航空会社の小売市場規模は、2023 年の 240.8 億米ドルから 2031 年には 407.7 億米ドルに達すると予測されています。市場は 2023 年から 2031 年にかけて 6.8% の CAGR を記録すると予想されています。デスクトップからモバイル、音声、自動機械への移行傾向は、今後も市場の主要な傾向であり続けると思われます。
航空会社小売市場分析
小売業は、旅行の購入方法の変革を推進しています。より広い範囲で、小売業者は顧客により良いサービスを提供するために高度なマーチャンダイジング手法を確立しています。また、航空会社は、乗客に価値を付加し、収益性を高めるための新しい形態の旅行サービスを発見しています。航空会社の小売業は、航空会社の収益を押し上げるとともに、顧客満足度のレベルを高めるのに役立ちます。航空会社は、搭乗前と搭乗後の 2 つの異なるモードで小売サービスを提供しています。航空会社の中には両方のモードを提供する会社もありますが、特定の航空会社は前述のモードのいずれかを提供しています。
航空会社小売市場の概要
現在の市場状況では、搭乗前小売販売と搭乗後小売販売の両方を提供している航空会社がいくつかあります。搭乗前販売セグメントは近年市場を支配しており、今後数年間は航空会社の小売市場を牽引すると予想されています。これは、一部の航空会社が全機体から機内販売オプションを廃止しているためです。これにより、搭乗前セグメントの重要性が高まっています。さまざまな航空会社が、重要な製品ラインを備えた社内小売店を持っています。たとえば、シンガポール航空の社内小売店であるKrisShop Pte. Ltd.は、香水、バッグ、電子機器、時計、ワイン&スピリッツなど、幅広い製品ラインを提供しています。同様に、ブリティッシュエアウェイズハイライフショップは、非常に大きな製品ラインを提供するブリティッシュエアウェイズの社内小売店です。社内小売店を持たないさまざまな航空会社が、小売業者と協力しています。
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航空会社の小売市場の推進要因と機会
顧客体験の向上に対する需要の高まり
航空業界は競争の激しい市場です。航空会社の運営コストは非常に高く、需要は季節によって大きく変動します。航空会社の数が増えるにつれて、企業は競争の激しい市場で航空会社が優位に立つための代替手段を探しています。市場で優位に立つために、航空会社は顧客満足度を高めるためのサービスの向上に注力しています。
高度なテクノロジーと顧客インテリジェンスにより、顧客体験を向上させる新たな機会が生まれています。顧客インテリジェンスの実装により、航空会社の小売業に新たな機会が生まれています。航空会社は、デジタル アプリケーションによって実現した固定客と広範な顧客知識を有しており、感情の勢いを利用したスマートで楽しい機内販売の機会でそれを刺激することができます。ほとんどの航空会社は、小売業の機会に関しては学習曲線にあります。小売業の経験を持つ外部採用者により、航空会社は小売業のパフォーマンスを向上させています。ビッグ データの活用も航空会社の小売業に影響を与え、顧客の価値と体験を最適化しています。高度なテクノロジーの導入と強化された顧客体験に対する需要の高まりにより、航空会社の小売市場が大きく推進されています。
インテリジェントテクノロジーインフラストラクチャの必要性はベンダーにとって重要な機会です
顧客中心の環境で事業を展開するために、航空会社はインテリジェントな小売ソリューションの実装に注力しており、インテリジェントなテクノロジー インフラストラクチャに対する潜在的な需要を生み出しています。インテリジェントなテクノロジー インフラストラクチャは、人工知能 (AI)、機械学習 (ML)、高度なオペレーション リサーチ (OR) モデル、顧客データを組み合わせて、適切な洞察を提供します。顧客データにより、航空会社は消費者の行動を識別、分析、予測できます。
また、インテリジェント テクノロジーにより、各部門はスケジュールの同期、収益の増加と推奨コストの削減を目的としたスケジュールの迅速な展開、運賃の自動監視と分析、ペルソナ ベースのフライトと付随サービスのバンドル オファーの提供、複数のチャネルの可用性を活用し急激な市場の変化から保護された価格推奨の提供、すべてのチャネルで一貫したパーソナライズされたオファーとサービスの提供が可能になります。
航空会社小売市場レポートのセグメンテーション分析
航空会社の小売市場分析の導出に貢献した主要なセグメントは、小売タイプ、ショッピングタイプ、キャリアタイプです。
- 小売タイプに基づいて、航空会社の小売市場は搭乗前と搭乗後に分割されます。搭乗前セグメントは2023年に大きな市場シェアを占めました。
- ショッピングの種類に基づいて、航空会社の小売市場は、アクセサリー、アルコール、美容製品、商品、その他に分類されます。商品セグメントは2023年に大きな市場シェアを占めました。
- 航空会社の種類に基づいて、航空会社の小売市場はフルサービスキャリアと格安航空会社に分類されます。フルサービスキャリアセグメントは2023年に大きな市場シェアを占めました。
航空小売市場シェアの地域別分析
航空会社小売市場レポートの地理的範囲は、主に北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、中東およびアフリカ、南米の 5 つの地域に分かれています。
