A2P SMS および CPaaS 市場分析と予測 - 規模、シェア、成長、トレンド 2031 年

過去データ : 2021-2022 | 基準年 : 2023 | 予測期間 : 2024-2031

A2P SMSおよびCPaaS市場の規模と予測（2021年 - 2031年）、世界および地域のシェア、トレンド、成長機会分析レポートの対象範囲：コンポーネント（ソリューションとサービス）、チャネル[メッセージ（チャットアプリとSMS）、音声、電子メール、Webプッシュ、その他]、企業規模（中小企業と大企業）、業界（ITおよび通信、BFSI、小売およびEコマース、ヘルスケア、その他）および地理

レポート日 : Dec 2025
レポートコード : TIPRE00029689

カテゴリー : テクノロジー、メディア、通信
ステータス : 公開されたデータ

利用可能なレポート形式 :
ページ数 : 150

その他の形式

English ドイツ語フランス語韓国語アラビア語中国語イタリア語スペイン語

ページ更新済み : Aug 2024

A2P SMS および CPaaS の市場規模は、2023 年の 754.8 億米ドルから 2031 年には 1,341.3 億米ドルに達すると予測されています。市場は 2023 年から 2031 年にかけて 7.5% の CAGR を記録すると予想されています。顧客サポートとサービスにおける A2P SMS と CPaaS の統合は、今後も市場の主要なトレンドであり続けると思われます。

A2P SMS および CPaaS 市場分析

A2P SMS および CPaaS 市場には、現在の市場動向と予測期間中の予測可能な影響により、成長の見通しがあります。A2P SMS および CPaaS 市場は、通信ワークフローとプロセスの自動化の必要性の高まりや、顧客間の CPaaS ソリューションの需要の高まりなどの要因により成長しています。AI などの高度なテクノロジーの出現により、A2P SMS および CPaaS 市場の成長に有利な機会がもたらされます。

A2P SMS および CPaaS 市場の概要

アプリケーション対人 SMS (A2P SMS) は、SMS メッセージを個人の電話に送信するために使用されるソフトウェアアプリケーションです。A2P SMS は、ビジネス SMS、プロフェッショナル SMS、またはエンタープライズ SMS とも呼ばれます。銀行からの口座残高の SMS、オンラインストアからの割引コード、または医師からの予約リマインダーの受信は、A2P SMS メッセージの例です。CPaaS は、SMSC、アプリケーション、およびその他のメッセージングエンティティ間の接続を管理するのに役立つ、構成可能な SMS プラットフォームです。CPaaS は、1 秒あたり数万件のメッセージを送信する機能を備えたリアルタイム通信を管理するための広範なフレームワークを提供し、毎回各インスタンスを手動で構成する必要がなくなります。

要件に合わせてレポートをカスタマイズする

このレポートの一部、国レベルの分析、Excelデータパックなど、あらゆるレポートを無料でカスタマイズできます。また、スタートアップや大学向けのお得なオファーや割引もご利用いただけます。

無料でカスタマイズ

A2P SMS および CPaaS 市場:戦略的洞察

このレポートの主要な市場動向を入手してください。
この無料サンプルには、市場動向から見積もりや予測に至るまでのデータ分析が含まれます。

A2P SMS と CPaaS 市場の推進要因と機会

市場を有利にするためにコミュニケーションワークフローとプロセスを自動化する必要性が高まる

コミュニケーションの需要に対応するために、消費者間のコミュニケーションワークフローとプロセスを自動化する必要性が高まっています。そのため、企業は A2P SMS とコミュニケーションプラットフォームサービス (CPaaS) ソリューションを採用するケースが増えています。A2P SMS と CPaaS は、SMS、音声、チャットなどのリアルタイムコミュニケーション機能をアプリケーションやサービスに統合するための包括的なツールと API のセットを提供します。組織は、顧客に注文を通知したり、製品やサービスを宣伝したり、従業員に会議のリマインダーを送信したりするために、自動化されたテキストメッセージ通知を活用するケースが増えています。

