Healthcare BPO Services Market Size, Growth, Share by 2031
Si prevede che la dimensione del mercato dei servizi BPO sanitari raggiungerà gli 812,31 miliardi di dollari entro il 2031 dai 329,63 miliardi di dollari del 2023. Si prevede che il mercato registrerà un CAGR dell’11,9% nel periodo 2023-2031. È probabile che il crescente outsourcing dei servizi di teleradiologia attraverso il BPO per migliorare gli ospedali piccoli e medi in aree remote rimanga una tendenza chiave del mercato.
Analisi del mercato dei servizi BPO sanitari
Per le organizzazioni sanitarie i BPO sono una soluzione popolare poiché le aiuta ad aumentare i profitti riducendo le spese. I fornitori specializzati possono offrire servizi che fanno risparmiare denaro aumentando al contempo la precisione e l’efficienza. La crescente pressione sui contribuenti del settore sanitario affinché riducano i costi mantenendo l’accuratezza e l’efficienza delle loro operazioni ha guidato la crescita del mercato dei servizi BPO sanitari . Le organizzazioni sanitarie utilizzano l'outsourcing come approccio economicamente vantaggioso per migliorare la gestione delle risorse e ridurre i costi. L’outsourcing dei processi clinici comporta compiti amministrativi che richiedono conoscenze cliniche. Con il crescente numero di farmaci sottoposti a sperimentazioni cliniche, vi è una crescente necessità di esternalizzazione delle sperimentazioni cliniche, guidando così la crescita del mercato. Tuttavia, si prevede che le complesse normative e i costi nascosti associati all’outsourcing ostacoleranno la crescita del mercato.
Panoramica del mercato dei servizi BPO sanitari
Esternalizzando le operazioni sanitarie, le organizzazioni possono risparmiare fino al 33% durante le revisioni del budget degli studi clinici ottimizzando l'allocazione delle risorse e identificando strategie economicamente vantaggiose, riducendo così i tempi di revisione del 22-30% e consentendo un avvio e un'implementazione più rapidi degli studi. Si prevede che la crescente complessità del settore sanitario, guidata dai cambiamenti normativi, dai progressi tecnologici e dall’evoluzione delle esigenze dei pazienti, guiderà la crescita del mercato. Inoltre, la tendenza crescente verso l’esternalizzazione dei processi clinici è un fattore chiave. L’outsourcing aiuta a migliorare la velocità e l’efficienza del processo di gestione dei sinistri sanitari, favorendo così la crescita del mercato.
Personalizza la ricerca in base alle tue esigenze
Possiamo ottimizzare e personalizzare l'analisi e l'ambito che non sono soddisfatti dalle nostre offerte standard. Questa flessibilità ti aiuterà a ottenere le informazioni esatte necessarie per la pianificazione aziendale e il processo decisionale.
Mercato dei servizi BPO nel settore sanitario : approfondimenti strategici
CAGR (2023 - 2031)11,9%- Dimensione del mercato nel 2023:
329,63 miliardi di dollari - Dimensione del mercato nel 2031:
812,31 miliardi di dollari
Dinamiche di mercato
- Cambiamenti costanti nelle normative governative
- Crescente consolidamento nel settore BPO sanitario
- Costi nascosti dell'outsourcing
- Servizi leader nell'automazione e nell'analisi
Giocatori chiave
- Accenture
- IBM
- WNS (Holdings) Ltd.
- Tecnologie HCL limitate.
- Invensis Technologies Pvt Ltd
- Consapevole
- Infosys limitata
- Tata Consultancy Services Limited
- Genpact
- Società Xerox
Panoramica regionale
- Nord America
- Europa
- Asia-Pacifico
- America meridionale e centrale
- Medio Oriente e Africa
Segmentazione del mercato
Servizio pagatore- Amministrazione dei sinistri
- Fatturazione
- Gestione dei membri
- Gestione dei fornitori
- Gestione delle frodi
Servizio fornitore- Fatturazione medica
- Codificazione medica
- Finanza e contabilità
Servizio farmaceutico- Ricerca e Sviluppo
- Produzione
- vendite e marketing
- Catena di fornitura e logistica
- Il PDF di esempio mostra la struttura del contenuto e la natura delle informazioni con analisi qualitative e quantitative.
