職場サービス市場の成長、規模、シェア、傾向、主要プレーヤーの分析、2028年までの予測

  • Report Code : TIPRE00011036
  • Category : Technology, Media and Telecommunications
  • Status : Published
  • No. of Pages : 152
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Workplace Services Market to Grow at a CAGR of 10.6% to reach US$ 193.4 Billion from 2021 to 2028

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職場サービス市場は2020年に880億米ドルと評価され、2028年までに1,934億米ドルに達すると予測されており、2021年から2028年にかけて10.6%のCAGRで成長すると予想されています。

 

テクノロジーはビジネスに数多くの利点をもたらします。アプリケーション、デバイス、ネットワークの急激な増加は、労働文化にプラスの影響をもたらしています。より安全な作業環境、ハイブリッドな職場、追加のサイバーセキュリティ、世界中に分散した労働力は、現代の職場の概念に貢献し、職場サービスの成長に影響を与える側面の一部です。したがって、すべての地域の確立された IT インフラストラクチャと中小企業および大企業は、職場サービスを要求しています。あらゆる規模の企業が、ビジネスを効果的に運営するために革新的で最新のテクノロジーに投資することが期待されています。世界中の企業が職場サービスを使用してビジネスを促進し、さまざまなプロセスへの投資要件を可能な限り低く抑えるためにビジネス努力を最適化しています。

 

要件に合わせて調査をカスタマイズ

弊社の標準サービスでは対応できない分析と範囲を最適化し、カスタマイズすることができます。この柔軟性により、ビジネス計画と意思決定に必要な正確な情報を得ることができます。

職場サービス市場:

Workplace Services Market: Strategic Insights

Workplace Services Market
  • CAGR
    CAGR (2020 - 2028)
    10.6%
  • Market Size 2020
    US$ 88 Billion
  • Market Size 2028
    US$ 193.4 Billion

Market Dynamics

GROWTH DRIVERS
  • XXXXXXX
  • XXXXXXX
  • XXXXXXX
FUTURE TRENDS
  • XXXXXXX
  • XXXXXXX
  • XXXXXXX
OPPORTUNITIES
  • XXXXXXX
  • XXXXXXX
  • XXXXXXX

Key Players

  • DXC Technology
  • Wipro
  • IBM Corporation
  • HCL Technologies
  • TCS
  • NTT Data
  • CompuCom
  • ATOS
  • UNISYS

Regional Overview

Regional And Country Scope
  • 北米(米国、カナダ、メキシコ)
  • ヨーロッパ(英国、ドイツ、フランス、ロシア、イタリア、その他のヨーロッパ)
  • アジア太平洋(中国、インド、日本、オーストラリア、その他のアジア太平洋)
  • 南米および中米(ブラジル、アルゼンチン、その他の中南米)
  • 中東およびアフリカ(南アフリカ、サウジアラビア、UAE、その他の中東およびアフリカ)

Market Segmentation

Segment 1サービスタイプ(エンドユーザーアウトソーシングサービスおよびテクニカルサポートサービス)
    Segment2組織規模(中小企業)
      Segment3大企業
        Segment4業種(メディアおよびエンターテインメント、BFSI、消費財および小売、製造、ヘルスケアおよびライフサイエンス、教育、通信 - IT および ITES、エネルギーおよび公共事業、政府および公共部門、その他)

          職場サービス市場
          • Workplace Services Market
            CAGR (2020 - 2028)
            10.6%
          • 市場規模 2020年
            880億米ドル
          • 市場規模 2028年
            1,934億米ドル

          市場の動向

          成長の原動力
          • XXXXXXXXX
          • XXXXXXXXX
          • XXXXXXXXX
          将来の動向
          • XXXXXXXXX
          • XXXXXXXXX
          • XXXXXXXXX
          機会
          • XXXXXXXXX
          • XXXXXXXXX
          • XXXXXXXXX

          主要人物

          •  
          • DXCテクノロジー
          • ウィプロ
          • IBMコーポレーション
          • HCLテクノロジーズ
          • TCSCについて
          • NTTデータ
          • コンピュコム
          • アトス
          • ユニシス

          地域概要

          Workplace Services Market
          • 北米
          • ヨーロッパ
          • アジア太平洋地域
          • 南米と中央アメリカ
          • 中東およびアフリカ