AIなどの先端技術の出現

AI は、CPaaS や A2P SMS プラットフォームにますます統合され、チャネルミックスのより効果的なオーケストレーションを可能にし、顧客と企業の両方にとってエンゲージメントをより有意義なものにしています。AI は、さまざまな顧客のニーズを顧客のジャーニーのさまざまな時点で予測し、各顧客向けにターゲットを絞ったコンテンツを生成し、顧客が自分の都合の良い時間に、選択したチャネルを通じてブランドとコミュニケーションできるようにします。CPaaS ソリューションは、音声通話/テキスト中に顧客の感情を推測する機能や、各インタラクションで CSAT を向上させるアクションの推奨など、AI によるライブ分析機能を提供します。最後に、AI は、企業が顧客とのすべてのインタラクションの 360 度の全体像を構築し、チャネル間で断片化された会話の継続性を構築するのに役立ちます。

A2P SMS および CPaaS 市場レポートのセグメンテーション分析

A2P SMS および CPaaS 市場分析の導出に貢献した主要なセグメントは次のとおりです。

コンポーネントに基づいて、A2P SMSおよびCPaaS市場はソリューションとサービスに分かれています。ソリューションセグメントは2023年に大きな市場シェアを占めるでしょう。
チャネル別に見ると、市場はメッセージ（チャットアプリとSMS）、音声、電子メール、Webプッシュ、その他に分類されています。メッセージ（チャットアプリとSMS）セグメントは、2023年に大きな市場シェアを占めると予想されています。
企業規模別に見ると、市場は中小企業と大企業に分かれており、2023年には大企業セグメントが最大の市場シェアを占めました。
業界別に見ると、市場はITおよび通信、BFSI、小売および電子商取引、ヘルスケア、その他に分類されています。ITおよび通信セグメントは、2023年に大きな市場シェアを占めると予想されています。

A2P SMS および CPaaS の地域別市場シェア分析

A2P SMS および CPaaS 市場レポートの地理的範囲は、主に北米、アジア太平洋、ヨーロッパ、中東およびアフリカ、南米および中米の 5 つの地域に分かれています。

北米の A2P SMS および CPaaS 市場は、北米企業における A2P SMS および CPaaS ソリューションの需要の高まりや技術の進歩など、さまざまな要因に後押しされ、大幅な成長を遂げています。

A2P SMS および CPaaS 市場の地域別分析

予測期間を通じて A2P SMS および CPaaS 市場に影響を与える地域的な傾向と要因は、Insight Partners のアナリストによって徹底的に説明されています。このセクションでは、北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、中東、アフリカ、南米、中米にわたる A2P SMS および CPaaS 市場のセグメントと地理についても説明します。

A2P SMSおよびCPaaS市場の地域別データを入手

A2P SMSおよびCPaaS市場レポートの範囲

レポート属性	詳細
2023年の市場規模	754.8億米ドル
2031年までの市場規模	1,341.3億米ドル
世界のCAGR（2023年～2031年）	7.5%
履歴データ	2021-2022
予測期間	2024-2031
対象セグメント	コンポーネント別解決サービスチャンネル別メッセージ声メールウェブプッシュ企業規模別中小企業大企業業界別 IT および通信英国小売・電子商取引健康管理
対象地域と国	北米私たちカナダメキシコヨーロッパ英国ドイツフランスロシアイタリアその他のヨーロッパアジア太平洋中国インド日本オーストラリアその他のアジア太平洋地域南米と中央アメリカブラジルアルゼンチン南米および中米のその他の地域中東およびアフリカ南アフリカサウジアラビアアラブ首長国連邦その他の中東およびアフリカ
市場リーダーと主要企業プロフィール	8x8株式会社アバヤ株式会社 IntelePeer クラウドコミュニケーションメッセージバードBV プリボ株式会社シスコシステムトゥイリオ株式会社ボネージホールディングス株式会社 VOXIMPLANE（株式会社ジンガヤ）およびワゾコミュニケーション株式会社

A2P SMS および CPaaS 市場のプレーヤー密度: ビジネスダイナミクスへの影響を理解する

A2P SMS および CPaaS 市場は、消費者の嗜好の変化、技術の進歩、製品の利点に対する認識の高まりなどの要因により、エンドユーザーの需要が高まり、急速に成長しています。需要が高まるにつれて、企業は提供内容を拡大し、消費者のニーズを満たすために革新を起こし、新たなトレンドを活用し、市場の成長をさらに促進しています。