Driver e opportunità del mercato dei servizi BPO sanitari
Il crescente consolidamento nel settore BPO sanitario favorisce il mercato
Il settore dei servizi BPO sanitari è altamente frammentato, con diversi fornitori di servizi di piccole e medie dimensioni e attori globali che competono sul mercato. Si prevede che la crescente domanda da parte dei clienti multinazionali e delle PMI di servizi più sofisticati e a valore aggiunto lungo l’intera catena del valore stimolerà la crescita del mercato. I BPO con capacità globali richiedono l'espansione della base di servizi e dell'offerta con la capacità di gestire simultaneamente più servizi complessi in numerose aree geografiche. Negli ultimi anni, la maggior parte dei principali attori sta formando alleanze nel settore BPO sanitario per rafforzare l’offerta di servizi e ottenere una quota importante nel mercato globale dei servizi BPO sanitari. Ciò ha portato alla generazione di enormi capacità di crescita per le aziende più piccole in natura e funge quindi da importante fattore trainante per la crescita del mercato.
Servizi in crescita leader nell'automazione e nell'analisi
L'outsourcing dei processi aziendali (BPO) è utilizzato principalmente come una delle strategie implementate da varie organizzazioni e industrie per ridurre i costi di elaborazione sanitaria. Il settore BPO ha un prerequisito per stare al passo con il panorama sanitario in rapida evoluzione. I partner BPO stanno aiutando le organizzazioni pagatori a soddisfare meglio lo scenario in evoluzione del settore sanitario in termini di leadership nell'automazione e nell'analisi dei dati è una delle opportunità più redditizie che può aiutare le società BPO a sostenere il mercato altamente competitivo del BPO sanitario. Con il giusto set di strumenti e innovazione, come i dati di automazione e l’analisi applicata, miglioreranno notevolmente i risultati, per strategie più lungimiranti che possono essere adottate dalle società di servizi BPO per competere nel mercato globale offrendo così opportunità di crescita.
Analisi della segmentazione del rapporto di mercato dei servizi BPO sanitari
I segmenti chiave che hanno contribuito alla derivazione dell’analisi di mercato dei servizi BPO sanitari sono il servizio pagatore, il servizio fornitore e il servizio farmaceutico.
- In base al servizio del pagatore, il mercato dei servizi BPO sanitari è segmentato in amministrazione dei sinistri, fatturazione, gestione dei membri, gestione dei fornitori, gestione delle frodi e altri. Il segmento dell’amministrazione dei sinistri deteneva la quota di mercato maggiore nel 2023 e si prevede che registrerà il CAGR più elevato durante il periodo di previsione.
- In base al servizio del fornitore, il mercato è segmentato in fatturazione medica, codifica medica, finanza e contabilità e altri. Il segmento della fatturazione medica deteneva la quota maggiore del mercato nel 2023 e si prevede che registrerà il CAGR più elevato nel periodo 2021-2031.
- Basato sul servizio farmaceutico, il mercato dei servizi BPO sanitari è segmentato in ricerca e sviluppo, produzione, vendite e marketing, catena di fornitura e logistica e altri. Il segmento manifatturiero deteneva la quota di mercato maggiore nel 2023 e si prevede che registrerà il CAGR più elevato durante il periodo di previsione.
Analisi della quota di mercato dei servizi BPO sanitari per area geografica
L’ambito geografico del rapporto sul mercato dei servizi sanitari BPO è suddiviso principalmente in cinque regioni: Nord America, Asia Pacifico, Europa, Medio Oriente e Africa e America meridionale e centrale.
Il Nord America ha dominato il mercato dei servizi BPO sanitari. La crescita del mercato dei servizi sanitari BPO in Nord America è dovuta alla crescita del settore sanitario nella regione, alla crescente necessità di ridurre i costi sanitari, alle rigorose normative sanitarie, alle crescenti partnership dell'assistenza sanitaria con i BPO, all'elevata percentuale di richieste di risarcimento. Inoltre, la crescente competitività nel settore sanitario e la crescente pressione per lo sviluppo di procedure economicamente vantaggiose stanno offrendo opportunità di crescita per il BPO sanitario nella regione del Nord America. Gli Stati Uniti detenevano la quota di mercato maggiore nel 2023. Le aziende farmaceutiche negli Stati Uniti esternalizzano attività come produzione, vendite, marketing e molte altre attività ai BPO. Secondo la Pharmaceutical Research and Manufacturers Association (PhRMA), le aziende farmaceutiche statunitensi svolgono la metà della ricerca e sviluppo mondiale nel settore farmaceutico e possiedono anche i diritti di proprietà intellettuale per la maggior parte dei nuovi medicinali prodotti.
