クラウド コミュニケーション プラットフォーム市場レポート 2031 - セグメント、地域、動向、最近の動向、戦略的洞察

  • Report Code : TIPRE00009720
  • Category : Technology, Media and Telecommunications
  • No. of Pages : 150
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クラウド コミュニケーション プラットフォームの市場規模は、2023 年の 72.7 億米ドルから 2031 年には 440.7 億米ドルに達すると予測されています。市場は 2023 年から 2031 年にかけて 25.3% の CAGR を記録すると予想されています。AI と ML 技術の統合は、今後も市場の主要なトレンドであり続けると思われます。

クラウドコミュニケーションプラットフォーム市場分析

柔軟な作業オプションの提供に重点を置いた BYOD (個人所有デバイスの持ち込み) のトレンドの高まりは、クラウド コミュニケーション プラットフォーム市場の成長を促進しています。

クラウドコミュニケーションプラットフォーム市場の概要

「クラウド」という語句は、ユーザーがインターネット経由でアクセスする、相互接続されたコンピュータ プラットフォーム、ネットワーク、およびアプリケーションの複雑なシステムを指します。職場に巨大なコンピュータ (サーバー) を設置してファイルを保存および交換する必要はなく、すべての処理、ストレージ、ネットワーク、およびアプリケーション リソースにインターネット経由でアクセスできます。主要なサプライヤーは大量の処理能力を提供し、チームはその一部だけを使用します。これにより、チームは大規模なサーバーを管理する必要がなくなり、必要なコンピューティング能力またはストレージに一度にのみアクセスできます。これにより、IT チームは、サーバーの安全性、冷却、および保守の複雑さを確認するのではなく、組織にとって最も重要なことに集中できます。クラウド コミュニケーション プラットフォームを使用すると、コストが大幅に削減され、企業の俊敏性が向上します。

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クラウドコミュニケーションプラットフォーム市場:

Cloud Communication Platform Market
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クラウド コミュニケーション プラットフォーム市場の推進要因と機会

BYOD(個人所有のデバイス)の需要が高まり、市場が有利に

BYOD(個人所有デバイスの持ち込み)ポリシーにより、従業員は個人のデバイスを会社の目的に使用できます。この方法では、データをクラウドに保存します。データは、いつでもどこからでも問題なく表示できます。企業部門における BYOD のトレンドの高まりは、世界中のクラウド コミュニケーション プラットフォーム市場の重要な推進要因です。モビリティは、中小企業(SME)にとって最も重要な 3 つのコラボレーション トレンドの 1 つとして注目されており、現在、従業員の約 67% が職場で自分のデバイスを扱っており、約 39% の企業が正式な BYOD ポリシーを採用しています。クラウドサービスで従業員のデバイスを有効にすることで、中小企業は従業員が自宅でもオフィスでも、タスクを実行するために必要なすべてのものにアクセスできるようにします。

さらに、シスコシステムズ社のレポートによると、BYOD コンセプトは従業員の生産性を高めます。また、36% のユーザーが非常に生産的であることがわかっています。クラウド コミュニケーション プラットフォーム ベンダーは、エンタープライズ ソーシャル メディアやセキュリティ ポリシー ポータルなどのアプリケーションを接続し、その多くがマネージド モビリティ サービス (MMS) につながることで、企業部門での BYOD 実装をサポートするインフラストラクチャを継続的に構築しています。

ユニファイドコミュニケーション(UC)の利用の増加

UC テクノロジーにより、IP 電話 (VoIP) などのリアルタイム通信 (RTC) と永続的なチャットなどの非同期通信の両方をサポートするソフトウェアの統合が可能になり、エンド ユーザーは、物理的な場所やデジタル デバイスを問わず、一貫した環境ですべての重要なツールに簡単かつ迅速にアクセスできるようになります。多くの UC 製品には、メッセージング中心のプロセスとリアルタイムのファイル共有や注釈などのコラボレーション機能を備えたチーム コラボレーション ツールが組み込まれているか、またはそれらに依存しています。これらの次世代 UC システムは、ユニファイド コミュニケーションおよびコラボレーション (UCC) と呼ばれることがよくあります。