          市場セグメンテーション

          Workplace Services Marketサービスの種類
          • エンドユーザーアウトソーシングサービスと技術サポートサービス
          Workplace Services Market組織規模
          • 中小企業
          Workplace Services Market大企業
          Workplace Services Market垂直
          • メディアとエンターテイメント
          • 英国
          • 消費財・小売
          • 製造業
          • ヘルスケアとライフサイエンス
          • 教育
          • 通信 - IT および ITES
          • エネルギーと公共事業
          • 政府および公共部門
          • その他
          • サンプル PDF では、定性的および定量的な分析により、コンテンツの構造と情報の性質が紹介されています。

           

           

          COVID-19パンデミックが職場サービス市場に与える影響

           

          COVID-19パンデミックは、いくつかの業界を揺るがしました。ウイルスの拡散が急速に拡大したため、世界中の政府は車両と人の移動に厳しい制限を課すことを余儀なくされました。渡航禁止、大規模なロックダウン、事業閉鎖により、パンデミックはさまざまな国の経済と無数の産業に悪影響を及ぼしています。職場サービス市場のベンダーは、エンドユーザーに最高のサービスを提供するために、リモートで業務を継続しました。パンデミックの中でも、いくつかの市場プレーヤーは、危機を通じてエンドユーザーをサポートするための好位置に留まりました。COVID-19パンデミックは、企業がデジタル変革を加速させるきっかけとなり、進歩を阻む従来の障壁を排除しました。企業は、仮想的に関与し、アプリケーションを最新化してクラウドに移行し、リモートワークフォースを許可し、サイバーセキュリティとITの回復力に重点を置くことで、エンドユーザーを支援し続けています。

           

           

          職場サービス市場の洞察

           

           

          エンタープライズモビリティの重要性の高まり

           

          エンタープライズ モビリティは、生産性の向上、サービスの強化、ユーザー エクスペリエンスの改善を実現するモバイル仮想化、モバイル デバイス管理、モバイル仮想化を含む幅広い用語です。エンタープライズ モビリティ業界は、デバイスやソフトウェアからデータ保護に至るまで、モバイル セキュリティのすべての機能を処理できるサービスを企業が求めていることから、大きく発展してきました。今日、従業員のエンタープライズ モビリティの需要はピークに達しており、特に COVID-19 の発生によりリモート ワークの概念が推進されています。エンタープライズ モビリティの採用が進むにつれて、企業は遠隔地からデバイス上のデータを制御、更新、さらには消去することもできます。エンタープライズ モビリティにより、従業員はデバイスにアプリケーションやソフトウェアを展開することなく、機密性の高いエンタープライズ データに安全にアクセスできます。このように、これらすべての利点により、世界中のあらゆる業界で職場向けサービスの需要が高まっています。

           

           

          サービスタイプ別の市場分析

           

          サービスの種類別では、エンドユーザー アウトソーシング サービス セグメントが市場を支配しています。エンドユーザー アウトソーシング サービスは、ネットワーク管理サービス、リモート サポート サービス、標準およびアドホックのレポートとドキュメント、ホスト型仮想デスクトップ サービス、ソフトウェア サービス、モビリティ、およびセキュリティ サービスで構成されています。

           

          組織規模に基づく市場分析

           

          組織規模に基づくと、大企業セグメントが市場を支配しています。世界中の大企業は、全体的な生産性の向上とともに、コストの最適化に重点を置いています。さまざまな業界からの膨大な量のデータを統合し、戦略、マーケティング、チーム管理などの側面に関連する重要な決定を下すためのプラットフォームの必要性が高まっており、大企業における職場サービスの需要が高まっています。

           

          垂直ベースの洞察

           

          業種別では、通信 - IT および ITES セグメントが引き続き市場で大きなシェアを占めています。成長を続ける通信、IT、ITES 業界では、モビリティ、コラボレーション、ユーザー サポートを通じてワークフロー プロセスにエンドツーエンドのアプローチを採用し、運用 IT コストを軽減するための職場サービスが求められています。これらのサービスは、この分野でデジタルに最適化された職場の現代的な要件に対応します。

          職場サービス市場で活動する企業は、市場での地位を維持するために、パートナーシップ、合併、買収、市場イニシアチブなどの戦略に重点を置いています。主要企業によるいくつかの開発を以下に示します。

          2021 年 2 月、Unisys Corporation は Lenovo と提携したことを発表しました。この提携により、Unisys Corporation は、Unisys Corporation のデジタル ワークプレイス サービスを利用して、Lenovo の Internet of Think (IoT) ソリューションをサポートすることになります。

