Le dimensioni del mercato dei pagamenti vocali sono state valutate a 6,47 miliardi di dollari nel 2022 e si prevede che raggiungeranno i 14,37 miliardi di dollari entro il 2030; si stima che registrerà un CAGR del 10,5% dal 2022 al 2030. I progressi nel riconoscimento vocale automatico (ASR), nell'apprendimento automatico (ML) e nella comprensione del linguaggio naturale (NLU) rimarranno probabilmente le principali tendenze del mercato dei pagamenti vocali.
Analisi di mercato dei pagamenti vocali
Il mercato dei pagamenti vocali ha assistito a una crescita significativa negli ultimi anni, guidata da numerose soluzioni di commercio vocale da parte dei fornitori di servizi di pagamento. Di conseguenza, il settore si sta espandendo e sempre più clienti stanno diventando interessati alle alternative di pagamento vocale. Con l'adozione di soluzioni di pagamento vocali, le aziende possono soddisfare la crescente domanda di esperienze di pagamento intuitive e senza attriti, migliorando la soddisfazione del cliente e potenzialmente aumentando i tassi di conversione. Inoltre, questa tecnologia può semplificare i processi di pagamento interni, offrendo alle aziende un modo più efficiente e automatizzato per gestire le transazioni finanziarie.
Panoramica del mercato dei pagamenti vocali
I pagamenti vocali si riferiscono a un metodo di esecuzione di transazioni finanziarie tramite comandi o istruzioni vocali, in genere tramite dispositivi abilitati alla voce o assistenti digitali. Questa tecnologia consente agli utenti di effettuare pagamenti, avviare trasferimenti o eseguire altre transazioni monetarie utilizzando la propria voce anziché i tradizionali input manuali, come digitare o cliccare. Inoltre, i pagamenti vocali possono essere integrati in varie piattaforme, tra cui applicazioni mobili, assistenti virtuali o dispositivi intelligenti, consentendo alle aziende di offrire un'ampia gamma di opzioni di pagamento ai propri clienti. Questa tecnologia spesso incorpora robuste misure di sicurezza, come protocolli di autenticazione e crittografia, per garantire la privacy e la protezione delle informazioni finanziarie sensibili.
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Mercato dei pagamenti vocali: approfondimenti strategici
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Driver e opportunità del mercato dei pagamenti vocali
Progressi nella tecnologia di riconoscimento vocale per favorire il mercato
Con l'aumento dell'uso di smart speaker, smartphone e altri dispositivi abilitati alla voce nelle case, sempre più consumatori hanno accesso agli assistenti vocali. Sono a loro agio nell'utilizzarli per varie attività, tra cui effettuare pagamenti. Questa adozione diffusa ha aperto la strada all'integrazione delle capacità di pagamento basate sulla voce in questi dispositivi, alimentando ulteriormente la crescita del mercato. Il futuro dei pagamenti basati sulla voce sembra promettente, poiché i progressi nell'intelligenza artificiale e nell'elaborazione del linguaggio naturale continuano a migliorare l'accuratezza e l'efficienza degli assistenti vocali, che sono i principali motori della quota di mercato dei pagamenti basati sulla voce.fuelling the market growth. The future of voice-based payments appears promising as advancements in AI and
Intelligenza artificiale (IA): un’opportunità nei pagamenti vocali
L'intelligenza artificiale (IA), con la sua capacità di svolgere funzioni cognitive associate alla mente umana, offre una gamma di capacità che possono migliorare e ottimizzare i sistemi di pagamento basati sulla voce. Gli assistenti vocali basati sull'IA possono utilizzare algoritmi per comprendere meglio e interpretare i comandi dell'utente, portando a esperienze di pagamento basate sulla voce più accurate e fluide. Ciò può migliorare la soddisfazione dell'utente e aumentare l'adozione di soluzioni di pagamento basate sulla voce. L'IA può anche contribuire a migliorare la sicurezza nei pagamenti basati sulla voce. Analizzando modelli e comportamenti, gli algoritmi di IA possono rilevare e prevenire attività fraudolente, fornendo un ulteriore livello di protezione per gli utenti. Ciò può aiutare a creare fiducia nei sistemi di pagamento basati sulla voce, incoraggiando più individui ad adottare questo metodo di pagamento. Pertanto, si prevede che l'adozione dell'IA presenterà significative opportunità per il mercato dei pagamenti basati sulla voce.
