità di crescita.BPO) is majorly used as one of the strategies that various organizations and industries implements in order to cut down the healthcare processing costs. BPO industry has a prerequisite to keep up with the rapidly changing healthcare landscape. BPO partners are helping the payer organizations to better meet the changing scenario of healthcare industry in terms of leading with automation and data analytics is one of the most lucrative opportunities that can help the BPO companies to sustain in the highly competitive healthcare BPO market. With the right toolset and innovation, such as automation data and applied analytics will dramatically improve outcomes, for more forward-thinking strategies that can be adopted by the BPO services companies to compete in the global maket thereby providing growth opportunities.
Analisi della segmentazione del rapporto di mercato dei servizi BPO sanitariBPO Services Market Report Segmentation Analysis
I segmenti chiave che hanno contribuito alla derivazione dell'analisi di mercato dei servizi BPO sanitari sono il servizio pagatore, il servizio fornitore e il servizio farmaceutico.BPO services market analysis are payer service, provider service, and pharmaceutical service.
- In base al servizio pagatore, il mercato dei servizi BPO sanitari è segmentato in amministrazione reclami, fatturazione, gestione membri, gestione provider, gestione frodi e altri. Il segmento dell'amministrazione reclami ha detenuto la quota di mercato più grande nel 2023 e si prevede che registrerà il CAGR più elevato durante il periodo di previsione.
- In base al servizio del fornitore, il mercato è segmentato in fatturazione medica, codifica medica, finanza e contabilità e altri. Il segmento della fatturazione medica ha detenuto la quota maggiore del mercato nel 2023 e si prevede che registrerà il CAGR più elevato nel periodo 2021-2031.
- In base al servizio farmaceutico, il mercato dei servizi BPO sanitari è segmentato in ricerca e sviluppo, produzione, vendite e marketing, supply chain e logistica e altri. Il segmento manifatturiero ha detenuto la quota di mercato più grande nel 2023 e si prevede che registrerà il CAGR più elevato durante il periodo di previsione.
Analisi della quota di mercato dei servizi BPO sanitari per area geografica
L'ambito geografico del rapporto sul mercato dei servizi BPO nel settore sanitario è suddiviso principalmente in cinque regioni: Nord America, Asia Pacifico, Europa, Medio Oriente e Africa, Sud e Centro America.
Il Nord America ha dominato il mercato dei servizi BPO sanitari. La crescita del mercato dei servizi BPO sanitari in Nord America è dovuta al crescente settore sanitario nella regione, alla crescente necessità di ridurre i costi sanitari, alle severe normative sanitarie, alle crescenti partnership tra assistenza sanitaria e BPO, all'elevata percentuale di registrazioni di reclami. Inoltre, la crescente competitività nel settore sanitario e la crescente pressione per lo sviluppo di procedure convenienti stanno offrendo opportunità di crescita per il BPO sanitario nella regione del Nord America. Gli Stati Uniti hanno detenuto la quota di mercato più grande nel 2023. Le aziende farmaceutiche negli Stati Uniti esternalizzano attività come produzione, vendite, marketing e molte altre attività ai BPO. Secondo la Pharmaceutical Research and Manufacturers Association (PhRMA), le aziende farmaceutiche statunitensi svolgono metà della R&S mondiale nei prodotti farmaceutici e detengono anche i diritti di proprietà intellettuale per la maggior parte dei nuovi medicinali prodotti.
Approfondimenti regionali sul mercato dei servizi BPO nel settore sanitario
Le tendenze regionali e i fattori che influenzano il mercato dei servizi BPO sanitari durante il periodo di previsione sono stati ampiamente spiegati dagli analisti di Insight Partners. Questa sezione discute anche i segmenti e la geografia del mercato dei servizi BPO sanitari in Nord America, Europa, Asia Pacifico, Medio Oriente e Africa e America centrale e meridionale.
- Ottieni i dati specifici regionali per il mercato dei servizi BPO sanitari
Ambito del rapporto di mercato sui servizi BPO sanitari
| Attributo del report | Dettagli |
|---|---|
| Dimensioni del mercato nel 2023 | 329,63 miliardi di dollari USA |
| Dimensioni del mercato entro il 2031 | 812,31 miliardi di dollari USA |
| CAGR globale (2023-2031) | 11,9% |
| Dati storici | 2021-2022 |
| Periodo di previsione | 2024-2031 |
| Segmenti coperti | Per servizio pagatore
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| Regioni e Paesi coperti | America del Nord
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| Leader di mercato e profili aziendali chiave |
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Densità degli attori del mercato: comprendere il suo impatto sulle dinamiche aziendali
Il mercato dei servizi BPO per l'assistenza sanitaria sta crescendo rapidamente, spinto dalla crescente domanda degli utenti finali dovuta a fattori quali l'evoluzione delle preferenze dei consumatori, i progressi tecnologici e una maggiore consapevolezza dei vantaggi del prodotto. Con l'aumento della domanda, le aziende stanno ampliando le loro offerte, innovando per soddisfare le esigenze dei consumatori e capitalizzando sulle tendenze emergenti, il che alimenta ulteriormente la crescita del mercato.