          2020 年 6 月、Wipro は Citrix および Microsoft と提携したことを発表しました。この提携により、Wipro は Citrix と Microsoft が提供するホスト サービスを活用して、信頼性の高いデジタル ワークスペース (アプリケーション スイートを含む) を迅速かつ安全に導入できるようになります。

          2020 年 12 月、DXC Technology は Microsoft と提携したことを発表しました。この提携により、DXC Technology は Dynamics 365 や Power Platform、Microsoft 365 や Teams などの Microsoft の一連のサービスを活用して、DXC Technology Modern Workplace Services とソリューションを改善および強化します。

           

           

          職場サービス市場レポートの範囲

          レポート属性詳細
          2020年の市場規模880億米ドル
          2028年までの市場規模1,934億米ドル
          世界のCAGR(2020年 - 2028年)10.6%
          歴史的なデータ2018-2019
          予測期間2021-2028
          対象セグメントサービスタイプ別
          • エンドユーザーアウトソーシングサービスと技術サポートサービス
          組織規模別
          • 中小企業
          大企業別)業種別
          • メディアとエンターテイメント
          • 英国
          • 消費財・小売
          • 製造業
          • ヘルスケアとライフサイエンス
          • 教育
          • 通信 - IT および ITES
          • エネルギーと公共事業
          • 政府および公共部門
          • その他
          対象地域と国北米
          • 私たち
          • カナダ
          • メキシコ
          ヨーロッパ
          • イギリス
          • ドイツ
          • フランス
          • ロシア
          • イタリア
          • その他のヨーロッパ
          アジア太平洋地域
          • 中国
          • インド
          • 日本
          • オーストラリア
          • その他のアジア太平洋地域
          南米と中央アメリカ
          • ブラジル
          • アルゼンチン
          • 南米および中米のその他の地域
          中東およびアフリカ
          • 南アフリカ
          • サウジアラビア
          • アラブ首長国連邦
          • その他の中東およびアフリカ
          市場リーダーと主要企業プロフィール
          •  
          • DXCテクノロジー
          • ウィプロ
          • IBMコーポレーション
          • HCLテクノロジーズ
          • TCSCについて
          • NTTデータ
          • コンピュコム
          • アトス
          • ユニシス
          • サンプル PDF では、定性的および定量的な分析により、コンテンツの構造と情報の性質が紹介されています。

           

           

          サービスタイプ別

           

          • エンドユーザーアウトソーシングサービス
          • テクニカルサポートサービス

           

          組織規模別

           

          • 中小企業
          • 大企業

           

          垂直方向

           

          • 通信 – IT および ITES
          • 英国
          • 製造業
          • 消費財・小売
          • ヘルスケアとライフサイエンス
          • 政府および公共部門
          • エネルギーと公共事業
          • メディアとエンターテイメント
          • 教育
          • その他

           

          地理別

           

          • 北米
            • 私たち
            • カナダ
            • メキシコ
          • ヨーロッパ
            • フランス
            • ドイツ
            • イタリア
            • イギリス
            • ロシア
            • その他のヨーロッパ
          • アジア太平洋(APAC)
            • 中国
            • インド
            • 韓国
            • 日本
            • オーストラリア
            • その他のアジア太平洋地域
          • 中東・アフリカ(MEA)
            • 南アフリカ
            • サウジアラビア
            • アラブ首長国連邦
            • MEAの残り
          • 南アメリカ(SAM)
            • ブラジル
            • アルゼンチン
            • 残りのSAM

           

          企業プロフィール

           

          • DXCテクノロジー
          • ウィプロ
          • IBMコーポレーション
          • HCLテクノロジーズ
          • TCSCについて
          • NTTデータ
          • コンピュコムシステムズ株式会社
          • アトス
          • ユニシス
          • 富士通株式会社
          • 認識
          • アクセンチュア