Analisi della segmentazione del rapporto di mercato sui pagamenti vocali
I segmenti chiave che hanno contribuito alla derivazione dell'analisi di mercato dei pagamenti vocali sono i componenti, le dimensioni dell'azienda e il settore.
- In base al componente, il mercato è diviso in hardware e software. Il segmento software ha detenuto la quota maggiore del mercato dei pagamenti basati sulla voce nel 2022.
- In base alle dimensioni aziendali, il mercato è segmentato in grandi aziende e piccole e medie aziende. Il segmento delle grandi aziende ha detenuto la quota maggiore del mercato dei pagamenti basati sulla voce nel 2022.
- In base al settore, il mercato è segmentato in BFSI, automotive, healthcare, retail, government e altri. Il segmento BFSI ha detenuto la quota maggiore del mercato dei pagamenti basati sulla voce nel 2022.
Analisi della quota di mercato dei pagamenti vocali per area geografica
L'ambito geografico del rapporto sul mercato dei pagamenti vocali è suddiviso principalmente in cinque regioni: Nord America, Asia Pacifico, Europa, Medio Oriente e Africa e Sud America/Sud e Centro America.
Il Nord America detiene una delle maggiori quote di mercato globali dei pagamenti vocali nel 2022. Le tendenze di adozione di tecnologie elevate in vari settori della regione alimentano la crescita del mercato dei pagamenti vocali. La crescente adozione di strumenti digitali e l'elevata spesa tecnologica da parte delle agenzie governative sono alcuni fattori che dovrebbero aumentare la crescita del mercato dei pagamenti vocali in Nord America. Inoltre, una forte enfasi sulla ricerca e sviluppo nelle economie sviluppate di Stati Uniti e Canada sta costringendo gli operatori nordamericani a introdurre soluzioni tecnologicamente avanzate nel mercato. Inoltre, la regione ha un solido ecosistema di aziende tecnologiche innovative, istituzioni finanziarie e fornitori di soluzioni di pagamento.
Notizie di mercato e sviluppi recenti sui pagamenti vocali
Il mercato dei pagamenti vocali viene valutato raccogliendo dati qualitativi e quantitativi dopo la ricerca primaria e secondaria, che include importanti pubblicazioni aziendali, dati associativi e database. Di seguito è riportato un elenco degli sviluppi nel mercato dei pagamenti vocali e delle strategie:
- PCI Pal, un fornitore leader a livello mondiale di soluzioni di pagamento sicure, ha svelato gli ultimi progressi nella tecnologia di riconoscimento vocale automatico (ASR) per la sua suite di soluzioni di pagamento conformi a PCI. Ciò include miglioramenti alle sue apprezzate offerte, come PCI Pal Agent Assist e IVR Payments. Il rilascio di questi miglioramenti ASR di nuova generazione sottolinea l'impegno di PCI Pal nel fornire soluzioni all'avanguardia che garantiscano un'elaborazione dei pagamenti sicura e conforme. (Fonte: PCI PAL, comunicato stampa/sito Web aziendale/newsletter, 2023)
- La National Payments Corporation of India (NPCI) ha introdotto diverse nuove funzionalità di pagamento per migliorare l'inclusività digitale. Queste offerte includono una linea di credito su UPI, UPI Lite X per pagamenti offline, una funzionalità Tap & Pay abilitata dalla comunicazione in prossimità (NFC) e pagamenti conversazionali tramite Hello! UPI e pagamenti di bollette conversazionali con BillPay Connect. (Fonte: National Payments Corporation of India (NPCI), comunicato stampa/sito Web aziendale/newsletter, 2023)