La densità degli operatori di mercato si riferisce alla distribuzione di aziende o società che operano in un particolare mercato o settore. Indica quanti concorrenti (operatori di mercato) sono presenti in un dato spazio di mercato in relazione alle sue dimensioni o al valore di mercato totale.
Le principali aziende che operano nel mercato dei servizi BPO sanitari sono:
- Accentura
- IBM
- Società anonima WNS (Holdings) Ltd.
- Società a responsabilità limitata.
- Invensis Technologies Pvt Ltd
- Cosciente
Disclaimer : le aziende elencate sopra non sono classificate secondo un ordine particolare.
- Ottieni una panoramica dei principali attori del mercato dei servizi BPO sanitari
Notizie di mercato e sviluppi recenti dei servizi BPO sanitari
Il mercato dei servizi BPO sanitari viene valutato raccogliendo dati qualitativi e quantitativi dopo la ricerca primaria e secondaria, che include importanti pubblicazioni aziendali, dati associativi e database. Di seguito sono elencati alcuni degli sviluppi nel mercato dei servizi BPO sanitari:
- Performant Healthcare Solutions (Performant, la Società), fornitore leader di servizi di integrità dei pagamenti, idoneità e analisi correlate basati sulla tecnologia, ha annunciato un nuovo impegno strategico con Priority Health per fornire una soluzione end-to-end personalizzata incentrata su tutti gli aspetti dell'integrità dei pagamenti. (Performant Healthcare Solutions, comunicato stampa, ottobre 2022)
- La Competition Commission of India (CCI) approva l'acquisizione dei servizi BPO sanitari mondiali di Hinduja Global Solutions Limited da parte di Betaine BV. La combinazione proposta riguarda l'acquisizione proposta dei servizi di esternalizzazione dei processi aziendali (BPO) sanitari mondiali di Hinduja Global Solutions Limited (HGS), insieme a determinati asset, contratti e dipendenti da parte di Betaine BV (Betaine). (Press Information Bureau, comunicato stampa, ottobre 2021)
Copertura e risultati del rapporto sul mercato dei servizi BPO in ambito sanitario
Il rapporto "Dimensioni e previsioni del mercato dei servizi BPO sanitari (2021-2031)" fornisce un'analisi dettagliata del mercato che copre le seguenti aree:
- Dimensioni e previsioni del mercato dei servizi BPO sanitari a livello globale, regionale e nazionale per tutti i segmenti di mercato chiave coperti dall'ambito
- Tendenze del mercato dei servizi BPO sanitari e dinamiche di mercato come fattori trainanti, vincoli e opportunità chiave
- Analisi PEST e SWOT dettagliate
- Analisi di mercato dei servizi BPO sanitari che copre le principali tendenze di mercato, il quadro globale e regionale, i principali attori, le normative e i recenti sviluppi del mercato
- Analisi del panorama industriale e della concorrenza che copre la concentrazione del mercato, l'analisi della mappa di calore, i principali attori e gli sviluppi recenti per il mercato dei servizi BPO sanitari
- Profili aziendali dettagliati
- Historical Analysis (2 Years), Base Year, Forecast (7 Years) with CAGR
- PEST and SWOT Analysis
- Market Size Value / Volume - Global, Regional, Country
- Industry and Competitive Landscape
- Excel Dataset
Report Coverage
Revenue forecast, Company Analysis, Industry landscape, Growth factors, and Trends
Segment Covered
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to segments covered.
Regional Scope
North America, Europe, Asia Pacific, Middle East & Africa, South & Central America
Country Scope
This text is related
to country scope.
Frequently Asked Questions
The North America region dominated the healthcare BPO services market in 2023.
The constant changes in government regulations for pharmaceutical industries, mounting pressure on healthcare providers to reduce healthcare costs, rising consolidation in the healthcare BPO industry are the driving factors impacting the healthcare BPO services market.
Growing outsourcing of teleradiology services through BPO for improving small and medium hospitals in remote areas is likely to act as future trends for the healthcare BPO services market.
Accenture and IBM are the leading players operating in the healthcare BPO services market.
US$ 812.31 billion would be the estimated value of the healthcare BPO services market by 2031.
11.9% is the CAGR of the healthcare BPO services market.
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The Insight Partners performs research in 4 major stages: Data Collection & Secondary Research, Primary Research, Data Analysis and Data Triangulation & Final Review.
