Digital Experience Monitoring Market Size & Trends Report 2028
デジタルエクスペリエンスモニタリング市場規模は、2021年の21億5,671万米ドルから2028年には59億6,087万米ドルに成長すると予想されています。デジタルエクスペリエンスモニタリング市場規模は、2022年から2028年にかけて15.9%のCAGRで成長すると予測されています。
デジタル エクスペリエンス モニタリング (DEM) は、企業が単一のソリューションでさまざまなネットワーク テクノロジの洞察を得ながら、ユーザー パフォーマンスの懸念を簡素化する方法として注目している新しいテクノロジです。アプリケーション パフォーマンス モニタリング(APM) とエンド ユーザー エクスペリエンス モニタリング (EUEM) を進化させて、企業のアプリケーションとサービスの有効性を評価する総合的なソリューションにしたものが DEM です。DEM は、ネットワークが妨害されないようにしながら、IT 運用チームがユーザーの懸念を迅速に解決するのに役立つリアルタイム モニタリング ソリューションです。既存のアプリケーション パフォーマンス モニタリング (APM) とネットワーク パフォーマンス モニタリングおよび診断 (NPMD) テクノロジは、DEM ソリューションで補完できます。これらを一緒に使用すると、エンドツーエンドのビューが得られ、DEM によってユーザー エクスペリエンスに関する洞察が得られます。これらは、企業の成果に最も直接的な影響を与えるエクスペリエンスです。DEM は、ページの読み込み時間が遅いなど、ダウンタイムやユーザー エクスペリエンスの妨害を引き起こす脆弱性を発見し、パフォーマンスの根本的な原因を特定することで、企業の「マシン」がスムーズに機能するのに役立つリアルタイム モニタリング ツールです。 DEM ソフトウェアは、ユーザーの行動、トラフィック、およびその他の要素を監視し、企業が製品の使いやすさとパフォーマンスを理解するのに役立ちます。DEM 製品は、アクティブまたはシミュレートされたトラフィックと実際のユーザーの監視を統合して、理論上のパフォーマンスと実際のユーザー エクスペリエンスを分析します。これらのツールは、アプリケーションとサイトのパフォーマンスを調査および改善するための分析ツールを提供します。また、企業が訪問者がサイト内をどのように移動しているかを理解し、エンド ユーザー エクスペリエンスが損なわれている場所を見つけるのにも役立ちます。
デバイス、アプリ、インフラストラクチャ、サービス全体のパフォーマンス データを調べて、エンド ユーザーのテクノロジーとのやり取りがデジタル エクスペリエンスの品質にどのように影響するかを理解することは、DEM と呼ばれます。IT 部門は、デジタル エクスペリエンス モニタリングを使用して、CPU、メモリ、ハードウェア使用率、レイテンシ、ソフトウェア パフォーマンスなど、ユーザーに影響を与えるさまざまなパラメーターを追跡および評価できます。エンドポイントから継続的に収集され、認知分析および自動化と組み合わせられるこれらの測定値は、ユーザーに知られずに IT 部門が問題を迅速に診断、修復、さらには予測するのに役立ちます。フィードバックと意見は、エンドポイントの統計では捕捉できない要素を示すこともできます。デジタル エクスペリエンス モニタリング ソリューションは、一般的なネットワークおよびアプリケーション パフォーマンス モニタリングを超えて、クラウドベースのサービス パフォーマンスに影響を与える可能性のあるネットワークの問題を明らかにします。この要因がデジタル エクスペリエンス モニタリング市場の成長に影響を与えています。
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弊社の標準サービスでは対応できない分析と範囲を最適化し、カスタマイズすることができます。この柔軟性により、ビジネス計画と意思決定に必要な正確な情報を得ることができます。
デジタルエクスペリエンスモニタリング市場:
CAGR (2021 - 2028)15.9%- 市場規模 2021年
21.6億米ドル - 市場規模 2028年
59.6億米ドル
市場の動向
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主要人物
- AppDynamics LLC
- BMCソフトウェア株式会社
- ブロードコム株式会社
- キャッチポイントシステムズ株式会社
- ダイナトレースLLC
- IBMコーポレーション
- マイクロフォーカス
- オラクル株式会社
- リバーベッドテクノロジー株式会社
地域概要
- 北米
- ヨーロッパ
- アジア太平洋地域
- 南米と中央アメリカ
- 中東およびアフリカ
市場セグメンテーション
- 大企業と中小企業
- オンプレミスとクラウド
- 英国
- ITおよび通信
- 小売・消費財
- ヘルスケアとライフサイエンス
- その他
- サンプル PDF では、定性的および定量的な分析により、コンテンツの構造と情報の性質が紹介されています。
COVID-19パンデミックがデジタルエクスペリエンスモニタリング市場に与える影響
