A2P SMS 市場規模は 2024 年に 734.9 億米ドルと評価され、2031 年までに 938.3 億米ドルに達すると予想されています。また、2025 年から 2031 年にかけて 3.8% の CAGR を記録すると予測されています。リッチ コミュニケーション サービスの採用は、市場の主要なトレンドになる可能性があります。
A2P SMS市場分析
携帯電話の普及率の上昇と電子商取引の急増は、A2P SMS市場を後押しする主な要因です。さらに、銀行および金融サービスのインフラストラクチャの成長により、予測期間中に世界のA2P SMS市場の成長に大きなチャンスが生まれる可能性があります。リッチコミュニケーションサービス(RCS)の採用は、今後数年間で市場の注目すべきトレンドとして浮上すると予想されます。多くの企業がA2Pを使用して、アンケートの招待、ホテルの予約、チェックイン、特別プロモーションを通じてフィードバックを収集し、ゲストの体験を向上させています。通信会社は、安全な取引を確保するために、検証コードを含むSIMスワップ通知を送信します。
A2P SMS市場の概要
アプリケーション対人 (A2P) メッセージング (ビジネス SMS またはエンタープライズ SMS とも呼ばれる) は、ビジネス アプリケーションからモバイル ユーザーにモバイル デバイス上のメッセージを送信する自動化されたプロセスであり、通常はマーケティングやサービスを目的としています。これにより、企業は 2 要素認証コード、緊急アラート、予約リマインダー、プロモーション コンテンツなどの大量のメッセージの配信を自動化できます。手動の SMS 送信とは異なり、A2P を使用すると、企業は自動化されたシステムを通じて幅広い対象ユーザーと効率的に通信できます。これらのメッセージは多くの場合、ショート コードで送信されるため、スケーラビリティと運用効率が向上します。A2P メッセージングは、荷物の配達通知、不正防止警告、緊急アラート、異常気象の更新、予約リマインダーなどの優先度の高いアラートを含む、さまざまな重要な機能に使用されます。セキュリティでは、このタイプのメッセージングにより、トランザクション検証またはアカウント アクセス用の OTP (つまり、ワンタイム パスコード) を送信することで、2 要素認証 (2FA) が容易になります。マーケティングでは、A2P メッセージはオムニチャネル戦略に統合され、顧客とのやり取りに基づいてターゲットを絞ったコンテンツが配信されます。小売業者やブランドは、このメッセージングを使用してロイヤルティ プログラムや報酬プログラムを伝え、限定オファーや会員特典の最新情報を送信して顧客維持率を向上させます。医療提供者は、予約の確認、投薬リマインダー、検査結果の通知に A2P を利用して、患者のエンゲージメントを促進します。
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A2P SMS 市場:

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A2P SMS 市場の推進要因と機会
携帯電話の普及率増加が市場の成長を牽引
スマートフォンは従来、標準的なテキスト メッセージの送受信が可能でした。さらに、マルチメディア添付ファイル、アプリ通知、インタラクティブ コンテンツなどの機能により、強化されたエクスペリエンスを提供します。このため、A2P SMS は、顧客と直接関わり、通知を送信し、サービスを宣伝したい企業にとって実行可能なツールとなります。GSM 協会によると、モバイル加入者数は 2023 年の約 18 億人から 2030 年までに約 21 億人に増加すると予想されています。ヨーロッパでは、2030 年までにモバイル加入者数が約 5 億 2,700 万人になると予想されており、これは 2023 年の数字と比較すると人口の 89% になります。ラテン アメリカでは、2030 年までにモバイル加入者数が約 4 億 6,500 万人になると予想されており、これは 2023 年の数字と比較すると普及率が約 72% になります。加入者ベースが大きくなると、コミュニケーションを通じて効果的に顧客と関わる必要性が高まります。
急速なデジタル変革が市場の成長機会を創出
デジタルトランスフォーメーションには、顧客とのコミュニケーション、注文処理、マーケティングなど、さまざまなビジネス機能の自動化が含まれます。A2P SMS は、タイムリーでパーソナライズされたメッセージを顧客に自動的に送信することで、この自動化において重要な役割を果たします。これにより、手作業による介入が減り、時間が節約され、より一貫したコミュニケーションが保証されます。顧客エンゲージメントを強化するためにデジタルソリューションを採用する企業が増えるにつれて、A2P SMS はコミュニケーションの改善、業務効率の向上、顧客関係の強化に不可欠なツールになりつつあります。自動化の増加により企業がプロセスを合理化すると、A2P SMS は顧客に自動通知を配信します。たとえば、Amazon などの e コマース企業は、A2P SMS を使用して顧客にリアルタイムの出荷および配送の更新情報を送信しています。これらのツールを採用することで、企業はコミュニケーションを自動化および拡張でき、業務効率が向上します。企業は、手動で通知や更新を送信する代わりに、注文、支払い確認、配送追跡、サブスクリプション更新リマインダーなど、顧客のアクションやイベントに基づいて SMS メッセージを自動的にトリガーできます。
A2P SMS市場レポートのセグメンテーション分析