- ToneTag ha introdotto VoiceSe UPI Payments in lingue vernacolari sui feature phone. Questo servizio consente agli utenti di effettuare pagamenti digitali basati sulla voce in lingue come hindi, tamil, telugu, malayalam, kannada e bengalese. L'azienda prevede di espandere la disponibilità di questo sistema di pagamento basato sulla voce ad altre lingue come gujarati, marathi e punjabi nel prossimo futuro. (Fonte: ToneTag, comunicato stampa/sito Web aziendale/newsletter, 2022)
- VibePay, un servizio di avvio di pagamenti social, ha recentemente svelato la sua funzionalità di pagamento account-to-account attivata tramite voce in Europa. Questa nuova funzionalità consente agli utenti VibePay su iOS di effettuare o richiedere comodamente pagamenti tramite la propria voce, in particolare tramite Siri. I pagamenti vengono eseguiti all'istante e non comportano commissioni, consentendo transazioni senza interruzioni da un conto bancario del Regno Unito a un altro. Integrando l'attivazione vocale ed eliminando le commissioni di transazione, VibePay mira a migliorare l'esperienza utente e semplificare il processo di pagamento per i propri clienti. (Fonte: VibePay, comunicato stampa/sito Web aziendale/newsletter, 2021)
- Google ha introdotto il pagamento vocale per la benzina e ha annunciato una partnership con Honda come parte di una serie di aggiornamenti. Google Assistant consente ai conducenti di utilizzare i comandi vocali per effettuare acquisti tramite Google Pay in oltre 32.500 stazioni di servizio negli Stati Uniti, tra cui Conoco, 76, Phillips 66, Exxon e Mobil. (Fonte: VibePay, comunicato stampa/sito Web aziendale/newsletter, 2021)
Approfondimenti regionali sul mercato dei pagamenti vocali
Le tendenze regionali e i fattori che influenzano il mercato dei pagamenti vocali durante il periodo di previsione sono stati ampiamente spiegati dagli analisti di Insight Partners. Questa sezione discute anche i segmenti e la geografia del mercato dei pagamenti vocali in Nord America, Europa, Asia Pacifico, Medio Oriente e Africa e America centrale e meridionale.
- Ottieni i dati specifici regionali per il mercato dei pagamenti vocali
Ambito del rapporto sul mercato dei pagamenti vocali
| Attributo del report | Dettagli |
|---|---|
| Dimensioni del mercato nel 2022 | 6,47 miliardi di dollari USA |
| Dimensioni del mercato entro il 2030 | 14,37 miliardi di dollari USA |
| CAGR globale (2022-2030) | 10,5% |
| Dati storici | 2020-2021 |
| Periodo di previsione | 2023-2030 |
| Segmenti coperti | Per componente
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| Regioni e Paesi coperti | America del Nord
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| Leader di mercato e profili aziendali chiave |
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Densità degli attori del mercato: comprendere il suo impatto sulle dinamiche aziendali
Il mercato dei pagamenti vocali sta crescendo rapidamente, spinto dalla crescente domanda degli utenti finali dovuta a fattori quali l'evoluzione delle preferenze dei consumatori, i progressi tecnologici e una maggiore consapevolezza dei vantaggi del prodotto. Con l'aumento della domanda, le aziende stanno ampliando le loro offerte, innovando per soddisfare le esigenze dei consumatori e capitalizzando sulle tendenze emergenti, il che alimenta ulteriormente la crescita del mercato.
La densità degli operatori di mercato si riferisce alla distribuzione di aziende o società che operano in un particolare mercato o settore. Indica quanti concorrenti (operatori di mercato) sono presenti in un dato spazio di mercato in relazione alle sue dimensioni o al valore di mercato totale.