          Workplace Services Market Report Scope

          Report Attribute Details
          Market size in US$ 88 Billion
          Market Size by US$ 193.4 Billion
          Global CAGR 10.6%
          Historical Data 2018-2019
          Forecast period 2021-2028
          Segments Covered By サービスタイプ(エンドユーザーアウトソーシングサービスおよびテクニカルサポートサービス)
          By 組織規模(中小企業)
          By 大企業
          By 業種(メディアおよびエンターテインメント、BFSI、消費財および小売、製造、ヘルスケアおよびライフサイエンス、教育、通信 - IT および ITES、エネルギーおよび公共事業、政府および公共部門、その他)
          Regions and Countries Covered 北米(米国、カナダ、メキシコ)
          • 北米(米国、カナダ、メキシコ)
          ヨーロッパ(英国、ドイツ、フランス、ロシア、イタリア、その他のヨーロッパ)
          • ヨーロッパ(英国、ドイツ、フランス、ロシア、イタリア、その他のヨーロッパ)
          アジア太平洋(中国、インド、日本、オーストラリア、その他のアジア太平洋)
          • アジア太平洋(中国、インド、日本、オーストラリア、その他のアジア太平洋)
          南米および中米(ブラジル、アルゼンチン、その他の中南米)
          • 南米および中米(ブラジル、アルゼンチン、その他の中南米)
          中東およびアフリカ(南アフリカ、サウジアラビア、UAE、その他の中東およびアフリカ)
          • 中東およびアフリカ(南アフリカ、サウジアラビア、UAE、その他の中東およびアフリカ)
          Market leaders and key company profiles
        • DXC Technology
        • Wipro
        • IBM Corporation
        • HCL Technologies
        • TCS
        • NTT Data
        • CompuCom
        • ATOS
        • UNISYS
        • Report Coverage
          Report Coverage

          Revenue forecast, Company Analysis, Industry landscape, Growth factors, and Trends

          Segment Covered
          Segment Covered

          This text is related
          to segments covered.

          Regional Scope
          Regional Scope

          North America, Europe, Asia Pacific, Middle East & Africa, South & Central America

          Country Scope
          Country Scope

          This text is related
          to country scope.

          Frequently Asked Questions


          Which service type led the workplace services market?

          The end-user outsourcing services is the leading service type in the market. The end-user outsourcing services comprise network management services, remote support services, standard and ad hoc reporting and documentation, hosted virtual desktop services, software services, mobility, and security services. The end-user outsourcing services held the largest market share in the workplace services market in 2020. The lack of skilled IT professionals and lower IT budgets allow the organization to opt for outsourcing services. The BFSI industry requires a largely complex IT infrastructure to maintain and handle a large volume of data. This creates opportunities for end-user outsourcing service providers to deliver their robust services to the industry.

          Which factor is driving the workplace services market?

          Robust IT security expertise in various industries collaborating with workplace outsource service providers can relieve regulatory compliance burdens from the organization. The provider also enables access to personalized customer support, 24/7 monitoring and management of the networks, and reporting, which prepares the organization for compliance audits and assessments. Besides, it relaxes the in-house IT staff to focus on business-critical projects and ensures security to keep the data safe and protected. Thus, shifting the burden of compliance to workplace service providers is driving the global market.

          Which region led the workplace services market in 2020?

          North America led the workplace services market in 2020. With continuous technological advancements, such as machine learning and availability of big data, use of digital services is gaining high momentum. The BFSI, retail, healthcare, and IT & telecom companies support digital transformation that contributes toward boosting employee’s productivity. Advancements in mobile technologies and dynamic workforce demographics are some of the aspects that promote digital workplace transformation services in the region. By facilitating smart & connected enterprise, companies ensure open environment under which shared data & knowledge is always accessible. This further helps in raising business velocity and agility. The US, Canada, and Mexico are contributing toward the growth of the workplace services market in North America, out of which, nearly three-fourths of the market share is hold by the US.

          The List of Companies - Workplace Services Market

          1. DXC Technology
          2. Wipro
          3. IBM Corporation
          4. HCL Technologies
          5. TCS
          6. NTT Data
          7. CompuCom
          8. ATOS
          9. UNISYS
          10. Fujitsu
          11. Cognizant
          12. Accenture PLC

          The Insight Partners performs research in 4 major stages: Data Collection & Secondary Research, Primary Research, Data Analysis and Data Triangulation & Final Review.

          1. Data Collection and Secondary Research:

          As a market research and consulting firm operating from a decade, we have published and advised several client across the globe. First step for any study will start with an assessment of currently available data and insights from existing reports. Further, historical and current market information is collected from Investor Presentations, Annual Reports, SEC Filings, etc., and other information related to company’s performance and market positioning are gathered from Paid Databases (Factiva, Hoovers, and Reuters) and various other publications available in public domain.

          Several associations trade associates, technical forums, institutes, societies and organization are accessed to gain technical as well as market related insights through their publications such as research papers, blogs and press releases related to the studies are referred to get cues about the market. Further, white papers, journals, magazines, and other news articles published in last 3 years are scrutinized and analyzed to understand the current market trends.

          1. Primary Research:

          The primarily interview analysis comprise of data obtained from industry participants interview and answers to survey questions gathered by in-house primary team.