A2P SMS 市場分析の導出に貢献した主要なセグメントは、タイプ、アプリケーション、企業規模、および垂直です。
- タイプ別に見ると、市場は従来のマネージド メッセージング サービスとクラウド API メッセージング プラットフォームに分かれています。
- アプリケーションに基づいて、A2P SMS 市場は、プッシュ コンテンツ サービス、インタラクティブ メッセージング サービス、プロモーションおよびマーケティング キャンペーン、CRM サービス、認証サービスなどに分類されます。
- 企業規模によって、市場は中小企業と大企業に分かれます。
- A2P SMS 市場は、業種別に見ると、BFSI、小売、メディアとエンターテイメント、旅行と輸送、ヘルスケア、その他に分類されます。
A2P SMS 市場シェアの地域別分析
- A2P SMS 市場は、北米、ヨーロッパ、アジア太平洋 (APAC)、中東およびアフリカ (MEA)、南米および中米の 5 つの主要地域に分かれています。2024 年にはアジア太平洋が市場を支配し、北米とヨーロッパがそれに続きます。
- 北米では、米国、カナダ、メキシコが主要な国です。スマートフォンとモバイルインターネットの普及により、消費者は通信、ショッピング、サービスのやり取りにますますモバイルデバイスを利用するようになっています。北米では、モバイルメッセージングを通じて顧客と関わりたいという企業からの需要が高まっているため、A2P SMSの採用が拡大しています。北米では、A2P SMSは、配信、セキュリティ、スケーラビリティが強化された高度なテクノロジーとプラットフォームに簡単にアクセスできるという利点があります。効率的な国際通信の需要の高まりとグローバルな事業運営の拡大により、この分野で信頼性が高く革新的なソリューションの必要性が高まっています。たとえば、2025年1月、CommTechプレーヤーの大手プロバイダー、テクノロジーイネーブラー、信頼できるパートナーであるBusiness Telecommunications Services、Inc.(BTS)は、ソフトバンク株式会社(ソフトバンク)の完全子会社で公式の国際A2P SMSゲートウェイであるBBIX株式会社(BBIX)の独占国際A2P SMSアグリゲーターに任命されたことを発表しました。この契約は、BTS、BBIX、ソフトバンクの5年間のパートナーシップにおける重要な節目であり、シームレスで革新的な国際通信ソリューションを実現し、BTSを企業向けのシームレスな国際通信の重要な推進者として位置付けます。このような展開は、進化するデジタル環境において効果的で安全な接続を維持するために極めて重要な、信頼性の高いA2P SMSサービスの重要性を強調しています。
- ヨーロッパの A2P SMS 市場は、ドイツ、フランス、イギリス、イタリア、ロシア、その他のヨーロッパに分かれています。この地域では携帯電話の普及率が過去最高に達しており、A2P SMS は企業に顧客エンゲージメント、マーケティング、サービス通知のための効果的なチャネルを提供しています。A2P SMS により、企業は個々の顧客のニーズに合わせたメッセージを送信できるようになり、組織とそのオーディエンスを直接結び付けることができます。ヨーロッパで A2P SMS の需要が高まるにつれ、企業は自社の製品や機能を拡大し、ブランドを効果的に表現できる柔軟性を備えた堅牢で安全なソリューションを企業に提供しています。企業が電話番号ではなくブランド名を表示するメッセージを送信できる英数字の送信者 ID などの機能は、ブランド認知度を高め、顧客エンゲージメントを向上させるためにますます重要になっています。たとえば、2023 年 3 月、高品質の VoIP 通信および SIP トランキング サービスのグローバル プロバイダーである DIDWW は、サポート対象地域のリストに 21 のヨーロッパ諸国を追加して、A2P SMS サービスの対象範囲を拡大しました。この拡張には、オーストリア、フランス、ドイツ、スペイン、英国などのヨーロッパ市場が含まれます。これらの追加により、DIDWW では、企業が保証された英数字の送信者 ID 付きで SMS テキストを送信できるようになり、送信者のブランド名がメッセージに表示されるようになります。
A2P SMS 市場の地域別分析
予測期間を通じて A2P SMS 市場に影響を与える地域的な傾向と要因は、Insight Partners のアナリストによって徹底的に説明されています。このセクションでは、北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、中東およびアフリカ、南米および中米にわたる A2P SMS 市場のセグメントと地理についても説明します。

- A2P SMS市場の地域別データを入手
A2P SMS市場レポートの範囲
レポート属性 | 詳細 |
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2024年の市場規模 | 734.9億米ドル |
2031年までの市場規模 | 938.3億米ドル |
世界のCAGR(2025年~2031年) | 3.8% |
履歴データ | 2021-2023 |
予測期間 | 2025-2031 |
対象セグメント | タイプ別
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対象地域と国 | 北米
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市場リーダーと主要企業プロフィール |
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A2P SMS 市場のプレーヤー密度: ビジネス ダイナミクスへの影響を理解する
