Telemarketing Software Market Size and Forecasts (2021 - 2031), Global and Regional Share, Trends, and Growth Opportunity Analysis
テレマーケティング ソフトウェアは、販売およびマーケティング コールセンターの顧客対応タスクを自動化します。テレマーケティング ソフトウェアは主に、製品やサービスの購入を要求する電話を通じて見込み顧客を見つけるために使用されます。世界中の企業が、より大きな消費者層にリーチする機会を模索しています。そのため、テレマーケティングは、最も効果的で経済的な主要なマーケティング戦略の 1 つとしてますます注目を集めています。
市場ダイナミクス
顧客関係管理 (CRM) を強化するためのテレマーケティング ソフトウェアの使用の増加が、テレマーケティング ソフトウェア市場の成長を推進しています。ただし、電話マーケティングは営業チームに取って代わる可能性があり、従業員の否定的な感情につながる可能性があり、電話マーケティングソフトウェア市場の成長を抑制する可能性があります。さらに、世界中の大規模なデータセンターとコールセンターの数は徐々に増加しており、顧客との即時関係を構築できる可能性があり、予測期間中にテレマーケティングソフトウェア市場に市場機会を生み出すことが予想されます。
市場範囲
「2028 年までの世界のテレマーケティング ソフトウェア市場分析」は、世界市場の傾向分析に特に焦点を当てた、テクノロジー、メディア、通信業界の専門的かつ詳細な調査です。テレマーケティング ソフトウェア市場レポートは、製品タイプ、展開タイプ、組織規模、エンド ユーザー、および地域ごとの詳細な市場分割を含むテレマーケティング ソフトウェア市場の概要を提供することを目的としています。世界のテレマーケティング ソフトウェア市場は、予測期間中に高い成長を遂げると予想されます。このレポートは、テレマーケティング ソフトウェア市場の大手企業の市場状況に関する主要な統計を提供し、市場の主要な傾向と機会を提供します。
市場セグメンテーション
世界のテレマーケティング ソフトウェア市場は、製品タイプ、導入タイプ、組織規模、エンド ユーザーに基づいて分割されています。製品タイプに基づいて、テレマーケティング ソフトウェア市場はインバウンドとアウトバウンドに分類されます。導入タイプに基づいて、テレマーケティング ソフトウェア市場はクラウドとオンプレミスに分類されます。組織の規模に基づいて、テレマーケティング ソフトウェア市場は中小企業と大企業に分類されます。エンドユーザーに基づいて、テレマーケティング ソフトウェア市場は、BFSI、IT と電気通信、ヘルスケア、政府、旅行と交通、その他に分類されます。
地域フレームワーク
このレポートは、定性的情報と定量的情報の両方を含む業界の詳細な概要を提供します。さまざまなセグメントに基づいた世界のテレマーケティング ソフトウェア市場の概要と予測を提供します。また、次の 5 つの主要地域に関して、2018 年から 2028 年までの市場規模と予測推定値も提供します。北米、ヨーロッパ、アジア太平洋 (APAC)、中東およびアフリカ (MEA)、南および南。中米。各地域別のテレマーケティングソフトウェア市場は、後にそれぞれの国とセグメントごとにサブセグメント化されます。このテレマーケティング ソフトウェア市場レポートでは、世界 18 か国の分析と予測、およびこの地域で広まっている現在の傾向と機会を取り上げています。
レポートは、需要側と供給側の両方からテレマーケティングソフトウェア市場に影響を与える要因を分析し、予測期間中に市場に影響を与える市場のダイナミクス、つまり推進力、制約、機会、将来の傾向をさらに評価します。このレポートでは、これらの地域のテレマーケティング ソフトウェア市場に影響を与える要因を浮き彫りにする徹底的な PEST 分析も提供しています。
新型コロナウイルス感染症(COVID-19)がテレマーケティング ソフトウェア市場に与える影響
新型コロナウイルス感染症(COVID-19)のパンデミックが市場に与える影響は、レポート全体で取り上げられています。パンデミックはテレマーケティング ソフトウェア市場にプラスの影響を与えました。ロックダウンの状況により、多くの企業が現在オンライン プラットフォームでビジネスを運営しています。より多くの業界がテレマーケティング ソフトウェアを採用しています。新型コロナウイルス感染症 (COVID-19) の影響でテレマーケティング ソフトウェアの需要が増加しており、予測期間中にも増加する見込みです。
市場参加者
レポートは、有機的および無機的な成長戦略としてテレマーケティング ソフトウェア市場の主要な動向をカバーしています。さまざまな企業が、製品の発売、製品の承認、特許やイベントなどの有機的な成長戦略に焦点を当てています。市場で目撃された無機質な成長戦略活動は、買収、提携および提携でした。コラボレーション。これらの活動により、市場プレーヤーのビジネスと顧客ベースの拡大への道が開かれました。電話マーケティングソフトウェア市場の市場参加者は、世界市場でのフィルター製品の需要の高まりに伴い、将来的に有利な成長機会が期待されています。以下は、テレマーケティング ソフトウェア市場に携わる数社のリストです。
レポートには、テレマーケティングソフトウェア市場における主要企業のSWOT分析と市場戦略とともにプロフィールも含まれています。さらに、このレポートは業界の主要企業に焦点を当てており、会社概要、コンポーネント、提供されるサービス、過去 3 年間の財務情報、過去 5 年間の主な発展などの情報を提供します。
- •Alorica Inc.•Arvato AG•Atento SA < /span>•Bitrix24•Cohesive Technologies•Concentrix Corporation•< span style="font-size: 10pt; font-family: verdana, Geneva, sans-serif;">Convergys Corporation•Five9, Inc.•IPscape Pty Ltd.•KavKom
