Self-Service Kiosk Market Size, Share, and Scope Analysis 2031
セルフサービスキオスクの市場規模は、2023 年の 296 億 5000 万米ドルから、2031 年までに 668 億 8000 万米ドルに達すると予測されています。市場は、2023 ~ 2031 年に 10.7 % の CAGR を記録すると予想されています。人工知能 (AI) と機械学習 (ML) の統合の増加は、今後もセルフサービス キオスク市場の主要なトレンドとなる可能性があります。
セルフサービスキオスク市場分析
現金自動預け払い機、券売機、モバイル スキャナーは、技術的な進歩と発明によって可能になったセルフサービス技術とサービスの例です。セルフサービスのキオスクは、銀行、空港、小売センター、病院、テーマパークでますます一般的になりつつあります。顧客の利便性の向上は引き続きセルフサービス キオスク業界の焦点であり、イノベーションとテクノロジーは着実に開発されてきました。この傾向は今後数年間も続くと予想されます。進化した家庭用電化製品で裕福になる消費者の増加により、セルフサービス キオスクの需要が高まっています。サービス プロバイダーは、長年にわたってさまざまなセルフサービス配信メカニズムを提供してきました。これらには、自動音声応答システム、セルフサービス キオスク、モバイル セルフサービス、インターネット ベースのサービスなどが含まれます。
セルフサービスキオスク市場の概要
公共部門では、コンピューター端末とも呼ばれるセルフサービス キオスクは、ユーザーが使いやすいインターフェイスを介してデジタル コンテンツや情報を操作できるようにするセルフサービスのデバイスまたはガジェットです。インタラクティブ キオスクは、小売販売、請求書の支払い、道案内、情報交換、観光に使用されます。これらのキオスクは、顧客から個人データを収集するプロセスを簡素化するため、旅行や医療分野などのさまざまな場面で使用されています。
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セルフサービスキオスク市場:
CAGR (2023 - 2031)10.7%- 2023 年の市場規模
296 億 5,000 万米ドル - 2031 年の市場規模
668 億 8,000 万ドル
市場動向
- 自動化システムの需要の増加。
- 人工知能 (AI) と機械学習 (ML) の統合が進む
- テクノロジーの発展と消費者行動の変化
キープレーヤー
- アクレレックグループ
- エンボス加工
- ジェムアルト
- KIOSK情報システム
- メリディアンキオスク
- NCR株式会社
- オレア・キオスク株式会社
- ポジフレックス テクノロジー株式会社
- ベリフォン株式会社
- ディーボルド・ニクスドルフ社
地域概要
- 北米
- ヨーロッパ
- アジア太平洋地域
- 中南米
- 中東とアフリカ
市場セグメンテーション
- ハードウェア
- ソフトウェア
- サービス
- 情報
- 発券業務
- 患者対話型
- チェックイン
- 雇用
- その他
- 小売り
- ホスピタリティ
- 健康管理
- 金融業務
- その他
- サンプル PDF では、定性的および定量的な分析により、コンテンツの構造と情報の性質が紹介されています。
セルフサービスキオスク市場の推進力と機会
自動化システムの需要の増加。
自動化システムのニーズの高まりにより、セルフサービス キオスクの市場が急増しています。これらのデバイスは手動サービスに比べて操作時間を短縮し、一般的に顧客満足度を向上させるためです。セルフサービス キオスク テクノロジーは、小売業界でも頻繁に使用されています。これらのイノベーションは、現実世界の施設の内外でダイナミックなブランドとの出会いを提供します。したがって、対話型テクノロジーが小売アプリケーションに組み込まれるにつれて、セルフサービス キオスクの需要が高まることは当然です。
テクノロジーの発展と消費者行動の変化
ビジネス、教育、小売、スポーツとエンターテイメント、運輸などのいくつかの業界分野で、新しいテクノロジーによって視覚化が強化されています。インタラクティブなキオスクは、顧客が購入決定をコントロールできるようにすることで、多くの顧客を引き付ける可能性があり、顧客満足度が向上します。セルフサービス ツールとして知られるテクノロジ インターフェイスを使用すると、顧客はサービス プロバイダーから独立してサービスを使用できます。自動化機器やセルフサービス キオスクの需要の高まり、無線接続、技術の進歩、リモート管理などの多くの要因が、セルフサービス キオスク業界に大きな影響を与えています。これらの要素が市場に新たな機会をもたらすことが期待されます。したがって、技術開発の増加と消費者行動の変化は、予測期間中にセルフサービスキオスク市場プレーヤーに新たな機会をもたらすと予想されます。
セルフサービスキオスク市場レポートのセグメンテーション分析
セルフサービスキオスク市場分析の導出に貢献した主要なセグメントは、コンポーネント、タイプ、エンドユーザーです。
- コンポーネントに基づいて、セルフサービス キオスク市場はハードウェア、ソフトウェア、サービスに分類されます。 2023 年にはハードウェア部門がより大きな市場シェアを獲得しました。
- 市場はタイプ別に、情報、発券、患者とのやり取り、チェックイン、雇用などに分類されます。 2023 年にはチェックイン部門が市場で最大のシェアを獲得しました。
- エンドユーザーごとに、市場は小売、ホスピタリティ、ヘルスケア、金融サービスなどに分類されます。
地域別セルフサービスキオスク市場シェア分析
セルフサービスキオスク市場レポートの地理的範囲は、主に北米、アジア太平洋、ヨーロッパ、中東およびアフリカ、南米/中南米の5つの地域に分かれています。収益の面では、北米がセルフサービスキオスク市場で最大のシェアを占めました。米国とカナダでは、消費者はキオスクで物を購入する傾向があります。高い可処分所得と、列の待ち時間を短縮して迅速なショッピング体験を求めるニーズの組み合わせにより、市場は拡大しています。
セルフサービスキオスク市場レポートの範囲
レポート属性 | 詳細 |
---|---|
2023年の市場規模 | 296億5,000万米ドル |
2031年までの市場規模 | 668億8,000万米ドル |
世界の CAGR (2023 ~ 2031) | 10.7% |
歴史的なデータ | 2021-2022 |
予測期間 | 2024~2031年 |
対象となるセグメント | コンポーネント別
|
対象となる地域と国 | 北米
