リアルタイム フィードバック ソフトウェア市場は、2023 ~ 2031 年の間に 9.3% の CAGR を記録すると予想されています。データに基づく意思決定の採用の増加とテクノロジーの進歩は、今後も市場の主要なトレンドであり続けると思われます。
リアルタイムフィードバックソフトウェア市場分析
- リアルタイム フィードバックは、パフォーマンスと士気を向上させ、問題を迅速に解決し、従業員のエンゲージメントを高める強力なツールである一方、市場にはソリューションがほとんどなく、導入を目指す企業はテクノロジー、組織のダイナミクス、人材に関する複雑な決定に直面するため、導入は困難です。
- それにもかかわらず、この技術は勢いを増しており、今後数年間で採用が加速すると予想されます。
- 市場はまだ進化しており、導入を容易にする最善の方法や、リアルタイム フィードバック システムの利点を従業員や雇用主に売り込む方法について、今後多くの実験が行われる予定です。
リアルタイムフィードバックソフトウェア市場の概要
- リアルタイム フィードバックソフトウェア市場は、フィードバックを即座に交換できるツールとシステムで構成されています。これらは、高度で確立されたフィードバック収集プラットフォームまたは単純な通信チャネルとして大まかに分類されます。
- 市場は主に、顧客の懸念に迅速に対応し、即座に改善を行うために、顧客からのフィードバックをリアルタイムで収集することへの意識の高まりによって刺激されています。
- リアルタイム フィードバック ソフトウェアは、顧客から実用的な洞察を得たり、顧客にパーソナライズされたエクスペリエンスを提供したり、従業員のパフォーマンスを評価したりするために、多くの組織で広く使用されています。
- リアルタイム フィードバック ソフトウェア市場は、これらのシステムと CRM および CX プラットフォームとの統合、および AI および ML テクノロジーの進歩の影響を受けています。
要件に合わせて調査をカスタマイズ
弊社の標準サービスでは対応できない分析と範囲を最適化し、カスタマイズすることができます。この柔軟性により、ビジネス計画と意思決定に必要な正確な情報を得ることができます。
リアルタイムフィードバックソフトウェア市場:戦略的洞察
CAGR (2023 - 2031)9.3%- 市場規模 2023年
XX百万米ドル - 市場規模 2031年
XX百万米ドル
市場の動向
- オムニチャネルフィードバック収集方法の拡大、リアルタイムフィードバック収集と分析の重視
- データに基づく意思決定の採用の増加、テクノロジーの進歩
- AIとMLテクノロジーの導入
主要人物
- 15ファイブ
- Engagiant Software LLC. (iRevu)
- 賞賛する
- クードス株式会社
- 格子
- ピーコン
- レビュースナップ
- サバソフトウェア
- TINYパルス
- ウィークドーン
地域概要
- 北米
- ヨーロッパ
- アジア太平洋
- 南米と中央アメリカ
- 中東およびアフリカ
市場セグメンテーション
- オンプレミスとクラウド
- 中小企業と大企業
- サンプル PDF では、定性的および定量的な分析により、コンテンツの構造と情報の性質が紹介されています。
リアルタイムフィードバックソフトウェア市場の推進要因と機会
市場を有利にするオムニチャネルフィードバック収集方法の拡大
- クレジットカード、ウェブ、モバイル、POS、電子メール、IVR、チャット、その他のフィードバックを統合するオムニチャネルのフィードバック収集方法の採用が増えており、市場の成長を促進しています。
- 企業は、オムニチャネルのフィードバック収集方法を使用して、モバイル アプリ、デジタル ディスプレイ、インタラクティブ スクリーン、POS デバイスなど、顧客の複数のタッチポイントとチャネルからデータを収集して統合できます。
- オムニチャネルのフィードバック収集方法により、企業は複数のタッチポイントでリアルタイムにフィードバックを収集し、顧客体験を向上させるための即時の改善策を提案できます。これは顧客満足度の理解とロイヤルティの向上に役立ち、将来の計画や戦略的決定に役立つ貴重な洞察を提供します。
AIとMLテクノロジーの導入
- AI (人工知能) と ML (機械学習) テクノロジーは、リアルタイム フィードバック ソフトウェア市場に大きなチャンスを生み出しています。AI と ML アルゴリズムの使用により、組織は大量のフィードバック データをリアルタイムで分析できるようになり、ユーザーにリアルタイムのパフォーマンス フィードバックと介入を送信できるようになります。
- AI と ML により、機関はフィードバックをリアルタイムで分析して顧客の好み、感情、行動を理解し、フィードバック応答の精度を高めることができます。
- AI と ML により、組織は感情分析、テキスト マイニング、予測分析と自己学習分析を実施して、製品、サービス、顧客体験を向上させることができます。リアルタイム フィードバック ソフトウェア市場で AI と ML を採用すると、意思決定、問題解決、継続的な改善の面で組織に新たな可能性が開かれます。
リアルタイムフィードバックソフトウェア市場レポートセグメンテーション分析
リアルタイム フィードバック ソフトウェア市場分析の導出に貢献した主要なセグメントは、展開タイプと組織の規模です。
- 展開タイプに基づいて、リアルタイム フィードバック ソフトウェア市場はオンプレミスとクラウドに分けられます。
- 組織の規模に基づいて、リアルタイムフィードバックソフトウェア市場は中小企業と大企業に分けられます。
リアルタイムフィードバックソフトウェアの地域別市場シェア分析
- リアルタイム フィードバック ソフトウェア市場レポートは、北米、ヨーロッパ、アジア太平洋 (APAC)、中東およびアフリカ (MEA)、中南米の 5 つの主要地理的地域の詳細な分析で構成されており、現在の市場規模と過去の市場規模、2021 年から 2031 年までの予測が含まれています。
- 各地域はさらにそれぞれの国に細分化されています。このレポートは、18か国以上の分析と予測を提供し、地域レベルで市場に影響を与える推進要因、傾向、機会など、リアルタイム フィードバック ソフトウェア市場の動向を網羅しています。
- また、レポートでは、これらの地域のリアルタイム フィードバック ソフトウェア市場に影響を与える主要な要因の調査を含む PEST 分析も取り上げています。
リアルタイムフィードバックソフトウェア市場レポートの範囲
レポート属性 | 詳細 |
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2023年の市場規模 | XX百万米ドル |