Telemarketing Software Market Report Scope
Report Attribute | Details |
---|---|
Market size in | US$ XX million |
Market Size by | US$ XX Million |
Global CAGR | XX% |
Historical Data | 2021-2022 |
Forecast period | 2024-2031 |
Segments Covered |
By 商品タイプ
|
Regions and Countries Covered |
北米
|
Market leaders and key company profiles |
|
![Report Coverage](https://www.theinsightpartners.com/assets/rdimages/report_coverage.png)
Report Coverage
Revenue forecast, Company Analysis, Industry landscape, Growth factors, and Trends
![Segment Covered](https://www.theinsightpartners.com/assets/rdimages/segment_covered.png)
Segment Covered
This text is related
to segments covered.
![Regional Scope](https://www.theinsightpartners.com/assets/rdimages/regional_scope.png)
Regional Scope
North America, Europe, Asia Pacific, Middle East & Africa, South & Central America
![Country Scope](https://www.theinsightpartners.com/assets/rdimages/country_scope.png)
Country Scope
This text is related
to country scope.
The List Of Companies
- Alorica Inc.
- Arvato AG
- Atento S. A.
- Bitrix24
- Cohesive Technologies
- Concentrix Corporation
- Convergys Corporation
- Five9, Inc.
- Pscape Pty Ltd.
- KavKom
The Insight Partners performs research in 4 major stages: Data Collection & Secondary Research, Primary Research, Data Analysis and Data Triangulation & Final Review.
- Data Collection and Secondary Research:
As a market research and consulting firm operating from a decade, we have published and advised several client across the globe. First step for any study will start with an assessment of currently available data and insights from existing reports. Further, historical and current market information is collected from Investor Presentations, Annual Reports, SEC Filings, etc., and other information related to company’s performance and market positioning are gathered from Paid Databases (Factiva, Hoovers, and Reuters) and various other publications available in public domain.
Several associations trade associates, technical forums, institutes, societies and organization are accessed to gain technical as well as market related insights through their publications such as research papers, blogs and press releases related to the studies are referred to get cues about the market. Further, white papers, journals, magazines, and other news articles published in last 3 years are scrutinized and analyzed to understand the current market trends.
- Primary Research:
The primarily interview analysis comprise of data obtained from industry participants interview and answers to survey questions gathered by in-house primary team.
