自動車ディーラー管理システムの市場規模は、2023年の42億8,000万米ドルから2031年には95億米ドルに達すると予想されています。市場は2023年から2031年にかけて10.5%のCAGRを記録すると予測されています。ディーラー管理ビジネスにおける生成型人工知能(AI)の統合は、引き続き主要な市場トレンドであり続けると思われます。
自動車ディーラー管理システム市場分析
世界の自動車ディーラー管理システム市場は、自動車業界の技術進歩の高まりにより、大幅な成長を遂げています。世界中でデジタル技術の利用が拡大したことにより、自動車メーカーは高度なソリューションを適用できるようになりました。ディーラー管理システムは、スペアパーツの在庫や修理注文を扱う自動車会社にとって理想的な選択肢です。このシステムは、顧客関係管理 (CRM) とビジネスインテリジェンス技術を使用して、メーカーと顧客のつながりを監視します。多くの自動車ディーラーも、在庫や販売情報を処理するためにこのシステムを使用しています。ディーラー管理システムは、消費者、ディーラー、およびオリジナル機器製造元 (OEM) 間のやり取りを簡素化します。このシステムは、自動車小売業の特定の要件を満たしています。多くの組織は、自動車市場でディーラー管理システム会社のビジネスを成長させるために、無機的および有機的な手法を使用しています。2023年6月、HBS Systems, Inc.は、検査プロセスのスピードアップ、損害賠償請求の排除、資産の管理のためにRecord360と提携しました。Record360とHBS Systems, Inc.は、NetView ECOディーラー管理ソフトウェアを使用して機器検査手順を最適化するために協力しました。
自動車ディーラー管理システム市場の概要
自動車ディーラー管理システム (DMS) は、自動車業界の自動車ディーラーや大手機器メーカー向けに特別に設計されています。これは、ディーラーが単一の統合プラットフォームでビジネスのさまざまな側面を管理するのに役立つ包括的なツール スイートです。DMS を使用すると、ディーラーは単一のインターフェイスから業務全体を監視および管理し、タスクを自動化してメトリックを追跡して効率を最大化できます。さらに、財務、販売、ワークショップ、部品、在庫、管理コンポーネントなど、ディーラーに必要なすべてのツールと機能を単一のプラットフォームに統合します。DMS は、さまざまな部門間の効果的なコミュニケーションとコラボレーションを促進し、ディーラー ビジネスのすべての領域がシームレスに連携できるようにします。強力な DMS を使用すると、ディーラーは販売プロセスを加速し、顧客に優れた購入エクスペリエンスを提供できます。
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自動車ディーラー管理システム市場の推進要因と機会
自動車産業における技術の進歩
自動車ディーラーでは、簡素化された操作、効果的な在庫管理、スムーズで統合された販売プロセスが求められており、ディーラー管理ソリューションの必要性が高まっています。自動車ディーラー管理システムは、リード管理と販売分析に使用されます。さらに、このソリューションはディーラースタッフにリアルタイムの情報を提供するため、クライアントの質問に迅速に対応し、取引を効率的に処理し、在庫を適切に管理できます。これにより、生産性が向上し、顧客体験が向上します。自動車ディーラー管理システムは、ディーラーがクライアントとの連絡を追跡し、リードを管理し、カスタマイズされたサービスを提供できるようにすることで、CRM を改善します。その結果、ディーラーはより優れた顧客体験を提供し、顧客の忠誠心を獲得できます。
企業は自社のサービスをディーラー管理システムと幅広く統合しています。2024年3月、ゼネラルモーターズは自動車部品メーカーのマグナおよびコンサルティング会社ウィプロリミテッドと提携し、自動車ソフトウェアの買い手と売り手のための仮想マーケットプレイス「SDVerse」を立ち上げました。この新しいB2Bプラットフォームは、自動車ソフトウェア開発者が自動車メーカーやその他の潜在顧客に自社製品を販売するための自動車アプリストアとして効果的に機能することが期待されています。ゼネラルモーターズは、SDVerseが組み込み車両ソフトウェアの購入と実装における現在の非効率性を克服し、買い手と売り手が信頼できる透明性の高い店頭を提供すると主張しています。
自動運転車の登場
世界の自動車業界は、コネクテッドカーや自動運転車の増加に伴い、大きなパラダイムシフトを経験しています 。自動運転車の人気が高まっているため、輸送および物流アプリケーションにおけるディーラー管理システムの採用率は急速に増加すると予測されています。自動運転車は、車両のパフォーマンスと非効率性を迅速に分析できるためです。自動運転車への傾向が高まっているのは、技術の向上、完全自動運転車に対する顧客の要望、手頃な価格、安全性によるものです。自動車メーカーは、自動運転の乗用車、商用バスやトラック、ロボットタクシーの開発への支出を増やしています。これにより、予測期間中に自動車ディーラー管理システム市場の成長に有利な機会がもたらされると予想されます。
自動車ディーラー管理システム市場レポートセグメンテーション分析
自動車ディーラー管理システム市場分析の導出に貢献した主要なセグメントは、コンポーネント、業界垂直、展開、および組織規模です。
- コンポーネントに基づいて、自動車ディーラー管理システム市場はソフトウェアとサービスに分かれています。ソフトウェアセグメントは2023年に大きな市場シェアを占めました。
- アプリケーションに基づいて、市場は在庫管理、予約スケジュール、顧客関係管理、ディーラー追跡、その他に分類されます。顧客関係管理セグメントは、2023年に最大の市場シェアを占めました。
- 導入に基づいて、自動車ディーラー管理システム市場はクラウドベースとオンプレミスに分かれています。2023年にはクラウドベースのセグメントが市場で大きなシェアを占めました。
自動車ディーラー管理システムの地域別市場シェア分析
- 自動車ディーラー管理システム市場は、北米、ヨーロッパ、アジア太平洋 (APAC)、中東およびアフリカ (MEA)、南米および中米の 5 つの主要地域に分かれています。2023 年には北米が市場を支配し、ヨーロッパと APAC がそれに続きました。