          For primary research, interviews are conducted with industry experts/CEOs/Marketing Managers/VPs/Subject Matter Experts from both demand and supply side to get a 360-degree view of the market. The primary team conducts several interviews based on the complexity of the markets to understand the various market trends and dynamics which makes research more credible and precise.

          A typical research interview fulfils the following functions:

          • Provides first-hand information on the market size, market trends, growth trends, competitive landscape, and outlook
          • Validates and strengthens in-house secondary research findings
          • Develops the analysis team’s expertise and market understanding

          Primary research involves email interactions and telephone interviews for each market, category, segment, and sub-segment across geographies. The participants who typically take part in such a process include, but are not limited to:

          • Industry participants: VPs, business development managers, market intelligence managers and national sales managers
          • Outside experts: Valuation experts, research analysts and key opinion leaders specializing in the electronics and semiconductor industry.

          Below is the breakup of our primary respondents by company, designation, and region:

          Research Methodology

          Once we receive the confirmation from primary research sources or primary respondents, we finalize the base year market estimation and forecast the data as per the macroeconomic and microeconomic factors assessed during data collection.

          1. Data Analysis:

          Once data is validated through both secondary as well as primary respondents, we finalize the market estimations by hypothesis formulation and factor analysis at regional and country level.

          • Macro-Economic Factor Analysis:

          We analyse macroeconomic indicators such the gross domestic product (GDP), increase in the demand for goods and services across industries, technological advancement, regional economic growth, governmental policies, the influence of COVID-19, PEST analysis, and other aspects. This analysis aids in setting benchmarks for various nations/regions and approximating market splits. Additionally, the general trend of the aforementioned components aid in determining the market's development possibilities.

          • Country Level Data:

          Various factors that are especially aligned to the country are taken into account to determine the market size for a certain area and country, including the presence of vendors, such as headquarters and offices, the country's GDP, demand patterns, and industry growth. To comprehend the market dynamics for the nation, a number of growth variables, inhibitors, application areas, and current market trends are researched. The aforementioned elements aid in determining the country's overall market's growth potential.

          • Company Profile:

          The “Table of Contents” is formulated by listing and analyzing more than 25 - 30 companies operating in the market ecosystem across geographies. However, we profile only 10 companies as a standard practice in our syndicate reports. These 10 companies comprise leading, emerging, and regional players. Nonetheless, our analysis is not restricted to the 10 listed companies, we also analyze other companies present in the market to develop a holistic view and understand the prevailing trends. The “Company Profiles” section in the report covers key facts, business description, products & services, financial information, SWOT analysis, and key developments. The financial information presented is extracted from the annual reports and official documents of the publicly listed companies. Upon collecting the information for the sections of respective companies, we verify them via various primary sources and then compile the data in respective company profiles. The company level information helps us in deriving the base number as well as in forecasting the market size.

          • Developing Base Number:

          Aggregation of sales statistics (2020-2022) and macro-economic factor, and other secondary and primary research insights are utilized to arrive at base number and related market shares for 2022. The data gaps are identified in this step and relevant market data is analyzed, collected from paid primary interviews or databases. On finalizing the base year market size, forecasts are developed on the basis of macro-economic, industry and market growth factors and company level analysis.

          1. Data Triangulation and Final Review:

          The market findings and base year market size calculations are validated from supply as well as demand side. Demand side validations are based on macro-economic factor analysis and benchmarks for respective regions and countries. In case of supply side validations, revenues of major companies are estimated (in case not available) based on industry benchmark, approximate number of employees, product portfolio, and primary interviews revenues are gathered. Further revenue from target product/service segment is assessed to avoid overshooting of market statistics. In case of heavy deviations between supply and demand side values, all thes steps are repeated to achieve synchronization.

          We follow an iterative model, wherein we share our research findings with Subject Matter Experts (SME’s) and Key Opinion Leaders (KOLs) until consensus view of the market is not formulated – this model negates any drastic deviation in the opinions of experts. Only validated and universally acceptable research findings are quoted in our reports.

          We have important check points that we use to validate our research findings – which we call – data triangulation, where we validate the information, we generate from secondary sources with primary interviews and then we re-validate with our internal data bases and Subject matter experts. This comprehensive model enables us to deliver high quality, reliable data in shortest possible time.

          Your data will never be shared with third parties, however, we may send you information from time to time about our products that may be of interest to you. By submitting your details, you agree to be contacted by us. You may contact us at any time to opt-out.

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