市場プレーヤー密度とは、特定の市場または業界内で活動している企業または会社の分布を指します。これは、特定の市場スペースに、その規模または総市場価値と比較して、どれだけの競合相手 (市場プレーヤー) が存在するかを示します。

A2P SMS および CPaaS 市場で事業を展開している主要企業は次のとおりです。

8x8株式会社
アバヤ株式会社
IntelePeer クラウドコミュニケーション
メッセージバードBV
プリボ株式会社
シスコシステム

免責事項：上記の企業は、特定の順序でランク付けされていません。

A2P SMSおよびCPaaS市場のトップキープレーヤーの概要を入手

A2P SMS および CPaaS 市場のニュースと最近の動向

A2P SMS および CPaaS 市場は、主要な企業出版物、協会データ、データベースなどの一次調査および二次調査後の定性的および定量的データを収集することによって評価されます。A2P SMS および CPaaS 市場の動向のいくつかを以下に示します。

「世界で最もコネクテッドな企業」®である Syniverse は、イノベーション、通信、エンターテインメントの地域リーダーである DOCOMO PACIFIC によって、グアムと北マリアナ諸島連邦のネットワークへのアプリケーションツーパーソン (A2P) トラフィックを終端する主要プロバイダーとして選ばれました。 Syniverse とのこの契約により、グアムと北マリアナ諸島連邦の DOCOMO PACIFIC の加入者は、ワンタイムパスコード、予約リマインダー、その他の重要な SMS メッセージを企業やその他の組織からより確実に受信できるようになります。 (出典: Syniverse、プレスリリース、2024 年 4 月)
大手 CPaaS 企業である Route Mobile Limited (「Route Mobile」) は、Vodafone Idea Limited (「VIL」) と独占的パートナーシップを締結し、VIL ネットワーク (旧 Vodafone および Idea ネットワークを含む) 上のすべての A2P SMS トラフィックに対して、エンドツーエンドの A2P 収益化ソリューションスイートを展開および実装します。この契約の一環として、Route Mobile は、人工知能/機械学習 (AI/ML) 駆動型分析ファイアウォールソリューションを展開することにより、VIL に包括的な A2P 収益化ソリューションを提供します (出典: 日立製作所、プレスリリース、2023 年 8 月)
国際接続を実現するBICSは、コミュニケーションプラットフォームアズアサービス（CPaaS）の提供を開始しました。これにより、企業はカスタマイズ可能なツールボックスを使用して、音声、SMS、WhatsApp メッセージなどのコミュニケーションサービスを API 経由で自社のサービスやワークフローに簡単に統合できるようになります。（出典：BICS、プレスリリース、2023 年 10 月）

A2P SMS および CPaaS 市場レポートの対象範囲と成果物

「A2P SMSおよびCPaaS市場規模と予測（2021〜2031年）」レポートでは、以下の分野をカバーする市場の詳細な分析を提供しています。

対象範囲に含まれるすべての主要市場セグメントについて、世界、地域、国レベルでのA2P SMSおよびCPaaS市場規模と予測
A2P SMSおよびCPaaS市場の動向、および推進要因、制約、主要な機会などの市場動向
詳細なPEST/ポーターの5つの力とSWOT分析
主要な市場動向、世界および地域の枠組み、主要プレーヤー、規制、最近の市場動向を網羅したA2P SMSおよびCPaaS市場分析
市場集中、ヒートマップ分析、主要プレーヤー、A2P SMSおよびCPaaS市場の最近の動向を網羅した業界展望と競争分析
詳細な企業プロフィール

リサーチマネージャー

アンキタ・ミッタル

マネージャー,
市場調査とコンサルティング

アンキタは、テクノロジー、メディア、ICT、エレクトロニクス・半導体の各分野で8年以上の経験を持つ、ダイナミックな市場調査およびコンサルティングのプロフェッショナルです。Microsoft、Oracle、NEC、SAP、KPMG、Expeditors Internationalといったグローバルクライアントに対し、100件以上のコンサルティングおよび調査案件を主導・遂行してきました。彼女のコアコンピテンシーは、市場評価、データ分析、予測、戦略策定、競合情報、レポート作成です。