クラウドコミュニケーションプラットフォーム市場レポートのセグメンテーション分析

クラウド コミュニケーション プラットフォーム市場分析の導出に貢献した主要なセグメントは、コンポーネント、企業規模、および業界です。

  • コンポーネントに基づいて、市場はソリューションとサービスによって分割されています。ソリューションセグメントは2023年に大きな市場シェアを占めました。
  • 企業規模に基づいて、市場は中小企業と大企業に分類されます。大企業セグメントは2023年に大きな市場シェアを占めました。
  • 業界別に見ると、市場はBFSI、ITおよび通信、ヘルスケア、小売、政府、教育、その他に分類されています。2023年にはITおよび通信セグメントが市場で最大のシェアを占めました。

クラウドコミュニケーションプラットフォームの地域別市場シェア分析

クラウド コミュニケーション プラットフォーム市場レポートの地理的範囲は、主に北米、アジア太平洋、ヨーロッパ、中東およびアフリカ、南米および中米の 5 つの地域に分かれています。

2023年、クラウド通信プラットフォーム市場は北米が優勢でした。この優位性は、この地域でのクラウドベースサービスの利用増加に関連しています。さまざまなクラウドベースサービスプロバイダーの存在も、北米の市場の成長に貢献しています。さらに、Googleなどのクラウドベースプロバイダーの成功は、クラウドプラットフォームの有効性と費用対効果を証明しています。クラウド通信は音声、データ、ビデオサービスを提供し、消費者に地元または地域のプロバイダーよりも多くの選択肢を提供します。クラウド通信の魅力は、クラウド通信システムの成長を促進します。

 

クラウド コミュニケーション プラットフォーム市場の地域別分析

予測期間を通じてクラウド コミュニケーション プラットフォーム市場に影響を与える地域的な傾向と要因は、Insight Partners のアナリストによって徹底的に説明されています。このセクションでは、北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、中東およびアフリカ、南米および中米にわたるクラウド コミュニケーション プラットフォーム市場のセグメントと地理についても説明します。

Cloud Communication Platform Market
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クラウドコミュニケーションプラットフォーム市場レポートの範囲

レポート属性詳細
2023年の市場規模72億7千万米ドル
2031年までの市場規模440.7億米ドル
世界のCAGR(2023年~2031年)25.3%
履歴データ2021-2022
予測期間2024-2031
対象セグメントコンポーネント別
  • ソリューションとサービス
企業規模別
  • 中小企業
  • 大企業
業界別
  • 英国
  • IT および通信
  • 健康管理
  • 小売り
  • 政府
  • 教育
対象地域と国北米
  • 私たち
  • カナダ
  • メキシコ
ヨーロッパ
  • 英国
  • ドイツ
  • フランス
  • ロシア
  • イタリア
  • その他のヨーロッパ
アジア太平洋
  • 中国
  • インド
  • 日本
  • オーストラリア
  • その他のアジア太平洋地域
南米と中央アメリカ
  • ブラジル
  • アルゼンチン
  • 南米および中米のその他の地域
中東およびアフリカ
  • 南アフリカ
  • サウジアラビア
  • アラブ首長国連邦
  • その他の中東およびアフリカ
市場リーダーと主要企業プロフィール
  • ?8X8、INC
  • アバイア株式会社
  • コールファイア
  • シスコシステムズ株式会社
  • ネットフォートリス
  • ヴォネージ
  • プリボ株式会社
  • テレスタクス株式会社
  • 株式会社トゥイリオ
  • イントラド

 

クラウドコミュニケーションプラットフォーム市場のプレーヤー密度:ビジネスダイナミクスへの影響を理解する

クラウド コミュニケーション プラットフォーム市場は、消費者の嗜好の変化、技術の進歩、製品の利点に対する認識の高まりなどの要因により、エンド ユーザーの需要が高まり、急速に成長しています。需要が高まるにつれて、企業は提供内容を拡大し、消費者のニーズを満たすために革新を起こし、新たなトレンドを活用し、市場の成長をさらに促進しています。

市場プレーヤー密度とは、特定の市場または業界内で活動している企業または会社の分布を指します。これは、特定の市場スペースに、その規模または総市場価値と比較して、どれだけの競合相手 (市場プレーヤー) が存在するかを示します。

クラウドコミュニケーションプラットフォーム市場で事業を展開している主要企業は次のとおりです。

  1. ?8X8、INC
  2. アバイア株式会社
  3. コールファイア
  4. シスコシステムズ株式会社
  5. ネットフォートリス
  6. ヴォネージ

免責事項上記の企業は、特定の順序でランク付けされていません。


Cloud Communication Platform Market

 