2031年までの市場規模 | XX百万米ドル |
世界のCAGR(2023年~2031年) | 9.3% |
履歴データ | 2021-2022 |
予測期間 | 2024-2031 |
対象セグメント | 展開タイプ別
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対象地域と国 | 北米
|
市場リーダーと主要企業プロフィール |
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- サンプル PDF では、定性的および定量的な分析により、コンテンツの構造と情報の性質が紹介されています。
リアルタイムフィードバックソフトウェア市場のニュースと最近の動向
リアルタイム フィードバック ソフトウェア市場は、主要な企業出版物、協会データ、データベースなどの一次調査と二次調査後の定性的および定量的データを収集することによって評価されます。リアルタイム フィードバック ソフトウェア市場におけるいくつかの開発を以下に示します。
- 15Five は、マネージャー コパイロットにオープン チャット機能を追加します。新しいプラットフォームの機能強化により、マネージャーは既に収集しているパフォーマンス データをよりよく理解し、活用できるようになります。(出典: 15Five、プレス リリース、2024 年 6 月)
リアルタイムフィードバックソフトウェア市場レポートの対象範囲と成果物
「リアルタイムフィードバックソフトウェア市場規模と予測(2021〜2031年)」レポートでは、以下の分野をカバーする市場の詳細な分析を提供しています。
- リアルタイムフィードバックソフトウェアの市場規模と予測(対象範囲に含まれるすべての主要市場セグメントについて、世界、地域、国レベルで)
- リアルタイムフィードバックソフトウェア市場の動向、および推進要因、制約、主要な機会などの市場動向
- 詳細なPEST/ポーターの5つの力とSWOT分析
- 主要な市場動向、世界および、主要プレーヤー、規制、最近の市場動向を網羅したリアルタイムフィードバックソフトウェア市場分析
- リアルタイムフィードバックソフトウェア市場の市場集中、ヒートマップ分析、主要プレーヤー、最近の動向を網羅した業界展望と競争分析
- 詳細な企業プロフィール
- Historical Analysis (2 Years), Base Year, Forecast (7 Years) with CAGR
- PEST and SWOT Analysis
- Market Size Value / Volume - Global, Regional, Country
- Industry and Competitive Landscape
- Excel Dataset
Report Coverage
Revenue forecast, Company Analysis, Industry landscape, Growth factors, and Trends
Segment Covered
This text is related
to segments covered.
Regional Scope
North America, Europe, Asia Pacific, Middle East & Africa, South & Central America
Country Scope
This text is related
to country scope.
Frequently Asked Questions
The report can be delivered in PDF/PPT format; we can also share an excel dataset based on the request.
Some of the customization options available based on request are additional 3–5 company profiles and country-specific analysis of 3–5 countries of your choice. Customizations are to be requested/discussed before making final order confirmation, as our team would review the same and check the feasibility.
The leading players operating in the real-time feedback software market are 15Five Engagiant Software LLC. (iRevu), Impraise, Kudos Inc., Lattice, Peakon, Reviewsnap, Saba Software, Weekdone, and TINYpulse.
Increasing adoption of data-driven decision-making and advancements in technology are likely to remain key trends in the market.
The global real-time feedback software market is expected to grow at a CAGR of 9.3% during the forecast period 2023 - 2031.
Expansion of omnichannel feedback collection methods and increasing emphasis on real-time feedback collection and analysis are expected to drive the real-time feedback software market.
Trends and growth analysis reports related to Technology, Media and Telecommunications : READ MORE..
The List of Companies
1. 15Five
2. Engagiant Software LLC. (iRevu)
3. Impraise
4. Kudos Inc.
5. Lattice
6. Peakon
7. Reviewsnap
8. Saba Software
9. TINYpulse
10. viGlobal Inc.