2023年にはアジア太平洋地域が市場を支配し、北米とヨーロッパ地域がそれに続きます。さらに、アジア太平洋地域は今後数年間で最高のCAGRを記録する可能性もあります。2023年、中国がアジア太平洋の航空会社小売市場を支配しました。APACには、中国やインドなど、世界で最も急速に成長している経済圏が含まれています。それに加えて、日本は地域で最も技術的に進歩した国であり、この地域でのIoT /スマートソリューションの展開の機会を提供しています。また、韓国、台湾、シンガポールなどのアジアの新興経済国は、テクノロジーとスマートトレンドの成長を経験しており、さまざまなサービスの成長を促進しています。さらに、APAC地域の発展途上国は、ここ数年で経済が飛躍的に成長しています。これにより、雇用率の上昇や個人の可処分所得の増加にもつながっています。可処分所得が高いため、国の中流階級や上流中流階級の人々は、飛行機での旅行などの贅沢なサービスを利用できるようになりました。これらの国々では飛行機で旅行する乗客の数が著しく増加しています。
航空会社の小売市場に関する地域別洞察
予測期間を通じて航空会社小売市場に影響を与える地域的な傾向と要因は、Insight Partners のアナリストによって徹底的に説明されています。このセクションでは、北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、中東、アフリカ、南米、中米にわたる航空会社小売市場のセグメントと地理についても説明します。
- 航空会社小売市場の地域別データを入手
航空会社小売市場レポートの範囲
レポート属性 | 詳細 |
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2023年の市場規模 | 240.8億米ドル |
2031年までの市場規模 | 407.7億米ドル |
世界のCAGR(2023年~2031年) | 6.8% |
履歴データ | 2021-2022 |
予測期間 | 2024-2031 |
対象セグメント | 小売業種別
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対象地域と国 | 北米
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市場リーダーと主要企業プロフィール |
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航空会社の小売市場プレーヤーの密度:ビジネスダイナミクスへの影響を理解する
航空会社の小売市場は、消費者の嗜好の変化、技術の進歩、製品の利点に対する認識の高まりなどの要因により、エンドユーザーの需要が高まり、急速に成長しています。需要が高まるにつれて、企業は提供内容を拡大し、消費者のニーズを満たすために革新し、新たなトレンドを活用し、市場の成長をさらに促進しています。
市場プレーヤー密度とは、特定の市場または業界内で活動している企業または会社の分布を指します。これは、特定の市場スペースに、その市場規模または総市場価値に対してどれだけの競合相手 (市場プレーヤー) が存在するかを示します。
航空会社小売市場で事業を展開している主要企業は次のとおりです。
- エールフランス/KLM
- エアアジアグループ
- ブリティッシュ・エアウェイズ
- ルフトハンザドイツ航空
- イージージェットPLC
- 大韓航空株式会社
免責事項:上記の企業は、特定の順序でランク付けされていません。
- 航空会社小売市場のトップキープレーヤーの概要を入手
航空会社の小売市場ニュースと最近の動向
航空会社の小売市場は、主要な企業出版物、協会データ、データベースなどの一次調査と二次調査を経て定性的および定量的データを収集することで評価されます。航空会社の小売市場におけるいくつかの動向を以下に示します。
- ブリティッシュ・エアウェイズのガトウィック空港を拠点とする短距離路線子会社BAユーロフライヤーは、ユーロ・トラベラー(エコノミークラス)でお客様が購入できるオプションを拡大し、クラブ・ヨーロッパ(ビジネスクラス)で新しい季節のメニューを開始しました。同航空会社は、小売パートナーのTourvestと協力し、お客様がフライト中に購入できる新しいオプションを導入することで機内サービスを拡大しました。お客様はこれまで、生鮮食品の事前注文、または旅程中に常温で提供されるスナックの購入のみが可能でした。新しいオプションには、トム・ケリッジの新鮮なチキン・コロネーション・サンドイッチとスイート&スパイシー・ファラフェル・ラップがあり、事前注文なしで機内で購入できます。お客様は、これをジミーズ・アイスコーヒーまたはパンチの効いたソフトドリンクと組み合わせることができます。(出典:ブリティッシュ・エアウェイズ、プレスリリース、2023年4月)
- カタール航空は、カタールの地元有機農場から仕入れた食材を使った機内食の新メニューを導入します。この航空会社の最新のおいしいメニューは、2024年3月までドーハから出発する乗客に提供されます。(出典: カタール航空、プレスリリース、2023年11月)
航空会社小売市場レポートの対象範囲と成果物
「航空会社小売市場の規模と予測(2021〜2031年)」レポートでは、以下の分野をカバーする市場の詳細な分析を提供しています。
- 対象範囲に含まれるすべての主要市場セグメントについて、世界、地域、国レベルでの航空会社小売市場の規模と予測
- 航空会社の小売市場の動向、および推進要因、制約、主要な機会などの市場動向
- ポーターの5つの力の詳細な分析
- 主要な市場動向、世界および地域の枠組み、主要プレーヤー、規制、最近の市場動向を網羅した航空会社小売市場分析
- 市場集中、ヒートマップ分析、主要プレーヤー、航空会社小売市場の最近の動向を網羅した業界の状況と競争分析
- 詳細な企業プロフィール
- Historical Analysis (2 Years), Base Year, Forecast (7 Years) with CAGR
- PEST and SWOT Analysis
- Market Size Value / Volume - Global, Regional, Country
- Industry and Competitive Landscape
- Excel Dataset
Report Coverage