COVID-19パンデミックの発生により、航空業界全体が予定外の停止に陥りました。トルコ、イラン、南アフリカ、イラク、イスラエル、サウジアラビア、UAEでは、多数のCOVID-19の確認症例と死亡者が報告されました。デジタルエクスペリエンスモニタリング市場は、UAEやサウジアラビアなどの主要経済国で構成されており、多様な顧客基盤が存在するため、デジタルエクスペリエンスモニタリング業界の有望なプロバイダーです。パンデミック前、湾岸諸国は、国の社会経済状況を改善するために、さまざまな分野で変革的なデジタルテクノロジーを採用する寸前でした。しかし、COVID-19の発生により、工場の封鎖、事業停止、旅行制限などの厳格な措置が実施され、MEAなどの国の経済問題が悪化しました。したがって、MEAの経済状況と、COVID-19パンデミックが地域のさまざまな産業の成長に与えた影響は、2020年のデジタルエクスペリエンスモニタリング市場の成長にわずかな影響を与えました。
デジタルエクスペリエンスモニタリング市場の洞察
機能的で収益性の高いデジタル エクスペリエンス モニタリング業界にとって重要な顧客フィードバック システムは、デジタル エクスペリエンス モニタリング市場における技術の向上により強化されました。たとえば、企業は最先端の顧客関係管理(CRM) を使用してオンライン フィードバック システムを実装しています。その結果、クライアントの入力が直接的にリアルタイムの変更や企業のソフトウェアの更新に役立ち、品質のリアルタイム評価を実施して、必要に応じて調整または変更することができます。デジタル移行を経験する企業は、エクスペリエンス モニタリング システムを実装する必要があります。企業運営に関わるデジタル手順を合理化することは、将来のシステム変更や継続的なイノベーションのための強力な基盤となります。これがデジタル エクスペリエンス モニタリング市場を牽引しています。
企業規模に基づく市場分析
企業規模別のデジタルエクスペリエンスモニタリング市場分析では、市場は大企業と中小企業に分割されています。2021年には、大企業セグメントがデジタルエクスペリエンスモニタリング市場のより大きなシェアを占めました。
導入タイプ別の市場分析
展開タイプ別のデジタル エクスペリエンス モニタリング市場分析では、市場はオンプレミスとクラウドに分割されています。2021 年には、クラウド セグメントがデジタル エクスペリエンス モニタリングの市場シェアを拡大しました。
プレーヤーは、市場での地位を維持するために、合併、買収、市場イニシアチブなどの戦略を採用しています。市場の主要プレーヤーによるいくつかの開発を以下に示します。
- 2022 年、BMC は BMC AMI (自動メインフレーム インテリジェンス) と BMC Compuware ポートフォリオ全体にわたる新しい機能と統合を発表しました。これらのイノベーションにより、お客様は IT 環境全体でデータの可視性を高め、コンテキストに基づく洞察を得ることができ、サービス品質を向上させ、ソフトウェア配信を加速できます。
- 2021 年、Broadcom Inc. は、インターネットおよびハイブリッド クラウドベースのアプリケーション全体のネットワーク パフォーマンス監視を強化するために AppNetaを買収しました。AppNeta のエンドツーエンドの可視性と、Broadcom の受賞歴のある実績のあるインフラストラクチャおよび AIOps 機能を組み合わせることで、最も複雑なネットワークを運用している世界最大規模の企業は、クラウド ジャーニーをサポートする単一の信頼できる情報源にアクセスできるようになります。
デジタルエクスペリエンスモニタリング市場レポートの範囲
レポート属性 | 詳細 |
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2021年の市場規模 | 21億6千万米ドル |
2028年までの市場規模 | 59.6億米ドル |
世界のCAGR(2021年~2028年) | 15.9% |
歴史的なデータ | 2019-2020 |
予測期間 | 2022-2028 |
対象セグメント | 企業規模別
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対象地域と国 | 北米
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市場リーダーと主要企業プロフィール |
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- サンプル PDF では、定性的および定量的な分析により、コンテンツの構造と情報の性質が紹介されています。
デジタルエクスペリエンスモニタリング市場レポートにおける企業プロファイル
- BMCソフトウェア株式会社
- ブロードコム株式会社
- コントロールアップテクノロジーズ株式会社
- レイクサイドソフトウェア LLC
- アターニティLLC
- ネクシンクSA
- AppDynamics LLC
- キャッチポイントシステムズ株式会社
- ダイナトレースLLC
- IBMコーポレーション
- マイクロフォーカス
- オラクル株式会社
- リバーベッドテクノロジー株式会社
- SAP SE
Report Coverage
Revenue forecast, Company Analysis, Industry landscape, Growth factors, and Trends
Segment Covered
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to segments covered.