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市場のリーダーと主要な企業概要 |
|
- サンプル PDF では、定性的および定量的な分析により、コンテンツの構造と情報の性質が紹介されています。
セルフサービスキオスク市場のニュースと最近の動向
セルフサービス キオスク市場は、重要な企業出版物、協会データ、データベースなどの一次および二次調査後の定性的および定量的データを収集することによって評価されます。以下は、言語障害市場における発展と戦略のリストです。
- 2021 年 8 月、27 億ドルの資産を有する TruMark Financial Credit Union は、小売および法人会員に、よりスムーズで均一なデジタル バンキング エクスペリエンスを提供するために NCR を選択しました。 NCR デジタル バンキングを利用することで、TruMark Financial は消費者と企業の両方に簡単なエクスペリエンスを提供できるようになります。 (出典: NCR デジタル バンキング、プレスリリース)
- 2021 年 10 月、Zebra Technologies Corporation は、小売および CPG 部門向けの予測およびマーチャンダイジングのための Software-as-a-Service (SaaS) ソリューションのプロバイダーである antuit.ai を買収したと発表しました。 (出典: Zebra Technologies Corporation、プレスリリース)
セルフサービスキオスク市場レポートの対象範囲と成果物
「セルフサービスキオスク市場規模と予測(2021年から2031年)」レポートは、以下の分野をカバーする市場の詳細な分析を提供します。
- 対象となるすべての主要市場セグメントの世界、地域、国レベルでの市場規模と予測
- 市場の動向(推進要因、制約、主要な機会など)
- 将来の主要なトレンド
- 詳細な PEST/ポーターの 5 つの力と SWOT 分析
- 主要な市場動向、主要企業、規制、最近の市場動向をカバーする世界および地域の市場分析
- 市場の集中、ヒートマップ分析、著名なプレーヤー、最近の動向をカバーする業界の状況と競合分析
- 詳しい会社概要
Report Coverage
Revenue forecast, Company Analysis, Industry landscape, Growth factors, and Trends
Segment Covered
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to segments covered.
Regional Scope
North America, Europe, Asia Pacific, Middle East & Africa, South & Central America
Country Scope
This text is related
to country scope.
Frequently Asked Questions
The global self-service kiosk market was estimated to be US$ 29.65 billion in 2023 and is expected to grow at a CAGR of 10.7 % during the forecast period 2023 - 2031.
An increase in demand for automated systems and increasing technological developments, along with a shift in consumer behavior, are the major factors that propel the global self-service kiosk market.
The increasing integration of Artificial intelligence (AI) and Machine learning (ML) is anticipated to play a significant role in the global self-service kiosk market in the coming years.
The key players holding majority shares in the global self-service kiosk market are ACRELEC Group, Embross, Gemalto, KIOSK Information Systems, and Meridian Kiosks.
The global self-service kiosk market is expected to reach US$ 66.88 billion by 2031.
The Insight Partners performs research in 4 major stages: Data Collection & Secondary Research, Primary Research, Data Analysis and Data Triangulation & Final Review.
- Data Collection and Secondary Research:
As a market research and consulting firm operating from a decade, we have published and advised several client across the globe. First step for any study will start with an assessment of currently available data and insights from existing reports. Further, historical and current market information is collected from Investor Presentations, Annual Reports, SEC Filings, etc., and other information related to company’s performance and market positioning are gathered from Paid Databases (Factiva, Hoovers, and Reuters) and various other publications available in public domain.