- 北米は、2023年から2031年にかけて世界の自動車ディーラー管理システム市場で最大のシェアを占めると予測されています。この地域は、自動化とソフトウェアへの多額の投資と、この地域のディーラー管理会社の数の増加により、注目に値する世界市場シェアを獲得しています。自動車メーカーと自動車部品ディーラーは、主に自動車用DMSを使用して注文を管理および維持しています。自動車ディーラーは、最新のDMSの機能を活用して、ディーラーの生産性と効率性を高めています。多くのシステムプロバイダーは、既存のDMSを開発して、自動車メーカーからより多くのコンタクト認定を受けています。2023年7月、CDK Global Inc.は、BMWおよびMINI小売業者を含むBMWグループカナダからDMSプロバイダーとして公式認定を受けました。CDK Global Inc.は、BMWおよびMINIカナダネットワークの主要なCRMプロバイダーとして機能します。自動車メーカーとのパートナーシップは、米国およびカナダ市場におけるCDK Global Inc.の地位を強化することができます。
自動車ディーラー管理システム市場の地域別洞察
予測期間を通じて自動車ディーラー管理システム市場に影響を与える地域的な傾向と要因は、Insight Partners のアナリストによって徹底的に説明されています。このセクションでは、北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、中東およびアフリカ、南米および中米にわたる自動車ディーラー管理システム市場のセグメントと地理についても説明します。
- 自動車ディーラー管理システム市場の地域別データを入手
自動車ディーラー管理システム市場レポートの範囲
レポート属性 | 詳細 |
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2023年の市場規模 | 42億8千万米ドル |
2031年までの市場規模 | 95億ドル |
世界のCAGR(2023年~2031年) | 10.5% |
履歴データ | 2021-2022 |
予測期間 | 2024-2031 |
対象セグメント | コンポーネント別
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対象地域と国 | 北米
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市場リーダーと主要企業プロフィール |
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自動車ディーラー管理システム市場のプレーヤー密度:ビジネスダイナミクスへの影響を理解する
自動車ディーラー管理システム市場は、消費者の嗜好の変化、技術の進歩、製品の利点に対する認識の高まりなどの要因により、エンドユーザーの需要が高まり、急速に成長しています。需要が高まるにつれて、企業は提供内容を拡大し、消費者のニーズを満たすために革新し、新たなトレンドを活用し、市場の成長をさらに促進しています。
市場プレーヤー密度とは、特定の市場または業界内で活動している企業または会社の分布を指します。これは、特定の市場スペースに、その市場規模または総市場価値に対してどれだけの競合相手 (市場プレーヤー) が存在するかを示します。
自動車ディーラー管理システム市場で事業を展開している主要企業は次のとおりです。
- CDKグローバルLLC
- ウィプロ
- オラクル
- SAP SE
- 自動化
- ドミニオン
免責事項:上記の企業は、特定の順序でランク付けされていません。
- 自動車ディーラー管理システム市場のトップキープレーヤーの概要を入手
自動車ディーラー管理システム市場のニュースと最近の動向
自動車ディーラー管理システム市場は、主要な企業出版物、協会データ、データベースなどの一次調査と二次調査後の定性的および定量的データを収集することによって評価されます。自動車ディーラー管理システム市場におけるいくつかの開発を次に示します。
- Dominion DMS は、自動車業界初で唯一の ID および保険の検証と転送システムである Gather との戦略的提携を発表しました。このコラボレーションには、Gather の革新的なテクノロジーと Dominion DMS の主力製品であるクラウドコア ディーラー管理システム VUE が組み込まれています。Gather の革新的なテクノロジーと Dominion DMS による VUE の統合は、自動車業界にとって重要なマイルストーンです。これらのソリューションを組み合わせることで、ディーラーは業務効率を高め、プロセスを合理化し、優れた顧客体験を提供できるようになります。
(出典:ドミニオン、プレスリリース、2024年5月)
- CDK は、米国と英国に 203 のディーラーを持つフォーチュン 300 の自動車小売業者である Group 1 Automotive との契約を延長し、同社の米国フランチャイズ拠点に CDK Dealership Xperience を提供すると発表しました。CDK Dealership Xperience は、ディーラーがデジタル世界でサービス車を販売し、ビジネスを運営する方法を近代化する、オープンで統合されたクラウドネイティブ プラットフォームです。
(出典:CDK、プレスリリース、2024年5月)
自動車ディーラー管理システム市場レポートの対象範囲と成果物
「自動車ディーラー管理システム市場規模と予測(2021〜2031年)」では、以下の分野をカバーする市場の詳細な分析を提供しています。
- 自動車ディーラー管理システムの市場規模と予測(対象範囲に含まれるすべての主要市場セグメントの世界、地域、国レベル)
- 自動車ディーラー管理システムの市場動向、および推進要因、制約、主要な機会などの市場動向
- 詳細なPESTおよびSWOT分析
- 自動車ディーラー管理システム市場分析では、主要な市場動向、世界および地域の枠組み、主要プレーヤー、規制、最近の市場動向を取り上げています。
- 自動車ディーラー管理システム市場の市場集中、ヒートマップ分析、主要プレーヤー、最近の動向を網羅した業界展望と競争分析
- 詳細な企業プロフィール
- Historical Analysis (2 Years), Base Year, Forecast (7 Years) with CAGR
- PEST and SWOT Analysis
- Market Size Value / Volume - Global, Regional, Country
- Industry and Competitive Landscape
- Excel Dataset
- Analog-to-Digital Converter Market
- Pressure Vessel Composite Materials Market
- Greens Powder Market