Regional Scope
North America, Europe, Asia Pacific, Middle East & Africa, South & Central America
Country Scope
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to country scope.
Frequently Asked Questions
The major five companies in the digital experience monitoring market include BMC Software, Inc.; Broadcom Inc.; AppDynamics LLC; Dynatrace LLC; and IBM Corporation.
On the basis of end user, the digital experience monitoring market is segmented into BFSI, IT and telecommunications, retail and consumer goods, healthcare and life sciences and life sciences, and others. In 2021, the BFSI segment led the digital experience monitoring market, accounting for the largest share in the market.
In 2021, North America led the market with a substantial revenue share, followed by Europe and APAC. North America is a prospective market for digital experience monitoring developers.
Based on enterprise size, the digital experience monitoring market is bifurcated into large enterprises and SMEs. In 2021, the large enterprises segment led the digital experience monitoring market, accounting for the largest share in the market. Further, small and medium enterprises (SMEs) are companies with revenues, assets, or personnel that fall below a particular threshold. A small and medium enterprises (SME) is defined differently in each country. Small and medium enterprises (SMEs) play a vital role in the economy, despite their small size. They outnumber major corporations by a substantial margin, employ a huge workforce, and are entrepreneurial in nature, contributing to the shaping of innovation.
Demand for better end-user experience and adoption of cutting-edge technologies are driving the growth of the digital experience monitoring market.
The market opportunity lies in developing countries. Developing countries have become a hub of opportunity for various markets, including the digital experience monitoring market. Further, adoption of AI & IoT in fintech business is presenting significant potential for the future growth of the digital experience monitoring market players.
The List of Companies - Digital Experience Monitoring Market
- AppDynamics LLC
- BMC Software, Inc.
- Broadcom Inc.
- Catchpoint Systems, inc.
- Dynatrace LLC
- IBM Corporation
- Micro Focus
- Oracle Corporation
- Riverbed Technology, Inc.
- SAP SE
- ControlUp Technologies LTD
- Lakeside Software, LLC
- Aternity LLC
- Nexthink SA
The Insight Partners performs research in 4 major stages: Data Collection & Secondary Research, Primary Research, Data Analysis and Data Triangulation & Final Review.
- Data Collection and Secondary Research:
As a market research and consulting firm operating from a decade, we have published and advised several client across the globe. First step for any study will start with an assessment of currently available data and insights from existing reports. Further, historical and current market information is collected from Investor Presentations, Annual Reports, SEC Filings, etc., and other information related to company’s performance and market positioning are gathered from Paid Databases (Factiva, Hoovers, and Reuters) and various other publications available in public domain.
Several associations trade associates, technical forums, institutes, societies and organization are accessed to gain technical as well as market related insights through their publications such as research papers, blogs and press releases related to the studies are referred to get cues about the market. Further, white papers, journals, magazines, and other news articles published in last 3 years are scrutinized and analyzed to understand the current market trends.
- Primary Research:
The primarily interview analysis comprise of data obtained from industry participants interview and answers to survey questions gathered by in-house primary team.