アンキタは、販売前の提案書作成やクライアントとの協議から、販売後の実用的なインサイトの提供まで、プロジェクトサイクル全体を巧みに管理することに長けています。彼女は、部門横断的なチームの管理、複雑な調査モジュールの構築、そしてクライアント固有のビジネス目標に合わせたソリューションの調整に長けています。優れたコミュニケーション能力、リーダーシップ、そしてプレゼンテーション能力により、急速に変化する市場環境において、常に価値主導の成果を生み出しています。

とは何ですか A2P SMSおよびCPaaS市場レポート成果物?

過去2年間の分析、基準年、CAGRによる予測（7年間）
PEST分析とSWOT分析
市場規模価値/数量 - 世界、地域、国
業界と競争環境
Excel データセット

関連レポート

A2P SMSマーケット A2P SMSおよびCPaaS市場決済HSM市場乳児けいれん治療薬市場 SMSマーケティングソフトウェア市場 SMSファイアウォール市場

お客様の声

Insight PartnersのSCADAシステム市場レポートは包括的で、現在のトレンドと将来の予測に関する貴重な洞察が含まれています。チームは終始、非常にプロフェッショナルで、対応が早く、サポートも充実していました。私たちは彼らのサービスに非常に満足しており、強くお勧めします。

ラン・ケデムパートナー, レアリテクノロジーズ株式会社

非常に特殊なソフトウェア市場に関するレポートを依頼したところ、チームは数日でレポートを作成してくれました。情報は非常に関連性が高く、分かりやすくまとめられていました。その後、レポートにいくつか修正と追加を依頼しましたが、チームは非常に迅速に対応し、1週間も経たないうちに最終レポートを受け取ることができました。

ジャン＝エルヴェ・ジェン会長, フューチャー・アナリティカ

重要な市場調査と予測のために、The Insight Partnersと協力しました。彼らは機会とリスクに関する明確な洞察を提供し、私たちの計画策定に役立ちました。彼らの調査は使いやすく、確かなデータに基づいており、賢明で自信に満ちた意思決定に役立ちました。彼らを強くお勧めします。

ピユーシュ・ナグパル上級副社長, ハイビームグローバル

Insight Partnersは、深い専門知識に基づき、洞察力に富み、構造化された市場調査を提供しました。チームは終始プロフェッショナルで、対応力も抜群でした。ユーザーフレンドリーなウェブサイトにより、業界レポートへのアクセスもスムーズでした。信頼性の高い高品質な調査サービスをお探しなら、Insight Partnersを強くお勧めします。

安達幸彦最高経営責任者（CEO）, ディープブルーLLC。

The Insight Partnersから市場レポートを購入するのは今回が初めてです。最初は不安でしたが、ウェブサイトを見て、リスクを負ってでも購入してみようという気持ちになりました。レポートの品質とカスタマーサービスには大変満足しています。最初のレポートにはいくつか質問やコメントがありましたが、アナリストとメールで何度かやり取りした結果、戦略策定プロセスへのインプットとして活用できるレポートが完成しました。貴重なお時間を割いていただき、貴重な体験をさせていただき、誠にありがとうございました。他の方にもぜひお勧めしたいですし、今後さらに市場データが必要になった際には、まずThe Insight Partnersにご連絡させていただきます。

ジョン・スズキ社長兼最高経営責任者、取締役, BKテクノロジーズ

ナイジェリアの感染症IVD市場に関する情報提供依頼に対し、ご対応いただいた際、ご尽力とプロフェッショナルな姿勢に深く感謝申し上げます。忍耐強く、的確なアドバイスをいただき、また、最終的に取引成立に至った割引のご提供にも深く感謝申し上げます。今回の最初の出会いで得た強い印象のおかげで、今後もThe Insight Partnersとの連携を心待ちにしております。

チジオケ博士オニアマネージングディレクター, パインクレストヘルスケア株式会社