- Medical and Research Grade Collagen Market
- Bioremediation Technology and Services Market
- Flexible Garden Hoses Market
- Micro-Surgical Robot Market
- Unit Heater Market
- Artificial Intelligence in Defense Market
- Personality Assessment Solution Market
Report Coverage
Revenue forecast, Company Analysis, Industry landscape, Growth factors, and Trends
Segment Covered
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to segments covered.
Regional Scope
North America, Europe, Asia Pacific, Middle East & Africa, South & Central America
Country Scope
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to country scope.
Frequently Asked Questions
Asia Pacific is anticipated to grow with the highest CAGR over the forecast period 2024-2031.
The automotive dealer management system (DMS) market was valued at US$ 4.28 billion in 2023 and is projected to reach US$ 9.50 billion by 2031; it is expected to grow at a CAGR of 10.5% during 2023–2031.
Integration of Generative AI in dealer management business is the future trends of the automotive dealer management system (DMS) market.
Rising technological advancement in automotive industry and growing demand for streamlined operations are the driving factors impacting the automotive dealer management system (DMS) market.
The North America held the largest market share in 2023, followed by Europe and Asia Pacific.
The key players, holding majority shares, in automotive dealer management system (DMS) market includes CDK Global LLC, Wipro, Oracle, SAP SE, Automate, Dominion, Dealerbuilt, Tekion, PBS System Inc., and Autosoft Inc.
Trends and growth analysis reports related to Technology, Media and Telecommunications : READ MORE..
The List of Companies - Automotive Dealer Management System (DMS) Market
- SAP SE
- Cox Automotive
- Tekion Corp
- DealerBuilt
- Dominion DMS LLC
- CDK Global Inc
- Wipro Ltd
- GaragePlug Inc.
- Oracle Corp
- Autosoft, Inc.
- Jeal Computer Services Pty Ltd
- Aspire Systems
- Nextlane
- AutoManager
- SECL Group Corporation
- PBS Systems
- Gemini Systems
- Excellon Software Pvt. Ltd.
- Auto/Mate, LLC
- Quorum Information Technologies Inc
The Insight Partners performs research in 4 major stages: Data Collection & Secondary Research, Primary Research, Data Analysis and Data Triangulation & Final Review.
- Data Collection and Secondary Research:
As a market research and consulting firm operating from a decade, we have published and advised several client across the globe. First step for any study will start with an assessment of currently available data and insights from existing reports. Further, historical and current market information is collected from Investor Presentations, Annual Reports, SEC Filings, etc., and other information related to company’s performance and market positioning are gathered from Paid Databases (Factiva, Hoovers, and Reuters) and various other publications available in public domain.