For primary research, interviews are conducted with industry experts/CEOs/Marketing Managers/VPs/Subject Matter Experts from both demand and supply side to get a 360-degree view of the market. The primary team conducts several interviews based on the complexity of the markets to understand the various market trends and dynamics which makes research more credible and precise.
A typical research interview fulfils the following functions:
- Provides first-hand information on the market size, market trends, growth trends, competitive landscape, and outlook
- Validates and strengthens in-house secondary research findings
- Develops the analysis team’s expertise and market understanding
Primary research involves email interactions and telephone interviews for each market, category, segment, and sub-segment across geographies. The participants who typically take part in such a process include, but are not limited to:
- Industry participants: VPs, business development managers, market intelligence managers and national sales managers
- Outside experts: Valuation experts, research analysts and key opinion leaders specializing in the electronics and semiconductor industry.
Below is the breakup of our primary respondents by company, designation, and region:
Once we receive the confirmation from primary research sources or primary respondents, we finalize the base year market estimation and forecast the data as per the macroeconomic and microeconomic factors assessed during data collection.
- Data Analysis:
Once data is validated through both secondary as well as primary respondents, we finalize the market estimations by hypothesis formulation and factor analysis at regional and country level.
- Macro-Economic Factor Analysis:
We analyse macroeconomic indicators such the gross domestic product (GDP), increase in the demand for goods and services across industries, technological advancement, regional economic growth, governmental policies, the influence of COVID-19, PEST analysis, and other aspects. This analysis aids in setting benchmarks for various nations/regions and approximating market splits. Additionally, the general trend of the aforementioned components aid in determining the market's development possibilities.
- Country Level Data:
Various factors that are especially aligned to the country are taken into account to determine the market size for a certain area and country, including the presence of vendors, such as headquarters and offices, the country's GDP, demand patterns, and industry growth. To comprehend the market dynamics for the nation, a number of growth variables, inhibitors, application areas, and current market trends are researched. The aforementioned elements aid in determining the country's overall market's growth potential.
- Company Profile:
The “Table of Contents” is formulated by listing and analyzing more than 25 - 30 companies operating in the market ecosystem across geographies. However, we profile only 10 companies as a standard practice in our syndicate reports. These 10 companies comprise leading, emerging, and regional players. Nonetheless, our analysis is not restricted to the 10 listed companies, we also analyze other companies present in the market to develop a holistic view and understand the prevailing trends. The “Company Profiles” section in the report covers key facts, business description, products & services, financial information, SWOT analysis, and key developments. The financial information presented is extracted from the annual reports and official documents of the publicly listed companies. Upon collecting the information for the sections of respective companies, we verify them via various primary sources and then compile the data in respective company profiles. The company level information helps us in deriving the base number as well as in forecasting the market size.
- Developing Base Number:
Aggregation of sales statistics (2020-2022) and macro-economic factor, and other secondary and primary research insights are utilized to arrive at base number and related market shares for 2022. The data gaps are identified in this step and relevant market data is analyzed, collected from paid primary interviews or databases. On finalizing the base year market size, forecasts are developed on the basis of macro-economic, industry and market growth factors and company level analysis.
- Data Triangulation and Final Review:
The market findings and base year market size calculations are validated from supply as well as demand side. Demand side validations are based on macro-economic factor analysis and benchmarks for respective regions and countries. In case of supply side validations, revenues of major companies are estimated (in case not available) based on industry benchmark, approximate number of employees, product portfolio, and primary interviews revenues are gathered. Further revenue from target product/service segment is assessed to avoid overshooting of market statistics. In case of heavy deviations between supply and demand side values, all thes steps are repeated to achieve synchronization.
We follow an iterative model, wherein we share our research findings with Subject Matter Experts (SME’s) and Key Opinion Leaders (KOLs) until consensus view of the market is not formulated – this model negates any drastic deviation in the opinions of experts. Only validated and universally acceptable research findings are quoted in our reports.
We have important check points that we use to validate our research findings – which we call – data triangulation, where we validate the information, we generate from secondary sources with primary interviews and then we re-validate with our internal data bases and Subject matter experts. This comprehensive model enables us to deliver high quality, reliable data in shortest possible time.