A2P SMS 市場は、消費者の嗜好の変化、技術の進歩、製品の利点に対する認識の高まりなどの要因により、エンドユーザーの需要が高まり、急速に成長しています。需要が高まるにつれて、企業は提供内容を拡大し、消費者のニーズを満たすために革新を起こし、新たなトレンドを活用し、市場の成長をさらに促進しています。
市場プレーヤー密度とは、特定の市場または業界内で活動している企業または会社の分布を指します。これは、特定の市場スペースに、その規模または総市場価値と比較して、どれだけの競合相手 (市場プレーヤー) が存在するかを示します。
A2P SMS 市場で事業を展開している主要企業は次のとおりです。
- トゥイリオ株式会社
- シンチAB
- インフォビップ株式会社
- テレサイン
- C3ntro テレコム
- クリッカテル
免責事項:上記の企業は、特定の順序でランク付けされていません。

- A2P SMS市場のトップキープレーヤーの概要を入手
A2P SMS 市場のニュースと最近の動向
A2P SMS 市場は、主要な企業出版物、協会データ、データベースなどの一次調査と二次調査後の定性的および定量的データを収集することによって評価されます。A2P SMS 市場の動向のいくつかを以下に示します。
- 大手ブランド向けにリアルタイムでパーソナライズされたエクスペリエンスを実現する顧客エンゲージメント プラットフォームのプロバイダーである Twilio は、Programmable Messaging および Verify API を介して Rich Communication Services (RCS) メッセージングを世界中で利用できるようになったことを発表しました。RCS は、デフォルトのメッセージ アプリにブランド化された送信者 ID を導入することで従来のメッセージングを強化し、顧客がメッセージの送信元をすぐに認識して信頼できるようにします。このアップデートにより、企業はコードを変更することなく、信頼を築き、顧客ロイヤルティを高める検証済みメッセージを送信できるようになります。
(出典:Twilio、プレスリリース、2024年9月)
- 顧客コミュニケーション クラウドを通じて企業と顧客の間の有意義な会話を推進する Sinch は、Sinch MessageMedia の業界をリードする双方向 SMS 機能を拡張する Zoho Desk 向け SMS のグローバル リリースを発表しました。Sinch MessageMedia による Zoho Suite との既存の高評価の統合が深まり、顧客サービス チームは一元化されたプラットフォームから顧客からの問い合わせを簡単に管理して迅速に対応できるようになり、応答時間が短縮され、顧客満足度が向上します。
(出典:Sinch AB、プレスリリース、2023年9月)
A2P SMS 市場レポートの対象範囲と成果物
「A2P SMS市場規模と予測(2021〜2031年)」では、以下の分野をカバーする市場の詳細な分析を提供しています。
- 対象範囲に含まれるすべての主要市場セグメントについて、世界、地域、国レベルでのA2P SMS市場規模と予測
- A2P SMS市場の動向、および推進要因、制約、主要な機会などの市場動向
- 詳細なPESTおよびSWOT分析
- 主要な市場動向、世界および地域の枠組み、主要プレーヤー、規制、最近の市場動向を網羅したA2P SMS市場分析
- 市場集中、ヒートマップ分析、主要プレーヤー、A2P SMS市場の最近の動向を網羅した業界展望と競争分析
- 詳細な企業プロフィール
- 過去2年間の分析、基準年、CAGRによる予測(7年間)
- PEST分析とSWOT分析
- 市場規模価値/数量 - 世界、地域、国
- 業界と競争環境
- Excel データセット



Report Coverage
Revenue forecast, Company Analysis, Industry landscape, Growth factors, and Trends

Segment Covered
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to segments covered.

Regional Scope
North America, Europe, Asia Pacific, Middle East & Africa, South & Central America

Country Scope
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よくある質問
The global A2P SMS market was estimated to be US$ 73.49 billion in 2024 and is expected to grow at a CAGR of 3.8% during the forecast period 2025 – 2031.
Increase in penetration of mobile phones, proliferation of e-commerce, and rapid pace of digital transformation are the major factors that propel the global A2P SMS market.
Adoption of rich communication services is anticipated to play a significant role in the global A2P SMS market in the coming years.