Ambito del rapporto sul mercato dei servizi BPO sanitari
| Attributo del rapporto | Dettagli |
|---|---|
| Dimensioni del mercato nel 2023 | 329,63 miliardi di dollari |
| Dimensioni del mercato entro il 2031 | 812,31 miliardi di dollari |
| CAGR globale (2023-2031) | 11,9% |
| Dati storici | 2021-2022 |
| Periodo di previsione | 2024-2031 |
| Segmenti coperti | Tramite il servizio pagatore
|
| Regioni e paesi coperti | Nord America
|
| Leader di mercato e profili aziendali chiave |
|
- Il PDF di esempio mostra la struttura del contenuto e la natura delle informazioni con analisi qualitative e quantitative.
Notizie sul mercato dei servizi BPO sanitari e sviluppi recenti
Il mercato dei servizi sanitari BPO viene valutato raccogliendo dati qualitativi e quantitativi dopo la ricerca primaria e secondaria, che include importanti pubblicazioni aziendali, dati di associazioni e database. Alcuni degli sviluppi nel mercato dei servizi BPO sanitari sono elencati di seguito:
- Performant Healthcare Solutions, (Performant, la Società), fornitore leader di servizi di integrità dei pagamenti, idoneità e relativi servizi di analisi basati sulla tecnologia, ha annunciato un nuovo impegno strategico con Priority Health per fornire una soluzione end-to-end personalizzata focalizzata su tutti aspetti dell’integrità dei pagamenti. (Soluzioni sanitarie performanti, comunicato stampa, ottobre 2022)
- La Competition Commission of India (CCI) approva l'acquisizione dei servizi BPO sanitari a livello mondiale di Hinduja Global Solutions Limited, da parte di Betaine BV La combinazione proposta riguarda la proposta di acquisizione dei servizi BPO (Business Process Outsourcing) sanitari a livello mondiale di Hinduja Global Solutions Limited (HGS ), nonché alcuni beni, contratti e dipendenti di Betaine BV (Betaine). (Ufficio stampa, comunicato stampa, ottobre 2021)
Copertura e risultati del rapporto sul mercato dei servizi BPO sanitari
Il rapporto “Dimensioni e previsioni del mercato dei servizi BPO sanitari (2021-2031)” fornisce un’analisi dettagliata del mercato che copre le seguenti aree:
- Dimensioni e previsioni del mercato dei servizi BPO sanitari a livello globale, regionale e nazionale per tutti i segmenti di mercato chiave coperti dall’ambito
- Tendenze del mercato dei servizi BPO sanitari, nonché dinamiche di mercato come fattori trainanti, restrizioni e opportunità chiave
- Analisi PEST e SWOT dettagliate
- Analisi di mercato dei servizi BPO sanitari che coprono le principali tendenze del mercato, il quadro globale e regionale, i principali attori, le normative e i recenti sviluppi del mercato
- Analisi del panorama del settore e della concorrenza che copre la concentrazione del mercato, l'analisi della mappa termica, gli attori principali e i recenti sviluppi per il mercato dei servizi BPO sanitari
- Profili aziendali dettagliati
Report Coverage
Revenue forecast, Company Analysis, Industry landscape, Growth factors, and Trends
Segment Covered
This text is related
to segments covered.
Regional Scope
North America, Europe, Asia Pacific, Middle East & Africa, South & Central America
Country Scope
This text is related
to country scope.
Frequently Asked Questions
The North America region dominated the healthcare BPO services market in 2023.
The constant changes in government regulations for pharmaceutical industries, mounting pressure on healthcare providers to reduce healthcare costs, rising consolidation in the healthcare BPO industry are the driving factors impacting the healthcare BPO services market.
Growing outsourcing of teleradiology services through BPO for improving small and medium hospitals in remote areas is likely to act as future trends for the healthcare BPO services market.
Accenture and IBM are the leading players operating in the healthcare BPO services market.
US$ 812.31 billion would be the estimated value of the healthcare BPO services market by 2031.
11.9% is the CAGR of the healthcare BPO services market.
The Insight Partners performs research in 4 major stages: Data Collection & Secondary Research, Primary Research, Data Analysis and Data Triangulation & Final Review.
- Data Collection and Secondary Research:
As a market research and consulting firm operating from a decade, we have published and advised several client across the globe. First step for any study will start with an assessment of currently available data and insights from existing reports. Further, historical and current market information is collected from Investor Presentations, Annual Reports, SEC Filings, etc., and other information related to company’s performance and market positioning are gathered from Paid Databases (Factiva, Hoovers, and Reuters) and various other publications available in public domain.