Revenue forecast, Company Analysis, Industry landscape, Growth factors, and Trends
Segment Covered
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Regional Scope
North America, Europe, Asia Pacific, Middle East & Africa, South & Central America
Country Scope
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to country scope.
Frequently Asked Questions
Asia Pacific region dominated the airline retailing market in 2023.
Increasing demand for enhanced customer experience and increasing demand for air travel are some of the factors driving the growth for airline retailing market.
The moving trend from desktop to mobile, voice, and automated machines is one of the major trends of the market.
Air Asia Group, Air France – KLM SA, British Airways Plc, easyJet Plc, Korean Air Lines Co Ltd, Duetsche Lufthansa AG Qantas Airways Limited Singapore Airline Limited Thai Airways International Public Co Ltd, and The Emirates Group are some of the key players profiled under the report.
The estimated value of the airline retailing market by 2031 would be around US$ 40.77 billion.
Trends and growth analysis reports related to Aerospace and Defense : READ MORE..
The Insight Partners performs research in 4 major stages: Data Collection & Secondary Research, Primary Research, Data Analysis and Data Triangulation & Final Review.
- Data Collection and Secondary Research:
As a market research and consulting firm operating from a decade, we have published and advised several client across the globe. First step for any study will start with an assessment of currently available data and insights from existing reports. Further, historical and current market information is collected from Investor Presentations, Annual Reports, SEC Filings, etc., and other information related to company’s performance and market positioning are gathered from Paid Databases (Factiva, Hoovers, and Reuters) and various other publications available in public domain.
Several associations trade associates, technical forums, institutes, societies and organization are accessed to gain technical as well as market related insights through their publications such as research papers, blogs and press releases related to the studies are referred to get cues about the market. Further, white papers, journals, magazines, and other news articles published in last 3 years are scrutinized and analyzed to understand the current market trends.
- Primary Research:
The primarily interview analysis comprise of data obtained from industry participants interview and answers to survey questions gathered by in-house primary team.