Several associations trade associates, technical forums, institutes, societies and organization are accessed to gain technical as well as market related insights through their publications such as research papers, blogs and press releases related to the studies are referred to get cues about the market. Further, white papers, journals, magazines, and other news articles published in last 3 years are scrutinized and analyzed to understand the current market trends.
- Primary Research:
The primarily interview analysis comprise of data obtained from industry participants interview and answers to survey questions gathered by in-house primary team.
For primary research, interviews are conducted with industry experts/CEOs/Marketing Managers/VPs/Subject Matter Experts from both demand and supply side to get a 360-degree view of the market. The primary team conducts several interviews based on the complexity of the markets to understand the various market trends and dynamics which makes research more credible and precise.
A typical research interview fulfils the following functions:
- Provides first-hand information on the market size, market trends, growth trends, competitive landscape, and outlook
- Validates and strengthens in-house secondary research findings
- Develops the analysis team’s expertise and market understanding
Primary research involves email interactions and telephone interviews for each market, category, segment, and sub-segment across geographies. The participants who typically take part in such a process include, but are not limited to:
- Industry participants: VPs, business development managers, market intelligence managers and national sales managers
- Outside experts: Valuation experts, research analysts and key opinion leaders specializing in the electronics and semiconductor industry.
Below is the breakup of our primary respondents by company, designation, and region:
Once we receive the confirmation from primary research sources or primary respondents, we finalize the base year market estimation and forecast the data as per the macroeconomic and microeconomic factors assessed during data collection.
- Data Analysis:
Once data is validated through both secondary as well as primary respondents, we finalize the market estimations by hypothesis formulation and factor analysis at regional and country level.
- Macro-Economic Factor Analysis:
We analyse macroeconomic indicators such the gross domestic product (GDP), increase in the demand for goods and services across industries, technological advancement, regional economic growth, governmental policies, the influence of COVID-19, PEST analysis, and other aspects. This analysis aids in setting benchmarks for various nations/regions and approximating market splits. Additionally, the general trend of the aforementioned components aid in determining the market's development possibilities.
- Country Level Data:
Various factors that are especially aligned to the country are taken into account to determine the market size for a certain area and country, including the presence of vendors, such as headquarters and offices, the country's GDP, demand patterns, and industry growth. To comprehend the market dynamics for the nation, a number of growth variables, inhibitors, application areas, and current market trends are researched. The aforementioned elements aid in determining the country's overall market's growth potential.
- Company Profile:
The “Table of Contents” is formulated by listing and analyzing more than 25 - 30 companies operating in the market ecosystem across geographies. However, we profile only 10 companies as a standard practice in our syndicate reports. These 10 companies comprise leading, emerging, and regional players. Nonetheless, our analysis is not restricted to the 10 listed companies, we also analyze other companies present in the market to develop a holistic view and understand the prevailing trends. The “Company Profiles” section in the report covers key facts, business description, products & services, financial information, SWOT analysis, and key developments. The financial information presented is extracted from the annual reports and official documents of the publicly listed companies. Upon collecting the information for the sections of respective companies, we verify them via various primary sources and then compile the data in respective company profiles. The company level information helps us in deriving the base number as well as in forecasting the market size.
- Developing Base Number:
Aggregation of sales statistics (2020-2022) and macro-economic factor, and other secondary and primary research insights are utilized to arrive at base number and related market shares for 2022. The data gaps are identified in this step and relevant market data is analyzed, collected from paid primary interviews or databases. On finalizing the base year market size, forecasts are developed on the basis of macro-economic, industry and market growth factors and company level analysis.
- Data Triangulation and Final Review:
The market findings and base year market size calculations are validated from supply as well as demand side. Demand side validations are based on macro-economic factor analysis and benchmarks for respective regions and countries. In case of supply side validations, revenues of major companies are estimated (in case not available) based on industry benchmark, approximate number of employees, product portfolio, and primary interviews revenues are gathered. Further revenue from target product/service segment is assessed to avoid overshooting of market statistics. In case of heavy deviations between supply and demand side values, all thes steps are repeated to achieve synchronization.
We follow an iterative model, wherein we share our research findings with Subject Matter Experts (SME’s) and Key Opinion Leaders (KOLs) until consensus view of the market is not formulated – this model negates any drastic deviation in the opinions of experts. Only validated and universally acceptable research findings are quoted in our reports.
We have important check points that we use to validate our research findings – which we call – data triangulation, where we validate the information, we generate from secondary sources with primary interviews and then we re-validate with our internal data bases and Subject matter experts. This comprehensive model enables us to deliver high quality, reliable data in shortest possible time.