Le principali aziende che operano nel mercato dei pagamenti vocali sono:
- Società NCR
- Amazon.com
- Società a responsabilità limitata Google LLC
- Pagamento tramite PayPal
- Pagamento tramite vibrazione
- Società NPCI
Disclaimer : le aziende elencate sopra non sono classificate secondo un ordine particolare.
- Ottieni una panoramica dei principali attori del mercato dei pagamenti vocali
Copertura e risultati del rapporto sul mercato dei pagamenti vocali
Il rapporto "Dimensioni e previsioni del mercato dei pagamenti vocali (2020-2030)" fornisce un'analisi dettagliata del mercato che copre le seguenti aree:
- Dimensioni e previsioni del mercato a livello globale, regionale e nazionale per tutti i segmenti di mercato chiave coperti dall'ambito
- Dinamiche di mercato come fattori trainanti, vincoli e opportunità chiave
- Principali tendenze future
- Analisi dettagliata delle cinque forze PEST/Porter e SWOT
- Analisi di mercato globale e regionale che copre le principali tendenze di mercato, i principali attori, le normative e gli sviluppi recenti del mercato
- Analisi del panorama industriale e della concorrenza che copre la concentrazione del mercato, l'analisi della mappa di calore, i principali attori e gli sviluppi recenti
- Profili aziendali dettagliati
- Historical Analysis (2 Years), Base Year, Forecast (7 Years) with CAGR
- PEST and SWOT Analysis
- Market Size Value / Volume - Global, Regional, Country
- Industry and Competitive Landscape
- Excel Dataset
Report Coverage
Revenue forecast, Company Analysis, Industry landscape, Growth factors, and Trends
Segment Covered
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to segments covered.
Regional Scope
North America, Europe, Asia Pacific, Middle East & Africa, South & Central America
Country Scope
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to country scope.
Frequently Asked Questions
The key players holding majority shares in the global voice-based payments market are PayPal; NCR Corporation; NPCI; Google LLC; and Amazon.com, Inc.
The global voice-based payments market was estimated to be US$ 6.47 billion in 2022 and is expected to grow at a CAGR of 10.5 % during the forecast period 2023 - 2030.
Preference for contactless payment solutions, advancements in Natural Language Processing (NLP) technology, and widespread use of smartphones and smart speakers are the major factors that propel the global voice-based payments market.
The incremental growth expected to be recorded for the global voice-based payments market during the forecast period is US$ 7.89 billion.
Increasing adoption by retail sector which is anticipated to play a significant role in the global voice-based payments market in the coming years.
The global voice-based payments market is expected to reach US$ 14.37 billion by 2030.
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The List of Companies - Voice-Based Payments Market
- PayPal
- NCR Corporation
- NPCI
- Google LLC
- Amazon.com, Inc.
- Paysafe
- Huawei Technologies Co., Ltd.
- Vibepay
- Cerence Inc.
- PCI Pal
The Insight Partners performs research in 4 major stages: Data Collection & Secondary Research, Primary Research, Data Analysis and Data Triangulation & Final Review.
- Data Collection and Secondary Research:
As a market research and consulting firm operating from a decade, we have published and advised several client across the globe. First step for any study will start with an assessment of currently available data and insights from existing reports. Further, historical and current market information is collected from Investor Presentations, Annual Reports, SEC Filings, etc., and other information related to company’s performance and market positioning are gathered from Paid Databases (Factiva, Hoovers, and Reuters) and various other publications available in public domain.
Several associations trade associates, technical forums, institutes, societies and organization are accessed to gain technical as well as market related insights through their publications such as research papers, blogs and press releases related to the studies are referred to get cues about the market. Further, white papers, journals, magazines, and other news articles published in last 3 years are scrutinized and analyzed to understand the current market trends.
- Primary Research:
The primarily interview analysis comprise of data obtained from industry participants interview and answers to survey questions gathered by in-house primary team.
For primary research, interviews are conducted with industry experts/CEOs/Marketing Managers/VPs/Subject Matter Experts from both demand and supply side to get a 360-degree view of the market. The primary team conducts several interviews based on the complexity of the markets to understand the various market trends and dynamics which makes research more credible and precise.