Several associations trade associates, technical forums, institutes, societies and organization are accessed to gain technical as well as market related insights through their publications such as research papers, blogs and press releases related to the studies are referred to get cues about the market. Further, white papers, journals, magazines, and other news articles published in last 3 years are scrutinized and analyzed to understand the current market trends.
- Primary Research:
The primarily interview analysis comprise of data obtained from industry participants interview and answers to survey questions gathered by in-house primary team.
For primary research, interviews are conducted with industry experts/CEOs/Marketing Managers/VPs/Subject Matter Experts from both demand and supply side to get a 360-degree view of the market. The primary team conducts several interviews based on the complexity of the markets to understand the various market trends and dynamics which makes research more credible and precise.
A typical research interview fulfils the following functions:
- Provides first-hand information on the market size, market trends, growth trends, competitive landscape, and outlook
- Validates and strengthens in-house secondary research findings
- Develops the analysis team’s expertise and market understanding
Primary research involves email interactions and telephone interviews for each market, category, segment, and sub-segment across geographies. The participants who typically take part in such a process include, but are not limited to:
- Industry participants: VPs, business development managers, market intelligence managers and national sales managers
- Outside experts: Valuation experts, research analysts and key opinion leaders specializing in the electronics and semiconductor industry.
Below is the breakup of our primary respondents by company, designation, and region:
Once we receive the confirmation from primary research sources or primary respondents, we finalize the base year market estimation and forecast the data as per the macroeconomic and microeconomic factors assessed during data collection.
- Data Analysis:
Once data is validated through both secondary as well as primary respondents, we finalize the market estimations by hypothesis formulation and factor analysis at regional and country level.
- Macro-Economic Factor Analysis:
We analyse macroeconomic indicators such the gross domestic product (GDP), increase in the demand for goods and services across industries, technological advancement, regional economic growth, governmental policies, the influence of COVID-19, PEST analysis, and other aspects. This analysis aids in setting benchmarks for various nations/regions and approximating market splits. Additionally, the general trend of the aforementioned components aid in determining the market's development possibilities.
- Country Level Data:
Various factors that are especially aligned to the country are taken into account to determine the market size for a certain area and country, including the presence of vendors, such as headquarters and offices, the country's GDP, demand patterns, and industry growth. To comprehend the market dynamics for the nation, a number of growth variables, inhibitors, application areas, and current market trends are researched. The aforementioned elements aid in determining the country's overall market's growth potential.
- Company Profile:
The “Table of Contents” is formulated by listing and analyzing more than 25 - 30 companies operating in the market ecosystem across geographies. However, we profile only 10 companies as a standard practice in our syndicate reports. These 10 companies comprise leading, emerging, and regional players. Nonetheless, our analysis is not restricted to the 10 listed companies, we also analyze other companies present in the market to develop a holistic view and understand the prevailing trends. The “Company Profiles” section in the report covers key facts, business description, products & services, financial information, SWOT analysis, and key developments. The financial information presented is extracted from the annual reports and official documents of the publicly listed companies. Upon collecting the information for the sections of respective companies, we verify them via various primary sources and then compile the data in respective company profiles. The company level information helps us in deriving the base number as well as in forecasting the market size.
- Developing Base Number:
Aggregation of sales statistics (2020-2022) and macro-economic factor, and other secondary and primary research insights are utilized to arrive at base number and related market shares for 2022. The data gaps are identified in this step and relevant market data is analyzed, collected from paid primary interviews or databases. On finalizing the base year market size, forecasts are developed on the basis of macro-economic, industry and market growth factors and company level analysis.
- Data Triangulation and Final Review:
The market findings and base year market size calculations are validated from supply as well as demand side. Demand side validations are based on macro-economic factor analysis and benchmarks for respective regions and countries. In case of supply side validations, revenues of major companies are estimated (in case not available) based on industry benchmark, approximate number of employees, product portfolio, and primary interviews revenues are gathered. Further revenue from target product/service segment is assessed to avoid overshooting of market statistics. In case of heavy deviations between supply and demand side values, all thes steps are repeated to achieve synchronization.
We follow an iterative model, wherein we share our research findings with Subject Matter Experts (SME’s) and Key Opinion Leaders (KOLs) until consensus view of the market is not formulated – this model negates any drastic deviation in the opinions of experts. Only validated and universally acceptable research findings are quoted in our reports.
We have important check points that we use to validate our research findings – which we call – data triangulation, where we validate the information, we generate from secondary sources with primary interviews and then we re-validate with our internal data bases and Subject matter experts. This comprehensive model enables us to deliver high quality, reliable data in shortest possible time.
Get Free Sample For