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クラウドコミュニケーションプラットフォーム市場のニュースと最近の動向

クラウド コミュニケーション プラットフォーム市場は、主要な企業出版物、協会データ、データベースなどの一次調査と二次調査後の定性的および定量的データを収集することによって評価されます。クラウド コミュニケーション プラットフォーム市場の動向のいくつかを以下に示します。

  • 企業のデジタル変革の加速を支援するクラウド コミュニケーションのグローバル リーダーであり、Ericsson 傘下の Vonage は、Vonage Premier for Service Cloud Voice ソリューションを拡張し、Salesforce Einstein Conversation Insights との統合を追加しました。これらの AI を活用したインサイトと分析により、ブランドは Salesforce Service Cloud Voice 内でインテリジェントなグローバル通話機能を使用してエージェントと顧客のエクスペリエンスを強化できます。(出典: Vonage、プレス リリース、2024 年 5 月)
  • シスコはセキュリティ プラットフォーム戦略を構築し、統合ネットワーキング プラットフォームを発表しました。(出典: シスコ、プレス リリース、2023 年 6 月)

クラウド コミュニケーション プラットフォーム市場レポートの対象範囲と成果物

「クラウド コミュニケーション プラットフォーム市場規模と予測 (2021 ~ 2031 年)」レポートでは、以下の分野をカバーする市場の詳細な分析を提供しています。

  • クラウドコミュニケーションプラットフォームの市場規模と予測(対象範囲に含まれるすべての主要市場セグメントについて、世界、地域、国レベルで)
  • クラウドコミュニケーションプラットフォーム市場の動向と、推進要因、制約、主要な機会などの市場動向
  • 詳細なPEST/ポーターの5つの力とSWOT分析
  • 主要な市場動向、世界および地域の枠組み、主要プレーヤー、規制、最近の市場動向を網羅したクラウド コミュニケーション プラットフォーム市場分析
  • クラウド コミュニケーション プラットフォーム市場の市場集中、ヒート マップ分析、主要プレーヤー、最近の動向を網羅した業界の状況と競争分析
  • 詳細な企業プロフィール
  • Historical Analysis (2 Years), Base Year, Forecast (7 Years) with CAGR
  • PEST and SWOT Analysis
  • Market Size Value / Volume - Global, Regional, Country
  • Industry and Competitive Landscape
  • Excel Dataset
Report Coverage
Report Coverage

Revenue forecast, Company Analysis, Industry landscape, Growth factors, and Trends

Segment Covered
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Regional Scope
Regional Scope

North America, Europe, Asia Pacific, Middle East & Africa, South & Central America

Country Scope
Country Scope

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Frequently Asked Questions


Which region dominated the cloud communication platform market in 2023?

North America dominated the cloud communication platform market in 2023.

What are the driving factors impacting the cloud communication platform market?

The rising trend of bring-your-own-device (BYOD) with the emphasis on offering flexible work options is favoring the cloud communication platform market growth.

What are the future trends of the cloud communication platform market?

The integration of AI and ML technologies is likely to remain a key trends in the market.

Which are the leading players operating in the cloud communication platform market?

8X8, INC, Avaya Inc., CallFire, Cisco Systems, Inc., and NetFortris are among the leading cloud communication platform market.

What would be the estimated value of the cloud communication platform market by 2031?

The estimated value of the cloud communication platform market is expected to reach US$ 44.07 billion by 2031.

What is the expected CAGR of the cloud communication platform market?

The market is expected to grow at a CAGR of 25.3% over the forecast period.

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The Insight Partners performs research in 4 major stages: Data Collection & Secondary Research, Primary Research, Data Analysis and Data Triangulation & Final Review.

  1. Data Collection and Secondary Research:

As a market research and consulting firm operating from a decade, we have published and advised several client across the globe. First step for any study will start with an assessment of currently available data and insights from existing reports. Further, historical and current market information is collected from Investor Presentations, Annual Reports, SEC Filings, etc., and other information related to company’s performance and market positioning are gathered from Paid Databases (Factiva, Hoovers, and Reuters) and various other publications available in public domain.

Several associations trade associates, technical forums, institutes, societies and organization are accessed to gain technical as well as market related insights through their publications such as research papers, blogs and press releases related to the studies are referred to get cues about the market. Further, white papers, journals, magazines, and other news articles published in last 3 years are scrutinized and analyzed to understand the current market trends.