A typical research interview fulfils the following functions:
- Provides first-hand information on the market size, market trends, growth trends, competitive landscape, and outlook
- Validates and strengthens in-house secondary research findings
- Develops the analysis team’s expertise and market understanding
Primary research involves email interactions and telephone interviews for each market, category, segment, and sub-segment across geographies. The participants who typically take part in such a process include, but are not limited to:
- Industry participants: VPs, business development managers, market intelligence managers and national sales managers
- Outside experts: Valuation experts, research analysts and key opinion leaders specializing in the electronics and semiconductor industry.
Below is the breakup of our primary respondents by company, designation, and region:
Once we receive the confirmation from primary research sources or primary respondents, we finalize the base year market estimation and forecast the data as per the macroeconomic and microeconomic factors assessed during data collection.
- Data Analysis:
Once data is validated through both secondary as well as primary respondents, we finalize the market estimations by hypothesis formulation and factor analysis at regional and country level.
- Macro-Economic Factor Analysis:
We analyse macroeconomic indicators such the gross domestic product (GDP), increase in the demand for goods and services across industries, technological advancement, regional economic growth, governmental policies, the influence of COVID-19, PEST analysis, and other aspects. This analysis aids in setting benchmarks for various nations/regions and approximating market splits. Additionally, the general trend of the aforementioned components aid in determining the market's development possibilities.
- Country Level Data:
Various factors that are especially aligned to the country are taken into account to determine the market size for a certain area and country, including the presence of vendors, such as headquarters and offices, the country's GDP, demand patterns, and industry growth. To comprehend the market dynamics for the nation, a number of growth variables, inhibitors, application areas, and current market trends are researched. The aforementioned elements aid in determining the country's overall market's growth potential.
- Company Profile:
The “Table of Contents” is formulated by listing and analyzing more than 25 - 30 companies operating in the market ecosystem across geographies. However, we profile only 10 companies as a standard practice in our syndicate reports. These 10 companies comprise leading, emerging, and regional players. Nonetheless, our analysis is not restricted to the 10 listed companies, we also analyze other companies present in the market to develop a holistic view and understand the prevailing trends. The “Company Profiles” section in the report covers key facts, business description, products & services, financial information, SWOT analysis, and key developments. The financial information presented is extracted from the annual reports and official documents of the publicly listed companies. Upon collecting the information for the sections of respective companies, we verify them via various primary sources and then compile the data in respective company profiles. The company level information helps us in deriving the base number as well as in forecasting the market size.
- Developing Base Number:
Aggregation of sales statistics (2020-2022) and macro-economic factor, and other secondary and primary research insights are utilized to arrive at base number and related market shares for 2022. The data gaps are identified in this step and relevant market data is analyzed, collected from paid primary interviews or databases. On finalizing the base year market size, forecasts are developed on the basis of macro-economic, industry and market growth factors and company level analysis.
- Data Triangulation and Final Review:
The market findings and base year market size calculations are validated from supply as well as demand side. Demand side validations are based on macro-economic factor analysis and benchmarks for respective regions and countries. In case of supply side validations, revenues of major companies are estimated (in case not available) based on industry benchmark, approximate number of employees, product portfolio, and primary interviews revenues are gathered. Further revenue from target product/service segment is assessed to avoid overshooting of market statistics. In case of heavy deviations between supply and demand side values, all thes steps are repeated to achieve synchronization.
We follow an iterative model, wherein we share our research findings with Subject Matter Experts (SME’s) and Key Opinion Leaders (KOLs) until consensus view of the market is not formulated – this model negates any drastic deviation in the opinions of experts. Only validated and universally acceptable research findings are quoted in our reports.
We have important check points that we use to validate our research findings – which we call – data triangulation, where we validate the information, we generate from secondary sources with primary interviews and then we re-validate with our internal data bases and Subject matter experts. This comprehensive model enables us to deliver high quality, reliable data in shortest possible time.
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