The Insight Partners performs research in 4 major stages: Data Collection & Secondary Research, Primary Research, Data Analysis and Data Triangulation & Final Review.
- Data Collection and Secondary Research:
As a market research and consulting firm operating from a decade, we have published and advised several client across the globe. First step for any study will start with an assessment of currently available data and insights from existing reports. Further, historical and current market information is collected from Investor Presentations, Annual Reports, SEC Filings, etc., and other information related to company’s performance and market positioning are gathered from Paid Databases (Factiva, Hoovers, and Reuters) and various other publications available in public domain.
Several associations trade associates, technical forums, institutes, societies and organization are accessed to gain technical as well as market related insights through their publications such as research papers, blogs and press releases related to the studies are referred to get cues about the market. Further, white papers, journals, magazines, and other news articles published in last 3 years are scrutinized and analyzed to understand the current market trends.
- Primary Research:
The primarily interview analysis comprise of data obtained from industry participants interview and answers to survey questions gathered by in-house primary team.
For primary research, interviews are conducted with industry experts/CEOs/Marketing Managers/VPs/Subject Matter Experts from both demand and supply side to get a 360-degree view of the market. The primary team conducts several interviews based on the complexity of the markets to understand the various market trends and dynamics which makes research more credible and precise.
A typical research interview fulfils the following functions:
- Provides first-hand information on the market size, market trends, growth trends, competitive landscape, and outlook
- Validates and strengthens in-house secondary research findings
- Develops the analysis team’s expertise and market understanding
Primary research involves email interactions and telephone interviews for each market, category, segment, and sub-segment across geographies. The participants who typically take part in such a process include, but are not limited to:
- Industry participants: VPs, business development managers, market intelligence managers and national sales managers
- Outside experts: Valuation experts, research analysts and key opinion leaders specializing in the electronics and semiconductor industry.
Below is the breakup of our primary respondents by company, designation, and region:
Once we receive the confirmation from primary research sources or primary respondents, we finalize the base year market estimation and forecast the data as per the macroeconomic and microeconomic factors assessed during data collection.
- Data Analysis:
Once data is validated through both secondary as well as primary respondents, we finalize the market estimations by hypothesis formulation and factor analysis at regional and country level.
- Macro-Economic Factor Analysis:
We analyse macroeconomic indicators such the gross domestic product (GDP), increase in the demand for goods and services across industries, technological advancement, regional economic growth, governmental policies, the influence of COVID-19, PEST analysis, and other aspects. This analysis aids in setting benchmarks for various nations/regions and approximating market splits. Additionally, the general trend of the aforementioned components aid in determining the market's development possibilities.
- Country Level Data:
Various factors that are especially aligned to the country are taken into account to determine the market size for a certain area and country, including the presence of vendors, such as headquarters and offices, the country's GDP, demand patterns, and industry growth. To comprehend the market dynamics for the nation, a number of growth variables, inhibitors, application areas, and current market trends are researched. The aforementioned elements aid in determining the country's overall market's growth potential.
- Company Profile:
The “Table of Contents” is formulated by listing and analyzing more than 25 - 30 companies operating in the market ecosystem across geographies. However, we profile only 10 companies as a standard practice in our syndicate reports. These 10 companies comprise leading, emerging, and regional players. Nonetheless, our analysis is not restricted to the 10 listed companies, we also analyze other companies present in the market to develop a holistic view and understand the prevailing trends. The “Company Profiles” section in the report covers key facts, business description, products & services, financial information, SWOT analysis, and key developments. The financial information presented is extracted from the annual reports and official documents of the publicly listed companies. Upon collecting the information for the sections of respective companies, we verify them via various primary sources and then compile the data in respective company profiles. The company level information helps us in deriving the base number as well as in forecasting the market size.
- Developing Base Number:
Aggregation of sales statistics (2020-2022) and macro-economic factor, and other secondary and primary research insights are utilized to arrive at base number and related market shares for 2022. The data gaps are identified in this step and relevant market data is analyzed, collected from paid primary interviews or databases. On finalizing the base year market size, forecasts are developed on the basis of macro-economic, industry and market growth factors and company level analysis.
- Data Triangulation and Final Review:
The market findings and base year market size calculations are validated from supply as well as demand side. Demand side validations are based on macro-economic factor analysis and benchmarks for respective regions and countries. In case of supply side validations, revenues of major companies are estimated (in case not available) based on industry benchmark, approximate number of employees, product portfolio, and primary interviews revenues are gathered. Further revenue from target product/service segment is assessed to avoid overshooting of market statistics. In case of heavy deviations between supply and demand side values, all thes steps are repeated to achieve synchronization.
We follow an iterative model, wherein we share our research findings with Subject Matter Experts (SME’s) and Key Opinion Leaders (KOLs) until consensus view of the market is not formulated – this model negates any drastic deviation in the opinions of experts. Only validated and universally acceptable research findings are quoted in our reports.
We have important check points that we use to validate our research findings – which we call – data triangulation, where we validate the information, we generate from secondary sources with primary interviews and then we re-validate with our internal data bases and Subject matter experts. This comprehensive model enables us to deliver high quality, reliable data in shortest possible time.