For primary research, interviews are conducted with industry experts/CEOs/Marketing Managers/VPs/Subject Matter Experts from both demand and supply side to get a 360-degree view of the market. The primary team conducts several interviews based on the complexity of the markets to understand the various market trends and dynamics which makes research more credible and precise.
A typical research interview fulfils the following functions:
- Provides first-hand information on the market size, market trends, growth trends, competitive landscape, and outlook
- Validates and strengthens in-house secondary research findings
- Develops the analysis team’s expertise and market understanding
Primary research involves email interactions and telephone interviews for each market, category, segment, and sub-segment across geographies. The participants who typically take part in such a process include, but are not limited to:
- Industry participants: VPs, business development managers, market intelligence managers and national sales managers
- Outside experts: Valuation experts, research analysts and key opinion leaders specializing in the electronics and semiconductor industry.
Below is the breakup of our primary respondents by company, designation, and region:
Once we receive the confirmation from primary research sources or primary respondents, we finalize the base year market estimation and forecast the data as per the macroeconomic and microeconomic factors assessed during data collection.
- Data Analysis:
Once data is validated through both secondary as well as primary respondents, we finalize the market estimations by hypothesis formulation and factor analysis at regional and country level.
- Macro-Economic Factor Analysis:
We analyse macroeconomic indicators such the gross domestic product (GDP), increase in the demand for goods and services across industries, technological advancement, regional economic growth, governmental policies, the influence of COVID-19, PEST analysis, and other aspects. This analysis aids in setting benchmarks for various nations/regions and approximating market splits. Additionally, the general trend of the aforementioned components aid in determining the market's development possibilities.
- Country Level Data:
Various factors that are especially aligned to the country are taken into account to determine the market size for a certain area and country, including the presence of vendors, such as headquarters and offices, the country's GDP, demand patterns, and industry growth. To comprehend the market dynamics for the nation, a number of growth variables, inhibitors, application areas, and current market trends are researched. The aforementioned elements aid in determining the country's overall market's growth potential.
- Company Profile:
The “Table of Contents” is formulated by listing and analyzing more than 25 - 30 companies operating in the market ecosystem across geographies. However, we profile only 10 companies as a standard practice in our syndicate reports. These 10 companies comprise leading, emerging, and regional players. Nonetheless, our analysis is not restricted to the 10 listed companies, we also analyze other companies present in the market to develop a holistic view and understand the prevailing trends. The “Company Profiles” section in the report covers key facts, business description, products & services, financial information, SWOT analysis, and key developments. The financial information presented is extracted from the annual reports and official documents of the publicly listed companies. Upon collecting the information for the sections of respective companies, we verify them via various primary sources and then compile the data in respective company profiles. The company level information helps us in deriving the base number as well as in forecasting the market size.
- Developing Base Number:
Aggregation of sales statistics (2020-2022) and macro-economic factor, and other secondary and primary research insights are utilized to arrive at base number and related market shares for 2022. The data gaps are identified in this step and relevant market data is analyzed, collected from paid primary interviews or databases. On finalizing the base year market size, forecasts are developed on the basis of macro-economic, industry and market growth factors and company level analysis.
- Data Triangulation and Final Review:
The market findings and base year market size calculations are validated from supply as well as demand side. Demand side validations are based on macro-economic factor analysis and benchmarks for respective regions and countries. In case of supply side validations, revenues of major companies are estimated (in case not available) based on industry benchmark, approximate number of employees, product portfolio, and primary interviews revenues are gathered. Further revenue from target product/service segment is assessed to avoid overshooting of market statistics. In case of heavy deviations between supply and demand side values, all thes steps are repeated to achieve synchronization.
We follow an iterative model, wherein we share our research findings with Subject Matter Experts (SME’s) and Key Opinion Leaders (KOLs) until consensus view of the market is not formulated – this model negates any drastic deviation in the opinions of experts. Only validated and universally acceptable research findings are quoted in our reports.
We have important check points that we use to validate our research findings – which we call – data triangulation, where we validate the information, we generate from secondary sources with primary interviews and then we re-validate with our internal data bases and Subject matter experts. This comprehensive model enables us to deliver high quality, reliable data in shortest possible time.