  1. Primary Research:

The primarily interview analysis comprise of data obtained from industry participants interview and answers to survey questions gathered by in-house primary team.

For primary research, interviews are conducted with industry experts/CEOs/Marketing Managers/VPs/Subject Matter Experts from both demand and supply side to get a 360-degree view of the market. The primary team conducts several interviews based on the complexity of the markets to understand the various market trends and dynamics which makes research more credible and precise.

A typical research interview fulfils the following functions:

  • Provides first-hand information on the market size, market trends, growth trends, competitive landscape, and outlook
  • Validates and strengthens in-house secondary research findings
  • Develops the analysis team’s expertise and market understanding

Primary research involves email interactions and telephone interviews for each market, category, segment, and sub-segment across geographies. The participants who typically take part in such a process include, but are not limited to:

  • Industry participants: VPs, business development managers, market intelligence managers and national sales managers
  • Outside experts: Valuation experts, research analysts and key opinion leaders specializing in the electronics and semiconductor industry.

Below is the breakup of our primary respondents by company, designation, and region:

Research Methodology

Once we receive the confirmation from primary research sources or primary respondents, we finalize the base year market estimation and forecast the data as per the macroeconomic and microeconomic factors assessed during data collection.

  1. Data Analysis:

Once data is validated through both secondary as well as primary respondents, we finalize the market estimations by hypothesis formulation and factor analysis at regional and country level.

  • Macro-Economic Factor Analysis:

We analyse macroeconomic indicators such the gross domestic product (GDP), increase in the demand for goods and services across industries, technological advancement, regional economic growth, governmental policies, the influence of COVID-19, PEST analysis, and other aspects. This analysis aids in setting benchmarks for various nations/regions and approximating market splits. Additionally, the general trend of the aforementioned components aid in determining the market's development possibilities.

  • Country Level Data:

Various factors that are especially aligned to the country are taken into account to determine the market size for a certain area and country, including the presence of vendors, such as headquarters and offices, the country's GDP, demand patterns, and industry growth. To comprehend the market dynamics for the nation, a number of growth variables, inhibitors, application areas, and current market trends are researched. The aforementioned elements aid in determining the country's overall market's growth potential.

  • Company Profile:

The “Table of Contents” is formulated by listing and analyzing more than 25 - 30 companies operating in the market ecosystem across geographies. However, we profile only 10 companies as a standard practice in our syndicate reports. These 10 companies comprise leading, emerging, and regional players. Nonetheless, our analysis is not restricted to the 10 listed companies, we also analyze other companies present in the market to develop a holistic view and understand the prevailing trends. The “Company Profiles” section in the report covers key facts, business description, products & services, financial information, SWOT analysis, and key developments. The financial information presented is extracted from the annual reports and official documents of the publicly listed companies. Upon collecting the information for the sections of respective companies, we verify them via various primary sources and then compile the data in respective company profiles. The company level information helps us in deriving the base number as well as in forecasting the market size.

  • Developing Base Number:

Aggregation of sales statistics (2020-2022) and macro-economic factor, and other secondary and primary research insights are utilized to arrive at base number and related market shares for 2022. The data gaps are identified in this step and relevant market data is analyzed, collected from paid primary interviews or databases. On finalizing the base year market size, forecasts are developed on the basis of macro-economic, industry and market growth factors and company level analysis.

  1. Data Triangulation and Final Review:

The market findings and base year market size calculations are validated from supply as well as demand side. Demand side validations are based on macro-economic factor analysis and benchmarks for respective regions and countries. In case of supply side validations, revenues of major companies are estimated (in case not available) based on industry benchmark, approximate number of employees, product portfolio, and primary interviews revenues are gathered. Further revenue from target product/service segment is assessed to avoid overshooting of market statistics. In case of heavy deviations between supply and demand side values, all thes steps are repeated to achieve synchronization.

We follow an iterative model, wherein we share our research findings with Subject Matter Experts (SME’s) and Key Opinion Leaders (KOLs) until consensus view of the market is not formulated – this model negates any drastic deviation in the opinions of experts. Only validated and universally acceptable research findings are quoted in our reports.

We have important check points that we use to validate our research findings – which we call – data triangulation, where we validate the information, we generate from secondary sources with primary interviews and then we re-validate with our internal data bases and Subject matter experts. This comprehensive model enables us to deliver high quality, reliable data in shortest possible time.