- Data Collection and Secondary Research:
As a market research and consulting firm operating from a decade, we have published and advised several client across the globe. First step for any study will start with an assessment of currently available data and insights from existing reports. Further, historical and current market information is collected from Investor Presentations, Annual Reports, SEC Filings, etc., and other information related to company’s performance and market positioning are gathered from Paid Databases (Factiva, Hoovers, and Reuters) and various other publications available in public domain.
Several associations trade associates, technical forums, institutes, societies and organization are accessed to gain technical as well as market related insights through their publications such as research papers, blogs and press releases related to the studies are referred to get cues about the market. Further, white papers, journals, magazines, and other news articles published in last 3 years are scrutinized and analyzed to understand the current market trends.
- Primary Research:
The primarily interview analysis comprise of data obtained from industry participants interview and answers to survey questions gathered by in-house primary team.
For primary research, interviews are conducted with industry experts/CEOs/Marketing Managers/VPs/Subject Matter Experts from both demand and supply side to get a 360-degree view of the market. The primary team conducts several interviews based on the complexity of the markets to understand the various market trends and dynamics which makes research more credible and precise.
A typical research interview fulfils the following functions:
- Provides first-hand information on the market size, market trends, growth trends, competitive landscape, and outlook
- Validates and strengthens in-house secondary research findings
- Develops the analysis team’s expertise and market understanding
Primary research involves email interactions and telephone interviews for each market, category, segment, and sub-segment across geographies. The participants who typically take part in such a process include, but are not limited to:
- Industry participants: VPs, business development managers, market intelligence managers and national sales managers
- Outside experts: Valuation experts, research analysts and key opinion leaders specializing in the electronics and semiconductor industry.
Below is the breakup of our primary respondents by company, designation, and region:
Once we receive the confirmation from primary research sources or primary respondents, we finalize the base year market estimation and forecast the data as per the macroeconomic and microeconomic factors assessed during data collection.
- Data Analysis:
Once data is validated through both secondary as well as primary respondents, we finalize the market estimations by hypothesis formulation and factor analysis at regional and country level.
- Macro-Economic Factor Analysis:
We analyse macroeconomic indicators such the gross domestic product (GDP), increase in the demand for goods and services across industries, technological advancement, regional economic growth, governmental policies, the influence of COVID-19, PEST analysis, and other aspects. This analysis aids in setting benchmarks for various nations/regions and approximating market splits. Additionally, the general trend of the aforementioned components aid in determining the market's development possibilities.
- Country Level Data:
Various factors that are especially aligned to the country are taken into account to determine the market size for a certain area and country, including the presence of vendors, such as headquarters and offices, the country's GDP, demand patterns, and industry growth. To comprehend the market dynamics for the nation, a number of growth variables, inhibitors, application areas, and current market trends are researched. The aforementioned elements aid in determining the country's overall market's growth potential.
- Company Profile:
The “Table of Contents” is formulated by listing and analyzing more than 25 - 30 companies operating in the market ecosystem across geographies. However, we profile only 10 companies as a standard practice in our syndicate reports. These 10 companies comprise leading, emerging, and regional players. Nonetheless, our analysis is not restricted to the 10 listed companies, we also analyze other companies present in the market to develop a holistic view and understand the prevailing trends. The “Company Profiles” section in the report covers key facts, business description, products & services, financial information, SWOT analysis, and key developments. The financial information presented is extracted from the annual reports and official documents of the publicly listed companies. Upon collecting the information for the sections of respective companies, we verify them via various primary sources and then compile the data in respective company profiles. The company level information helps us in deriving the base number as well as in forecasting the market size.
- Developing Base Number:
Aggregation of sales statistics (2020-2022) and macro-economic factor, and other secondary and primary research insights are utilized to arrive at base number and related market shares for 2022. The data gaps are identified in this step and relevant market data is analyzed, collected from paid primary interviews or databases. On finalizing the base year market size, forecasts are developed on the basis of macro-economic, industry and market growth factors and company level analysis.
- Data Triangulation and Final Review:
The market findings and base year market size calculations are validated from supply as well as demand side. Demand side validations are based on macro-economic factor analysis and benchmarks for respective regions and countries. In case of supply side validations, revenues of major companies are estimated (in case not available) based on industry benchmark, approximate number of employees, product portfolio, and primary interviews revenues are gathered. Further revenue from target product/service segment is assessed to avoid overshooting of market statistics. In case of heavy deviations between supply and demand side values, all thes steps are repeated to achieve synchronization.
We follow an iterative model, wherein we share our research findings with Subject Matter Experts (SME’s) and Key Opinion Leaders (KOLs) until consensus view of the market is not formulated – this model negates any drastic deviation in the opinions of experts. Only validated and universally acceptable research findings are quoted in our reports.
We have important check points that we use to validate our research findings – which we call – data triangulation, where we validate the information, we generate from secondary sources with primary interviews and then we re-validate with our internal data bases and Subject matter experts. This comprehensive model enables us to deliver high quality, reliable data in shortest possible time.
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