The key players holding majority shares in the global A2P SMS market are Twilo, Sinch, Infobip, Telesign, and Clickatell.
The global A2P SMS market is expected to reach US$ 93.82 billion by 2031.
The incremental growth expected to be recorded for the global A2P SMS market during the forecast period is US$ 20.33 billion.
Trends and growth analysis reports related to Technology, Media and Telecommunications : READ MORE..
The List of Companies - A2P SMS Market
- Twilio Inc
- Sinch AB
- Infobip Ltd
- Telesign
- C3ntro Telecom
- Clickatell
- Intergo Telecom Ltd
- Concepto Movil LLC
- Tata Communications Ltd.
- Route Mobile
The Insight Partners performs research in 4 major stages: Data Collection & Secondary Research, Primary Research, Data Analysis and Data Triangulation & Final Review.
- Data Collection and Secondary Research:
As a market research and consulting firm operating from a decade, we have published and advised several client across the globe. First step for any study will start with an assessment of currently available data and insights from existing reports. Further, historical and current market information is collected from Investor Presentations, Annual Reports, SEC Filings, etc., and other information related to company’s performance and market positioning are gathered from Paid Databases (Factiva, Hoovers, and Reuters) and various other publications available in public domain.
Several associations trade associates, technical forums, institutes, societies and organization are accessed to gain technical as well as market related insights through their publications such as research papers, blogs and press releases related to the studies are referred to get cues about the market. Further, white papers, journals, magazines, and other news articles published in last 3 years are scrutinized and analyzed to understand the current market trends.
- Primary Research:
The primarily interview analysis comprise of data obtained from industry participants interview and answers to survey questions gathered by in-house primary team.
For primary research, interviews are conducted with industry experts/CEOs/Marketing Managers/VPs/Subject Matter Experts from both demand and supply side to get a 360-degree view of the market. The primary team conducts several interviews based on the complexity of the markets to understand the various market trends and dynamics which makes research more credible and precise.