For primary research, interviews are conducted with industry experts/CEOs/Marketing Managers/VPs/Subject Matter Experts from both demand and supply side to get a 360-degree view of the market. The primary team conducts several interviews based on the complexity of the markets to understand the various market trends and dynamics which makes research more credible and precise.
A typical research interview fulfils the following functions:
- Provides first-hand information on the market size, market trends, growth trends, competitive landscape, and outlook
- Validates and strengthens in-house secondary research findings
- Develops the analysis team’s expertise and market understanding
Primary research involves email interactions and telephone interviews for each market, category, segment, and sub-segment across geographies. The participants who typically take part in such a process include, but are not limited to:
- Industry participants: VPs, business development managers, market intelligence managers and national sales managers
- Outside experts: Valuation experts, research analysts and key opinion leaders specializing in the electronics and semiconductor industry.
Below is the breakup of our primary respondents by company, designation, and region:
Once we receive the confirmation from primary research sources or primary respondents, we finalize the base year market estimation and forecast the data as per the macroeconomic and microeconomic factors assessed during data collection.
- Data Analysis:
Once data is validated through both secondary as well as primary respondents, we finalize the market estimations by hypothesis formulation and factor analysis at regional and country level.
- Macro-Economic Factor Analysis:
We analyse macroeconomic indicators such the gross domestic product (GDP), increase in the demand for goods and services across industries, technological advancement, regional economic growth, governmental policies, the influence of COVID-19, PEST analysis, and other aspects. This analysis aids in setting benchmarks for various nations/regions and approximating market splits. Additionally, the general trend of the aforementioned components aid in determining the market's development possibilities.
- Country Level Data:
Various factors that are especially aligned to the country are taken into account to determine the market size for a certain area and country, including the presence of vendors, such as headquarters and offices, the country's GDP, demand patterns, and industry growth. To comprehend the market dynamics for the nation, a number of growth variables, inhibitors, application areas, and current market trends are researched. The aforementioned elements aid in determining the country's overall market's growth potential.
- Company Profile:
The “Table of Contents” is formulated by listing and analyzing more than 25 - 30 companies operating in the market ecosystem across geographies. However, we profile only 10 companies as a standard practice in our syndicate reports. These 10 companies comprise leading, emerging, and regional players. Nonetheless, our analysis is not restricted to the 10 listed companies, we also analyze other companies present in the market to develop a holistic view and understand the prevailing trends. The “Company Profiles” section in the report covers key facts, business description, products & services, financial information, SWOT analysis, and key developments. The financial information presented is extracted from the annual reports and official documents of the publicly listed companies. Upon collecting the information for the sections of respective companies, we verify them via various primary sources and then compile the data in respective company profiles. The company level information helps us in deriving the base number as well as in forecasting the market size.
- Developing Base Number:
Aggregation of sales statistics (2020-2022) and macro-economic factor, and other secondary and primary research insights are utilized to arrive at base number and related market shares for 2022. The data gaps are identified in this step and relevant market data is analyzed, collected from paid primary interviews or databases. On finalizing the base year market size, forecasts are developed on the basis of macro-economic, industry and market growth factors and company level analysis.
- Data Triangulation and Final Review:
The market findings and base year market size calculations are validated from supply as well as demand side. Demand side validations are based on macro-economic factor analysis and benchmarks for respective regions and countries. In case of supply side validations, revenues of major companies are estimated (in case not available) based on industry benchmark, approximate number of employees, product portfolio, and primary interviews revenues are gathered. Further revenue from target product/service segment is assessed to avoid overshooting of market statistics. In case of heavy deviations between supply and demand side values, all thes steps are repeated to achieve synchronization.
We follow an iterative model, wherein we share our research findings with Subject Matter Experts (SME’s) and Key Opinion Leaders (KOLs) until consensus view of the market is not formulated – this model negates any drastic deviation in the opinions of experts. Only validated and universally acceptable research findings are quoted in our reports.
We have important check points that we use to validate our research findings – which we call – data triangulation, where we validate the information, we generate from secondary sources with primary interviews and then we re-validate with our internal data bases and Subject matter experts. This comprehensive model enables us to deliver high quality, reliable data in shortest possible time.