Several associations trade associates, technical forums, institutes, societies and organization are accessed to gain technical as well as market related insights through their publications such as research papers, blogs and press releases related to the studies are referred to get cues about the market. Further, white papers, journals, magazines, and other news articles published in last 3 years are scrutinized and analyzed to understand the current market trends.
- Primary Research:
The primarily interview analysis comprise of data obtained from industry participants interview and answers to survey questions gathered by in-house primary team.
For primary research, interviews are conducted with industry experts/CEOs/Marketing Managers/VPs/Subject Matter Experts from both demand and supply side to get a 360-degree view of the market. The primary team conducts several interviews based on the complexity of the markets to understand the various market trends and dynamics which makes research more credible and precise.
A typical research interview fulfils the following functions:
- Provides first-hand information on the market size, market trends, growth trends, competitive landscape, and outlook
- Validates and strengthens in-house secondary research findings
- Develops the analysis team’s expertise and market understanding
Primary research involves email interactions and telephone interviews for each market, category, segment, and sub-segment across geographies. The participants who typically take part in such a process include, but are not limited to:
- Industry participants: VPs, business development managers, market intelligence managers and national sales managers
- Outside experts: Valuation experts, research analysts and key opinion leaders specializing in the electronics and semiconductor industry.
Below is the breakup of our primary respondents by company, designation, and region:
Once we receive the confirmation from primary research sources or primary respondents, we finalize the base year market estimation and forecast the data as per the macroeconomic and microeconomic factors assessed during data collection.
- Data Analysis:
Once data is validated through both secondary as well as primary respondents, we finalize the market estimations by hypothesis formulation and factor analysis at regional and country level.
- Macro-Economic Factor Analysis:
We analyse macroeconomic indicators such the gross domestic product (GDP), increase in the demand for goods and services across industries, technological advancement, regional economic growth, governmental policies, the influence of COVID-19, PEST analysis, and other aspects. This analysis aids in setting benchmarks for various nations/regions and approximating market splits. Additionally, the general trend of the aforementioned components aid in determining the market's development possibilities.
- Country Level Data:
Various factors that are especially aligned to the country are taken into account to determine the market size for a certain area and country, including the presence of vendors, such as headquarters and offices, the country's GDP, demand patterns, and industry growth. To comprehend the market dynamics for the nation, a number of growth variables, inhibitors, application areas, and current market trends are researched. The aforementioned elements aid in determining the country's overall market's growth potential.
- Company Profile:
The “Table of Contents” is formulated by listing and analyzing more than 25 - 30 companies operating in the market ecosystem across geographies. However, we profile only 10 companies as a standard practice in our syndicate reports. These 10 companies comprise leading, emerging, and regional players. Nonetheless, our analysis is not restricted to the 10 listed companies, we also analyze other companies present in the market to develop a holistic view and understand the prevailing trends. The “Company Profiles” section in the report covers key facts, business description, products & services, financial information, SWOT analysis, and key developments. The financial information presented is extracted from the annual reports and official documents of the publicly listed companies. Upon collecting the information for the sections of respective companies, we verify them via various primary sources and then compile the data in respective company profiles. The company level information helps us in deriving the base number as well as in forecasting the market size.
- Developing Base Number:
Aggregation of sales statistics (2020-2022) and macro-economic factor, and other secondary and primary research insights are utilized to arrive at base number and related market shares for 2022. The data gaps are identified in this step and relevant market data is analyzed, collected from paid primary interviews or databases. On finalizing the base year market size, forecasts are developed on the basis of macro-economic, industry and market growth factors and company level analysis.
- Data Triangulation and Final Review:
The market findings and base year market size calculations are validated from supply as well as demand side. Demand side validations are based on macro-economic factor analysis and benchmarks for respective regions and countries. In case of supply side validations, revenues of major companies are estimated (in case not available) based on industry benchmark, approximate number of employees, product portfolio, and primary interviews revenues are gathered. Further revenue from target product/service segment is assessed to avoid overshooting of market statistics. In case of heavy deviations between supply and demand side values, all thes steps are repeated to achieve synchronization.
We follow an iterative model, wherein we share our research findings with Subject Matter Experts (SME’s) and Key Opinion Leaders (KOLs) until consensus view of the market is not formulated – this model negates any drastic deviation in the opinions of experts. Only validated and universally acceptable research findings are quoted in our reports.
We have important check points that we use to validate our research findings – which we call – data triangulation, where we validate the information, we generate from secondary sources with primary interviews and then we re-validate with our internal data bases and Subject matter experts. This comprehensive model enables us to deliver high quality, reliable data in shortest possible time.