A typical research interview fulfils the following functions:
- Provides first-hand information on the market size, market trends, growth trends, competitive landscape, and outlook
- Validates and strengthens in-house secondary research findings
- Develops the analysis team’s expertise and market understanding
Primary research involves email interactions and telephone interviews for each market, category, segment, and sub-segment across geographies. The participants who typically take part in such a process include, but are not limited to:
- Industry participants: VPs, business development managers, market intelligence managers and national sales managers
- Outside experts: Valuation experts, research analysts and key opinion leaders specializing in the electronics and semiconductor industry.
Below is the breakup of our primary respondents by company, designation, and region:
Once we receive the confirmation from primary research sources or primary respondents, we finalize the base year market estimation and forecast the data as per the macroeconomic and microeconomic factors assessed during data collection.
- Data Analysis:
Once data is validated through both secondary as well as primary respondents, we finalize the market estimations by hypothesis formulation and factor analysis at regional and country level.
- Macro-Economic Factor Analysis:
We analyse macroeconomic indicators such the gross domestic product (GDP), increase in the demand for goods and services across industries, technological advancement, regional economic growth, governmental policies, the influence of COVID-19, PEST analysis, and other aspects. This analysis aids in setting benchmarks for various nations/regions and approximating market splits. Additionally, the general trend of the aforementioned components aid in determining the market's development possibilities.
- Country Level Data:
Various factors that are especially aligned to the country are taken into account to determine the market size for a certain area and country, including the presence of vendors, such as headquarters and offices, the country's GDP, demand patterns, and industry growth. To comprehend the market dynamics for the nation, a number of growth variables, inhibitors, application areas, and current market trends are researched. The aforementioned elements aid in determining the country's overall market's growth potential.
- Company Profile:
The “Table of Contents” is formulated by listing and analyzing more than 25 - 30 companies operating in the market ecosystem across geographies. However, we profile only 10 companies as a standard practice in our syndicate reports. These 10 companies comprise leading, emerging, and regional players. Nonetheless, our analysis is not restricted to the 10 listed companies, we also analyze other companies present in the market to develop a holistic view and understand the prevailing trends. The “Company Profiles” section in the report covers key facts, business description, products & services, financial information, SWOT analysis, and key developments. The financial information presented is extracted from the annual reports and official documents of the publicly listed companies. Upon collecting the information for the sections of respective companies, we verify them via various primary sources and then compile the data in respective company profiles. The company level information helps us in deriving the base number as well as in forecasting the market size.
- Developing Base Number:
Aggregation of sales statistics (2020-2022) and macro-economic factor, and other secondary and primary research insights are utilized to arrive at base number and related market shares for 2022. The data gaps are identified in this step and relevant market data is analyzed, collected from paid primary interviews or databases. On finalizing the base year market size, forecasts are developed on the basis of macro-economic, industry and market growth factors and company level analysis.
- Data Triangulation and Final Review:
The market findings and base year market size calculations are validated from supply as well as demand side. Demand side validations are based on macro-economic factor analysis and benchmarks for respective regions and countries. In case of supply side validations, revenues of major companies are estimated (in case not available) based on industry benchmark, approximate number of employees, product portfolio, and primary interviews revenues are gathered. Further revenue from target product/service segment is assessed to avoid overshooting of market statistics. In case of heavy deviations between supply and demand side values, all thes steps are repeated to achieve synchronization.
We follow an iterative model, wherein we share our research findings with Subject Matter Experts (SME’s) and Key Opinion Leaders (KOLs) until consensus view of the market is not formulated – this model negates any drastic deviation in the opinions of experts. Only validated and universally acceptable research findings are quoted in our reports.
We have important check points that we use to validate our research findings – which we call – data triangulation, where we validate the information, we generate from secondary sources with primary interviews and then we re-validate with our internal data bases and Subject matter experts. This comprehensive model enables us to deliver high quality, reliable data in shortest possible time.